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商品 Question & Answer
めっちゃたっぷりフルーツ青汁ゼリー
めっちゃたっぷりフルーツ青汁ゼリー
商品 Q&A
  • Question : mae****様のお問合せです。2019/07/11

    メール便などでの発送は可能でしょうか?
    あと何個か頼む場合同梱可能ですか?

    Answer : [Re] mae****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    本商品は、賞味期限が近くなっており、次回販売分の在庫が入荷待ちとなっております。
    配送について、同梱は可能ですが、発送会社の指定等は受け付けしておりません。ご了承のほど、よろしくお願い致します。

すみっコぐらし[コスメポーチ]スウェットワイヤーポーチ 8160 サンエックス【Aグレー 】
すみっコぐらし[コスメポーチ]スウェットワイヤーポーチ 8160 サンエックス【Aグレー 】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mus****様のお問合せです。2019/06/28

    カラーは選択出来ないのですか?

    Answer : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。

    在庫があれば画像にあるものから選択可能です。
    現在は入荷が未定となっております。誠に申し訳ございません。

DABURYU SI 可愛い財布 レディース 二つ折り
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商品 Q&A
BTS 防弾少年団 スタイル ライアーリング 5set
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商品 Q&A
  • Question : kin****様のお問合せです。2019/06/06

    サイズは#何になりますか??

    Answer : [Re] kin****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    SIZE:11~13号 5g
    素材:サージカルスティール
    ※サイズはかなり小さめとなっていますのでお気を付け下さい

    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : tan****様のお問合せです。2018/01/18

  • Question : thc****様のお問合せです。2018/01/03

    ステンレスですか?

    Answer : [Re] thc****様のお問合せです。

    サージカルスティール という素材となります。
    ご確認よろしくお願いいたします。

skinvill スキンビル モイスチャーミルク 乳液
skinvill スキンビル モイスチャーミルク 乳液
商品 Q&A
  • Question : kar****様のお問合せです。2019/06/04

    前に、こちらの乳液6本セットを購入しました。
    とても気に入ってます。
    セット販売はもうしないのでしょうか?
    いつも探してますが見つかりません💦
    見逃したくなく見ているつもりですが…
    いつくらいにまた販売しますか?

    Answer : [Re] kar****様のお問合せです。

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    本商品のセット販売は終了しましたので、単品で6本ご購入いただいております。
    セットと単品では内容に違いはありましたでしょうか?もし違いが御座いましたら、教えていただけますと幸いです。

【二個セット】 エンシェールズ カラーバター アッシュミ
【二個セット】 エンシェールズ カラーバター アッシュミ
商品 Q&A
anming(アンミング) プラス リネンミスト50ml
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商品 Q&A
BMCニベオラ スペシャルワン マイクロ パッチ
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商品 Q&A
  • Question : 本日2019/03/15

    返品致しました。
    後日ご確認ください。

    Answer : [Re] 本日

    承知致しました。ご対応いただきありがとうございます。
    お手数ですが、Qoo10より返品申請をお願い致します。
    受領確認後にご返金処理を実施させていただきますので、しばらくお待ち下さいませ。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tor****様のお問合せです。2019/02/26

    こちら購入したのですが、3枚1セットじゃないんですか!?
    9セット頼んで10枚届きましたけど、画像と違うじゃないですか!
    このお値段でこの枚数なら返品したいです!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tor****様のお問合せです。

    ご注文確認時にメールにてご連絡しておりました通り、1セットの価格となります。
    返品をご希望の際は、お手数ですが当店のメールアドレスへ直接ご連絡をお願い致します。
    xtmcg848@yahoo.co.jp

  • Question : 個数について2018/06/14

    こちらは3セットの価格でしょうか?
    それなら3セット×3で購入したいです

    Answer : [Re] 個数について

    こちらは1セットの価格となります。ご確認お願い申し上げます。

ロレアル パリ エルセーヴ エクストラオーディナリー オ
ロレアル パリ エルセーヴ エクストラオーディナリー オ
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  • Question : tak****様のお問合せです。2019/03/12

    どうして元値の倍もするんですか???

    Answer : [Re] tak****様のお問合せです。

    画像の価格は当時の限定価格となりますので、元値では御座いません。
    市場状況により変動しますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

BESTLEE ヘアピースウィッグ 前髪斜めの部分ウィッ
BESTLEE ヘアピースウィッグ 前髪斜めの部分ウィッ
商品 Q&A
  • Question : que****様のお問合せです。2019/02/10

    色は3色あるようですが、選べないのですか?

    Answer : [Re] que****様のお問合せです。

    選択可能です。ご注文時に備考欄に記載いただければ、記載の色にて承ります。宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連can****様のお問合せです。2018/11/13

  • Question : sjs****様のお問合せです。2018/05/14

    人毛ですか?

    Answer : [Re] sjs****様のお問合せです。

    人毛ではなく、ファイバー素材となっております。

【詰め替えセット】シュワルツコフ BCクア フォルムコン
【詰め替えセット】シュワルツコフ BCクア フォルムコン
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  • Question : c91****様のお問合せです。2019/01/17

    容量はどれぐらいになりますか?

    Answer : [Re] c91****様のお問合せです。

    お問合せいただきありがとうございます。
    600g x 2 となりますが、現在在庫切れとなっております。
    誠に申し訳御座いません。

    Question : [Re] c91****様のお問合せです。

    ありがとうございます。

    Answer : [Re] c91****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。
    また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

[レガート ラルゴ] リュック フェイクレザー10ポケッ
[レガート ラルゴ] リュック フェイクレザー10ポケッ
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PG 1 60 FX-550 AQM E-X01 スカイグラスパー エールストライカー (機動戦士ガンダム00)
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  • Question : 質問です2019/01/03

ラ コルベイユ オーガニックランドリー 詰め替え2本分オ
ラ コルベイユ オーガニックランドリー 詰め替え2本分オ
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  • Question : 商品関連gal****様のお問合せです。2018/12/25

    こちら2本分詰め替えパック何個セットの価格でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連gal****様のお問合せです。

    記載がなく申し訳御座いません。
    3個セットとなっております。
    宜しくお願い致します。

浄化槽アクセラーゼ 180g 浄化槽用シーディング剤
浄化槽アクセラーゼ 180g 浄化槽用シーディング剤
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  • Question : 質問いたします2018/12/24

    浄化槽に直接入れるのでしょうか?トイレに流すのでしょうか?

    Answer : [Re] 質問いたします

    ご質問いただきありがとうございます。
    本商品は浄化槽に直接入れて使用します。
    詳しくは商品詳細をご確認ください。

猫 ミニリュック デイバッグ 肩掛けバッグ 双肩鞄 レデ
猫 ミニリュック デイバッグ 肩掛けバッグ 双肩鞄 レデ
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mai****様のお問合せです。2018/12/23

    今日(12月23日)注文して明日(12月24日)に届けていただくことはできますか?

    Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。

    大変申し訳御座いませんが、お届けまで3日程となります。
    宜しくお願い申し上げます。

初音ミク Project DIVA Arcade プレミアムフィギュア “鏡音レン” 全1種
初音ミク Project DIVA Arcade プレミアムフィギュア “鏡音レン” 全1種
商品 Q&A
  • Question : 発送時の問い合わせ2018/12/04

    こちら購入させて頂いた場合、贈答先に直送したいのですが、納品書や領収書などを入れずに商品のみをお送りいただく事はできますか?また本日購入させて頂いた場合、発送手配はいつになるか教えて頂けますか?よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 発送時の問い合わせ

    ご連絡いただきありがとうございます。
    領収書は入れずに発送可能ですが、現在在庫切れとなっております。
    誠に申し訳ございません。

    Question : [Re] 発送時の問い合わせ

    やはりそうですか。他の店舗も皆同じようですが、無在庫で売れてから購入する店舗ですか?

    Answer : [Re] 発送時の問い合わせ

    商品の在庫更新が間に合っておらずご迷惑をお掛けしました。
    他ECサイトでも同時に販売しており、そちらで完売してしまいました。誠に申し訳御座いません。

    Question : [Re] 発送時の問い合わせ

    在庫は店舗として持っているんですか?いないのですか?と、伺っています。

    Answer : [Re] 発送時の問い合わせ

    在庫は倉庫に持っておりましたが、現在は御座いません。
    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 発送時の問い合わせ

    AmazonFBA ですね。

    Answer : [Re] 発送時の問い合わせ

    他ECサイトへのご質問はお答えできません。恐れ入りますが、ご容赦願います。

トミカ ハイパーレスキュー ハイパーレスキュー グレートアンビュランス 通常版
トミカ ハイパーレスキュー ハイパーレスキュー グレートアンビュランス 通常版
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  • Question : 配送関連a.s****様のお問合せです。2018/12/05

    子供のクリスマスプレゼントとして考えております。
    本日購入手続きをした場合、発送はクリスマスまでに間に合いますか?
    後、ラッピングはしていただけますか?

    Answer : [Re] 配送関連a.s****様のお問合せです。

    ご覧いただきありがとうございます。
    誠に申し訳御座いませんが、現在入荷待ちとなっており、ご指定の日付でのお届けが間に合いません。
    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連a.s****様のお問合せです。

    分かりました。
    ありがとうございました。

    Answer : [Re] 配送関連a.s****様のお問合せです。

    また機会が御座いましたら、宜しくお願い申し上げます。

iphone X ケース 【MAZX】手帳型 ケース チ
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ディズニー トイ・ストーリー リアルサイズインタラクティブ トーキングフィギュア ジェシー
ディズニー トイ・ストーリー リアルサイズインタラクティブ トーキングフィギュア ジェシー
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  • Question : 在庫と納期について2018/11/29

  • Question : 至急問い合わせ2018/04/30

    発送日をお知らせいただけますでしょうか。

    Answer : [Re] 至急問い合わせ

    Qoo10在庫枯渇のお知らせ【インポートストア横浜】

    このたびは、
    数あるQoo10ストア店舗の中から当店【インポートストア横浜】を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回お客様にてご注文頂きました商品ですが、
    店頭との入れ違いにより完売してしまいました。

    また、仕入れ先に再入荷可能か確認を取らせて頂いたのですが、
    再入荷が未定との連絡を承けましたので、この度のご注文は至極恐縮では御座いますが、キャンセル処理を実施させて頂きます。

    誠に残念では御座いますが、今後とも当店を宜しくお願い申し上げます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    インポートストア横浜 新井

    Question : [Re] 至急問い合わせ

    https://www.qoo10.jp/g/481803504
    こちらの商品は同じものではないのですか?
    金額が違いますが、どういうことなのでしょうか?

リカちゃん リカちゃんハウス すてきなリカちゃんのおへや
リカちゃん リカちゃんハウス すてきなリカちゃんのおへや
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  • Question : fig****様のお問合せです。2018/11/28

    商品の素材は何で出来ていますか?

    Answer : [Re] fig****様のお問合せです。

    家具以外は紙となります。
    宜しくお願い申し上げます。

ラピエル Lapie 30g
ラピエル Lapie 30g
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LOVE YOUR SKIN ボタニカルクレンジングオイ
LOVE YOUR SKIN ボタニカルクレンジングオイ
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  • Question : chi****様のお問合せです。2018/11/26

    こちらはオイルフリーですか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    ページ下部に商品詳細の記載が御座いますので、ご確認ください。