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商品 Q&A
  • Question : 配送関連hec****様のお問合せです。2018/07/23

    いつ発送できますか?
    遅すぎます

    Answer : [Re] 配送関連hec****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    韓国フリーマーでございます。

    表題の件につきまして、ミチョモモ味をご注文頂いたお客様に
    お知らせがございます。

    ミチョモモ味の売れゆきが当初の予想を大きく上回ったことと、
    西日本の豪雨の影響で当店までの運送に遅延が生じていることにより
    供給が間に合わない状況になっております。

    誠に申し訳ありませんが、現在の在庫分も残りわずかで、
    次回の入庫予定は7月26日~8月初旬を見込んでおります。

    2週間ほど、お待ち頂けるなら優先的に発送させていただきますが、
    そうではない場合はキャンセルもしくは味変更して頂くことになるかと
    思います。
    ----------------------------------------------------------------
    現在発送可能になっております。
    (発送可能な味はザクロ味、パイナップル味、マスカット味、青りんご味)
    ------------------------------------------------------------------
    この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません、
    お粗末ですが、商品の発送時にはサービス品と一緒に
    発送させていただきたいと思います。

    誠に申し訳ありませんが、発送遅延の件につきまして
    御了承いただけたら幸いです。

    以上です。
    ご確認のほどよろしくお願いします。

    商品や発送などに関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • Question : kom****様のお問合せです。2018/07/22

  • Question : 配送関連pek****様のお問合せです。2018/07/21

  • Question : 配送関連pek****様のお問合せです。2018/07/21

  • Question : キャンセル/払い戻し関連spy****様のお問合せです。2018/07/20

    1つしか頼んでないのに、2箱届きました。返品しても良いですか?
    返信お願いします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連spy****様のお問合せです。

    大変申し訳ございませんでした。
    返品お願い致します。
    株式会社世世
    返送先住所:〒121-0057
    東京都足立区神明南1-1-7
    TEL:0356977322 FAX:0368056504

    今回欠品のことでご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。
    お手数ですが、ご理解とご確認の程、宜しく申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連map****様のお問合せです。2018/07/16

    配送情報が13日入荷の14日発送と書いてあったので素直に待ってたら、いつの間にかその情報も消されてました。
    そして発送予定が注文当初の7月9日予定のまま…。
    こちらのショップで他の本数の方のレビューを見たらそちらは発送されはじめてるようですが、10本や8本注文の方たちを優先して、少ない本数の注文者は後回しなんでしょうか?
    入荷の事情が変わったのならその旨も注文者に連絡して欲しいのですが…。

    Answer : [Re] 配送関連map****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    韓国フリーマーでございます。

    表題の件につきまして、ミチョモモ味をご注文頂いたお客様に
    お知らせがございます。

    ミチョモモ味の売れゆきが当初の予想を大きく上回ったことと、
    西日本の豪雨の影響で当店までの運送に遅延が生じていることにより
    供給が間に合わない状況になっております。

    誠に申し訳ありませんが、現在の在庫分も残りわずかで、
    次回の入庫予定は7月26日~8月初旬を見込んでおります。

    2週間ほど、お待ち頂けるなら優先的に発送させていただきますが、
    そうではない場合はキャンセルもしくは味変更して頂くことになるかと
    思います。
    ----------------------------------------------------------------
    現在発送可能になっております。
    (発送可能な味はザクロ味、パイナップル味、マスカット味、青りんご味)
    ------------------------------------------------------------------
    この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません、
    お粗末ですが、商品の発送時にはサービス品と一緒に
    発送させていただきたいと思います。

    誠に申し訳ありませんが、発送遅延の件につきまして
    御了承いただけたら幸いです。

    以上です。
    ご確認のほどよろしくお願いします。

    商品や発送などに関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    Question : [Re] 配送関連map****様のお問合せです。

    承知いたしました。
    次回入荷で優先していただけるなら、配送されるまでお待ちしております。

    Answer : [Re] 配送関連map****様のお問合せです。

    はい。かしこまりました。
    ご理解本当にありがとうございます。

  • Question : 配送関連san****様のお問合せです。2018/07/16

    7/14発送予定と連絡頂いていましたが、
    未だに発送要請のままです。
    いつ頃発送になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    韓国フリーマーでございます。

    表題の件につきまして、ミチョモモ味をご注文頂いたお客様に
    お知らせがございます。

    ミチョモモ味の売れゆきが当初の予想を大きく上回ったことと、
    西日本の豪雨の影響で当店までの運送に遅延が生じていることにより
    供給が間に合わない状況になっております。

    誠に申し訳ありませんが、現在の在庫分も残りわずかで、
    次回の入庫予定は7月26日~8月初旬を見込んでおります。

    2週間ほど、お待ち頂けるなら優先的に発送させていただきますが、
    そうではない場合はキャンセルもしくは味変更して頂くことになるかと
    思います。
    ----------------------------------------------------------------
    現在発送可能になっております。
    (発送可能な味はザクロ味、パイナップル味、マスカット味、青りんご味)
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    この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません、
    お粗末ですが、商品の発送時にはサービス品と一緒に
    発送させていただきたいと思います。

    誠に申し訳ありませんが、発送遅延の件につきまして
    御了承いただけたら幸いです。

    以上です。
    ご確認のほどよろしくお願いします。

    商品や発送などに関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    Question : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。

    わかりました。
    お待ちします。
    どうぞよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。

    わかりました。
    お待ちします。
    どうぞよろしくお願いします。

    Question : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。

    はい。かしこまりました。ご理解本当にありがとうございます。

  • Question : 配送関連nor****様のお問合せです。2018/07/16

    台風の影響で7/13商品入荷7/14~発送と連絡頂きましたがどうなっていますか?
    商品が無いのに8本も10本も共同購入で大量に注文を受けてそちらを優先に発送ですか?
    早く発送してください。

    Answer : [Re] 配送関連nor****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    韓国フリーマーでございます。

    表題の件につきまして、ミチョモモ味をご注文頂いたお客様に
    お知らせがございます。

    ミチョモモ味の売れゆきが当初の予想を大きく上回ったことと、
    西日本の豪雨の影響で当店までの運送に遅延が生じていることにより
    供給が間に合わない状況になっております。

    誠に申し訳ありませんが、現在の在庫分も残りわずかで、
    次回の入庫予定は7月26日~8月初旬を見込んでおります。

    2週間ほど、お待ち頂けるなら優先的に発送させていただきますが、
    そうではない場合はキャンセルもしくは味変更して頂くことになるかと
    思います。
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    現在発送可能になっております。
    (発送可能な味はザクロ味、パイナップル味、マスカット味、青りんご味)
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    この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません、
    お粗末ですが、商品の発送時にはサービス品と一緒に
    発送させていただきたいと思います。

    誠に申し訳ありませんが、発送遅延の件につきまして
    御了承いただけたら幸いです。

    以上です。
    ご確認のほどよろしくお願いします。

    商品や発送などに関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • Question : 注文から2週間以上です配送してほしい2018/07/13

    注文から2週間経ちました
    そろそろ商品を送ってほしいし、問い合わせに対しての返答も欲しいです

    無視され続けて・・・商品も送ってもらえないなんて悲しいです

    Answer : [Re] 注文から2週間以上です配送してほしい

    いつもお世話になっております。
    韓国フリーマーでございます。

    表題の件につきまして、ミチョモモ味をご注文頂いたお客様に
    お知らせがございます。

    ミチョモモ味の売れゆきが当初の予想を大きく上回ったことと、
    西日本の豪雨の影響で当店までの運送に遅延が生じていることにより
    供給が間に合わない状況になっております。

    誠に申し訳ありませんが、現在の在庫分も残りわずかで、
    次回の入庫予定は7月26日~8月初旬を見込んでおります。

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    誠に申し訳ありませんが、発送遅延の件につきまして
    御了承いただけたら幸いです。

    以上です。
    ご確認のほどよろしくお願いします。

    商品や発送などに関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • Question : 注文から9日経過 いつ配送?2018/07/08

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商品 Q&A
  • Question : rox****様のお問合せです。2018/07/11

  • Question : 商品関連kaz****様のお問合せです。2018/07/11

  • Question : 商品関連m.o****様のお問合せです。2018/05/31

    辛ラーメンも購入
    クーポン500円を使用し購入使用とすると
    辛ラーメンが2500円ですが
    何度、やり直しても送料450円が
    かかっています。
    他の商品も購入しているので
    送料が、かからないはずなのですが
    返答、お願いします。

    Answer : [Re] 商品関連m.o****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせ頂きありがとうございます。関東・信州などの一部の地域は送料無料となっておりますが、もし、お客様のお住まいが東京から距離があるならば追加送料がかかります。ご確認のほどよろしくお願いします。

    Question : [Re] 商品関連m.o****様のお問合せです。

    良く拝見しましたら、そうでした。
    ありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品関連m.o****様のお問合せです。

    お客様、ご返信いただきありがとうございます。またのご利用お待ちします。今後ともよろしくお願いいたします。

  • Question : sak****様のお問合せです。2018/05/31

  • Question : 商品関連n.m****様のお問合せです。2018/05/30

    これは40個入りですか?
    それとも30個入りですか。

    Answer : [Re] 商品関連n.m****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせ頂きありがとうございます。当商品は40袋入りでございます。ご確認のほどよろしくお願いします。

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  • Question : chi****様のお問合せです。2018/07/11

【送料無料】韓国サンブジャ味付ジャバン(70gX30個 1BOX)
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rei****様のお問合せです。2018/07/03

  • Question : rei****様のお問合せです。2018/06/29

  • Question : yug****様のお問合せです。2018/04/11

    賞味期限はいつまでですか?

    Answer : [Re] yug****様のお問合せです。

    お客様韓国フリーマーケットをご利用いただきありがとうございます。
    担当者から確認してご案内いたしますので、
    少しお待ちください。

  • Question : 配送関連nao****様のお問合せです。2018/03/14

  • Question : nao****様のお問合せです。2018/03/14

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【送料無料】プティチェル 美酢(ミチョ) 900ml×16本 1ケース♪人気の5種類から2本ずつ16本お選びいただけます♪商品詳細のリンクからクーポンゲ
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商品 Q&A
  • Question : chi****様のお問合せです。2018/06/27

  • Question : kan****様のお問合せです。2018/01/04

  • Question : 商品関連kat****様のお問合せです。2017/11/28

  • Question : maa****様のお問合せです。2017/10/22

  • Question : 商品が届きません2017/09/17

    9月13日に発送されましたとのメールがあり、佐川急便の営業所に問い合わせてみましたが、商品は届いていないとのことでした。商品は、今、どこにありますか?

    Answer : [Re] 商品が届きません

    お客様この度ご注文ありがとうございます。
    今ミチョのザクロ味が大人気なので商品の入荷が遅くなってしまい
    発送伝票を登録したままで商品の準備中です。
    22日ザクロ味が入荷される予定ですので申し訳ございませんが
    少しお待ちくださいませ。

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【ヘテ】即席カップトッポキ ヨポキ120g5個
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商品 Q&A
  • Question : 6月3日注文分キャンセル払い戻しの手続き願い2018/06/25

  • Question : 未受取2018/06/22

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連hvw****様のお問合せです。2018/06/21

  • Question : 配送関連hvw****様のお問合せです。2018/06/19

  • Question : 商品関連ria****様のお問合せです。2018/06/15

  • Question : 味について2018/04/27

  • Question : dos****様のお問合せです。2018/04/18

    問い合わせの商品名も40袋1BOXと掲載されていますし、前回購入時も40袋入っていましたが、今日受け取ったものは30袋しか入っていません。手違いではありませんか?確認お願いします。また、前回同様佐川急便でしたが、またまた段ボール側面がぶつけられたように破けていました。

    Answer : [Re] dos****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせ頂きありがとうございます。今回お客様がご注文頂いたのは辛ラーメンの30個入りで確認できております。お客様がご注文されたのは40個入りで間違いなかったのでしょうか。段ボールにつきましては佐川さんにお伝えしておきます。ご確認のほどよろしくお願いします。

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【送料無料】プティチェル 美酢(ミチョ) 900ml×5本 CJ/ダイエット酢/健康酢/酢飲料/ざくろ酢◆ギフト◆ブルーベリー/グリーンアップル/マスカット/グレープフルーツ/パインアップル/ザクロ/
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連k-w****様のお問合せです。2018/06/05

    送料無料と記載されておりますが、購入画面に送料が入っています。これは送料無料ではないという事ですか?。

    Answer : [Re] 商品関連k-w****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせ頂きありがとうございます。こちらの商品は関東・信越・東海地域は送料無料となっておりますが、それ以外の地域は追加料金がかかります。詳しくは商品購入ページの追加配送料の部分を見ていただければと思います。以上です。ご確認のほどよろしくお願いします。

    Question : [Re] 商品関連k-w****様のお問合せです。

    関東からの注文になりますが、やはり送料が購入画面で入っています。

    Answer : [Re] 商品関連k-w****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡ありがとうございます。昨日確認を取りましたが、そちらは当店の掲載ミスでございます。申し訳ありませんが、掲載を終了いたします。10本セットの場合は送料無料となっておりますのでそちらをご利用いただければと思います。ご確認のほどよろしくお願いします。

  • Question : 商品関連k-w****様のお問合せです。2018/06/05

    送料無料と記載されておりますが、購入画面に送料が入っています。これは送料無料ではないという事ですか?。

    Answer : [Re] 商品関連k-w****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせ頂きありがとうございます。こちらの商品は関東・信越・東海地域は送料無料となっておりますが、それ以外の地域は追加料金がかかります。詳しくは商品購入ページの追加配送料の部分を見ていただければと思います。以上です。ご確認のほどよろしくお願いします。

【送料無料】ハニーバターアーモンド 35g×5袋
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商品 Q&A
  • Question : sai****様のお問合せです。2018/05/14

    5つを纏めていたてーのノリがべたっとついていて、とれません。他のものについてしまい、人にあげられる状態ではありません。
    大至急交換してください。
    小分けの食品ですよ? 大袋の方が安いのに、小分けを購入する意味を考えて下さい。
    まとめるなら、養生にするとか、クラフトにするとか、跡が残らないものにしてください。

    問い合わせしましたが、返答がないため、こちらにも投稿します。
    大至急対応をおねがいします。
    交換の手順もご指示下さい。

    Answer : [Re] sai****様のお問合せです。

    お客様、商品本日再発送になりますのでよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] sai****様のお問合せです。

    本日受領いたしました。
    返品はしないとのことなので了解です。
    念のため、写真をご送付します。
    今後の参考にしてください。

    今回は迅速な対応をありがとうございました。

    Answer : [Re] sai****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡いただきありがとうございます。写真は参考にさせていただきます。またのご利用お待ちします。今後ともよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品が届かない2018/05/09

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] 商品が届かない

    お客様、本商品はメール便で対応しており、普通便より少しお時間がかかる場合がございます。また多くの場合は手渡しではなく、郵便箱に投函されることが多くなっております。先ずは郵便箱をご確認いただいてなかった場合はまたご連絡いただければと思います。

  • Question : 配送関連lun****様のお問合せです。2018/05/08

    水曜に支払ったらいつ発送、届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連lun****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせ頂きありがとうございます。基本的に支払いの翌日に発送となります。また、メール便で対応しておりますので普通便よりお時間がかかる場合がございます。ご自宅までは3-4日くらい見積もって頂ければと思います。ご確認のほどよろしくお願いします。

  • Question : 配送関連iam****様のお問合せです。2018/03/04

  • Question : poo****様のお問合せです。2018/01/22

    ハニーバターアーモンド×5は、すでにジャバン海苔と一緒に段ボールに入って届いてますが、更に5個 メール便で届きました。どういう事でしょうか?

    Answer : [Re] poo****様のお問合せです。

    お客様大変申し訳ございませんでした。
    でしたらハニーバターアーモンドとすでにジャバン海苔の商品が
    別でお届いている状況でしょうか。

    Question : [Re] poo****様のお問合せです。

    はい、別に届きました。

    Answer : [Re] poo****様のお問合せです。

    ハニーバターアーモンド×10に、なっちゃってますね。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連bs.****様のお問合せです。2018/05/13

  • Question : 商品関連yue****様のお問合せです。2018/04/04

    送料無料とありますが、最終決裁画面で送料が追加されてしまいます。
    どうしたらいいですか?

    Answer : [Re] 商品関連yue****様のお問合せです。

    地域によって追加送料かかる可能性がございまして
    ご了承お願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連koo****様のお問合せです。2018/04/03

    間違えて買ってしまいました。
    キャンセルおねがいします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連koo****様のお問合せです。

    お客様ご利用いただきありがとうございます。
    ただいまキャンセルで処理中ですので少しお待ちください。

  • Question : chi****様のお問合せです。2018/03/07

  • Question : 商品関連090****様のお問合せです。2018/02/23

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【送料無料】15種類から選べる!カップ ラーメン 15個セット■辛ラーメン ブルダックラーメン チーズラーメン ユッケジャンラーメン エビラーメン チャパゲティ イカチャンポン ノグリラーメン
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商品 Q&A
  • Question : ele****様のお問合せです。2018/03/14

    注文した商品が1種類違う商品が入ってました。
    (王カップ麺を注文したんですが)
    写真の商品入ってました。
    後トッポキのあまから味が押し潰れた感じになっていて空いていました。
    王カップ麺を楽しみにしていたので交換して欲しいです。
    トッポキも蓋が開いていたのでそちらも交換して欲しいです。

    Answer : [Re] ele****様のお問合せです。

    お客様大変しつれいしました。
    王カップ麺代わりにどの商品が間違えて入っているんでしょうか、
    確認してすぐ再発送いたしますので、
    お手数ですが宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 営業所止めにしていただけませんか?2017/12/20

  • Question : 商品が違います2017/12/06

    注文したものと違うので交換してください。値段が全く違うし、贈り物として注文したので、早急の対応をお願いします。農協紅参 紅参精スティック10ml×30包を注文→農協紅参 スマート7(50ml×10本入り)が届いていました。

    Answer : [Re] 商品が違います

    お客様大変申し訳ございませんでした。
    農協紅参 スマート7(50ml×10本入り)がお届いたんでしょうか
    本日急に送りますのでお手数をおかけしますが
    交換の商品がお届いた時佐川さんに着払いで交換でよろしいでしょうか

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  • Question : 商品が違います。2017/12/06

    注文したものと違うので、交換していただきたいです。どうすればよいでしょうか?

    Answer : [Re] 商品が違います。

    値段が違うし、贈り物用ですので、早急の対応をお願いします。農協紅参 紅参精スティック10ml×30包を注文→農協紅参 スマート7(50ml×10本入り)が届いていました。

    Question : [Re] 商品が違います。

    お客様大変申し訳ございませんでした。
    農協紅参 スマート7(50ml×10本入り)がお届いたんでしょうか
    本日急に送りますのでお手数をおかけしますが
    交換の商品がお届いた時佐川さんに着払いで交換でよろしいでしょうか

    Answer : [Re] 商品が違います。

    荷札を同梱していただけてあれば、それで返却させていただきます。梱包の間、運送屋さんを待たせてしまうと焦tりますので、翌日に発送でよろしいでしょうか?

    Question : [Re] 商品が違います。

    荷物受け取りましたが、返送用の荷札が同梱されていないので、明日発送します。

    Answer : [Re] 商品が違います。

    かしこまりました。宜しくお願い致します。