Q & A

可能
月~金:午前11時~午後15時
水、土、日、祝、定休日:休務
Q & A Lists
商品 Question & Answer
【予約】2020秋物!ダルメシアン レオパード ロングキャミワンピース 体系カバー ゆったり 重ね着 美シルエット
【予約】2020秋物!ダルメシアン レオパード ロングキャミワンピース 体系カバー ゆったり 重ね着 美シルエット
商品 Q&A
  • Question : h.a****様のお問合せです。2020/09/21

    S.M.Lとありますが、サイズが分かりません。
    それぞれ教えて頂きたいです。

    またモデルさんの身長と着てるサイズを教えてください。

    Answer : [Re] h.a****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    サイズ掲載いたしました。 
    モデルさんのサイズ等は公開がございませんのでご了承下さい。

即納!【正規★国内より発送+日本語説明書+箱付】Bluetooth軽量ワイヤレスイヤホン イヤホン クリア音質/イヤフォン通話/高音質イヤホン/ iPhone iPad iPod
即納!【正規★国内より発送+日本語説明書+箱付】Bluetooth軽量ワイヤレスイヤホン イヤホン クリア音質/イヤフォン通話/高音質イヤホン/ iPhone iPad iPod
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tsd****様のお問合せです。2020/09/10

    ケース自体の充電は出来るのですが、
    ケースに収納しても
    イヤホンの充電が突然出来なくなり
    充電がなくなり 使えなくなりました。
    故障でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連tsd****様のお問合せです。

    こんにちは
    その可能性もございます。
    お安い商品ですので耐久が弱いのが弱点でございます。
    到着より2日以内のみの未使用商品での不具合の場合は対応させて頂いておりますがすでにお客様情報も消えておりますのでご購入からの日数が経過している思われます。
    申し訳ございません。

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2020/09/09

    7月に配送完了となっていますが、未だに届いていません。
    ご確認お願いいたします。

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    こんばんは

    7月ですとすでにお客様情報もすべて消えてしまっております。

    Qoo10のシステムで管理されております。

    情報がございませんと調べることが出来ません。

    購入日、お名前、ご住所、こちらからお知らせしておりましたお荷物Noを一応お知らせください。

    調べてみたいと思いますが日数が経過しておりますのでお時間頂く事になると思います。

    又、Qoo10からの発送完了は確実ではありません。

    ご不在等で持ち帰りになり、こちらに戻っている場合は勝手に配達完了となりますので、こちらからお知らせしておりますお荷物Noから郵便局のHPで一度お調べ下さい。

    保管期限切れで戻ってきている場合等もございます。こちらでも戻ってきていないかお調べ致します。

  • Question : hid****様のお問合せです。2020/09/01

    イヤホ(ピンク)を購入し充電までして使おうとしたら左側のイヤホンが全く反応しません。ランプも点灯しないです。不良品ではないでしょうか?

    Answer : [Re] hid****様のお問合せです。

    イヤホン(ピンク)を購入し充電して使おうとしたが左側のイヤホンが全く反応しません。ランプも点灯しません。不良品ではないでしょうか?交換希望です。

    Question : [Re] hid****様のお問合せです。

    こんにちは
    到着後2日以内のの未使用の方のみ交換対応させて頂いておりますがその他は対応しておりません。すみません。商品の説明の所にも記載させて頂いておりますのでご了承下さい。

  • Question : bim****様のお問合せです。2020/08/27

  • Question : ska****様のお問合せです。2020/08/25

    コチラのお店のBluetoothや説明書、
    スタッフさんのご丁寧な対応が
    とても良かったので、
    ピンクを2つ注文いたいのですが
    売り切れになってしまっています。

    いつ再発売しますか?

    持っているBluetoothが壊れてしまった為
    コチラのお店の商品が早く注文したいです(*´;ェ;`*)

    Answer : [Re] ska****様のお問合せです。

    すみません。再販は考えておりません。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
すぐ発送!!【爆発的に売れてます!!【テレビで紹介】魔法のテープ/国内発送! 超強力両面テープ 繰り返し使用可能 マジックテープ 多機能テープ のり跡残らず 再使用可 防水 透明
すぐ発送!!【爆発的に売れてます!!【テレビで紹介】魔法のテープ/国内発送! 超強力両面テープ 繰り返し使用可能 マジックテープ 多機能テープ のり跡残らず 再使用可 防水 透明
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ren****様のお問合せです。2020/08/20

    いつ届きますでしょうか?
    すぐに届いたという方もいたみたいで
    こちらで頼みました。

    Answer : [Re] 配送関連ren****様のお問合せです。

    こんにちは
    明日発送予定です。
    発送後にまたご連絡申し上げます。

  • Question : fum****様のお問合せです。2020/08/17

  • Question : ayu****様のお問合せです。2020/08/16

    5mの再販ありますか?

    Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。

    こんにちは
    来週到着予定です。よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連jun****様のお問合せです。2020/07/22

  • Question : piy****様のお問合せです。2020/07/20

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【即納】国内発送★1660円!!【DELUXE】最安!New!スクエアサンダル3color!セレブスタイルな大人気ペタンコサンダル!旬なフラットサンダル★韓国ファッション★22.5cm-25cm
【即納】国内発送★1660円!!【DELUXE】最安!New!スクエアサンダル3color!セレブスタイルな大人気ペタンコサンダル!旬なフラットサンダル★韓国ファッション★22.5cm-25cm
商品 Q&A
  • Question : 配送関連yuk****様のお問合せです。2020/08/10

  • Question : 配送関連fur****様のお問合せです。2019/10/15

  • Question : 2019/07/18

    ブラウンはベージュでなくしっかりとしたブラウンでしょうか?
    よく出回っている安いやつとは違いますか?

    Answer : [Re] 色

    お問い合わせありがとうございます。ブラウンはしっかりとした茶色となります。ベージュ系では全くございません。とお答えできます。よろしくご検討下さい。

すぐに発送【国内より発送】芸能人・モデルにも人気!!サングラス レディース 伊達メガネ おしゃれ 丸メガネ ボストン ライト カラー レンズ UVカット 眼鏡 めがね 薄い色 ラウンド
すぐに発送【国内より発送】芸能人・モデルにも人気!!サングラス レディース 伊達メガネ おしゃれ 丸メガネ ボストン ライト カラー レンズ UVカット 眼鏡 めがね 薄い色 ラウンド
商品 Q&A
💛2020春物!💛ボーダーカットソー今春は1枚は欲しい/体系カバーのシルエットもGOOD!/韓国ファッション トップス レディース ロングTシャツ SALE
💛2020春物!💛ボーダーカットソー今春は1枚は欲しい/体系カバーのシルエットもGOOD!/韓国ファッション トップス レディース ロングTシャツ SALE
商品 Q&A
即納!!【国内発送!送料無料!】パルスオキシメーター【上位モデル】コロナ対策 血中酸素濃度計 心拍計 脈拍 軽量 コンパクト 持ち運び簡単 介護 看護 小型 軽量 血中酸素濃度計 酸
即納!!【国内発送!送料無料!】パルスオキシメーター【上位モデル】コロナ対策 血中酸素濃度計 心拍計 脈拍 軽量 コンパクト 持ち運び簡単 介護 看護 小型 軽量 血中酸素濃度計 酸
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ang****様のお問合せです。2020/06/25

    こちら、日本語説明書を付けていただく事は出来ますか?

    Answer : [Re] 配送関連ang****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    詳しい説明書はございませんが、簡易的な使い方の紙は同封いたします。

Newカラー登場!天使のボトルネック💛素材バージョンアップ【大特価】8色×6サイズ安心の国内発送 /韓国ファッション/柔らかい素材に カットソー Tシャツ  レディース トップス 大きい
Newカラー登場!天使のボトルネック💛素材バージョンアップ【大特価】8色×6サイズ安心の国内発送 /韓国ファッション/柔らかい素材に カットソー Tシャツ レディース トップス 大きい
商品 Q&A
  • Question : 商品関連i-n****様のお問合せです。2020/06/06

  • Question : サイズが大きかったです。返品交換は出来ますでしょうか。2019/10/30

    2Lサイズを注文しました。着用しましたらサイズが大きかったので、Lに交換をお願い出来ますでしょうか。

    Answer : [Re] サイズが大きかったです。返品交換は出来ますでしょうか。

    こんばんは ベージュLの在庫はございますので交換は可能ですが往復送料はお客様負担となってしまいます。そちらでよろしければ可能です。
    交換ご希望の場合は在庫確保致しますので再度ご連絡頂けると助かります。

    Question : [Re] サイズが大きかったです。返品交換は出来ますでしょうか。

    ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
    在庫の確保は必要ありません。再考しましてから、ご連絡いたします。

    Answer : [Re] サイズが大きかったです。返品交換は出来ますでしょうか。

    こんにちは 承知致しました。

  • Question : 配送日2019/09/21

    長袖 すべてのカラーの発送日を教えてください。あまり時間がかかるようなら考えます。

    Answer : [Re] 配送日

    お問い合わせありがとうございます。発送開始日は注文画面の価格の下にございます。予定より早く届いた場合はこれより早く発送させて頂いております。よろしくご検討下さい。

  • Question : amb****様のお問合せです。2019/09/01

    どれが在庫していて即日発送なのか。わからないのでお知らせ下さい。

    Answer : [Re] amb****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ご希望のお色とサイズをお知らせ頂ければ在庫の有無をお知らせ出来ます。よろしくお願い致します。

  • Question : 配送について2019/07/13

    3色注文しております。在庫によって配送が遅れるとのこと、すぐ送れるお品があれば先に送っていただけませんか?前回のようにすぐ届くと思い注文したので、1枚でも先に届いてくれたら助かります。お忙しいところをすみません。

    Answer : [Re] 配送について

    お問い合わせありがとうございます。ご注文頂いております分は只今到着待ちでございます。届き次第発送させて頂きます。商品の開始日は注文画面の価格したあたりに記載がございます。出来るだけ開始日より早い発送は心がけておりますのでご了承下さい。

    Question : [Re] 配送について

    ご回答ありがとうございます。すぐに発送できるお色を教えていただけますか?急ぎ購入したいと思いまして・・・。何度もお手数をおかけしてすみません。

    Answer : [Re] 配送について

    明日到着予定です。到着時間にもよりますか明日か明後日の全て発送させて頂きます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
2点セット★sizeM~3XL展開!!着心地最高!新作 韓国ファッション インナー 2way+2colors 下着 レース Vネックキャミソール トップス Tシャツ ワンピースリピート率大
2点セット★sizeM~3XL展開!!着心地最高!新作 韓国ファッション インナー 2way+2colors 下着 レース Vネックキャミソール トップス Tシャツ ワンピースリピート率大
商品 Q&A
  • Question : 注文、配送2020/03/24

  • Question : yos****様のお問合せです。2019/07/15

  • Question : 配送関連n._****様のお問合せです。2019/06/24

  • Question : yu-****様のお問合せです。2019/05/21

    サイズを間違えて頼んでしまったのですが、まだ変更可能ですか?
    Lサイズを頼んでしまっててMサイズが欲しいのですがm(_ _)m
    今商品準備中になってます

    Answer : [Re] yu-****様のお問合せです。

    サイズの変更は一旦キャンセルして頂き、あらたに注文を頂けます様お願い致します。MyQoo10より可能です。明日発送可能なサイズですのであすの朝までに手続き頂けると間に合います。よろしくお願い致します。

  • Question : chi****様のお問合せです。2019/05/09

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
先着限定大特価★実物画像あり!新作★ダルメシアン/レオパード柄スカート★3color韓国ファッション★韓国SNSで人気!Aラインフレアースカートロングスカート着痩せ効果・大人かわいい
先着限定大特価★実物画像あり!新作★ダルメシアン/レオパード柄スカート★3color韓国ファッション★韓国SNSで人気!Aラインフレアースカートロングスカート着痩せ効果・大人かわいい
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ima****様のお問合せです。2020/03/18

    商品はいつ頃届く予定ですか?本当に届くのか不安です。
    代金の支払いも3月20日に迫っているので。払って大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 配送関連ima****様のお問合せです。

    こんにちは o&cです。
    ご注文頂いておりますスカートですが、余裕を持って生産の予定でしたが、
    生産工場の方の再開目処が経っておりません。
    せっかく気に入ってご注文頂いておりますが、
    キャンセル頂いても大丈夫です。再開しましたら、生産に入りますが、
    時期が未定でございます。ご注文頂いております代金は、まだQoo10にございます。
    キャンセルされた場合もQoo10から返金されますのでご安心下さい。
    Qoo10のシステムとしまして、代金は商品がお客様に届いてからのお店側への入金です。
    取り急ぎ、ご連絡まで。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

  • Question : 商品関連yum****様のお問合せです。2020/01/14

  • Question : 配送関連ami****様のお問合せです。2019/11/24

    お世話になります。今日注文したらいつ発送になりますか?発送したら何日で到着ですか?

    Answer : [Re] 配送関連ami****様のお問合せです。

    こんばんは
    発送開始日は注文画面の価格の下に記載がございます。
    早めに用意ができましたら予定日より随分と早い場合もございます。
    今ですと、来週の発送の予定です。発送後はゆうパケットの日数ですので、3~4日後にご自宅ポストに入ると思います。

  • Question : 配送関連ami****様のお問合せです。2019/11/06

    決済したら何日で発送ですか?

    Answer : [Re] 配送関連ami****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。発送開始日は注文画面の価格の下にございます。この日にちより早く整いましたら早めに発送させて頂きます。現在の予定ですと、来週末ぐらいにはこちらに届く便がございますのでそれからの発送の予定です。

    Question : [Re] 配送関連ami****様のお問合せです。

    わかりました。ありがとうございました。

    Answer : [Re] 配送関連ami****様のお問合せです。

    こんばんは よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連eri****様のお問合せです。2019/11/03

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【在庫分即納】M~5L 韓国ファッション シャツ 新作国内発送送料無料 セール おしゃれブラウス半袖3カラー 大きいサイズ
【在庫分即納】M~5L 韓国ファッション シャツ 新作国内発送送料無料 セール おしゃれブラウス半袖3カラー 大きいサイズ
商品 Q&A
  • Question : 在庫状況について2018/07/12

    ブラックの5XL,4XLサイズはいつ発送可能になりますか?

    Answer : [Re] 在庫状況について

    お問い合わせありがとうございます。こちらのサイズは完売してしまいました。せっかく気に入って下さったのに申し訳ございません。もしまた入荷しました場合は画面上から購入頂ける設定せさて頂きます。その際はよろしくお願い致します。

  • Question : m4k****様のお問合せです。2018/06/11

  • Question : chi****様のお問合せです。2018/06/04

    モデルさんはサイズは日本の何サイズを来てますか?
    やや、下記のサイズ表記がわかりにくいのですが、
    Lと、XLの
    着丈身幅、肩から袖丈の平置き寸法が知りたいです。

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    通常Mサイズの方でモデルさの様にゆったり着たい方はサイズをワンサイズもしくはツーサイズぐらいあげられてもよいかと思います。おつくりが小さめになりますので。