K PLAY

K PLAY

POWER 95% Fellow 3,981 Fellow登録
全ての商品 (42)
5%

Q & A

可能
月~金曜日: 午前10時~午後6時 土日祝日:休業
Phone:
+82-02-2038-8775
Q & A Lists
商品 Question & Answer
TWENTYXTWENTY 💛NEAREST BUT LOST公式💛/50ml/4種/ニアレスト/韓国コスメ/送料無料/SHAPE OF MEMORY/SWEET MELANCHOLY
TWENTYXTWENTY 💛NEAREST BUT LOST公式💛/50ml/4種/ニアレスト/韓国コスメ/送料無料/SHAPE OF MEMORY/SWEET MELANCHOLY
商品 Q&A
  • Question : mna****様のお問合せです。2021/02/18

    2番の再入荷はいつでしょうか?

    Answer : [Re] mna****様のお問合せです。

    ご利用いただきありがとうございます。
    2番の再入荷予定はございません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : hik****様のお問合せです。2021/02/11

  • Question : noz****様のお問合せです。2021/02/08

  • Question : rin****様のお問合せです。2021/02/07

  • Question : 商品関連moe****様のお問合せです。2021/02/05

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【A-TEEN公式】 A-TEENセット💖ティント+チーク+プランナー💖 送料無料 PLAYLIST/プランナー/リップ/ティント/チーク/ブラッシャー/グッズ/ 韓国WEBドラマ
【A-TEEN公式】 A-TEENセット💖ティント+チーク+プランナー💖 送料無料 PLAYLIST/プランナー/リップ/ティント/チーク/ブラッシャー/グッズ/ 韓国WEBドラマ
商品 Q&A
+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【GML】💛 ハニーバターアーモンド 1+1+1+1💛 /26種類/韓国食品/ハニーバーター/ミックスピーナッツ/くるみ/カシューナッツ/マカダミアナッツ/送料無料
【GML】💛 ハニーバターアーモンド 1+1+1+1💛 /26種類/韓国食品/ハニーバーター/ミックスピーナッツ/くるみ/カシューナッツ/マカダミアナッツ/送料無料
商品 Q&A
  • Question : 안녕하세요. 문의 드릴게 있습니다.2021/02/04

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/12/06

  • Question : 商品関連i_c****様のお問合せです。2020/11/21

  • Question : 商品関連man****様のお問合せです。2020/11/20

  • Question : 商品関連v3b****様のお問合せです。2020/11/10

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【A-TEEN公式】 再入荷!100DAYSプランナー 送料無料 PLAYLIST/プランナー/スケジュール/手帳/メモ/グッズ/ 韓国WEBドラマの公式グッズ
【A-TEEN公式】 再入荷!100DAYSプランナー 送料無料 PLAYLIST/プランナー/スケジュール/手帳/メモ/グッズ/ 韓国WEBドラマの公式グッズ
商品 Q&A
+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【A-TEEN公式】 ✨本社直営✨ モアート ベルベット リップスティック💖 カラーラスティングティント💖リキッドリップアートmoart lip stick tint 送料無料 口
【A-TEEN公式】 ✨本社直営✨ モアート ベルベット リップスティック💖 カラーラスティングティント💖リキッドリップアートmoart lip stick tint 送料無料 口
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tvx****様のお問合せです。2021/01/22

  • Question : 配送関連hyu****様のお問合せです。2020/11/05

  • Question : tsu****様のお問合せです。2021/01/11

  • Question : 配送関連hon****様のお問合せです。2020/11/23

  • Question : 配送関連m-1****様のお問合せです。2020/01/19

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【TWENTYXTWENTY 公式】 DIYゼリーケース iphone 5 7/8 11 11 pro 11max x xr xs max iphoneケース
【TWENTYXTWENTY 公式】 DIYゼリーケース iphone 5 7/8 11 11 pro 11max x xr xs max iphoneケース
商品 Q&A
+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[✨ tvN公式✨]サイコだけど大丈夫 キーリング/悪夢人形/恐竜人形/マンテ人形/キムスヒョン/ソイェジ
[✨ tvN公式✨]サイコだけど大丈夫 キーリング/悪夢人形/恐竜人形/マンテ人形/キムスヒョン/ソイェジ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2021/01/15

    こちらは公式のものですか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    こちらの商品はtvN公式商品です。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : bun****様のお問合せです。2020/10/09

    お金は前払いで支払いましたよね。
    支払がないと何回もアトネさんから連絡がきますが調べて下さいますか?
    8/28に注文しました。宜しくお願い致します。☀🙋❗
    アトネさんからはお金を後払いだとの事ですが
    先に私はローソンで支払いましたよね。
    西本エリより
    bungamera.anda@docomo.ne.jp
    090-5792-7116

    Answer : [Re] bun****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    ご注文の件、お支払いについてはQoo10カスタマーセンターの方にお問い合わせください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2020/09/25

  • Question : 1sg****様のお問合せです。2020/09/19

  • Question : zer****様のお問合せです。2020/09/22

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【Schwanen Garten公式】 クレンジングオイル SG Antioxidant Source™ Facial Cleanser 💖/洗顔/韓国コスメ/清浄力/植物性/抗酸化
【Schwanen Garten公式】 クレンジングオイル SG Antioxidant Source™ Facial Cleanser 💖/洗顔/韓国コスメ/清浄力/植物性/抗酸化
商品 Q&A
TWENTYXTWENTY 💜NEAREST BUT LOST公式💜新商品/ニアレスト/2種/韓国コスメ/送料無料/#12 YOUTH/#36 NEST
TWENTYXTWENTY 💜NEAREST BUT LOST公式💜新商品/ニアレスト/2種/韓国コスメ/送料無料/#12 YOUTH/#36 NEST
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2021/01/12

  • Question : 配送の遅延2020/09/28

    9/1に注文し、もうすぐで4週間経ちます。
    まだ韓国にあって、日本に配送されている記録もありません。
    いつ頃になったら、届きますか?

    Answer : [Re] 配送の遅延

    ご利用いただきありがとうございます。
    ご注文の件、ショップからは出荷済みで、福岡ターミナルの税関で止まっているため、配送が遅れております。
    大変申し訳ございませんが、商品到着まで少々お待ちください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連ove****様のお問合せです。2020/09/26

  • Question : 配送関連pap****様のお問合せです。2020/09/23

  • Question : 配送関連bra****様のお問合せです。2020/09/22

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
🌟メガ割り🌟【Twenty-Twenty 公式】 DIYゼリーケース iphone 5 7/8 11 11 pro 11max x xr xs max iphoneケース Galaxy LG
🌟メガ割り🌟【Twenty-Twenty 公式】 DIYゼリーケース iphone 5 7/8 11 11 pro 11max x xr xs max iphoneケース Galaxy LG
商品 Q&A
  • Question : aj3****様のお問合せです。2020/11/17

  • Question : ruc****様のお問合せです。2020/10/10

【MOART公式】 ✨愛の不時着 リップ✨ モアート マタンウェア リップスティック💖 moart matin wear lipstick 本社直営 送料無料 口紅 リップ 4色
【MOART公式】 ✨愛の不時着 リップ✨ モアート マタンウェア リップスティック💖 moart matin wear lipstick 本社直営 送料無料 口紅 リップ 4色
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mai****様のお問合せです。2020/10/04

    パックがおまけでつけていただけるみたいですが、全4種類買ったらパックは4枚つきますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mai****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    おまけのマスクパックは製品・数量に関係なく、ランダム発送となります。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連che****様のお問合せです。2020/09/15

【MOART公式】★3本セット特価!1890円★ ハンドグリーンケア手指消毒スプレー💖 60ml アルコール 除菌 携帯 消毒 拭き取り不要 速乾性 保湿成分 ヒアルロン酸 配合 清潔
【MOART公式】★3本セット特価!1890円★ ハンドグリーンケア手指消毒スプレー💖 60ml アルコール 除菌 携帯 消毒 拭き取り不要 速乾性 保湿成分 ヒアルロン酸 配合 清潔
商品 Q&A
  • Question : n3k****様のお問合せです。2020/10/02

    4月に購入しましたが、一本の出が悪くて問い合わせをした所、一本を別に送ってくださるとはずでしたが、半年お待ちしても届きません、どうなっていますか?

    Answer : [Re] n3k****様のお問合せです。

    ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。



    確認して改めてご連絡いたします。



    よろしくお願いいたします。

    ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

    こちらからデータの確認ができないため、ご注文番号を教えていただけますでしょうか。

    お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    (2020/10/07 17:02)

    ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
    こちらからデータの確認ができないため、ご注文番号を教えていただけますでしょうか。
    お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    (2020/10/12 16:33)

  • Question : jun****様のお問合せです。2020/05/20

  • Question : 配送関連wan****様のお問合せです。2020/05/18

  • Question : 使用期限2020/05/04

  • Question : 商品関連ach****様のお問合せです。2020/05/02

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【A-TEEN公式】  キャラクター メモ付箋 スカイブルー/ライトピンク/グッズ/メモ/ふせん PLAYLIST 韓国WEBドラマの公式グッズ
【A-TEEN公式】 キャラクター メモ付箋 スカイブルー/ライトピンク/グッズ/メモ/ふせん PLAYLIST 韓国WEBドラマの公式グッズ
商品 Q&A
  • Question : aki****様のお問合せです。2020/08/31

    初めまして。和田彬子と申します。
    こちらのショップでPLAYLISTのグッズを扱ってみえるようなんですが、2020の携帯ケースを扱う予定はございますでしょうか?
    もしあれば購入したいので、是非宜しくお願い致します!

    Answer : [Re] aki****様のお問合せです。

    ご利用いただきありがとうございます。
    PLAYLISTの携帯ケースは販売予定です。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] aki****様のお問合せです。

    こんにちは。
    先日はご回答ありがとうございました。
    その際に、2020の携帯ケースも取り扱うと言う予定でしたが、こちらのフォトマガジンも取り扱い予定ございますでしょうか?

    Answer : [Re] aki****様のお問合せです。

    ご利用いただきありがとうございます。
    マガジンの販売の予定はございません。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] aki****様のお問合せです。

    ご回答ありがとうございます。 マガジンの件、了解しました。
     携帯ケースですが、いつぐらいに発売予定でしょうか? 
    また、幾らで販売の予定でしょうか?
    ご質問ばかりですが、宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] aki****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    ケースは今週中に販売される予定です。
    また、マガジンの入荷もPLAYLISTと相談中ですので、よろしくお願いいたします。

【MOART公式】 ✨本社直営✨ モアートシャドウアートパレット💖MOART SHADOW ART PALETTE/HANBYUL/アイシャドウ/アイシャドウ
【MOART公式】 ✨本社直営✨ モアートシャドウアートパレット💖MOART SHADOW ART PALETTE/HANBYUL/アイシャドウ/アイシャドウ
商品 Q&A
【MOART公式】★6本/10本セット★ ハンドグリーンケア手指消毒スプレー💖 60ml アルコール 除菌 携帯 消毒 拭き取り不要 速乾性 保湿成分 ヒアルロン酸 配合 コロナウイルス
【MOART公式】★6本/10本セット★ ハンドグリーンケア手指消毒スプレー💖 60ml アルコール 除菌 携帯 消毒 拭き取り不要 速乾性 保湿成分 ヒアルロン酸 配合 コロナウイルス
商品 Q&A
  • Question : 商品関連k28****様のお問合せです。2020/07/07

    容器の素材は何ですか?使い終わった後はガス抜きは必要ですか?

    Answer : [Re] 商品関連k28****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    こちらの商品の素材はプラスチックで、使い終わった後のガス抜きは必要ありません。
    よろしくお願いいたします。
    KPLAY

  • Question : 配送関連0uv****様のお問合せです。2020/04/30

    商品は、何日くらいで、届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連0uv****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。

    韓国の連休・日本のゴールデンウイークの期間のため、配送が遅れております。

    配送に関しては、下記のホームページからご確認をお願いいたします。

    追跡番号:KS2107311653

    https://system.etomars.com/Track/Search

    宜しくお願い致します。

    PLACE

  • Question : 配送関連0uv****様のお問合せです。2020/04/29

    いつ頃配送されますか?配送情報もお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連0uv****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    ご注文の件、本日出荷予定です。
    現在、新型コロナウイルスの影響で配送が遅れております。
    大変申し訳ございませんが、商品到着まで少々お待ちください。
    宜しくお願い致します。
    PLACE

  • Question : 配送関連0uv****様のお問合せです。2020/04/29

    商品は、いつ頃配送されますか?配送情報もお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連0uv****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    ご注文の件、本日出荷予定です。
    現在、新型コロナウイルスの影響で配送が遅れております。
    大変申し訳ございませんが、商品到着まで少々お待ちください。
    宜しくお願い致します。
    PLACE

  • Question : 配送関連mik****様のお問合せです。2020/04/28

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【4本セット】 Schwanen Garten 除菌スプレー4本セット💖 ハンドスプレー 50mlⅹ4本 アルコール 手指 消毒 除菌 携帯 消毒 手洗い不要
【4本セット】 Schwanen Garten 除菌スプレー4本セット💖 ハンドスプレー 50mlⅹ4本 アルコール 手指 消毒 除菌 携帯 消毒 手洗い不要
商品 Q&A
  • Question : arr****様のお問合せです。2020/05/28

  • Question : 商品関連con****様のお問合せです。2020/05/14

    商品が届いてウキウキしながら箱を開けたら、4本セットなのに、3本しか入ってませんでした…こういう事は初めてなので、非常に残念です。不足の1本は送って貰えるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連con****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
    届いた商品の写真を送っていただけますでしょうか。
    宜しくお願い致します。
    PLACE

    Question : [Re] 商品関連con****様のお問合せです。

    梱包は丁寧でしたが、箱を開けてみると…1本分スペースが空いて、3本しか入ってませんでした。

    Answer : [Re] 商品関連con****様のお問合せです。

    写真を送っていただき、ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
    不足分は至急発送いたします。
    宜しくお願い致します。
    PLACE

    Question : [Re] 商品関連con****様のお問合せです。

    箱の中身はこれで全部です。

    Answer : [Re] 商品関連con****様のお問合せです。

    お忙しい中、迅速な対応に感謝致します。

    Question : [Re] 商品関連con****様のお問合せです。

    大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    不足分は本日発送いたします。
    今後このようなことがないように十分留意してまいります。
    何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
    宜しくお願い致します。
    PLACE

  • Question : 商品関連sat****様のお問合せです。2020/05/12

    商品届いたのですがどこにも天然エタノール63%配合って書いて無いですが
    手洗いソープ?ってどういう事ですか?

    Answer : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    商品説明の「DOESN'T REQUIRE WATER OR SOAP」は、
    水や石けんが不要という意味で記載されています。
    こちらの商品はハンドソープではありませんので、ご確認をお願いいたします。
    宜しくお願い致します。
    PLACE

  • Question : tae****様のお問合せです。2020/05/10

  • Question : 商品関連sat****様のお問合せです。2020/04/30

    この商品は本当に天然エタノールが63*%配合されてますか?

    Answer : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    こちらの商品は植物性エタノールが63%配合されています。
    宜しくお願い致します。
    PLACE

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【A-TEEN公式】  クリアファイル 3点セット 送料無料 ドハナ/キムハナ/チャアヒョン クリアファイル/グッズ/A4 PLAYLIST 韓国WEBドラマの公式グッズ
【A-TEEN公式】 クリアファイル 3点セット 送料無料 ドハナ/キムハナ/チャアヒョン クリアファイル/グッズ/A4 PLAYLIST 韓国WEBドラマの公式グッズ
商品 Q&A
  • Question : 配送2020/04/07

【また出会った君 公式】 ✨本社直営✨ モアート リキッドリップアート💖 moart liquid lip art  口紅 リップ A-TEEN続編 また出会った 3色 送料無料
【また出会った君 公式】 ✨本社直営✨ モアート リキッドリップアート💖 moart liquid lip art 口紅 リップ A-TEEN続編 また出会った 3色 送料無料
商品 Q&A