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商品 Q&A
  • Question : x.m****様のお問合せです。2019/02/22

    こちら2980円にもぉ戻らないんですか?

    Answer : [Re] x.m****様のお問合せです。

    現在のところセール開催の予定がございません。
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連coc****様のお問合せです。2019/01/22

    2980円と、写真が出ていますが、カートは、6080円になってしまいます。どーしてですか?
    餃子は、何回もリピして美味しいので、是非牡蠣鍋食べてみたいです。
    2980円に表示直して下さい(:D)┓ペコリンチョ

    Answer : [Re] 商品関連coc****様のお問合せです。

    いつもありがとうございます。
    こちらの商品は現在セールたいしょうがいでございまして、
    通常価格での販売とさせていただいております。
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : smi****様のお問合せです。2019/02/17

    こんにちは。昨日商品を受け取ったのですが
    魚介地鶏しょうゆ味のスープが入っていませんでした。

    Answer : [Re] smi****様のお問合せです。

    【地鶏醤油:袋タイプ】でございます。

    通常ですと、麺等の袋に同封にて梱包しております。
    大変恐縮ではございますが、今一度袋内をご確認いただきまして再度ご連絡をいただけないでしょうか?

    やはり不足とのことでございましたら早急に再送させていただきますので
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

    Question : [Re] smi****様のお問合せです。

    ご連絡、ありがとうございます。
    容器が違うのは記載があったのでよく見てみたのですが
    やはり無いです。お手数お掛けします。

    Answer : [Re] smi****様のお問合せです。

    ご確認いただきましてありがとうございます。
    また、不足につきまして大変申し訳ございませんでした。

    早急に改めまして発送のご用意をさせていただきますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] smi****様のお問合せです。

    ありがとうございます。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] smi****様のお問合せです。

    ご迷惑をおかけいたしましたことっをお詫び申し上げます

  • Question : coc****様のお問合せです。2019/02/14

  • Question : tom****様のお問合せです。2019/02/12

  • Question : 配送関連eno****様のお問合せです。2019/01/29

  • Question : 配送関連sa1****様のお問合せです。2019/01/26

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商品 Q&A
  • Question : mm1****様のお問合せです。2019/02/18

    昨日は、1699円でしたが…もう値上がりですか⁉️

    Answer : [Re] mm1****様のお問合せです。

    2/17限定のセールでございます。

  • Question : kou****様のお問合せです。2019/02/18

    画像は1980円なのにタイムセール2177円とは
    どういうことなのでしょうか?

    Answer : [Re] kou****様のお問合せです。

    2/17限定のセールでございます。

  • Question : n12****様のお問合せです。2019/02/17

    2個注文したいのに、2個カートに入れて注文すると1個しかタイムセールの値段にならないんですけど、どうしてですか?2個で¥3398なのに、なぜか¥4100くらいになってしまいます。

    Answer : [Re] n12****様のお問合せです。

    お一人様1点の限定購入でございますので、
    2点目以降は通常価格での販売となります。

  • Question : タイムセールで2セットの価格2019/02/17

  • Question : you****様のお問合せです。2019/01/24

    ラーメンのおまけがあるとは気付かず1つ注文したのですが、一度キャンセルして2つ再注文しても大丈夫ですか?
    こちら送料のかかる地域なので、もう1つ追加注文するとなると送料が倍になってしまうので…。

    Answer : [Re] you****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    決済につきましては、Qoo10サイトが管理しておりますので、
    マイページよりキャンセル要請をお願い致します。

    ご注文商品の発送につきましては、キャンセルとのことで承りました。

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商品 Q&A
  • Question : 賞味期限について。2019/02/16

  • Question : 配送関連t-k****様のお問合せです。2018/12/22

    年末年始に食べたいと思ったのですが、年内中の発送は終了でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連t-k****様のお問合せです。

    こちらの商品は年内配送の受付を終了しておりますので、
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連kyo****様のお問合せです。2018/12/13

    今日注文したらいつから届きますか?
    埼玉県です。

    Answer : [Re] 配送関連kyo****様のお問合せです。

    こちらの商品の現在のご注文発送は【12/25以降】でございます。
    ご注文順のご用意でございますので、年内発送をご希望の場合には、お早目のご注文をお願いいたします。

  • Question : 配送関連tun****様のお問合せです。2017/11/13

    贈答用に送りたいのですが、別の住所でも可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連tun****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきましてありがとうございます。
    届先ご住所を、相手の方のご住所でご登録いただきましたらお受けすることができます。
    ご注文お待ちしております。

  • Question : 発送はいつになりますか?2017/11/06

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2019/02/14

    13日配送可能日となっているのに、翌日になっても商品準備中のままなんですが、もうバレンタインも終わってしまうし、困っています
    いつ発送していただけるんでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    お客様の商品は昨日出荷させていただいております。
    どうぞよろしくお願いいたします

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2019/02/14

    13日配送可能日となっているのに、翌日になっても商品準備中のままなんですが、もうバレンタインも終わってしまうし、困っています
    いつ発送していただけるんでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    お客様の商品は昨日出荷させていただいております。
    どうぞよろしくお願いいたします

  • Question : xi.****様のお問合せです。2019/02/12

    4種類の味を知りたいのですが? 宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] xi.****様のお問合せです。

    ミルク・ダーク・ヘーゼルナッツ・ホワイトの4種でございます。

  • Question : ser****様のお問合せです。2019/02/12

    ごめんなさい!10月まででした!1月と勘違いしました。本当にすみませんm(__)m

    Answer : [Re] ser****様のお問合せです。

    ご確認いただきましてありがとうございます。

  • Question : ser****様のお問合せです。2019/02/12

    去年も購入。今、小分けしていて発見。届いた日には賞味期限切れでした!ありえないんですけど‼︎

    Answer : [Re] ser****様のお問合せです。

    現在発送させていただいているもので、2019.9.月でございます。
    今一度ご確認をお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : fuj****様のお問合せです。2019/02/12

    写真が見れないのかもしれないので文章を載せておきます。
    問合せ内容 [タイトル] 割引されません [内容] 2019-02-08 11:29:17<br>
    From: / To: Help<br>
    <br>
    4500円以上購入で1000円→500円と書いてあるのですが適用されません<br>
    <br>
    ------------------------------------------------------<br>
    <br>
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ■ Qoo10からの回答 [タイトル] [Re] 割引されません [内容] 平素よりQoo10をご利用頂き、ありがとうございます。<br>
    Qoo10カスタマーセンターでございます。<br>
    <br>
    商品コード : 539125280 <br>
    <br>
    お問い合わせいただいた件につきまして大変申し訳ございませんが、弊社Qoo10はオープンマーケットという形態を取らせて頂いており、各発送元がショップを出店し、商品の管理、発送及び対応をしております。発送元と購入者様が自由にお取引を行って頂く場所とサービスのご提供をさせて頂いておりますが、その中で数多くの発送元がショップを出店し、各発送元が商品の管理、発送及び対応をしておりますので、【商品詳細・発送・再入荷・価額】等につきましては下記手順でご確認お願い致します。<br>
    【発送元への連絡方法】<br>
    (1)パソコン版:ログイン>商品ページ>商品 Q&A下段に「お問い合わせ」<br>
    (2)モバイル版:ログイン>商品ページ>商品Q&A>「お問い合わせ」<br>
    <br>
    【発送元からの返答の確認方法】<br>
    (1)パソコン版:ログイン>画面の右端にあるMY(もしくはMYQoo10)をクリック<br>
    (2)モバイル版:ログイン>MY(もしくはMYQoo10)>Qpost<br>
    対象のタイトルをタッチ>下段の入力ボックスにて新しいメッセージ作成後、【送信】をタッチ<br>
    <br>
    ※申し訳ございませんが、発送元から3日以内に連絡がない場合お問い合わせ頂いた日より1週間以内に再度Qoo10に連絡いただきます様お願い致します。1週間以内に再度連絡を頂けない場合は弊社でもご対応が難しくなる可能性がございますので予めご了承くださいませ。<br>
    <br>
    弊社へ再度ご連絡頂く際には【注文番号/お問い合わせ内容/希望】をご記載下さい。<br>
    ご面倒をお掛け致しますが宜しくお願い致します。<br>
    <br>
    その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。<br>
    今後ともQoo10をよろしくお願い致します。<br>
    <br>
    Qoo10カスタマーセンター  イム<br>

    Answer : [Re] fuj****様のお問合せです。

    カート内の金額設定につきましては店舗ではわかりかねますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

  • Question : fuj****様のお問合せです。2019/02/12

    前回の質問の写真は閲覧できませんでしたか?
    Qoo10に問い合わせた結果を載せたのですが

    Answer : [Re] fuj****様のお問合せです。

    カート内の金額設定につきましては店舗ではわかりかねますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連fuj****様のお問合せです。2019/02/08

    いつも利用させて頂いています。
    4,500円以上カートに入れたのですが、唐揚げが555円になりません。
    送料は0円になりました。
    どうしてでしょうか?
    Qoo10への問い合わせの結果を写真にて添付しておきます。

    Answer : [Re] 商品関連fuj****様のお問合せです。

    同一送料グループの商品を4500円以上ご注文いただくことで自動で割引となるサービスでございます。
    決済やお買い物かごの設定ににつきましては、すべてQoo10サイトが管理しておりますため、詳細につきましては再度お問い合わせをお願い致します。

  • Question : 配送関連jun****様のお問合せです。2018/05/09

    4/11に注文して、4/23発想予定と連絡がきましたが、未だに商品が届きません。まだ商品準備中となってますが、どうなってるんですか??

    Answer : [Re] 配送関連jun****様のお問合せです。

    予約販売商品と同時注文でございますので、発送まで通常よりもお日にちをいただいております。

  • Question : cho****様のお問合せです。2018/01/10

    いつも利用させて頂いています。
    4,500円以上カートに入れたのですが、唐揚げが555円になりません。
    送料は0円になりました。
    どうしてでしょうか?

    Answer : [Re] cho****様のお問合せです。

    決済につきましては、Qoo10サイトがすべて管理しておりますので、
    大変お手数ではございますが、Qoo10サポートへのご連絡をお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : mis****様のお問合せです。2019/02/04

    味は何味で何種類入ってるんですか?賞味期限はいつになりますか?

    Answer : [Re] mis****様のお問合せです。

    現在発送させていただいております商品で【2019.9.30】のものでございます。
    ミルク・ダーク・ホワイト・ヘーゼルナッツの4種の混合品です

  • Question : 商品関連m.e****様のお問合せです。2019/01/28

    こちらは、スイス産ですか?
    アメリカ産ですか?

    Answer : [Re] 商品関連m.e****様のお問合せです。

    当店取り扱の商品は【イタリア】でございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 発送遅れ2019/01/23

    348554069、349071903 左記注文番号ですが1月21日発送可能とありましたがまだ発送要請のままです。
    レビューには注文後3日で届いた方もいますがこの注文は1月11日と1月14日です。
    いつ発送となるのでしょうか?注文順に発送ではないのですか。

    Answer : [Re] 発送遅れ

    出荷日が確定致しましたのでご連絡差し上げます。

    ●お客様の商品出荷予定日は 1/25(金)と予定しております。

    楽しみお待ちいただいておりますところ恐縮ではございますが、
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : st.****様のお問合せです。2019/01/14

  • Question : 商品関連min****様のお問合せです。2019/01/11

    既にこちら注文したところなんですが、数は約50個とありますが、数は決まってないのですか?

    Answer : [Re] 商品関連min****様のお問合せです。

    内容量は600gでございます。
    個数は多少の変動があるようでございますが、
    メーカー品のため、店舗での個数確認はできなくなっておりますので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ayu****様のお問合せです。2019/02/01

    商品到着時に入院しており受け取れませんでした。申し訳ございませんがもう一度発送して頂けますでしょうか。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。

    再送には別途送料が800円必要でございます。
    銀行振込でのご入金確認後の発送となりますので、
    ご検討いただきましてご連絡お願い致します。

  • Question : 配送関連mat****様のお問合せです。2019/01/14

  • Question : yos****様のお問合せです。2019/01/14

  • Question : 配送関連i12****様のお問合せです。2019/01/10

    今週中に購入・決算後、何日くらいで発送になりますでしょうか?
    また賞味期限を教えて下さい。

    Answer : [Re] 配送関連i12****様のお問合せです。

    現在発送させていただいております商品で賞味期限は【2019.9.30】でございます。
    ご注文順での順次発送ではございますが、
    1/18までの発送かと思います。

    Question : [Re] 配送関連i12****様のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。
    了知しました!
    2つ購入したいと思いますので宜しくお願い致します。。

    Answer : [Re] 配送関連i12****様のお問合せです。

    ご注文を心よりお待ちしております。

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  • Question : 配送関連aka****様のお問合せです。2019/01/22

  • Question : msi****様のお問合せです。2019/01/14

    この商品も 味が4種類入っている商品ですか?

    Answer : [Re] msi****様のお問合せです。

    ミルク、ダーク、ヘーゼルナッツ、ホワイトの4種でございます。

  • Question : 配送関連any****様のお問合せです。2019/01/10

    発送可能日が15日、平均発送日数が1〜2営業日、発送開始日が21日と表示されていますがいつの発送になりますか?もう支払いは済んでいます。またいつもより発送が遅いのは共同購入だからでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連any****様のお問合せです。

    店舗休業日がございました影響、ならびにバレンタインに向けて注文が多くなっております。
    発送はご注文順でございますので、
    今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連any****様のお問合せです。

    発送可能日が15日なので確実に遅くても15日には発送されるのですよね?

    Answer : [Re] 配送関連any****様のお問合せです。

    お客様の商品は1/14店舗出荷予定でございます。

  • Question : 商品関連ayu****様のお問合せです。2019/01/01

    発送にどのくらい時間かかりますか?
    あと、賞味期限教えてください!

    Answer : [Re] 商品関連ayu****様のお問合せです。

    年末年始は配送をお受けしておりませんので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
    発送は1/10前後を予定しております。
    現在発送させていただいております商品で【2019.8.31】賞味期限でございます。

  • Question : 商品関連jun****様のお問合せです。2018/12/25

    1箱50粒と記入してあるのに2箱とも48粒ずつしか入っていませんでした(* >ω<)
    以前別のメーカーから購入した時は50粒入っていましたが同じ商品なのにどうしてですか?

    Answer : [Re] 商品関連jun****様のお問合せです。

    メーカーより仕入れをし、販売しております商品でございますので、個数の違いにつきましてはお答えすることができません。

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  • Question : 商品関連goo****様のお問合せです。2019/01/13

    フレーバーを教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連goo****様のお問合せです。

    ミルク・ダーク・ヘーゼルナッツ・ホワイトの4種です

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  • Question : 配送関連ai.****様のお問合せです。2018/12/20

    お世話になります。本日注文した場合、発送はいつになりますでしょうか?年内可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連ai.****様のお問合せです。

    大変恐縮ではございますが、こちらの商品は年内配送の受付を終了しております。
    1/10以降発送開始でございますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 味の変更2018/11/01

    先日2セット注文したのですが、今から違う味に変更可能ですか?

    Answer : [Re] 味の変更

    gご連絡ありがとうございます。
    変更をご希望の味をご連絡お願い致します。

    Question : [Re] 味の変更

    ありがとうございます
    ごま味噌豆乳味とゆず塩を各1でお願い致します。

    Answer : [Re] 味の変更

    ご連絡ありがとうございます。
    スープの変更を承りました。

  • Question : s18****様のお問合せです。2018/10/17

    これって、下処理しても、すごくすごく
    生臭いですが、、、国産じゃないんですか?(;ω;)

    Answer : [Re] s18****様のお問合せです。

    ページ内にてご案内しております通り、
    ホルモンはショウチョウ(オーストラリア)・シマチョウ(アメリカ)のものでございます。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/15

    まめモンどこにいるのですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様担当の佐川と申します。

    お問い合わせいただいております内容は
    Qoo10のシステムのお問い合わせになりますので
    大変お手数ですが、カスタマーサービス(050-5840-9100)まで
    お問い合わせください。

  • Question : プレゼントの件2017/02/07

    2セット購入で追加ホルモン240gプレゼントでしたが入ってませんでした。 入れ忘れたのでしょうか?

    Answer : [Re] プレゼントの件

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    マイニチトッカの佐川と申します。

    大変申し訳ございません。
    出荷スタッフの入れ間違えにより同梱されていなかったものと思われます。

    本日すぐに発送させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

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  • Question : sor****様のお問合せです。2018/10/28

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  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2018/09/26

    20日に注文しました。
    1~2日で発送とゆうことですがいつ発送して頂けるのですか?

    Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。

    こちらの商品はページ内にてご案内しております通り、10営業日前後での発送商品でございますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
    お客様の商品は明日9/28出荷にてご用意させていただいております。

  • Question : 送料に関して2018/01/21

    送料無料となっていますが、注文決済を行うとすると『送料:350円』の追加料金が発生します。どうゆうことでしょうか?

    Answer : [Re] 送料に関して

    ページ内にてご案内しておりました通り、
    東北地方は別途350円、北海道・沖縄県は1300円が必要でございます。

  • Question : 配送関連jnk****様のお問合せです。2017/12/25

    先ほど注文して入金しましたが、何時頃到着予定か分かれば教えて頂きたいです。

    Answer : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    こちらの商品は年内発送の受付を終了しております。
    年明けの順次発送となりますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    そうだったんですね…
    年内届いて食べてもらって美味しいって言ってもらえたら、また年始早々に再注文を。と思っていたので少し残念ですが、とりあえず年明けの到着を楽しみにしています。
    返信ありがとうございました。

    Answer : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    お待たせしており大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    何度も問い合わせしてすいません。
    何日頃の発送予定でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    お待たせしており申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    待たなきゃいけないのは分かってるんですが、何日頃の発送予定かを知りたいです。
    画面上は1月1日になっているので…去年から注文しているのに、ここまで来ないと不安になります。
    返答よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    明日の出荷にて準備させていただいております。

    Question : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    分かりました。何度も問い合わせしてすみません。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    大変なご迷惑とご心配をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    本日、無事到着しました。ありがとうございました。

    Answer : [Re] 配送関連jnk****様のお問合せです。

    無事にお受け取りいただけたとのことで安心いたしました。
    ご丁寧にご連絡いただきましてありがとうございます。

  • Question : s2e****様のお問合せです。2018/01/07

  • Question : 配送関連sou****様のお問合せです。2018/01/09

    2回も問い合わせしてます、本当に届くんですか?

    Answer : [Re] 配送関連sou****様のお問合せです。

    土日祝は店舗休業日でございますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : w-a****様のお問合せです。2018/09/15

    商品7袋のはずですよね?
    6袋しか入ってなかったのですが??

    Answer : [Re] w-a****様のお問合せです。

    この度は商品の不足につきまして大変申し訳ございませんでした。
    不足分につきまして、本日改めまして発送させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] w-a****様のお問合せです。

    よろしくお願いします。
    テープで2つ止めてあってその他バラ4こでしたので。

    Answer : [Re] w-a****様のお問合せです。

    ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんでした。

  • Question : api****様のお問合せです。2017/05/24

  • Question : cim****様のお問合せです。2017/06/03

    賞味期限はいつまでになりますか?

    Answer : [Re] cim****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    商品は餃子でございましょうか。
    餃子の賞味期限は120日とさせて頂いております。
    保存が目的の商品ではございませんのでお早めにお召し上がり
    頂きましたらと思います。
    何卒ご検討の程、よろしくお願い致します。
    担当:長坂

    Question : [Re] cim****様のお問合せです。

    レトルトカレーのページで質問してます。餃子ではありません。

    食べ物を購入する時は賞味期限を参考に保存も考えて購入するものですよね?

    Answer : [Re] cim****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    商品が何かお客様からご質問を頂いておりませんでしたので
    大変失礼致しました。
    仰る通りレトルトカレーは保存ができる商品でございまして
    ただいまの賞味期限は2019年4月3日となっております。
    何卒ご参考にまで宜しくお願い致します。
    担当:長坂

  • Question : 商品関連mar****様のお問合せです。2017/05/27

  • Question : 商品関連kit****様のお問合せです。2017/05/22

ゲリラセール!!★お得な100個入り!!約1.8kg!!★レビュー満足度90%!!奇跡の1粒 すっぴん餃子!◆今しかこの値段で買えないかも!?
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連red****様のお問合せです。2018/09/18

  • Question : 配送関連red****様のお問合せです。2018/08/13

  • Question : キャンセル/払い戻し関連ysm****様のお問合せです。2018/08/23

    キャンセルの手続きをした後、配送の確定日などの連絡がそちら様からありました。返金手続きもされていないみたいなのでこの場合もうキャンセルは間に合わなかったという事でしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysm****様のお問合せです。

    こちらのご注文のキャンセルは確認させていただいております。

    ご返金はQoo10サイトより行われますので、手続きえをお待ち下さいませ。

  • Question : 配送関連p-q****様のお問合せです。2018/08/22

    7/18に注文致しましたが、発送はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連p-q****様のお問合せです。

    メールにてご案内しておりました通り、8/20以降発送開始分でございます。
    8/22発送でございますので、どうぞよろしくお願いいたします

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商品 Q&A
  • Question : 商品について2018/09/12

    商品が届いたのですが、4食しか入ってませんでした。
    ビーフカレーの甘口とおこさまカレーがなかったです。
    送ってもらえますか?

    Answer : [Re] 商品について

    この度は商品の不足があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
    出荷の際に、4種類詰め合わせの商品との間違いがあったことが原因でございます。

    改めましてお送りさせていただきますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。

価格に自信★業務用!訳ありメガ盛りサイズ!甘酢肉団子(ミートボール)1キロ★中華料理店の味をご自宅に!お子様に大人気の肉団子がたっぷり1キロ!1個当たりの単価を計算してみて下さい
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連suk****様のお問合せです。2018/09/11

    お世話になります。ギョーザ注文したいのですが今だけセールの唐揚げとかトンカツとか一緒に注文したいのですが一緒に送って頂くことはできますか?4500円以上だと送料無料になるんですよね?

    Answer : [Re] 配送関連suk****様のお問合せです。

    餃子は送料無料商品でございますが、
    業務用商品は同一送料グループ内の商品を4500円以上購入の場合に送料無料となります。

    同梱での送料無料扱いはございませんので、
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連skr****様のお問合せです。2018/08/03

    こちらの商品は、
    2929セットと違い、
    鶏肉はおまけでつかないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連skr****様のお問合せです。

    こちらはおまけ特典の対象ではございません。

クーポン使えます!!☆極厚秘伝のタレ漬け ホルモンがうますぎる!!☆メガ盛り焼肉セット1.4kg 約10人前☆ 訳ありでない牛肉なので美味しさ抜群!
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連skr****様のお問合せです。2018/08/01

    画像からは、
    今ならとり肉
    おまけ無料となっておりますが、
    本当でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連skr****様のお問合せです。

    こちらは鶏肉200gがおまけでついております。

  • Question : 配送関連kan****様のお問合せです。2018/06/06

    お世話なねなってます。
    急ぎですが、今週金曜夕方、6/8までに商品到着できますか?

    Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品は本日6/7出荷にてご用意させていただいております。

  • Question : 配送関連cha****様のお問合せです。2017/08/15

    伝票番号未登録で配送済みとなってますが、まだ届いていません。

    Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。

    岸本様、こちらはページに8月28日~出荷とご確認を頂き
    ご購入をして頂いております。
    発送はまだしておりません。Qoo10からのご注文は注文自体を確定しないとお客様が自由にキャンセルできる仕組みとなっておりますのでそのようになっております。何卒宜しくお願い致します。
    担当 長坂

  • Question : 配送関連ex.****様のお問合せです。2017/07/31

    8月10日に到着指定でお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連ex.****様のお問合せです。

    かしこまりました!
    ご変更致しました。
    何卒宜しくお願い致します。
    担当 長坂

  • Question : s_r****様のお問合せです。2017/07/30

    お肉はどこ産ですか?

    Answer : [Re] s_r****様のお問合せです。

    お問合せ頂きありがとうございます。
    シマチョウはUSA産、小腸はオースト産になります。
    宜しくお願い致します。
    担当 長坂

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商品 Q&A
  • Question : vic****様のお問合せです。2018/07/25

    レンジだけで食べれますか?

    Answer : [Re] vic****様のお問合せです。

    揚げていただいたほうがおいしく召し上がっていただくこはできます。
    レンジですと食感が柔らかくなりますが、調理は可能です

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商品 Q&A
  • Question : 発送2018/07/22

    ご案内した通りと言いますか発送可能日19と記載されてましたので

    Answer : [Re] 発送

    メールをご確認くださいませ

  • Question : 発送2018/07/20

    予定では19日発送でしたが無理でしたか

    Answer : [Re] 発送

    ご注文受付時のメールにてご案内しておりました通り、
    こちらの商品は予約販売商品でございますので
    出荷日のご連絡まで今しばらくお待ちくださいませ。

    ★すっぴん餃子を含むご注文のお客様につきましては、
    人気商品のため、ページ内にてご案内しておりました通り、
    ご注文時点で【7/30以降発送分】の予約注文となります。

  • Question : mis****様のお問合せです。2018/01/04

    卵アレルギーが有ります 皮や具等に 卵は 一切使用して無いでしょうか?

    Answer : [Re] mis****様のお問合せです。

    卵は使用しておりません。
    アレルギー成分は、エビ・大豆・小麦・肉です。

  • Question : tom****様のお問合せです。2017/12/30

    材料はすべて国産とのことですが、豚肉、キャベツ、玉ねぎの産地を教えていただきたいです。
    できたら…で良いのですが、よろしくお願いいたします!m(_ _)m

    Answer : [Re] tom****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップはお正月の休みの為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、連休明け以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    産地は日により市場業者の仕入れ先が異なるため、国産としか申し上げることができません。
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
    (2018/01/04 14:18)

  • Question : 配送関連hap****様のお問合せです。2017/12/20

    12月10日に購入しましたが、発送は何日になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連hap****様のお問合せです。

    予約販売商品のため、大変お待たせしており申し訳ございません。
    12/25(月)の発送を予定しております。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連san****様のお問合せです。2018/05/23

    共同購入の餃子 送料無料と購入しても
    送料無料にはならないんですか?

    Answer : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。

    こちらの商品は同一送料グループの商品を一定金額以上購入することで送料無料となる商品でございます。
    ぎょうざとは同梱しても送料は無料となりませんのでご注意くださいませ。

  • Question : 配送関連h26****様のお問合せです。2017/09/20

    質問お願いします。

    送料無料の商品と一緒に購入したら
    こちらの送料も無料になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連h26****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    マイニチトッカの佐川と申します。

    岩田様のおっしゃる通り送料無料商品(メール便を除く)といっしょにご購入頂きましたら送料は無料となっております。

    ご検討をお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連nin****様のお問合せです。2017/09/04

    購入検討しております^ ^
    32匹とのことですが何グラムになりますでしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連nin****様のお問合せです。

    こちらは約500gでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連nin****様のお問合せです。2017/09/04

    購入検討しております^ ^
    32匹とのことですが何グラムになりますでしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連nin****様のお問合せです。

    大変恐縮でございますがメーカー品となりますので
    お時間を頂戴いたします。
    宜しくお願い致します。