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商品 Q&A
  • Question : 配送関連sk.****様のお問合せです。2020/06/02

    クール便で届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連sk.****様のお問合せです。

    冷凍食品でございますので、クール配送でございます

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/05/12

    100個が1パック梱包でしょうか?
    50個×2パック等小分けだと助かるのですが!

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    100個入り1袋のご用意でございます

  • Question : 配送関連kik****様のお問合せです。2020/04/29

    今頼んで5月29日発送ですか?
    もっと早く発送されることはないのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連kik****様のお問合せです。

    現在一か月待ちの状況でございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます

  • Question : now****様のお問合せです。2020/03/27

    知人に送りたいのですが、どのようにしたら出来ますか?
    領収書等を同封されると困るのですが..
    お手数ですが、宜しくお願いします。

    Answer : [Re] now****様のお問合せです。

    当店では金額のわかる明細書等は同封しておりませんのでご安心くださいませ。

    お届け先ご住所を、お送り先の方のものに変更し、
    ご注文いただけますと幸いです

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商品 Q&A
  • Question : 発送日について2020/05/20

    5月12日に注文しましたが、未だ発送状態が要請のままですがいつお送りいただけますか。もう一週間以上経過してますよ。

    Answer : [Re] 発送日について

    お待たせしており申し訳ございません。
    【5/21店舗出荷】でご用意しておりますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連ysd****様のお問合せです。2020/05/06

    1280円の価格が1582円になってしまっています

    Answer : [Re] 商品関連ysd****様のお問合せです。

    セールの開催により価格が変動しておりまして、
    現在の販売価格がカートの値段となりますので、
    ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/05/16

    こちら購入考えています。
     いつももつ鍋を食べに行った時締めのラーメンを頼む時必ずスープを足してもらっています。たぶん締めのラーメンにいくとスープは半分の量以下になっているから、、、スープはどれだけの量なのですか??締め用に少し多めなのでしょうか??スープのみ2つ購入などが出来たら嬉しいです

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    当店のスープは希釈タイプのものでご用意しておりまして、
    各味共に、最終ボリュームは1500mlほどになります

    Question : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。それとスープのみの販売もして頂けると嬉しいのですが、、、スープのみの販売はしていますか??

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    現在Qoo10サイトでは単品販売はしておりません。
    検討させていただきますので、貴重なご意見ありがとうございます。

    Question : [Re] yuk****様のお問合せです。

    検討ありがとうございます!!出汁を〆で足す人は多いと思いますのでぜひ出汁のみの販売も検討してください。

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    ありがとうございます

  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2020/05/18

    発送可能日を過ぎても準備中との事ですが、あとどのくらいかかりそうですか??

    Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    商品は昨日出荷させていただきましたので、到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます

  • Question : mar****様のお問合せです。2020/05/16

    2セット購入したいのですが、出汁は2種類選べますか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

    ご希望の味ごとにカートに入れていただきまして、お支払いとの決済手続きを同時に行っていただきますと、
    異なる味のご選択が可能となります。

  • Question : ris****様のお問合せです。2020/05/13

    商品は届いたのですが、おまけの水餃子の皮が赤いのですが食べても大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] ris****様のお問合せです。

    当店の水餃子はピンクの着色をした餃子でございます。

    Question : [Re] ris****様のお問合せです。

    早々に返信ありがとうございます!水餃子は今回初めてでしたので知らずにすみません。いつも美味しくいただいてます。

    Answer : [Re] ris****様のお問合せです。

    またのご利用をお待ちしております

  • Question : lov****様のお問合せです。2020/05/12

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【シマチョウ1kg】秘伝の味付き!焼くだけ簡単のタレ漬けホルモンたっぷり1kg! 焼肉・BBQにも◎ご飯やビールに相性抜群のタレ漬け肉たっぷり1kg
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連coc****様のお問合せです。2020/05/19

    7日に注文し、昨日の発送予定でしたが未だ準備中のままです。楽しみに待っていますがいつの発送になるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。

    お待たせしており申し訳ございませんでした。

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2020/05/05

    配送予定日が5月4日なのに配送されなく問い合わせした所、はっきりと5月5日だと断言されたにもかかわらず、結局配送されてません。いいかげんですね。私がショップでしたら、日にちが定かでないものはお客様にたいして、日には断言しません。もうしばらく楽しみに待ちたいと思います。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    5/5に発送させていただいておりますので、今一度ご確認をお願いいたします。

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2020/05/04

    配送日が5月4日なのですが、配送は、まだされてないのですね。いつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    配送日が5月4日なのですが配送はまだされてないのですね。ゴールデンウィークで無理なのでしたら、日にちを特定しない方が良いかと。期待しますので。

    Question : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    お客様の商品は【5/5店舗出荷】でございますので、
    到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連mar****様のお問合せです。2020/04/27

    送り先を変更してもらうのは、可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    変更ご希望のお届け先ご住所を正確にご連絡いただければ幸いです

  • Question : 配送関連mao****様のお問合せです。2020/03/11

    配送先の変更および、配達日の指定は可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。

    変更ご希望のご住所ならびにお日にちをご連絡お願いいたします。

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【ショウチョウ1kg】 リピート必至!! ★カリッと焼いたり、ホルモンうどん作ったり!! うますぎて色んな料理に使える★ご飯やビールに相性抜群のタレ漬けホルモンたっぷり1kg
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連coc****様のお問合せです。2020/05/19

    5/7の注文、昨日の発送予定でしたが未だ発送準備中のままです。昨日の発送を楽しみに待っていました。
    まだ時間がかかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。

    お待たせしており申し訳ございません。
    本日出荷でご用意しておりますので、到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連kab****様のお問合せです。2019/09/17

    こちらの送料無料商品とショップ内の他の送料無料ではない商品を同梱にすれば送料無料になるサービスは、ないですか?

    Answer : [Re] 配送関連kab****様のお問合せです。

    同梱による送料無料特典はございませんので、
    予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

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  • Question : 5月7日発送と記載されています。2020/05/10

    まだサイト内でも発送の通知のないし遅いと思いご連絡させていただきました。
    同じ大阪内なのにゴールデンウイークやコロナの影響を鑑みても少し遅いのではないでしょうか?
    こちらは支払いを済ませていますので記載されています日が遅れるのであれば何かご連絡があるのが普通ではなかろうかと思われます。
    早急なご対応お待ち申し上げます。

    Answer : [Re] 5月7日発送と記載されています。

    お待たせしており申し訳ございません。
    ご指摘いただきました通り、配送の遅延につきましてのご連絡が至らず、大変なご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    お客様のご注文品は【5/11店舗出荷】でご用意しておりますので、
    到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます

  • Question : cho****様のお問合せです。2017/06/15

    小腸とシマ腸は全く別物ですが....内容がよくわかりずらいです。後、牛ですか?豚ですか?国産ですか?博多主流とか説明いらないので、原産国と、部類をきちんと書いてください。シマ腸って書いてるのに、したのに見ていくと、シマ腸 小腸 わけがわからない

    Answer : [Re] cho****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    分かりづらいとのご指摘頂き誠に申し訳ございません。
    こちらは牛になります。
    原産国はオースト、米国です。
    なおシマチョウを本来はメインで使用しておりますが
    シーズンにより小腸が多少混在していることもあるのでそのように表記させて頂いております。何卒宜しくお願い致します。
    担当 長坂

  • Question : 配送関連vam****様のお問合せです。2017/03/21

    いつになったら発送されるのでしょうか、、

    Answer : [Re] 配送関連vam****様のお問合せです。

    --------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    大変お待たせしており申し訳ございません。
    当店では餃子の品質を保つためにご注文後の製造に取り組んでおりますが注文が一定期間に殺到したため出荷が遅れております。
    Qoo店モールにも確認をさせて頂きましたがご購入時に「14日以内の発送」に
    チェックをして頂きご購入頂いているかと思います。
    しかしながら大変お待たせしていることを店主より深くお詫び申し上げます。
    4月から増産体制に入り改善して参ります。
    順次発送は行っておりますので何卒商品到着までお待ち頂きましたらと思います。
    ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
    宜しくお願い致します。

    店主:長坂

    Question : [Re] 配送関連vam****様のお問合せです。

    私が注文したのは餃子ではないし、14日以内とも書いていません。ホルモンを注文し、10日以内と書いてありました。色々と気分が悪いです

    Answer : [Re] 配送関連vam****様のお問合せです。

    いろいろとご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    お客様の商品は来週中には発送させていただく予定ございます。

  • Question : 質問2017/03/18

    シマチヨウの原産国を教えてください。
    また、料理の際下処理は必要ですか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 質問

    -----------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------


    ご質問いただきありがとうございます。
    マイニチトッカの佐川と申します。

    シマチョウの原産国はアメリカとなっております。
    下処理としましては軽く茹でてからご使用いただければと思います。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2020/05/06

  • Question : 商品関連han****様のお問合せです。2020/04/26

    唐揚げのみ5000円分を購入した場合、ひとつが550円になりますか?

    Answer : [Re] 商品関連han****様のお問合せです。

    同一送料グループの商品を4500円以上のご注文で送料は無料となります。
    高額購入での割引は行っておりませんので、予めご了承ください。

  • Question : fuj****様のお問合せです。2019/02/12

    写真が見れないのかもしれないので文章を載せておきます。
    問合せ内容 [タイトル] 割引されません [内容] 2019-02-08 11:29:17<br>
    From: / To: Help<br>
    <br>
    4500円以上購入で1000円→500円と書いてあるのですが適用されません<br>
    <br>
    ------------------------------------------------------<br>
    <br>
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ■ Qoo10からの回答 [タイトル] [Re] 割引されません [内容] 平素よりQoo10をご利用頂き、ありがとうございます。<br>
    Qoo10カスタマーセンターでございます。<br>
    <br>
    商品コード : 539125280 <br>
    <br>
    お問い合わせいただいた件につきまして大変申し訳ございませんが、弊社Qoo10はオープンマーケットという形態を取らせて頂いており、各発送元がショップを出店し、商品の管理、発送及び対応をしております。発送元と購入者様が自由にお取引を行って頂く場所とサービスのご提供をさせて頂いておりますが、その中で数多くの発送元がショップを出店し、各発送元が商品の管理、発送及び対応をしておりますので、【商品詳細・発送・再入荷・価額】等につきましては下記手順でご確認お願い致します。<br>
    【発送元への連絡方法】<br>
    (1)パソコン版:ログイン>商品ページ>商品 Q&A下段に「お問い合わせ」<br>
    (2)モバイル版:ログイン>商品ページ>商品Q&A>「お問い合わせ」<br>
    <br>
    【発送元からの返答の確認方法】<br>
    (1)パソコン版:ログイン>画面の右端にあるMY(もしくはMYQoo10)をクリック<br>
    (2)モバイル版:ログイン>MY(もしくはMYQoo10)>Qpost<br>
    対象のタイトルをタッチ>下段の入力ボックスにて新しいメッセージ作成後、【送信】をタッチ<br>
    <br>
    ※申し訳ございませんが、発送元から3日以内に連絡がない場合お問い合わせ頂いた日より1週間以内に再度Qoo10に連絡いただきます様お願い致します。1週間以内に再度連絡を頂けない場合は弊社でもご対応が難しくなる可能性がございますので予めご了承くださいませ。<br>
    <br>
    弊社へ再度ご連絡頂く際には【注文番号/お問い合わせ内容/希望】をご記載下さい。<br>
    ご面倒をお掛け致しますが宜しくお願い致します。<br>
    <br>
    その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。<br>
    今後ともQoo10をよろしくお願い致します。<br>
    <br>
    Qoo10カスタマーセンター  イム<br>

    Answer : [Re] fuj****様のお問合せです。

    カート内の金額設定につきましては店舗ではわかりかねますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

  • Question : fuj****様のお問合せです。2019/02/12

    前回の質問の写真は閲覧できませんでしたか?
    Qoo10に問い合わせた結果を載せたのですが

    Answer : [Re] fuj****様のお問合せです。

    カート内の金額設定につきましては店舗ではわかりかねますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連fuj****様のお問合せです。2019/02/08

    いつも利用させて頂いています。
    4,500円以上カートに入れたのですが、唐揚げが555円になりません。
    送料は0円になりました。
    どうしてでしょうか?
    Qoo10への問い合わせの結果を写真にて添付しておきます。

    Answer : [Re] 商品関連fuj****様のお問合せです。

    同一送料グループの商品を4500円以上ご注文いただくことで自動で割引となるサービスでございます。
    決済やお買い物かごの設定ににつきましては、すべてQoo10サイトが管理しておりますため、詳細につきましては再度お問い合わせをお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : art****様のお問合せです。2020/04/23

  • Question : a9_****様のお問合せです。2020/04/22

    100g222円なら1kgで2220円ですよね?

    Answer : [Re] a9_****様のお問合せです。

    ご指摘ありがとうございます。
    以前のセール時の記載が残っておりまして申し訳ございませんでした。

  • Question : 商品関連l-o****様のお問合せです。2018/02/07

    お肉の産地はどこになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連l-o****様のお問合せです。

    牛ハラミ成型肉(豪州産)です。

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商品 Q&A
  • Question : man****様のお問合せです。2020/04/22

    肉の産地はどこですか?

    Answer : [Re] man****様のお問合せです。

    ハラミ・小腸はオーストラリア、シマチョウはアメリカです

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商品 Q&A
  • Question : akk****様のお問合せです。2020/01/19

    作るというか食べる際、レンジやトースター対応可能ですか?

    Answer : [Re] akk****様のお問合せです。

    レンジ調理。トースター調理は対応不可でございます。

  • Question : 内容量2017/07/17

    20個というのは重さで言うと何gですか

    Answer : [Re] 内容量

    大変恐縮でございますがこちらの掲示板に商品名が記載されないので商品名をお教え頂けないでしょうか。
    お手数ではございますが何卒宜しくお願い致します。
    担当 長坂

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  • Question : 配送関連y.y****様のお問合せです。2020/01/18

    本日注文したら、発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連y.y****様のお問合せです。

    7日前後の出荷とさせていただいております。

  • Question : 配送関連o3v****様のお問合せです。2019/11/10

    発送予定日が20日になってますが、20日から2日ほど家をあけるため、発送を21か22にずらして頂けないでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連o3v****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    11/23着指定とさせていただいております。

  • Question : だしについて2019/11/06

    だしスープは、あごだしは選べないのでしょうか?

    Answer : [Re] だしについて

    こちらの商品はスープが限定されておりますので、【あごだし】はお選びいただくことができなくなっております。

  • Question : 原産国2019/11/06

    初めまして。とても気になり検討しています。モツは、国産でしょうか?

    Answer : [Re] 原産国

    オーストラリアとアメリカの混合品です。

  • Question : 商品関連mom****様のお問合せです。2019/10/31

    注文番号408464629
    10/20に注文したのですが、スープを三種類ためしてみたいのですが可能でしたらお願いします。醤油、ゆず塩、あごだしの3種類希望です。

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    大変恐縮ではございますが、こちらの商品は上記スープの変更には対応しておりませんので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

    Question : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    承知いたしました。他の方の質問で別のスープ希望の場合は備考欄にと書いてあったので発送前でしたし対応していただけるかと思い書いてみました。前回1キロのを注文したのですがボリュームがありすぎて二回にわけたのですがやはりスープが絶品だったのと他のスープも試したかったもので。失礼いたしました。

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    今回の鍋セットにつきましては、スープが限定されておりまして、【地鶏醤油味・にんにく醤油味・カレーちゃんこ味】の3種のみとなっております。
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    そうだったのですね、確認せず失礼しました。なくなりましたらまたお願いするかと思います。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    600gもつ鍋や、1000gもつ鍋ですと対応しておりますので、
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

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  • Question : 配送関連255****様のお問合せです。2020/01/04

  • Question : 配送関連b_s****様のお問合せです。2019/12/31

    12月24日発送の予定でしたがまだ発送されていないようです。
    いつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連b_s****様のお問合せです。

    予約販売でございまして、年末年始の休業日がございますため、通常よりもお日にちを頂戴しておりますことをお詫び申し上げます。
    出荷日確定のご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

  • Question : yuu****様のお問合せです。2019/12/20

    発送遅い!発送遅い!!発送遅い!!!

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    即日発送商品ではございませんので何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連ena****様のお問合せです。2019/12/14

  • Question : 配送関連mi.****様のお問合せです。2019/11/02

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  • Question : 発送について2019/12/25

    年内発送は間に合いますか?

    Answer : [Re] 発送について

    こちらの商品は年内配送の受付を終了しております。
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連kum****様のお問合せです。2019/07/19

    それぞれの揚げ時間など、調理法は書いてありますか?

    Answer : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。

    調理時間の記載は袋に印字されております。

  • Question : yam****様のお問合せです。2019/06/26

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  • Question : 配送関連h_j****様のお問合せです。2019/12/06

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2019/12/10

  • Question : vqj****様のお問合せです。2019/02/27

  • Question : 配送関連ai.****様のお問合せです。2018/12/20

    お世話になります。本日注文した場合、発送はいつになりますでしょうか?年内可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連ai.****様のお問合せです。

    大変恐縮ではございますが、こちらの商品は年内配送の受付を終了しております。
    1/10以降発送開始でございますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 味の変更2018/11/01

    先日2セット注文したのですが、今から違う味に変更可能ですか?

    Answer : [Re] 味の変更

    gご連絡ありがとうございます。
    変更をご希望の味をご連絡お願い致します。

    Question : [Re] 味の変更

    ありがとうございます
    ごま味噌豆乳味とゆず塩を各1でお願い致します。

    Answer : [Re] 味の変更

    ご連絡ありがとうございます。
    スープの変更を承りました。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連man****様のお問合せです。2019/12/03

    大阪ですが何日で届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。

    取り寄せ品でございますので、土日祝の店舗休業日を除く5-7日での発送でございます。

  • Question : 商品関連war****様のお問合せです。2019/11/20

    こちらの商品は国産が届くのでしょうか?
    ブラジル産が届いたとの声がちらほらありますが

    Answer : [Re] 商品関連war****様のお問合せです。

    こちらの商品は現在【ブラジル産】にてご用意しております。

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商品 Q&A
  • Question : tae****様のお問合せです。2019/12/02

  • Question : yap****様のお問合せです。2019/06/04

    原産国はどこですか?

    Answer : [Re] yap****様のお問合せです。

    メーカー取り寄せのため、事前の確認が難しくなっております。

  • Question : 配送関連san****様のお問合せです。2018/05/23

    共同購入の餃子 送料無料と購入しても
    送料無料にはならないんですか?

    Answer : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。

    こちらの商品は同一送料グループの商品を一定金額以上購入することで送料無料となる商品でございます。
    ぎょうざとは同梱しても送料は無料となりませんのでご注意くださいませ。

  • Question : 配送関連h26****様のお問合せです。2017/09/20

    質問お願いします。

    送料無料の商品と一緒に購入したら
    こちらの送料も無料になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連h26****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    マイニチトッカの佐川と申します。

    岩田様のおっしゃる通り送料無料商品(メール便を除く)といっしょにご購入頂きましたら送料は無料となっております。

    ご検討をお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 価格と商品内容について2019/10/17

    今だけ999円とありますが、カートに入れても1980円となりますが、999円になりますか?
    あと、商品内容が4食となっていますが、6食で良いのですよね?

    Answer : [Re] 価格と商品内容について

    現在セールを開催しておらず、4食での販売でございまして、
    お値段もカートの価格となります。

  • Question : 商品について2018/09/12

    商品が届いたのですが、4食しか入ってませんでした。
    ビーフカレーの甘口とおこさまカレーがなかったです。
    送ってもらえますか?

    Answer : [Re] 商品について

    この度は商品の不足があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
    出荷の際に、4種類詰め合わせの商品との間違いがあったことが原因でございます。

    改めましてお送りさせていただきますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連yuk****様のお問合せです。2019/08/02

    7月29以降発送とのことで購入させていただきました。
    8/10から夏季休業とのことで、その前に発送されるのか、もっと先かわかれば教えていただきたいです。

    Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。

    お待たせしており申し訳ございません
    別途【出荷日確定のご案内」をお送りしておりますので、
    ご確認のほどよろしくお願いいたします

  • Question : lv.****様のお問合せです。2019/05/20

  • Question : 発送2018/07/22

    ご案内した通りと言いますか発送可能日19と記載されてましたので

    Answer : [Re] 発送

    メールをご確認くださいませ

  • Question : 発送2018/07/20

    予定では19日発送でしたが無理でしたか

    Answer : [Re] 発送

    ご注文受付時のメールにてご案内しておりました通り、
    こちらの商品は予約販売商品でございますので
    出荷日のご連絡まで今しばらくお待ちくださいませ。

    ★すっぴん餃子を含むご注文のお客様につきましては、
    人気商品のため、ページ内にてご案内しておりました通り、
    ご注文時点で【7/30以降発送分】の予約注文となります。

  • Question : mis****様のお問合せです。2018/01/04

    卵アレルギーが有ります 皮や具等に 卵は 一切使用して無いでしょうか?

    Answer : [Re] mis****様のお問合せです。

    卵は使用しておりません。
    アレルギー成分は、エビ・大豆・小麦・肉です。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2019/07/11

  • Question : 配送関連ris****様のお問合せです。2019/07/05

    6/26注文のQT55427987ですがいつ頃発送ですか?予定では7/3なんですが。

    Answer : [Re] 配送関連ris****様のお問合せです。

    07/05 18:34 発送完了のお知らせ 【マイニチトッカ】
    お待たせしており申し訳ございません
    上記ご連絡させていただいております通り、発送させていただきましたのでどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : sum****様のお問合せです。2019/06/05

    共同購入にはなりませんか?

    Answer : [Re] sum****様のお問合せです。

    現在のところそのようなセール予定はございませんので、
    ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : クール便ですか?2019/04/22

    この商品はどのように配送されるのですか?ゴールデンウィーク後の商品到着になりますか?

    Answer : [Re] クール便ですか?

    ヤマト運輸冷凍宅急便配送でございます。
    5-7営業日前後での発送でございますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2019/05/22

    普通、焼き海苔といえば味付け海苔でないものを意味すると思いますが、成分を見ると味付け海苔のようですね。こちらはいわゆる、甘い味がついた「味付け焼き海苔」でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    こちらは味付き海苔でございます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2019/04/04

  • Question : 賞味期限について。2019/02/16

  • Question : 配送関連t-k****様のお問合せです。2018/12/22

    年末年始に食べたいと思ったのですが、年内中の発送は終了でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連t-k****様のお問合せです。

    こちらの商品は年内配送の受付を終了しておりますので、
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連kyo****様のお問合せです。2018/12/13

    今日注文したらいつから届きますか?
    埼玉県です。

    Answer : [Re] 配送関連kyo****様のお問合せです。

    こちらの商品の現在のご注文発送は【12/25以降】でございます。
    ご注文順のご用意でございますので、年内発送をご希望の場合には、お早目のご注文をお願いいたします。

  • Question : 配送関連tun****様のお問合せです。2017/11/13

    贈答用に送りたいのですが、別の住所でも可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連tun****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきましてありがとうございます。
    届先ご住所を、相手の方のご住所でご登録いただきましたらお受けすることができます。
    ご注文お待ちしております。

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