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【BRING GREEN】フレッシュマスク/10枚/4種/Fresh Mask/毛穴ケア/爽やかな肌/肌栄養/シートマスク/Bring a/ブリンググリーン/韓国コスメ
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商品 Q&A
【BOTANIC HEAL BOH】 プロバイオダーム リペアリフティングクリーム/クリーム50ml+ソフナー20ml/ボタニックヒールボ/弾力ケア
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商品 Q&A
【BTS】 防弾少年団 公式グッズ ぬいぐるみ BTS MIC DROP 期間限定商品 CHARACTER DOLL LIMITED EDITION GOODS
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商品 Q&A
  • Question : aya****様のお問合せです。2021/03/05

  • Question : 商品について2021/03/02

  • Question : r1e****様のお問合せです。2021/01/25

  • Question : 商品関連nan****様のお問合せです。2021/01/21

    こちら正規品でしょうか

    Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    いつも大変お世話になっております。
    Qoo10 KSTYLEでございます。

    はい。KSTYLEは正規品のみ販売しております。
    また何かご不明な点が御座いましたら、
    いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

  • Question : mim****様のお問合せです。2021/01/17

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【23.65】 V2 Shoes / G980XX00036 防弾少年団 BTS Jungkook 着用
【23.65】 V2 Shoes / G980XX00036 防弾少年団 BTS Jungkook 着用
商品 Q&A
  • Question : 配送関連fra****様のお問合せです。2021/03/01

  • Question : お世話になっております2021/01/13

    お世話になっております。
    こちら23.65の本社でございます。
    恐れ入りますが、当店でkstyle shop様に降されているのか確認できなかったため
    当店の商品をどちらから購入されているのか
    お伺いさせいて頂きたくご連絡させていただきました。
    ご確認の上、返信お願い致します。
    宜しくお願い致します。
    23-65_press@naver.com

    Answer : [Re] お世話になっております

    大変お世話になっております。
    Qoo10 KSTYLEでございます。

    返答が遅くなってしまい、誠に申し訳御座いません。
    送って下さったメールアドレスにて返信いたしましたので、
    ご確認お願いできますでしょうか。

    大変お手数お掛け致しますが、
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連eri****様のお問合せです。2020/09/02

    こちらは正規品ですか??

    Answer : [Re] 商品関連eri****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    該当商品は正規品でございます。
    また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : 配送関連mai****様のお問合せです。2020/09/02

    こちらの商品は今注文しますとどのくらいで届くのか目安を教えて頂きたいです。

    Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。

    弊店から発送した商品は、お客様のお手元に届くまでに通常7~10日程度を要しております。商品発送日・詳細につきましては商品発送後にお客様のメールアドレスにお送りしますので、そちらをご参考下さい。また、配送事情により実際のお届け期間は先にご案内しました通常の配送期間と比べズレが生じる事がございます事をご了承いただきますようお願い申し上げます。ご不明な点等ございましたら、送り状番号を参考にして、該当の宅配業者までお問い合わせ下さいますようお願い致します。

  • Question : 商品関連shi****様のお問合せです。2020/09/01

【BTS】 防弾少年団/公式グッズ/キャラクターぬいぐるみ/BTS CHARACTER PLUSH TOY
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商品 Q&A
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【BOTANIC HEAL BOH】ダーマウォーターヒアルロン酸アンプルミスト/120ml/Derma Water Hyaluronic Ampoule Mist/水分充電/肌栄養/韓国コスメ
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連vio****様のお問合せです。2020/12/27

    2個頼んで1個しか来なかったです

    そしてその一個もミスト機能がありません

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連vio****様のお問合せです。

    不良品の写真です

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連vio****様のお問合せです。

    いつも大変お世話になっております。
    Qoo10 KSTYLEでございます。

    返答が遅くなってしまい、誠に申し訳御座いません。
    大変楽しみにされていた商品だと思われますが、
    不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。

    Qoo10システムから返品要請をして頂いて上で、
    下記の返送先に着払いにて返送お願いできますでしょうか。
    返品要請がされていない状態だと
    こちらからお客様に返金することが難しくなっておりますので、
    お手数お掛け致しますが、御了承の程よろしくお願い申し上げます。
    返送が確認され次第、払い戻しを進行させて頂きます。

    *返送先*
    (112-0002)
    東京都文京区小石川2-24-7 名古屋ビル1F

    御迷惑をお掛け致しまして、
    誠に申し訳御座いませんでした。

【FilliMilli】Sシルキーパウダーブラシ(M)882/1本/SILKY POWDER BRUSH(M)/フィリミリブラシ/メイクアップブラシ/メイクアップ小道具/ユーチューバーブラシ
【FilliMilli】Sシルキーパウダーブラシ(M)882/1本/SILKY POWDER BRUSH(M)/フィリミリブラシ/メイクアップブラシ/メイクアップ小道具/ユーチューバーブラシ
商品 Q&A
  • Question : cha****様のお問合せです。2020/12/06

    こちら、付属の白いキャップのようなものはつきますか?

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    Qoo10 KSTYLEでございます

    半透明のキャップもご一緒に発送させて頂きます。
    また何かご不明な点がございましたら、
    いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

【DEWYTREE】韓国コスメ💓ディープマスク10枚/olive youngコスメ/マスクパック/シートマスク/パック/デューイトゥリー/オリーブヤング
【DEWYTREE】韓国コスメ💓ディープマスク10枚/olive youngコスメ/マスクパック/シートマスク/パック/デューイトゥリー/オリーブヤング
商品 Q&A
  • Question : 配送関連rnr****様のお問合せです。2020/11/26

  • Question : 配送関連tai****様のお問合せです。2020/08/31

    回答頂いた方を確認しましたが、やはりお荷物データが登録されていませんの表示…

    Answer : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。

    お客様がご注文された商品⁽注文番号:519990507⁾は8月27日に発送致し、現在、通関の手続きを行っております。
    海外発送の場合、配送状況が反映されるまでに数日ほどお時間がかかる場合もございますのでご了承願います。なお、もし 9月3日になっても追跡ができない場合は、お手数ではございますが、再度ご連絡下さい。弊店にて状況を調べさせていただきます。

  • Question : 配送関連tai****様のお問合せです。2020/08/31

    追跡が出来ません…データがありませんとなってます。

    Answer : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。

    佐川急便がご提供するサービスの都合上、飛脚メール便で配送されている荷物の追跡はQoo10のウェブ上で行う事ができません。
    配送状況のご確認につきましては、誠に恐れ入りますが、
    下記のURLから追跡ができますので、ご確認ください。

    https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    お問い合せ送り状NO : 565903898453 佐川クロ
    その他にもご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【FilliMilli】アイメイク ブラシセット/5種セット/メイクアップブラシ/フィリミリ/韓国コスメ /オリーブヤングブラシ
【FilliMilli】アイメイク ブラシセット/5種セット/メイクアップブラシ/フィリミリ/韓国コスメ /オリーブヤングブラシ
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  • Question : 配送関連ka.****様のお問合せです。2020/08/04

【MAC】MATTE LIPSTICK/リップスティック/#MAGROVE
【MAC】MATTE LIPSTICK/リップスティック/#MAGROVE
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