Q & A

可能
月~金:午前11時~午後4時
土日祝祭日:休み
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+81-03-6807-7851
Q & A Lists
商品 Question & Answer
iPhone X iPhone8/8 Plus iPhone7/7 Plus iPhone6/6 Plus iPhone6s/6s Plus手帳型ケース カバー スマホケース
iPhone X iPhone8/8 Plus iPhone7/7 Plus iPhone6/6 Plus iPhone6s/6s Plus手帳型ケース カバー スマホケース
商品 Q&A
  • Question : yua****様のお問合せです。2018/08/18

  • Question : y83****様のお問合せです。2018/03/31

  • Question : 配送関連aki****様のお問合せです。2018/02/25

    黒の方は届きました
    写真です!
    もう1つの方がまだです!
    発送よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] 配送関連aki****様のお問合せです。


    この度ご利用頂きありがとうございます。
    ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
    大変お手数ですが、二つ到着品は全部黒の方でよろしいでしょうか。。
    お返事をお待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : aki****様のお問合せです。2018/02/13

    ブラックは届いたのですけど
    ピンクゴールドがまだ届いていません。

    Answer : [Re] aki****様のお問合せです。

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    申し訳ございませんが、届いた商品の写真を添付してくださいませんか。
    確認させていただきます。
    不足の場合、不足商品を発送します。
    お手数をおかけ致しまして恐縮でございますが何卒よろしくお願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : hit****様のお問合せです。2018/02/13

Samsung Galaxy S9 S9 Plus 強化ガラスフィルム ガラスシート 曲面 液晶保護フィルム 全面保護
Samsung Galaxy S9 S9 Plus 強化ガラスフィルム ガラスシート 曲面 液晶保護フィルム 全面保護
商品 Q&A
  • Question : 商品関連azu****様のお問合せです。2018/08/17

  • Question : mgn****様のお問合せです。2018/06/30

    こちらの商品の再販はもうないのでしょうか?
    また、S9 plusのカメラ側の保護フィルムの販売の予定などもないのでしょうか?
    ぜひ、お取り扱いお願い致します。

    Answer : [Re] mgn****様のお問合せです。

    返事遅くなりまして、申し訳ございません。
    お問い合わせの件に関しまして、担当者と確認させていただきます。
    少々ご時間いただけますようお願いいたします。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせの商品は商品名:Samsung Galaxy S9 S9 Plus 強化ガラスフィルム ガラスシート 曲面 液晶保護フィルム 全面保護でございますでしょうか。
    現在販売中でございますため、注文可能です。
    S9 plusのカメラ側の保護フィルムに関しましては、現時点では販売中の商品はございません。

    この度はお客様のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    嘉年華
    (2018/07/02 11:52)

SanDisk SDカード Extreme Pro UHS-I U3 SDXC カード 256GB class10 サンディスク 超高速95MB/s 海外パッケージ品
SanDisk SDカード Extreme Pro UHS-I U3 SDXC カード 256GB class10 サンディスク 超高速95MB/s 海外パッケージ品
商品 Q&A
  • Question : 配送関連e19****様のお問合せです。2018/08/17

    今からSDカードを、頼んだら、月曜に、届きますか?
    火曜から、使いたいので!

    Answer : [Re] 配送関連e19****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご注文いただいた商品について、ご入金が確認出来ましたら、月曜日から発送させていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。

USBメモリ16GB 東芝 TOSHIBA 新製品 パッケージ品 ホワイト
USBメモリ16GB 東芝 TOSHIBA 新製品 パッケージ品 ホワイト
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2018/08/06

    8月3日に入金しましたまだ発送の連絡がこないのですが急ぎのため発送予定日を教えてください

    Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    ご迷惑お掛けまして、申し訳ございません。
    金曜日14時までの入金済みの注文は当日発送させていただき、
    14時以降の注文は月曜日発送させていただきます。
    ご注文いただきました商品は本日発送予定でございます。
    発送完了してから、発送番号をメールにてお知らせいたします。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : キャンセルお願い致します2015/11/18

    商品を間違えました。申し訳ありませんが、キャンセルお願いします。

    Answer : [Re] キャンセルお願い致します

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。
    ご注文を確認いたしまして、もうキャンセル状態になりました。
    またご利用いただきますようお願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : 返金( 注文番号 : 227097553 )2015/09/23

    タイトルの商品に関して、20日以上経ちますが未着の為返金処理下さい。

    Answer : [Re] 返金( 注文番号 : 227097553 )

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    商品は8/31日に出荷いたしましたが、配達業者から「部屋番号不明なので、配達できません」との連絡が来ました。
    2015-09-09 18:41:12秒にメール「ご注文商品(227097553)の配達について」を送信いたしましたのでご確認くださいませ。
    また、返金希望の場合、送料200円を引いて返金できます。
    お手数ですが、再送するかキャンセルか、ご検討と確認上、ご連絡くださいませ。
    嘉年華株式会社

microSDカード マイクロSD microSDXC 64GB SanDisk サンディスク 新発売 80MB/s Ultra UHS-1 CLASS10 海外パッケージ品
microSDカード マイクロSD microSDXC 64GB SanDisk サンディスク 新発売 80MB/s Ultra UHS-1 CLASS10 海外パッケージ品
商品 Q&A
感謝セール セール スキニー 7分丈パンツ レギンス ボトムス 水玉 チェック柄
感謝セール セール スキニー 7分丈パンツ レギンス ボトムス 水玉 チェック柄
商品 Q&A
  • Question : k-9****様のお問合せです。2018/08/02

    商品の在庫がほとんどないようですが、2種類ともMサイズの入荷予定は有りますか?

    Answer : [Re] k-9****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    お問い合わせ商品について、現在のところは再入荷の予定がございません。
    この度はお客様のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : k-9****様のお問合せです。2018/08/01

    ストレッチはきいてますか?
    商品説明がトップスになってますので わかりません。

    Answer : [Re] k-9****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    お問い合わせの件に関しまして、確認させていただきます。

    少々ご時間いただけますようお願いいたします。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    嘉年華

    返事遅くなりまして、申し訳ございません。
    お問い合わせの件に関しまして、素材はポリエステル&コットンで
    ストレッチありでございます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    (2018/08/02 18:13)

  • Question : k-9****様のお問合せです。2018/08/01

    真夏に履いても暑い生地でしょうか?
    夏に対応の涼しい生地でしょうか?

    Answer : [Re] k-9****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    お問い合わせの件に関しまして、確認させていただきます。

    少々ご時間いただけますようお願いいたします。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    嘉年華

    返事遅くなりまして、申し訳ございません。
    お問い合わせの件に関しまして、素材はポリエステル&コットンで
    ストレッチありでございます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    (2018/08/02 18:13)

水着 レディース ワンピース水着 ボーダー柄 オールインワン 体型カバー
水着 レディース ワンピース水着 ボーダー柄 オールインワン 体型カバー
商品 Q&A
  • Question : war****様のお問合せです。2018/07/31

    3XLの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] war****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    確認したところ、ネイビーの3XLサイズは少量の在庫がございます。
    必要でございましたら、ご注文お願いできますでしょうか。
    ブラックの方は現在品切れでございます。
    また、何かご不明点がございましたら、ご連絡お願いいたします。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

[ 感謝セール] ホームボタンシール 指紋認証可能 アルミ ホームボタンシール TouchID指紋認証のiPhone/iPad 対応
[ 感謝セール] ホームボタンシール 指紋認証可能 アルミ ホームボタンシール TouchID指紋認証のiPhone/iPad 対応
商品 Q&A
  • Question : mer****様のお問合せです。2018/07/22

  • Question : luc****様のお問合せです。2017/05/19

    レッドの再入荷の予定はないですか?

    Answer : [Re] luc****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    先ほど、レッドの在庫状況を調べたところですが、在庫があります。
    また、商品ページのカラーも更新させていただきました。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : 商品2016/09/01

    ゴールド×ホワイトの再入荷予定日を教えてください

    Answer : [Re] 商品

    ご愛顧頂きありがとうございます。
    申し訳ないですが、本色は今では再入荷予定がありません。
    申し訳ございません。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : 間違ってる2016/08/06

    1度頼んで色が間違ってて送り直してもらったのに、また同じ色が届きました!
    縁がブルーで中が黒のやつを頼んだのですが、再び送り返してもらえないですか?
    無理であるのなら1度返金して下さい

    Answer : [Re] 間違ってる

    当店をご利用いただきありがとうございます。
    この度は商品に不具合がございましたことをお詫び申し上げます。
    お客様にはお手数をおかけしますが。
    手元の二つ商品を下記の宛先まで普通郵便にてご返送ください。
    返品先住所
    〒116-0012 東京都荒川区東尾久1-5-22
    嘉年華株式会社
    尚、着払いの宅急便は当店での受取は不可となっておりますのでご注意ください。
    商品が弊社に到着次第、返金対応させていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

車載ホルダー ハンドルに固定 携帯ホルダー スマホホルダー 伸縮可能  iPhone スマートフォン ステアリング ハンドル
車載ホルダー ハンドルに固定 携帯ホルダー スマホホルダー 伸縮可能 iPhone スマートフォン ステアリング ハンドル
商品 Q&A
  • Question : 商品関連wel****様のお問合せです。2018/07/19

    GALAXYnote8でも取り付け可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連wel****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせの商品はiPhone/スマートフォン用車載ホルダーでございます。
    スマホ固定部分のサイズは 5~7.3cmで、クリップの長さは最大7.3cmまで調整可能でございます。
    以上ご参照お願いできますでしようか。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

    Question : [Re] 商品関連wel****様のお問合せです。

    わかりました。ありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品関連wel****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございました。
    今後共よろしくお願いいたします。
    嘉年華

UVカット 指穴付き クールアームカバー アームカバー 日焼け対策 UV手袋 紫外線対策
UVカット 指穴付き クールアームカバー アームカバー 日焼け対策 UV手袋 紫外線対策
商品 Q&A
  • Question : 商品関連go_****様のお問合せです。2018/07/18

    同じ種類の手首までの商品はsizeがあるようですがこちらの手の甲までの商品にはsizeがないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連go_****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせの件に関しまして、担当者と確認させていただきます。
    少々ご時間いただけますようお願いいたします。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

    返事遅くなりまして、申し訳ございません。
    本商品のサイズは下記をご参照お願いできますでしょうか。
    長さ50CM
    手首側直径8.5CM
    腕側直径12CM
    以上ご連絡いたします。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

    (2018/07/19 15:19)

リュックサック 50L 登山 ポーチ バックパック カジュアル 運動 アウトドア コンパクト リュック キャンプ 大容量
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連lq8****様のお問合せです。2018/07/17

    タイプ4が欠品とのことですが、他の色の在庫はありますか?グレーまたは黒を希望です。あるようでしたら注文したいのでタイプの番号を教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連lq8****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    この度、ご迷惑お掛けまして、申し訳ございませんでした。
    確認したところ、タイプ12はまだ少量の在庫がございます。
    写真を添付させていただきます。
    ご参照お願いできますでしょうか。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

【プール、海での貴重品管理に!】ネコポス送料無料  防水ウエストポーチ 完全防水ウエストバッグ 防水ケース アウトドア 海水浴 プール
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商品 Q&A
  • Question : aff****様のお問合せです。2018/07/10

    ターコイズブルーを購入しましたが
    パープルが届きました
    交換していただけますか?

    Answer : [Re] aff****様のお問合せです。

    ターコイズブルーを購入しましたが
    パープルが届きました
    交換していただけますか?

    Question : [Re] aff****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    このたび、お届けした商品に間違いがありましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    正しい商品を発送させていただきます。
    発送完了しましたらまたご連絡致します。
    少々お待ち下さい。
    間違った商品については、返送しなくていいです。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華


    この度、ご迷惑お掛けまして、申し訳ございませんでした。
    商品を再発送させていただきました。
    お問い合わせ番号について、登録していただいたメールアドレスまでメールをお送りました。
    お手数ですが、ご確認ください。
    取引終了までぜひよろしくお願い申し上げます。
    嘉年華
    (2018/07/11 15:29)

  • Question : 商品関連fun****様のお問合せです。2017/07/17

    ビニール製ですが、スマホを中に入れた時画面が見える(画面の文字が読める)色は何色ですか?逆に、見えない色は何色ですか?
    また、スマホを入れた時、バックの外からタッチパネルを押すと操作できますか?

    Answer : [Re] 商品関連fun****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    お問い合わせ商品は 半透明 です。
    商品ページの写真イメージをご参考くださいませ。
    スマホを入れた時、バックの外からタッチパネルを押すと操作できまぜん。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : 色が違います。2016/10/15

    昨日、問い合わせからも連絡したのですが
    ブラックを注文したのにブルーが届いてます。交換、お願いします。

    Answer : [Re] 色が違います。

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    本日、正しい商品を発送いたしましたのでご確認ください。
    発送番号は776221003961です。
    運送会社はヤマトです。
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
    誤送の商品が返送しなくていいですが、ご利用になれば、幸いです。
    この度は当店の不手際により大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    今後は商品内容の確認を更に徹底してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
    嘉年華

  • Question : 防水力2016/09/01

    マリンスポーツをする予定恐らく海に落ちるんですけど、水中でも大丈夫なんでしょうか?

    Answer : [Re] 防水力

    ご愛顧頂きありがとうございます。
    本商品は防水ウエストポーチです。
    水中でも大丈夫です。
    ご購入の場合、商品到着後まず一度テストくださいませ。
    問題なく使用できましたら、続いてご使用くださいませ。
    初期不良の場合、当方では2週間以内で保証できます。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

東芝 microSDカード マイクロSD microSDHC 16GB Toshiba  UHS-I 超高速100MB/s バルク品
東芝 microSDカード マイクロSD microSDHC 16GB Toshiba UHS-I 超高速100MB/s バルク品
商品 Q&A
  • Question : 2個セットとの違い2018/07/09

    お世話になります。貴店で販売されております東芝製マイクロSDカード2個セット
    とこちらでは転送速度の表記が異なりますが、商品自体が別物でしょうか。
    回答よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 2個セットとの違い

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせの東芝製マイクロSDカード2個セットの商品コードお教えいただけますでしょうか。
    確認させていただきます。
    また、速度について
    高速カードのテスト条件:
    1)USB 3.0インタフェースを搭載したパソコン
    2)USB3.0とUHS-1対応のカードリーダーを利用すること
    読み出し、書き込み速度は使用する機器、ファイルサイズ等の条件によって異なりますのでご了承ください。
    *最大読み出し速度と最大書き込み速度は各社社内のテスト結果に基づきます。
    ホスト機器によっては、転送速度が異なる場合があります。*
    また、何かご不明な点がございましたら、ご連絡の程何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

    Question : [Re] 2個セットとの違い

    2個セットの商品コードはこちらになります。
    558111666
    下記URLの商品です
    https://www.qoo10.jp/g/558111666

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 2個セットとの違い

    ご連絡ありがとうございます。
    確認したところ、両方とも16GBのToshibaカードでございますが、転送速度は異なります。
    出品ページの特徴のところに記載されておりますが、
    商品コード:558111665 最大転送速度:100MB/s
    お問い合わせの2個セット
    商品コード:558111666 転送速度:40MB/s
    また、何かご不明な点がございましたら、ご連絡お願いいたします。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : yhy****様のお問合せです。2018/03/26

  • Question : 商品関連sal****様のお問合せです。2018/02/26

  • Question : seg****様のお問合せです。2017/11/04

    アダプターは付いてますか?

    Answer : [Re] seg****様のお問合せです。

    お世話になりました。
    本品について、アダプターは付いてません。
    ご確認の程ご理解ください。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

Galaxy S8強化ガラスフィルム 曲面ガラス 液晶保護フィルム フルカバー 全面保護フィルム 耐衝撃
Galaxy S8強化ガラスフィルム 曲面ガラス 液晶保護フィルム フルカバー 全面保護フィルム 耐衝撃
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連mac****様のお問合せです。2018/06/29

    先日届いたのですが、タッチパネルが反応しません。返品しますので、払い戻しお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mac****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    返事遅くなりまして、申し訳ございません。
    この度は届いた商品に不具合がございまして、申し訳ございません。
    本件は返金対応させていただきます。
    商品は返送しなくていいです。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

感謝セール チュニック レース 透かしレース レース切替チュニック エンビ丈
感謝セール チュニック レース 透かしレース レース切替チュニック エンビ丈
商品 Q&A
  • Question : gen****様のお問合せです。2018/06/25

    黒が品切れですが入荷予定は無いですか?

    Answer : [Re] gen****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    お問い合わせ商品について、現在のところは再入荷の予定がございません。
    この度はお客様のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : koz****様のお問合せです。2018/06/17

自転車カバー サイクルカバー 撥水 防水カバー 厚手 UVカット 収納袋付き ネコポス送料無料
自転車カバー サイクルカバー 撥水 防水カバー 厚手 UVカット 収納袋付き ネコポス送料無料
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tea****様のお問合せです。2018/06/18

    サイズについてなのですが、前カゴ付き荷台付き26インチのママチャリなのですがXLが良いでしょうか?
    Lではピチピチな感じなのでしょうか?
    サイズ感が少しわからないので大きめの方が無難でしょうか

    Answer : [Re] 商品関連tea****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせの件に関しまして、下記サイズご参照お願いします。
    L:190X65X98cm 対応自転車長さ170cm(26インチ)
    サイズ比較に関しまして、写真添付させていただきました。
    ご参照お願いできますでしょうか。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    嘉年華

Galaxy S8 Galaxy S8 Plus Galaxy Note8用手帳型ケース カバー 手帳型 スタンドケース
Galaxy S8 Galaxy S8 Plus Galaxy Note8用手帳型ケース カバー 手帳型 スタンドケース
商品 Q&A
  • Question : tra****様のお問合せです。2018/06/17

  • Question : blu****様のお問合せです。2018/03/12

  • Question : kuk****様のお問合せです。2018/02/19

    タイトルにありますご どの色もGalaxy note8が無いのですが……

    Answer : [Re] kuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    お問い合わせ商品についてGalaxy note8在庫はございませんです。
    この度はお客様のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : kuk****様のお問合せです。2018/02/19

    タイトルにありますご どの色もGalaxy note8が無いのですが……

    Answer : [Re] kuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    お問い合わせ商品についてGalaxy note8在庫はございませんです。
    この度はお客様のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    嘉年華

かかとパッド 靴擦れ防止 2個入りパッド かかとクッション かかと用 サイズ調整 T字型 インソール ヒールサポート
かかとパッド 靴擦れ防止 2個入りパッド かかとクッション かかと用 サイズ調整 T字型 インソール ヒールサポート
商品 Q&A
  • Question : 1setしか入っていません2018/06/09

    2個というのは1setのことでしょうか?

    Answer : [Re] 1setしか入っていません

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    返事遅くなりまして、申し訳ございません。
    お問い合わせの商品(商品名:かかとパッド 靴擦れ防止 2個入りパッド かかとクッション かかと用 サイズ調整 T字型 インソール ヒールサポート)に関しましては、ご理解通り2個というのは1セットでございます。
    また何かご不明点がございましたら、ご連絡お願いいたします。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

iPhone6 前面+背面フィルム シート 高光沢
iPhone6 前面+背面フィルム シート 高光沢
商品 Q&A
バックパック リュックサック 60L 遠足 軽量 撥水 アウトドア ハイキング 男女兼用 登山 防災 リュック 旅行 大容量
バックパック リュックサック 60L 遠足 軽量 撥水 アウトドア ハイキング 男女兼用 登山 防災 リュック 旅行 大容量
商品 Q&A
  • Question : kor****様のお問合せです。2018/06/08

    リュックサックの重さはどれくらいですか?レビューがないのはどうしてですか?情報が無くて不安です。色々教えて下さい。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] kor****様のお問合せです。

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お問い合わせの商品の重量は1057gでございます。
    レビューに関しましては、ご購入のお客様よりレビューを書いてくださいませんと、商品ページにもレビューが表示されておりません。
    以上の件でまた何かご不明点がございましたら、
    何卒ご連絡宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

Galaxy S8/S8Plus/S9/S9PLUS/Galaxy Note8手帳型ケース カバー スマホケース
Galaxy S8/S8Plus/S9/S9PLUS/Galaxy Note8手帳型ケース カバー スマホケース
商品 Q&A
  • Question : may****様のお問合せです。2018/05/31

    S8のケースをたのみましたが、S9のケースの形がとどきました!交換してもらえますでしょうか?
    箱から出して、携帯に装着して、うしろのカメラと、ケースの穴の位置が違うところを見て気づきました!

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お問い合わせの件に関しまして、確認させていただきました。
    5月26日、お客様より2個の注文を頂いております。
    注文内容は下記通りでございます。
    ① 注文番号:315111493 カラー:レッド / 対応機種:GALAXY S9
    ② 注文番号:315111494 カラー:ローズゴールド/対応機種:Galaxy S8
    以上の注文内容ご確認お願いできますでしょうか。
    注文内容に関しての画面を添付させていただきます。
    ご参照お願いいたします。
    また、間違っている件の注文番号お教えいただけますでしょうか。
    当店で確認させていただきます。
    お手数ですが、何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

    Question : [Re] may****様のお問合せです。

    315111494
    ローズゴールドのS8のカバーをたのみましたが、
    ローズゴールドのS9のカバーがとどきました!

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    この度、ご迷惑お掛けまして、本当に申し訳ございません。
    届いた商品の写真ご添付お願いできますでしょうか。
    担当者に確認させていただき、誤送の場合正しい商品を発送させていただきます。
    お手数ですが、何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : may****様のお問合せです。2018/05/31

    S8のケースをたのみましたが、S9のケースの形がとどきました!交換してもらえますでしょうか?
    箱から出して、携帯に装着して、うしろのカメラと、ケースの穴の位置が違うところを見て気づきました!

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お問い合わせの件に関しまして、確認させていただきました。
    5月26日、お客様より2個の注文を頂いております。
    注文内容は下記通りでございます。
    ① 注文番号:315111493 カラー:レッド / 対応機種:GALAXY S9
    ② 注文番号:315111494 カラー:ローズゴールド/対応機種:Galaxy S8
    以上の注文内容ご確認お願いできますでしょうか。
    注文内容に関しての画面を添付させていただきます。
    ご参照お願いいたします。
    また、間違っている件の注文番号お教えいただけますでしょうか。
    当店で確認させていただきます。
    お手数ですが、何卒宜しくお願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : 商品関連to6****様のお問合せです。2018/05/25

    返金ではなくマグネットがついてるものと交換してほしいです

    Answer : [Re] 商品関連to6****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    返事遅くなりまして、本当に申し訳ございません。
    現在在庫にある商品は全部マグネットついておりませんので、
    申し訳ございませんが、今回は返金対応でよろしいでしょうか。
    商品については返送しなくていいで、お客様で処分させていただきます。
    この度はお客様のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    嘉年華

    Question : [Re] 商品関連to6****様のお問合せです。

    わかりました。返金でいいです。

    Answer : [Re] 商品関連to6****様のお問合せです。

    わかりました、返金で大丈夫です。

    Question : [Re] 商品関連to6****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    返金対応させていただきます。
    返金処理完了でしたら、またご連絡いたします。
    この度はお客様のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : 商品関連to6****様のお問合せです。2018/05/25

    ローズゴールドを注文した者ですが。先ほど到着して確認したら磁石が入っていないようで画面が閉じません。どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連to6****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきありがとうございます。
    この度は商品に不具合がございましたことをお詫び申し上げます。
    対応対策に関しまして、メールで別途ご連絡いたします。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : 商品関連to6****様のお問合せです。2018/05/25

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[ 感謝セール]iPad Air iPadAir2 iPad mini/2/3/4 iPad Pro12.9ケースカバー スリープスタンド 超薄 軽量 AS11A024AS11A025AS11A029
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mt0****様のお問合せです。2018/05/21

    スタンド角度は30°のみですか?
    150°くらいもできますか?

    Answer : [Re] 商品関連mt0****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせのケースのスタンド角度は150°くらいはできませんが、折りたたみ式のカバーでございます為、三角に折りたたんでスタンドとしても問題ございません。
    以上ご連絡いたします。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : Inquiry related delivery from ngu****2018/02/18

  • Question : キャンセル/払い戻し関連vol****様のお問合せです。2018/02/12

    iPad ProからiPad Air2のケースに交換お願いできますか?
    未開封です。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連vol****様のお問合せです。

    弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    交換に関しまして、お客様のご都合による交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
    その際、お手元の商品を元払いでご返送頂ければ商品が到着次第、交換発送させていただきます。
    交換発送送料(150円)を同封してくださっても構いません。
    返品先住所
    〒116-0001
    東京都荒川区町屋5-19-3 ひかりビル ECS物流センター
    嘉年華 Qoo10までお願い致します。
    以上をご理解いただき、交換をご希望の場合は交換したい商品の商品コードをメールにてお知らせください。在庫を確認いたします。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
    嘉年華

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連vol****様のお問合せです。

    商品コード 434511468
    希望 iPad Air2 ブラック
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連vol****様のお問合せです。

    ご連絡いただき誠にありがとうございます。
    承知致しました。
    商品が到着次第、交換発送させていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2017/05/01

    本日到着しました。
    家族へのプレゼントとして購入しました。
    歪みがありはまらず、装着できません。
    色も気に入り何とか使おうと細工もしましたが、全く使えません。
    800円近くしたのにとても残念です。。

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    ご利用いただき、ありがとうございます。
    このたびは弊社の検品不備により、 お届けした商品に破損があったことを深くお詫び申し上げます。
    調査するため、写真を取れれば、写真の添付をお願いいたします。
    確認させていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。

    嘉年華

    Question : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    こんな感じです。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    ご返事いただき、ありがとうございます。
    担当者と確認させていただきます。
    少々お待ちくださいませ。
    何卒よろしくお願い致します。
    嘉年華


    連絡遅くなり申し訳ございません。
    お手数ですが、お持ちの機種をご確認くださいませ。(機体の背面)
    写真をメールにて添付して送っていただけませんか。
    度々お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
    嘉年華
    (2017/05/01 16:57)

  • Question : 9.7incと交換希望2017/04/28

    届いたのが、大きい12.9インチの方でした。
    9.7インチサイズに交換を希望します。

    Answer : [Re] 9.7incと交換希望

    ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
    到着品について写真を添付していただけませんか。
    確認させていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

    Question : [Re] 9.7incと交換希望

    写真添付します。

    Answer : [Re] 9.7incと交換希望

    この度は当方の商品をお買い上げいただきましてありがとうございました。
    ご注文いただいた商品は カラー:ゴールド / 対応機種:iPad Pro です。
    商品は未開封・未使用の場合交換できますが、お客様都合の返品として、往復送料をご負担頂く事になります。
    ご同意したら、交換希望する商品の機種を教えていただけませんか。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    嘉年華

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
microSDカード マイクロSD microSDXC 64GB SanDisk サンディスク 新発売80MB/s Ultra UHS-1 CLASS10 パッケージ品
microSDカード マイクロSD microSDXC 64GB SanDisk サンディスク 新発売80MB/s Ultra UHS-1 CLASS10 パッケージ品
商品 Q&A
  • Question : suk****様のお問合せです。2018/05/11

  • Question : m.i****様のお問合せです。2018/04/22

    Xperia sol26は対応してますか?

    Answer : [Re] m.i****様のお問合せです。

    弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    返事遅くなり、本当に申し訳ございません。
    お問い合わせの件について、お客様の機器Xperia sol26の説明書をご参照お願いできますでしょうか。
    具体的に対応できるカードについて記入されております。
    お手数ですが、ご確認の程宜しくお願い致します。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : 商品関連may****様のお問合せです。2018/04/02

    zenfon max plus(m1)携帯に使えますか?

    Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。

    ご利用いただき誠にありがとうございます。
    お問い合わせ商品については、詳細にお持ち機器の説明書をご参照くださいませ。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

Galaxy S8 S8 Plus Galaxy Note8 強化ガラスフィルム ガラスシート 曲面ガラス 保護フィルム フルカバー 耐衝撃
Galaxy S8 S8 Plus Galaxy Note8 強化ガラスフィルム ガラスシート 曲面ガラス 保護フィルム フルカバー 耐衝撃
商品 Q&A
  • Question : fuk****様のお問合せです。2018/05/06

    galaxy S8のフィルムはいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] fuk****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お問い合わせんの件に関しまして、今週中に入荷予定でございます。
    入荷確認出来ましたら、こちらからご連絡いたします。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : yrw****様のお問合せです。2018/02/26

  • Question : ouj****様のお問合せです。2017/10/19

    GalaxyS8用がほしかったのですが、届いたものはGalaxyS6用の保護シートでした。
    交換していただきたいです。
    未開封です。
    ご対応お願いします。

    Answer : [Re] ouj****様のお問合せです。

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    写真を確認しました。
    発送ミスではありませんでした。
    お手数ですが、商品を開封して見てくださいませんか。
    ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございませんでした。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

    Question : [Re] ouj****様のお問合せです。

    開封したところ、galaxyS8のシートでした!
    箱と中身が違うと思わず問い合わせてしまいました。
    すみませんでした。

    Answer : [Re] ouj****様のお問合せです。

    弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
    嘉年華

  • Question : bab****様のお問合せです。2017/10/20

    NOTE8のガラスフィルムが欲しいのですが、クリアかブラックの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] bab****様のお問合せです。

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    再入荷予定があります。来月着荷予定です。
    ご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
    嘉年華

アンダーショーツ スイムショーツ 水着用 インナーショーツ ショーツ 透け防止 レディース 5月2日から順番発送
アンダーショーツ スイムショーツ 水着用 インナーショーツ ショーツ 透け防止 レディース 5月2日から順番発送
商品 Q&A
USB Type-C 充電 データ転送ケーブル アルミニウム合金 ナイロン編み 絡み防止 両面差込可能 長さ1m
USB Type-C 充電 データ転送ケーブル アルミニウム合金 ナイロン編み 絡み防止 両面差込可能 長さ1m
商品 Q&A
  • Question : 今回の商品について2018/04/21

    今回購入した商品はUSBとAndroid対応出来る商品と思いましたが違うみたいなので交換できませんか?
    未開封です。同じ値段で同じ長さでAndroid対応お願いします。
    説明がわかりずらいです。

    Answer : [Re] 今回の商品について

    勝手ですが今回送料無料だったので今回も無料でお願いしたいのですが!

    Question : [Re] 今回の商品について

    弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご返事遅くなり、本当に申し訳ございません。
    未開封の商品について、交換処理可能でございます。
    交換に関しまして、お客様のご都合による交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
    その際、お手元の商品を元払いでご返送頂ければ商品が到着次第、交換発送させていただきます。
    交換発送送料(200円)を同封してくださっても構いません。
    返品先住所
    〒116-0001
    東京都荒川区町屋5-19-3 ひかりビル ECS物流センター
    嘉年華 Qoo10までお願い致します。
    以上をご理解いただき、交換をご希望の場合は交換したい商品の商品コードをメールにてお知らせください。在庫を確認いたします。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
    嘉年華

    Answer : [Re] 今回の商品について

    ニコニコ光るLEDケーブル 巻き取り式USB充電ケーブル【iPhone/Android】Lightningケーブル MicroUSBケーブル 伸縮式 リール式 充電器 充電ケーブル のライトピンクはどうですか?ご迷惑かけます。
    とりあえず商品と切手210円分同封して明日郵便で送らせて頂きます。

    Question : [Re] 今回の商品について

    ちなみにAndroidとi Phoneの両方がこの商品は使用可ですよね?

    Answer : [Re] 今回の商品について

    当店を利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。
    一点確認お願いいたしますが、
    ニコニコ光るLEDケーブル 巻き取り式USB充電ケーブル
    本商品は嘉年華ショップの商品でしょうか。
    商品コード、あるいはリンクお教えいただけますでしょうか。
    また、送料は200円でございます。

    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

    Question : [Re] 今回の商品について

    嘉年華さんの商品でUSB充電ケーブルのAndroid/i Phone
    対応で1m位の長さで安いのはありませんか?ニコニコ光るLEDケーブルは日本通信さんみたいです。
    昨日メールした通り本日返品しましたので切手を210円同封してますので宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 今回の商品について

    間違えました  日本通販でした。

    Question : [Re] 今回の商品について

    microUSBケーブル マイクロUSB 充電ケーブル データ転送 フラットタイプ 春セール 当日発送











    
    4.33点 (163件の商品レビュー)

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    価格 278円 (税込)


























































    microUSBケーブル マイクロUSB 充電ケーブル データ転送 フラットタイプ 春セール 当日発送











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    4.33点 (163件の商品レビュー)

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    価格 278円 (税込)



























































    microUSBケーブル マイクロUSB 充電ケーブル データ転送 フラットタイプ 春セールのマゼンダはAndroid対応可ですか?
    278円と金額になってます。

    Answer : [Re] 今回の商品について

    microUSBケーブル マイクロUSB 充電ケーブル データ転送 フラットタイプ 春セール278円になってます。
    カラーはマゼンダです、Android可ならお願いします。

    Question : [Re] 今回の商品について

    マゼンタでしたね、何回も打ち間違いすみません
    会社名で検索したら出てきました。
    そのほうが調べるのが簡単でしたから!

    Answer : [Re] 今回の商品について

    交換ではなくて返品処理でお願いします。

    Question : [Re] 今回の商品について

    切手はそのまま受け取って下さい。次回からは昔のようにCDサントラを購入させて頂きます。Qoo10ではなくても御社さまとはネット取引あるのでよくメール頂いてますので!宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 今回の商品について

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご連絡ありがとうございます。
    上記承知致しました。
    商品が到着次第、返金処理させていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

SanDisk マイクロSD microSDXC 128GB 新発売100MB/秒 アプリ最適化 A1対応 サンディスク UHS-1 超高速U1 専用SDアダプター付  SA3310QUAR
SanDisk マイクロSD microSDXC 128GB 新発売100MB/秒 アプリ最適化 A1対応 サンディスク UHS-1 超高速U1 専用SDアダプター付 SA3310QUAR
商品 Q&A
  • Question : m.i****様のお問合せです。2018/04/22

    Xperia sol26は対応してますか?

    Answer : [Re] m.i****様のお問合せです。

    弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お問い合わせの件について、お客様の機器Xperia sol26の説明書をご参照お願いできますでしょうか。
    具体的に対応できるカードについて記入されております。
    お手数ですが、ご確認の程宜しくお願い致します。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華

  • Question : いつ頃届きますか?2016/02/13

    まだ商品が届かないんですがいつ頃届きますでしょうか?

    Answer : [Re] いつ頃届きますか?

    お世話になっております。
    商品を発送いたしました。
    クロネコDM便の場合、投函まで2~7日かかります。
    何卒よろしくお願いいたします。
    嘉年華