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商品 Q&A
  • Question : may****様のお問合せです。2019/04/16

    注文と違う商品が届きました。中に入っていた納品請求書には違う方の名前と住所が記載されています。
    私が注文した商品は、別の方に届いているのでしょうか?その場合、私の名前や住所が見ず知らずの方に知られてしまいます。どのように対処して頂けますでしょうか。
    個人情報ですので、早急な対応を望みます。

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    交換はさせて頂くのですが、
    まず入れ違った方がすでにお受け取りされているかどうか
    お調べいたしますので、お名前をお教えいただけますでしょうか?
    こちらあのQポストはほかの方もご覧いただけますので、
    nikoniko@mizuhara-rubber.co.jpの方に
    直接ご連絡いただけますでしょうか?
    ご連絡お待ちしております。
    大変ご迷惑をお掛け致します。

  • Question : nya****様のお問合せです。2019/04/16

  • Question : tan****様のお問合せです。2019/04/15

  • Question : mel****様のお問合せです。2019/04/11

  • Question : 配送関連a.t****様のお問合せです。2019/04/06

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : m.r****様のお問合せです。2019/04/15

    こちらの商品の在庫が無いものの再入荷の予定などはありますか?どうしても欲しいのですが…?

    Answer : [Re] m.r****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    再入荷の予定はございません。

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2019/04/07

    11日の木曜日に必要なんですが明日発送は可能ですか⁇

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    昨日ご注文いただいておりましたら、本日の発送でしたが、
    まだご注文いただいていないようで鵜sので、
    本日の発送はできません。
    本日ご注文いただきましたら、明日の発送になります。

  • Question : 配送関連smi****様のお問合せです。2019/04/03

  • Question : 配送関連ksa****様のお問合せです。2019/03/23

  • Question : kot****様のお問合せです。2018/04/18

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ros****様のお問合せです。2019/04/08

    Sサイズが全て品切れなっていますが、今後入荷の予定はありますが?

    Answer : [Re] 商品関連ros****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    今のところ、再入荷の予定はございません。

  • Question : sho****様のお問合せです。2018/04/25

    初めまして,グレーのSサイズ在庫またありますか?

    Answer : [Re] sho****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    グレーのSサイズは完売で、次回入荷は未定です。

  • Question : 配送関連mat****様のお問合せです。2018/03/21

  • Question : 配送関連mat****様のお問合せです。2018/03/21

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連jok****様のお問合せです。2019/03/30

    ホワイトのLサイズの購入を希望しています。
    在庫の数?は5個となっていますが、今日注文したら4/4までに届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連jok****様のお問合せです。

    本日ご注文いただければ明日の発送は可能です。

    Question : [Re] 配送関連jok****様のお問合せです。

    ありがとうございます。
    検討いたします。

    Answer : [Re] 配送関連jok****様のお問合せです。

    了解致しました。

  • Question : 商品関連mus****様のお問合せです。2018/06/10

    ブラックのL L入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    今のところ、再入荷の予定はございません。

  • Question : 配送関連859****様のお問合せです。2018/06/08

  • Question : 配送関連roc****様のお問合せです。2018/04/09

    私も4月22日となっていたのが5月10日と大幅に伸びました。
    初めの予定通り4月中に届くようにしてください。
    5月10日とか遅すぎます。

    Answer : [Re] 配送関連roc****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    4月末入荷の予約商品で間違いございません。
    今のところ、入荷遅れの連絡をメーカーから頂いておりません。
    5月10日というのは、弊社とQoo10とのそれまでに
    発送するというお約束の日であって、
    納期ではございません。
    1日でも遅れると延滞となりますので、
    発送を余裕を見て、お伝えさせて頂いております。
    入荷次第、ご連絡の上、発送させて頂きますので、
    入荷までお待ちください。

    Question : [Re] 配送関連roc****様のお問合せです。

    4月末日入荷って嘘でしたね。
    何回騙すんですか?
    バカにしてます?

    Answer : [Re] 配送関連roc****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    4月末入荷の予約商品ですが、
    天候不良(濃霧)の為、出港が遅れたのと、
    税関が込み合っておりまして、少し入荷が遅れました。
    本日午後から入荷しますので、明日より順次発送できるかと思います。
    発送準備でき次第、ご連絡させて頂きます
    大変お待たせいたしました。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連emi****様のお問合せです。2018/04/07

    4月末の予約ということで予約購入しましたが、発送予定が5月10日になっていますが、どういうことでしょうか?
    以前は4月22日と記載されていたので、心待ちにしておりました。
    せめて、4月中に到着するように発送してください。

    Answer : [Re] 商品関連emi****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    4月末入荷の予約商品で間違いございません。
    今のところ、入荷遅れの連絡をメーカーから頂いておりません。
    5月10日というのは、弊社とQoo10とのそれまでに
    発送するというお約束の日であって、
    納期ではございません。
    1日でも遅れると延滞となりますので、
    発送を余裕を見て、お伝えさせて頂いております。
    入荷次第、ご連絡の上、発送させて頂きますので、
    入荷までお待ちください。

    Question : [Re] 商品関連emi****様のお問合せです。

    お約束の日が過ぎましたが、どういうことですか?
    いい加減なショップなのですね

    Answer : [Re] 商品関連emi****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    4月末入荷の予約商品ですが、
    天候不良(濃霧)の為、出港が遅れたのと、
    税関が込み合っておりまして、少し入荷が遅れました。
    本日午後から入荷しますので、明日より順次発送できるかと思います。
    発送準備でき次第、ご連絡させて頂きます
    大変お待たせいたしました。
    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : mik****様のお問合せです。2019/03/31

    白 16枚在庫ありますか?

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    こちらのホワイトは16枚以上ございます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連man****様のお問合せです。2019/03/31

  • Question : 商品関連eig****様のお問合せです。2019/01/28

    4Lのブラックスエードは、ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連eig****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    完売のようです。

  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2019/01/14

    PUの4Lの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    今のところ、再鵜入荷の予定はございません。

  • Question : 商品関連Kei****様のお問合せです。2019/01/11

    サイズ変更お願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連Kei****様のお問合せです。

    メール担当の物ですが、
    インフルエンザでお休みを頂いておりました為、
    お返事が遅れました。
    申し訳ございません。
    13日にお届けに上がったようですが、
    商品のサイズですが、いかがでしたでしょうか?
    若し小さいようでしたら、こちらの不手際ですので、
    未使用に場合に限りますが、弊社の送料負担にて、
    交換させて頂いても大丈夫ですが、
    どうされますか?
    お返事お待ちしております。
    大変ご迷惑をお掛け致します。

  • Question : yun****様のお問合せです。2018/12/18

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連kno****様のお問合せです。2019/03/22

    今日注文したら、いつの発送になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連kno****様のお問合せです。

    本日ご注文いただき、決済も完了しておりましたら、明日には発送できるかと思います。
    宜しければご購入ください。

  • Question : 配送関連nor****様のお問合せです。2018/07/29

    ブラックのMを購入した場合 発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連nor****様のお問合せです。

    即納商品ですので、本日ご注文いただければ、明日にでも発送は可能です。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : kai****様のお問合せです。2019/02/10

    スエードボア無しのLがほしいんですけど
    再入荷はないんですか?

    Answer : [Re] kai****様のお問合せです。

    もし分けございません。
    再入荷の予定はございません。

  • Question : 商品関連ris****様のお問合せです。2019/02/05

    LLの入荷予定はございますか?是非購入したいです!

    Answer : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    今のところ、再入荷の予定はございません。

  • Question : 商品関連ris****様のお問合せです。2019/02/05

    LLの入荷予定はございますか?是非購入したいです!

    Answer : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    今のところ、再入荷の予定はございません。

  • Question : 配送関連iku****様のお問合せです。2018/12/12

    ブラックスエードファー無しは12月27日の発送なのですか?

    Answer : [Re] 配送関連iku****様のお問合せです。

    12月下旬に入荷予定ですので、
    目安の日にちだと思います。
    前後する場合もございます。
    ご了承ください。

  • Question : 商品関連poi****様のお問合せです。2018/12/07

    普段23㎝なのでMを購入したのですが、かなり大きかったので、デザイン違いをSサイズで購入するか迷っています。SとMでは甲幅はどのくらい違いますか?

    Answer : [Re] 商品関連poi****様のお問合せです。

    甲幅は、ほとんど変わりません。
    数mm程度です。

    Question : [Re] 商品関連poi****様のお問合せです。

    ありがとうございます。Sサイズを試してみます。

    Answer : [Re] 商品関連poi****様のお問合せです。

    了解致しました。
    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from Ttg****2019/01/27

    発送はどのくらいかかりますか。2月6日から出張で家にいませんから、ご回答をお待ちしております。

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from Ttg****

    Sサイズは完売ですが、その単もサイズは即納です。
    本日ご注文頂きましたら、
    明日でも発送は可能です。
    宜しければご購入ください。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連zuz****様のお問合せです。2019/01/17

    すみません、ブラックの再入荷は1月中にありますか?

    Answer : [Re] 商品関連zuz****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    完売でで次回の入荷は未定です。
    1月中の再入荷はございません。

  • Question : 商品関連t.m****様のお問合せです。2018/12/28

    こんにちは。
    こちらブラックの再入荷予定はありますか?
    ご回答お願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連t.m****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    まだ時期は未定ですが、再入荷致しますので、
    その際は宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連lan****様のお問合せです。2018/10/24

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商品 Q&A
  • Question : 金額について2019/01/10

    金額が2991円→1999円とタイトルになっておりますが実際に支払い画面では2991円ままになってます。
    元々値引きがないものですか?

    Answer : [Re] 金額について

    もうし分けございません。
    金額に関するお問合せは
    Qoo10様にお尋ねください。
    店側からはわからなくなっております。
    ご容赦ください。

  • Question : rar****様のお問合せです。2018/07/18

  • Question : yu.****様のお問合せです。2018/07/09

  • Question : joh****様のお問合せです。2018/06/04

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2018/05/28

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ele****様のお問合せです。2018/12/29

    キャンパス生地が欲しいのですが入荷予定は、ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連ele****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    今のところ、再入荷の予定はございません。

  • Question : 配送関連sak****様のお問合せです。2018/11/17

  • Question : Dol****様のお問合せです。2018/05/11

  • Question : qqy****様のお問合せです。2018/02/19

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連yum****様のお問合せです。2018/11/22

    昨日、サイズ交換について問い合わせをしたのですが、交換ではなく、返品のみを受け付けていただけますでしょうか?
    いつものサイズで注文したのですが、サイズが全く合わず、交換品も合うのか不安だからです。
    もちろん、自宅で試しばきをしただけのものです。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yum****様のお問合せです。

    商品状態(箱、商品ともに美品、未使用の場合のみ)により、お客様に送料、振込み手数料等をご負担頂く事により、受けさせていただきます。
    条件を満たしておりましたらお近くの運送会社から、送料ご負担の上、弊社宛に発送して下さい。

    なお、運賃着払いでお送りされました場合はお受取できませんので、
    そのまま返却となり往復の送料がお客様に請求されますので絶対におやめください。

    納品書裏面の商品返品・交換希望シートを良くお読みになり、
    ご記入の上、同梱お願いいたします。
    商品の受け取りは大阪市平野区加美北1-21-26ミズハラゴム(株)ショップニコニコのみで行っております。

    東京の物流センターは別会社で商品発送のみで受け取りはしておりません。
    東京都江東区佐賀2-11-2三井倉庫には絶対にお送りされないようお願いいたします。
    こちらに届きましたら確認の上、問題がなければご指定の口座に商品代金から
    振り込み手数料(送料無料でお届けの場合は送料も)をお引きしました金額を
    お振込みさせていただきます。

  • Question : yum****様のお問合せです。2018/11/21

    お世話になります。
    商品受け取りました。
    サイズが二足とも大きかったのですが、サイズ交換は可能でしょうか?

    Answer : [Re] yum****様のお問合せです。

    商品状態により(箱、商品ともに美品、未使用)、
    お客様に往復の送料をご負担頂く事により、
    在庫がございます限り、受けさせていただきます。
    まず交換希望の商品在庫に付いてお尋ね下さい。

    納品書裏面の商品返品・交換希望シートを良くお読みになり、
    ご記入の上、同梱お願いいたします。
    以上をご了承の上でお近くの運送会社から、送料ご負担の上、
    弊社宛に発送していただくことになります。

    此方からお送りする送料700円を弊社のジャパンネット銀行またはゆうちょ銀行に
    お振込み頂く必要がございます。
    商品到着後、送料確認後の発送になります。
    なお、商品の受け取りは大阪市平野区加美北1-21-26ミズハラゴム(株)ショップニコニコのみで行っております。
    東京の物流センターは別会社で商品発送のみで受け取りはしておりません。
    東京都江東区佐賀2-11-2三井倉庫には絶対にお送りされないようお願いいたします。
    こちらに届きましたら確認の上、問題がなければ交換商品をお送り
    させていただきます。
    交換商品の準備が必要なため、ご希望の場合は以上をご考慮のうえ、ご返信下さい。

  • Question : Kiy****様のお問合せです。2018/02/05

    2月7日水曜日の午前中 又は 2月9日の金曜日の午前中 配達を希望なのですが 大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] Kiy****様のお問合せです。

    了解致しました、2月7日の午前注着指定でお送りさせて頂きます。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 再生産のお願い。2018/02/04

    No.05の商品で、シルバーがどうしても欲しいのですが、生産ストップですか?

    Answer : [Re] 再生産のお願い。

    申し訳ございません。
    生産中止商品で、再入荷の予定はございません。

  • Question : 配送関連eru****様のお問合せです。2018/01/25

    お世話になっております。
    商品到着したのですが、2足セット数量2で計4足 12,000円にて購入させて頂いたのですが、2足しか届いておりません。

    Answer : [Re] 配送関連eru****様のお問合せです。

    選べる2足セットですので、本来2点ではなく、
    4点かごに入れて頂かなければならないのですが、
    2足しか入ってなかった為、2足でお送りしたようです。
    残り2点本日発送させて頂きます。
    分り辛くて、申し訳ございませんでした。

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  • Question : 商品関連mi4****様のお問合せです。2018/10/28

  • Question : mit****様のお問合せです。2018/10/15

    こんにちは!
    普段23cmですが、こちらはSでしょうか?Mでしょうか?
    厚めの靴下は着用しないです。

    Answer : [Re] mit****様のお問合せです。

    Sサイズで22,5㎝から23cm、
    Mサイズが23㎝から23,5㎝になります。
    Mサイズ相当になるかと思います。

    Question : [Re] mit****様のお問合せです。

    お返事有難うございます!助かります!
    宜しくお願い致します!

    Answer : [Re] mit****様のお問合せです。

    了解致しました。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/10/15

    A ,Bの違いわかりました。
    すみません

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    了解致しました。

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/10/15

    Aタイプと、Bタイプの違いが、わかりません、
    違いを教えてください、

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    Aタイプがボア無しで、Bタイプがボアありです。

  • Question : arn****様のお問合せです。2018/01/30

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商品 Q&A
  • Question : chi****様のお問合せです。2018/06/16

    シルバーを購入したいのですが、再入荷の予定はないですか??

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    再入荷の予定はございません。

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商品 Q&A
春新作 3wayクリアサコッシュ 【6月中旬頃】maバッグ 3way レディース クリアバッグ サコッシュ ショルダーバッグ clearbag ショルダーバッグ
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商品 Q&A
  • Question : tkb****様のお問合せです。2018/05/29

  • Question : tkb****様のお問合せです。2018/05/28

  • Question : tkb****様のお問合せです。2018/05/28

  • Question : 配送関連che****様のお問合せです。2018/05/07

    5月20日までに欲しいのですが、入荷の具体的な日付けはわかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連che****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    まだ詳しい日程が分りませんので、
    20日までのお届けできるかはお約束が出来ません。
    ご了承ください。

  • Question : 配送関連o5o****様のお問合せです。2018/04/13

    こちら購入を考えているんですが、5/14までに届きますか?住まいは東京23区です!

    Answer : [Re] 配送関連o5o****様のお問合せです。

    5月上旬入荷の予約商品で、
    まだはっきりした入荷日が未定の為、
    今の段階では、確約はできません。
    ご了承ください。

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商品 Q&A
  • Question : 在庫2018/05/27

    この商品の在庫は今現在もありますか? レビューが2年前のものしかなかったので質問させていただきました。

    Answer : [Re] 在庫

    ご購入できる分に関しては在庫はございます。
    在庫の無い色、サイズですが、
    今のところ、再入荷の予定はございません。