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Q & A

Q & A Lists
商品 Question & Answer
【選べる2箱セット】韓国ゆずスティック茶・デコポンスティック茶・ 青みかん茶・済州島デコポンティー 韓国茶
【選べる2箱セット】韓国ゆずスティック茶・デコポンスティック茶・ 青みかん茶・済州島デコポンティー 韓国茶
商品 Q&A
  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2020/11/25

  • Question : whi****様のお問合せです。2020/11/23

    柚子茶の購入希望です。
    入荷はいつ頃ですか?

    Answer : [Re] whi****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品の入荷を要請しておりますが入荷日の目処がたっておりません。
    入荷致しましたら販売を再開致します。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : 配送関連hon****様のお問合せです。2020/06/11

  • Question : 再販予定2020/05/26

    品切れ分の再販を希望します。

    Answer : [Re] 再販予定

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品の入荷を要請しておりますが入荷日の目処がたっておりません。
    入荷致しましたら販売を再開致します。

    何卒宜しくお願いいたします。

【MEDIHEAL】最安! 選べる30枚! メディヒールシートマスクセット・リーダース・エチュードハウス・マスクパック・保湿・韓国コスメ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連3n5****様のお問合せです。2020/11/23

  • Question : s13****様のお問合せです。2020/11/20

    こちらの商品は偽物の混ざる余地がないとのことでしたが、当該商品の口コミを見ていたら偽物なのではないか?というものを数件見つけました。偽物の場合、返金していただけますか?

    Answer : [Re] s13****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当ショップではすべて本物のみを取り扱っております。
    韓国内の正規ルートで卸売業社より販売用として買い付け、日本のお客様へ直販直送しております。

    宜しくお願いいたします。

  • Question : acc****様のお問合せです。2020/11/18

  • Question : jur****様のお問合せです。2020/11/08

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ハンドクリーム1+1+1企画】MEDIFLOWER ハンドクリームセット・BEYOND ビヨンド THEFACESHOP プレゼントでピッタリ!
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商品 Q&A
  • Question : 商品間違い2020/11/23

    BONITA GARDEN 75g 6個
    を購入しました
    BLISSGARDEN 50g 5個が間違って送られてきました

    BONITA GARDEN 75g6個が欲しくて購入したのに入っていません
    追加返送が返品キャンセルお願いします

    Answer : [Re] 商品間違い

    BONITA GARDEN 75g 6個 ∔466円
    SPECIAL SET 80g 3個 
    SECRET GARDEN 50g 5個
    を購入しました
    BLISSGARDEN 50g 5個
    SPECIAL SET 80g 3個
    SECRET GARDEN 50g 5個
    送られてきました

    BONITA GARDEN 75g 6個 +466円 が欲しくて購入したのに入っていません
    追加返送が返品キャンセルお願いします

    Question : [Re] 商品間違い

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    商品に誤りがございましたとのこと、申し訳ございません。
    大変お手数ではございますが、手続き上必要なため、特に誤ってお送り致しました商品がわかりますよう写真を添付してお送り頂ますようお願い致します。

    Answer : [Re] 商品間違い

    早く対応お願いします
    いつもはパソコンから購入しているので、画像アップなど時間をとられて 困ります
     よろしくお願いいたします

    Question : [Re] 商品間違い

    早く配送して頂いたのはうれしいですが、商品間違いは困ります
    時間もたっていないので、在庫記録などでも確認できるかもしれません
    他の方と間違って入れてしまったならそれも難しいですが、、、
    ご連絡お願いします

    Answer : [Re] 商品間違い

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    写真を確認させて頂きました。
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    誤ってお送りした商品(BLISSGARDEN 1セット)を下記大阪事務所へ着払いでご返送下さい。
    到着確認後あるいは送り状の写真をお送り頂きましたら正しい商品(BONITAGARDEN1セット)を再発送させて頂きます。

    ------------
    〒559-0034 
    大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 3-G-1
    株式会社 IINE (Qoo10)
    (06)4703-3930
    ------------

    お手数ではございますが、何卒宜しくお願いします。

  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2020/10/24

    はじめまして。
    こちらの商品5本セット×3×3セットで45本購入したいのですが10月29日までに兵庫県到着は可能でしょか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    海外発送のため、通常、決済完了後7営業日(週末・祝日除く)くらいで商品は到着致します。
    入荷遅延・地域により遅れる場合もございます。

  • Question : 商品関連bik****様のお問合せです。2020/08/08

  • Question : 商品関連gd-****様のお問合せです。2020/06/29

  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2020/05/30

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【INNISFREE】 オーリブリアルスキンケアEX 2種セット・グリーンティースキンケアEX 2種セット・イニスフリー・韓国コスメ ノーせバム
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連guc****様のお問合せです。2020/11/21

    グリーンティーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連guc****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品の入荷を要請しておりますが入荷日の目処がたっておりません。
    入荷致しましたら販売を再開致します。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : sas****様のお問合せです。2020/11/08

    こちらの商品、また再販売の予定はありますか?
    もしわかればいつ頃か教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] sas****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品の入荷を要請しておりますが入荷日の目処がたっておりません。
    入荷致しましたら販売を再開致します。

    何卒宜しくお願いいたします。

【4個セット】イッツスキンパワー10 フォーミュラ 選べる4本セット! アンプル 30ml・美容液・エッセンス・Its skin POWER 10 FORMULA
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商品 Q&A
  • Question : hap****様のお問合せです。2020/11/13

  • Question : ib.****様のお問合せです。2020/05/19

  • Question : kyo****様のお問合せです。2019/06/18

    こんにちは!
    商品の使用順序を教えて下さい!

    シンエイクとプロポリスを併用する場合、どちらが先でしょうか?

    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] kyo****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

    シンエイクとプロポリスを併用されます場合は、シンエイクが先でございます。
    商品販売ページ下部に「複数使用する場合の使用順序」という画像がございますので、そちらもご参考になさって下さい。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連mih****様のお問合せです。2019/04/17

【MediFlower】💓ハンドクリームセット 自然由来成分のクリーム/ボニータガーデン/ザ シークレット ガーデン/ブリスガーデン/スペシャルセット メディフラワー
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商品 Q&A
【ミジャンセン】 SNSで話題のシャンプー! 最安値 1+1+2セット 韓国シャンプー680ml 1個+リンス680ml 1個+トリートメント2個
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連oyp****様のお問合せです。2020/11/14

  • Question : eri****様のお問合せです。2020/10/13

  • Question : eri****様のお問合せです。2020/10/13

  • Question : 商品関連ram****様のお問合せです。2020/07/29

    すみません。
    商品についての質問なのですが 癖毛 にはどれがいいのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連ram****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    個人差がございますがORIGINALシャンプーやSTYLINGシャンプーをおすすめします。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連pig****様のお問合せです。2020/05/11

    あの。。。
    今月、買う予定でしたが、在庫が足りないと言う事でお金が戻ってきました。

    今は在庫どうですか?購入したいのですが。。。

    Answer : [Re] 商品関連pig****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    確認致しましたところ、すでにキャンセルが完了しております。
    今後とも宜しくお願致します。

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【WONDER BATH】 マスク10枚+2枚! 話題のバブル洗顔! スーパーベジトックスバブルクレンザー300ml 3種 洗顔フォーム
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sma****様のお問合せです。2020/11/10

    商品届き確認しました。
    使用期限過ぎてます。使用期限切れなら購入しなかったですし、
    説明文に使用期限切れの記載ありません。
    トマト2箱です。 
     使用期限内の品物と交換して下さい!!

    Answer : [Re] 商品関連sma****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただいた商品は2019年1月7日製造となります。
    もう一度ご確認お願い致します。

    Question : [Re] 商品関連sma****様のお問合せです。

    分かりました。
    丁寧にありがとうございました☆

    Answer : [Re] 商品関連sma****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : may****様のお問合せです。2020/10/18

  • Question : 商品関連non****様のお問合せです。2020/08/19

  • Question : 配送関連phu****様のお問合せです。2020/07/28

    結構前注文したんですけど。今までも届けなかった。どうしてですか。

    Answer : [Re] 配送関連phu****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    佐川グローバルより【住所不明】のご連絡がございましたのでご案内申し上げます。

    配達営業所:広島営業所 TEL:0570-55-0026
    お荷物お問合せ番号:565905326604

    お電話にも出ません(コールのみ)
    保管期限は 7/31 (金) までとなります。

    至急、佐川急便 上記営業所にご連絡頂き再配達依頼をして頂き、商品をお受け取り頂ますよう何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連nap****様のお問合せです。2020/04/19

【洗顔料1+1+1】メディヒール 選べる1+1+1=3個セット!洗顔フォーム クレンジング 170ml  水分強化・ 弱酸性洗顔・弾力強化・毛穴ケア
【洗顔料1+1+1】メディヒール 選べる1+1+1=3個セット!洗顔フォーム クレンジング 170ml 水分強化・ 弱酸性洗顔・弾力強化・毛穴ケア
商品 Q&A
  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2020/10/27

    本物の商品でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当ショップではすべて本物のみを取り扱っております。
    韓国内の正規ルートで卸売業社より販売用として買い付け、日本のお客様へ直販直送しております。

    宜しくお願いいたします。

  • Question : 商品関連ryo****様のお問合せです。2020/09/10

  • Question : 商品関連kyo****様のお問合せです。2020/09/07

  • Question : ko3****様のお問合せです。2020/08/18

    ティーツリーが品切れとの事、かわりにコラーゲンに変更お願いします

    Answer : [Re] ko3****様のお問合せです。

    かしこまりました。
    変更して発送致します。

【MEDIHEAL】最安! 選べる60枚! メディヒールシートマスクセット・リーダース・エチュードハウス・マスクパック・保湿・韓国コスメ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2020/10/25

    小分けになっていますか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は1箱あたり10枚入りとなり、6箱お届けになります。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連sor****様のお問合せです。2020/10/21

    60枚全て同じ種類で注文することは可能ですか??

    Answer : [Re] 商品関連sor****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    可能でございます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連kar****様のお問合せです。2020/10/17

  • Question : 商品関連m.m****様のお問合せです。2020/10/14

  • Question : 12i****様のお問合せです。2020/10/13

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【KLAVUU】女優クリーム人気クッションファンデーションクレンジングJUNGSAEMMOOL ジョンセンムル クラビュー
【KLAVUU】女優クリーム人気クッションファンデーションクレンジングJUNGSAEMMOOL ジョンセンムル クラビュー
商品 Q&A
  • Question : mio****様のお問合せです。2020/10/23

    先日KLAVUUアクアクッション23号本品+リフィルセットを頂きました、おまけに付いてた乳液2点 つけ心地が良く気に入りました、商品名を教えてください。

    Answer : [Re] mio****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    確認のため、お問い合わせいただいた商品の写真を添付してお送り頂ますようお願い致します。

  • Question : 商品関連tsu****様のお問合せです。2020/09/25

  • Question : 配送関連mio****様のお問合せです。2020/05/16

    5月8日に発送されてまだ届かないのですが…

    Answer : [Re] 配送関連mio****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    確認いたしましたところ、日本国内のGWによる日本行き航空会社の運航が10日まで中断される為、
    8日発送分は14日から次第速やかに発送致しますので予定より遅延されております。
    もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • Question : jun****様のお問合せです。2019/12/23

    今回購入して大変気に入ったので次回も購入したいと思っているのですが、33号のレフィルというのはないのでしょうか?
    欠品中なのかそれとも元々取り扱っていないのか教えていただければと思います。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] jun****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品の入荷を要請しておりますが入荷日の目処がたっておりません。
    入荷致しましたら販売を再開致します。

    何卒宜しくお願いいたします。

    Question : [Re] jun****様のお問合せです。

    早々の回答ありがとうございました。
    入荷する可能性があるようなので楽しみに待ってます。

    Answer : [Re] jun****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連tom****様のお問合せです。2019/11/15

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【ベネステム】  CBCMクリームシートマスク/クレンジング/エッセンス/化粧水/乳液/クリーム・バーム/サンクリーム
【ベネステム】 CBCMクリームシートマスク/クレンジング/エッセンス/化粧水/乳液/クリーム・バーム/サンクリーム
商品 Q&A
  • Question : yam****様のお問合せです。2020/10/20

  • Question : 商品関連nap****様のお問合せです。2020/09/27

  • Question : ENQUIRY2020/07/13

【HUXLEY】トナー(化粧水)120ml/エッセンスライク オイルライク 30ml /クレンジングウォーター200ml/サボテンシードオイル含有/ハクスリー
【HUXLEY】トナー(化粧水)120ml/エッセンスライク オイルライク 30ml /クレンジングウォーター200ml/サボテンシードオイル含有/ハクスリー
商品 Q&A
  • Question : 商品関連pop****様のお問合せです。2020/10/19

  • Question : mic****様のお問合せです。2020/09/08

    トナーの再入荷はないですか?

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は入荷の予定はございますが入荷予定日は未定でございます。
    お伝えできず申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : syo****様のお問合せです。2019/04/06

【ミジャンセン】セルフカラー1+1 ハローバブルカラー 30g*2個 ・ミジャンセン・ダメージ無しの泡カラー・髪染め・バブルカラー・BLACKPINK ヘアセラム 80ml
【ミジャンセン】セルフカラー1+1 ハローバブルカラー 30g*2個 ・ミジャンセン・ダメージ無しの泡カラー・髪染め・バブルカラー・BLACKPINK ヘアセラム 80ml
商品 Q&A
  • Question : spy****様のお問合せです。2020/10/16

  • Question : 商品関連Aik****様のお問合せです。2020/10/13

    ダスティーアッシュとメタリックアッシュはいつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連Aik****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品の入荷を要請しておりますが入荷日の目処がたっておりません。
    入荷致しましたら販売を再開致します。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : lit****様のお問合せです。2020/08/24

    ディープボルドーの再入荷はございますか?

    Answer : [Re] lit****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品の入荷を要請しておりますが入荷日の目処がたっておりません。
    入荷致しましたら販売を再開致します。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : gon****様のお問合せです。2020/08/21

    白髪も染まりますか?

    Answer : [Re] gon****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は白髪染め専用の商品ではございません。
    よろしくお願い致します。

  • Question : gon****様のお問合せです。2020/08/21

    白髪も染まりますか?

    Answer : [Re] gon****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は白髪染め専用の商品ではございません。
    よろしくお願い致します。

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【CNPラボラトリー】💓プロポリスエナジーアンプル / プロポリス アンプルミスト / インビジブル ピーリング ブースター CNP  Laboratory
【CNPラボラトリー】💓プロポリスエナジーアンプル / プロポリス アンプルミスト / インビジブル ピーリング ブースター CNP Laboratory
商品 Q&A
【クッション企画】 JUNGSAEMMOOL ジョンセンムル SIERO シエロ・CNP プロポリスクッション・KLAVUU クラビュー・SHIONLE ションリ・WONDOLLY ノーせバム
【クッション企画】 JUNGSAEMMOOL ジョンセンムル SIERO シエロ・CNP プロポリスクッション・KLAVUU クラビュー・SHIONLE ションリ・WONDOLLY ノーせバム
商品 Q&A
  • Question : 商品関連aco****様のお問合せです。2020/10/05

  • Question : 商品関連pic****様のお問合せです。2020/07/14

    CNPのクッションの21番を今週中に購入した場合、使用期限はいつ頃の商品が届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連pic****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただいた商品の使用期限は2022.11.22までです。
    よろしくお願い致します。

  • Question : tam****様のお問合せです。2019/10/11

    本当に、258,000円ですか?

    Answer : [Re] tam****様のお問合せです。

    この度はEENE SELECT SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は現在、入荷未定のため、ご購入できません。

    お伝えできず申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

【グーダル】トナーパッド1+1企画💓COSRX 3種 グーダルグリーン タンジェリン ビタCトナーパッド goodal 青みかん パッド 70枚 ABOUT MEトナーパッド60枚
【グーダル】トナーパッド1+1企画💓COSRX 3種 グーダルグリーン タンジェリン ビタCトナーパッド goodal 青みかん パッド 70枚 ABOUT MEトナーパッド60枚
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mas****様のお問合せです。2020/10/03

    専用パッドとパッドケースはどのようにして購入できますか?

    Answer : [Re] 商品関連mas****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせいただいた商品は現在、販売しておりません。
    よろしくお願い致します。

  • Question : sar****様のお問合せです。2020/08/26

  • Question : kok****様のお問合せです。2020/08/25

  • Question : Sak****様のお問合せです。2020/07/08

    グーダルのパッドはいつ頃入荷予定か分かりますか??

    Answer : [Re] Sak****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただいた商品は現在、ご購入できます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連kus****様のお問合せです。2020/04/16

【INNISFREE】 毛穴ケア企画💓イニスフリー済州火山岩滓毛穴マスクパック・スーパー火山岩滓毛穴マスク2X・洗顔フォーム・CellFusionCバブルパック
【INNISFREE】 毛穴ケア企画💓イニスフリー済州火山岩滓毛穴マスクパック・スーパー火山岩滓毛穴マスク2X・洗顔フォーム・CellFusionCバブルパック
商品 Q&A
  • Question : 配送関連uru****様のお問合せです。2020/10/03

    すみません、発送はいつ頃になるでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連uru****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    当店ホームページにもありましたように9/30~10/4まで韓国連休に伴い、本日より注文確認・発送処理再開をさせて頂きます。
    順次発送をさせて頂いておりますのでお待ち頂きますようお願い致します。
    追跡情報はMyQoo10でご確認お願い致します。

  • Question : 配送関連meg****様のお問合せです。2020/09/19

    受け取りはどうするんですか? コンビニ決済は出来ますか?

    Answer : [Re] 配送関連meg****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    決済に関しましてはお客様とQoo10の間で行われることになりますので、
    Qoo10へお尋ね頂ますようお願い致します。

  • Question : tmk****様のお問合せです。2020/05/29

  • Question : toz****様のお問合せです。2020/04/23

  • Question : tak****様のお問合せです。2020/04/13

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【CNPラボラトリー1+1】プロポリスエナジーアンプル インビジブルピーリングブースター クッション 毛穴クリアキット
【CNPラボラトリー1+1】プロポリスエナジーアンプル インビジブルピーリングブースター クッション 毛穴クリアキット
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mir****様のお問合せです。2020/10/02

    お世話になっております。
    下記件で商品を返送し受領されているます。
    その後どうなっておりますでしょうか
    伊東真里
    - ----- - - - - ---------- -------
    写真を確認させて頂きました。
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    容器不良商品(グリーンアンプル35ml1個)を下記大阪事務所へ着払いでご返送下さい。
    到着確認後あるいは送り状の写真をお送り頂きましたら正しい商品を再発送させて頂きます。

    Answer : [Re] 配送関連mir****様のお問合せです。

    先程ご連絡の宅急便の送達状です

    Question : [Re] 配送関連mir****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
    10月6日に下記の送り状番号でグリーンアンプル35ml1個を再発送させて頂きました。

    佐川グローバル 565907251766

    お待たせ致し申し訳ございませんが到着までもうしばらくお待ち頂ますようお願い致します。

  • Question : mir****様のお問合せです。2020/09/29

    商品無事に届きました。ありがとうごさいます。
    アンプルなんですか
    開封のシールもついているんですが、量が減っ
    ている物が届きました。
    写真をご確認頂けませんでしょうか

    Answer : [Re] mir****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    写真を確認させて頂きました。
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    容器不良商品(グリーンアンプル35ml1個)を下記大阪事務所へ着払いでご返送下さい。
    到着確認後あるいは送り状の写真をお送り頂きましたら正しい商品を再発送させて頂きます。

    ------------
    〒559-0034 
    大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 3-G-1
    株式会社 IINE
    (06)4703-3930
    ------------

    お手数ではございますが、何卒宜しくお願いします。

  • Question : mir****様のお問合せです。2020/09/29

    商品無事に届きました。ありがとうごさいます。
    アンプルなんですか
    開封のシールもついているんですが、量が減っ
    ている物が届きました。
    写真をご確認頂けませんでしょうか

    Answer : [Re] mir****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    写真を確認させて頂きました。
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    容器不良商品(グリーンアンプル35ml1個)を下記大阪事務所へ着払いでご返送下さい。
    到着確認後あるいは送り状の写真をお送り頂きましたら正しい商品を再発送させて頂きます。

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    〒559-0034 
    大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 3-G-1
    株式会社 IINE
    (06)4703-3930
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    お手数ではございますが、何卒宜しくお願いします。

  • Question : 商品関連kiy****様のお問合せです。2020/08/16

    1+1で1830円になるのでしょうか?
    カート1にいれたら2つくるのでしょうか?
    文面とカート入れる時が違うのですがどれが正しいのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kiy****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    商品によって追加料金がかかりますのでご購入前もう一度ご確認ください。

  • Question : 商品関連mad****様のお問合せです。2020/05/20

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【シートマスク100枚】55種から選べる100枚セット メディヒール リーダース エチュードハウス ドクタージャルト ベネステム 韓国コスメ
【シートマスク100枚】55種から選べる100枚セット メディヒール リーダース エチュードハウス ドクタージャルト ベネステム 韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : shi****様のお問合せです。2020/09/28

  • Question : mer****様のお問合せです。2020/09/10

    品切れ表示のものを選択してカートにいれた場合、購入は出来るのでしょうか?

    Answer : [Re] mer****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    品切れの商品は発送ができかねます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連asu****様のお問合せです。2020/09/01

    メディヒールのティーツリーと、ビタライトビーム、プラチナVの次回入荷はいつ頃ですか?

    Answer : [Re] 商品関連asu****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品の入荷を要請しておりますが入荷日の目処がたっておりません。
    入荷致しましたら販売を再開致します。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : 商品関連kai****様のお問合せです。2020/08/27

  • Question : sil****様のお問合せです。2020/08/19

    1890円の商品はどれですか?

    Answer : [Re] sil****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    LEADERS SLEEPINGパック4g*100個あたり1,890円となります。
    よろしくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【Dr.Jart+】最安!ドクタージャルト シカペアトナー・クリーム・セラム・リカバークリーム・カーミングマスク・シカクリームセラマディン・BBクリーム・韓国コスメ
【Dr.Jart+】最安!ドクタージャルト シカペアトナー・クリーム・セラム・リカバークリーム・カーミングマスク・シカクリームセラマディン・BBクリーム・韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連srm****様のお問合せです。2020/09/25

    リカバーは下地として使用していいのですか?リカバーの後にクッションファンデでもいいのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連srm****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただいた商品Dr.Jart+リカバーは下地として使用してもいいです。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連jgb****様のお問合せです。2020/09/08

  • Question : eie****様のお問合せです。2020/08/07

    ソーラーバイオームアンプルとブライトニングソリューションを購入しましたが両方とも本物なのでしょうか?

    Answer : [Re] eie****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当店すべて商品は正規的なルールで仕入してますので、ご安心ください。

  • Question : ana****様のお問合せです。2020/06/30

  • Question : mia****様のお問合せです。2020/06/21

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【呂】なんとトラベル5種キットおまけ!💓漢方シャンプーまとめてお得10本セット!選べる韓国シャンプー&リンス&トリートメント
【呂】なんとトラベル5種キットおまけ!💓漢方シャンプーまとめてお得10本セット!選べる韓国シャンプー&リンス&トリートメント
商品 Q&A
  • Question : hip****様のお問合せです。2020/09/09

  • Question : a1b****様のお問合せです。2020/05/25

    シャンプーがsold outですが、選択2で5本を選べますが、まだございますか?

    Answer : [Re] a1b****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    品切れの商品は発送が出来かねますのでご購入前、もう一度ご確認ください。

  • Question : 呂 シャンプー2020/02/20

    ダメージタイプの赤のボトル、トップ写真は椿のマークが入っていますが、注文選択に進むとマークが入って無いものになります。違う商品でしょうか?

    Answer : [Re] 呂 シャンプー

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は当ショップで人気商品でリニューアル商品が発送する可能性がございます。

    当ショップでは韓国内の正規ルートで卸売業社より販売用として買い付け、日本のお客様へ直販直送しております。
    当ショップではすべて本物のみを取り扱っております。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : yuk****様のお問合せです。2019/12/12

  • Question : yuk****様のお問合せです。2019/12/12

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【2+2セット】 呂 リョ 韓国シャンプー9年連続1位 選べる2+2セット!シャンプ&コンディショナー 呂 含光
【2+2セット】 呂 リョ 韓国シャンプー9年連続1位 選べる2+2セット!シャンプ&コンディショナー 呂 含光
商品 Q&A
  • Question : mai****様のお問合せです。2020/09/06

  • Question : m_n****様のお問合せです。2020/08/09

  • Question : one****様のお問合せです。2020/07/14

    あやめのコンディショナーはありませんか?

    Answer : [Re] one****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は入荷の予定はございますが入荷予定日は未定でございます。
    お伝えできず申し訳ございません。

  • Question : 配送関連tap****様のお問合せです。2020/07/13

  • Question : glt****様のお問合せです。2020/05/16

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💓[GD11] CELL FACTORY  セルファクトリー/ アンプル 35ml 3種 /  ハイドラセルアクアクリーム 50ml / ビームセルフィルタークリーム SPH50+/PA++++
💓[GD11] CELL FACTORY セルファクトリー/ アンプル 35ml 3種 / ハイドラセルアクアクリーム 50ml / ビームセルフィルタークリーム SPH50+/PA++++
商品 Q&A
【DANAHAN】本然進 / RGⅡ / 酵茸(ヒョヨン)2種・3種・4種 企画セット スキンケア ダナハン
【DANAHAN】本然進 / RGⅡ / 酵茸(ヒョヨン)2種・3種・4種 企画セット スキンケア ダナハン
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sum****様のお問合せです。2020/09/02

  • Question : win****様のお問合せです。2019/12/30

  • Question : hap****様のお問合せです。2019/10/15

    ダナハンRGⅡ4種セットは、いつ入荷できますか?

    Answer : [Re] hap****様のお問合せです。

    この度はEENE SELECT SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は入荷の予定はございますが入荷予定日は未定でございます。
    お伝えできず申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷予定について2019/10/09

    ダナハンRGⅡ4種セットは、いつ頃購入できますでしょうか?
    宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] 入荷予定について

    この度はEENE SELECT SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は入荷の予定はございますが、入荷予定日は未定でございます。
    お伝えできず申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷予定について2019/10/09

    ダナハンRGⅡ 4種セットの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定について

    この度はEENE SELECT SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた商品は入荷の予定はございますが、入荷予定日は未定でございます。
    お伝えできず申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

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エチュードハウス プレイカラーアイシャドウパレット ファンデーション リキッドアイシャドウ ハーシー ETUDE HOUSE
エチュードハウス プレイカラーアイシャドウパレット ファンデーション リキッドアイシャドウ ハーシー ETUDE HOUSE
商品 Q&A
  • Question : mih****様のお問合せです。2020/09/02

  • Question : 商品関連ryo****様のお問合せです。2020/08/23

    間違えて商品が届いてないのに受け取り確認ボタンを押してしまいました。
    商品はキャンセルになってしまうのでしょうか?
    それとも無事届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連ryo****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご注文いただいた商品は20日に発送いたしました。
    追跡情報はMyQoo10でご確認お願い致します。

    Question : [Re] 商品関連ryo****様のお問合せです。

    お手数おかけしました。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] 商品関連ryo****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連suy****様のお問合せです。2020/08/18

    この商品はコンビニ受け取りはできますか?

    Answer : [Re] 配送関連suy****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    決済に関しましてはお客様とQoo10の間で行われることになりますので、
    Qoo10へお尋ね頂ますようお願い致します。

【SOMEBYMI】サムバイミー ミラクルトナー150ml セラム50ml クリーム60g グリーンティートックス 毛穴 ブラックヘッド AHA BHA PHA
【SOMEBYMI】サムバイミー ミラクルトナー150ml セラム50ml クリーム60g グリーンティートックス 毛穴 ブラックヘッド AHA BHA PHA
商品 Q&A
  • Question : 商品関連air****様のお問合せです。2020/09/02

    こちらは正規品でしょうか?
    大体購入から届くまでどれぐらいかかりますか?

    Answer : [Re] 商品関連air****様のお問合せです。

    この度はMEYOUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当ショップではすべて本物のみを取り扱っております。
    韓国内の正規ルートで卸売業社より販売用として買い付け、日本のお客様へ直販直送しております。

    海外発送のため、通常、決済完了後7営業日(週末・祝日除く)くらいで商品は到着致します。
    入荷遅延・地域により遅れる場合もございます。

    宜しくお願いいたします。