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トローリ 🌏地球グミ🌏 4袋(16個入り) | TROLLI PLANET GUMMY
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  • Question : pow****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/03

Hitschler UFO宇宙キャンディー 27.5gx3袋入り | ヒッチラー
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  • Question : k.u****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/13

    そちらのショップで、食べる色紙お菓子とナーズロープ、ヒッチラーを購入したのですが、届いた箱の中を見ると、ヒッチラーだけが入っていませんでした。
    箱の外には、ヒッチラーの表記はされていますが、中には入っていませんでした。 
    これは商品の入れ忘れでしょうか?

    Answer : [Re] k.u****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    GoBuyKoreaでございます。

    大変申し訳ございません。
    当社の不手際により商品不備があり
    お客様にご不便おかけし深くお詫び申し上げます。
    すぐに不足分発送させて頂きます。

    今後、商品の取り扱い等、これまで以上に
    細心の注意を払いますよう、社内で再発防止に努めてまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

Nerds Rope ナーズロープ 特集 24個 レインボー/ベリーベリー/スプーキー
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  • Question : y.k****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/05

  • Question : pap****様のお問合せです。2021/03/02

    ナーズロープを購入しようと思っています。
    今ある在庫の賞味期限と配送までの時間をお教えくださいm(_ _)m

    Answer : [Re] pap****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    味が3種類あり、種類によって違うのですが、
    最低でも8月のものでございます。
    韓国からの配送となるので、注文頂いてからは10日程頂く可能性がございます。
    なお、発送してから到着までは4-6日いただいております。
    何卒、よろしくお願い致します。

    Question : [Re] pap****様のお問合せです。

    賞味期限が長めなので、レインボーとベリーベリー3箱ずつ購入させていただきます!!
    なるべく長めのものを送って頂けるとありがたいです(^ ^) よろしくお願いいたします!

    Answer : [Re] pap****様のお問合せです。

    宮川理* 様
    お世話になっております。GoBuyKoreaでございます。

    よろしくお願いします^^

  • Question : har****様のお問合せです。2021/03/02

    レインボーとベリーベリーを検討中なのですが、それぞれ賞味期限を教えてください。
    また、新パッケージの商品になるかも教えてください。
    ご連絡お待ちしております。

    Answer : [Re] har****様のお問合せです。

    お問い合わせ、ありがとうございます。

    賞味期限はレインボー、ベリーベリーの両方とも、
    最短でも21年8月以降のものになります。
    パッケージに関しましては、新しい方になるかと存じますが、
    確認が難しいため正確なお答えができず、誠に申し訳ございません。

    他にご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連gxt****様のお問合せです。2021/03/01

VAMIR バミル Bean ミラー ビーンミラー お洒落 鏡 ウェーブミラー
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  • Question : jyu****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/27

    大きさ教えてください。

    Answer : [Re] jyu****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    GoBuyKoreaでございます。

    商品大きさとして、以下ご参考ください。
    記載画像と同じ置き方をした場合
    横:約37cm (ウッドスタンド含め)
    縦:約32cm

    他にご不明な点などございましたら、いつでも承りますので、
    どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[済州ラン・海女ジュース] 100%搾汁 みかんジュース 320ml x1箱(10本入) /ハルラボン チョネヒャン
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VT×BTS 香水 BTS LATELIER des SUBTILS PERFUME | VT COSMETIC 防弾少年団 パフューム
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  • Question : akk****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/13

  • Question : 配送関連ani****様のお問合せです。2021/03/17

  • Question : nec****様のお問合せです。2021/03/10

  • Question : 商品関連yua****様のお問合せです。2021/01/28

  • Question : 配送関連say****様のお問合せです。2021/01/20

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CESCAラットアームレスチェア 2Colors
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  • Question : can****様よりお問い合わせ2021/04/02

  • Question : m.r****様のお問合せです。2021/03/07

your glasshouse ウェーブミラー★卓上鏡(S) ★韓国人気★
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  • Question : cho****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/07

    こちらの鏡はガラス製でしょうか?アクリルミラーでしょうか?

    Answer : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    GoBuyKoreaでございます。

    商品ガラス製となっております。

    他にご不明な点などございましたら、いつでも承りますので、
    どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

CESCA ラットアームチェア 2Colors
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  • Question : ytc****様のお問合せです。2021/02/28

    違う商品が届いたんですけど、
    注文したものよりも安いものが届きました。
    返品交換したいんですけど。
    届くのにもすごい長く時間が掛かったので
    迅速な対応よろしくお願いします 。

    Answer : [Re] ytc****様のお問合せです。

    返品交換

    Question : [Re] ytc****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    お待ち頂いたのにもかかわらず、
    間違ったお品物が届いてしまったということ、
    誠に申し訳ございませんでした。

    大変お手数ですが、お手元に届きました商品を
    〒241-0031 神奈川県横浜市旭区今宿西町390-7
    株式会社RAZEJAPAN
    峰 信一 宛
    こちらに着払いでお送りいただけますでしょうか。

    正しい商品を、今週中に配送させていただきます。
    韓国からの配送になるため、発送してから6日程お時間いただいております。

    この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    恐れ入りますが、よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] ytc****様のお問合せです。

    先日商品を送りました。
    無事に届きましたでしょうか?
    交換した商品は、いつ届きますか?

    Question : [Re] ytc****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    GoBuyKoreaでございます。

    大変申し訳ございません。
    商品準備にお時間がかかってしまい、
    明日16日韓国から発送となっております。

    返品商品につきましては、無事確認致しました。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし
    重ねてお詫び申し上げますが、
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

    Answer : [Re] ytc****様のお問合せです。

    わかりました。
    宜しくお願いします。

    Question : [Re] ytc****様のお問合せです。

    商品発送遅れていること深くお詫び申し上げます。
    ご到着までもう少々お待ちくださいませ。
    無事お届けできることを願っております。

    他にご不明な点などございましたら、いつでも承りますので、
    どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Answer : [Re] ytc****様のお問合せです。

    わかりました。
    宜しくお願いします。

    Question : [Re] ytc****様のお問合せです。

    大変申し訳ございません。
    お客様のご注文番号をお送りいただけますでしょうか。
    ご連絡お待ちしております。

    Answer : [Re] ytc****様のお問合せです。

    589570368です。

    Question : [Re] ytc****様のお問合せです。

    ご連絡いただきありがとうございます。
    商品確認したところ、
    只今日本国内での通関手続き中でございます。
    ご到着が遅れてしまい深くお詫び申し上げます。

    Answer : [Re] ytc****様のお問合せです。

    いつ頃届きますか?
    その後どうなってますか?

    Question : [Re] ytc****様のお問合せです。

    いつ頃届きますか?
    その後どうなっていますか?

    Answer : [Re] ytc****様のお問合せです。

    商品お調べさせていただいたところ、
    日本国内での通関手続きに大変お時間かかってしまっており、
    20日に着航し、現在まで通関手続き中となってしまっております。
    通関手続きに関しましては、
    当社からも関与することができない為、
    詳細をお伝えできない事深くお詫び申し上げます。

火魔王(ブルマワン)ラーメン8袋  韓国激辛ラーメン | Youtube話題ラーメン
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  • Question : chi****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/04

    配送済みになって、入庫待ち表示になってから、1週間経ちます。いつ頃届きますか?
    アトネを使っているのは、商品が届いてから支払いたいためなので、目安を教えて下さい。
    お金だけとって商品が届かないという詐欺に合わないために、アトネを使っています。

    Answer : [Re] chi****様より配送関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    GoBuyKoreaでございます。

    商品輸入品となっている為、
    お届けまで入庫完了後から7~14日ほどお時間いただいております。
    ご了承お願い致します。

    ご到着までもう少々お待ちくださいませ。

  • Question : mor****様のお問合せです。2020/11/06

Active CellPower アクティブ セルパワー シートマスク  5枚セット | Mask Pack plus 5sheets
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  • Question : cha****様のお問合せです。2021/03/04

    病院で購入したものと成分の配合量がかなり違うのですがなぜですか
    有効成分であるオリゴペプチドなどがほぼ入ってないと思います

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    返信お願いします

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    返信お願いします

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    奥田伊** 様

    いつも大変お世話になっております。
    GoBuyKoreaでございます。返信が遅れて大変申し訳ございません。

    成分オリゴペプチド表記させていただきました。
    病院でご購入頂いた商品がこちらではどのようなものか分からない為、病院でご購入頂いた、商品の成分が確認できる資料を、お送りいただけますでしょうか。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    写真を何度もあげていますがなぜはぐらかすような返事しかいただけないのでしょうか?

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    奥田伊** 様

    いつも大変お世話になっております。
    GoBuyKoreaでございます。

    お写真の方は、病院でご購入頂いた商品なのでしょうか。
    また、お写真ぼやけてしまっているため、成分確認ができず、
    上記の回答をさせて頂きました。

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    病院で購入したものは下記の成分でした
    なぜ違うのですか?
     
     水、グリセリン、合成ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、合成ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-2、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチド-4、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチド-16、トリペプチド-1銅、アセチルヘキサペプチド-8、パルミトイルペンタペプチド-4、カフェオイル合成ヒトデカペプチド-9、BG、1,2-ヘキサンジオール、ヒアルロン酸Na、β-グルカン、グリセレス-26、ヒト臍帯血幹細胞順化培養液、乳酸桿菌/ダイズ発酵エキス、サッカロミセス/セイヨウヤドリギ発酵エキス、サッカロミセス/チガヤ根発酵エキス、グアバ葉エキス、ハイブリッドローズ花エキス、チャ葉エキス、ヒドロキシエチルセルロース、パンテノール、ベタイン、ポリソルベート80、キサンタンガム、EDTA-2Na、酢酸トコフェロール、香料 ※合成ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1=EGF ※合成ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-2=IGF-1

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    大変申し訳ございません。
    商品表示されている言語での確認をさせて頂きたいため、
    病院でのご購入の商品とご到着された商品の成分の鮮明なお写真をお送りすることは可能でしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    この写真しか残っておりません
    多少不鮮明でも読めますし明らかに成分が違うのは誰が見てもわかると思うのですが

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    大変申し訳ございません。
    お写真全てぼやけてしまっており、文字の認識ができないものとなっております。
    Qoo10でのメールにて送信の際解像度が低くなってしまっている物と思われます。
    お手数おかけしてしまうのですが、
    メールでのご送信は可能でしょうか。

  • Question : 配送関連sac****様のお問合せです。2021/03/21

    届いてないのに、配送完了を押してしまいました。
    いつ頃届くかわかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連sac****様のお問合せです。

    ご連絡が遅れてしまい大変申し訳ございません。

    商品確認したところ、
    只今韓国国内での通関手続き中でございます。
    お届けまで7~14日ほどお時間いただいております。
    通関時の影響もあり、お早いお届けになる場合もございます。
    ご了承お願い致します。

    お急ぎのところお客様には多大なご迷惑をおかけし、
    深くお詫び申し上げます。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし
    重ねてお詫び申し上げます。

  • Question : 配送関連app****様のお問合せです。2021/03/15

  • Question : cha****様のお問合せです。2021/03/02

    製品表示が病院で購入したものとちがうのですがこちらは本家とは違うダウングレードしたバージョンですか?

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。


    お問い合わせありがとうございます。
    当店で取り扱いしているものに関しては
    韓国国内で正規に販売されているもので、
    他のバージョンは全く生産されていません。
    製造時期により変わる可能性もあるようなのですが、
    具体的にどのような製品表示が違いましたでしょうか。
    ご教授いただけますと幸いです。
    バージョンに関してはダウングレードではございませんので、安心してお使い頂けます。

    恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    病院で購入した写真のものと有効成分の含有量がまったく違います
    こちら有効成分がかなり少なく配合されているものじゃないでしょうか

  • Question : 商品関連kyo****様のお問合せです。2021/01/28

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プリア クリアチェア 透明チェア  折り畳みデザインチェア / インテリア 韓国
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  • Question : 配送関連moo****様のお問合せです。2021/03/07

  • Question : 配送関連soo****様のお問合せです。2021/01/28

    すみません。本商品いつくらい到着するですかね?

    Answer : [Re] 配送関連soo****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    GoBuyKoreaです。

    大変お手数をお掛けいたしますが、
    詳しく案内いたしますので、下記の電話番号にご連絡お願いいたします。
    当店にお電話いただければ、説明させて頂きます。

    ・カスタマーセンター:050-3702-4219

    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連soo****様のお問合せです。

    電話出ませんね、090-8347-3173まで電話ください

    Answer : [Re] 配送関連soo****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    GoBuyKoreaです。

    本日はお問い合わせ頂き誠にありがとうございました。
    有線上ご案内致しました通り、少しお待ちくださいませ。

    またご不明点がございましたら、
    お客様にお問い合わせくださいませ。

  • Question : aza****様のお問合せです。2020/08/22

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SOLVAN ウェーブミラーLサイズ 卓上鏡 3タイプ | 韓国インテリア
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  • Question : ami****様のお問合せです。2021/03/05

    鏡の厚さを教えて下さい。

    Answer : [Re] ami****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきましては、
    確認いたしましたところ、
    5T(mm)のものを使用しております。

    他にご不明な点などございましたら、いつでも承りますので、
    どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連tos****様のお問合せです。2021/02/17

デュアル ステムマスクパック DERHAML Dual Stem Mask Pack 3枚
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your glasshouse ウェーブミラー★卓上鏡(M) +ウッドスタンド ★韓国人気★
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  • Question : 商品関連g.x****様のお問合せです。2021/02/24

    お部屋の雰囲気に合わせて木のフレームなしで飾りたいのですが、壁に引っ掛けられるようなフックなどは裏面についていますか?

    Answer : [Re] 商品関連g.x****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は、フックなど引っ掛ける場所がないものでございます。
    ただ、お客様ご自身で裏に接着して引っ掛ける等はして頂けると思います。
    実際にそういった形で壁掛けとして使われている方もいらっしゃいます。
    ただ、重さが少しあり3.5kg程なので、そのあたりを留意していただければと存じます。

    何卒、よろしくお願い致します。

  • Question : kot****様のお問合せです。2021/01/26

  • Question : 配送関連chn****様のお問合せです。2020/11/22

    承認待ちになってしまっているのですが、いつ頃承認されますでしょうか、、、?

    Answer : [Re] 配送関連chn****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    GoBuyKoreaでございます。

    ご注文された履歴が確認取れませんが、
    ご決済日と決済手段を教えて頂けますでしょうか。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連f.1****様のお問合せです。2020/11/04

SOLVAN ウェーブミラーMサイズ 卓上鏡 3タイプ | 韓国インテリア
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