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商品 Q&A
  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2019/06/06

    消費期限いつまでですか?

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして有り難う御座います。
    現在出荷させて頂いております賞味期限は2019/11/30以降の商品となります。
    ぜひご検討よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2018/05/25

  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2018/05/25

    クーポン使えませんよ。

    Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    大変申し訳御座いませんでした。Qoo10様の仕様でタイムセールではクーポンは使えないとのご回答でした。ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

★期間限定の超大特価★送料無料★Newメッツコーラ★メッツレモンスカッシュ★キリン 強炭酸の特保 Newメッツ 480ml×48本入【48ケース】【特定保健用食品】
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連k08****様のお問合せです。2019/04/03

    北海道でも送料無料でしょうか??
    お返事至急お願いします

    Answer : [Re] 配送関連k08****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして有り難う御座います。申し訳御座いません。コチラの商品は地域別送料の掛かる商品となっております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連hi-****様のお問合せです。2019/04/03

    先程の質問の画像です。

    Answer : [Re] 商品関連hi-****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして有り難う御座います。大変申し訳御座いませんでした。限定100セットにて販売させて頂いておりまして、大変好評を頂きまして即刻完売となりました。ぜひまたのご利用をお待ち致しております。よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連hi-****様のお問合せです。2019/04/03

    48本、¥2,999じゃないんですか?
    価格が全然違います。

    Answer : [Re] 商品関連hi-****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして有り難う御座います。大変申し訳御座いませんでした。限定100セットにて販売させて頂いておりまして、大変好評を頂きまして即刻完売となりました。ぜひまたのご利用をお待ち致しております。よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連aya****様のお問合せです。2019/04/03

    タイムセールの値段と表示が違う。現定数も書いてないけどどっちですか?2999円じゃあないのですか?

    Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして有り難う御座います。大変申し訳御座いませんでした。限定100セットにて販売させて頂いておりまして、大変好評を頂きまして即刻完売となりました。ぜひまたのご利用をお待ち致しております。よろしくお願い致します。

  • Question : hin****様のお問合せです。2019/04/03

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商品 Q&A
  • Question : kak****様のお問合せです。2019/01/28

    クーポン利用可能と記していますが、ウェルカム割の500円券は使えないのですか?当日中の有効なので至急連絡ください。

    Answer : [Re] kak****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。
    Qoo10様へ確認させて頂きました所、ウェルカム割は対象商品しか使用出来ないとの事でした。よろしくお願い致します。
    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=13

  • Question : 商品関連xxx****様のお問合せです。2018/05/11

    2ケース注文しましたが、1ケースしか届いておりません。
    発送違いでしょうか?それとも、配送業者のミスでしょうか?ご確認お願いします。

    Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。商品不足との事で大変申し訳御座いませんでした。新しい商品を手配致しまして改めて不足分を送らせて頂きます。ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

  • Question : 配送関連mom****様のお問合せです。2018/02/03

    商品が到着していないのに、発送が完了になっていますので、確認をお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。

    ご連絡頂きまして有り難う御座います。大変申し訳御座いませんでした。レモンスカッシュの方の注文が抜けておりました。本日出荷させて頂きます。商品ご到着まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

  • Question : kan****様のお問合せです。2018/01/28

    送料無料で1999円と書いてあったのですが、いざ支払い画面になると2ケース頼むと送料400円と出てきます。何円以上で送料無料という事ですか?ご教示願います。

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。申し訳御座いません。コチラの商品は商品ページにも記載させて頂いておりますが、地域別送料が掛かる商品となっております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

    Question : [Re] kan****様のお問合せです。

    回答ありがとうございます。では、商品の壁紙画像に送料無料と明記しないで頂きたかったです。がっかりするので。以後よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    ご返信有り難う御座います。また貴重なご意見頂きまして有り難う御座います。今後、益々のサービスの向上に努めて参ります。誠に有り難う御座いました。

  • Question : 配送関連pee****様のお問合せです。2018/01/29

    賞味期限はいつ以降の物になりますか?また九州までの送料はいくらになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連pee****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。現在出荷させて頂いております商品が2018年7月以降の商品となります。また、九州は+300円となっております。ご注文お待ち致しております。よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連maf****様のお問合せです。2018/08/02

    送料が無料と書いてあるのに決済の画面にいくと送料300円含まれた価格になります。どうしてですか?

    Answer : [Re] 配送関連maf****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。申し訳御座いません。コチラの商品は商品ページにも記載させて頂いておりますが、地域別送料の掛かる商品となっております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連hot****様のお問合せです。2018/04/29

    広告には48本価格になってますが、、24本なんですか?

    Answer : [Re] 商品関連hot****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。大変申し訳御座いませんでした。24本の商品となります。ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

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  • Question : 商品関連sak****様のお問合せです。2018/07/06

  • Question : mon****様のお問合せです。2018/06/20

    賞味期限はいつですか?

    Answer : [Re] mon****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。2019年2月以降の商品となります。ご注文お待ち致しております。よろしくお願い致します。

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  • Question : 納期について2018/06/28

  • Question : 配送関連bon****様のお問合せです。2017/05/15

  • Question : 配送関連bon****様のお問合せです。2017/05/15

  • Question : 配送関連bon****様のお問合せです。2017/05/15

    何度も失礼します。
    ではそちらは生茶を48本×2
    特茶も48本送ったとゆうことでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連bon****様のお問合せです。

    大変申し訳御座いませんでした。メッセージにて送らせて頂きました。よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連bon****様のお問合せです。2017/05/12

    先日問い合わせたものですが、生茶残り48本はいつになったら届きますでしょうか?
    5月1日に生茶48本(1セット)
    5月6日に追加で生茶48本(1セット)と特茶48本(1セット)頼みました。
    購入履歴みればわかるかと思います。
    迅速な回答をお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連bon****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。大変申し訳御座いませんでした。弊社の方でも確認させて頂きました所、12日に配達済みとのご返答を頂戴いたしました。誠に申し訳御座いませんでした。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連gra****様のお問合せです。2018/03/16

    では.21日の午前中指定でお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連gra****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。かしこまりました。21日午前中指定にて出荷させて頂きます。商品ご到着まで今しばらくお待ち下さい。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。

    本日商品の方を21日午前中指定にて出荷させて頂きます。
    ヤマト運輸No,302850482152 になります。
    商品ご到着まで今しばらくお待ち下さい。
    ご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
    (2018/03/20 08:43)

  • Question : 配送関連gra****様のお問合せです。2018/03/16

    3月13日に注文して17日午前指定で問い合わせ欄から連絡してますがお返事もなく配送要請のままになってますが大丈夫なのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連gra****様のお問合せです。

    お問い合わせ有り難う御座います。大変申し訳御座いませんでした。担当者が急遽お休みになってしまいご連絡が遅くなりまして申し訳御座いませんでした。最短で19日(月)発送の20日(火)着指定にて発送させて頂きます。また、キャンセルの方も承らせて頂きます。ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

    本日商品の方を21日午前中指定にて出荷させて頂きます。
    ヤマト運輸No,302850482152 になります。
    商品ご到着まで今しばらくお待ち下さい。
    ご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
    (2018/03/20 08:43)

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  • Question : gir****様のお問合せです。2017/05/13

    10%オフのショップクーポンの適用ならないのでしょうか?選択できません。

    Answer : [Re] gir****様のお問合せです。

    お問い合わせ有難う御座います。申し訳御座いませんshopクーポンは共同購入商品は対象外となります。何卒よろしくお願い申し上げます。