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商品 Question & Answer
話題のチャパグリも作れる!!【送料無料】韓国人気ラーメン26種から 4袋×5種類 選べる♪ラーメン20個セット♪
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連coc****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : 配送関連nh2****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : gog****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : 商品関連gog****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : kta****様のお問合せです。2020/07/09

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韓国サンブジャ味付ジャバン(70gX20個 1BOX)
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連nao****様のお問合せです。2020/07/09

  • Question : kur****様のお問合せです。2020/07/01

  • Question : rkm****様のお問合せです。2020/06/27

  • Question : 商品関連353****様のお問合せです。2020/06/27

  • Question : 商品関連rei****様のお問合せです。2018/07/03

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【送料無料】プティチェル 美酢(ミチョ) 900ml×3本セット♪人気の5種類から3本お選びいただけます♪
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連a05****様のお問合せです。2020/07/09

  • Question : lov****様のお問合せです。2020/06/27

  • Question : lov****様のお問合せです。2020/06/27

  • Question : 配送関連hib****様のお問合せです。2020/04/26

    連絡が取れなさすぎです。
    返金お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連hib****様のお問合せです。

    返信してもらってもいいですか?
    連絡取れないの困るんですけど

  • Question : 賞味期限を教えてください2018/11/09

    全ての賞味期限を教えてください

    Answer : [Re] 賞味期限を教えてください

    2019年6月になります。

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【送料無料】プティチェル 美酢(ミチョ) 900ml×6本セット♪人気の7種類から6本選択ください♪
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商品 Q&A
  • Question : 交換2020/07/07

  • Question : 配送関連a-1****様のお問合せです。2020/06/26

  • Question : 商品関連cha****様のお問合せです。2020/06/24

  • Question : 交換お願いします2020/05/22

    パイナップル2本が、ザクロ2本に なっていました
    交換 お願いします。

    Answer : [Re] 交換お願いします

    もう2週間ほど たっていますが。どうなっていますか

    Question : [Re] 交換お願いします

    返答してください。

  • Question : 配送関連sat****様のお問合せです。2020/06/23

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【クール便無料配送】マムスキムチ 5kg 韓国産 【韓国キムチ】
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商品 Q&A
Qoo10クーポン+ショップクーポンで1本550円【送料無料】7種から選り取り ! プティチェル 美酢(ミチョ) 900ml×12本セット 1ケース発送/7種類から2本ずつ12本お選びいただけます
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連kit****様のお問合せです。2020/06/28

  • Question : dar****様のお問合せです。2020/06/02

    5/29にも連絡しましたが、ご連絡がないのでもう一度。
    12本セットが10本しか届きませんでした。
    桃を4本注文していますが、2本しか入っていません。
    不足分の2本を送ってください。
    もし可能ならザクロ2本に変更できるとうれしいです。

    Answer : [Re] dar****様のお問合せです。

    お返事まだ頂けませんか?
    最初に連絡してから、そろそろ1週間たちますよ!

    Question : [Re] dar****様のお問合せです。

    6/25に不足の2本を受け取りました。
    このQ&Aもしっかり確認して下さい!

  • Question : 配送関連mas****様のお問合せです。2020/06/25

  • Question : 配送関連a-1****様のお問合せです。2020/06/24

  • Question : 配送関連 puc****様のお問合せです。2020/06/21

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暑い夏にはビビン麺!限定特価!【送料無料】■『Paldo』八道 ビビン麺 124g×10個■韓国食品
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商品 Q&A
【送料無料】新発売 ホンチョ アルロース ぶどう味 1.5Lボトル×3本セット
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商品 Q&A
数量限定 超特価 1袋 3パックが117円!!【送料無料】本場韓国直輸入「三父子」サンブジャ海苔 「3個パック」×24袋 1BOX(72袋)
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連xx1****様のお問合せです。2020/06/16

  • Question : 商品関連pol****様のお問合せです。2018/10/26

    日本語表記ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連pol****様のお問合せです。

    日本語表記になっております。

  • Question : 商品関連mai****様のお問合せです。2018/02/10

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2017/11/23

    注文しようとすると送料¥450で表示されるんですが無料ではないんですか?

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    韓国フリーマーをご利用くださいましてありがとうございました。
    大変申し訳ございませんが
    基本送料が無料ですが、地役によって送料が加算になる可能性がございまして参考お願いいたします。


    基本送料は関東、中部、信超地域の通常便の料金650円です。

    ・中国、四国、北陸、南東北地域は通常便の料金650円に【追加料金200円】を加え850円になります。
     中国、四国、北陸、南東北地域はお買い上げの金額が1,5000円になると送料は無料になります。
    ・クール便は通常便の送料に【350円加算】された金額です。

    ・九州、北海道地域は通常便の料金650円に【追加料金300円】を加え990円になります。
     九州、北海道地域はお買い上げの金額が30,000円になると送料は無料になります。

  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2017/08/24

    クーポン利用とありますが、クーポンはどこにありますか?
    教えてください❗

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    クーポン登録期間が変わりますのでクーポンのリンク先のご確認お願い致します。

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【送料無料】数量限定 韓国直輸入 サンブジャ(三夫子)ジャバンのり 10袋(70g x 10袋) ◆ 玉童子 ジャバン【韓国食品】
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ryo****様のお問合せです。2020/04/26

    間違えて配送されましたが返事がないのでもう諦めます。届いた海苔ずっと置きっぱなしなので今日から消費します。

    Answer : [Re] 商品関連ryo****様のお問合せです。

    一ヶ月遅れて対応してもらえました。

  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2020/04/24

    初めの連絡から1週間以上連絡頂けません。
    ふりかけ海苔を頼みましたが、韓国海苔72袋入りが来ました。
    交換お願いします!
    泣き寝入りしなきゃいけませんか?

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    1ヶ月以上経って、ようやくカスタマーセンター通して対応してもらえました。
    こちらのQ&Aで回答待っても、何の対応もしてくれませんよ。
    カスタマーセンター通して再送する約束も破り、再再度のクレームでようやく対応といった形でした。
    同じ思いした方、カスタマーセンターにしつこく連絡した方が泣き寝入りしなくて済みますよ。

  • Question : 商品関連o_h****様のお問合せです。2020/05/09

  • Question : mha****様のお問合せです。2020/04/18

  • Question : yos****様のお問合せです。2020/04/15

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【送料無料】皮なしソフトさきいか200g<常温便> ふんわり 柔らかい サキイカ 200g ソフトさきいか♪
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商品 Q&A
  • Question : gan****様のお問合せです。2020/05/07

コラーゲンも豊富♪【送料無料】ファイン サムゲタン 800g×4袋
コラーゲンも豊富♪【送料無料】ファイン サムゲタン 800g×4袋
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tra****様のお問合せです。2020/04/30

  • Question : hi_****様のお問合せです。2020/04/09

  • Question : Inquiry related delivery from bac****2020/03/04

    他の食品と同梱可能でしょうか?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from bac****

    はい。可能です。

  • Question : Inquiry for the item from bac****2019/04/28

    クーポン利用で1899円って書いてますが、
    そのクーポンまだありますか?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from bac****

    大変申し訳ございません。現在クーポンは完了しております。

  • Question : 配送関連nrk****様のお問合せです。2018/12/08

    クーポン利用で1,899円って書いてあるのに注文時は送料450円ついてるのはどういう事ですか?送料無料じゃないのですか?

    Answer : [Re] 配送関連nrk****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせ頂きありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。クーポンの方ですが、申し訳ありませんが、クーポンの場合、当店でも把握しきれない部分もあるのでQ10の方に直接お問い合わせ頂ければと思います。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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クーポン利用で激安♪【送料無料】オットゥギ 三和 はちみつゆず茶(蜂蜜含有) 1kg×5瓶!溶かしてお茶はもちろん、ジャムとしてもお使いいただけます♪
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商品 Q&A
【いちご&ジャスミンが最速登場♪】プティチェル 美酢(ミチョ) 6種から選べる 900ml×8本セット
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連254****様のお問合せです。2019/09/22

  • Question : 配送関連254****様のお問合せです。2019/09/22

  • Question : 配送関連an.****様のお問合せです。2019/07/18

  • Question : 配送関連win****様のお問合せです。2019/07/16

  • Question : hap****様のお問合せです。2019/07/02

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クーポン利用でお得【送料無料】MAXIMスティックコーヒー 選り取り2種(オリジナル/モカ)100包×2箱選り取り◆
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連hyc****様のお問合せです。2019/07/17

  • Question : 配送関連rie****様のお問合せです。2019/06/29

  • Question : 配送関連n.k****様のお問合せです。2019/01/31

    23日に注文、26日に配送されたとメールがあってまだ届きません。レビューで同じ日に注文した人が次の日来たとあり心配です。

    Answer : [Re] 配送関連n.k****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

    発送予定で伝票番号完了しておりますが、ご注文のコーヒーの入荷遅れておりまして発送が遅くなっております。

    2月1日入荷になっておりますので、本日から順番で発送予定となっております。

    今回欠品のことでご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。
    お手数ですが、ご理解とご確認の程、宜しく申し上げます。

  • Question : 配送関連K.h****様のお問合せです。2019/01/30

    誤って受け取り確認ボタンを押してしまいましたが、まだ商品が届きません。佐川急便の問い合わせ検索をしても、該当なしと発送情報がないと表示されます。
    28日に発送されたとメールはきていますが、現状どのようになっているのでしょうか。

    確認をお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連K.h****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

    発送予定で伝票番号完了しておりますが、ご注文のコーヒーの入荷遅れておりまして発送が遅くなっております。

    2月1日入荷になっておりますので、本日から順番で発送予定となっております。

    今回欠品のことでご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。
    お手数ですが、ご理解とご確認の程、宜しく申し上げます。

  • Question : 商品関連cui****様のお問合せです。2019/01/30

    配送から2-4日で届くと書いてますが、配送中になって5日過ぎろうとしています。配送情報更新もないし、問い合わせたところビビン麺在庫がないとか、、、
    そもそもビビン麺なんか買ってませんし、買ったのはコーヒー2箱です。その後問い合わせに一切返事がない!!いったいどういうことでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連cui****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

    発送予定で伝票番号完了しておりますが、ご注文のコーヒーの入荷遅れておりまして発送が遅くなっております。

    2月1日入荷になっておりますので、本日から順番で発送予定となっております。

    今回欠品のことでご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。
    お手数ですが、ご理解とご確認の程、宜しく申し上げます。

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最強コスパ きざみ韓国海苔♪【送料無料】チョンボゴ 刻み海苔 400g ※パッケージデザインが変更になる場合がございます。
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商品 Q&A
  • Question : 量について2019/07/12

    画像は1kgですが、商品タイトルは400gということで、400gなんですか?

    Answer : [Re] 量について

    大変申し訳ございません。400gになります。

    Question : [Re] 量について

    了解しました。

    Answer : [Re] 量について

    ありがとうございます。