商品、配送、キャンセル・返品および他のお問い合わせができます。
シリコン製と書いてあるのですが、シリコン製では無いものが届きました
Secret Inquiry
購入してからどれくらいで届きますか？
こんにちは、できるだけ早く発送しますが、物流が遅くなりますので、通常より遅くなることをご了承ください
ネイルシールは、ネイルチップに貼れますか？その場合、水に濡れても取れませんか？
お問い合わせの件はご対応させていただきました。ネイル両面テープは、ネイルチップに貼れます水に濡とちないその他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
必ず、25日迄に届くのでしょうか？発送済み、お届け完了の表示になって居るのでこちらとしても届くか不安しか有りません‼️
こんにちは、ここのロジスティクスをチェックして、配達されたことを示してください。
未だ手元に届いていません‼️なのに配達済みになっています
いつもお世話になっております。ご注文の商品は今日川崎東郵便局に到着状態になります。1月25日までに届くできると思います。長い時間を待たせてすみませんでした。よろしくお願いします。
商品配達済みになっていますが、手元に届いていません‼️違う商品はその日に届いて居るのに未だなのに
1週間前に「ご注文の商品は届きましたか。」「商品は配送中です」とメールが来たのですが未だに商品が届いていません。
お世話になっております。通常か一週間ぐらい配達できますが、コロナの影響で、中日間の飛行機便数が縮小する為、商品は国際交換局に半月以上滞在されることがあります。大変な時期が続いて、商品の配達は一ヶ月以上かかるとおもいます。長い時間を待たせて済みませんでした。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
配送通知が２週間くらい前に来たのにも関わらず未だに追跡番号が登録されていないのですがどうなってますか？
お世話になっております。お問合せ番号：LZ387113430CNお問合せサイト：https://www.post.japanpost.jp/index.html10月31日までに届くできると思います。しばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いします。
シャツブラウスみたいな薄手の生地ですか？それともGジャンみたいに少し厚手な生地ですか？
お世話になっております。それともGジャンみたいに少し厚手な生地です
厚手な生地ですね✨ありがとうございます😁
どういたしまして。
A08はハードケースですか？それともソフトケースですか？
対応遅くなって本当に申し訳ございませんでした。A08はれともソフトケースですよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。このショップの透明ケースは全てソフトでしょうか？
透明ケースは全てソフトケースです
ありがとうございます。
まだこないんですけど、いつ届きます？
こんにちは、注文番号を入力してください。ここで確認できます
593764082です
いつもお世話になっております。ご注文の商品は今日川崎東郵便局に到着状態になります。3月30日までに届くできると思います。長い時間を待たせてすみませんでした。よろしくお願いします。
袖やら裾やら襟元などに大量の切りこみを入れられたような傷があるため交換申請させて頂いてますがなんの返答もないんですが…どうすればいいんでしょうか？
これは不良品の範囲ではありません。返品の要請を撤回お願いします。添付の画像を参考してください。ご迷惑をかけますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ＷＡ01のブラックのみ希望です
https://www.qoo10.jp/g/680808951 TYPE：WY13(1枚)
一枚単品で選べたら買いやすいのですが好きな組み合わせで買えないのが残念です
お世話になっております。返事遅くなって申し訳ございませんでした。気に入る商品のtypeを教えていいです。ご返事をお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。
番号の所に２枚の写真が載っていますがどういう選び方をすればいいのですか？
こんにちは、写真は2ピースのセットです
早い回答ありがとうございました。分かりました。
ご注文を歓迎します
素材は何でしょうか？
ポリエステルとアンモニアのブレンド
商品名にある、「送料無料」と書いてあるのですが、カートに入れると送料が入ってしまいます。どうしたら送料無料になりますか？
こんにちは、送料無料になりました
モデルの方が160cmでMサイズとありますが、それは最後の方の写真の、顔が見えてる方ですか？最初の方の、顔が見えてないモデルの方の、身長とサイズも知りたいです。よろしくお願いいたします 。
こんにちは、身長と体重を教えてください。これがあなたに推奨されるサイズです。または、自分でサイズチャートを参照することもできます。ありがとうございます。
150センチ、43キロです
あなたはSを選ぶことができます
モデルの方の身長と、着ているサイズを教えてください
モデルの方の身長160cmと、着ているサイズ:Mよろしくお願い申し上げます。
日にちが経っていてどれを注文したのかも定かではないです。全品返送しましょうか？もしくは1枚分返金でも結構です。
キャンセルすると送料や割引の条件が変わり、購入者に追加請求が発生します。Qoo10(seller@qoo10.jp)にお問い合わせください。
写真の画像の分です。よろしくお願いします。
お世話になっております。弊店の過失本当に申し訳ございませんでした。違う発送の商品のtypeを教えていいです。いろいろご迷惑をかけてすみませんでした。よろしくお願いします。
何日も配送中のままですが、どのくらいで届くのでしょうか？
こんにちは、アイテムは送信され、3〜5日で到着する予定です
12月9日に発送メールが来ました。追跡を毎日見てますが、22日の今日までずっと時間だけ違い同じ所の営業所から発送しましたと繰り返してるだけになってます。 どうなってるのでしょうか？
お世話になっております。通常か一週間ぐらい配達できますが、コロナの影響で、中日間の飛行機便数が縮小する為、商品は国際交換局に半月以上滞在されることがあります.大変な時期が続いて、商品の配達は一ヶ月以上かかるとおもいます。長い時間を待たせて済みませんでした。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
こんばんは。商品到着しましたが、中身を確認したら注文した枚数より1枚少なく、頼んだ商品が入っていません。 どのようにすればいいですか？注文からもかなり日にちが経っているので他の商品かも定かではないです。
お世話になりました。未到着の商品のType教えてください。いろいろご迷惑をかけてすみませんでした。よろしくお願いします。
こちらの商品はお風呂など入ると外れますか？
お世話になります。ネイルシール防水性があり、落下しませんこれからもよろしくお願いいたします。安心して購入してください。
①グレーの方のモデルさんの着用しているサイズを教えてください。
モデルはXLを着ています
年末に頼んだのですが、まだ届きません。いつ頃届きますか？
お世話になっております。お問合せ番号：LP013143949CNお問合せサイト：https://www.post.japanpost.jp/index.html1月15日までに届くできると思います。しばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いします。
モデルさんの身長を教えて下さい。
お問い合わせありがとうございます。モデルさんの身長160cmよろしくお願い申し上げます。
届くのにどれくらいかかりますか？
納期について：入金後営業日2日以内発送可能、発送する日から届くまで7-10日掛かります。 よろしくお願い申し上げます。
まだ商品が届かないのですがいつ届きますか？
連絡ありがとうございます。ご注文の商品は12月9日届け済状態になります。
サイズはどの基準で選べばいいですか❓
注文してからもうすぐ1ヶ月が経ちます。けどまだ届きません。こんなにかかるものなんでしょうか？
連絡ありがとうございます。ご注文の商品は今日大阪郵便局に到着状態になります。12月7日までに届くできると思います。しばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いします。
