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Secret Inquiry
お忙しい中すみません。到着国の税関手続きが13日からずっと変わらずそこで16日も止まっているのですが、これは大丈夫なのでしょうか?
お買い上げありがとうございます。お問い合わせいただいた内容配送業者確認結果メガワリ割引期間中物流量が多く増え日本入国通関が遅延されているそうです。配送会社が詳細を把握した後、お知らせするとのことなので、内容が届いたらご連絡いたします。配送が仕方なく遅延して申し訳ございません。
128mlの5点セットというのは128mlが5本ついてくるということでしょうか、、5本セットの匂いは全部ランダムでバラバラですか?選ぶことはできますか??
お問い合わせありがとうございます。その製品は、5種類の香りの違うミストを香り別に各1個ずつ送る商品です。まとめ買い商品なので、香りそれぞれを選ぶ商品よりも、お得に販売しています
すみません、、どの匂いが送られるのかを教えてもらう事はできますでしょうか
お問い合わせありがとうございます該当の商品 詳細ページを修正しましたhttps://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=860873823香りの種類は、ベビーパウダーの香り、ウェディングブーケの香り、クリーンソープの香り、ブランの香り、ファジネーブルの香りです。
配送の追跡すると「予備申告控」となってますが、どうすれば良いのでしょうか?
お買い上げありがとうございます。お客様、商品が現在通関中という内容です。 お待ちいただくと通関後に配送が行われます。
発送はいつ頃になりますでしょうか
本日発送されます。 もう少しだけ待っててください~。
こちらは正規品でしょうか?
はい、正規品です。ありがとうございます。