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ブラックピンクオフィシャルライトスティック
ブラックピンクオフィシャルライトスティック
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  • Question : 商品関連rit****様のお問合せです。2020/09/20

【Medi Flower】(1+1+1+1)グラノーラクレンジングティッシュ 100枚
【Medi Flower】(1+1+1+1)グラノーラクレンジングティッシュ 100枚
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yum****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : 枚数は2020/09/19

  • Question : 枚数は2020/09/19

  • Question : 商品関連biy****様のお問合せです。2020/09/16

    こちらの商品はグリセリン入っていますか?
    またこのシートの使用後は洗い流し必要ですか?

    Answer : [Re] 商品関連biy****様のお問合せです。

    精製水、プロピレングライコール、変性アルコール、米チュチュルル、ライ麦抽出物、麦エキス、緑豆エキス、蕎麦種エキス、緑茶抽出物、アロエベラ葉エキス、甘草エキス、米ぬかエキス、黒豆エキス、アラントイン、パンテノール、グリセリン、ジソジウムコアンポジアセテート、ソジウムラウリルサルフェイト、ヘキシレングライコール、ソジウムクロライド、ピイジ40ハイドロジェネティドキャスターオイル、ポリソルベート20、トコフェリルアセテート、ジソジウムイジティエイ、香料、セチルピリジニウムクロライド、コカミドプロピルフィジージモニウムクロライドホスペイト、カプリルグライコール、シトリックアシド、フェノキシエタノール

    お客様
    上記の全成分のご確認をお願いいたします。
    また、ご使用後に洗顔してください。
    何卒宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品関連biy****様のお問合せです。

    ご回答頂きありがとうございます。

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2020/09/16

    1個に、25枚入りですか⁉︎それとも100枚入りですか⁉︎

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    グラノーラクレンジングティッシュ 100枚 (1パック)

    お客様
    上記内容のご確認をお願い致します。
    ありがとうございます。

【MOREMO】 大容量480mL! モレモウォータートリートメント、ヘアトリメントツーエックス2X
【MOREMO】 大容量480mL! モレモウォータートリートメント、ヘアトリメントツーエックス2X
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連rio****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : キャンセル/払い戻し関連rio****様のお問合せです。2020/09/18

  • Question : 商品関連rio****様のお問合せです。2020/09/16

    ノズルの部分が破損して届きました。
    連絡お願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連rio****様のお問合せです。

    526233954

    お客様

    利用に不便をお掛けして本当に申し訳ございません。

    現在コロナウイルスのため、EMS交換の再発送は不可能な状態です。
    したがって商品を回収せず全額返金でご提案いたします。

    もう一度ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    ご連絡いただければ、すぐに払い戻し処理いたします。

    大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連rio****様のお問合せです。2020/09/15

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【CALOBYE】CALOBYE 緑茶カテキン プロバイオティクスダイエット 1セット
【CALOBYE】CALOBYE 緑茶カテキン プロバイオティクスダイエット 1セット
商品 Q&A
  • Question : gaz****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : 2回目の連絡です。2020/09/17

  • Question : 「モデルの画像無断使用」および「商標権の無許可販売行為」は犯罪です。2020/07/10

    CALOBYE商標権の権利者Moyobara Beauty Line株式会社です。

    こ商品ページで販売している商品は、弊社のブランドであるCALOBYEを許可なしで、無許可で商標権を使って販売しております。

    また、商品ページで使っているモデルの写真は、弊社が契約しているモデルの深刻な著作権侵害であり、

    許可なしでモデルのイメージをこのような営業活動に使うことは認めておりません。

    すぐ販売停止などの対応がないと訴訟を検討致します。

    商標権の無許可販売行為は犯罪です。

    すぐ対応をお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 「モデルの画像無断使用」および「商標権の無許可販売行為」は犯罪です。

    お世話になっています。
    ご要望いただいた通りに商品の販売中止が完了しました。
    この内容について正式に検討しているところです。
    内容確認心よりありがとうございます。

【ケラシス】(600mlx3個)パフュームシャンプー、リンス特集
【ケラシス】(600mlx3個)パフュームシャンプー、リンス特集
商品 Q&A
  • Question : qoo****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : 商品から液漏れが発生しており、段ボールの箱にもついているので新しい商品を送ってください2020/09/13

    本日l、パフュームシャンプーとリンスの計6本が到着しましたが、
    液漏れが発生しており段ボールの箱もベトベトでした。
    商品自体にも液がついていてベトベドで触りたくないぐらいです。
    液漏れがしていない商品の交換をお願いいたします。

    液漏れがしないように対策をしてから発送をお願いいたします!!

    詳細は画像をご確認ください。

    --------------------------------------------------------
    注文番号:523937219
    04.エレガンス シャンプー 600ml X 3個

    注文番号:523937220
    05.エレガンス リンス 600ml X 3個
    --------------------------------------------------------

    Answer : [Re] 商品から液漏れが発生しており、段ボールの箱にもついているので新しい商品を送ってください

    追記です。

    交換してほしい商品はシャンプー3本です。
    リンスのほうは問題ございません

    --------------------------------------------------------
    注文番号:523937219
    04.エレガンス シャンプー 600ml X 3個
    --------------------------------------------------------

    尚、段ボールについては写真撮影後に
    匂いがきつくて部屋に充満するので処分いたしました。

    証拠として写真は残しているので問題ないはずです。

    Question : [Re] 商品から液漏れが発生しており、段ボールの箱にもついているので新しい商品を送ってください

    画像を拡大した物をお送ります。
    こちらは不良品が届いて困っているので早急に対応をお願いいたします。

    ご連絡いただけない場合はQoo10側へご連絡させていただきます。

    Answer : [Re] 商品から液漏れが発生しており、段ボールの箱にもついているので新しい商品を送ってください

    523937219

    お客様

    利用に不便をお掛けして本当に申し訳ございません。

    大変恐れ入りますが、現在コロナウイルスのため、EMS交換の再発送は不可能な状態です。
    したがって商品を回収せず部分返金でご提案いたします。

    写真では3個のうち1個だけが液漏れしていますので、
    数量を再確認お願い致します。

    もう一度ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    ご連絡いただければ、すぐに払い戻し処理いたします。

    大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品から液漏れが発生しており、段ボールの箱にもついているので新しい商品を送ってください

    ご連絡ありがとうございます。
    液漏れが発生していたのは3個中1個となります。

    1個分の部分返金で問題ございませんので、早急に対応をお願いいたします。

    引き続きよろしくお願いします

    Answer : [Re] 商品から液漏れが発生しており、段ボールの箱にもついているので新しい商品を送ってください

    523937219
    【選択】:04.エレガンス シャンプー 600ml X 3個

    お客様。
    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

    552円 部分払い戻し

    上記金額のご確認をお願いいたします。
    また申し訳ございませんが、返品要請の撤回をお願い致します。

    大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品から液漏れが発生しており、段ボールの箱にもついているので新しい商品を送ってください

    ご連絡ありがとうございます。

    552円の部分払い戻し承知いたしました。
    こちらの払い戻しはすぐに確認できるのでしょうか?

    返品要請の撤回は先ほど完了いたしました。

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連kei****様のお問合せです。2020/09/07

    3種類1度に頼んだせいか、9本中、2本液漏れして箱もベトベトでした。その1本は半分くらいなくなっていた状態です。
    交換していただけますか?

    Answer : [Re] 商品関連kei****様のお問合せです。

    お客様。
    お問い合わせ量が多くて返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

    -2本の注文番号 :
    -アウトボックス(宅配ボックス)の破損可否:
    -アウトボックス(宅配ボックス) / 商品写真 :

    お手数をお掛けして申し訳ございません。
    上記内容の再確認をお願いいたします。

    上記の内容が確認されれば、
    供給会社と配送会社に確認後、すぐにお客様にご連絡いたします。

    もう一度お手数をお掛けして申し訳ありません。
    ご連絡お待ちしております。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品関連kei****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。
    漏れていたのは。エレガンスとピュアチャーミングでした。
    こちらこそお手数おかけしますがよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連kei****様のお問合せです。

    お客様。
    お忙しいところお手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

    -2本の注文番号 :
    -アウトボックス(宅配ボックス)の破損可否:
    -アウトボックス(宅配ボックス) / 商品写真 :

    上記の内容が確認されれば、
    供給会社と配送会社に確認後、すぐにお客様にご連絡いたします。

    もう一度お手数をお掛けして申し訳ありません。
    ご連絡お待ちしております。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品関連kei****様のお問合せです。

    失礼しました。
    注文番号は、06と09です。外箱も染みていましたがビニールのエアーシートはかなり漏れてベトベトでした。写真を撮っておくべきでしたか破棄してしまいましたが大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kei****様のお問合せです。

    失礼しました。
    注文番号は、06と09です。外箱も染みていましたがビニールのエアーシートはかなり漏れてベトベトでした。写真を撮っておくべきでしたか破棄してしまいましたが大丈夫でしょうか?

    Question : [Re] 商品関連kei****様のお問合せです。

    519137370
    【選択】:06.エレガンス シャンプー 600ml X 2個 + リンス 600ml

    519137369
    【選択】:09.ピュア&チャーミング シャンプー 600ml X 2個 + リンス 600ml

    お客様
    申し訳ございませんが、商品の写真のご連絡をお願いいたします。
    写真で確認できない場合は処理が難しいこと、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    こちらは商品ページにも案内されていますので、ご参考願います。

    大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連nas****様のお問合せです。2020/09/05

    確認してお知らせしますと連絡が来てから、何のお知らせもありません。

    発送するのですか?しないのですか?

    遅れている理由は何ですか?

    Answer : [Re] 配送関連nas****様のお問合せです。

    お客様。
    本当に申し訳ありませんが、注文履歴が確認できないため、案内できません。
    注文番号と買い物かご番号の確認をお願いします。
    お忙しいところお手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
    ありがとうございます。

  • Question : 配送関連ang****様のお問合せです。2020/08/18

    日本に到着したまま4〜5日経っても未だ配達されていません。どうなっていますか?

    Answer : [Re] 配送関連ang****様のお問合せです。

    Sagawa お問い合せ送り状NO 359836906096
    出荷日 2020年08月17日
    集荷営業所 羽田営業所 TEL:03-5762-0800 FAX:03-5762-0822
    配達営業所 久喜営業所 TEL:0570-02-0034 FAX:0480-92-9725
    お荷物個数 1個
    荷物状況 日時 担当営業所
    ↓集荷 08/17 16:00 羽田営業所
    ↓輸送中 08/17 19:06 関東中継センター
    ⇒配達中 08/18 08:48 久喜営業所

    お客様
    ご確認お願い致します。
    ありがとうございます。

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ローラ·メルシエ ローラ·メルシエ NEWフローリス リュミエールクッション おかわり/Gmarket/韓国コスメ/クッションファンデ/クッションファンデ/化粧下地
ローラ·メルシエ ローラ·メルシエ NEWフローリス リュミエールクッション おかわり/Gmarket/韓国コスメ/クッションファンデ/クッションファンデ/化粧下地
商品 Q&A
【ジョバンニ】(81mL x 6個)Frizz Be Gone フリッズ ビー ゴーンヘアセーラム
【ジョバンニ】(81mL x 6個)Frizz Be Gone フリッズ ビー ゴーンヘアセーラム
商品 Q&A
  • Question : ms.****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : キャンセル/払い戻し関連ms.****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : yam****様のお問合せです。2020/08/05

    購入しました、
    オイルがもれないように、きちんと発送してください。

    Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

    お客様
    ご注文ありがとうございます。
    確認してから発送を進めます。
    ご利用ありがとうございます。

    Question : [Re] yam****様のお問合せです。

    他にシャンプーなども注文してるので、そちらも漏れないように、キャップのところはしっかり梱包をおねがいいたします。
    商品お待ちしておりますね!

    Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

    8/31の発送予定日!?
    遅くなり過ぎ!

    Question : [Re] yam****様のお問合せです。

    在庫は無いのですか?

    Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

    ご購入いただきありがとうございます。
    案内の日付は発送のため、必要な期間を十分に考慮した日付です。
    ご案内の日付より早い発送のために頑張ります。
    ありがとうございます。

  • Question : h_s****様のお問合せです。2020/08/04

セレンディビューティアムスラッシュ スージングリム 80g/Gmarket/スキンケア/毛穴ケア/アンプル/ニキビ
セレンディビューティアムスラッシュ スージングリム 80g/Gmarket/スキンケア/毛穴ケア/アンプル/ニキビ
商品 Q&A
FILAKKUMIGUGMIキッズスニーカー子供スニーカースリップオン
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商品 Q&A
【3種セット】【公式】【ウォノ】【WONHO】「1st Mini Album Part.1 Love Synonym : (#1) Right for me」【必ずチャート反映】
【3種セット】【公式】【ウォノ】【WONHO】「1st Mini Album Part.1 Love Synonym : (#1) Right for me」【必ずチャート反映】
商品 Q&A
  • Question : sat****様のお問合せです。2020/09/16

  • Question : ayu****様のお問合せです。2020/09/19

  • Question : kur****様のお問合せです。2020/09/17

  • Question : a.r****様のお問合せです。2020/09/16

  • Question : 商品関連par****様のお問合せです。2020/09/16

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[オーガニックガーデン]100%国産桔梗背汁梨汁キキョウ汁2箱(60包)/高麗人参/韓国健康食品/紅参/免疫力/gmarket
[オーガニックガーデン]100%国産桔梗背汁梨汁キキョウ汁2箱(60包)/高麗人参/韓国健康食品/紅参/免疫力/gmarket
商品 Q&A
ジョルジオ·アルマーニ8投稿クッションセット(コンシーラーミニチュア+UVマスターモブ5ml贈呈)/Gmarket/韓国コスメ/クッションファンデ/クッションファンデ/化粧下地
ジョルジオ·アルマーニ8投稿クッションセット(コンシーラーミニチュア+UVマスターモブ5ml贈呈)/Gmarket/韓国コスメ/クッションファンデ/クッションファンデ/化粧下地
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[メディフラワー] (1+1+1) 穀物ピーリングジェル低刺激顔の角質除去ピーリングクレンジング
[メディフラワー] (1+1+1) 穀物ピーリングジェル低刺激顔の角質除去ピーリングクレンジング
商品 Q&A
【ミジャンセン】 ミジャンセンパーフェクトセラムシャンプーオリジナル680ML X3
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商品 Q&A
  • Question : yum****様のお問合せです。2020/09/19

  • Question : yum****様のお問合せです。2020/09/15

  • Question : anr****様のお問合せです。2020/09/09

    昨日、商品が届きまさかたが、写真に載ってる様なオマケは一つも付いてなかったです。
    たくさん購入したのに…
    皆さんの口コミにはおまけがたくさん付いていた!
    と書いてます。
    おまけが付いてるから、こちらのショップで購入を決めたのに。
    おまけを送って下さい‼︎

    Answer : [Re] anr****様のお問合せです。

    お客様。
    まず、ご利用にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
    本品ではない贈呈品の漏れについては、供給先で在庫切れにより予告なく発送が終了する場合がございます。
    申し訳ございませんが、贈呈品の漏れにより再送が不可能です。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    その内容は詳細ページにもご案内しておりますので、お役に立てず誠に申し訳ございません。
    もう一度心から申し訳ありません。

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2020/09/08

  • Question : you****様のお問合せです。2020/09/08

    おまけがついてきません。送ってもらえるのでしょうか

    Answer : [Re] you****様のお問合せです。

    お客様。
    まず、ご利用にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
    本品ではない贈呈品の漏れについては、供給先で在庫切れにより予告なく発送が終了する場合がございます。
    申し訳ございませんが、贈呈品の漏れにより再送が不可能です。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    その内容は詳細ページにもご案内しておりますので、お役に立てず誠に申し訳ございません。
    もう一度心から申し訳ありません。

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[メイクプレム] メイクプレムティンテッドグロークッション+(チューブ見本+2枚)/Gmarket/韓国コスメ/クッションファンデ/クッションファンデ/化粧下地
[メイクプレム] メイクプレムティンテッドグロークッション+(チューブ見本+2枚)/Gmarket/韓国コスメ/クッションファンデ/クッションファンデ/化粧下地
商品 Q&A
  • Question : 商品関連nap****様のお問合せです。2020/09/08

サムバイミガラクトミセスビタミンCグロウトナーセラムセット/Gmarket/スキンケア/毛穴ケア/アンプル/ニキビ
サムバイミガラクトミセスビタミンCグロウトナーセラムセット/Gmarket/スキンケア/毛穴ケア/アンプル/ニキビ
商品 Q&A
【ケラシス】 (600mlx4個)パフュームシャンプーリンス特集
【ケラシス】 (600mlx4個)パフュームシャンプーリンス特集
商品 Q&A
  • Question : 配送関連yk-****様のお問合せです。2020/09/17

  • Question : kae****様のお問合せです。2020/09/12

    シャンプー2本、コンディショナー2本のセットはないのですか?

    Answer : [Re] kae****様のお問合せです。

    お客様
    申し訳ございませんが、現在選択可能なオプションの商品のみご注文いただける点をご参考願います。
    何卒宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

  • Question : s03****様のお問合せです。2020/09/10

  • Question : pon****様のお問合せです。2020/09/06

    昨日ケラシスの商品、佐川急便で届いたのですが、シャンプー5本とリンス4本注文した筈でしたが、全てシャンプー9本入ってました!
    どちらのミスなのか確認してもらえますか?
    お問い合わせ送り状No.3598-4016-0890
    お客様管理No.KS2109316333 
    ご依頼主コード130471310019

    Answer : [Re] pon****様のお問合せです。

    ご依頼主コード最後の数字9が違っている可能性あります。読み取りづらく9か8か5か分かりません!
    宜しくお願いします!

    Question : [Re] pon****様のお問合せです。

    問い合わせ

    Answer : [Re] pon****様のお問合せです。

    528870002 【選択】:13.パフューム ピュアチャーミング リンス 600mlx4個
    528870001 【選択】:15.パフューム ブルーミング リンス 600mlx4個


    お客様。
    お問い合わせ量が多くて返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

    -アウトボックス(宅配ボックス) / 商品写真 :

    お手数をお掛けして申し訳ございません。
    上記内容の再確認をお願いいたします。

    上記の内容が確認されれば、
    供給会社と配送会社に確認後、すぐにお客様にご連絡いたします。

    もう一度お手数をお掛けして申し訳ありません。
    ご連絡お待ちしております。
    ありがとうございます。

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【CRAVITY 1ST FANMEETING】「Cravity Collection : C-EXPRESS」 Live Streaming Ticket + Photo Slogan
【CRAVITY 1ST FANMEETING】「Cravity Collection : C-EXPRESS」 Live Streaming Ticket + Photo Slogan
商品 Q&A
【人気アルバム】【セブンティーン】【SEVENTEEN】 SEVENTEEN - Boys Be / Love & Letter / Going Seventeenなど 【初回限定特典/ポスター品切れ
【人気アルバム】【セブンティーン】【SEVENTEEN】 SEVENTEEN - Boys Be / Love & Letter / Going Seventeenなど 【初回限定特典/ポスター品切れ
商品 Q&A
  • Question : 配送関連sne****様のお問合せです。2020/09/18

  • Question : 配送関連suz****様のお問合せです。2020/09/09

  • Question : coc****様のお問合せです。2020/09/03

    先程商品到着致しました。ありがとうございます。ですが、CDを包んでいるフィルムが一部破れていました。梱包材で何重にも包まれておりましたので、配送中の事故ではなく、そちらで梱包された時に既に破れていたと思われます。交換を希望致します。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    お客様。
    お問い合わせ量が多くて返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

    -問題商品の注文番号 :
    -アウトボックス(宅配ボックス)の破損可否:
    -アウトボックス(宅配ボックス) / 商品写真 :

    お手数をお掛けして申し訳ございません。
    上記内容の再確認をお願いいたします。

    上記の内容が確認されれば、
    供給会社と配送会社に確認後、すぐにお客様にご連絡いたします。

    もう一度お手数をお掛けして申し訳ありません。
    ご連絡お待ちしております。
    ありがとうございます。

  • Question : 商品関連aya****様のお問合せです。2020/08/25

  • Question : 商品関連mom****様のお問合せです。2020/07/02

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[ペディソン]アルガンパヒュームヘアセラムヘアエッセンス130ml  1+1
[ペディソン]アルガンパヒュームヘアセラムヘアエッセンス130ml 1+1
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yam****様のお問合せです。2020/09/16

【人気アルバム】【TWICE】 TWICE - WHAT IS LOVE / YES or YES/ FANCY YOUなど 【初回限定特典/ポスター品切れ】【バージョンランダム】
【人気アルバム】【TWICE】 TWICE - WHAT IS LOVE / YES or YES/ FANCY YOUなど 【初回限定特典/ポスター品切れ】【バージョンランダム】
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【ラポティセル】 2個以上購入すると、ザ·ボーイズグッズギフト
【ラポティセル】 2個以上購入すると、ザ·ボーイズグッズギフト
商品 Q&A
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[ペディソン]アルガンパヒュームヘアミストシルクミスト140ml  1+1
[ペディソン]アルガンパヒュームヘアミストシルクミスト140ml 1+1
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yam****様のお問合せです。2020/09/16

【バージョン選択】【公式】【ウォノ】【WONHO】「1st Mini Album Part.1 Love Synonym:(#1) Right for me」【必ずチャート反映】
【バージョン選択】【公式】【ウォノ】【WONHO】「1st Mini Album Part.1 Love Synonym:(#1) Right for me」【必ずチャート反映】
商品 Q&A
オーガニック/100 %/高麗人参/韓国健康食品/紅参/免疫力/gmarket
オーガニック/100 %/高麗人参/韓国健康食品/紅参/免疫力/gmarket
商品 Q&A
【chosungah x WB】 (300mL x 2個) スーパーベジトックスクレンザー 3種
【chosungah x WB】 (300mL x 2個) スーパーベジトックスクレンザー 3種
商品 Q&A
  • Question : 配送関連rei****様のお問合せです。2020/09/17

  • Question : 配送関連rei****様のお問合せです。2020/09/17

  • Question : 配送関連kum****様のお問合せです。2020/09/03

  • Question : kwj****様のお問合せです。2020/08/29

  • Question : 商品関連abe****様のお問合せです。2020/08/29

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【ハッピーバス】 ハッピーバスフォーエバーボディウォッシュ900g 3個セット
【ハッピーバス】 ハッピーバスフォーエバーボディウォッシュ900g 3個セット
商品 Q&A
  • Question : 商品が届いてません。2020/09/16

    8/17 注文して1か月が過ぎてるのに商品は届いてない、問い合わせをしても返信がありません。海外配送のためある程度遅れるのは予想しましたが、あまりにも遅すぎませんか。発送可能日は8/31と記載されてますが、、、何か間違ってませんか。商品代は既に支払い済みです。配送は一体どうなってるのか確認して返事ください!!

    Answer : [Re] 商品が届いてません。

    お客様
    大変恐れ入りますが、注文番号のご連絡をお願いいたします。
    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品が届いてません。

    注文番号 516437426

  • Question : 1か月届きません。2020/07/19

    現在まで遅延している事由を正確に確認後、ご連絡いたします。
    ...と返事いただきましたが、それはいつですか?
    いったい、どれだけ待たないといけないのですか?
    送るのに何か問題があるのですか?
    早く返事ください。

    Answer : [Re] 1か月届きません。

    お客様。
    本当に申し訳ありませんが、注文履歴が確認できないため、案内できません。
    注文番号と買い物かご番号の確認をお願いします。
    お忙しいところお手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 1か月届きません。

    決済日 : 2020/06/21
    カート番号 : 177465940
    注文番号 492233072 ・492233073 ・492233074 ・492233075
    発送は、どうなっていますか?
    すぐに調べて返事ください。

    Answer : [Re] 1か月届きません。

    お客様。
    問い合わせ量が多くて返事が遅くなり申し訳ございません。
    ご注文いただいた商品は、7/23韓国物流倉庫から商品が発送されました。
    もう一度発送が遅延された点、誠に申し訳ございません。
    ご利用ありがとうございます。

Cabbage/Kale/Cabbage Juice/高麗人参/韓国健康食品/紅参/免疫力/gmarket
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商品 Q&A
  • Question : aaa****様のお問合せです。2020/09/17

    何個入ですか?

    Answer : [Re] aaa****様のお問合せです。

    90ml X 30砲

    お客様
    上記内容のご確認をお願い致します。
    ありがとうございます。