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[予約] THE BOYZ 3rd Single Album MAVERICK 3種セット
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ahcエッセンシャルマスク純綿マスクパッケージ
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  • Question : yuj****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/22

    마스크 세트3
    마스크 세트4
    마스크 세트 7
    마스크 세트 8
    マスクセットの数字(3.4.7.8)は
    何ですか?
    数字はどのマスクでしょうか?

    Answer : [Re] yuj****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    マスクセット3→ahcエッセンスナチュラルシートマスクセット124枚
    マスクセット4→ahcエッセンスナチュラルシートマスクセット80枚(ランダムで発送)
    マスクセット7→ahcプレミアムマスクセット75枚
    マスクセット8→ahcプレミアムマスクセット80枚

    該当商品の詳細は詳細案内ページの数字に対応する写真のご確認をお願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Question : [Re] yuj****様より商品関連のお問い合わせ

    回答ありがとうございます。
    ランダム以外のマスクは、全て同じ種類が来るのですか?(3.7.8)

    Answer : [Re] yuj****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    3と7は詳細案内ページの構成で配送されます。
    8は単一の商品で配送されますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Question : [Re] yuj****様より商品関連のお問い合わせ

    たびたびすみません。
    詳細ページの写真が、ボケていて判別つかないのですが。

    Answer : [Re] yuj****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらでは詳細案内ページが見えていますが、もしモバイルでの接続でしたら、pcでの接続でご確認お願い致します。
    お手数ですが、何卒ご確認お願い致します。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Question : [Re] yuj****様より商品関連のお問い合わせ

    PCで見ましたが、やはり写真は見ることが出来ません。
    ランダム以外のものは、4種類入るのか教えてください。

    Answer : [Re] yuj****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらで全てお教えすることは掲示板の内容オバーによりできませんので、お手数ですが、商品を指定してくださればこちらで確認しますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Question : [Re] yuj****様より商品関連のお問い合わせ

    3と7の構成の内訳を知りたいです。

[予約](初版限定サイン+メッセージ収録) 海街チャチャチャ(갯마을 차차차) 台本集1,2セット
[予約](初版限定サイン+メッセージ収録) 海街チャチャチャ(갯마을 차차차) 台本集1,2セット
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[クダモノナラ](1+1) 大容量アルガンセラミドトリートメントヘアパック 1000ml
[クダモノナラ](1+1) 大容量アルガンセラミドトリートメントヘアパック 1000ml
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  • Question : aoi****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/26

  • Question : kiy****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/10

  • Question : tar****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/13

  • Question : 全成分2020/11/28

    全成分表示を教えて下さい。日本語表記が無くハングル表記か英語表記だとしても翻訳機を使用しますので大丈夫ですから教えて下さい。

    Answer : [Re] 全成分

    お客様
    連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
    下記の内容をご参考願います。
    何卒宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。



    精製水、ステアリルアルコール、セチルアルコール、アモディメチコン、ベヘントリモニウムクロライド、イソプロピルアルコール、ハイドロライズドコラーゲン、ラウレス-5、米ぬかオイル、アルガントリカーネルオイル(100mg100g)、シトリックアシド、ジポタシウムグリシリゼイト、ソジウムココイルアミノ酸、アルジニン、グリセリン、ポタシウムジメチコン、ピイジ-7パンテニルホスフェイト、サコシン、プロピレングライコール、オクチルドデカノール、ハイドロライズドケラチン(3.5mg100g)、ラウリックアシド、ハイドロジェネチドレシチン、ゼラチン、セラミドNP(1mg100g)、オート麦芽質エキス、ブチレングライコール、ハイドロライズド小麦タンパク質、ハイドロライズド大豆タンパク質、ハイドロライズドとうもろこしタンパク質、ベンゾフェノン-5、ジソジウムイジティエー、テトラソジウムイジティエー、ソジウムベンゾエート、ポタシウムソルベート、フェノキシエタノール、カプリリルグライコール、1,2-ヘキサンジオール、メチルパラベン、プロピルパラベン、黄色4号、黄色5号、香料

  • Question : 配送関連kir****様のお問合せです。2020/09/23

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秘密 (監督版): KBSドラマDVD
秘密 (監督版): KBSドラマDVD
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  • Question : chp****様よりお問い合わせ2021/10/25

[Downy](2本セット)ダウニーパフュームエキスパート9種 1Lx2個 / Gmarket
[Downy](2本セット)ダウニーパフュームエキスパート9種 1Lx2個 / Gmarket
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  • Question : jyj****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/26

  • Question : miu****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/02

  • Question : kik****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/02

  • Question : yuk****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/30

    スノーホワイトが欲しいです。いつ入りますか?

    Answer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様。
    お問い合わせありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、現在品切れ中の商品は再入庫未定の部分をご了承いただきますようお願い申し上げます。
    ただし、再入庫が確認される場合、随時アップデートされています。
    何卒宜しくお願い致します。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : ryu****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/01

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[コンバース] 国内配送 ランスターハイク ハイブラック 166800C-001
[コンバース] 国内配送 ランスターハイク ハイブラック 166800C-001
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  • Question : moe****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/26

  • Question : moe****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/25

  • Question : cha****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/23

    靴のサイズについて問い合わせです。
    選択サイズが、6.25や7.24などの表記になっていますが、USサイズでの6や7と同じと考えてよろしいのでしょうか。

    Answer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    6→24㎝
    7→25㎝

    でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Question : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせ

    お返事ありがとうございます。
    検討させていただきます。

    Answer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    ご利用ありがとうございます。

    また気になることがありましたら、いつでもお問い合わせお願い致します。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : isi****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/24

(セット2種)ムンビンサンハ(ASTRO) - 1st Mini Album IN-OUT
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[予約](公式特典付き)(4種セット) MONSTA X Mini Album NO LIMIT
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ネイチャーインサイド コエンザイムキュータンQ10 ハンドクリーム 100g 12個
ネイチャーインサイド コエンザイムキュータンQ10 ハンドクリーム 100g 12個
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  • Question : sa-****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/25

    また、品切れだからキャンセルしろと連絡が来たんですけど、品切れなのになんで売っているんですか?キャンセルしなくてもいいですよね?それにショップ都合のキャンセルなのに、どうしてこちらがキャンセル処理しなくてはならないのですか?きちんと、ここで答えてください!別のメールではなく!

    Answer : [Re] sa-****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    該当内容に関して昨日カスタマーセンターに案内内容をお伝えしています。
    こちらの案内ミスでお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Question : [Re] sa-****様より商品関連のお問い合わせ

    カスタマーからはキャンセル方法しか連絡が来ていません!ここできちんとした回答をしてくださいと言っているんです!質問の答えになっていません!
    カスタマーは関係なくきちんと答えてください!

    Answer : [Re] sa-****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    カスタマーセンターに通じてこちらでご案内のミスがあることをお伝えしました。
    こちらの商品は品切れであっていますので、もう一度ご確認お願い致します。品切れと案内のミスによりお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : sa-****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/22

    品切れだからキャンセル処理をしてくださいと言われましたが、なぜ販売しているのですか?品切れじゃなかったんですか?いいかげんにしてください!

    Answer : [Re] sa-****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    商品の品切れに関してご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
    供給先から品切れの連絡を受けましたが、在庫の再入荷がすぐ行われたことが確認できました。本当に申し訳ございません。今後こういうことがないようにもっと改善させていただきますので、何卒ご了承お願い申し上げます。

    品切れによりお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Question : [Re] sa-****様より商品関連のお問い合わせ

    では、入荷されたのだったらキャンセルしなくてもいいですよね?きちんと発送してくれるんですよね?商品、お待ちしていていいですよね?

    Answer : [Re] sa-****様より商品関連のお問い合わせ

    言い分けばかりじゃなくて、どのような対応してくれるんですか?

    Question : [Re] sa-****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    該当内容に関して昨日カスタマーセンターに案内内容をお伝えしています。
    こちらの案内ミスでお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

[Medi Flower](1+1+1+1) コラーゲンリンクルアイクリーム 40ml
[Medi Flower](1+1+1+1) コラーゲンリンクルアイクリーム 40ml
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  • Question : itu****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/22

    こちらは、4本で40gの容量ですか?
    つまり、1本は10gでしょうか?

    Answer : [Re] itu****様より商品関連のお問い合わせ

    訂正です、40mlですね。

    Question : [Re] itu****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は1個で40mlに商品でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Answer : [Re] itu****様より商品関連のお問い合わせ

    ご返信ありがとうございました。
    今回は急ぎで必要でしたので、別商品を購入しました。
    また次の機会に購入させて頂きたいと思います。

    Question : [Re] itu****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    ご利用ありがとうございます。

    また気になることがありましたら、いつでもお問い合わせお願い致します。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : nya****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/09

    全成分表示をお願いします

    Answer : [Re] nya****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、こちらで全成分をお教えすることは難しいので、もし気になる成分がありましたら、お教えてくださればこちらで成分が含まれているかどうか確認作業を行いますので、何卒ご了承お願い申し上げます。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : ris****様のお問合せです。2021/01/31

  • Question : 配送関連mis****様のお問合せです。2020/10/21

  • Question : slm****様のお問合せです。2020/10/11

    先ほど届いたメールには4本となっていますが、クリックすると3本の注文画面にいきます。4本と見せて3本とは、おかしな事になっていませんか?3本と4本とどちらが正解ですか?

    Answer : [Re] slm****様のお問合せです。

    【Medi Flower】(1+1+1+1)コラーゲンリンクルアイクリーム 40ml

    お客様
    上記内容の参考をお願い致します。
    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。

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ティーツリーバイオームブレミッシュシカトナー
ティーツリーバイオームブレミッシュシカトナー
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  • Question : lov****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/25

    この商品は何mlですか?

    Answer : [Re] lov****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は320mlの商品でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : tom****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/13

  • Question : gre****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/04

  • Question : tk.****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/30

ネオフラムシャーベット調理器具IHフライパン3Pセット
ネオフラムシャーベット調理器具IHフライパン3Pセット
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[マキシム] シュープリームゴルドコーヒーミックス 170T+贈呈
[マキシム] シュープリームゴルドコーヒーミックス 170T+贈呈
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  • Question : 特典2021/10/25

    まだありますか??? 別の商品と悩んでいます

    Answer : [Re] 特典

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    現在贈呈品は贈呈されていますが、贈呈品は予告なく終了する場合がございますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

[ケラシス](1Lx3個) KERASYS ナチュラルレシピココナッツオイルシャンプー
[ケラシス](1Lx3個) KERASYS ナチュラルレシピココナッツオイルシャンプー
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  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/25

    Q postでも連絡しましたが、返信がないため、こちらにも書かせていただきます。1L✖️3個のはずですが、写真で見てのとおりシャンプーは2個だけ。その上に薄い緩衝材が乗っており、3個入る大きさの箱ではありません。返信の上、不足分のもう1個を送ってください。お願いします。

    Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    まず、未発送に関してご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
    大変申し訳ございませんが、到着した際、アウトボックスの破損はありませんでしたか?

    お手数ですが、何卒ご確認お願い致します。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

[Advanced Clinicals] レチノールアドバンスドファーミングクリーム 454g
[Advanced Clinicals] レチノールアドバンスドファーミングクリーム 454g
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  • Question : lot****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/25

    10月8日に決済をして、本日25日。
    未だに届く気配もありませんし、佐川さんの追跡はエラーで見れません。
    いつ届くのでしょうか?

    Answer : [Re] lot****様より配送関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp?cat=awb&awb=NW100990025830

    こちらの商品は現在国際配送中でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    配送の遅延でお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : fra****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/25

  • Question : ter****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/25

    「500-内部サーバーエラーです」の表示が出て、配送情報が反映されません。
    国内には到着しているようですが、その後どうなっているのか知りたいです。

    Answer : [Re] ter****様より配送関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp?cat=awb&awb=NW100990026849

    こちらの商品は現在国際配送中でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    配送の遅延でお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : may****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/25

    いつ届きますか?

    Answer : [Re] may****様より配送関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp?cat=awb&awb=NW100990025879

    こちらの商品は現在国際配送中でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    配送の遅延でお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : 届きません2021/10/25

    10月14日に発送連絡頂きましたがまだ届きません、佐川さんの荷物番号もエラーになります。
    なぜでしょうか。

    Answer : [Re] 届きません

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp?cat=awb&awb=NW100990025709

    こちらの商品は現在国際配送中でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    配送の遅延でお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

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베이비 BT21 손세정기 디스펜서 리필액 아로마향 3EA
베이비 BT21 손세정기 디스펜서 리필액 아로마향 3EA
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  • Question : han****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/25

    こちらはbt21のハンドディスペンサー(순에순 손세정제)の詰替に使用できますか?

    Answer : [Re] han****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    レフィルでご使用することはできますが、ご使用方法や入れ替えの方法をご確認の上、ご使用をお願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

[予約](公式MD) CRAVITY COLLECTION C-DELIVERY フォトカードセット
[予約](公式MD) CRAVITY COLLECTION C-DELIVERY フォトカードセット
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ノースフェイス フレッシュラン Vモーション ジャケット NJ3NM01NJ3NM01J
ノースフェイス フレッシュラン Vモーション ジャケット NJ3NM01NJ3NM01J
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  • Question : anp****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/25

    こちらはレディース用でしょうか?
    また女性が着るならゆったり着たいのですが、サイズ感が分かりません

    Answer : [Re] anp****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は男女共用の商品でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

ガラクトミセス 100g
ガラクトミセス 100g
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  • Question : 中身は同じでしょうか?2021/10/25

    以下の2つの商品と中身は同じものでしょうか?

    (その1)ガラクトミセス 100ml 発酵原液 ピテラージュ成分 天然酵母/Gmarket
    https://www.qoo10.jp/item/%e3%82%ac%e3%83%a9%e3%82%af%e3%83%88%e3%83%9f%e3%82%bb%e3%82%b9-100ML-%e7%99%ba%e9%85%b5%e5%8e%9f%e6%b6%b2-%e3%83%94%e3%83%86%e3%83%a9%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%83%a5%e6%88%90%e5%88%86-%e5%a4%a9%e7%84%b6%e9%85%b5%e6%af%8d-GMARKET/873182917?banner_no=1170169&ga_priority=-1&ga_prdlist=goods


    (その2)ガラクトミセス 500ml 発酵原液 ピテラ 主成分 天然酵母/Gmarket
    https://www.qoo10.jp/item/%e3%82%ac%e3%83%a9%e3%82%af%e3%83%88%e3%83%9f%e3%82%bb%e3%82%b9-500ML-%e7%99%ba%e9%85%b5%e5%8e%9f%e6%b6%b2-%e3%83%94%e3%83%86%e3%83%a9-%e4%b8%bb%e6%88%90%e5%88%86-%e5%a4%a9%e7%84%b6%e9%85%b5%e6%af%8d-GMARKET/873182928?banner_no=1170169&ga_priority=-1&ga_prdlist=goods

    Answer : [Re] 中身は同じでしょうか?

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    お客様が指定してくださった商品とこちらの商品は同じガラクトミセスですので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

[ケラシス](200mlX4個) ケラシス極損傷ヘアトリートメント 4個
[ケラシス](200mlX4個) ケラシス極損傷ヘアトリートメント 4個
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  • Question : may****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/25

    KERASYSトリートメント極損傷2本+熱損傷2本を注文しました。
    現在KERASYSのプロポリスシャンプーとトリートメントを使用しています。
    今回注文したトリートメントを使う場合の順番と使用頻度(毎日、週一のスペシャルケアなど)を教えてください。

    Answer : [Re] may****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品に関して商品の詳細案内ページに使用方法と詳細が記載されていますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : Wクーポンの使い方2021/10/17

    Wクーポンはどうやったら使えるのでしょうか?

    Answer : [Re] Wクーポンの使い方

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、クーポンのお問い合わせはこちらでは担当しておりませんので、お手数ですが、qoo10カスタマーセンターにお問い合わせお願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : pu-****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/28

  • Question : sak****様よりお問い合わせ2021/08/11

    届きました。
    でも日本語ないので使用方法が分かりません。
    塗布したら、数分 蒸しますか?
    それとも馴染ませたら直ぐ洗い流せますか?

    Answer : [Re] sak****様よりお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品の使用方法は商品の詳細案内ページに記載されていますので、お手数ですが商品の詳細案内ページをご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : fuj****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/26

    コンディショナーも使う場合の順番は
    シャンプー → コンディショナー → トリートメント の順番でいいでしょうか?

    Answer : [Re] fuj****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    お客様が仰る順番で大丈夫ですので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

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[チュプジェンイ](1+1) プレミアムザクロ汁100/ザクロ果汁100%/30包x2箱
[チュプジェンイ](1+1) プレミアムザクロ汁100/ザクロ果汁100%/30包x2箱
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  • Question : pap****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/23

  • Question : yum****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/14

    こちらは、30包入り✕2箱ですか?1箱ですか?
    写真は2箱で載ってますが、韓国語読めないので教えて下さい。

    Answer : [Re] yum****様より商品関連のお問い合わせ

    平素よりGmarketJPをご利用いただきありがとうございます。
    返信遅くなり大変申し訳ございません。

    こちらの商品は30包入り✕2箱で、合計60包でございます。
    ご購入の際にご参照ください。

    ※通常、お問い合わせのご返信は1~3営業日以内を心がけております。
    土日祝日のお問い合わせのご返信はお休みさせていただきます。※

  • Question : 配送関連lee****様のお問合せです。2021/01/30

    방금 주문 했는데요 얼마나 걸릴까요?
    나고야에요~

    Answer : [Re] 配送関連lee****様のお問合せです。

    안녕하십니까 손님.
    주말로 인해 연락이 늦어진 점 정말로 죄송합니다.

    배송 기간은 한국에서부터 직접 발송이기 때문에 약 2주간의 배송 기간이 필요하며, 코로나 바이러스로 인해 지연될 가능성이 있기 때문에 1주일의 지연이 있을 수 있습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 配送関連lee****様のお問合せです。

    비행기로 오나요?나고야 지금 공항 막혀있어서 이엠에스 못받거든여..

    Answer : [Re] 配送関連lee****様のお問合せです。

    안녕하세요.

    국제배송은 모두 비행기로 진행되고 있으며,일본에 도착한 후로는 사가와 택배로 인계하여 상품 배송을 진행하고 있으니 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 配送関連lee****様のお問合せです。

    아핫 도쿄나 오사카 쪽으로 보내시나봐옹 다행이에요ㅠㅠ 배면 너무 오래걸랴서ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 유통기한 넉넉한 제품으로 잘 부탁 드릴께용

    Answer : [Re] 配送関連lee****様のお問合せです。

    고객님 안녕하세요.

    네, 무사히 제품이 도착할 수 있도록 이쪽에서도 노력하도록 하겠습니다.

    이용 감사합니다.

  • Question : wit****様のお問合せです。2020/12/20

    お世話になります
    今回ザクロ注文して飲んでます。いつも安く買えるので感謝してます。今回おまけで頂いた物も買えますか?韓国では売ってるんですけど、q10では出てこないなから。

    Answer : [Re] wit****様のお問合せです。

    お客様

    お問い合わせありがとうございます。
    誠に申し訳ございませんが、おまけに付いた商品に関しては未だに販売の予定はありません。
    供給先にお客様の貴重な意見をお伝えいたします。
    ご利用ありがとうございます。

    Question : [Re] wit****様のお問合せです。

    分かりました、ありがとうございました‼️

    Answer : [Re] wit****様のお問合せです。

    ご利用ありがとうございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連mig****様のお問合せです。2020/12/09

    お世話になります。
    追跡しても12月日でずっと止まっています。商品はいつ頃届きますでしょうか?
     商品が未だに到着していないので不安で仕方ないです。

    Answer : [Re] 配送関連mig****様のお問合せです。

    お世話になります。
    追跡しても12月7日でずっと止まっています。商品はいつ頃届きますでしょうか? 商品が未だに到着していないので不安で仕方ないです。

    Question : [Re] 配送関連mig****様のお問合せです。

    ⇒配達完了 12/09 19:35 小牧営業所

    お客様。
    連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
    ご注文いただいた商品は、配達完了と確認されました。
    もう一度発送が遅延された点、誠に申し訳ございません。
    ご利用ありがとうございます。

    Answer : [Re] 配送関連mig****様のお問合せです。

    連絡ありがとうございました。
    その後商品受け取りました。
    サンプルで頂いたモノ、大変気に入ってます。
    販売してください〜購入したいです。

    Question : [Re] 配送関連mig****様のお問合せです。

    お客様。
    お世話になっております。
    大変恐れ入りますが、該当商品は販売未定の部分をご了承いただきますようお願い申し上げます。
    ただし、販売が確認される場合、随時アップデートされています。
    何卒宜しくお願い致します。

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【サイムダン】(6個) 牛乳ハンドクリーム60ml x 6個
【サイムダン】(6個) 牛乳ハンドクリーム60ml x 6個
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ガラクトミセス 1L発酵原液 ピテラ 主成分 天然酵母
ガラクトミセス 1L発酵原液 ピテラ 主成分 天然酵母
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  • Question : mah****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/25

    ガラクトミセス、何%配合ですか?
    100%でしょうか?

    Answer : [Re] mah****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は化粧品を作る材料であり、ガラクトミセスは95%含まれていますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

[チュプジェンイ](1+1) キキョウナシ汁 1箱30パック
[チュプジェンイ](1+1) キキョウナシ汁 1箱30パック
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  • Question : まだ届きません2021/10/17

    注文の商品がまだ届きませんが、10月5日に発送したと書いておりますがまだ届きません
    いつなら届くのですか。

    Answer : [Re] まだ届きません

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらでお客様の商品に関して追跡作業を行いたいですが、大変申し訳ございませんが、現在注文番号が確認できないため、追跡作業を行うことができませんので、お手数ですが、注文番号のご確認をお願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

    Question : [Re] まだ届きません

    オーダー番後は668840948 です,9月39日注文で10月5日発送したと買いておりますが全然届きません。どういうことでしょうか 詐欺サイトですか?信用ゼロですよ。

    Answer : [Re] まだ届きません

    いつ届くのか

    Question : [Re] まだ届きません

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    まず、商品の遅延に関してご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
    こちらの商品は10月23日に倉庫のミスにより国際配送が進行していないことが確認できました。本当に申し訳ございません。
    こちらの商品は10月25日から国際配送がまた始まりましたので、何卒ご確認お願い致します。

    配送の遅延でお客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : yak****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/19

  • Question : opu****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/01

    한상자가 30팩이고  1+1 이면 총 2상자 60팩이 오는건가요?

    Answer : [Re] opu****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は2ボックスの60個の商品でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : yak****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/11

    賞味期限はいつまでですか?

    Answer : [Re] yak****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    商品の賞味期限は製造の日付から24か月ですので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。


    ★9月18日から9月22日までは韓国の連休でございます。大変申し訳ございませんが、9月17日からのお問い合わせは9月23日から再開しますので、何卒ご了承お願い申し上げます。

  • Question : san****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/04

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[ネオプラム] NEOFLAM ピカ ガス&IH兼用鍋/フライパン
[ネオプラム] NEOFLAM ピカ ガス&IH兼用鍋/フライパン
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  • Question : bee****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/24

  • Question : man****様よりお問い合わせ2021/10/04

    どの商品が4179円なのですか? 宜しくお願い致します

    Answer : [Re] man****様よりお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は鍋とフライパン8点セットのお値段ではなく、個別のお値段でございます。
    詳しい内容は詳細案内ページのオプションをご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : man****様よりお問い合わせ2021/10/04

    鍋とフライパンの8点セットでの値段ですか?
    宜しくお願い致します

    Answer : [Re] man****様よりお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は鍋とフライパン8点セットのお値段ではなく、個別のお値段でございます。
    詳しい内容は詳細案内ページのオプションをご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : gre****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/25

  • Question : mii****様よりお問い合わせ2021/07/06

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[Terry palmer](10枚) ホテルタオル無形光 200g
[Terry palmer](10枚) ホテルタオル無形光 200g
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  • Question : sir****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/24

    ベージュの色味はないのでしょうか?

    Answer : [Re] sir****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、現在オプション欄記載されている商品だけ販売していますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : v.n****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/24

    あと、最初の洗濯方法を終えた後ですが、あとは普通に洗濯しても大丈夫なのでしょうか?

    Answer : [Re] v.n****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品の洗濯方法はお客様が仰る順番で行えば大丈夫ですが、洗剤はご使用しないで洗剤の代わりにウールシャンプーをご使用お願い致します。こちらの商品は基本的に水で洗濯する商品でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。

  • Question : v.n****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/24

    洗濯方法ですが…
    最初に、洗剤なしで水洗いして、そのあと、ウールコースで2、3回洗濯機で洗う場合、洗剤はどうしたら良いのですか? 
    説明文では、ウール洗剤は使用しないほうが良いということですよね? 
    失敗したくないので、詳しく 教えて下さい。

    Answer : [Re] v.n****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品の洗濯方法はお客様が仰る順番で行えば大丈夫ですが、洗剤はご使用しないで洗剤の代わりにウールシャンプーをご使用お願い致します。こちらの商品は基本的に水で洗濯する商品でございますので、何卒ご確認お願い致します。

    ご利用ありがとうございます。

    ★お問い合わせには最小1日ほどお時間がかかり、週末にはお答えできないため、最大3日のお時間をいただきます。