Q & A

Phone:
+81-06-6447-7238
Q & A Lists
商品 Question & Answer
博多もつ鍋セットホルモン1000g(250g×4袋)★ 白みそ味新登場★特典たっぷり★送料無料 セール 大容量もつなべ モツ鍋 特産品
博多もつ鍋セットホルモン1000g(250g×4袋)★ 白みそ味新登場★特典たっぷり★送料無料 セール 大容量もつなべ モツ鍋 特産品
お問い合わせ
  • Question : rin****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/27

  • Question : hal****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/27

  • Question : run****様のお問合せです。2021/03/23

  • Question : dbf****様のお問合せです。2021/03/09

    不在表に気づかず返送されてしまいました。どのようにさせて頂ければよろしいですか?

    Answer : [Re] dbf****様のお問合せです。

    大変恐縮ではございますが、再送には別途冷凍宅急便送料としまして1250円が必要でございます。
    銀行振込でのお支払い後の返品商品再送となりますので、
    ご希望の場合には、店舗までご連絡お願いいたします。
    また、食品でございますので、返送品は保管後破棄処分となりますため、
    ご返金を伴うキャンセルのご希望はお受けすることができなくなっておりますので、
    合わせてご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : s.r****様のお問合せです。2021/02/20

    例えば9つ注文すると、おまけも4点が3つ分届くのでしょうか?

    Answer : [Re] s.r****様のお問合せです。

    1回のご注文の最大おまけは3点同時注文のおまけ4点でございます

+商品Q&Aを全て表示>>
クーポン使えます!!☆極厚秘伝のタレ漬け ホルモンがうますぎる!!☆メガ盛り焼肉セット2.4kg 約8-12人前☆ 訳ありでない牛肉なので美味しさ抜群!
クーポン使えます!!☆極厚秘伝のタレ漬け ホルモンがうますぎる!!☆メガ盛り焼肉セット2.4kg 約8-12人前☆ 訳ありでない牛肉なので美味しさ抜群!
お問い合わせ
  • Question : tak****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/22

    何で値段が違うんですか?
    理由があるんですよね?

    Answer : [Re] tak****様より商品関連のお問い合わせ

    セールの開催状況により販売価格は異なりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます

  • Question : tak****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/22

    詐欺ですか?

    Answer : [Re] tak****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせ内容をもう一度お願いします。

  • Question : 商品関連skr****様のお問合せです。2018/08/03

    こちらの商品は、
    2929セットと違い、
    鶏肉はおまけでつかないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連skr****様のお問合せです。

    こちらはおまけ特典の対象ではございません。

メガ割!★コスパ最強の大容量ホルモン500gホルモン博多もつ鍋セット 送料無料 セット購入で豪華特典 モツ鍋 特産品 名物商品
メガ割!★コスパ最強の大容量ホルモン500gホルモン博多もつ鍋セット 送料無料 セット購入で豪華特典 モツ鍋 特産品 名物商品
お問い合わせ
  • Question : rin****様よりお問い合わせ2021/04/09

    作り方の紙が無かったのでもう一度メールかで送っていただけませんか?

    Answer : [Re] rin****様よりお問い合わせ

    https://image.rakuten.co.jp/once-in/cabinet/motsunabe/img-001_60.jpg
    こちらがもつ鍋の作り方でございますので、ご参照くださいませ。

  • Question : t.h****様のお問合せです。2020/09/02

    配送時、送り状に私の名前の記載、お願いします。

    Answer : [Re] t.h****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ご注文者様の氏名住所が、自動で送り状に印字されますので、
    どうぞよろしくお願いいたします

★お弁当作るならこれ!!★合計4.6キロの惣菜セット!!超おトクっ!人気の惣菜を厳選セレクト♪★フライドポテト1kg、唐揚げ1kg、アジフライ10個、甘酢団子1kg、チキンナゲット1kg
★お弁当作るならこれ!!★合計4.6キロの惣菜セット!!超おトクっ!人気の惣菜を厳選セレクト♪★フライドポテト1kg、唐揚げ1kg、アジフライ10個、甘酢団子1kg、チキンナゲット1kg
お問い合わせ
  • Question : 配送関連Y-K****様のお問合せです。2021/01/26

    今日注文したらいつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連Y-K****様のお問合せです。

    7日前後での発送状況でございます

  • Question : 発送について2019/12/25

    年内発送は間に合いますか?

    Answer : [Re] 発送について

    こちらの商品は年内配送の受付を終了しております。
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連kum****様のお問合せです。2019/07/19

    それぞれの揚げ時間など、調理法は書いてありますか?

    Answer : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。

    調理時間の記載は袋に印字されております。

  • Question : yam****様のお問合せです。2019/06/26

鶏の手羽先黄金焼1キロ★名古屋名物の手羽先をご自宅で簡単に!揚げるだけ簡単調理!お子様大好きたっぷり大容量サイズです★
鶏の手羽先黄金焼1キロ★名古屋名物の手羽先をご自宅で簡単に!揚げるだけ簡単調理!お子様大好きたっぷり大容量サイズです★
お問い合わせ
  • Question : 原産国について2021/01/06

★今だけゲリラセール!!★超メガ盛り200個大容量/累計2000万個完売!送料無料☆奇跡の一粒「すっぴん」餃子 絶品タレなし餃子200個★約3.6kg!約32人前!冷凍食品
★今だけゲリラセール!!★超メガ盛り200個大容量/累計2000万個完売!送料無料☆奇跡の一粒「すっぴん」餃子 絶品タレなし餃子200個★約3.6kg!約32人前!冷凍食品
お問い合わせ
  • Question : 配送について2020/12/23

  • Question : aya****様のお問合せです。2020/11/05

    領収書を頼んでましたが499円の領収書が入ってました。3499円の領収書を再度送って下さい。
    頼んだ方で問い合わせしましたが全然返信がなく不親切です。
    もう10回以上はリピートしてますが不快です。

    Answer : [Re] aya****様のお問合せです。

    領収書の再発行につきまして承りました。
    本日ご用意させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] aya****様のお問合せです。

    ありがとうございます。
    前回もそうだったので今回は書かせてもらいました。
    対応感謝します。

    美味しい商品なのでお客様に渡したりしてるので助かります。

    Answer : [Re] aya****様のお問合せです。

    いつもご注文ありがとうございます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします

  • Question : 発送予定日10月4日について2020/10/05

  • Question : mor****様のお問合せです。2020/08/23

  • Question : mor****様のお問合せです。2020/08/23

    本日すっぴん餃子100個入り一箱のみ届きました。200個で注文したのですが一緒に届かないのですか?

    Answer : [Re] mor****様のお問合せです。

    この度は商品の不足があったとのことで大変申し訳ございませんでした。

    今回「餃子200個セット」をご注文頂いておりましたが、
    出荷担当者の確認が至らず、100個1袋のみの発送となっておりましたことが判明いたしました。
    楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、
    大変なご迷惑とご心配をおかけしており申し訳ございません。

    最短で本日の出荷となりますが、早急に出荷の手配をとらせていただきたいと思いますので、
    どうぞよろしくお願いします

+商品Q&Aを全て表示>>
★白みそ新登場!ホルモン500gホルモン博多もつ鍋セット 送料無料 セット購入で豪華特典 モツ鍋 特産品 名物商品
★白みそ新登場!ホルモン500gホルモン博多もつ鍋セット 送料無料 セット購入で豪華特典 モツ鍋 特産品 名物商品
お問い合わせ
  • Question : mil****様のお問合せです。2020/11/23

    1セットでも2セット、3セットでも金額が同じく表示されますが、3セット購入の場合は表示価格の3倍と捉えたらよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] mil****様のお問合せです。

    3セットご注文をご希望の場合には、数量を3にしていただく必要がございます。
    お買い物カゴで金額が反映しますので、今一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2020/11/19

    昨日購入したのですが2セット購入なら味を変えれますか?それとも同じ味で2セットですか?変えれるなら一つ味を変更したいです!

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    今回のご注文は1点でございますので、2セット購入とはなっておりません。
    今一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2020/11/19

    2セット購入で同じ値段なんですか?ということは1キロのもつですか?

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    お値段はご注文1点当たりの価格です。

  • Question : 商品関連mas****様のお問合せです。2020/11/06

    ギフトで購入予定です。
    中に値段の記載はありますか??

    Answer : [Re] 商品関連mas****様のお問合せです。

    当店では金額のわかる明細書等は同封しておりませんのでご安心くださいませ。
    ギフト包装には対応しておりませんので、こちらにつきましては、
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます

+商品Q&Aを全て表示>>
信州そばたっぷり約7-8人前★★メール便 送料無料★新そばや年越し蕎麦にも!信州の蕎麦粉と上質の小麦粉をブレンドしたのど越しの良い蕎麦。乾麺 ギフト
信州そばたっぷり約7-8人前★★メール便 送料無料★新そばや年越し蕎麦にも!信州の蕎麦粉と上質の小麦粉をブレンドしたのど越しの良い蕎麦。乾麺 ギフト
お問い合わせ
  • Question : キャンセル/払い戻し関連090****様のお問合せです。2020/11/18

    3つ頼みましたが、キャンセルお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連090****様のお問合せです。

    またのご利用をお待ちしております。

  • Question : そば粉の割合は?2016/07/13

    そば粉何割なのでしょうか?
    またそば粉、小麦粉は海外産ですか?

    Answer : [Re] そば粉の割合は?

    ご質問頂きまして誠にありがとうございます。

    割合に関しまして
    そば粉1~2割 小麦8~9割となっております。

    産地に関しましては、国産のものと外国産のものを
    混ぜて使用していたり、その時によって変わります。

    ご検討よろしくお願い致します。

    ご質問頂きまして誠にありがとうございます。

    割合に関しまして
    そば粉1~2割 小麦8~9割となっております。

    産地に関しましては、国産のものと外国産のものを
    混ぜて使用していたり、その時によって変わります。

    ご検討よろしくお願い致します。
    宜しくお願い致します

送料無料 BBQに人気の3種焼肉セット合計1キロ!タレ漬け牛ハラミ500g+タレ付けショウチョウ250g+タレ漬けシマチョウ250g
送料無料 BBQに人気の3種焼肉セット合計1キロ!タレ漬け牛ハラミ500g+タレ付けショウチョウ250g+タレ漬けシマチョウ250g
お問い合わせ
  • Question : 配送関連yun****様のお問合せです。2020/09/03

    本日注文し決済した場合いつ頃の発送になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    5日前後での発送となります

  • Question : 商品関連k.s****様のお問合せです。2020/08/26

    今から買うと賞味期限はいつまでになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連k.s****様のお問合せです。

    商品到着後冷凍で30日までの賞味期限でご案内しております。

    Question : [Re] 商品関連k.s****様のお問合せです。

    分かりましたありがとうございます

    Answer : [Re] 商品関連k.s****様のお問合せです。

    ご注文をお待ちしております

  • Question : man****様のお問合せです。2020/04/22

    肉の産地はどこですか?

    Answer : [Re] man****様のお問合せです。

    ハラミ・小腸はオーストラリア、シマチョウはアメリカです

★お得な100個入り!!約1.8kg!!【送料無料】★レビュー満足度90%!!奇跡の1粒 すっぴん餃子 100個入り!
★お得な100個入り!!約1.8kg!!【送料無料】★レビュー満足度90%!!奇跡の1粒 すっぴん餃子 100個入り!
お問い合わせ
  • Question : 商品関連tar****様のお問合せです。2020/06/10

    発送可能日が6月8日となっておりましたが、商品準備中のままです。人気商品ということですが、今月中には届くのですか?いつになるのか分からない状況ですか?

    Answer : [Re] 商品関連tar****様のお問合せです。

    お待たせしており申し訳ございません。
    お客様のご注文品は【6/10店舗出荷】を予定しておりますので、どうぞよろしくお願いいたします

    Question : [Re] 商品関連tar****様のお問合せです。

    ご返答ありがとうございます。
    了解いたしました。
    楽しみに待ってます。

    Answer : [Re] 商品関連tar****様のお問合せです。

    発送完了までどうぞよろしくお願いいたします

  • Question : 配送関連255****様のお問合せです。2020/01/04

  • Question : 配送関連b_s****様のお問合せです。2019/12/31

    12月24日発送の予定でしたがまだ発送されていないようです。
    いつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連b_s****様のお問合せです。

    予約販売でございまして、年末年始の休業日がございますため、通常よりもお日にちを頂戴しておりますことをお詫び申し上げます。
    出荷日確定のご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

  • Question : yuu****様のお問合せです。2019/12/20

    発送遅い!発送遅い!!発送遅い!!!

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    即日発送商品ではございませんので何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連ena****様のお問合せです。2019/12/14

+商品Q&Aを全て表示>>
【ショウチョウ1kg】 リピート必至!! ★カリッと焼いたり、ホルモンうどん作ったり!! うますぎて色んな料理に使える★ご飯やビールに相性抜群のタレ漬けホルモンたっぷり1kg
【ショウチョウ1kg】 リピート必至!! ★カリッと焼いたり、ホルモンうどん作ったり!! うますぎて色んな料理に使える★ご飯やビールに相性抜群のタレ漬けホルモンたっぷり1kg
お問い合わせ
  • Question : 配送関連coc****様のお問合せです。2020/05/19

    5/7の注文、昨日の発送予定でしたが未だ発送準備中のままです。昨日の発送を楽しみに待っていました。
    まだ時間がかかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。

    お待たせしており申し訳ございません。
    本日出荷でご用意しておりますので、到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連kab****様のお問合せです。2019/09/17

    こちらの送料無料商品とショップ内の他の送料無料ではない商品を同梱にすれば送料無料になるサービスは、ないですか?

    Answer : [Re] 配送関連kab****様のお問合せです。

    同梱による送料無料特典はございませんので、
    予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

メガ盛りホルモン!お得サイズで販売開始★【もつ鍋ホルモン追加トッピング】新鮮シマチョウ 約1キロ!たっぷりホルモンを食べたいあなたに!モツ鍋用の追加トッピング!たっぷり約1キロ★お腹いっぱいになる
メガ盛りホルモン!お得サイズで販売開始★【もつ鍋ホルモン追加トッピング】新鮮シマチョウ 約1キロ!たっぷりホルモンを食べたいあなたに!モツ鍋用の追加トッピング!たっぷり約1キロ★お腹いっぱいになる
お問い合わせ
  • Question : 5月7日発送と記載されています。2020/05/10

    まだサイト内でも発送の通知のないし遅いと思いご連絡させていただきました。
    同じ大阪内なのにゴールデンウイークやコロナの影響を鑑みても少し遅いのではないでしょうか?
    こちらは支払いを済ませていますので記載されています日が遅れるのであれば何かご連絡があるのが普通ではなかろうかと思われます。
    早急なご対応お待ち申し上げます。

    Answer : [Re] 5月7日発送と記載されています。

    お待たせしており申し訳ございません。
    ご指摘いただきました通り、配送の遅延につきましてのご連絡が至らず、大変なご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    お客様のご注文品は【5/11店舗出荷】でご用意しておりますので、
    到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます

  • Question : cho****様のお問合せです。2017/06/15

    小腸とシマ腸は全く別物ですが....内容がよくわかりずらいです。後、牛ですか?豚ですか?国産ですか?博多主流とか説明いらないので、原産国と、部類をきちんと書いてください。シマ腸って書いてるのに、したのに見ていくと、シマ腸 小腸 わけがわからない

    Answer : [Re] cho****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    分かりづらいとのご指摘頂き誠に申し訳ございません。
    こちらは牛になります。
    原産国はオースト、米国です。
    なおシマチョウを本来はメインで使用しておりますが
    シーズンにより小腸が多少混在していることもあるのでそのように表記させて頂いております。何卒宜しくお願い致します。
    担当 長坂

  • Question : 配送関連vam****様のお問合せです。2017/03/21

    いつになったら発送されるのでしょうか、、

    Answer : [Re] 配送関連vam****様のお問合せです。

    --------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    大変お待たせしており申し訳ございません。
    当店では餃子の品質を保つためにご注文後の製造に取り組んでおりますが注文が一定期間に殺到したため出荷が遅れております。
    Qoo店モールにも確認をさせて頂きましたがご購入時に「14日以内の発送」に
    チェックをして頂きご購入頂いているかと思います。
    しかしながら大変お待たせしていることを店主より深くお詫び申し上げます。
    4月から増産体制に入り改善して参ります。
    順次発送は行っておりますので何卒商品到着までお待ち頂きましたらと思います。
    ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
    宜しくお願い致します。

    店主:長坂

    Question : [Re] 配送関連vam****様のお問合せです。

    私が注文したのは餃子ではないし、14日以内とも書いていません。ホルモンを注文し、10日以内と書いてありました。色々と気分が悪いです

    Answer : [Re] 配送関連vam****様のお問合せです。

    いろいろとご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    お客様の商品は来週中には発送させていただく予定ございます。

  • Question : 質問2017/03/18

    シマチヨウの原産国を教えてください。
    また、料理の際下処理は必要ですか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 質問

    -----------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------


    ご質問いただきありがとうございます。
    マイニチトッカの佐川と申します。

    シマチョウの原産国はアメリカとなっております。
    下処理としましては軽く茹でてからご使用いただければと思います。
    よろしくお願いいたします。

価格に自信★業務用!訳ありメガ盛りサイズ!粗挽きソーセージたっぷり1キロ★お弁当や朝ごはんに簡単調理で大活躍★お子様大好きたっぷり大容量サイズです★
価格に自信★業務用!訳ありメガ盛りサイズ!粗挽きソーセージたっぷり1キロ★お弁当や朝ごはんに簡単調理で大活躍★お子様大好きたっぷり大容量サイズです★
お問い合わせ
  • Question : 商品関連ysd****様のお問合せです。2020/05/06

    1280円の価格が1582円になってしまっています

    Answer : [Re] 商品関連ysd****様のお問合せです。

    セールの開催により価格が変動しておりまして、
    現在の販売価格がカートの値段となりますので、
    ご了承くださいますようお願い申し上げます。

★どっかんセール!!555円★しかもカートクーポン利用可能!!★まとめ買いが絶対おトク!!★鶏のももから揚げ1kg<1000円大当たりセール!>★4500円以上の同梱で送料無料! 日替わり 鶏の唐揚げ
★どっかんセール!!555円★しかもカートクーポン利用可能!!★まとめ買いが絶対おトク!!★鶏のももから揚げ1kg<1000円大当たりセール!>★4500円以上の同梱で送料無料! 日替わり 鶏の唐揚げ
お問い合わせ
  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2020/05/06

  • Question : 商品関連han****様のお問合せです。2020/04/26

    唐揚げのみ5000円分を購入した場合、ひとつが550円になりますか?

    Answer : [Re] 商品関連han****様のお問合せです。

    同一送料グループの商品を4500円以上のご注文で送料は無料となります。
    高額購入での割引は行っておりませんので、予めご了承ください。

  • Question : fuj****様のお問合せです。2019/02/12

    写真が見れないのかもしれないので文章を載せておきます。
    問合せ内容 [タイトル] 割引されません [内容] 2019-02-08 11:29:17<br>
    From: / To: Help<br>
    <br>
    4500円以上購入で1000円→500円と書いてあるのですが適用されません<br>
    <br>
    ------------------------------------------------------<br>
    <br>
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ■ Qoo10からの回答 [タイトル] [Re] 割引されません [内容] 平素よりQoo10をご利用頂き、ありがとうございます。<br>
    Qoo10カスタマーセンターでございます。<br>
    <br>
    商品コード : 539125280 <br>
    <br>
    お問い合わせいただいた件につきまして大変申し訳ございませんが、弊社Qoo10はオープンマーケットという形態を取らせて頂いており、各発送元がショップを出店し、商品の管理、発送及び対応をしております。発送元と購入者様が自由にお取引を行って頂く場所とサービスのご提供をさせて頂いておりますが、その中で数多くの発送元がショップを出店し、各発送元が商品の管理、発送及び対応をしておりますので、【商品詳細・発送・再入荷・価額】等につきましては下記手順でご確認お願い致します。<br>
    【発送元への連絡方法】<br>
    (1)パソコン版:ログイン>商品ページ>商品 Q&A下段に「お問い合わせ」<br>
    (2)モバイル版:ログイン>商品ページ>商品Q&A>「お問い合わせ」<br>
    <br>
    【発送元からの返答の確認方法】<br>
    (1)パソコン版:ログイン>画面の右端にあるMY(もしくはMYQoo10)をクリック<br>
    (2)モバイル版:ログイン>MY(もしくはMYQoo10)>Qpost<br>
    対象のタイトルをタッチ>下段の入力ボックスにて新しいメッセージ作成後、【送信】をタッチ<br>
    <br>
    ※申し訳ございませんが、発送元から3日以内に連絡がない場合お問い合わせ頂いた日より1週間以内に再度Qoo10に連絡いただきます様お願い致します。1週間以内に再度連絡を頂けない場合は弊社でもご対応が難しくなる可能性がございますので予めご了承くださいませ。<br>
    <br>
    弊社へ再度ご連絡頂く際には【注文番号/お問い合わせ内容/希望】をご記載下さい。<br>
    ご面倒をお掛け致しますが宜しくお願い致します。<br>
    <br>
    その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。<br>
    今後ともQoo10をよろしくお願い致します。<br>
    <br>
    Qoo10カスタマーセンター  イム<br>

    Answer : [Re] fuj****様のお問合せです。

    カート内の金額設定につきましては店舗ではわかりかねますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

  • Question : fuj****様のお問合せです。2019/02/12

    前回の質問の写真は閲覧できませんでしたか?
    Qoo10に問い合わせた結果を載せたのですが

    Answer : [Re] fuj****様のお問合せです。

    カート内の金額設定につきましては店舗ではわかりかねますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連fuj****様のお問合せです。2019/02/08

    いつも利用させて頂いています。
    4,500円以上カートに入れたのですが、唐揚げが555円になりません。
    送料は0円になりました。
    どうしてでしょうか?
    Qoo10への問い合わせの結果を写真にて添付しておきます。

    Answer : [Re] 商品関連fuj****様のお問合せです。

    同一送料グループの商品を4500円以上ご注文いただくことで自動で割引となるサービスでございます。
    決済やお買い物かごの設定ににつきましては、すべてQoo10サイトが管理しておりますため、詳細につきましては再度お問い合わせをお願い致します。

+商品Q&Aを全て表示>>
★カートクーポン使えます!【牛ハラミ約1kg】 やわらかな噛み心地!ご飯やビールに相性抜群 メガ盛 j秘伝のタレ漬け 大容量約1kg BBQ 丼ぶり 焼肉 焼き肉
★カートクーポン使えます!【牛ハラミ約1kg】 やわらかな噛み心地!ご飯やビールに相性抜群 メガ盛 j秘伝のタレ漬け 大容量約1kg BBQ 丼ぶり 焼肉 焼き肉
お問い合わせ
  • Question : art****様のお問合せです。2020/04/23

  • Question : a9_****様のお問合せです。2020/04/22

    100g222円なら1kgで2220円ですよね?

    Answer : [Re] a9_****様のお問合せです。

    ご指摘ありがとうございます。
    以前のセール時の記載が残っておりまして申し訳ございませんでした。

  • Question : 商品関連l-o****様のお問合せです。2018/02/07

    お肉の産地はどこになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連l-o****様のお問合せです。

    牛ハラミ成型肉(豪州産)です。

ポテトチーズもち20個セット★やわらかもちもちのポテトチーズ★お子様に大人気です。カマンベールチーズが中に入ってトロトロ。おべんとうや晩御飯にどうぞ!訳あり価格!
ポテトチーズもち20個セット★やわらかもちもちのポテトチーズ★お子様に大人気です。カマンベールチーズが中に入ってトロトロ。おべんとうや晩御飯にどうぞ!訳あり価格!
お問い合わせ
  • Question : akk****様のお問合せです。2020/01/19

    作るというか食べる際、レンジやトースター対応可能ですか?

    Answer : [Re] akk****様のお問合せです。

    レンジ調理。トースター調理は対応不可でございます。

  • Question : 内容量2017/07/17

    20個というのは重さで言うと何gですか

    Answer : [Re] 内容量

    大変恐縮でございますがこちらの掲示板に商品名が記載されないので商品名をお教え頂けないでしょうか。
    お手数ではございますが何卒宜しくお願い致します。
    担当 長坂

【5周年記念セット】3セット購入で1セット無料になります!!★さらにQoo10クーポン使えます!!★ホルモンが400g+麺+薬味+スープ付き!3セット目購入で1個無料!★厳選牛ホルモンたっぷり
【5周年記念セット】3セット購入で1セット無料になります!!★さらにQoo10クーポン使えます!!★ホルモンが400g+麺+薬味+スープ付き!3セット目購入で1個無料!★厳選牛ホルモンたっぷり
お問い合わせ
  • Question : 配送関連y.y****様のお問合せです。2020/01/18

    本日注文したら、発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連y.y****様のお問合せです。

    7日前後の出荷とさせていただいております。

  • Question : 配送関連o3v****様のお問合せです。2019/11/10

    発送予定日が20日になってますが、20日から2日ほど家をあけるため、発送を21か22にずらして頂けないでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連o3v****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    11/23着指定とさせていただいております。

  • Question : だしについて2019/11/06

    だしスープは、あごだしは選べないのでしょうか?

    Answer : [Re] だしについて

    こちらの商品はスープが限定されておりますので、【あごだし】はお選びいただくことができなくなっております。

  • Question : 原産国2019/11/06

    初めまして。とても気になり検討しています。モツは、国産でしょうか?

    Answer : [Re] 原産国

    オーストラリアとアメリカの混合品です。

  • Question : 商品関連mom****様のお問合せです。2019/10/31

    注文番号408464629
    10/20に注文したのですが、スープを三種類ためしてみたいのですが可能でしたらお願いします。醤油、ゆず塩、あごだしの3種類希望です。

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    大変恐縮ではございますが、こちらの商品は上記スープの変更には対応しておりませんので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

    Question : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    承知いたしました。他の方の質問で別のスープ希望の場合は備考欄にと書いてあったので発送前でしたし対応していただけるかと思い書いてみました。前回1キロのを注文したのですがボリュームがありすぎて二回にわけたのですがやはりスープが絶品だったのと他のスープも試したかったもので。失礼いたしました。

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    今回の鍋セットにつきましては、スープが限定されておりまして、【地鶏醤油味・にんにく醤油味・カレーちゃんこ味】の3種のみとなっております。
    何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    そうだったのですね、確認せず失礼しました。なくなりましたらまたお願いするかと思います。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    600gもつ鍋や、1000gもつ鍋ですと対応しておりますので、
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

+商品Q&Aを全て表示>>
驚きの100gが69円!手羽先2キロ★ブラジル産鶏使用!小分け保存やご近所さんで分けても喜ばれます!業務用!訳あり価格!
驚きの100gが69円!手羽先2キロ★ブラジル産鶏使用!小分け保存やご近所さんで分けても喜ばれます!業務用!訳あり価格!
お問い合わせ
  • Question : 配送関連man****様のお問合せです。2019/12/03

    大阪ですが何日で届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。

    取り寄せ品でございますので、土日祝の店舗休業日を除く5-7日での発送でございます。

  • Question : 商品関連war****様のお問合せです。2019/11/20

    こちらの商品は国産が届くのでしょうか?
    ブラジル産が届いたとの声がちらほらありますが

    Answer : [Re] 商品関連war****様のお問合せです。

    こちらの商品は現在【ブラジル産】にてご用意しております。

ロースとんかつ10枚入り 冷凍食品 揚げるだけで簡単調理 たっぷり120g×10枚入り お子様のお弁当やお惣菜にも大活躍です
ロースとんかつ10枚入り 冷凍食品 揚げるだけで簡単調理 たっぷり120g×10枚入り お子様のお弁当やお惣菜にも大活躍です
お問い合わせ
  • Question : tae****様のお問合せです。2019/12/02

  • Question : yap****様のお問合せです。2019/06/04

    原産国はどこですか?

    Answer : [Re] yap****様のお問合せです。

    メーカー取り寄せのため、事前の確認が難しくなっております。

  • Question : 配送関連san****様のお問合せです。2018/05/23

    共同購入の餃子 送料無料と購入しても
    送料無料にはならないんですか?

    Answer : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。

    こちらの商品は同一送料グループの商品を一定金額以上購入することで送料無料となる商品でございます。
    ぎょうざとは同梱しても送料は無料となりませんのでご注意くださいませ。

  • Question : 配送関連h26****様のお問合せです。2017/09/20

    質問お願いします。

    送料無料の商品と一緒に購入したら
    こちらの送料も無料になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連h26****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    マイニチトッカの佐川と申します。

    岩田様のおっしゃる通り送料無料商品(メール便を除く)といっしょにご購入頂きましたら送料は無料となっております。

    ご検討をお願いいたします。

◆今だけ特別!999円◆4種類カレーセット!リピーター多数!◆日本全国送料無料!【お試し/送料無料(ゆうメール)】レストラン用 レトルトカレー4食お試しセット(全4種×各1食)レストランユース メール
◆今だけ特別!999円◆4種類カレーセット!リピーター多数!◆日本全国送料無料!【お試し/送料無料(ゆうメール)】レストラン用 レトルトカレー4食お試しセット(全4種×各1食)レストランユース メール
お問い合わせ
  • Question : 価格と商品内容について2019/10/17

    今だけ999円とありますが、カートに入れても1980円となりますが、999円になりますか?
    あと、商品内容が4食となっていますが、6食で良いのですよね?

    Answer : [Re] 価格と商品内容について

    現在セールを開催しておらず、4食での販売でございまして、
    お値段もカートの価格となります。

  • Question : 商品について2018/09/12

    商品が届いたのですが、4食しか入ってませんでした。
    ビーフカレーの甘口とおこさまカレーがなかったです。
    送ってもらえますか?

    Answer : [Re] 商品について

    この度は商品の不足があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
    出荷の際に、4種類詰め合わせの商品との間違いがあったことが原因でございます。

    改めましてお送りさせていただきますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。