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商品 Question & Answer
ウォームウール LEDフェーリアランタン 4006919■ランタン ライト LED LEDライト LEDランタン 車中泊 キャンプ 花見 BBQ キャンプファイヤ
ウォームウール LEDフェーリアランタン 4006919■ランタン ライト LED LEDライト LEDランタン 車中泊 キャンプ 花見 BBQ キャンプファイヤ
商品 Q&A
  • Question : gur****様のお問合せです。2018/10/16

    購入したのですが、購入履歴から消えています。一つは間違えたのでキャンセルしましたが、あと2つはキャンセルではありません。
    どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] gur****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    このたびは大変申し訳ございません。
    カート番号138736898と同様、ご不要でいらっしゃるのかと
    誤った判断にて、ご注文キャンセルをさせて頂いております。
    大変申し訳ございませんが、キャンセルさせて頂いた履歴を
    お戻しすることがシステム上できかねてしまいますので、
    誠に恐れ入りますが、再度新規ご注文を頂ければ幸いでございます。
    商品到着を心待ちにして頂いておりましたのに
    このようなご連絡となりました事、心より深くお詫び申し上げます。
    今後このような事のないよう努めて参ります。

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2018/10/09

    品切れのカラーの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドトイスでございます。
    お問い合わせ頂きました商品は、終売品となっております。
    申し訳ございませんが、当店在庫も完売となっており、
    次回の入荷予定はございません。
    せっかくお問い合わせ頂きましたが、ご用意をしかねてしまいます。
    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • Question : 電気が付きません。2018/09/22

    今日、届きました。箱も潰れてて、本体は電池を入れても付きません。楽しみにしていたので残念です。新し物と交換して頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] 電気が付きません。

    返事は、まだでしょうか?遅いです。

    Question : [Re] 電気が付きません。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    土日祝日お休み頂いており、ご連絡が遅くなって申し訳ありません。
    ご連絡頂きました商品不具合の件につきまして、
    ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

    手配先へ確認させて頂きましたところ、手配先より
    少しでも早くお客様へお届けが出来ますようにと
    直接対応の提案を受けましたので、お客様にご了承頂き
    手配を進めさせて頂きたく存じます。

    恐れ入りますが、お客様のご住所等を手配先へ
    開示させて頂き直送手配をさせて頂く段取りとなりますが
    ご了承頂けますでしょうか?
    手配先側より個人情報が漏洩する事は絶対にございませんが、
    この度の件につきましても、当店と致しまして手配先に対し
    安易に情報を開示する事は致しかねておりますので、今一度
    ご確認をさせて頂きました次第でございます。

    ご迷惑をお掛けしております中、御手数をお掛けし
    申し訳ございませんが、一度ご確認頂き、
    ご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 電気が付きません。

    はい。わかりました。よろしくお願いします。

    Question : [Re] 電気が付きません。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お客様のご住所等を手配先へ開示をさせて頂きましたので、
    出荷日などが分かりましたら改めてご連絡をさせて頂きます。
    お急ぎのところ恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますよう
    お願い申し上げます。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    手配先より、本日(9/26)西濃運輸 201-953-0192にて
    良品を出荷された旨連絡が参りました。
    お手元の不具合分につきましては、恐れ入りますが
    お客様にてご処分頂きたいとの事でございます。
    このたびは大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。


    (2018/09/26 17:52)

    Answer : [Re] 電気が付きません。

    商品届きました。今度は、電気付きました。ありがとうございました。

    Question : [Re] 電気が付きません。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お忙しい中ご連絡を頂きありがとうございます。
    このたびは大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ふんわり仕上がるカラートリートメント ブラック / ダークブラウン / ブラウン■白髪染め ヘアカラー 利尻昆布エキス 地肌にやさしい フコイダン
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連iky****様のお問合せです。2018/10/11

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連an-****様のお問合せです。2018/09/30

    入金して、何日くらいてま配送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連an-****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お問合せの件につきまして、こちらの商品は、
    ご注文確認メール送信日より、土日祝日を除く
    6営業日以内の出荷予定となります。
    名古屋からの出荷でございます。

    なお、急な欠品・廃盤のため、納期がかかる場合や、
    お取り寄せできない場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 変更2018/04/24

    先程、発送予定日が4/27と連絡が来ました。
    ブルーを注文していますが、ブラウンに変更可能ですか?
    出来れば宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] 変更

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました、
    カラー変更の件承らせていただきます。

    【ネイビーブルー】から【ダークブラウン】へ変更させて頂きます。

    システム上、ショップページでは
    【ネイビーブルー】の表記となっておりますが、
    当店にて間違いなく
    【ダークブラウン】へ変更させて頂きましたので
    宜しくお願い申し上げます。

    商品発送完了時には改めてメールにてご連絡をさせて頂きますので、
    お急ぎのところ大変恐れ入りますが、商品発送の
    ご連絡が出来ますまで今しばらくお待ち頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    万一入荷が遅れる場合には、改めてご連絡をさせて頂きます。

    Question : [Re] 変更

    良かったです~。
    ありがとうございますm(__)m

    Answer : [Re] 変更

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    商品発送完了時には改めてメールにてご連絡をさせて頂きますので、
    お急ぎのところ大変恐れ入りますが、商品発送の
    ご連絡が出来ますまで今しばらくお待ち頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    万一入荷が遅れる場合には、改めてご連絡をさせて頂きます。

  • Question : 配送関連f04****様のお問合せです。2017/10/23

  • Question : キャンセル/払い戻し関連f04****様のお問合せです。2017/10/23

    配送はいつ頃になりますか?今月中に届くとありがたいのですが…

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連f04****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    こちらの商品は10/24当店(愛知県名古屋市)出荷予定となります。

    商品発送の際には、改めてお荷物番号等のご連絡をさせて頂きます。
    万が一、入荷遅れ等により、出荷のお日にちに変更がございました場合は
    別途ご連絡を致します。

    発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお時間頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : yun****様のお問合せです。2017/09/30

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
SINGER(シンガー) コンピュータミシン SN24sai■創作意欲を刺激する圧巻の縫い模様。ダイレクト選択ボタンで快適操作。高性能な頼れるミシン
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商品 Q&A
  • Question : m25****様のお問合せです。2018/09/18

    どの位の厚みの生地まで縫えますか?
    デニムなら何枚重ねくらいとか、キルティングの生地だと何枚くらいなのか。

    Answer : [Re] m25****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    手配先へ確認させて頂きましたところ、
    押さえの間に入れば、縫うことは可能との事でございます。
    デニムやキルティングの生地により厚みが異なりますし、
    伸縮性も異なるため、一概に何枚可能という事はあいにく
    お伝えできかねてしまいます。
    また、デニムは重ねて折ることにより強度が増し、押さえの間に
    入ったとしても針が進まないこともあるとの事でございます。
    また、ミシンに負荷がかかるような分厚い物や何枚も重ねて縫うことは
    お勧めされないとの事でございます。
    ご検討頂きご注文頂けますようお願い申し上げます。

  • Question : 商品内容について教えて下さい2015/04/22

    商品の付属品についての詳細がないのですが、教えてください。

    また、別売りとなるものにはどんな商品があるのかも教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品内容について教えて下さい

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせを頂きました件につきまして
    付属品につきましては
    ・ジグザグ押え(ミシン本体についております)
    ・ファスナー押え
    ・ボタンホール押え
    ・ボタンつけ押え
    ・縁がかり押え
    ・ブラインドステッチ押え
    ・サテン押え
    ・ボビン
    ・ドライバー
    ・ドライバー(小)
    ・ブラシ付きリッパー
    ・針パック
    ・シームガイド
    ・糸コマ押え(大)
    ・糸コマ押え(小)
    ・付属糸立て棒
    ・糸こま座
    ・ハードケース
    ・ワイドテーブル
    ・フットコントローラー
    以上でございます。

    別売りとなるものには
    特に専用のオプションはないので、お客様が使いたい機能があった場合、「これは使用可能か」とメーカーに直接お問い合わせいただいて
    可か不可かお答えするという形になるとのことです。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

送料無料!HARIO(ハリオ) フィルターインボトル FIB-75-OW/FIB-75-OG/FIB-75-R■ワインのようなフォルムがおしゃれ♪フィルター付き水出し茶ボトル。スリムな水出しポット
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商品 Q&A
  • Question : kai****様のお問合せです。2018/08/06

    この商品は、何リットル入りますか?

    Answer : [Re] kai****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    実用容量 750mlでございます。

    8/11(土)から 8/16(木)は、当店お休みを頂きます。
    ※休業期間中、及び8/15(火)の営業時間外に頂きました
     [ご注文][お問合せ]等に関しましては、8/17(金)より
     順次対応させて頂きます。
     尚、休業中のお問い合わせは、順番に対応をさせて頂きます為、
     返信が遅くなる場合がございます。ご了承ください。
    ※夏季休業前のお届けについては、入荷及び在庫状況により、
     休業日前にご注文頂きましても、適わない場合もございます。
     予めご了承ください。

    ご検討頂きご注文頂けます様お願い申し上げます。

  • Question : 色について2017/06/21

    選択できる赤、グリーン以外の商品は購入できませんか?(例えば、白、ショコラブラウン、黒等)
    他の商品番号ではショコラブラウンがあるようなので、せめて共同購入でショコラブラウンが注文できたらうれしいです。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 色について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問い合わせの商品に関しましてご解答申し上げます。
    お調べしました所、現在当店では
    こちらの商品はレッドとグリーンのお色のみの販売を
    しておりまして、その他のお色は販売をしておりません。

    誠に恐れ入りますが、ご了承頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

Panasonic(パナソニック) カラーテレビドアホン VL-SZ25K■テレビドアホン インターホン LEDライト ワイド 壁掛け 防犯対策
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商品 Q&A
パステルージュ3色組 ■落ちにくい 落ちない ルージュ リップ 3色セット 口紅 日本製
パステルージュ3色組 ■落ちにくい 落ちない ルージュ リップ 3色セット 口紅 日本製
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yy-****様のお問合せです。2018/07/14

    無理なお願い?
    一色を三本組にできませんか?
    ムーディマッチャーをたまに購入しますが、どれも色濃くなってしまうので薄付きな物を探しています。

    Answer : [Re] 商品関連yy-****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    当店土日祝日休業日のため、
    ご返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    お問合わせ頂きました件につきまして、
    こちらの商品は3色セットでの販売となります為、
    お色の変更等はお受けすることができかねます。

    大変申し訳ございませんが
    ご理解いただきますようお願い申し上げます。

★カートクーポン利用可能★スタイリッシュタワーファン ホワイト/ブラック/ウッディ リモコン付き スタイリッシュスリムな多機能タワーファン 快適に使える充
★カートクーポン利用可能★スタイリッシュタワーファン ホワイト/ブラック/ウッディ リモコン付き スタイリッシュスリムな多機能タワーファン 快適に使える充
商品 Q&A
  • Question : har****様のお問合せです。2018/06/19

  • Question : 配送関連ami****様のお問合せです。2018/05/09

  • Question : 商品の部品交換について2017/08/23

    中国製のためか、2年に1度の部品交換と記載があるのですが、この場合はどこに問い合わせたらいいのでしょうか?

    近くの電気屋とかで対応はしてもらえるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品の部品交換について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問い合わせ先の件につきまして、
    お手数ですが、下記記載のメーカーへ
    直接ご連絡頂けますよう宜しく
    お願い申し上げます。

    ■株式会社わがんせ
    お問い合わせ窓口 052-452-1999
    月曜~金曜
    10:00~12:00、13:00~16:30
    ※土日祝日、当社休業日を除く

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連cha****様のお問合せです。2017/08/12

    ホワイト、再入荷ありますでしょうか

    Answer : [Re] 商品関連cha****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品は、終売品となっております。
    申し訳ございませんが、当店在庫も完売となっており、
    次回の入荷予定はございません。
    せっかくお問い合わせ頂きましたが、ご用意をしかねてしまいます。
    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • Question : yur****様のお問合せです。2017/07/25

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
Abtelax(アビテラックス) ミキサー AM-751■ミキサー ジューサー ジューサーミキサー キッチン家電
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商品 Q&A
  • Question : 注文2018/06/11

    本日注文したら在庫はありますか?

    Answer : [Re] 注文

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご質問に関しましてお調べをしましたところ
    こちらの商品はお取り寄せ商品となりまして、
    ご注文を頂きましてから、当店確認後、
    6営業日以内の出荷となります。
    (当店土日祝日お休みとなります)

    ※こちらの商品は取り寄せの為、ご注文の順番により
     急な欠品が発生し、大幅な遅延や、商品がご用意できない場合がございます。
     また、注文が集中した場合については、ご用意が出来るかどうかも含め、
    直前になるまで 納期回答が出来ない場合もございます。
     予めご了承を頂きますようお願い申し上げます。

    ※当店は、他店舗併売となりますため、ご注文のタイミングにより
    急な欠品や終売となる場合がございます。
    そのため、ご注文前のお客様ですと正確な発送日のお答えができかねてしまいます。
    予めご了承下さい。

    商品のご準備ができ次第、直ちに出荷の手配をさせて頂きます。

    ご不便をおかけしまして、誠に恐縮でございますが
    何卒宜しくお願い申し上げます。

T-fal(ティファール) アプレシア エージー・プラス コントロール 0.8L KO6208JP / KO6201JP■ティファール 注ぎ口がいい お手入れしやすい 見やすい目盛り
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商品 Q&A
  • Question : ma_****様のお問合せです。2018/06/10

    ブラックの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ma_****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    お問い合わせの商品に関しましてご解答申し上げます。
    お調べしました所、メーカーにて欠品となっておりまして
    次回入荷の目処は立っておりませんとのことでございます。

    この度はご希望商品のお届けが叶わず
    お詫び申し上げます。

    誠に恐れ入りますが、ご了承頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

スパークリングイレイサー SP-WC10LED ホワイトニング デンタルケア 炭酸スパークリングジェル LEDライト コードレス
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商品 Q&A
  • Question : sen****様のお問合せです。2018/06/10

    ジェルは消耗品ですが、価格と交換の頻度に関して教えてください

    Answer : [Re] sen****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    お問い合わせの件につきまして、
    1本に付き8~10回ほどの使用量となります。
    また、スパークリングイレイサー(ジェル)3本セット5943円
    当店にて販売しておりますのでよろしければご検討くださいませ。

    なお、当店は販売店となっており、
    商品の詳細につきましては
    十分なご回答ができかねてしまいます。
    下記記載のメーカーへお問合わせいだだけましたら幸いです。
    ----------------
    有限会社サプライズ
    電話番号 072-268-6165
    URL:https://surprise-gp.co.jp/index.php
    ----------------

  • Question : sen****様のお問合せです。2018/06/10

copan ミニ玉子焼きKI レッド / マスタード / グリーン■卵焼き器 ミニパン
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ryo****様のお問合せです。2018/06/04

    IH対応でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連ryo****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    お問い合わせいただきました件につきまして、
    確認いたしましたところ、こちらの商品はIH不可でございまして、
    ガスコンロのみでのご使用商品となっております。

    ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

    なお、当店は販売店となっており、
    商品の詳細につきましては
    十分なご回答ができかねてしまいます。
    下記記載のメーカーへお問合わせいだだけましたら幸いです。
    ----------------
    株式会社シービージャパン
    電話番号 0120-934-699
    URL:http://www.cb-j.com/inq.php
    ----------------

<カートクーポン使えます>【送料無料】ポップンディスペンサー フードディスペンサー ZEVRO 保存容器 シリアル容器 ペットフード保存
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ttj****様のお問合せです。2018/05/31

    中身は、しけないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連ttj****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件につきまして
    こちらは完全密閉ではございませんので、
    食品によっては湿気ってしまう可能性はございます。

    ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 量の調節2016/05/11

    こちら 一回にでる量は自分で変えることはできないとゆうことでしょうか?

    Answer : [Re] 量の調節

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お問合せの件について、量は調節はできない商品でございます。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品についてです。2016/03/04

    1回に出る量は、大体どのくらいですか?
    量を、変えたりできるのですか?

    Answer : [Re] 商品についてです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    お問い合わせを頂きました件につきまして、
    フードの種類、大きさはまちまちですので一概には表示できません。目安としましてはシリアルや小さめのドッグフードで約30gです。あとはお客様がお使い頂いた際に量を把握していただきご自身で調整して頂くようお願いします。  

    Question : [Re] 商品についてです。

    迅速な対応ありがとうございました。
    検討させていただきます。

    Answer : [Re] 商品についてです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品についてです。2016/03/04

    1回に出る量は、大体どのくらいですか?
    量を、変えたりできるのですか?

    Answer : [Re] 商品についてです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    お問い合わせを頂きました件につきまして、
    フードの種類、大きさはまちまちですので一概には表示できません。目安としましてはシリアルや小さめのドッグフードで約30gです。あとはお客様がお使い頂いた際に量を把握していただきご自身で調整して頂くようお願いします。  

  • Question : blackは4月の入荷予定なの?2015/12/23

    5ヶ月まちということでしょうか?

    Answer : [Re] blackは4月の入荷予定なの?

    --------------------------------------------
    Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。
    大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

    お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
    何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

    ------------------------------------------
    ----------
    お世話になります。グッドチョイスです。
    ショップページにも記載がございますとおり、当店は土日祝日は休業日となっておりますため、Qoo10のほうで自動案内となります。
    ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
    こちらの商品は6営業日以内の出荷となりますが、年末年始の休業日がございますので、ご注意ください。
    恐れ入りますが何卒よろしくお願い申し上げます。