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商品 Question & Answer
【アイムフロム(I’m from)】 マグワ―トライン(MUGWORT LINE) 江華ヨモギで肌の癒し
【アイムフロム(I’m from)】 マグワ―トライン(MUGWORT LINE) 江華ヨモギで肌の癒し
商品 Q&A
【アイムフロム(I’m from)】 ハニーマスク(Honey Mask) ◆ ハチミツ38.7% 栄養たっぷり入れたウォッシュオフマスク
【アイムフロム(I’m from)】 ハニーマスク(Honey Mask) ◆ ハチミツ38.7% 栄養たっぷり入れたウォッシュオフマスク
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  • Question : 商品関連syk****様のお問合せです。2020/07/27

    マスクを塗るパテみたいなものは付いていますか?

    Answer : [Re] 商品関連syk****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。こちらは含まれてないものです。基本的にプラスチックになっている小さなスプーンみたいなものはついておりますが、他を探していらっしゃるようでしたら、弊社のショップページを確認していただくとシリコンブラシというものがございます。こちらをご一緒に購入して使ってください。
    よろしくお願いします。

【アイムフロム(I’m from)】 ジンセンセラム(Ginseng Serum) ◆ 6年根紅参津液7.89% / 高濃縮津液栄養 / 密着弾力改善 / 抗酸化皮膚浄化
【アイムフロム(I’m from)】 ジンセンセラム(Ginseng Serum) ◆ 6年根紅参津液7.89% / 高濃縮津液栄養 / 密着弾力改善 / 抗酸化皮膚浄化
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  • Question : sr-****様のお問合せです。2020/07/06

    再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] sr-****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。来週頃に再入荷の予定がございます。よろしくお願いします。

【アイムフロム(I`m from)】フィグマスク(FIG Mask)◆イチジク粉1.2%含有/イチジク酵素で角質を除去/洗い流すマスク/老廃物除去
【アイムフロム(I`m from)】フィグマスク(FIG Mask)◆イチジク粉1.2%含有/イチジク酵素で角質を除去/洗い流すマスク/老廃物除去
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  • Question : 商品の在庫について2020/06/30

【アイムフロム(I’m from)】 ビタミンツリー ウォータージェル(Water-Gel) ◆ 濃く煮出したビタミン木の生葉っぱ水68% / 自然から得られたリアルビタミン / 集中保湿ケア
【アイムフロム(I’m from)】 ビタミンツリー ウォータージェル(Water-Gel) ◆ 濃く煮出したビタミン木の生葉っぱ水68% / 自然から得られたリアルビタミン / 集中保湿ケア
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  • Question : Vitamin Tree Water Gel2020/05/14

【アイムフロム(I`m from)】フィグブースティングエッセンス(FIG Boosting Essence)◆生イチジク抽出物62.7%含有/導入美容液/刺激なし角質ケア
【アイムフロム(I`m from)】フィグブースティングエッセンス(FIG Boosting Essence)◆生イチジク抽出物62.7%含有/導入美容液/刺激なし角質ケア
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  • Question : hit****様のお問合せです。2020/05/13

    内容量と全成分を教えて頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。内容量は150mlです。
    全成分に関してはただいま翻訳中です。少し時間がかかってしまうかもしれません。先に記載しておかず、申し訳ございません。でき次第再び連絡いたします。

    遅れて大変申し訳ございません。

    イチジクエキス(生イチジクエキス)62.7%、DPG、グリセリン、
    プロパンジオール、1,2-ヘキサンジオール、精製水、ペンチレングリコール、クロレラエキス、
    ヒアルロン酸Na、ダイズ種子エキス、ラウリン酸ポリグリセリル-10、グルコース、
    パンテノール、BG、 エチルヘキシルグリセリン、ジフェニルジメチコン、フルクトオリゴ糖、
    フルクトース、トリエチルヘキサノイン、アラントイン、ベタインサリチル酸、
    水添レシチン、オクタンジオール、トコフェロール、キサンタンガム、EDTA-2Na

    6月初旬に販売を続ける予定です。よろしくお願いします。
    (2020/05/26 10:12)

    Question : [Re] hit****様のお問合せです。

    お返事下さりありがとうございました!

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。よろしくお願いします。

【アイムフロム(I`m from)】フィグクレンジングバーム(FIG Cleansingbalm)◆イチジクオイルウォーター7.8%含有/低刺激オールインワンクレンジング/角栓・角質ケア/突っ張らない
【アイムフロム(I`m from)】フィグクレンジングバーム(FIG Cleansingbalm)◆イチジクオイルウォーター7.8%含有/低刺激オールインワンクレンジング/角栓・角質ケア/突っ張らない
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  • Question : hit****様のお問合せです。2020/05/13

    内容量と全成分を教えて頂けますでしょうか?
    あと、こちらでクレンジングした後に洗顔は必要でしょうか?

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。内容量は100mlです。
    全成分に関してはただいま翻訳中です。少し時間がかかってしまうかもしれません。先に記載しておかず、申し訳ございません。でき次第再び連絡いたします。
    こちらはW洗顔が不要なものなので、十分肌にローリングしてください。よろしくお願いします。

    遅れて大変申し訳ございません。

    オクタン酸セチル、イチジクエキス(イチジクオイルウォーターTM)7.8%、イソステアリン酸
    PEG10、トリイソステアリン酸PEG-20グリセリル、ポリエチレン、
    合成ワックス、トリ(カプリル/カプリン酸)グリセリル、タカサブロウエキス、サンゴモエキス、
    ウコンエキス、メリアアザジラクタ樹皮エキス、メリアアザジラクタ花エキス、メリアアザジラクタ
    葉エキス、ワサビノキ種子油、カミメボウキ葉エキス、ヒアルロン酸Na
    セスキオレイン酸ソルビタン、カプリリルグリコール、エチルヘキシルグリセリン、香料

    6月初旬に販売を続ける予定です。よろしくお願いします。
    (2020/05/26 10:13)

    Question : [Re] hit****様のお問合せです。

    お返事下さりありがとうございました!

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。よろしくお願いします。

【アイムフロム(I’m from)】 マグワート マスク(Mugwort Mask) ◆ 肌荒れ鎮静 / 薬用ヨモギで荒れ気味な肌を素早く落ち着かせる韓国産ヨモギマスク
【アイムフロム(I’m from)】 マグワート マスク(Mugwort Mask) ◆ 肌荒れ鎮静 / 薬用ヨモギで荒れ気味な肌を素早く落ち着かせる韓国産ヨモギマスク
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  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2020/05/01

    fig scrubmask スクラブは入荷しませんか?

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    Fig ラインの商品は、ただいま、販売準備中ですので、準備でき次第、販売の予定です。少しお待ちください。ありがとうございます。
    よろしくお願いいたします。

【アイムフロム(I’m from)】 マグワートクリーム(Mugwort Cream) ◆ ヨモギエキス 73.55% / 主原料の含量公開 / 正直な原料の使用 / 原料加工を最小限に
【アイムフロム(I’m from)】 マグワートクリーム(Mugwort Cream) ◆ ヨモギエキス 73.55% / 主原料の含量公開 / 正直な原料の使用 / 原料加工を最小限に
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  • Question : hit****様のお問合せです。2020/04/18

    こちらのサイトで、ライストナーの販売はないのでしょうか?

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    お客様この度お問い合わせありがとうございます。ライストナーは現在在庫切れで、生産待ちです。5月初めごろに弊社に入荷する予定なので、そのころに再び確認お願いします。よろしくお願いします。

【アイムフロム(I’m from)】 マグワート エッセンス(Mugwort Essence) ◆ 肌のほてりを鎮める / 肌トラブル鎮静 / 韓国薬用ヨモギ 100% エッセンス
【アイムフロム(I’m from)】 マグワート エッセンス(Mugwort Essence) ◆ 肌のほてりを鎮める / 肌トラブル鎮静 / 韓国薬用ヨモギ 100% エッセンス
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  • Question : 配送関連mm.****様のお問合せです。2020/04/15

    北海道は配送大丈夫でしょうか?
    コロナで配送できなくなってしまった所もあるので
    確認でお問い合わせしました!
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連mm.****様のお問合せです。

    お客様返信が遅れて大変申し訳ございません。
    こちらは配送業者に確認して再び連絡いたします。よろしくお願いします。

    お客様配送業者に確認したところで、北海道の地域も配送になると答えを受け取りました。よろしくお願いします。
    (2020/04/22 08:42)

  • Question : sly****様のお問合せです。2020/02/18

  • Question : キャンセル/払い戻し関連eri****様のお問合せです。2020/01/03

  • Question : man****様のお問合せです。2019/12/28

  • Question : 配送関連eri****様のお問合せです。2019/12/28

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【アイムフロム(I’m from)】 マグワートスポットジェル(Mugwort Spot Gel) ◆ ヨモギエキス90% / 主原料の含量公開 / 正直な原料の使用 / 原料加工を最小限に
【アイムフロム(I’m from)】 マグワートスポットジェル(Mugwort Spot Gel) ◆ ヨモギエキス90% / 主原料の含量公開 / 正直な原料の使用 / 原料加工を最小限に
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