Q & A

可能
お電話の受付:月から金曜日10:00~17:00(土・日・祝日は定休日)
ご連絡はメールでお願いいたします。
Phone:
+81-06-6777-8793
Q & A Lists
商品 Question & Answer
クレオパトラも食べたと言われている世界最古のフルーツ【ドライデーツ800g 】【厳選の無添加 種なしデーツ】美容に、健康に一日3粒でカラダの中から綺麗になろう♪食物繊維が豊富【プレミアム・種なし
クレオパトラも食べたと言われている世界最古のフルーツ【ドライデーツ800g 】【厳選の無添加 種なしデーツ】美容に、健康に一日3粒でカラダの中から綺麗になろう♪食物繊維が豊富【プレミアム・種なし
商品 Q&A
  • Question : tom****様のお問合せです。2020/09/23

    本日購入した場合
    賞味期限はいつのものが
    届きますか?

    Answer : [Re] tom****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂きました商品の賞味期限は、
    現在2021年1月31日でございます。
    お問い合わせ頂いた時点での賞味期限をお答えさせて頂いております。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : ino****様のお問合せです。2020/09/15

  • Question : tac****様のお問合せです。2020/09/10

  • Question : 種(?)はありますか?2020/08/15

    一つの実の中に、小さい固いものが入っていました。

    1cmほどのものです。
    種のようにも、小さい木のかけらのようにも見えます。

    画像添付したものは、口から出した後、水道水で洗っていますが、最初は実がこびりついていたので、内部に入っていたと思います。

    デーツ(この商品)には種はあるのでしょうか?
    今までこういったことはありませんでした。

    ご確認よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 種(?)はありますか?

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    この度は、商品の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして
    誠に申し訳ございません。
    画像を確認させて頂きました。

    ドライデーツの種に関しまして
    商品情報に記載しております通り
    種なしではございますが、機械的に種を抜いておりますので
    まれに種が残っている場合がございます。

    大変申し訳ございませんが
    農産物で中身を開けて確認することができません。
    ご了承の程、よろしくお願いいたします。
    どうぞ宜しくお願いいたします。

  • Question : 商品関連wan****様のお問合せです。2020/07/27

    お世話になります。
    Qpostでも質問させていただきましたが、ご回答を頂けなかったので、こちらから再度質問させていただきます。
    一昨日、注文したデーツが届きましたが、食べようと思ったら、デーツの表面に付いてる灰色のカビっぽいものが気になって食べれなかったです。 この灰色のものは何でしょうか。
     注文日 2020/07/18 注文番号 502928288

    Answer : [Re] 商品関連wan****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
    お問い合わせの件でございますが
    7/27 16:52頃、ご連絡させて頂きました。
    お手数ではございますが
    ご確認の程、宜しくお願いいたします。
    どうぞ宜しくお願いいたします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
3種のミックスナッツ800g ★送料無料★ 体に優しい最高級の厳選された3種のナッツ‼★ アーモンド・ くるみ・ カシューナッツ★ <NEW3種ミックスナッツ800g>
3種のミックスナッツ800g ★送料無料★ 体に優しい最高級の厳選された3種のナッツ‼★ アーモンド・ くるみ・ カシューナッツ★ <NEW3種ミックスナッツ800g>
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ka-****様のお問合せです。2020/08/19

  • Question : 商品の違いを教えて下さい。2019/09/04

    御世話になっております。商品コード630952803と608931638の商品がどう違い値段の違いになるのでしょうか?どこがどう違うのかでしょうか?何故違うのかをお教え下さい。

    Answer : [Re] 商品の違いを教えて下さい。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    商品コード630952803の商品はタイムセールでお安くなっているものになります。
    商品コード608931638と商品自体は全く同じものです。
    ご検討どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連mar****様のお問合せです。2019/08/23

  • Question : 配送関連rak****様のお問合せです。2019/08/21

  • Question : 配送関連v8_****様のお問合せです。2019/06/24

    北海道は送料がかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連v8_****様のお問合せです。

    御世話になります。
    御問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品でございますが、2個迄はゆうメール便のお手配でございますので、
    送料無料でございます。
    3個以上は宅急便扱いとなりますので別途送料700円かかってまいります。
    御了承くださいませ。
    よろしくお願いいたします。
    この度は御来店誠にありがとうございます。

    オーケーフルーツ

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
満足レビュー1万件越え‼ ★送料無料★ 【プレミアム・生くるみ800g】 最高級のカリフォルニア産 無添加生くるみ★ 毎日の美容・健康維持にクルミは最適です‼
満足レビュー1万件越え‼ ★送料無料★ 【プレミアム・生くるみ800g】 最高級のカリフォルニア産 無添加生くるみ★ 毎日の美容・健康維持にクルミは最適です‼
商品 Q&A
  • Question : 配送関連brr****様のお問合せです。2020/08/03

  • Question : 商品関連meg****様のお問合せです。2020/07/21

    こちらの無添加とは、無農薬と思って間違いないでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連meg****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品の農薬の件でございますが
    農作物でございますので虫食いなどがあるため
    農薬は、使用しておりますが、輸入の際に農薬の検査をし、
    日本の基準値をクリアしたものが入荷しております。

    無添加に関しまして
    食品衛生法では食品の製造過程でまたは食品の加工や保存の目的で
    食品に添加、混和などの方法によって使用するものを
    「食品添加物」と定義しています。

    酸化防止剤、着色料、保存料、香料、漂白剤等

    上記添加物を使用していない場合「無添加」と表記しています。
    ※塩や砂糖や植物油等は上記の食品添加物ではありません。

    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : yos****様のお問合せです。2020/06/08

    確認です。
    商品説明にカリフォルニア産とありますが、メーカー原産国にはアメリカと載っています。カリフォルニア産のクルミと思ってよろしいのでしょうか⁇

    Answer : [Re] yos****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂きました商品でございますが
    カリフォルニア産生くるみでございます。
    ご検討の程、宜しくお願い致します。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連nav****様のお問合せです。2020/04/06

    同じオーケーフルーツの出品の生クルミが 1580円で 出てますが 違いがあるのですか?

    Answer : [Re] 商品関連nav****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております生くるみ800gの金額でございますが
    お調べさせて頂きましたところ
    現在、当店で販売されております生くるみ800gの金額は、
    1,890円と1,550円でございます。
    こちらの商品は、同じものでございます。
    ご検討の程、宜しくお願い致します。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : yuu****様のお問合せです。2019/12/16

    今注文すると、賞味期限はいつまでの商品になりますか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品の賞味期限でございますが
    2020年4月30日までのものをお送りさせて頂いております。
    どうぞ宜しくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
くだもの屋さんが厳選した7種のドライフルーツミックス500g【送料無料】大人気のトロピカルフルーツ(キウイ・イチゴ・パイナップル・パパイヤ・マンゴー・メロン・りんご)★食べやすいダイスカット‼
くだもの屋さんが厳選した7種のドライフルーツミックス500g【送料無料】大人気のトロピカルフルーツ(キウイ・イチゴ・パイナップル・パパイヤ・マンゴー・メロン・りんご)★食べやすいダイスカット‼
商品 Q&A
  • Question : 商品関連lam****様のお問合せです。2020/05/13

    こちらは、砂糖をまぶしているのでしょうか?
    フルーツを乾燥させただけでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連lam****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品は砂糖を使用しております。
    ご検討どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 発送のお願いです。2019/12/07

  • Question : 内容量について2019/09/24

    すみません、商品名の所では 内容量が「500g」となっていますが、ページを開いた成分表示には 内容量が「300g」と表記されています。どちらの内容量が正しいのか、教えて頂きたいです。

    Answer : [Re] 内容量について

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    ドライフルーツミックスの内容量でございますが
    商品情報の内容量300gは、誤りでございます。
    500gの商品となっております。
    内容量を訂正させて頂きました。
    大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    どうぞ宜しくお願い致します。

鉄分豊富!!★無添加・ノンシュガー『送料無料』【カルフォルニア産種抜きプルーン800g】【チャック袋】鉄分豊富だから、貧血にもオススメ厳選のプルーン カルフォルニア産プルーン(種抜きプルーン)
鉄分豊富!!★無添加・ノンシュガー『送料無料』【カルフォルニア産種抜きプルーン800g】【チャック袋】鉄分豊富だから、貧血にもオススメ厳選のプルーン カルフォルニア産プルーン(種抜きプルーン)
商品 Q&A
  • Question : 無添加ですか?2020/04/26

    タイトルを見ると「無添加」となっていますが、原材料名を見ると「保存料(ソルビン酸カリウム)」が添加されているように見えます
    これは「無添加」として表現してもいいということでしょうか?

    消費者としては無添加とは思えず、誤解を招く表記がされていると思います

    Answer : [Re] 無添加ですか?

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    商品の表記の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして
    誠に申し訳ございません。
    お問い合わせ頂いておりますプルーンの
    無添加の表記は、誤りでございます。
    表記でございますが、削除させて頂きました。
    今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を付けて参ります。
    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    どうぞ宜しくお願い致します。

クーポン使えます♪Qoo10食品ランキング1位獲得商品【楽園プレミアム・生くるみ800g】【送料無料】最高級のカリフォルニア産 無添加生くるみ LHPタイプ 800g(生・無塩)くるみで健康と美容の習慣♪
クーポン使えます♪Qoo10食品ランキング1位獲得商品【楽園プレミアム・生くるみ800g】【送料無料】最高級のカリフォルニア産 無添加生くるみ LHPタイプ 800g(生・無塩)くるみで健康と美容の習慣♪
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yu_****様のお問合せです。2020/03/11

    生くるみだけの商品で間違いないですか?
    それとも3種のミックスの商品でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連yu_****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品でございますが
    生くるみのみの商品でございます。
    ご検討の程、宜しくお願い致します。

    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : puc****様のお問合せです。2019/11/22

    今購入すると賞味期限はどれくらいでしょうか?

    Answer : [Re] puc****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品の賞味期限でございますが
    現在2020年3月31日までのものをお送りさせて頂いております。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : 上記商品の配送について2019/11/19

  • Question : 上記商品の配送について2019/11/19

  • Question : mas****様のお問合せです。2019/09/13

    メガ割クーポンが使えません。

    Answer : [Re] mas****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせの件ですが、くるみの商品ページに青字で販売価格1580円の表記がございます。
    そこの左側に「クーポンの適用」とありますので、そちらからクーポンを選択してカートに入れていただくとご利用できるかと思います。
    どうぞよろしくお願いいたします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
タイムセール特価‼《3種のミックスナッツ800g 無塩・無油》★送料無料★体に優しい最高級の厳選された3種のナッツ‼★アーモンド・くるみ・カシューナッツ★当店で人気のナッツをミックスしました‼
タイムセール特価‼《3種のミックスナッツ800g 無塩・無油》★送料無料★体に優しい最高級の厳選された3種のナッツ‼★アーモンド・くるみ・カシューナッツ★当店で人気のナッツをミックスしました‼
商品 Q&A
  • Question : gog****様のお問合せです。2020/03/02

  • Question : tae****様のお問合せです。2019/11/21

  • Question : air****様のお問合せです。2019/11/13

    お世話になります。糖質を教えて頂けると助かります。

    Answer : [Re] air****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品の糖質でございますが
    こちらでは分かりかねます。
    申し訳ございませんがご了承くださいませ。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : tae****様のお問合せです。2019/06/11

カートクーポン使えます‼♪【アメリカ産ピスタチオ900g】(無塩・無添加)ハイグレード★大阪北新地の店舗で大人気!濃厚な味わい、深い風味で人気のアメリカ産プレミアムピスタチオ★送料無料★
カートクーポン使えます‼♪【アメリカ産ピスタチオ900g】(無塩・無添加)ハイグレード★大阪北新地の店舗で大人気!濃厚な味わい、深い風味で人気のアメリカ産プレミアムピスタチオ★送料無料★
商品 Q&A
  • Question : yas****様のお問合せです。2020/02/24

    とても美味しくて何回もリピートしてますが、半分くらいの量のピスタチオは、ありませんか?

    Answer : [Re] yas****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    いつもご注文いただきありがとうございます。
    無塩ピスタチオですが、Qoo10様では今のところ900gのみの販売となっております。
    ご検討どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : k__****様のお問合せです。2020/01/06

  • Question : 配送関連jnw****様のお問合せです。2019/10/10

    商品が届いていないのに配達完了になっていました。ヤマト運輸に問い合わせをしたら、全く別のところに配達完了しているとのこと。ショップが受け取り番号を間違えて記載していないか?と問い合わせを進められました。私の注文した商品は どのようになっていますか?

    Answer : [Re] 配送関連jnw****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    この度はこちらの誤りで大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    配送番号の誤りでございます。
    お客様のご注文は、昨日ゆうパケット3個口にて
    発送させて頂いております。
    10/10 15:41頃、発送完了のご連絡をさせて頂きました。
    今後このようなことがないようスタッフ一同気を付けてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連jnw****様のお問合せです。2019/10/10

    商品が届いていないのに 配達完了になっていました。ヤマト運輸に問い合わせをしたら、全く別のところに配達完了しているとのこと。ショップが問い合わせ番号を間違えて表示しているのでは?と回答がありました。どのようになっているのか調べていただきたいです。

    Answer : [Re] 配送関連jnw****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    この度はこちらの誤りで大変ご迷惑をおかけしまして
    申し訳ございませんでした。
    配送番号の誤りでございます。
    お客様のご注文は、10/10メール便3個口にて発送させて頂いております。
    10/10 15:41頃、発送完了のご連絡をさせて頂きました。
    今後このようなことがないようスタッフ一同気を付けてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品が届けてもらえません。2019/10/02

    いつもお世話になっております。
    先日、購入させて頂きまして、商品の再配達通知がポストに入っていましたので
    即刻、再配達依頼をしたのですが、
    郵便局が届けてくれません。
    何度も購入させて頂いていますが
    2~3回に 1回くらいの割合で、再配達依頼を無視され
    中々 手元に届かないのが現状です。
    こんな事をショップの方に言うのは、お門違いなのも重々承知しております。
    が、毎回届くのを楽しみにしておりまして
    1度、ショップの方から郵便局に方へ 再配達依頼を無視しないよう
    進言して頂くことは不可能な事でしょうか?
    毎回、今度はちゃんと届くか不安です。
    保管期間が過ぎ、ショップへ送り返されては困るので…。
    お忙しい所 大変申し訳ありませんが、ご検討宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品が届けてもらえません。

    度々、すいません。
    郵便局の方へは、その都度 担当の小岩郵便局や
    郵便局の問い合わせへ連絡しております。

    Question : [Re] 商品が届けてもらえません。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。

    ご連絡ありがとうございます。

    再配達の件でございますが、

    一度郵便局様へご連絡させて頂きます。

    再配達の際に配達時間等、受付可能でございましたら

    お伝えさせて頂きますので

    ご希望時間等ございますでしょうか。

    お手数お掛け致しますが、ご連絡の程、宜しくお願い致します。

    どうぞ宜しくお願い致します。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    再配達の件で郵便局様へご連絡させて頂きましたところ、
    直接、郵便局様からお客様へご連絡して頂けるとのことでございます。
    ご確認の程、宜しくお願い致します。
    どうぞ宜しくお願い致します。
    (2019/10/03 10:16)

    Answer : [Re] 商品が届けてもらえません。

    この度は、お忙しい所 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
    お気遣い誠に感謝しております。
    未だ郵便局とは連絡がついておりませんが、
    この現状を知って頂きたく連絡させて頂きました。
    本当に有り難うございました。

    Question : [Re] 商品が届けてもらえません。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    お荷物を発送後、お受け取りがなされていない場合、
    保管期限がございまして
    保管期限が切れましたら、弊社宛てに商品が戻ってまいります。
    ご注意お願い致します。
    どうぞ宜しくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
栄養価が高いスーパーフード‼ 無添加カカオニブ300g ★送料無料★ カカオ豆を砕いてフレーク状にしました★ポリフェノール・食物繊維・カテキンが豊富に含まれています‼グラノーラやヨーグルトと一緒に♪
栄養価が高いスーパーフード‼ 無添加カカオニブ300g ★送料無料★ カカオ豆を砕いてフレーク状にしました★ポリフェノール・食物繊維・カテキンが豊富に含まれています‼グラノーラやヨーグルトと一緒に♪
商品 Q&A
  • Question : pk.****様のお問合せです。2019/11/25

  • Question : pk.****様のお問合せです。2019/11/24

  • Question : 教えてください2019/06/20

    カカオニブはとても硬いですが、ごますり器に入れて粉状にすることは可能ですか?

    それから、100g当たりのカロリー、炭水化物、タンパク質、食物繊維、鉄分とカルシウム、カカオポリフェノールを教えてください。

    Answer : [Re] 教えてください

    カカオはRaw(低温で加工)ですか?40度以上の加熱処理をされていますか?

    Question : [Re] 教えてください

    御世話になります。
    ご連絡遅くなり申し訳ございません。
    御問い合わせ頂きました下記の件でございますが、
    カカオニブの件でございますが、
    ごますり器に入れて粉状にすることは可能ですか?
    →可能かと思われますが品質が損なわれる可能性がございます。

    100g当たりのお答えできる範囲内でございますが、下記となります。
    カロリー  645Kcal
    炭水化物 28.7g
    タンパク質 12.6g

    ローストの件でございますが、
    60°位でございますので、中温になるかと思います。

    よろしくお願いいたします。

    オーケーフルーツ


  • Question : f-y****様のお問合せです。2019/04/10

  • Question : ker****様のお問合せです。2019/02/17

    こちらは低温ローストですか?高温ローストですか?

    Answer : [Re] ker****様のお問合せです。

    お世話になります。
    ご連絡遅くなり申し訳ございません。
    カカオニブローストの件でございますが、
    60°位でございますので、中温になるかと思います。
    よろしくお願いいたします。

    オーケーフルーツ

    Question : [Re] ker****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございました。

    Answer : [Re] ker****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    よろしくお願いいたします。


    オーケーフルーツ

【無添加無塩 大粒ローストアーモンド800g】 一粒一粒品質重視☆ 『送料無料』 31トン完売した厳選のアーモンド カリフォルニア産 無添加ローストアーモンド (素焼きアーモンド)
【無添加無塩 大粒ローストアーモンド800g】 一粒一粒品質重視☆ 『送料無料』 31トン完売した厳選のアーモンド カリフォルニア産 無添加ローストアーモンド (素焼きアーモンド)
商品 Q&A
太陽の恵み 熱帯果物の王様 フィリピンセブ島産 最高級無添加半生ドライマンゴー 300g入り【無添加ドライマンゴー300g】この味知ったらもうほかに戻れない!!【メール便送料無料】おやつの代わりに♪
太陽の恵み 熱帯果物の王様 フィリピンセブ島産 最高級無添加半生ドライマンゴー 300g入り【無添加ドライマンゴー300g】この味知ったらもうほかに戻れない!!【メール便送料無料】おやつの代わりに♪
商品 Q&A
  • Question : 請求書、領収書、納品書など無しで配送して頂けますか?2019/11/12

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] 請求書、領収書、納品書など無しで配送して頂けますか?

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    請求書、領収書、納品書でございますが
    当店では、ペーパレスのため
    ご希望の方のみお入れしております。
    商品をご購入される際、備考に
    【請求書、領収書、納品書なし】と記載して頂きましたら
    そのようにお手配させて頂きます。
    どうぞ宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 請求書、領収書、納品書など無しで配送して頂けますか?

    ご返信ありがとうございます。
    承知しました。
    注文の際はよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 請求書、領収書、納品書など無しで配送して頂けますか?

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    ぜひご注文お待ちしております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

くだもの屋さんのドライフルーツ‼甘味の多い完熟大粒いちじく‼【極上ドライいちじく800g】【送料無料】無添加で自然の旨み★トルコ産★完熟大粒ドライいちじく800g入り【極上ドライ無花果】
くだもの屋さんのドライフルーツ‼甘味の多い完熟大粒いちじく‼【極上ドライいちじく800g】【送料無料】無添加で自然の旨み★トルコ産★完熟大粒ドライいちじく800g入り【極上ドライ無花果】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mas****様のお問合せです。2019/09/29

    9月中に購入しても発送が10月に入ってしまうものは全て新税率になるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連mas****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    9月中のご注文での商品代金は新税率にはなりませんのでご安心下さいませ。
    ただし、北海道、離島にお住まいで別途送料がかかるお客様は、10月1日より順次送料を変更させていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 新物ですか?2016/08/25

    上記商品(極上ドライいちじく)は今年の新物ですか?

    Answer : [Re] 新物ですか?

    この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    お問い合わせ頂きました極上ドライいちじくでございますが、
    今年の新物ではございません。
    新物の入荷は1月から2月位となります。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

北新地の店舗で大人気!最高級の品質を誇る寧夏産の大粒ゴジベリーをお届けしています♪甘みと酸味のバランスが絶妙★クコの実350g★楽園の恵みシリーズ【楽園プレミアム・クコの実350g】
北新地の店舗で大人気!最高級の品質を誇る寧夏産の大粒ゴジベリーをお届けしています♪甘みと酸味のバランスが絶妙★クコの実350g★楽園の恵みシリーズ【楽園プレミアム・クコの実350g】
商品 Q&A
  • Question : p98****様のお問合せです。2019/09/20

    賞味期限はいつですか?

    Answer : [Re] p98****様のお問合せです。

    お世話になります。オーケーフルーツと申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    クコの実の賞味期限は、本日の時点では2020年1月31日です。
    およそ3か月が賞味期限になります。
    どうぞよろしくお願いいたします。

『送料無料』新物入荷!無添加で自然の旨み★トルコ産大粒・極厚の完熟ドライいちじく800g入★北新地で大人気のドライイチジクです‼楽園の恵みシリーズ【楽園プレミアム・ドライいちじく800g】
『送料無料』新物入荷!無添加で自然の旨み★トルコ産大粒・極厚の完熟ドライいちじく800g入★北新地で大人気のドライイチジクです‼楽園の恵みシリーズ【楽園プレミアム・ドライいちじく800g】
商品 Q&A
  • Question : 新物ですか?2019/09/15

カートクーポン使えます‼【ローストカシューナッツ900g】北新地の店舗で大人気!厳選の素焼き(無塩・無油)カシューナッツ インド産★北新地・梅田のパン屋さんやケーキ屋さんで使われています♪
カートクーポン使えます‼【ローストカシューナッツ900g】北新地の店舗で大人気!厳選の素焼き(無塩・無油)カシューナッツ インド産★北新地・梅田のパン屋さんやケーキ屋さんで使われています♪
商品 Q&A
  • Question : nor****様のお問合せです。2019/04/02

    カシューナッツとピスタチオを間違えて注文してしまいました。交換はしてもらえるのでしょうか?

    Answer : [Re] nor****様のお問合せです。

    お世話になります。
    御問い合わせ頂きました商品交換の件でございますが、
    大変申し訳ございませんが、昨日発送済でございます。
    発送後の商品交換は困難でございます。
    恐れ入りますがご了承くださいませ。


    オーケーフルーツ

    Question : [Re] nor****様のお問合せです。

    わかりました

    Answer : [Re] nor****様のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
    この度は御買い上げ誠にありがとうございます。


    オーケーフルーツ

  • Question : aki****様のお問合せです。2019/03/04

  • Question : 商品関連aka****様のお問合せです。2019/03/04

    本当に届くのですか。

    Answer : [Re] 商品関連aka****様のお問合せです。

    お世話になります。
    この度は大変お待たせいたして誠に申しわけございません。
    お問い合わせ頂きました発送日の件でございますが、
    ただ今セールにてご注文大変込み合っております。

    ご注文の際に発送日を表示いたしておりますが、
    ご注文頂いてからの製造(小分け作業)となりますので、
    発送日はご注文日からおよそ10日前後のお日にちを頂いております。

    作り置きはしていないので、新鮮な商品をお届けするように心掛けています。
    ご理解の程、よろしくお願いいたします。

    発送手配完了後、改めてご連絡させて頂きますので、
    大変お待たせいたして申しわけございませんが、
    どうぞもうしばらくお待ちくださいませ。
    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。

    オーケーフルーツ

  • Question : 配送関連aki****様のお問合せです。2019/03/01

  • Question : 配送関連aki****様のお問合せです。2019/02/24

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
カリッと香ばしい♪あめがけアーモンド(キャンディーコーティング)キャラメリゼ 250g★キャラメリゼアーモンド★メール便送料無料★カリカリポリポリ甘すぎなく美味しい~♪食べたら止まらない美味しさ‼
カリッと香ばしい♪あめがけアーモンド(キャンディーコーティング)キャラメリゼ 250g★キャラメリゼアーモンド★メール便送料無料★カリカリポリポリ甘すぎなく美味しい~♪食べたら止まらない美味しさ‼
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ten****様のお問合せです。2019/03/19

    こちらのショップのあめかけアーモンドが好きで何度もリピしています。
    他のサイトでは500gの販売もありましたが、Qoo10ではあめがけアーモンド500gの販売はしないのですか?ぜひ500gで欲しいです!

    Answer : [Re] 商品関連ten****様のお問合せです。

    お世話になります。
    御問い合わせ頂きましたあめがけアーモンド500gの件でございますが、
    申し訳ございません。
    検討させていただきます。
    よろしくお願いいたします。


    オーケーフルーツ

【プレミアム7種の堂島ミックスナッツ300g】【堂島ナッツシリーズ北新地・堂島Barご用達】北新地のナッツデイ店で人気!7種類のナッツをブレンドした堂島ミックスナッツ!【送料無料】
【プレミアム7種の堂島ミックスナッツ300g】【堂島ナッツシリーズ北新地・堂島Barご用達】北新地のナッツデイ店で人気!7種類のナッツをブレンドした堂島ミックスナッツ!【送料無料】
商品 Q&A
  • Question : この商品は無料でのし対応出来ますか2019/03/01

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] この商品は無料でのし対応出来ますか

    この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。
    のし紙の件でございますが、
    大変申し訳ございませんがこちらの商品はメール便発送の為、
    のし紙は困難でございます。
    申し訳ございませんがご了承くださいませ。
    この度は御来店誠にありがとうございます。


    オーケーフルーツ

『送料無料』素焼きロースト(無塩・オイル不使用)かぼちゃの種 厳選の無添加 かぼちゃの種(パンプキンシード) 300g入り【かぼちゃの種300g入り】
『送料無料』素焼きロースト(無塩・オイル不使用)かぼちゃの種 厳選の無添加 かぼちゃの種(パンプキンシード) 300g入り【かぼちゃの種300g入り】
商品 Q&A
  • Question : かぼちゃの種の殻は付いてませんか❔2019/01/15

    市販で購入した時に、殻が付いていて、食べるのが大変でした。
    殻は付いていませんか?

    Answer : [Re] かぼちゃの種の殻は付いてませんか❔

    お世話になります。
    お問い合わせありがとうございます。
    かぼちゃの種の件でございますが
    殻は付いておりませんので
    そのまま、召し上がっていただけます。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    オーケーフルーツ

★送料無料★厳選した生アーモンド1kg【カリフォルニア産】生アーモンドでアーモンドミルクも作れます!!栄養価はローストアーモンドより高い!!オーケーフルーツの生アーモンド
★送料無料★厳選した生アーモンド1kg【カリフォルニア産】生アーモンドでアーモンドミルクも作れます!!栄養価はローストアーモンドより高い!!オーケーフルーツの生アーモンド
商品 Q&A
  • Question : 発送日につきまして2018/08/20

クーポン使用可能★送料無料★4種類ミックス【無塩・無添加ミックスナッツ1kg】最高級の厳選された無添加・無塩の4種ミックスナッツ1kg 【生くるみ・アーモンド・カシューナッツ・マカダミアナッツ】
クーポン使用可能★送料無料★4種類ミックス【無塩・無添加ミックスナッツ1kg】最高級の厳選された無添加・無塩の4種ミックスナッツ1kg 【生くるみ・アーモンド・カシューナッツ・マカダミアナッツ】
商品 Q&A
  • Question : 値上げでしょうか?2018/04/15

    購入を検討していたところ、今日見たら昨日より千円値上げされていてビックリしました。昨日購入しておけばよかったと後悔しています。これからずっとこの価格での販売になるのでしょうか?

    Answer : [Re] 値上げでしょうか?

    御世話になります。
    お問い合わせ頂きましたご金額の件でございますが、
    申し訳ございませんが原材料高騰に付、値上がりいたしております。
    ご了承くださいませ。

  • Question : pua****様のお問合せです。2017/09/03

  • Question : miz****様のお問合せです。2017/07/30

    無塩ですか?有塩ですか?
    ショプの広告をみると無塩ですが、下の問い合わせをみると有塩に変更したと…どちらですか?

    Answer : [Re] miz****様のお問合せです。

    御世話になります。
    この度お問い合わせ頂きありがとうございます。
    こちらの商品は無塩ミックスナッツ1kg でございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

  • Question : おまけについて2017/07/13

  • Question : hir****様のお問合せです。2017/06/10

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
『送料無料』【無添加アプリコット1kg入り】【アプリコット ドライアプリコット 杏子 果物 フルーツ】【無添加】ミネラル・食物繊維が豊富! 自然の甘味 無添加 トルコ産 ドライアプリコット(杏子) 1kg入り
『送料無料』【無添加アプリコット1kg入り】【アプリコット ドライアプリコット 杏子 果物 フルーツ】【無添加】ミネラル・食物繊維が豊富! 自然の甘味 無添加 トルコ産 ドライアプリコット(杏子) 1kg入り
商品 Q&A
  • Question : 何個まで?夜食にも食べても大丈夫ですか?2018/02/20

    1日の目安として、何粒まで食べるのが一番いいでしょうか?ちなみに私は朝食にヨーグルトに混ぜてフルーツを食べます。大食いなのでこの後に厚切りトーストにココナッツオイルをタップリとつけてトーストします。
    小腹が空く夜にもOKですか?太る原因にならないでしょうか?

    Answer : [Re] 何個まで?夜食にも食べても大丈夫ですか?

    御世話になります。お問い合わせ頂きました、
    アプリコット1日の目安でございますが、
    目安は2~3個程度でございます。
    ドライフルーツにすることでカロリーが高くなりますので、
    あまり食べ過ぎない方がよろしいかと思います。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : この商品情報2016/09/26

    お世話になっております。

    この商品は新物ですか?(商品コード : 485814433)

    よろしくおねがいします。

    Answer : [Re] この商品情報

    お世話になります。
    お問い合わせ頂きました無添加アプリコット1kgの件でございますが、
    新物ではございません。
    よろしくお願いいたします。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

◆9 NHK「あさいち」放送◆『送料無料』厳選のクコの実 高級無添加 ゴジベリー(クコの実) 350g入り【クコの実 350g入り】
◆9 NHK「あさいち」放送◆『送料無料』厳選のクコの実 高級無添加 ゴジベリー(クコの実) 350g入り【クコの実 350g入り】
商品 Q&A
  • Question : パッケージのついて2018/01/07

    パッケージの開封はジップ式ですか?

    Answer : [Re] パッケージのついて

    御世話になります。
    お問い合わせ頂きましたパッケージの開封の件でございますが、チャック袋となります。よろしくお願いいたします。

  • Question : 届きません2016/09/19

    注文番号252538801です。
    まだ届きません、
    確認お願いします。
    注文してから1週間経ちます。

    Answer : [Re] 届きません

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

  • Question : 枸杞2016/09/13

    是枸杞吗?好像贵了点

    Answer : [Re] 枸杞

    它是最优秀的中国,宁夏枸杞生产的水果。货物的种粮大户将交付。 ■产品特点:枸杞开始,如维生素A·B1 B2··C,钙,磷,铁,营养成分都被列入财富。

  • Question : 農薬等2016/07/07

    農薬使用されてますか?カビ等の検査もされてますか?

    Answer : [Re] 農薬等

    ご連絡大変遅くなり申し訳ございません。
    原材料は下記となります。
    原材料 クコの実・無添加

    ■産地情報:日本の輸入商社が生産工場を指導しています。
    また、商品の検品を常に行っていますのでご安心下さい。

    どうぞよろしくお願いいたします。