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商品 Q&A
  • Question : 商品関連s.s****様のお問合せです。2020/01/25

    カップはどうなっていますか?
    一体ですか?取り外しですか?

    Answer : [Re] 商品関連s.s****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。カップは取り外し可能なカップとなりますのでよろしくお願いいたします。

  • Question : mak****様のお問合せです。2020/01/15

    後ろはどうなってるんですか?ホック?

    Answer : [Re] mak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。こちらは筒状になっており足元から入りつけていただく形になっております。ホックはございません。

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商品 Q&A
  • Question : cwy****様のお問合せです。2020/01/12

    前に快適ペチコートをかったんですが、それとは生地は違うものなんですか?冬用で厚いんでしょうか?

    Answer : [Re] cwy****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。おっしゃるとおりです。生地が普通のペチコートに比べ暖か素材になっております。

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商品 Q&A
  • Question : boo****様のお問合せです。2019/12/12

    ブラックのLサイズが現在品切れのようですが、再入荷の予定はございますか?

    Answer : [Re] boo****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございました。ただいま確認中ですので本日中にはご回答できるかと思います。恐れ入りますがしばらくお待ちください。

    ご回答遅くなり申し訳ございません。現在のところ入荷予定は1月上旬ということです。ご迷惑おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
    (2019/12/13 08:43)

  • Question : 商品関連r.a****様のお問合せです。2019/04/08

    3Lの、ヒップサイズが知りたいです。

    Answer : [Re] 商品関連r.a****様のお問合せです。

    長丈サニタリーショーツ寸法表
    3
    ウエスト M/64~70 L/69~77 LL/77~85 L3/85~93
    ヒップ M/87~95 L/92~100 LL/97~105 3L/102~110

    ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連bon****様のお問合せです。2019/03/16

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商品 Q&A
  • Question : bgo****様のお問合せです。2019/11/30

    Lサイズはいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] bgo****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    確認いたしましたところ、新商品と変わるため現在の入荷はないということでした。
    なお、新商品入荷は来年の2月ころに予定しております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : ymm****様のお問合せです。2019/01/14

    ウエスト(ゴム)部分の生地も綿で出来てますか?

    Answer : [Re] ymm****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ウエストのゴム部分は綿素材ではございません。

\1+1/総レースサニタリーショーツ/2枚セット/昼用M-LL
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連uni****様のお問合せです。2019/09/25

    ネイビーLLの入荷予定を教えてください

    Answer : [Re] 商品関連uni****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    完売サイズにつきましては今のところ再入荷はございません。
    ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

    今後再販売できるように進めて参りますので
    少し先にはなってしまうかと思いますが
    時々ショップを見に来て頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

《待望のメッシュ素材!》トイレで便利な裾ゴム入りキュロットペチコートCOOL
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商品 Q&A
  • Question : min****様のお問合せです。2019/06/18

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商品 Q&A
  • Question : chi****様のお問合せです。2019/05/20

  • Question : 商品関連kai****様のお問合せです。2018/05/14

    LLは再入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連kai****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    完売サイズにつきましては今のところ再入荷はございません。
    ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

    今後再販売できるように進めて参りますので
    少し先にはなってしまうかと思いますが
    時々ショップを見に来て頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

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  • Question : Sサイズの再販をお願いします!2019/05/12

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] Sサイズの再販をお願いします!

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品、日にちはまだ未定ですが、6月入荷の予定でございます。
    商品品切れで大変ご迷惑をおかけいたしました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • Question : asa****様のお問合せです。2019/04/16

  • Question : 配送関連cre****様のお問合せです。2018/09/27

  • Question : iya****様のお問合せです。2018/07/14

    MかLの再入荷ありますか?

    Answer : [Re] iya****様のお問合せです。

    お問い合わせ誠にありがとうございます。
    8月初旬頃に入荷予定でございます。
    商品が入荷しましたらサイトを更新いたしますので、お待ちいただけますでしょうか。
    またのご利用をお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : pea****様のお問合せです。2018/07/03

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【お得な3枚SET】サニタリーショーツ【昼用・羽根付対応】『M~LL』/楽天1位獲得商品
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mar****様のお問合せです。2019/04/24

    すみません。注文しててまたきてません。二ヶ月になりますが、宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    メッセージからでは検索が不可能なため履歴より注文番号と注文日をお手数ですがお知らせください。
    お手数おかけいたしまして申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    購入証拠です

    Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    2月3日購入

    Question : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    ご回答ありがとうございました。
    残念ながら
    Jpgがひらくことができません。
    大変申し訳ございませんが注文番号を教えていただけませんでしょうか?

    お手数ですがどうぞ宜しくお願いします。
    (2019/05/08 08:46)

    ご迷惑おかけして申し訳ありません、お忙しいかと思いますが、注文番号をお待ちしております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    (2019/05/10 08:54)

  • Question : サイズについて2018/11/13

    Lサイズしかないのですが、Mサイズに入荷がありましたら教えてください。購入したいと思います。

    Answer : [Re] サイズについて

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    完売サイズにつきましては今のところ再入荷はございません。
    ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

    今後再販売できるように進めて参りますので
    少し先にはなってしまうかと思いますが
    時々ショップを見に来て頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

♥お得な4セット福袋♥ジャコンヌ スタンダードショーツ4枚福袋
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  • Question : 配送関連aky****様のお問合せです。2019/04/24

    即日発送商品でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連aky****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    本日ご注文で明日出荷いたします!
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : yoo****様のお問合せです。2019/02/10

    sサイズはいつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] yoo****様のお問合せです。


    土日お休みだった為、お問い合わせへのお返事が遅くなり
    申し訳ございません。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    (ブラックSサイズ)完売サイズにつきましては今のところ再入荷はございません。
    ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

    今後再販売できるように進めて参りますので
    少し先にはなってしまうかと思いますが
    時々ショップを見に来て頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

  • Question : まだ、受け取ってないです。2019/02/03

    2月2日に配送済みになってますが、まだ受け取ってないのですけどポストにも入ってないです。
    確認お願い致します、他にも頼みましたが一緒に届くのですか?

    Answer : [Re] まだ、受け取ってないです。

    土日お休みだった為、お問い合わせへのお返事が遅くなり
    申し訳ございませんでした。
    商品未着とのご連絡ありがとうございます。
    ここちらでもお調べをさせて頂いたのですが、

    クリックポストにて1月31日投函2月2日14:36分配達完了となって
    おりましたが、恐らく配達中荷物がまぎれて
    しまっている恐れがあります。

    ですので、本日再度商品を発送をさせて頂きます。
    クリックポストではなく、レターパックにて発送致します。
    お問い合わせ番号は 6261-8513-2591です。
    商品到着お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
    今後ともよろしくお願い致します。

    他にもご注文をいただいている商品ですが、お手数ですが注文番号をお知らせ願いますでしょうか?
    早急にお調べいたします。


    商品は無事到着しましたでしょうか?
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    (2019/02/06 08:38)

  • Question : shi****様のお問合せです。2019/01/15

    返品交換したのですが

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    メッセージありがとうございます。
    返品交換でしょうか?
    お世話になっております。
    サイズ交換の件でご連絡ありがとうございました。

    交換ですが、弊社への返送の送料はお客様のご負担と
    なってしまいますので、そちらご了承を頂ければ
    可能となります。
    返送の方法はなんでも構いませんので、お客様の
    ご負担の少ない方法で返送をお願い致します。

    商品が到着しましたら、交換の商品をお送りさせて頂きます。

    返送先の住所になりますが、
    〒130-0013 東京都墨田区錦糸2-7-5
    北原商事株式会社(Qoo 10)
    電話03-3624-5161
    こちらまでお願い致します。

  • Question : 商品関連kyo****様のお問合せです。2019/01/09

    素材は、何でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kyo****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品の素材はナイロンポリウレタンでございます。

  • Question : 商品関連w-k****様のお問合せです。2019/01/08

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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  • Question : 商品関連Kum****様のお問合せです。2018/12/26

    Cカップまでしかもともとないのですか?75のDでアンダーを一番外にしていて、たまにきつい製品があるのですが、それなら80Cでアンダーを調節するといけそうですが、カップはパットで調節ができますか?また今みましたら80Cは品切れみたいですが、入荷予定はかなり先ですか?

    Answer : [Re] 商品関連Kum****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    申し訳ございません。こちらの商品はCカップまでの規格となっております。カップで多少は調整可能ですがすでに品切れとなっている商品は入荷は未定でございます。
    お役に立てずに大変申し訳ございません。。。

  • Question : 商品関連iku****様のお問合せです。2018/12/14

  • Question : 内蔵パッドは入りますか?2018/12/09

    内蔵パッド(盛りブラのようなもの)は好きではないので
    パッドなしで、取り付けパッドも付けずに
    使用してますが、そちらの商品は内蔵パッドのものは
    入ったりしますか?

    Answer : [Re] 内蔵パッドは入りますか?

    お問い合わせありがとうございます。
    パットの件ですが、大半は取り外しパットですが、アソートの関係上まれに内蔵パットもあるようです。
    もしよろしければ、ご注文の際にパットを確認することは可能ですのでコメントにてご要望をお書きください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連sea****様のお問合せです。2018/12/09

    C75L.D75L は発売予定ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連sea****様のお問合せです。

    この度は商品のお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせの件ですが、申し訳ございません。
    規格がMサイズにての組み合わせになっておりますので、
    Lサイズにての組み合わせは販売予定はございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : 商品関連252****様のお問合せです。2018/09/15

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ジャコンヌ スポーツインナー レギンス ハーフ《ラバープリント》
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商品 Q&A
  • Question : y.y****様のお問合せです。2018/10/27

    股の部分はどうなってますか? 下着なしで、1枚履きできる作りですか?

    Answer : [Re] y.y****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品はショーツのように綿マチが付いていない為、1枚履きは無理な作りになっております。
    ショーツを着用してからのご使用品となりますので、
    どうぞ宜しくお願いいたします。

深履き吸水ショーツ/綿混/防菌防臭/ M-3L
深履き吸水ショーツ/綿混/防菌防臭/ M-3L
商品 Q&A
  • Question : myo****様のお問合せです。2018/09/13

    3Lのサイズの ヒップcmを 教えて下さい。

    Answer : [Re] myo****様のお問合せです。

    この度は商品へのお問い合わせありがとうございます。
    3Lのヒップサイズですが、102~110センチとなります。
    どうぞ宜しくお願いいたします。

ワイヤーブラジャー【フルカップ】『Jaconne』
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商品 Q&A
  • Question : 960****様のお問合せです。2018/09/13