jaconne

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  • Question : hor****様よりお問い合わせ2021/04/23

  • Question : aaa****様のお問合せです。2020/08/19

    色指定が無いのですが、色は選べないのでしょうか?

    Answer : [Re] aaa****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。こちらの商品はスタッフがもうすでにアソートしていますので残念ながらお色は選べません。ご検討の程よろしくお願いいたします。

  • Question : nat****様のお問合せです。2020/04/11

  • Question : chi****様のお問合せです。2019/05/20

  • Question : 商品関連kai****様のお問合せです。2018/05/14

    LLは再入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連kai****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    完売サイズにつきましては今のところ再入荷はございません。
    ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

    今後再販売できるように進めて参りますので
    少し先にはなってしまうかと思いますが
    時々ショップを見に来て頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

猫(にゃん)ポケパンツ
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  • Question : 質問2021/04/01

    サイズを教えてください。

    Answer : [Re] 質問

    本日はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    <お問い合わせの件>
    ウエストsaizu
    M:64~70
    L:69~77
    LL:77~85
    3L:85~93
    ヒップsaizu
    M:87~95
    L:92~100
    LL:97~105
    3L:102~110
    になりますので、
    ご検討の程宜しくお願い致します。
    またなにかご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : 商品関連yam****様のお問合せです。2020/11/10

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  • Question : non****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/26

    それぞれのヒップラインのサイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] non****様より商品関連のお問い合わせ

    本日はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    北原商事㈱吉川と申します。

    <お問い合わせの件>
    ウエストsaizu
    M:64~70
    L:69~77
    LL:77~85
    3L:85~93
    ヒップsaizu
    M:87~95
    L:92~100
    LL:97~105
    3L:102~110
    になりますので、
    ご検討の程宜しくお願い致します。
    またなにかご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2021/03/03

    アートとオプション
    どういう意味ですか❓

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございました。
    分かりづらくて申し訳ございません。
    オプション1にてアソートを選んでいただき
    オプション2にてサイズを選んでいただけるようになっておりますのでよろしくお願いいたします。

  • Question : 質問2020/04/13

    こちらの商品の生地は縦横の伸縮ありですか?
    それとも横のみの伸縮ですか?

    Answer : [Re] 質問

    お問い合わせありがとうございます。
    縦横多少は伸びますがどちらかというと横の収縮のほうがございます。ただ、基本的に伸びる素材ではございませんのでご了承の程よろしくお願いいたします。

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  • Question : mil****様のお問合せです。2021/02/20

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yo-****様のお問合せです。2020/12/18

    永作です

    申し訳ありませんが、
    返金という事でお願いします
    お品物は郵便で送ります
    どうぞ宜しくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yo-****様のお問合せです。

    かしこまりました。
    商品が届き次第キャンセル処理をQoo10サイドに依頼致します。
    この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : yo-****様のお問合せです。2020/12/16

    こんにちは
    昨日お品物が届きました、ありがとうございました
    でも残念ながらやはり生地が薄いせいか、
    同じように穴があいてました
    着用したらもっと大きくなってしまうと思います
    切手みたいにポツポツ穴も増えてしまうかなと...
    どうしたものかと悩んでます

    Answer : [Re] yo-****様のお問合せです。

    メッセージありがとうございました。
    そうですか、
    商品の状況を詳しく把握するため、大変申し訳ございませんが、商品を着払いでもちろん結構ですので返品していただいてもよろしいでしょうか?
    ご希望であれば返金も受け付けますので、おっしゃってください。
    商品返送の住所は
    130-0013
    東京都墨田区錦糸2-7-5
    北原商事㈱ Qoo10担当 吉川宛
    TEL 03-3624-5161

    です。お手数お掛けして申し訳ございませんが商品返却どうぞよろしくお願い致します。
    商品が到着いたしましたら改めてメッセージを送りたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。


    お世話になっております。本日商品が到着致しましたのでQoo10サイトに返金の処理をお願いいたしました。
    今後とも機会があったらどうぞよろしくお願い致します。
    (2020/12/21 11:59)

  • Question : yo-****様のお問合せです。2020/12/14

    迅速な対応ありがとうございます
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] yo-****様のお問合せです。

    いえいえ、とんでもございません。誠に申し訳ございませんでした。
    本日出荷を致しました。お問い合わせ番号は7679-0836-2804ヤマト運輸にて発送致しましたので、どうぞ宜しくお願いいたします。

  • Question : wad****様のお問合せです。2020/09/25

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  • Question : sir****様のお問合せです。2021/01/25

  • Question : 商品関連mas****様のお問合せです。2020/09/01

  • Question : ani****様のお問合せです。2020/07/24

    LとLLサイズの幅などを教えてお願いします。ヒップの部分を教えてください。

    Answer : [Re] ani****様のお問合せです。

    本日はお問い合わせ誠にありがとうございます。
    ショーツ全般のサイズをお知らせいたします。
    ウエストsaizu
    M:64~70
    L:69~77
    LL:77~85
    3L:85~93
    ヒップsaizu
    M:87~95
    L:92~100
    LL:97~105
    3L:102~110
    になりますので、
    ご検討の程宜しくお願い致します。
    またなにかご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : サイズ2020/07/09

    156cm,53kgだと、どのサイズがいいでしょうか。

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。
    ピッタリ目好みならM、少し余裕を持ちたい感で使用しない場合はLをお勧めいたします。MでもLでも大丈夫ですがあとは履き心地の好みとなります。。ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連sac****様のお問合せです。2020/06/24

    全サイズ品切れですが、再販売の予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連sac****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございました。こちらの商品入荷日がまだ確定はしておりませんが、7月の6日の週には入荷予定です。どうぞよろしくお願いいたします。

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  • Question : 配送関連Mid****様のお問合せです。2020/11/08

  • Question : 商品関連m27****様のお問合せです。2020/09/05

  • Question : yuu****様のお問合せです。2020/09/03

  • Question : 商品関連xx.****様のお問合せです。2020/09/03

  • Question : 商品関連sho****様のお問合せです。2020/06/28

    注文したのは70センチですが55センチが届きました。
    出かけに急いでいたので、気がつかず一度使用しました。交換していただけますか?

    Answer : [Re] 商品関連sho****様のお問合せです。

    こちらの勘違いでした。
    申し訳ありません。

    Question : [Re] 商品関連sho****様のお問合せです。

    こちらの勘違いでした。
    申し訳ありません。

    Answer : [Re] 商品関連sho****様のお問合せです。

    メッセージありがとうございました。了解です!!サイズまちがっていなくて安心致しました!!今後ともよろしくお願いいたします。

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  • Question : gol****様のお問合せです。2020/10/31

    サイズSから有りますが、サイズ確認の為サイズ表はどこに表示されてますか?

    Answer : [Re] gol****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    サイズ(ヒップ)展開は
    ・S(82~90cm)
    ・M(87~95cm)
    ・L(92~100cm)
    ・LL(97~105cm)
    ・3L(102~110cm)
    となりますのでご検討の程よろしくお願い致します。

    Question : [Re] gol****様のお問合せです。

    ご丁寧に有難うございました。

    Answer : [Re] gol****様のお問合せです。

    メッセージありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

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  • Question : 商品関連nan****様のお問合せです。2020/09/01

    昼用と夜用の違いを教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。昼と夜の違いは、防水布の長さです。夜用の方が多くの防水布を使っているため寝ているときも安心できます。
    ご検討よろしくお願いいたします。

リバーシブルマスク 綿100% 2枚組
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カップ付スリップ ロング丈(100cm)
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  • Question : ka_****様のお問合せです。2020/07/01

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  • Question : fuk****様のお問合せです。2020/06/14

  • Question : e1p****様のお問合せです。2020/06/03

  • Question : 配送関連mar****様のお問合せです。2019/04/24

    すみません。注文しててまたきてません。二ヶ月になりますが、宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    メッセージからでは検索が不可能なため履歴より注文番号と注文日をお手数ですがお知らせください。
    お手数おかけいたしまして申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    購入証拠です

    Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    2月3日購入

    Question : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。

    ご回答ありがとうございました。
    残念ながら
    Jpgがひらくことができません。
    大変申し訳ございませんが注文番号を教えていただけませんでしょうか?

    お手数ですがどうぞ宜しくお願いします。
    (2019/05/08 08:46)

    ご迷惑おかけして申し訳ありません、お忙しいかと思いますが、注文番号をお待ちしております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    (2019/05/10 08:54)

  • Question : サイズについて2018/11/13

    Lサイズしかないのですが、Mサイズに入荷がありましたら教えてください。購入したいと思います。

    Answer : [Re] サイズについて

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    完売サイズにつきましては今のところ再入荷はございません。
    ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

    今後再販売できるように進めて参りますので
    少し先にはなってしまうかと思いますが
    時々ショップを見に来て頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

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  • Question : sha****様のお問合せです。2020/05/10

    購入希望です。
    記載サイズのは、トップバストなのか、アンダーバストなのか?
    腕まわりのサイズ、何センチか教えてください。 
     生地はストレッチですか?全体的に伸びますか?

    Answer : [Re] sha****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    袖まわり Mサイズですと約32.5㎝、L35㎝、LL37㎝となります。
    置き寸ですと、Lは1㎝、LLは2㎝くらい大きくなります。
    記載のサイズにつきましてはトップバストになります。
    ご検討の程よろしくお願いいたします。

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  • Question : aic****様のお問合せです。2019/09/21

    Mサイズを購入しましたが少し大きかったので、Sサイズの再販はありますか?

    Answer : [Re] aic****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    完売サイズにつきましては今のところ再入荷はございません。
    ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

    今後再販売できるように進めて参りますので
    少し先にはなってしまうかと思いますが
    時々ショップを見に来て頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

  • Question : rep****様のお問合せです。2019/09/17

    パッドははいっていますか?

    Answer : [Re] rep****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ほとんどがパット入りでございます。(内蔵パット)

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  • Question : 商品関連s.s****様のお問合せです。2020/01/25

    カップはどうなっていますか?
    一体ですか?取り外しですか?

    Answer : [Re] 商品関連s.s****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。カップは取り外し可能なカップとなりますのでよろしくお願いいたします。

  • Question : mak****様のお問合せです。2020/01/15

    後ろはどうなってるんですか?ホック?

    Answer : [Re] mak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。こちらは筒状になっており足元から入りつけていただく形になっております。ホックはございません。

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  • Question : yoo****様のお問合せです。2019/02/10

    sサイズはいつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] yoo****様のお問合せです。


    土日お休みだった為、お問い合わせへのお返事が遅くなり
    申し訳ございません。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品ですが、
    (ブラックSサイズ)完売サイズにつきましては今のところ再入荷はございません。
    ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

    今後再販売できるように進めて参りますので
    少し先にはなってしまうかと思いますが
    時々ショップを見に来て頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

  • Question : まだ、受け取ってないです。2019/02/03

    2月2日に配送済みになってますが、まだ受け取ってないのですけどポストにも入ってないです。
    確認お願い致します、他にも頼みましたが一緒に届くのですか?

    Answer : [Re] まだ、受け取ってないです。

    土日お休みだった為、お問い合わせへのお返事が遅くなり
    申し訳ございませんでした。
    商品未着とのご連絡ありがとうございます。
    ここちらでもお調べをさせて頂いたのですが、

    クリックポストにて1月31日投函2月2日14:36分配達完了となって
    おりましたが、恐らく配達中荷物がまぎれて
    しまっている恐れがあります。

    ですので、本日再度商品を発送をさせて頂きます。
    クリックポストではなく、レターパックにて発送致します。
    お問い合わせ番号は 6261-8513-2591です。
    商品到着お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
    今後ともよろしくお願い致します。

    他にもご注文をいただいている商品ですが、お手数ですが注文番号をお知らせ願いますでしょうか?
    早急にお調べいたします。


    商品は無事到着しましたでしょうか?
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    (2019/02/06 08:38)

  • Question : shi****様のお問合せです。2019/01/15

    返品交換したのですが

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    メッセージありがとうございます。
    返品交換でしょうか?
    お世話になっております。
    サイズ交換の件でご連絡ありがとうございました。

    交換ですが、弊社への返送の送料はお客様のご負担と
    なってしまいますので、そちらご了承を頂ければ
    可能となります。
    返送の方法はなんでも構いませんので、お客様の
    ご負担の少ない方法で返送をお願い致します。

    商品が到着しましたら、交換の商品をお送りさせて頂きます。

    返送先の住所になりますが、
    〒130-0013 東京都墨田区錦糸2-7-5
    北原商事株式会社(Qoo 10)
    電話03-3624-5161
    こちらまでお願い致します。

  • Question : 商品関連kyo****様のお問合せです。2019/01/09

    素材は、何でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kyo****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品の素材はナイロンポリウレタンでございます。

  • Question : 商品関連w-k****様のお問合せです。2019/01/08

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深履き吸水ショーツ/綿混/防菌防臭/ M-3L
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  • Question : myo****様のお問合せです。2018/09/13

    3Lのサイズの ヒップcmを 教えて下さい。

    Answer : [Re] myo****様のお問合せです。

    この度は商品へのお問い合わせありがとうございます。
    3Lのヒップサイズですが、102~110センチとなります。
    どうぞ宜しくお願いいたします。

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