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Wega コーナーTVボード FB-412 ウォールナット(WAL)人気のコーナーテレビ台 32インチまで対応
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連c02****様のお問合せです。2019/05/23

    no.414262662 カラーは黒のみですか

    Answer : [Re] 商品関連c02****様のお問合せです。

    お問合せ有難うございます。

    下記が、カラータイプホワイトの掲載ページです

    https://www.qoo10.jp/item/WEGA-%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%8a%e3%83%bcTV%e3%83%9c%e3%83%bc%e3%83%89-FB-412-%e3%83%9b%e3%83%af%e3%82%a4%e3%83%88%ef%bc%88WH%ef%bc%89%e4%ba%ba%e6%b0%97%e3%81%ae%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%8a%e3%83%bc%e3%83%86%e3%83%ac%e3%83%93%e5%8f%b0-32%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%83%81%e3%81%be%e3%81%a7%e5%af%be%e5%bf%9c/591588596


コミックラック ロータイプ HMP-04ホワイト(WH) (本棚/収納家具 ブックシェルフ)最大収納枚数:コミック・単行本160冊【木製 幅60×奥行16.5cm 】転倒防止金具 可動棚付き
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商品 Q&A
  • Question : qia****様のお問合せです。2019/04/27

    図面も一つもくれないのか?どうやって盛り合わせますか?
    女性が一人でどうして积み上げることができますか。组み立てを担当しませんか.....

    Answer : [Re] qia****様のお問合せです。

    組立式(約25分/プラスドライバーをご用意下さい)となっております。
    家具の組み立てサービスは恐れ入りますが、御座いません。

    玄関お渡しのみとなっております
    組立の取扱説明書が同梱されております。

    詳細のお問合せの際はご注文番号をお知らせいただきますようお願いします

あんこギッシリ☆【訳あり】六方焼どっさり1kg 帰省の手土産にもぴったり!!
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ラック付きデスク 120 CG-05 ホワイト(WH)収納ラック付きパソコンデスク/学習机 【幅120cmスチールフレーム 】棚付き 「収納」+「デスク」で1台完結主義:棚&机がひとつに!省スペース&
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商品 Q&A
  • Question : sao****様のお問合せです。2018/12/09

    高さについて
    Q10に出品しているそちらのお店の商品の
    「シンプルデスク 110 CG-04 ホワイト(WH)パソコンデスク 110cm幅 ( 勉強机/学習机) PCデスク 作業台 書斎机」は問い合わせ商品と机上までの高さは同じですか?横に付けて使いたいので教えてください。

    Answer : [Re] sao****様のお問合せです。

    どこのパーツの高さについてか定かではありませんが、商品説明情報コーナーに、写真及びイラストにて各パーツの高さの寸法数字を表示させていただいております。ご参照ください

恋するおしり ヒップケアソープ 80g おしりの黒ずみ・ザラつき・ブツブツ
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商品 Q&A
  • Question : han****様のお問合せです。2018/11/29

    先日注文した商品が本日到着致しました。2つ注文していたのに、荷物を開けていたら3つ入っており、納品書も2枚に分かれていて、2個と1個のお金と送料が別々に書いてありました。これは私が注文間違えたのでしょうか?

    Answer : [Re] han****様のお問合せです。

    お客様のほうで、間違えたかどうかは、当店ではわかりかねますが、ご注文が2回ありましたので、当店では同時にお届けしております

    Question : [Re] han****様のお問合せです。

    こちらが確認できる画面では2個の注文しかありません。納品書を確認したら、注文番号が2つ、もう一つの納品書にはその注文番号が二重で書かれてます。そちら側の返答の書き方には誠意がないですね、私は一度こちらの間違いなのか?と不安になったのに、そちらの対応は客が分からないものは、こっちも分からないってそれだけですか?何なんですか、こちらは2回注文はしてません。昨日確認しました。Qoo10側に確認してもらえばいいんですか?こちらは注文してない物を多めに送られ、お金まで取られたら困るんです。

    Answer : [Re] han****様のお問合せです。

    ご説明不足お詫びもうしあげます。

    「、こちらは2回注文はしてません。」tのことですが、ご注文番号341700376及び341700377とお客様のご注文が二件となって居ます。
    お客様ご自身でもご注文履歴よりご確認いただけるかと思います。

    「納品書を確認したら、注文番号が2つ、もう一つの納品書にはその注文番号が二重で書かれてます。」とのことですが、記載のご注文番号をお知らせいただけましたらお調べいたします。お手数をおかけします


炭酸ミストシャワー専用の炭酸ミニガスカートリッジ(1本:74g)
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商品 Q&A
  • Question : 注文数2018/08/06

    はじめまして。
    今回3万円以上で使えるクーポンを入手しまして、ガスカートリッジを21本購入したかったのですが、在庫数が足りないと表示されました。
    発送まではお時間はいくらかかっても構いませんので、どうにか21本購入できるようにしていただけますでしょうか?
    どうにかよろしくお願いいたします。

    都崎智子

    Answer : [Re] 注文数

    ★★★★お問い合わせ確認いたしました。★★★★★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。

    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。


    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。

    ガスカートリッジですが、10本組、5本組も搭載にて販売中です。

    在庫数量更新して御座います。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。
    使用方法が不明の場合は、下記にお問い合わせくださいませ。

    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月から金:9:00~17:00

コスメワゴン 横型 FJ-02 ドレッサー収納 【ホワイト(WH)】 鏡/キャスター付き
コスメワゴン 横型 FJ-02 ドレッサー収納 【ホワイト(WH)】 鏡/キャスター付き
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頭のムレ解消♪高吸水シート付きヘルメットインナー 猛暑対策 熱中症対策 頭の蒸れ対策 帽子ヘルメットのインナーキャップ
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商品 Q&A
  • Question : いつになったら到着するのか?2018/05/24

    5/7発送可能表示から一切音沙汰がない。
    今月中に配送できないならキャンセル・早々に返金処理をしてください。

    Answer : [Re] いつになったら到着するのか?

    ★★ご注文頂きましたお品物は、手配完了し、入荷納期確認中です★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。
    お買い上げ頂きましたお品物のお届けについてご案内申し上げます。
    お待たせしております。ご注文が集中し、当社保有在庫がなくなったためメーカーに追加発注し、製造元・工場に再入荷予定日を確認しております。
     1日でも早くお届け日の確定できるよう短縮に向けて、当社から迅速な対応ができるよう働きかけておりますので、調整ができましたら改めてご連絡させて頂きます。
    お取り寄せ商品につき、再入荷納期がはっきり次第、お品物の出荷予定日及び配送予定についてご連絡を再度入れさせて頂きます。

    入荷予定日が大幅に遅れが生じ、お届けが遅れるような変更になる場合、別途またご連絡申し上げます。


    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月-金:9:00~17:00

    定休日:土日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。

NEW豆乳おからゼロクッキー10種 おからシリーズ
NEW豆乳おからゼロクッキー10種 おからシリーズ
商品 Q&A
  • Question : 配送について2018/05/19

    5月9日に注文し、5月14日配送可能となっておりますが、まだ届いてもいなければ
    何の連絡もありません。
    発送の予定をお知らせいただきたいと思います。

    Answer : [Re] 配送について

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。

    お待たせして申し訳ございません。

    在庫ただいま欠品しております。大変申し訳ありません。
    工場に在庫確認しております。
     納期確定次第、改めてお知らせします。

    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。


    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    お客様相談窓口TEL:048-859-6854
    (AM9―PM17時土曜日曜日祝日除く)
    FAX:048-859-6827
    (24時間年中無休)
    ■毛髪診断士 監修 公式HP【温洗通販 本店】はコチラ
    検索「温洗通販」「いまここ」



ゴブラン織りキッチンマット 240cm キッチンマット 240cm 滑り止め付 ロングタイプ ゴブラン織り 花柄
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商品 Q&A
  • Question : ric****様のお問合せです。2018/04/27

  • Question : sha****様のお問合せです。2018/01/30

    こんにちは
    今日発注していつ頃届けますか?

    Answer : [Re] sha****様のお問合せです。

    ★★★★ご注文確認いたしました。お支払の確定が確認できましたのでご案内申し上げます。★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご購入を通じまして貴重なご縁を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。心より御礼申し上げます。

    商品のお届けについてご案内申し上げます。在庫あり表示の商品の場合はそのまま発送手続きに入らせて頂きます。お取り寄せ商品は入荷準備を行って参ります。倉庫での在庫の検品をしました上で、梱包・出荷の準備をして参ります。1日でも早く発送出来るよう短縮に向けて努めております。

    只今ご注文いただいたお品物の発送準備をしております。また準備が完了致しましたら、改めてご連絡させて頂きます。
    発送作業が完了いたしました時点で、「ご注文のお品物の発送完了のお知らせ」メールにてご案内させていただきます。いましばらく、お待ち下さいませ。よろしくお願い致します。

    スタッフ一同今後も益々皆様が心身ともに健やかにお過ごし頂けるよう皆様にお役に立てますより良い商品、ご満足頂ける様一層のサービス向上のご提供に努めて参りたいと存じます。
    貴重なご縁に感謝すると共に、今後共貴方様やご家族皆様が益々健康と幸せにお役立て頂けますよう心より祈念申し上げます。ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
    心から感謝をこめて。今日という一日があなた様にとって素敵な一日になりますように。

    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。

    通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社
    店長:石神
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月-土:9:00~17:00
    定休日:日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。
    Qoo-10温洗通販
     お客様のご要望や役に立つ情報から取扱を始めた商品を取り揃えております
    検索「温洗通販」
    http://www.qoo10.jp/shop/onsen

国産大豆使用!!カカオ分22%配合でほろ苦い☆大人の豆乳おからクッキーリッチカカオ500g
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連cyo****様のお問合せです。2018/04/09

  • Question : 配送関連jae****様のお問合せです。2017/12/07

    発送はまだですか?

    Answer : [Re] 配送関連jae****様のお問合せです。

    ★★★★お買い上げ頂きましたお品物発送完了のご連絡申し上げます★★★★
    この度はご注文頂き誠に有難うございます。深く、感謝申し上げます。商品の発送が完了致しましたのでお知ら致します。商品到着まで今暫くお待ち下さいませ。
    ★★★★発送後の到着時間の変更等は各運送会社に直接お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。★★★
    こちらの商品の配送状況等に関しましては、発送後 お荷物の状況確認が出来ます。注文履歴欄にて配送状況を確認いただくことが出来ます。(各運送会社の処理状況によっては反映までお時間がかかる場合がございます。)

    荷物個別番号検索にて、各運送会社のホームページより追跡ができご確認頂けます。
    発送後の到着時間の変更等は各運送会社に直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
    お品物のお届けに辺りQoo10の商品レビューのご協力をお願い致します。
    今後の品質管理に役立てて参りたいと存じますので宜しければご協力お願い申し上げます。お客様の声をいただくことが、私たちにとって何よりもの励みになります!
    レビューを書いたらQスタンプなど色んなお得がもらえます! 皆様のお声をもとに、より良いお店作りに励みたいと存じます。
    よろしくお願いいたします。
    スタッフ一同今後も益々皆様が心身ともに健やかにお過ごし頂けるよう皆様にお役に立てますより良い商品、ご満足頂ける様一層のサービス向上のご提供に努めて参りたいと存じます。
    貴重なご縁に感謝すると共に、今後共貴方様やご家族皆様が益々健康と幸せにお役立て頂けますよう心より祈念申し上げます。ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
    今日という一日があなた様にとって素敵な一日になりますように。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社
    店長:石神
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月-土:9:00~17:00
    定休日:日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。
    Qoo-10温洗通販
     お客様のご要望や役に立つ情報から取扱を始めた商品を取り揃えております
    検索「温洗通販」
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    ≪返品・交換について≫:ご購入商品の返品・交換は原則としてお客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。お客様都合による返品・交換の場合、その送料はお客様のご負担でお願いしております。不良品・品違い等の返送料は販売店が負担します。ご要望のお客様は事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願い致します


  • Question : 発送はまだ?2016/10/06

    発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 発送はまだ?

    ★★★★★★★【ご注文いただきましたお品物について手配発送日確定のご連絡】★★★★★★
    この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度、ご購入を通じまして貴重なご縁を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

    スタッフ一同、心より御礼申し上げます。商品のお届けについてご案内申し上げます。
    ご注文頂いておりました商品を確認・確保させて頂き、発送準備まで整いましたのでご報告させて頂きます。

    ご注文商品は発送の手配をさせていただきました。お待たせいたしました。
    再入荷しお品物の発送準備が整い、宅配便配送会社の配送センターへ入りました。

    只今ご注文いただいたお品物の検品をしました上で、梱包・出荷の準備を発送準備をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

    【お品物の発送の予定:10月7日】出荷にて宅配便で発送手配致しました。

    また発送が完了致しましたら、改めてご連絡させて頂きます。

    発送作業が完了いたしました時点で、「ご注文のお品物の発送完了のお知らせ」メールにてご案内させていただきます。



    今しばらくお待ちいただきたく存じます。
    スタッフ一同今後も益々皆様が心身ともに健やかにお過ごし頂けるよう皆様にお役に立てますより良い商品、ご満足頂ける様一層のサービス向上のご提供に努めて参りたいと存じます。
    貴重なご縁に感謝すると共に、今後共貴方様やご家族皆様が益々健康と幸せにお役立て頂けますよう心より祈念申し上げます。ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。


    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。


    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社
    店長:石神
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F

上下棚付デスク デスク幅90cmCIP-90
上下棚付デスク デスク幅90cmCIP-90
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  • Question : dra****様のお問合せです。2018/03/25

    チェストもセットですか?

    Answer : [Re] dra****様のお問合せです。

    ★★★★お問い合わせ確認いたしました。★★★★★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。

    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。


    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。
    チェストは別売です。デスクのみの掲載ページです
    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。



    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月から金:9:00~17:00

  • Question : Inquiry for the item from msg****2017/07/14

    Please make it ¥15,000 . Its the price in mericari. Thanks i will order now if it's okay. Thanks!

    Answer : [Re] Inquiry for the item from msg****

    sorry,we can not

生クリームケーキチョコドーナツどっさり 大容量30個(10個入×3袋)【訳あり】カカオ分45%の高級チョコレート使用!!
生クリームケーキチョコドーナツどっさり 大容量30個(10個入×3袋)【訳あり】カカオ分45%の高級チョコレート使用!!
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  • Question : 数量について2018/02/23

    お世話になります
    発注個数2箱 到着個数1箱
    1箱ずつ 別送なんでしょうか?
    確認お願いします

    Answer : [Re] 数量について

    ★★★★お問い合わせ確認いたしました。★★★★★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。

    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。


    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。
    別送後送分は日本郵便の下記のお荷物番号となっております

    146240247182
    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。



    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月から金:9:00~17:00

    定休日:土曜日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。

  • Question : 配送関連shu****様のお問合せです。2017/10/12

    発送はいつになりますか?別のところからも問い合わせたのですが返信もありません。注文してから1週間になります。

    Answer : [Re] 配送関連shu****様のお問合せです。

    ★★ご注文頂きましたお品物は、手配完了し、入荷納期確認中です★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。
    お買い上げ頂きましたお品物のお届けについてご案内申し上げます。
    お待たせしております。ご注文が集中し、当社保有在庫がなくなったためメーカーに追加発注し、製造元・工場に再入荷予定日を確認しております。
     1日でも早くお届け日の確定できるよう短縮に向けて、当社から迅速な対応ができるよう働きかけておりますので、調整ができましたら改めてご連絡させて頂きます。
    お取り寄せ商品につき、再入荷納期がはっきり次第、お品物の出荷予定日及び配送予定についてご連絡を再度入れさせて頂きます。

    入荷予定日が大幅に遅れが生じ、お届けが遅れるような変更になる場合、別途またご連絡申し上げます。


    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

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    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月-金:9:00~17:00

    定休日:土日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。

豆乳おからマクロビプレーンクッキー1kg(250g×4袋入)Macrobiotic Sweets「マクロビオティック」スーパーフード おから すべての原料が自然由来。無添加【訳あり】
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【訳あり】固焼き☆豆乳おからクッキープレーン約100枚1kg業界最安値に挑戦!おからシリーズ
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  • Question : 配送関連aki****様のお問合せです。2018/01/31

    決済後発送まではどれぐらいかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連aki****様のお問合せです。

    ★★★★お問い合わせ確認いたしました。★★★★★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。

    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。


    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。
    コチラは現在ご注文集中し、製造納品までお時間を頂戴しております。発送準備まで日数の告知を確認ください。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。
    使用方法が不明の場合は、下記にお問い合わせくださいませ。



    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月から金:9:00~17:00

  • Question : 配送関連kas****様のお問合せです。2017/10/28

    発送はいつですか?

    Answer : [Re] 配送関連kas****様のお問合せです。

    ★★ご注文頂きましたお品物は、手配完了し、入荷納期確認中です★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。
    お買い上げ頂きましたお品物のお届けについてご案内申し上げます。
    お待たせしております。ご注文が集中し、当社保有在庫がなくなったためメーカーに追加発注し、製造元・工場に再入荷予定日を確認しております。
     1日でも早くお届け日の確定できるよう短縮に向けて、当社から迅速な対応ができるよう働きかけておりますので、調整ができましたら改めてご連絡させて頂きます。
    お取り寄せ商品につき、再入荷納期がはっきり次第、お品物の出荷予定日及び配送予定についてご連絡を再度入れさせて頂きます。

    入荷予定日が大幅に遅れが生じ、お届けが遅れるような変更になる場合、別途またご連絡申し上げます。


    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月-金:9:00~17:00

    定休日:土日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。


【St. Valentines day 】 贅沢チョコをたっぷり満喫!!魅惑のザッハトルテ 5号サイズ 【ハッピーバレンタイン】
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連shi****様のお問合せです。2018/01/04

    毎回5サイズ1500円でとなってるので買いたいのですか、購入の際に値段が倍になってるのでどうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。

    ★★★★お問い合わせ確認いたしました。★★★★★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。

    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。


    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。

    当店ではここ1年間、販売価格の変更はしておりません。

    他店様の類似品等の販売価格については当店では全て把握しておりませんので、わかりかねます。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。

    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月から金:9:00~17:00

    定休日:土曜日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。

コンパクト・ダウンベスト インナーダウンベスト ダウン80%
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商品 Q&A
  • Question : agu****様のお問合せです。2017/11/23

    Mサイズを注文したいのですがサイズ選択できないのですか?

    Answer : [Re] agu****様のお問合せです。

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    カラーサイズの選択表示がされておりませんでした

    修正して御座います

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    定休日:土曜日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。

豆乳おからクッキー・トリプルゼロ 1kg大容量(250g×4袋)おからシリーズ 砂糖ゼロ、たまごゼロ、小麦粉ゼロ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2017/10/26

    商品が気になりレビューを見ていたのですが…その中に「漂白剤が入っているのが嫌だった」とあり、確認したら"漂白剤(亜硫酸?)が記載"されていました。これって大丈夫なのでしょうか?身体に害は無いのか不安です。

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    ★★★★お問い合わせ確認いたしました。★★★★★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

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    ご心配の点、調査確認のうえ、ご返答申し上げます

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    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
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    漂白剤(亜硫酸塩)は、一般的にドライフルーツ等で使用されている厚生労働省認可の添加物になります。
    本商品のりんごで使用されておりますが、使用目的は、フルーツは乾燥させると
    色が悪くなってしまうのできれいな色にするため漂白剤が使われます。
    使用量については基準値以下の30ppm未満になります。


    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。

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    (2017/11/06 17:07)

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    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

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    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。

    以上、メーカーからの回答をおしらせしあmした・

    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。

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    (2017/11/06 17:08)

  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2017/08/17

    ほしいのですが、アップルがきらいで買えないのですが、アップルを抜いて違う味を入れてもらう事できますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    ★★★★お問い合わせ確認いたしました。★★★★★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

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    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。
    セット特別価格となっております。

    セットの組み換えは恐れ入りますができません。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
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  • Question : いつ送って頂けますか?2016/12/23

    1~2営業日配送となってますが、もう5日経つのに、音沙汰無しです。
    どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] いつ送って頂けますか?

    ★★★★★★★【ご注文いただきましたお品物について手配発送日確定のご連絡】★★★★★★
    この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度、ご購入を通じまして貴重なご縁を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

    スタッフ一同、心より御礼申し上げます。商品のお届けについてご案内申し上げます。
    ご注文頂いておりました商品を確認・確保させて頂き、発送準備まで整いましたのでご報告させて頂きます。

    ご注文商品は発送の手配をさせていただきました。お待たせいたしました。
    再入荷しお品物の発送準備が整い、宅配便配送会社の配送センターへ入りました。

    只今ご注文いただいたお品物の検品をしました上で、梱包・出荷の準備を発送準備をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

    【お品物の発送の予定:12月26日】出荷にて宅配便で発送手配致しました。

    また発送が完了致しましたら、改めてご連絡させて頂きます。

    発送作業が完了いたしました時点で、「ご注文のお品物の発送完了のお知らせ」メールにてご案内させていただきます。



    今しばらくお待ちいただきたく存じます。
    スタッフ一同今後も益々皆様が心身ともに健やかにお過ごし頂けるよう皆様にお役に立てますより良い商品、ご満足頂ける様一層のサービス向上のご提供に努めて参りたいと存じます。
    貴重なご縁に感謝すると共に、今後共貴方様やご家族皆様が益々健康と幸せにお役立て頂けますよう心より祈念申し上げます。ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。


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おからクッキーに革命☆【訳あり】豆乳おからクッキーFour Zero(4種)1kg
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商品 Q&A
  • Question : pop****様のお問合せです。2017/09/26

    糖質量わかったら知りたいんですけど

    Answer : [Re] pop****様のお問合せです。

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    書品掲載ページに記載の情報がご提供できる情報すべてとなっております。

    恐れ入りますが、確認ください

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    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。

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    定休日:土曜日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。


  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2017/09/03

    紅茶嫌いなので抹茶に変えてもらえませんか?

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

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    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。

    セット特別価格にて販売です。

    内容の変更はお受けすることはできません。


    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。

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    定休日:土曜日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。
    【Amazon温洗通販】
    お客様のご要望や役に立つ情報から取扱を始めた商品を取り揃えております
    http://www.amazon.co.jp/gp/browse.html?ie=UTF8&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&me=A2ZWFBYVU538YS

おおしゃれヘアキャップ【女神の帽子】153チュールメッシュ
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商品 Q&A
伸縮のある素材のインナーキャップ 『コットン スパンデックス』 猛暑対策 熱中症対策 頭の蒸れ対策 帽子ヘルメットの下着帽子
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商品 Q&A
  • Question : 2個頼んだはずが2016/09/23

    ブラックを2個注文したのですが送られてきたのは1個でした
    ご確認をお願いします
    再配送に時間がかかるようなら1個分をキャンセルにさせていただきたいと思います
    すぐに配送できるのであれば送ってください

    Answer : [Re] 2個頼んだはずが

    ★★★★お問い合わせ確認いたしました。★★★★★★★★

    この度は数ある店舗の中より当店【温洗通販】を

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。

    温洗通販、運営会社one by one株式会社です。


    ご連絡頂きました問合せ事項をご確認させて頂きました。

    在庫の関係で、1点は後送となってしまっております。

    到着まで今しばらくお待ちくださいませ

    クロネコヤマトDM便
    743648297280

    お手数をお掛け致しますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    今回はありがとうございました!
    それではご用件だけで申し訳ございませんが失礼致します。

    配送の事、商品の在庫状況、返品交換方法等、問合せの方法:【出品者に連絡】にクリックしていただき、ご注文番号明記のうえ、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。

    温洗通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社one by one Co.Ltd
    店長:石神(いしがみ)
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2
    新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月から金:9:00~17:00

    定休日:土曜日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。

  • Question : 注文したのですが2016/05/12

    カート履歴は無くなってお金は振り込みしたのですが追跡できません。どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 注文したのですが

    本日、午前中に発送完了手続き完了しております。

    ★★★★お買(発送完了直後には配送状況は反映されなく各運送会社の処理状況によっては反映までお時間がかかり、夕方遅くに反映する場合がございます。)い上げ頂きましたお品物発送完了のご連絡申し上げます


    ★★★★
    この度はご注文頂き誠に有難うございます。深く、感謝申し上げます。商品の発送が完了致しましたのでお知ら致します。商品到着まで今暫くお待ち下さいませ。
    ★★★★発送後の到着時間の変更等は各運送会社に直接お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。★★★
    こちらの商品の配送状況等に関しましては、発送後 お荷物の状況確認が出来ます。注文履歴欄にて配送状況を確認いただくことが出来ます。(各運送会社の処理状況によっては反映までお時間がかかる場合がございます。)

    荷物個別番号検索にて、各運送会社のホームページより追跡ができご確認頂けます。
    発送後の到着時間の変更等は各運送会社に直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
    お品物のお届けに辺りQoo10の商品レビューのご協力をお願い致します。
    今後の品質管理に役立てて参りたいと存じますので宜しければご協力お願い申し上げます。お客様の声をいただくことが、私たちにとって何よりもの励みになります!
    レビューを書いたらQスタンプなど色んなお得がもらえます! 皆様のお声をもとに、より良いお店作りに励みたいと存じます。
    よろしくお願いいたします。
    スタッフ一同今後も益々皆様が心身ともに健やかにお過ごし頂けるよう皆様にお役に立てますより良い商品、ご満足頂ける様一層のサービス向上のご提供に努めて参りたいと存じます。
    貴重なご縁に感謝すると共に、今後共貴方様やご家族皆様が益々健康と幸せにお役立て頂けますよう心より祈念申し上げます。ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
    今日という一日があなた様にとって素敵な一日になりますように。
    ご不明点等ございましたら下記までお問い合わせ下さい。
    通販運営会社:ワン・バイ・ワン株式会社
    店長:石神
    〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2新都心ビジネス交流プラザビル5F
    営業時間:月-土:9:00~17:00
    定休日:日曜・祝祭日:休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さいませ。
    Qoo-10温洗通販
     お客様のご要望や役に立つ情報から取扱を始めた商品を取り揃えております
    検索「温洗通販」
    http://www.qoo10.jp/shop/onsen

    ≪返品・交換について≫:ご購入商品の返品・交換は原則としてお客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。お客様都合による返品・交換の場合、その送料はお客様のご負担でお願いしております。不良品・品違い等の返送料は販売店が負担します。ご要望のお客様は事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願い致します