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商品 Question & Answer
COOLNBIO クールンビオ 水着素材 夏用 UV ひんやり 立体 マスク 選べる8色 3サイズ 冷感 抗菌 抗ウイルス 黒 白 S M L 爽快 男女兼用 ウイルス対策 冷感マスク 日本国内発送
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連eri****様のお問合せです。2020/09/21

    何枚いりですか?

    Answer : [Re] 商品関連eri****様のお問合せです。

    1枚入りの商品で御座います。

  • Question : 商品関連rie****様のお問合せです。2020/09/04

  • Question : 配送関連loo****様のお問合せです。2020/09/02

    在庫があるものは発送まで大体どのくらいかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連loo****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連loo****様のお問合せです。2020/09/02

    在庫あるものは発送まで大体どのくらいかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連loo****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    商品にもよりますが、在庫のある商品は翌日〜3日後にはお届けできる見込みです。

  • Question : pia****様のお問合せです。2020/08/30

    パープルMが欲しいです。再入荷しますか?

    Answer : [Re] pia****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    こちらの商品は再入荷の予定が御座いません。

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<沢山の喜びの声をいただきました🌸👘>2019年新作 七五三被布コート9点セット!! 【選べる20タイプ】Qoo10で一番売れてる👘屋に自信あり!!七五三、お正月、ひな祭りの衣装に最適です♬
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連dai****様のお問合せです。2020/09/17

    こちら帯は付属していなかったのですが帯は別で必要ですか???

    Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    3歳の被布コートセットのため、帯は使用致しません。
    被布コートではなくお着物としてご利用頂く場合には、別途帯等をお客様にてご用意して頂く形になります。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : f-c****様のお問合せです。2020/09/15

  • Question : 配送関連a18****様のお問合せです。2020/06/04

    購入してどれくらいで届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連a18****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    早ければ2日〜3日程でお届けできる見込みです。

  • Question : 商品関連pa-****様のお問合せです。2020/02/01

    s19の入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連pa-****様のお問合せです。

    大変申し訳ございません。
    現在こちらの商品の再入荷は未定となっております。
    ご了承のほどお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連pa-****様のお問合せです。2019/11/13

    S11とS19の入荷予定を教えて下さい

    Answer : [Re] 商品関連pa-****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    どちらも今シーズンは完売となってしまいました。
    ご了承のほどお願い申し上げます。

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子供用 はんてん 両面 リバーシブル おしゃれ半纏 選べる8タイプ×2柄 冬でもあたたかい♪ 【ルームウェア 部屋着 どてら 冬小物 寒い季節向け】
子供用 はんてん 両面 リバーシブル おしゃれ半纏 選べる8タイプ×2柄 冬でもあたたかい♪ 【ルームウェア 部屋着 どてら 冬小物 寒い季節向け】
商品 Q&A
グリッダー 振袖用 草履バッグ セット 選べる 4色 金 ゴールド 黒 赤 ワイン フリーサイズ 成人式 前撮り 結婚式
グリッダー 振袖用 草履バッグ セット 選べる 4色 金 ゴールド 黒 赤 ワイン フリーサイズ 成人式 前撮り 結婚式
商品 Q&A
豊富なカラー オシャレ草履 選べる 10色 単品 フリーサイズ/24cm フォーマルにも使える!
豊富なカラー オシャレ草履 選べる 10色 単品 フリーサイズ/24cm フォーマルにも使える!
商品 Q&A
  • Question : y-l****様のお問合せです。2020/09/06

小町kids ブランド 2018年 新作 被布コート セット 選べる8柄【9点セット】【被布セット・七五三・着物・女の子着物・ひな祭り】
小町kids ブランド 2018年 新作 被布コート セット 選べる8柄【9点セット】【被布セット・七五三・着物・女の子着物・ひな祭り】
商品 Q&A
  • Question : to.****様のお問合せです。2020/09/05

    入荷予定はないですか?

    Answer : [Re] to.****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    お問い合わせ商品は再入荷の予定が御座いません。

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2020/06/18

  • Question : mir****様のお問合せです。2018/10/04

    素早い対応ありがとうございました。
    本当にかわいくて、交換して頂き感謝します。
    早く七五三になってほしいです
    (๑>◡<๑)

    Answer : [Re] mir****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : mir****様のお問合せです。2018/10/02

    シミゃピンクの線があるのを、写真つけて送って交換してもらえないか問い合わせしているのにもかかわらず、スルー、無視ばかりされるお店ですか?子供の3歳しかない七五三、なので対応してもらえないお店ですか?初めから検品してもらえてないんですか?

    Answer : [Re] mir****様のお問合せです。

    定休日を頂いておりご案内が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。

    先のお問い合わせにてご返信を行わせていただきましたためご確認のほどお願い申し上げます。

    Question : [Re] mir****様のお問合せです。

    定休日だとはこちらもわからずでした。
    早速対応して頂き安心しました。
    ありがとうございました

フォーマル 礼装用  高級 草履バッグ セット 選べる 2色 3サイズ M L LL 赤 ワイン 黒 赤 金 銀 ゴールド シルバー 留袖 訪問着に最適
フォーマル 礼装用 高級 草履バッグ セット 選べる 2色 3サイズ M L LL 赤 ワイン 黒 赤 金 銀 ゴールド シルバー 留袖 訪問着に最適
商品 Q&A
花ひめ 豪華な刺繍 被布コート 単品 選べる4色 被布 古典 レトロ 3才 三才 着物 【被布・七五三・着物・女児用・雛祭り】
花ひめ 豪華な刺繍 被布コート 単品 選べる4色 被布 古典 レトロ 3才 三才 着物 【被布・七五三・着物・女児用・雛祭り】
商品 Q&A
涼しい 接触冷感 クール コットン 布マスク 夏 日本製 無地カラー 選べる5色 肌に優しい 綿100%
涼しい 接触冷感 クール コットン 布マスク 夏 日本製 無地カラー 選べる5色 肌に優しい 綿100%
商品 Q&A
2重構造 立体 シルク 高級 マスク 5サイズ 黒 白 肌荒れしない天然素材 絹100% 男女兼用 ウイルス対策 日本国内発送
2重構造 立体 シルク 高級 マスク 5サイズ 黒 白 肌荒れしない天然素材 絹100% 男女兼用 ウイルス対策 日本国内発送
商品 Q&A
豪華な刺繍の鼻緒 桜尽くし ヒール草履 【フリーサイズ/23.5cm】厚底草履  単品 選べる4色 金 黒 赤 卒業式 振袖 成人式 袴
豪華な刺繍の鼻緒 桜尽くし ヒール草履 【フリーサイズ/23.5cm】厚底草履 単品 選べる4色 金 黒 赤 卒業式 振袖 成人式 袴
商品 Q&A
【卒業・入学に最適です】刺繍がかわいい 巾着 選べる5色 卒業式 袴 赤 ピンク 濃ピンク 紫 黄色
【卒業・入学に最適です】刺繍がかわいい 巾着 選べる5色 卒業式 袴 赤 ピンク 濃ピンク 紫 黄色
商品 Q&A
  • Question : 配送関連qqm****様のお問合せです。2020/03/03

    これから注文したらいつ頃届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連qqm****様のお問合せです。

    お問い合わせ有難うございます。
    3月6日または7日には発送が可能です。
    お届けは3月7日〜3月8日頃となります。

    ご検討お願い申し上げます。

帯地 草履 バック セット 柄お任せ 金 銀 2色カラバリ 留袖・訪問着に最適【フリーサイズ】
帯地 草履 バック セット 柄お任せ 金 銀 2色カラバリ 留袖・訪問着に最適【フリーサイズ】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連a11****様のお問合せです。2020/02/08

    こちらの商品届くまでにどれくらい期間かかりますか?

    Answer : [Re] 商品関連a11****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    お住まいの地域にもよりますが、ご注文から2日〜3日程でお届けができることと思います。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連ima****様のお問合せです。2018/01/05

    今から注文して いつ発送ですか? 何日後に届きます?

    Answer : [Re] 配送関連ima****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

礼装用 変わり七宝柄 フォーマル 草履バッグ セット 選べる 2色 上品柄 金銀 ゴールド シルバー 留袖 訪問着 色留袖に 【フリーサイズ/24cm 結婚式 結納 卒業式 入学式】草履バック
礼装用 変わり七宝柄 フォーマル 草履バッグ セット 選べる 2色 上品柄 金銀 ゴールド シルバー 留袖 訪問着 色留袖に 【フリーサイズ/24cm 結婚式 結納 卒業式 入学式】草履バック
商品 Q&A
  • Question : 商品関連a11****様のお問合せです。2020/02/08

    こちらの商品届くまでにどれくらい期間がかかりますか?

    Answer : [Re] 商品関連a11****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    お住まいの地域にもよりますが、ご注文から2日〜3日でお届けできる見込みです。
    よろしくお願いいたします。

DM便可 絹100% ちりめん 帯揚げ 選べる 豊富な30色 卒業式 振袖 成人式 袴 帯上げ 正絹 シルク 赤 緑 ピンク 黄 青 紫 黒 白
DM便可 絹100% ちりめん 帯揚げ 選べる 豊富な30色 卒業式 振袖 成人式 袴 帯上げ 正絹 シルク 赤 緑 ピンク 黄 青 紫 黒 白
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ake****様のお問合せです。2020/02/04

    着物の事よくわからないので   浴衣には  使えませんか?

    Answer : [Re] 商品関連ake****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は振袖用の帯あげになります。
    浴衣には帯あげは使用は致しません。

    浴衣には「半幅帯」「ゆかた帯」「小袋帯」などと呼ばれる帯を使用します。
    帯の他に飾りとして「飾り紐」や「帯締め」をご利用いただく場合が御座います。

    ご検討のほどお願い申し上げます。

  • Question : twi****様のお問合せです。2019/10/27

  • Question : dia****様のお問合せです。2017/12/19

★★好みを選べる浴衣3点セット福袋 国内発送 送料無料 夏 レディース 浴衣 福袋 3点セット  【浴衣・半巾帯・下駄の3点セット】 送料無料
★★好みを選べる浴衣3点セット福袋 国内発送 送料無料 夏 レディース 浴衣 福袋 3点セット 【浴衣・半巾帯・下駄の3点セット】 送料無料
商品 Q&A
  • Question : sir****様のお問合せです。2020/01/23

    福袋は地色の希望ができない旨のQ&Aがあったのですが、レビューで色希望の記載がたくさんあります。どちらがほんとうですか?できるならどうしたらよいですか?

    Answer : [Re] sir****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    福袋商品のため、お色や柄の指定等は承る事が出来ません。
    何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連hin****様のお問合せです。2019/08/06

  • Question : kaz****様のお問合せです。2019/08/05

  • Question : 商品関連gty****様のお問合せです。2019/08/04

  • Question : 商品関連sy.****様のお問合せです。2019/08/03

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【子供用】子供ストレッチ足袋 13~22cmまで対応【滑り止め付き】 【DM便3足までOK!】【最安値に挑戦】 三才 五才 七才 3歳 5歳 7歳 七五三
【子供用】子供ストレッチ足袋 13~22cmまで対応【滑り止め付き】 【DM便3足までOK!】【最安値に挑戦】 三才 五才 七才 3歳 5歳 7歳 七五三
商品 Q&A
  • Question : 配送関連s_1****様のお問合せです。2020/01/23

    1月26日までに届けていただけるでしょうか??

    Answer : [Re] 配送関連s_1****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    これからご注文を頂く場合、メール便での配送となりますため1月26日までのお届けはお約束出来ない状況で御座います。
    ご了承のほどお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tvx****様のお問合せです。2020/01/21

    まだ届いておりませんが、正月に装用予定でしたが残念でたまりません。
    何かしらこちらに不手際ございましたでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tvx****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、お客様のご注文番号をお伺いできますでしょうか。
    お手数をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

【DM便可】和柄 御朱印帳 布地 表紙 選べる10柄 一枚絵タイプ サイン帳 ジャバラ 折本式 ケース入り[プレゼントにも最適!]
【DM便可】和柄 御朱印帳 布地 表紙 選べる10柄 一枚絵タイプ サイン帳 ジャバラ 折本式 ケース入り[プレゼントにも最適!]
商品 Q&A
  • Question : 送料無料の件2020/01/22

    配達先は沖縄本島です。DM便だと安いかなと思っていましたが600円の送料が加算されます。
    DM便に限り通常だと、送料無料になるのも多いですが、600円の送料はかかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 送料無料の件

    お問い合わせありがとうございます。
    沖縄・北海道・離島にお住まいのお客様の場合、別途送料が発生してしまいますため表示送料と異なる場合がございます。
    大変恐縮ではございますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

小判型 巾広 フォーマル 草履 選べる 2色 2サイズ Mサイズ Lサイズ 単品 市松 金 銀 ゴールド シルバー
小判型 巾広 フォーマル 草履 選べる 2色 2サイズ Mサイズ Lサイズ 単品 市松 金 銀 ゴールド シルバー
商品 Q&A
市松の鼻緒の フォーマル 草履 選べる 2色 5サイズ Sサイズ フリーサイズ  Mサイズ Lサイズ LLサイズ 3Lサイズ 単品 金 銀 ゴールド シルバー フォーマル 結婚式 入学式 卒業式 お宮
市松の鼻緒の フォーマル 草履 選べる 2色 5サイズ Sサイズ フリーサイズ Mサイズ Lサイズ LLサイズ 3Lサイズ 単品 金 銀 ゴールド シルバー フォーマル 結婚式 入学式 卒業式 お宮
商品 Q&A
  • Question : 配送関連090****様のお問合せです。2019/12/23

    11月に購入し、在庫が無いことが判明し、
    その後12月上旬に発送が中旬までのび、今下旬にさしかかっておらります。
    いつ届きますか?
    発送申請の所から削除されており、お金だけ払った状態です。本当に商品は届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連090****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
    納期が大幅に遅れてしまっており、現在商品の入荷日は定まっていない状態となっております。
    予定では12月末〜1月末という納期となっております。

    ご注文についてはしっかり承っております為、大変恐縮ではございますが今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

    キャンセル等につきましても承る事が可能なためご希望御座いましたらお申し付けくださいませ。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    京都きものcafe

  • Question : 商品関連pir****様のお問合せです。2019/04/03

    ご質問です。2Lゴールド探してます。長い間売り切れの様ですが入荷予定期日をお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連pir****様のお問合せです。

    お問い合わせ有難うございます。

    申し訳ございません。現在商品製造中で詳しい納期はまだ定まっていない状態となっております。
    ご了承のほどお願い申し上げます。

    京都きものcafe

  • Question : oha****様のお問合せです。2018/05/06

    再入荷はありますか?

    Answer : [Re] oha****様のお問合せです。

    再入荷はありますか?

  • Question : oha****様のお問合せです。2018/05/02

  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2018/03/22

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高級 かんざし 簪 花しおり バチ型 送料無料 日本製 髪飾り 最安値に挑戦  振袖 留袖 訪問着 婚礼 結婚式 卒業式 袴 和装 着物 洋装 和洋兼用 ヘアアクセサリー 白 象牙調 ラインストーン
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商品 Q&A
  • Question : yuh****様のお問合せです。2019/12/13

    大きさを教えてください。できれば使用写真ください。

    Answer : [Re] yuh****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    商品説明に記載の通り、幅9,5cm、長さ14cmの大きめのかんざしで御座います。
    お写真につきましては掲載写真のみとなりますため、ご了承のほどお願い申し上げます。

    京都きものcafe

振袖用 高級 帯地 草履 バッグ セット クラッチバッグタイプ 選べる4サイズ 2カラー 赤 ピンク 結婚式 卒業式 入学式 成人式
振袖用 高級 帯地 草履 バッグ セット クラッチバッグタイプ 選べる4サイズ 2カラー 赤 ピンク 結婚式 卒業式 入学式 成人式
商品 Q&A
  • Question : ky1****様のお問合せです。2019/11/17

    注文から納期までどれくらいかかりますか?

    Answer : [Re] ky1****様のお問合せです。

    ご案内が遅れ大変申し訳御座いません。
    通常はご注文後、翌営業日には発送を行う事となっておりますため、ご注文から2日〜3日でお届けとなります。
    万が一発送が遅れる場合等御座いましたらその際は別途ご案内をさせて頂く形になります。

子供浴衣  福袋  浴衣単品 4色 6サイズ 古典 夏祭り 花火 キッズ 子供 女の子
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mai****様のお問合せです。2019/11/10

    すぐ配送していただけますか?

    Answer : [Re] 商品関連mai****様のお問合せです。

    お問い合わせ有難うございます。
    11月10日13時以降のご注文につきましては発送は最短でも11月12日となってしまいます。
    大変恐れ入りますがご検討のほどお願い申し上げます。

    京都きものcafe

唐草の鼻緒の 2枚芯 フォーマル 草履 選べる 2色 5サイズ Sサイズ フリーサイズ  Mサイズ Lサイズ LLサイズ 3Lサイズ 単品 金 銀 ゴールド シルバー フォーマル 結婚式 入学式 卒業
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商品 Q&A
四つ身 用 高級 作り帯 筥迫セット 8点セット 選べる6色カラバリ !四ツ身【赤・黒・金・緑・白・ピンク】
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連y.2****様のお問合せです。2019/10/21

    こちらすぐに注文しましたら
    いつごろ発送予定でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連y.2****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    今週中には発送できる見込みです。
    ご検討お願い申し上げます。

還暦 ちゃんちゃんこ【最安値に挑戦】
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連his****様のお問合せです。2019/10/14

    10月22日に必要なのですが到着間に合いますか❓

    Answer : [Re] 配送関連his****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    在庫が御座います商品の場合、1日〜2日で発送が可能で御座います。
    22日のご利用までにはお届けできる見込みです。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連his****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます😊
    検討します

    Answer : [Re] 配送関連his****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

被布コート 単品  福袋 色指定可能 古典 レトロ 3才 着物 【被布・七五三・着物・女児用・雛祭り】
被布コート 単品 福袋 色指定可能 古典 レトロ 3才 着物 【被布・七五三・着物・女児用・雛祭り】
商品 Q&A
  • Question : ayu****様のお問合せです。2019/10/06

    サイズはどうなってますか?

    Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。

    被布サイズは身丈51cmで御座います。