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商品 Q&A
  • Question : yuk****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/15

  • Question : emi****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/15

  • Question : 商品関連ara****様のお問合せです。2020/11/30

  • Question : mom****様のお問合せです。2020/11/20

  • Question : mak****様のお問合せです。2020/10/15

    ウィグとベイを選びたいのに、どちらかしか選べないのは、敢えてですか?

    Answer : [Re] mak****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡ありがとうございます。
    現在、確認してみると購入できるように更新されているのでご確認お願い致します。では、よろしくお願いいたします。

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[ホリカホリカ公式ストア]あなたはイエベ?ブルべ?👀パーソナルカラー企画セット❣マイフェイブ新作⁺ミルキーデュバーム⁺ピースマッチングチーク♡PASTEL HAZE♡
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商品 Q&A
  • Question : hug****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/31

    ブルベセット再入荷ないのですか?

    Answer : [Re] hug****様より商品関連のお問い合わせ

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    お客様、ブルべセットは4月中旬に差入荷予定でございます。
    早めに再入荷できますように全社員が尽力して処理させていただいておりますので、もうしばらくお待ちいただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] hug****様より商品関連のお問い合わせ

    ブルベセット入荷ずっと待ってるのですが再入荷はいつですか?

    Answer : [Re] hug****様より商品関連のお問い合わせ

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    お客様、ブルべセットは今週の末や来週初に再入荷される予定でございますが、
    日程は変わることがありますので、ご参考お願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : sk.****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/13

  • Question : fuk****様のお問合せです。2021/03/20

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商品 Q&A
  • Question : m17****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/13

    2日前に発送通知が来ましたが、まだ追跡ができません。どうすればよいでしょうか。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] m17****様より配送関連のお問い合わせ

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    お客様、確認のためご注文番号をお願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : eau****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/10

  • Question : sn6****様のお問合せです。2021/03/19

  • Question : ful****様のお問合せです。2021/03/10

    商品のサイズってどのくらいでしょうか。

    Answer : [Re] ful****様のお問合せです。

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    商品のサイズは横83㎜, 縦85㎜でございます。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] ful****様のお問合せです。

    ありがとうございます。

    Answer : [Re] ful****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡ありがとうございます。
    これからも宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : tsu****様のお問合せです。2021/03/12

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[ホリカホリカ公式ストア]リップリーフ🍃リップバーム/リップオイル/リップマスク💄つかれた唇のためのヴィーガンリップケアブランド🌳
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商品 Q&A
  • Question : mar****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/08

  • Question : ray****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/08

    リップマスクが欲しいのですが入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ray****様より商品関連のお問い合わせ

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    お客様、大変申し訳ございませんが、
    現在入荷予定が不明確であり、お客様に詳しい日程のご案内が難しい状況でございます。
    早く再販売できますように全社員努力しておりますので、お客様のご了承お願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] ray****様より商品関連のお問い合わせ

    ご回答ありがとうございます。お待ちしています。

  • Question : ayu****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/05

  • Question : hr1****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/02

  • Question : リップマスク2021/03/30

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[ホリカホリカ公式ストア]炭酸レモンクレンジング集め🍋/クレンジングウォーター/フォームクレンザー/バブルクレンザー/ピーリングジェル🍋レモンと炭酸が出会ったさわやかにクレンジング!
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商品 Q&A
[ホリカホリカ公式ショップ]♥本品+リフィル♥ハードカバーコンプリートファンデークッションコンシーラー韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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商品 Q&A
  • Question : sma****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/05

  • Question : 商品2021/04/02

    使用期限はいつまでですか?

    Answer : [Re] 商品

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    使用期限は製造日から30ヶ月、開封後から12ヶ月以内にご利用お願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : 配送関連min****様のお問合せです。2020/11/30

    発注したものが、なかなか届きません。
    11/23に出荷となってから、全然届きません。

    Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡ありがとうございます。
    現在、担当営業所へと移動中でございます。
    恐れ入りますが、もう少しお待ちしてください。
    ご不便かけて申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : 090****様のお問合せです。2020/04/13

[ホリカホリカ公式ショップ]4色シャドウorクッションファンデー贈呈❕🎁1+1💖ラッシュコレクティングマスカラ👀選べる5種類韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA / リムーバセット
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商品 Q&A
  • Question : pin****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/04

  • Question : ove****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/01

  • Question : mar****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/31

    1+1の2本セットで2000円というレビューを見かけたのですが、オプションで追加すると4000円になってしまいます。2本セットで2000円というのは以前のセール価格なのでしょうか?????

    Answer : [Re] mar****様より商品関連のお問い合わせ

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    オプションでご混乱起こしてしまい申し訳ございません。この商品は単品購入し2000円
    1+1で購入し4000円で構成されている商品でございます。
    セール内容は変わっていませんので、お客様のご了承お願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : ai1****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/25

    こちら、今は1+1で、追加で2000円プラスで2本で4000円とお値段あがっている状態でしょうか?

    Answer : [Re] ai1****様より商品関連のお問い合わせ

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    お客様、この商品コードはオプション選択により単品でも1+1でも購入できます。
    オプションによって追加される値段は差がありますので、確認後ご注文お願い致します。
    宜しくお願い致します。ありがとうございます。

  • Question : 配送関連non****様のお問合せです。2020/11/15

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[ホリカホリカ公式ストア]🎁1+1💖💗ピースマッチングクリーンチーク🌸NEW SPRING COLOR 🌸綺麗に惚れる💗やさしくなじむ超過精密テクスチャ―MAKEじむ超過精密テクスチャ―M
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商品 Q&A
  • Question : tej****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/29

    いつもお世話になっています。
    ラベンダーのカラーのチークはまた入荷する予定はありますか?もし入荷予定があったら、いつ頃になるのか教えて頂きたいです。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] tej****様より商品関連のお問い合わせ

    この度はホリカホリカショップをご利用いただきありがとうございます。
    お客様、現在、クリーンラベンダーは4月初に再入荷される予定でございます。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] tej****様より商品関連のお問い合わせ

    了解しました。
    ご丁寧な対応ありがとうございました。

    Answer : [Re] tej****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、ご連絡ありがとうございます。
    早く再入荷できますように全社員が尽力して処理させていただいておりますので、もうしばらくお待ちいただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

[ホリカホリカ公式ショップ]レスオンスキンレッドネスカミングシカセラム30ml韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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[ホリカホリカ公式ショップ]キラキラグリッター選べる1+1アイメタルグリッター / アイスパングリッター/ネオンスパングリッター韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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商品 Q&A
  • Question : miz****様のお問合せです。2021/03/08

  • Question : kis****様のお問合せです。2020/09/17

  • Question : 商品関連kar****様のお問合せです。2020/08/11

  • Question : 配送関連age****様のお問合せです。2020/07/19

  • Question : アイスパングリッターの新色2020/06/26

    メタルグリッターの新色はありますが、アイスパングリッターの新色を入荷する予定はありますか?

    Answer : [Re] アイスパングリッターの新色

    お客様、HOLIKA HOLIKAです。
    いつもお世話になっております。
    現在日本での販売日程の確認は致しかねます。
    お役に立てず申し訳ありません。
    これからも HOLIKA HOLIKA をよろしくをお願いいたします。

    Question : [Re] アイスパングリッターの新色

    かしこまりました!ご返信ありがとうございました。

    Answer : [Re] アイスパングリッターの新色

    お客様、HOLIKA HOLIKAです。
    これからも HOLIKA HOLIKA をよろしくをお願いいたします。

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[ホリカホリカ公式ショップ]♡3/1新カラー登場♡☁ふんわり曇質感☁マイフェイブ4色シャドウパレット韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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[ホリカホリカ公式ショップ]GoodCera✨スーパーセラミド·アトリリーフオイルウォッシュ/オイル乳液/クリームインセラム/クリーム
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2021/03/09

  • Question : hit****様のお問合せです。2021/01/05

    こちらのセラミドトナーの全成分を教えて頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    この度はホリカホリカショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    グッドセラスーパーセラミドトナーの全成分をご案内いたします。
    ご参考お願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

    精製水、ブチレングライコール、グリセリン、ベタイン、1·2-ヘキサンジオール、ジフェニルシロキシフェニルトリメチコン、トリエチルヘキサノイン、ポリグリセリル-10ミリステイト、グリセリルポリメタクリレート、アリュリチックアシッド、酵母エキス、グライコプロテイン、ソジウムハイアルロネート、ポリクオーターニウム-51、ハイドロジェネイテッドレシチン、カプリックカプリックトリグリセライド、セテアリルアルコール、グリセリルステアレート、ステアリックアシド、フィトステリルイソステアリルセチルステアリルベヘニルダイマディリノリエート、エチルヘキシルイソノナノエート、ヒドロキシプロピルビスパルミタミドエムイエイエイエイ、グライコスピンゴリピド、メドウフォームエストライド、コンステロール、セテアリルグルコサイド、ハイドロジェネイテッドポリデセン、コレステロール、コレステロールソクシネート、セラミドエーピー、セラミドイオピー、セラミドエヌピー、ポリソルベート20、アクリルレートC10-31アルキルアクリレートクロスポリマー、トロメタミン、アルテロモナス発酵エキス、バチルス発酵物、パンテノール、デプロピレングライコール、ラベンダーオイル、グレープフルーツ皮オイル、レモングラス葉オイル、センテッドゼラニウムオイル、オレンジ皮オイル、白檀香オイル、カモミール花オイル、グリセリルアミドに塗るメタクリレートステアリルメタクリレートコポリマー、キサンタンガム,カカオ種エキス、プロピレングライコール、ナイアシンアミド、アラントイン、ジソジウムイディティエイ、エチルヘキシルグリセリン

  • Question : nat****様のお問合せです。2020/11/27

    クリームインセラムは朝夜どちらにも使えるのでしょうか?また、つけたまま寝ても大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] nat****様のお問合せです。

    お客様、ありがとうございます。
    お問い合わせくださった商品は朝夜、どちらにも使えます。
    乾燥肌の方には保湿力を上げるため、朝夜2回使用をよりおすすめしております。
    べたつかないテクスチャーですのでつけたまま寝ても大丈夫だと思います。
    お役に立てれば幸いです。
    ありがとうございます。

[ホリカホリカ公式ストア]デビルズプランパーマットプライマー/グロイトッパープチプチボリュームのある唇を望んだらこちら❣💋
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連saw****様のお問合せです。2021/02/22

[ホリカホリカ公式ストア]NEW!1/8韓国日本同時ローンチング❕ハニーロイヤルラクチン🍯弾力ケア抗酸化健康肌になりたい方はこちら❣
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商品 Q&A
  • Question : mik****様のお問合せです。2021/01/26

  • Question : chi****様のお問合せです。2021/01/16

    購入を検討しているんですがエタノール、アルコール系の成分は含まれていますか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    この度はホリカホリカショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様、恐れ入りますが、お問い合わせの商品名をお願いしてもよろしいでしょうか。
    正確な確認のため宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] chi****様のお問合せです。

    ハニーロイヤルコレクションのセラムミストとアンプルです。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    お客様、確認してみたところ
    フェネチルアルコールという成分が 入ってはおります。
    ただし、ハイドロライズドロワイヤルゼリーたんぱく質を抽出する際に使われる溶剤成分なので、少量入っております。
    ご参考お願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : har****様のお問合せです。2021/01/14

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sss****様のお問合せです。2021/01/17

    新作02のアイシャドウ再入荷の日程教えていただきたいです

    Answer : [Re] 商品関連sss****様のお問合せです。

    この度はホリカホリカショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様、新作アイシャドウでしたらマイフェイブムードアイシャドウパレットでしょうか。
    マイフェイブムードアイシャドウパレットの場合は1月末に再入荷予定でございます。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : 商品関連k.t****様のお問合せです。2021/01/10

    新作の02ムーニーの再入荷はいつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連k.t****様のお問合せです。

    この度はホリカホリカショップをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様、該当商品は
    近いうちに再入荷予定になっております。
    ご不便かけてしまい申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : aih****様のお問合せです。2021/01/05

    マイフェイブムードアイパレットの02ムーニーは、いつ再入荷しますか?

    Answer : [Re] aih****様のお問合せです。

    この度はホリカホリカショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    再入荷予定あります。
    近いうちに入荷予定でございます。
    ご不便かけてしまい申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : mah****様のお問合せです。2020/11/22

    テラゾアイシャドウパレットの2号ダスティーの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] mah****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。
    現在、購入可能ですので、ご利用ください。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : 商品関連u15****様のお問合せです。2020/11/22

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[ホリカホリカ公式ショップ]💄リップ集め💄ハートクラッシュグローエアティント/ベールライク/ヌードロップデューイティント/ベルベットブランケット韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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[ホリカホリカ公式ショップ]💛1+1+1コンシーラー集め💛強力なカバー力💛ハードカバークリーム/スティック/リキッドコンシーラー韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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[ホリカホリカ公式ショップ]🎁リップ1+1🎁ハートクラッシュグローエアティント/ベールライク/ヌードロップデューイティント/ベルベットブランケット韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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商品 Q&A
  • Question : hit****様のお問合せです。2020/11/02

    化粧水の全成分を教えて頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡ありがとうございます。
    化粧水の全成分として
    キウイ抽出物(450,000ppm)、精製水、ジプロピレングライコール、ナイアシンアミド、フィフィジ-13-デシルテトラデセス-24、1,2-ヘキサンジオール、ラクトバイオニックアシド、キウイシオイル(100ppm)、カルニチン、アデノシン、アスコビックアシド(10.1ppb)、ソジウムハイアロネート、パンテノール、ブチレン、グリセリン、バイオリトセリン、フェリトセリン、アセトセリン、メルトアチルチルチルオリスリスリスリスリスリスリスリスリスド、 ダイソジウム·イディティエー、アンモニウム·アクリロイル·ダイメチルタウレートブイピコポリマー、エチルヘキシルグリセリン、香料、リモネンがあります。
    何卒宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : dr_****様のお問合せです。2020/10/31

    セラムの全成分を教えてください。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] dr_****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡ありがとうございます。
    全成分をお知らせします。
    キウイ抽出物(550,000ppm)、ブチレングリコール、グリセリン、精製水、アルブチン、ナイアシンアミド、1,2-ヘキサンダイオール、アスコビックアシド(350.5ppb)、キウイシオイル(150ppm)、カルニチン、4-ブチレゾシノール、アリュリティックアシド、酵母抽出物、グライコプロテイン、ソジウムアスコビルフォースペート、バイオチン、パンテノール、チアミンエチルジエチル、フェリトセルキシド、フェリトラセトラクト3、グリトリック1、フェリ、残炭剣、アクリレートC10-30アルキルアクリレートクロスポリマー、トロメタミン、アラントイン、キトサン、ポリメチルメタクリレート、アンモニウムアクリロイルダイメチルタウレートブイピコポリマー、インドマルグマ葉エキス、インドマルグマ花エキス、ホーリーバジル葉エキス、ウコンホマルエキス、エチルヘキシルグリセリン、ダイノキバジル葉エキス、スモークエキス、参酸ホーマエキス、エチルヘキシルファイス、アシンデニョムが配合されました。
    何卒宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

[ホリカホリカ公式ショップ]ピースマッチング12色シャドウパレット韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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商品 Q&A
  • Question : h7r****様のお問合せです。2020/10/16

    他のカラーの入荷はありますか?

    Answer : [Re] h7r****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、ほかの色は現在入荷の予定がございません。しかし、お客様の大切なご意見担当部署にお伝えいたします。よろしくお願いいたします。

  • Question : rin****様のお問合せです。2020/03/23

  • Question : nak****様のお問合せです。2020/03/23

[ホリカホリカ公式ショップ][新作]パーリーフラッシュコレクション選べる12種類韓国コスメ 送料無料 HOLIKA HOLIKA
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連pec****様のお問合せです。2020/09/04

  • Question : 配送関連ren****様のお問合せです。2020/08/28

    沖縄には今も発送不可ですか?

    Answer : [Re] 配送関連ren****様のお問合せです。

    この度はホリカホリカショップにご興味いただき誠にありがとうございます。基本的には発送可能ですが、状況によって発送できない地域もあります。しかし、それに関しては発送をしてみないとわからないことご了承をお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連ren****様のお問合せです。

    発送出来なかったとしても全額返金されますか?

    Answer : [Re] 配送関連ren****様のお問合せです。

    お客様、ご説明いたしますと
    万が一できなかった場合、商品が韓国まで戻ってくることが確認できた際に返金される形になると思います。
    よろしくお願いします。

  • Question : 商品関連azu****様のお問合せです。2020/08/27

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