Q & A

可能
月~金:午前9時~午後6時
土日祝 :休務
Phone:
+81-0133-62-9121
Q & A Lists
商品 Question & Answer
【送料無料】名入れ デザイン付 真空断熱 ステンレス  おしゃれなカラータンブラー 350ml  プレゼント ギフト
【送料無料】名入れ デザイン付 真空断熱 ステンレス おしゃれなカラータンブラー 350ml プレゼント ギフト
商品 Q&A
  • Question : sak****様のお問合せです。2019/07/21

  • Question : 配送関連to.****様のお問合せです。2019/07/11

  • Question : oyu****様のお問合せです。2019/07/10

  • Question : 配送関連non****様のお問合せです。2019/07/09

  • Question : 配送関連m.k****様のお問合せです。2019/07/08

    今から注文しますので今週の土曜の夕方迄宜しくお願い致します

    Answer : [Re] 配送関連m.k****様のお問合せです。

    この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    ご連絡誠にありがとうございます。
    ご希望に添えますように出荷が出来ますよう努めさせて頂きます。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
名入れ ロックグラス カットデザイン 限定特価 デザイン彫刻 底面彫刻付き  誕生日 プレゼント ギフトにおすすめ
名入れ ロックグラス カットデザイン 限定特価 デザイン彫刻 底面彫刻付き 誕生日 プレゼント ギフトにおすすめ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連a-s****様のお問合せです。2019/07/14

    7月14日注文、No.383063309
    彫刻文字を9→12に、変更お願いします。
    それと、
    プレゼントで、先方に送ります。
    請求書等は、省いて下さい。
    よろしく、お願いします。

    Answer : [Re] 商品関連a-s****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    ご注文商品の刻印フォント 9 → 12 に変更致します。

    また、当ショップではギフト品メインのため、発送時に納品書などはお入れしておりません。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : 配送関連m12****様のお問合せです。2019/06/03

    今日6/3頼んでいつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連m12****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    ご連絡誠にありがとうございます。
    現在ご注文が大変多く、出荷日が確定しておりません。
    本日中の注文であれば、今週中には出荷予定となります。
    お届けは北海道からの輸送のため、お届け先によってお時間がかわってまいります。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

    Question : [Re] 配送関連m12****様のお問合せです。

    昨日注文しているので、今週に配送という事で安心しました。
    宜しくお願いします。

  • Question : 商品関連pwv****様のお問合せです。2019/05/05

  • Question : y.k****様のお問合せです。2019/04/22

    底面彫刻につぃてなんですが、
    3th
    2019.2.20.
    と、出来ますか?(2行になるんですが)

    Answer : [Re] y.k****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    ご注文商品ですが、ご希望の刻印可能です。。

    またのご注文お待ちしております。

  • Question : shi****様のお問合せです。2019/04/22

    文字ですが、ローマ字と漢字でも良いですか?
    Happybirthday
    〇〇〇〇→漢字

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    ご注文商品ですが、ご希望の刻印可能です。。

    またのご注文お待ちしております。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
「名入れお箸 一膳タイプ 若狭塗 オリジナル花の桐箱付き」 誕生日 プレゼント ギフト
「名入れお箸 一膳タイプ 若狭塗 オリジナル花の桐箱付き」 誕生日 プレゼント ギフト
商品 Q&A
  • Question : 配送関連act****様のお問合せです。2019/07/11

    注文番号 381889105
    注文させて頂きました。
    なるべく早くお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連act****様のお問合せです。

    この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
    ご注文内容確認させて頂きました。
    早目の発送が出来ますよう努めさせて頂きます。
    ノースマート 綱島

  • Question : 配送関連act****様のお問合せです。2019/07/11

    今日注文でいつ発送になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連act****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    お問合せ商品ですが、これからのご注文の場合、おそらく週明け火曜日の出荷が予想されます。(土日祝休業のため)
    メール便での発送のため、輸送時間が地域によって変わります(中1-3日)
    宜しくお願い致します。

【送料無料】名入れ ワンタッチ ステンレスボトル 430ml 水筒 マグ プレゼント 手書き風デザイン  プレゼント ギフト
【送料無料】名入れ ワンタッチ ステンレスボトル 430ml 水筒 マグ プレゼント 手書き風デザイン プレゼント ギフト
商品 Q&A
  • Question : rei****様のお問合せです。2019/07/02

    ピンクの入荷予定はないですか??

    Answer : [Re] rei****様のお問合せです。

    あと、漢字は可能でしょうか??

    Question : [Re] rei****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    在庫数量変更致しました。
    また、刻印文字ですが、フォントはデザインにより固定ですが漢字も可能です。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] rei****様のお問合せです。

    平仮名も大丈夫でしょうか??

    Question : [Re] rei****様のお問合せです。

    ご連絡誠にありがとうございます。
    土日祝休業のためご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
    平仮名・カタカナも可能です。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連nao****様のお問合せです。2019/05/20

  • Question : kan****様のお問合せです。2019/05/19

    数回の使用でフタを開けるボタンが破損しました、名前は入ってなくても構わないので、交換してほしいです。
    買ってからほんとに2.3回しか使っていないので ちょっと部品を検討してもいいと思います

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    お問合せ商品の蓋部分ですが、当社に在庫がある限りではございますが、お送りしております。
    qoo10_shop@northmart.jp にボトル本体色とお届け先住所をお知らせくださいませ。

    部品の件に関してはメーカーにお客様の声としてお伝え致します。

    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : joo****様のお問合せです。2019/04/27

  • Question : 配送関連eri****様のお問合せです。2019/04/10

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料無料】名入れ プレミアム メタルキーホルダー  誕生日 プレゼント ギフトにおすすめ
【送料無料】名入れ プレミアム メタルキーホルダー 誕生日 プレゼント ギフトにおすすめ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連syo****様のお問合せです。2019/07/01

    二個購入させて頂きましたが、プレゼントしてラッピングを開けた所、二個なく、一個でした。
    なぜですか?

    Answer : [Re] 商品関連syo****様のお問合せです。

    この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    ご連絡誠にありがとうございます。
    こちらで数量に気が付かず作成・発送となってしまいましたことお詫び申し上げます。
    お作りなおしたお品物は本日発送を予定しております。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : may****様のお問合せです。2019/06/29

    こちらのベルトタイプの再販はありますでしょうか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。

    少数ですが、在庫がありますので、在庫数追加しております。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : yuk****様のお問合せです。2019/06/24

  • Question : 商品関連ayp****様のお問合せです。2019/06/17

  • Question : 配送関連yuk****様のお問合せです。2019/06/14

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
名入れ 真空断熱 ステンレスカラータンブラー 420ml 誕生日 プレゼント ギフト
名入れ 真空断熱 ステンレスカラータンブラー 420ml 誕生日 プレゼント ギフト
商品 Q&A
  • Question : 商品関連iku****様のお問合せです。2019/06/26

  • Question : 商品関連iku****様のお問合せです。2019/06/25

  • Question : 商品関連iku****様のお問合せです。2019/06/24

  • Question : iku****様のお問合せです。2019/06/23

    緑とピンクを購入しました。
    緑は結露がつかないのですが、ピンクは結露がつきます。
    不良品なのでしょうか?

    Answer : [Re] iku****様のお問合せです。

    この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    ご注文商品ですが、結露するということは真空になっていないと思われます。
    刻印する前にテストなどは行っていないため気が付くことができず誠に申し訳ございません。
    Qoo10の仕様により発送後一定期間を過ぎると情報が消えてしまうため、刻印内容がわかりません。
    お手数ですが、qoo10_shop@northmart.jp までご連絡くださいませ。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連ryu****様のお問合せです。2019/06/14

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料無料】名入れ メッセージ入り ビール ジョッキ 360ml  誕生日 卒業祝い プレゼント ギフトにおすすめ 母の日 父の日
【送料無料】名入れ メッセージ入り ビール ジョッキ 360ml 誕生日 卒業祝い プレゼント ギフトにおすすめ 母の日 父の日
商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2019/06/20

  • Question : kot****様のお問合せです。2019/05/11

  • Question : 商品関連leo****様のお問合せです。2019/02/21

    一言というのは何文字くらいまで文字入れ可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連leo****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    お問合せ商品ですが、文字自体が小さくなってもよければ文字数は多めでも大丈夫です。(改行などはこちらにお任せいただくようになります)
    おすすめとしては、日本語なので、1行当たり7文字程度3行までがよろしいかと思います。
    ご検討のほど宜しくお願い致します。

※カートクーポン使用可能クーポン使用でさらに割引 【送料無料※一部地域除く・国内配送品】 名入れ ロックグラス エレガントライン ペアセット 限定特価 母の日 父の日 彫刻  誕生日 プレゼントギフト
※カートクーポン使用可能クーポン使用でさらに割引 【送料無料※一部地域除く・国内配送品】 名入れ ロックグラス エレガントライン ペアセット 限定特価 母の日 父の日 彫刻 誕生日 プレゼントギフト
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ede****様のお問合せです。2019/06/18

  • Question : k12****様のお問合せです。2019/06/18

  • Question : 配送関連j-d****様のお問合せです。2019/06/08

  • Question : 配送関連mhr****様のお問合せです。2019/05/13

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2019/05/15

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
名入れ 真空断熱 ステンレスタンブラー 450ml 選べるメッセージ付  誕生日 母の日 父の日 プレゼント ギフト
名入れ 真空断熱 ステンレスタンブラー 450ml 選べるメッセージ付 誕生日 母の日 父の日 プレゼント ギフト
商品 Q&A
  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2019/06/17

  • Question : 配送関連p-m****様のお問合せです。2019/05/19

    こんばんは☆
    今月の24日までに着くように発送は、可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連p-m****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    現在、父の日前とのことで、多くのご注文をちょうだいしております。
    そのため、お急ぎ発送のご対応が出来ません。
    恐れ入りますがご理解のほど宜しくお願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : cha****様のお問合せです。2019/05/05

    表面メッセージの変更は可能でしょうか?

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。

    大変申し訳ございませんが、表面メッセージの変更はお受けできません。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : hrk****様のお問合せです。2018/09/01

    初めまして♪

    こちらの商品のメッセージ文字に関しまして、
    【祝古希】と入れて頂くのは不可能でしょうか?
    多少の追加料金が発生しても構いません。

    ご返答の程、宜しくお願い致しますm(__)m

    Answer : [Re] hrk****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    基本メッセージの部分の文字変更は出来ないのですが、「祝 還暦」と同じ配置で良いのであれば変更が可能です。
    ご注文時にメモ欄か刻印文字の記載の部分に表面メッセージ変更の旨をお書きくださいませ。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] hrk****様のお問合せです。

    ご回答頂き、ありがとうございますm(__)m

    もし注文をする際には、そのようにさせて頂きます。
    その際には、宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連ham****様のお問合せです。2018/07/29

    今頼んだら、いつ届きますか?
    8.2までに届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    お問い合わせの商品ですが、最短 7/30 月曜日発送が可能です。
    お届け先によって輸送日数が変わります。
    宜しくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料無料】名入れ イラスト付き 真空二重 カラフル ステンレス タンブラー 350ml 母の日 父の日 ギフト プレゼント
【送料無料】名入れ イラスト付き 真空二重 カラフル ステンレス タンブラー 350ml 母の日 父の日 ギフト プレゼント
商品 Q&A
  • Question : 配送関連z27****様のお問合せです。2019/06/14

  • Question : me.****様のお問合せです。2019/06/05

  • Question : me.****様のお問合せです。2019/06/05

    すみません
    さっき掲示板に住所を載せてしまいました(>_<)
    削除をお願いします‼️

    Answer : [Re] me.****様のお問合せです。

    ご連絡誠にありがとうございます。
    先ほどのお問合せですが、確認したところ、非公開のためページへの公開とはなっておりません。

  • Question : 配送関連qo.****様のお問合せです。2019/05/15

    今日注文をして5/22着も難しいでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連qo.****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    恐れ入りますが北海道からの輸送のため、通常中1~2日かかる地域となっております。
    出荷日は5/17になってしまうことは変更にならないため難しくなります。宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連qo.****様のお問合せです。2019/05/15

    来週の5/20までに欲しいのですが、愛知県名古屋市ですが届きますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連qo.****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    現在ご注文が大変多く、順番に出荷をしております関係で、現状、5/20までのお届けは5/17に出荷をしなければいけない関係上難しいです。

    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料無料※一部地域除く:国内配送品】「名入れ夫婦箸セット 若狭塗 風雅 」メッセージ桐箱付き 結婚祝い  誕生日 プレゼント ギフト 母の日 父の日
【送料無料※一部地域除く:国内配送品】「名入れ夫婦箸セット 若狭塗 風雅 」メッセージ桐箱付き 結婚祝い 誕生日 プレゼント ギフト 母の日 父の日
商品 Q&A
【送料無料】名入れ 真空断熱 ステンレス おしゃれなカラータンブラー 350ml  母の日 父の日
【送料無料】名入れ 真空断熱 ステンレス おしゃれなカラータンブラー 350ml 母の日 父の日
商品 Q&A
  • Question : kia****様のお問合せです。2019/06/06

  • Question : nen****様のお問合せです。2018/09/01

    名入れは 一行で、少し大きめに入れていただくことは出来るでしょうか。
    その際、注文するときは どのように記入すれば良いですか。

    Answer : [Re] nen****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    名入れが一行で良い場合は不要の行には「不要」「無し」などを入れて頂き、メモ欄や彫刻文字記載欄にご要望があればお書きください。
    できる限りの対応とはなります。
    宜しくお願い致します。

  • Question : pon****様のお問合せです。2018/06/20

  • Question : 商品関連h23****様のお問合せです。2018/06/13

    発送は、いつになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連h23****様のお問合せです。

    まだ、製作されていなくて、日曜に間に合わないのでしたら、キャンセルしたいです

    Question : [Re] 商品関連h23****様のお問合せです。

    この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
    ご注文商品は本日発送を予定しております。
    北海道からのお届けで、中一日、6/16のご到着が予想されます。
    お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、お待ち頂けますようお願い致します。

    ノースマート 綱島

    Answer : [Re] 商品関連h23****様のお問合せです。

    ありがとうございます!
    発送方法は、何でしょうか?

    Question : [Re] 商品関連h23****様のお問合せです。

    ご連絡誠にありがとうございます。
    ゆうパックにて配達予定となります。

  • Question : ai1****様のお問合せです。2018/06/11

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
名入れ ワンポイント付 真空断熱 ステンレス カラー タンブラー 350ml   誕生日 母の日 父の日 プレゼント ギフトにおすすめ
名入れ ワンポイント付 真空断熱 ステンレス カラー タンブラー 350ml 誕生日 母の日 父の日 プレゼント ギフトにおすすめ
商品 Q&A
  • Question : yu-****様のお問合せです。2019/06/07

    底に貼ってあるシール
    剥がさないで下さい。てありますが
    何で ですか?
    洗ってるうちに剥がれたらどうなりますか?

    Answer : [Re] yu-****様のお問合せです。

    この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。

    メーカーに確認致しましたが、底のシールに関してはもし剥がれてしまっても特別問題はないのですが、シールをはがした下にある真空を保つための蓋を外すことがないように保護の目的でお付けしているそうです。
    シールの下のふたを外すことさえなければ性能には問題がないとのことです。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : yu-****様のお問合せです。2019/06/07

    炭酸は入れては駄目なのですか?
    ビールは いいのですか?

    Answer : [Re] yu-****様のお問合せです。

    この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    説明書に記載してある「塩分を含んだもの、ドライアイス又は
    炭酸飲料等は入れないでください」
    という一文の ”炭酸飲料”の一文に関してですが、メーカーより
    「炭酸飲料や乳酸菌飲料、果汁飲料などの酸性度の高い飲み物などを長時間、金属製の容器に入れると、飲み物・食べ物の中に、ごくまれに金属が溶け出すことがあります。」
    との回答があり、長時間というのがどのくらいなのかは個々のお客様によっても入れる飲みものによっても違うため、入れないでください。という記載をさせて頂いております。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : ody****様のお問合せです。2019/06/06

  • Question : 配送関連fum****様のお問合せです。2019/06/03

  • Question : sar****様のお問合せです。2019/06/02

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
名入れ ロックグラス カムリ 口部強化ガラス 250ml 母の日 父の日  誕生日 プレゼントギフト
名入れ ロックグラス カムリ 口部強化ガラス 250ml 母の日 父の日 誕生日 プレゼントギフト
商品 Q&A
【送料無料】名入れ スタイリッシュ 真空 ステンレス ボトル 330ml  誕生日 母の日 父の日 プレゼント ギフト
【送料無料】名入れ スタイリッシュ 真空 ステンレス ボトル 330ml 誕生日 母の日 父の日 プレゼント ギフト
商品 Q&A
  • Question : 配送関連wat****様のお問合せです。2019/05/31

  • Question : ain****様のお問合せです。2019/05/08

    質問失礼致します。
    英文字と漢字で、二行にしたいのですが、一行目と二行目をフォントを変えることは出来ますか?

    Answer : [Re] ain****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    刻印自体は可能ですが、フォント選択肢が一つしか選べないため、刻印文字を記載の際に (フォント1)○○ (フォント7)××
    などご記載くださいませ。
    宜しくお願い致します。

    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

【送料無料】名入れ 夫婦箸 高級若狭塗箸 銀桜花 桐箱彫刻メッセージ付き プレゼントにおすすめ 母の日 父の日
【送料無料】名入れ 夫婦箸 高級若狭塗箸 銀桜花 桐箱彫刻メッセージ付き プレゼントにおすすめ 母の日 父の日
商品 Q&A
「名入れ夫婦箸セット 若狭塗 オリジナル花の桐箱付き」 結婚祝い プレゼント ギフト 母の日 父の日
「名入れ夫婦箸セット 若狭塗 オリジナル花の桐箱付き」 結婚祝い プレゼント ギフト 母の日 父の日
商品 Q&A
  • Question : yui****様のお問合せです。2019/05/20

    鶴と亀は在庫切れでしょうか?近日中に入荷しますでしょうか?

    Answer : [Re] yui****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    鶴亀のお箸ですが、本日入荷致しました。
    在庫計上しております。

    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : 商品関連rar****様のお問合せです。2019/05/14

    サイズ表記、宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連rar****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    お箸のサイズ表記ということでよろしかったでしょうか?
    箸の種類によってサイズが変わります。
    月とふくろう 男性用 23.5cm 女性用 22.5cm
    その他のお箸 男性用 23cm 女性用 21cm
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連rar****様のお問合せです。

    ご返信、ありがとうございました。
    宅急便扱いにしていただけるyahoo店の方で購入させていただきました。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連rar****様のお問合せです。

    ご連絡誠にありがとうございます。
    ご注文ありがとうございました。

  • Question : dai****様のお問合せです。2019/04/21

  • Question : 配送関連kon****様のお問合せです。2019/04/18

    プレゼントで、相手の住所に直接送りたいのですが、配送日の指定は可能でしょうか?
    また、金額を知られたくないので、金額が書かれている領収書や納品書を入れないように出来ますか?

    Answer : [Re] 配送関連kon****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    当ショップはギフト品メインのため、納品書などは同梱しておりません。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : 配送関連kon****様のお問合せです。2019/04/16

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
名入れ 八勺枡 盃 セット お祝い 誕生日 プレゼント 母の日 父の日
名入れ 八勺枡 盃 セット お祝い 誕生日 プレゼント 母の日 父の日
商品 Q&A
【送料無料】名入れ クールブジョッキ ビアマグ おもしろデザイン彫刻  380ml 母の日 父の日 誕生日 プレゼント ギフトにおすすめ
【送料無料】名入れ クールブジョッキ ビアマグ おもしろデザイン彫刻 380ml 母の日 父の日 誕生日 プレゼント ギフトにおすすめ
商品 Q&A
  • Question : 耐熱について2019/05/15

    焼酎のお湯割り等できるような、耐熱性はあるのでしょうか。

    Answer : [Re] 耐熱について

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。

    ご覧いただいております商品は耐熱ガラスではありませんので、熱湯は使えません。
    温度差でガラス製品は割れてしまいますので、冷やしたグラスにお湯は使用しないでください。

    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

アルミバンパーケース iPhone7 8 XS X XR MAX 耐衝撃 9H強化ガラスマグネット式 背面ガラス おしゃれ
アルミバンパーケース iPhone7 8 XS X XR MAX 耐衝撃 9H強化ガラスマグネット式 背面ガラス おしゃれ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2019/05/15

    こちらの保護フレームは裏面だけある感じになるんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂き誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    お問合せ商品の保護フレームは裏面のみとなります。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

【送料無料※一部地域除く:※一部地域除く・国内配送品】名入れ 2個セット THERMOS サーモス 母の日 父の日
【送料無料※一部地域除く:※一部地域除く・国内配送品】名入れ 2個セット THERMOS サーモス 母の日 父の日
商品 Q&A
  • Question : joo****様のお問合せです。2019/05/09

  • Question : 商品関連y_a****様のお問合せです。2019/04/26

  • Question : Yuk****様のお問合せです。2017/12/14

    文字を変えたいです。
    筆記体は変更なしで色はブラックのままで、

    Tar♡Yuka
    November 12
    Happy 1st Anniversary

    Yuka♡Tar
    November 12
    Happy 1st Anniversary

    来週の0日までに届けてほしいですm(__)m

    Answer : [Re] Yuk****様のお問合せです。

    来週の20日までに届けてほしいです。

    Question : [Re] Yuk****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    文字変更承りました。
    本日もしくは明日のご発送を予定しておりますので、12/20までには到着する見込みです。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 納期2016/11/07

    急ぎなのですが、注文してからどのくらいで届きますか?

    Answer : [Re] 納期

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせありがとうございます。
    ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
    基本的にご注文確定(お支払い確定済)翌営業日にご発送しております。
    お届けに関しましては北海道からの発送となりますので、地域によって違いがありますので、別途お問い合わせくださいませ。

  • Question : 質問2016/06/07

    他の商品の件で質問なのですが、1個売りの名前入れて貰える1900円のタンブラーは、もう売っていないのでしょうか??
    今注文しようと思ったら、なくなっていたので…。

    Answer : [Re] 質問

    申し訳ございません。
    注文殺到で現在彫刻前のタンブラーが在庫切れのため、一旦販売を停止しております。
    入荷予定は6/10(金)~13(月)の予定です。
    入荷しましたら販売再開いたします。

    販売再開致しました。

名入れ ロックグラス カットデザイン ペアセット 限定特価 デザイン彫刻  誕生日 母の日 父の日 プレゼント ギフトにおすすめ
名入れ ロックグラス カットデザイン ペアセット 限定特価 デザイン彫刻 誕生日 母の日 父の日 プレゼント ギフトにおすすめ
商品 Q&A
【送料無料】名入れ スプラッシュ 真空 ステンレス ボトル 360ml  誕生日卒業祝い 入学祝い プレゼント ギフト
【送料無料】名入れ スプラッシュ 真空 ステンレス ボトル 360ml 誕生日卒業祝い 入学祝い プレゼント ギフト
商品 Q&A
  • Question : mak****様のお問合せです。2019/03/28

    ピンク色の入荷はありますか?

    Answer : [Re] mak****様のお問合せです。

    この度はお問合せ誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    恐れいりますが、現状すぐの入荷予定はありません。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] mak****様のお問合せです。

    わかりました
    ありがとうございました。

【送料無料】名入れ ボールペン ZEBRA Fortia プレゼント 高級 おしゃれ ノベルティ 誕生日 就職 卒業 退職
【送料無料】名入れ ボールペン ZEBRA Fortia プレゼント 高級 おしゃれ ノベルティ 誕生日 就職 卒業 退職
商品 Q&A
  • Question : mit****様のお問合せです。2019/02/13

    インクは取り替えできるのですか?

    Answer : [Re] mit****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    替え芯は通常に販売しております。
    ゼブラの F-0.7芯(メーカー品番BR-1B-F-BK)定価108円となっております。
    宜しくお願い致します。

名入れ ウェルカムボード ウェディングボード 結婚式 プレゼント ギフト アクリル ブライダル
名入れ ウェルカムボード ウェディングボード 結婚式 プレゼント ギフト アクリル ブライダル
商品 Q&A
  • Question : b-l****様のお問合せです。2018/09/10

    メッセージを変えたい場合はどこに入力すれば良いですか?

    Answer : [Re] b-l****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    ご注文確定直前に「購入者メモ欄」があります。
    200文字までならそこに記載も可能です。
    うまくいかない場合などは、 info@northmart.jp に注文番号とともにお知らせくださいませ。
    宜しくお願い致します。

生まれた時刻と名前を刻める 世界に一つ バースデープレート 出産祝いの記念や内祝いにおすすめ
生まれた時刻と名前を刻める 世界に一つ バースデープレート 出産祝いの記念や内祝いにおすすめ
商品 Q&A
  • Question : fed****様のお問合せです。2018/07/15

    双子の場合
    二人の名前、誕生時間、体重を入れることは出来ますか?

    Answer : [Re] fed****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    お問い合わせの商品の場合、時計の針の時刻をくりぬいて表示するため、お時間がおひとり分しか刻印できません。
    そのため、双子であっても同じ出生時間ではないため、お名前などを二人分刻印は出来ますが、お時間は一人分となってしまいます。
    商品の仕様上二人分の時間を刻むことが出来ませんことご理解くださいませ。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連aki****様のお問合せです。2018/04/23

    写真のフォントを教えてください!
    このフォントでお願いしたいので!

    Answer : [Re] 商品関連aki****様のお問合せです。

    お問い合わせ誠にありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    サンプル画像のフォントですが、数字はフォント7 お名前はリスト外となっております。
    メモ欄またはどこかの入力欄にサンプルと同じフォントとご指定頂ければ同じフォントでお仕上げ可能です。
    宜しくお願い致します。

  • Question : kwi****様のお問合せです。2017/04/23

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/19

    回答ありがとうございました。
    配置などはデザイナーさんにおまかせします。

    今注文したのですが、注文するときに、身長や体重を入れる際、コンマ【,】が文字化けし消えてしまいました。

    画像では,使用されているので、身長体重の点は、【,】で処理お願いします。

    ※○,○○○グラム
    となるようお願いします。

    取引完了までどうぞよろしくお願いします。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご注文頂きまして誠にありがとうございます。
    レイアウトお任せで承りました。
    ”,”の文字化けの件、承りました。
    サンプルと同じ表記がご希望となるように致します。
    宜しくお願い致します。
    ノースマート 綱島

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/16

    Creemaにでているのと同じですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    「ノースマート」の綱島と申します。
    基本はご一緒でございますが、画像校正などは行っておりませんことご了承くださいませ。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    画像校正とはなんですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    画像校正とは実際に制作する前にお仕上がりがわかる配置画像をメッセージにてお送りしてご確認頂き、修正などを承ります。
    Qoo10では校正サービスは行っておりません。
    頂いた情報を元に、弊社の彫刻デザイナーが配置や文字の大きさ等を決めさせて頂いております。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>