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商品 Q&A
  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2019/05/04

    らくらくフォンF01Lを使用してます。そのカバー対応と書いてありますが携帯の中央上にカメラがありますが掲載に近い感じでデコレーション可能でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。

    ご連絡頂きありがとうございます。
    マインドワイズです。
    GW休業を挟みましたためご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。

    F-01Lの機種の場合は、カメラが上の真ん中にあり、
    写真通りの位置では対応ができないため、
    デコレーションの大きい花はカメラの下につけるとことなります。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。

    お返事をいただいてからかなり過ぎてしまいましたがサイドの問い合わせです。写真の右上のデザインを右下。左下のデザインを左上にするようなデザインに変更は可能ですか?
    カメラの下に大きな花はなんとなく変な気がしたので、それが可能であれば注文したいと思ってます。よろしくお願いします。

スマホケース 手帳型 全機種対応 手帳 ケース カバー レザー スマホケース 手帳型 全機種対応
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連t.t****様のお問合せです。2019/06/11

    ご丁寧に返信ありがとう御座いました。動画をみました。カメラの形が違ってました。涙目型の横のかたちなので違うみたいです。大変お手数の数々ありがとう御座いました。感謝します。ありがとう御座いました。

    Answer : [Re] 商品関連t.t****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品関連t.t****様のお問合せです。2019/06/08

    ご連絡ありがとうございます。一つずつ丁寧な対応を感謝します。何度、auの方に問い合わせしても機種は、AQUOS SHV39との事でした。ただAQUOS SHV39もAQUOS R SHV39もどちらも機種名で販売先で言い方が変わるそうです。実際、手に取ってみないとわからないそうです。作っている会社で表記の仕方が違うからとの理由だそうです。長さと幅が合うなら購入させて頂きたいのですが。色々とお手数お掛けして申し訳ありませんでした。

    Answer : [Re] 商品関連t.t****様のお問合せです。

    お世話になります。
    マインドワイズです。

    ご連絡頂きありがとうございます。
    弊社の説明不足で大変申し訳ございません。
    【https://www.au.com/mobile/product/smartphone/shv39/】
    のURLにて【AQUOS R SHV39】の機種をご確認頂き、
    カメラ穴等が同じであれば、弊社での対応は可能でございます。

    ご確認の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連t.t****様のお問合せです。2019/06/07

    わかりました。レビューを見て寸法の確認をして頂いた人がいたのですが、人によっては確認をして頂けないのですね。何度も連絡させて頂き1日に1回の連絡にも疲れました。あきらめます。

    Answer : [Re] 商品関連t.t****様のお問合せです。

    お世話になります。
    マインドワイズです。

    サイズとは余白のサイズや手帳ケース本体のサイズのお問い合わせが
    あった場合には、測定をしております。
    その場合にはお客様には機種をお伝え頂き、弊社で対応をしている機種に限ります。

    今回お客様は【AQUOS SHV39】 の機種とのことで、
    弊社では【AQUOS R SHV39】の取り扱いは行っておりますが、
    【AQUOS SHV39】 の取り扱いは行っておりません。

    そのため一度確認を行っていただきたく、お願いをしております。

    【AQUOS R SHV39】 のハードケースのサイズをご質問いただきましたが、サイズが一緒でもカメラ等の位置が異なる場合も多くございますため、ハードケースの寸法等の測定は対応をしておりません。

    また、ご返事については、弊社ではお客様のご連絡を頂いた順に対応をしておりますため、遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

    長くなってしまい、申し訳ございません。

    ご理解の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連t.t****様のお問合せです。2019/06/06

    ご連絡、ありがとうございます。
    AQUOSの後にRがありません。auのAQUOS SHV39です。縦15.1程度、横7.5程度なんですがau選択のSHV39のサイズで合いますか?お手数お掛けしますが、調べて頂けないでしょうか。商品、とても気に入ってます。返答、宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連t.t****様のお問合せです。

    お世話になります。
    マインドワイズです。

    ご連絡いただきました件について、
    AQUOS SHV39 にてネットで確認をしましたが、
    auでは確認ができませんでした。

    弊社では機種で全て確認をしておりますたため、
    サイズでの確認は対応をしておりません。
    また、カメラの穴位置や音量のボタン等がわかりかねますため、
    確認ができません。

    一度、ご購入されたショップへの確認をお願いいたします。

    お手数ですが、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連t.t****様のお問合せです。2019/06/05

    何度もすみません。機種番号なんですが、AQUOS SHV39なんですが、AQUOSの後にRがないのですが、au1のAQUOS、R39で大きさなど大丈夫ですか?縦7.5程、横7.5程です。あとは、入力はなしで良いですか?お手数お掛けしますがご返答宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連t.t****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件について、
    AQUOS SHV39は弊社では対応をしておりません。
    お客様の機種は【AQUOS R SHV39】ではございませんでしょうか。

    再度ご確認頂きますようお願いいたします。

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送料無料 AQUOS sense SH-01K スエード 携帯ケース 携帯カバー ケース カバー アクオス センス ドコモ docomo 手帳 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー 手帳
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  • Question : 商品関連mat****様のお問合せです。2019/06/10

スマホケース 手帳型 全機種対応 手帳カバー! (イニシャル) 手帳カラーは全6種類!手帳ケース 手帳型 革 ドコモ エーユー ソフトバンク アクオスォン アローズ エクスペリア ディズニーモバイル
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  • Question : myd****様のお問合せです。2019/06/04

    お尋ねします。
    au BASIO3 KYV43は対応していますか?

    Answer : [Re] myd****様のお問合せです。

    ご連絡頂きありがとうございます。
    マインドワイズです。

    BASIO3 KYV43 は対応をしております。
    機種選択欄には記載がございませんため、
    ご購入希望の場合は、
    備考欄にお客様の希望機種を記載いただきたいです。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : sit****様のお問合せです。2019/04/26

  • Question : 商品関連a38****様のお問合せです。2019/03/20

    ドコモのGALAXY S9 SC-02 はありますか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連a38****様のお問合せです。

    ドコモ GALAXY s9 sc-02k でした。
    違う機種ですがこちらで以前お作り頂いて良かったのでお願いしたいです。

    Question : [Re] 商品関連a38****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    ご連絡いただいた機種ですがご注文可能です。
    以下よりご注文いただけますので、ページ内検索にて
    【594990964】の商品コードを検索いただきますよう
    お願い致します。

    ご検討いただければ幸いです。
    どうぞよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連a38****様のお問合せです。

    お値段が違うのですねありがとうございます

  • Question : g95****様のお問合せです。2019/03/21

  • Question : miy****様のお問合せです。2018/09/11

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送料無料 iPhone XR 栃木レザー カード収納 本革 国産 ケース カバー 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー アイフォン apple アップル 手帳リ
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【メール便送料無料】 スマホケース 手帳型 全機種対応 スエード パステル ベルトなし 手帳 ケース カバー レザー スマホケース 手帳型 全機種対応 iphone7
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商品 Q&A
  • Question : yos****様のお問合せです。2019/06/01

  • Question : maa****様のお問合せです。2019/05/20

    iPhone8対応スモークブルーで、スマホをはめる部分が黒じゃなくて透明のものが欲しいのですが、ありますでしょうか?

    Answer : [Re] maa****様のお問合せです。

    お世話になります。
    マインドワイズです。
    商品ページに記載があるとおり、お客様ご希望の機種、当店の在庫状況によって
    クリア、もしくはブラックケースでお作りしておりますためお色をお選びいただくことはできかねます。
    誠に申し訳ございません。

    Question : [Re] maa****様のお問合せです。

    回答ありがとうございます。
    今注文すると、クリアかブラックどちらでしょうか?iPhone8です。

    Answer : [Re] maa****様のお問合せです。

    お世話になります。
    モバイルプラスです。

    申し訳ございませんが、
    お客様の商品を製作する際までは在庫の変動がございますため、
    わかりかねます。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : 商品関連ryo****様のお問合せです。2019/05/20

    お問い合わせしていますが、淵が1部切れており、膨らんでいるところがあるので、新しい物と交換してください

    Answer : [Re] 商品関連ryo****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : muc****様のお問合せです。2019/03/30

  • Question : xperia xz2 sov372019/03/14

    xperia xz2 sov37は対応していますか?

    Answer : [Re] xperia xz2 sov37

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    【SOV37】専用ページは以下のとおりとなりますので、
    ショップ内検索よりご確認くださいませ。

    商品コード:594990415

    ご検討いただければ幸いです。
    どうぞよろしくお願い致します。

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送料無料 LG style L-03K (イニシャル) ケース カバー 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー ドコモ Docomo SIMフリー シムフリー 手帳 手帳 android
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商品 Q&A
  • Question : oli****様のお問合せです。2019/05/27

送料無料 Xperia XZ1 Compact SO-02K ラムレザー調 パステルカラー ケース カバー エクスペリア コンパクト docomo ドコモ 手帳 手帳ケース 手帳カバー スマホケース
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商品 Q&A
  • Question : サイズ2019/05/29

    サイズを教えてください。

    Answer : [Re] サイズ

    お世話になります。
    マインドワイズです。
    お問い合わせいただきました件について、
    サイズを測定しましたが、ものさしでの測定となりますため、
    多少の差がございますこと、予めご了承くださいませ。

    横(閉じた際):約7.8cm
    縦:約13.8cm
    高さ:約1.5cm
    となります。
    ご参考でご検討いただけたらと思います。
    よろしくお願いいたします。

送料無料 AQUOS sense2 SHV43 スエード ケース カバー 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー アクオス センス au 手帳 手
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yos****様のお問合せです。2019/05/24

    返信ありがとうございました。注文してみます、よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品関連yos****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : yos****様のお問合せです。2019/05/23

送料無料 Xperia XZ 601SO ダスティカラー パイソン柄 ベルト ケース カバー 手帳 手帳型ケース 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー 手帳
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商品 Q&A
送料無料 AQUOS sense SHV40 (ワンポイント) ケース カバー アクオス センス au 手帳 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー 手帳 androidカバー 手帳
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mio****様のお問合せです。2019/05/16

    ワンポイントパーツについてですが、15種類から選べるとありますが、選ぶ欄に3種類までしか表示されなく希望するものが選択できません。
    売り切れなのでしょうか?

    因みに希望しているものは、ホワイトのカバーに、⑦番のパーツです。

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連mio****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    お問い合わせいただいた件ですが、
    システムエラーによって選択肢が反映されていない状況でございます。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    現在お客様ご希望のパーツは在庫がございますため
    お手数ではございますが、ご注文時の備考欄にお客様ご希望の
    パーツ名を記載いただきましてお手続きをお願いいたします。
    ※ページ修正までにお時間がかかりますためご了承ください。
    ※人気商品のため在庫欠品になる場合もございますため、その際はご理解ください。


    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが
    ご確認よろしくお願いいたします。

送料無料 AQUOS sense SHV40 スエード 携帯ケース 携帯カバー ケース カバー アクオス センス au 手帳 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー 手帳 andro
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商品 Q&A
  • Question : aki****様のお問合せです。2019/05/15

    全機種対応となっていますが
    AQUOSのSH-M05と
    アンドロイドワン
    ですが使えますか?

    Answer : [Re] aki****様のお問合せです。

    お問い合わ頂きありがとうございます。
    マインドワイズです。

    お問い合わせいただきました商品の機種は【AQUOS sense SHV40 】
    でございます。
    お客様のご希望の機種【SH-M05】は対応をしております。
    尚、【Android One】の正式機種名をお教えいただきたいです。
    多く種類がございますため、どの機種かわかりかねます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : s2a****様のお問合せです。2019/04/08

  • Question : 交換問合せについて2018/09/12

    カメラ穴の位置が合わず同封の交換手続きをさせてもらいましたが返信がありません。
    どうしたらいいですか?回答お願いします。

    Answer : [Re] 交換問合せについて

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

    詳細について確認させて頂きたいと思いますので、
    お手数ではございますが、手帳カバー内のケースが見える(カメラ穴がわかる)お写真とご使用機種の表面と裏面のお写真を添付の上、
    ご返信下さいますようお願い致します。
    また、ご使用機種(型番)も併せてご連絡をお願い致します。
    ※再発防止の為、確認させて頂いております。ご協力下さいませ。
    ※商品へ同梱しております白い紙に不具合・間違い等の際のご連絡内容(方法)について記載を行っておりますので、ご確認ください。

    ご返信内容確認後、改めてご対応方法についてご連絡予定です。

    ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い致します。

送料無料 Xperia XZs 602SO 専用 (イニシャル) ケース カバー エクスペリア 手帳 手帳型ケース 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー 手帳 androidカバー 手帳
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  • Question : Aki****様のお問合せです。2019/05/09

    イニシャルが、サンプルはいろいろあるのに、
    A-Eしか、撰べないのですが?

    Answer : [Re] Aki****様のお問合せです。

    ご連絡頂きありがとうございます。
    マインドワイズです。

    お問い合わせいただきました件について、
    弊社で確認をしましたところ、
    弊社での登録間違いであったことが確認できました。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    既に訂正をさせていただきましたため、
    再度ご確認の程、よろしくお願いいたします。

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送料無料 Xperia XZ3 SOV39 ケース カバー 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー エクスペリア au 手帳
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【メール便送料無料】 スマホケース 手帳型 全機種対応 スエード ベルトなし 手帳 ケース カバー レザー スマホケース 手帳型 全機種対応 iphone7
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  • Question : tor****様のお問合せです。2019/05/04

    au AQUOS SHV43SWAに合うカバーを探してます
     有りますか?

    Answer : [Re] tor****様のお問合せです。

    ご連絡頂きありがとうございます。
    マインドワイズです。
    GW休業を挟みましたためご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。

    【AQUOS sense2 SHV43】の機種でございましたら、
    弊社で対応をしております。
    尚、スライド式は対応できませんため、
    カメラ穴有のみ対応可能でございます。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : kat****様のお問合せです。2018/03/05

  • Question : rin****様のお問合せです。2018/02/21

    中の携帯本体のケースがかけていました。

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    ご連絡頂きましてありがとうございます。
    マインドワイズです。

    この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
    商品の初期不良と思われますので、
    至急、商品を再製作し、再送させていただきたいと思います。

    お客様がお持ちの商品は、ご返送頂くのもお手数ですので、お手元で破棄をお願いいたします。

    再製作をおこないます為、再発送までにお時間を頂戴致しますが、ご理解下さいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    (再送までに2~4営業日程いただいております。)


    この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

  • Question : kym****様のお問合せです。2018/02/21

    オプション情報を選択となります。au1、2とあるので1の方だけ選択したのですが。早めに商品が欲しいです

    Answer : [Re] kym****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    お問い合わせいただいた件ですが、
    お手数ですがご注文番号をお知らせいただけますでしょうか。

    ご確認よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送先住所記入忘れ2018/01/12

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送料無料 らくらくスマートフォン me F-01L 花柄 ベルトあり ケース カバー 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー らくらくフォン ドコモ Docomo 手帳
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商品 Q&A
  • Question : r.w****様のお問合せです。2019/04/28

  • Question : r.w****様のお問合せです。2019/04/24

    新型のらくらくフォンme F01Lですがケースは合いますか?

    Answer : [Re] r.w****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    お問い合わせいただいた件ですが、
    今回お問い合わせいただきました商品ページは
    【らくらくスマートフォン me F-01L 】専用のページとなります。
    そのためこちらの機種ご希望でしたら、こちらのページより
    ご注文いただけましたらと思います。


    ご確認よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
送料無料 らくらくスマートフォン4 F-04J ベルトなし くすみ ケース カバー 手帳 手帳型ケース 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー
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商品 Q&A
送料無料 Xperia XZs SOV35 スカラップ かわいい おしゃれ ケース カバー エクスペリア 手帳 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連xxx****様のお問合せです。2019/03/25

送料無料 Android One S3 (パリライク) ケース カバー アンドロイドワン SoftBank ソフトバンク 手帳 手帳ケース 手帳カバー スマホケース スマホカバー 手帳 android
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商品 Q&A
  • Question : hir****様のお問合せです。2019/03/28

  • Question : hir****様のお問合せです。2019/03/27

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商品 Q&A
  • Question : yak****様のお問合せです。2019/03/25

  • Question : ayn****様のお問合せです。2019/03/17

    アップルのiPod touch5の穴が向かって右上ですけど穴の位置は大丈夫ですか?

    Answer : [Re] ayn****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    商品ページに掲載しておりますお写真はあくまでイメージ写真
    となっております。
    こちらは【iPod touch 第5世代】専用ページですので、こちらの
    商品にあったプラスチックケースにて製作させていただきます。

    ご検討いただければ幸いです。
    どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] ayn****様のお問合せです。

    ありがとうございました。

    Answer : [Re] ayn****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ayn****様のお問合せです。2019/03/17

    カメラ穴の関係で機種とか記入しなくていいのでしょうか?

    Answer : [Re] ayn****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : shi****様のお問合せです。2019/03/25

    ルージュレッド
    又はブラック注文予定です。
    在庫ありますか?

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    先ほどはご連絡ありがとうございました。
    商品をご用意できず申し訳ございませんでした。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : shi****様のお問合せです。2019/03/25

    先日問い合わせした者です。
    arrows Be F-04Kはカメラ穴ありタイプと穴なしタイプを選べるとありましたがどのように注文するのでしょうか?

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : shi****様のお問合せです。2019/03/23

送料無料 Galaxy Note9 SCV40 スライド式 デニム生地 手帳カバー ケース ギャラクシー ノート au 手帳ケース 手帳カバー 手帳型 スマホケース
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商品 Q&A
  • Question : o_o****様のお問合せです。2019/03/25

    マインドワイズとは何ですか?
    GALAXYnote9に合うか合わないか教えて頂けますか。

    購入なやんでいます

    Answer : [Re] o_o****様のお問合せです。

    お世話になります。
    弊社の社名がマインドワイズでございます。

    Galaxy Note9 であれば、今ご希望されているページが
    Galaxy Note9の専門の注文でございますため、
    このまま色を選んでいただければ、注文されますため、
    よろしくお願いいたします。

  • Question : o_o****様のお問合せです。2019/03/25

    質問しています。お返事御願いします

    Answer : [Re] o_o****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    大変申し訳ございませんが、ご質問内容の確認が
    出来ませんでした。
    誠に恐れ入りますが、いつ頃ご連絡いただいており
    ますでしょうか。
    また、大変申し訳ございませんが、再度ご質問内容を
    お聞かせいただいてもよろしいでしょうか。

    ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : o_o****様のお問合せです。2019/03/25

    質問しています。お返事御願いします

    Answer : [Re] o_o****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : o_o****様のお問合せです。2019/03/24

    こちらは、GALAXYnote9
    SC-01Lに対応してますか?

    Answer : [Re] o_o****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    大変申し訳ございませんが、ご連絡いただいた機種は
    こちらの商品は対応しておりません。
    ※マグネットの影響によりSペンが使用できないとのお声を
    いただいたため。

    誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
    どうぞよろしくお願い致します。

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スマホケース 手帳型 全機種対応 ベルトなし アイスクリームカラー レザー調 スライド 手帳 携帯 カバー iPhone8 iphone x edition ケース iphone7 iphone6s
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  • Question : xxy****様のお問合せです。2019/03/23

  • Question : zer****様のお問合せです。2018/06/25

  • Question : koz****様のお問合せです。2018/06/22

    SoftBankのhoney Bee 201kの在庫はございますか?

    Answer : [Re] koz****様のお問合せです。

    お問合せいただきありがとうございます。
    マインドワイズです。

    【honey Bee 201k】対応の商品に関しまして、
    大変申し訳ございません。
    当店ではお取り扱いが終了しております。
    商品ページは随時更新しておりますが、
    入れ違いの際はご了承くださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : nan****様のお問合せです。2018/05/14

  • Question : anj****様のお問合せです。2018/04/04

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : m-z****様のお問合せです。2019/03/25

    iPod touch 第5世代の背面カメラ無しタイプを使用しています。
    カメラ穴のないケースを探していますが、対応は可能でしょうか?

    外側に穴が無ければ、内側のプラスチックケースに穴が開いていても大丈夫です。

    Answer : [Re] m-z****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    こちらの商品は【カメラ穴あり】商品となっております。
    手帳ケースに穴あけをせずにプラスチックケースを貼り付け
    て製作することは可能ですが、カメラ撮影の際はケースから
    取り外してのご使用となりますが、よろしいでしょうか。
    備考欄にご希望について記載いただければ、ご対応させて
    いただきます。

    ご検討いただければ幸いです。
    どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 伝票番号未登録?!2019/03/24

    配送情報を問い合わせましたら、伝票番号未登録と出ました。どうなっているのでしょうか?

    Answer : [Re] 伝票番号未登録?!

    お世話になっております。
    マインドワイズです。
    この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

    確認しましたところ、誤ってヤマト運輸の【ネコポス】にて
    お送りしていると通知しておりました。
    誠に申し訳ございませんでした。
    正しくは、日本郵便の【ゆうパケット】で送りしております。

    なお、本日14:22頃、配達完了となっておりますので、
    ポストをご確認くださいませ。
    どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : may****様のお問合せです。2019/03/24

    購入しようと思い、色を選んだのですが、機種の選択は、しなくても、大丈夫なのか、不安です。あと、カメラ穴と指紋認証の穴も開いてるのか。

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    お問合せいただいた件ですが、【HUAWEI P20 lite】専用ページ
    となっておりますが、こちらの機種でお間違いございませんでしょうか。
    こちらでは無い場合、対応しているか確認させていただきますので、
    機種の型番をお知らせくださいませ。

    なお、カメラ穴のほか指紋認証用の穴もあけさせていただいております
    ので、ご安心くださいませ。
    ご返信お待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : ucr****様のお問合せです。2019/03/21

    すいません
    かたばんを間違えて注文してしまい、入りません。
    どうしたら、いいでしょうか

    Answer : [Re] ucr****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    マインドワイズです。

    この度はご注文ありがとうございました。
    大変申し訳ございませんが、弊社の商品は、お客様からの
    ご注文後に商品を制作する受注生産品ですので不良品以外
    の返金・交換は行っておりません。

    ご希望に添えず申し訳ございませんがご理解の程よろしく
    お願いいたします。