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商品 Q&A
  • Question : run****様のお問合せです。2020/02/08

    お返事まだでしょうか?

    Answer : [Re] run****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : run****様のお問合せです。2020/02/07

    早く連絡お願いします
    1個で送料込みで7156円はあまりにも高すぎだと思います

    Answer : [Re] run****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : run****様のお問合せです。2020/02/07

    今届きましたが、こちらは2個セットでは無いのですか?1個で送料込みで7156円ですか?

    Answer : [Re] run****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品関連run****様のお問合せです。2020/02/07

    今届きましたが、こちらは2個セットでは無いのですか?
    1個で送料込みで7156円ですか?

    Answer : [Re] 商品関連run****様のお問合せです。

    この度は、数量を間違えて発送しており誠に申し訳ございませんでした。
    不足の1本を本日2月10日(月)発送致します。
    到着まで、今しばらくお待ち下さい。

  • Question : k.8****様のお問合せです。2018/04/19

    スーパーNANOXもハイジアもパッケージが古いタイプになっていますが、購入すると新しいタイプで送って頂けるのでしょうか?

    Answer : [Re] k.8****様のお問合せです。

    吉田様
    お問合せありがとうございます。
    商品ページメンテナンスが遅れており、申し訳ございません。
    ナノックス・ハイジア共に新しいタイプの商品を発送しております。
    ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
    ご確認よろしくお願い致します。
    オオサキ Q10店 奥田

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商品 Q&A
  • Question : m.a****様のお問合せです。2019/12/27

    ハイジアを購入希望なのですが品切れになっていますがいつ頃入荷予定ですか?

    Answer : [Re] m.a****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせのハイジアは生産完了品となりました。
    メンテナンスが出来ておらず、誠に申し訳ございません。
    ご確認よろしくお願い致します。

  • Question : mor****様のお問合せです。2019/08/09

    先程商品が届きましたが
    ハイジアを注文しましたが
    ナノックスが入っておりました、、。
    納品書にはハイジアと記載あります。
    ハイジアが必要ですので
    ご対応よろしくお願いします!!

    Answer : [Re] mor****様のお問合せです。

     松尾様
    この度は、商品を誤って発送してしまい誠に申し訳ございませんでした。
    本日8月9日(金)正しいハイジアを発送致します。
    大変お手数をお掛け致しますが、商品と一緒に返送用の送り状をお付け致しますので、ナノックスを配送員の方へお渡し頂きます様お願い申し上げます。
    ご確認よろしくお願い致します。
     オオサキQoo10店

    Question : [Re] mor****様のお問合せです。

    迅速な対応ありがとうございます!
    届き次第、誤配商品返送いたします!
    ありがとうございました!!

  • Question : a-i****様のお問合せです。2019/08/09

  • Question : 商品関連min****様のお問合せです。2018/08/05

  • Question : 洗剤2016/02/17

    キャンセルした商品が配送しましたとゆう連絡がきました。
    どうなってるんでしょうか

    Answer : [Re] 洗剤

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

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  • Question : nao****様のお問合せです。2017/11/16

    ハイジアの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    前田様
    お問合せありがとうございます。
    入荷予定はございます。
    受注が出来るよう在庫数を変更致しました。
    宜しければ、ご注文お待ちしております。
    オオサキQoo10店

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。