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ピュアフェミニンホワイト デリケートゾーン専用クリーム
ピュアフェミニンホワイト デリケートゾーン専用クリーム
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  • Question : eji****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/03

  • Question : rum****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/03

  • Question : mst****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/03

    定価は5000円それとも1700円台?

    Answer : [Re] mst****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    別のサイトで現在5,000円で販売させて頂いております。
    Qoo10が現在は一番お求め安い価格となっておりますので何卒よろしく
    お願い致します。

  • Question : 足など2021/08/03

    足などの黒ずんでいる部分にも使えますか?

    Answer : [Re] 足など

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    脚や肘など全身ご利用いただけます。
    ご検討何卒よろしくお願い致します。

  • Question : kob****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/16

    顔に使用する場合は化粧水の後ですか??

    Answer : [Re] kob****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    お顔に使用する際は化粧水や美容液を塗った後にご利用頂けましたら幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。

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[1+1] 1個1350円! 6日で太もも-10.2cm 落ちないセルライトや頑固な脂肪も まるごと
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  • Question : k.g****様よりお問い合わせ2021/07/29

    お忙しいところ失礼します。
    こちらの商品を購入しましたが
    住所が以前住んでた所になっているみたいで
    伝票番号も確認が取れず
    どうさたらいいですか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] k.g****様よりお問い合わせ

    先日は購入いただき誠にありがとうございました。
    日本郵便のレターパックにて配送の手配をさせていただきました。
    問い合わせ番号は「197024758884」でございます。
    配送履歴を確認しますと豊中郵便局に保管されているようです。
    大変お手数で申し訳ないのですが、豊中郵便局に住所の件ご連絡いただけましたら幸いです。

    豊中郵便局
    0570-059-153

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : cha****様よりお問い合わせ2021/06/04

    返品を要求してますが、一切返信がなく困っています。早急に対応して下さい

    Answer : [Re] cha****様よりお問い合わせ

    この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
    本日返金の手配をさせていただきました。
    ご確認何卒よろしくお願い致します。

  • Question : m23****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/28

    クリームとジェルはどういう使い分けをするんですか?
    あと、内容量も知りたいです。

    Answer : [Re] m23****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    クリームはさっぱりとした使用感なので朝にオススメです。
    ジェルは保湿力が高いので夜の使用がオススメです。
    容量は200gです。
    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] m23****様より商品関連のお問い合わせ

    やっぱり、朝と夜やらないと効果はでませんか?

    Answer : [Re] m23****様より商品関連のお問い合わせ

    返信ありがとうございます。
    朝と夜塗っていただいた方が効果は出やすいですが、お風呂に入った後の夜だけでも効果は期待できます。(個人差はございます)
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : kaa****様のお問合せです。2019/09/10

    このまるごとオフという商品についてなのですが、妊婦も使用しても大丈夫なものですか?

    Answer : [Re] kaa****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    妊娠中の方でもご使用可能でございます。
    お腹周りの使用に関してはマッサージはせずに塗るだけで
    ご使用ください。
    また、何か違和感を感じましたらすぐにお医者様にご相談くださいませ。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : xia****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/22

    産後すぐ使用できますか?
    会陰切開して縫っているのですが。

    Answer : [Re] xia****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    余計な成分を一切使用していないため、産後でもすぐにご使用いただけます。
    ただ、会陰切開されている場合はローズの香りが香料を使用せずに製法しておりますのでおススメでございます。
    (ノーブルフローラルの香りは香料を使用しているためしみる可能性があるためです。)
    ご検討いただけましたら幸いです。よろしくお願い致します。

    Question : [Re] xia****様より商品関連のお問い合わせ

    ご丁寧にありがとうございます(^^)

    Answer : [Re] xia****様より商品関連のお問い合わせ

    ご返信ありがとうございます。
    また何か不明な点などございましたらお問い合わせ頂けましたら幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : run****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/01

    届くとき商品名はなんと書いてあるのでしょうか?
    化粧品?生理用品?などでしょうか

    Answer : [Re] run****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    こちらの商品は日本郵便の定形外郵便での配送となりますので
    商品名は書かずに手配させて頂きます。
    中身は分からないようになっておりますのでご安心頂けましたら幸いです。

  • Question : kay****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/08

  • Question : flo****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/08

    特許水の成分は何ですか?肌に使用するものなので知りたいです。

    Answer : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    商品ページに記載の通り特許水自体が成分となっており特許水に他の成分は一切含まれておりません。
    特殊な製法で電気分解された水となっており、フランスルーブルで行われた化粧品開発展で最優秀賞を受賞した成分となっております。
    お肌には無刺激となっておりますので敏感肌の方でもご利用
    頂けます。
    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせ

    ご丁寧にお返事ありがとうございます。
    安心しました!

    Answer : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせ

    また何か不明な点などございましたら気軽にお問い合わせくださいませ。何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : erg****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/22

    顔や手にも使えるとのことですが、頭皮に使っても問題ないでしょうか?
    帽子の中のムレ防止にもなるのでしょうか?

    Answer : [Re] erg****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    頭皮にご利用いただいても問題ございません。
    頭皮に使用する際は髪の毛ではなく毛根の部分に吹きかかるように
    ご使用いただけましたら幸いです。同じくムレなどに効果が期待できます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2021/01/18

    決済致しました。 ご確認お願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    お支払いいただき誠にありがとうございます。
    本日配送の手配をさせていただきます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2021/01/18

    では再配達でお願いします。 400円は着払いでしょうか? 引き落としでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    以下のURLから送料分をお支払い頂けましたら幸いです。

    送料
    https://www.qoo10.jp/g/849316745

    お手数おかけして誠に申し訳ないのですが何卒よろしくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。2021/01/18

    ご返信ありがとうございます。 仕事以外はずっと家にいますし不在届入ってなかったのですが… 再送料かかるならばキャンセルは出来ますでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    添付の通り弊社に返送されきております。
    キャンセルをご希望の場合は往復の送料800円を引いて返金処理となりますがよろしいでしょうか?
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : kon****様のお問合せです。2020/11/14

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  • Question : na.****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/16

    申し訳ありません。
    こちらのソープと一緒に保湿オイルを頼んでいて、保湿オイルは届いたのですがソープは届いておりません。
    オイルと間違えて受け取り確認を押してしまったのですが商品届いていないので状況確認をお願いしたいです。

    Answer : [Re] na.****様より配送関連のお問い合わせ

    先日は購入いただき誠にありがとうございました。
    7月13日にお客様メッセージからご連絡させて頂きましたが配送の手配をさせて頂いた商品が、長期不在で返送されてきました。
    お知らせ番号は「289637」でございます。
    再配達の手配をさせて頂きたいと思いますが、申し訳ないのですが長期不在の場合は送料400円をお客様のご負担でお願いしております。
    以下のURLから送料分をお支払い頂き確認ができ次第再配達の手配をさせて頂きます。

    送料400円
    https://www.qoo10.jp/g/849316745


    お手数おかけして誠に申し訳ないのですが
    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] na.****様より配送関連のお問い合わせ

    支払いました。確認お願いします。

    Answer : [Re] na.****様より配送関連のお問い合わせ

    早速のお支払いありがとうございます。
    本日再配達させて頂きますので、商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
    改めまして、この度は弊社の商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。

  • Question : aai****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/22

  • Question : sue****様のお問合せです。2021/01/12

    他の店舗さんで先に注文した商品がなかなか届かないので問い合わせたところ、私が登録した住所に不備がありました。 先ほど住所登録を正しく入力し直しました。 もし、商品が戻されてしまっている際は、恐れ入りますが、再度、送ってくださいます様、よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] sue****様のお問合せです。

    ご連絡いただき誠にありがとうございます。
    本日商品が返送されてきました。
    恐れ入りますが住所不備の場合はお客様に送料をご負担いただき再配達の手配をさせて
    いただきます。
    以下のURLから送料580円を支払い頂き確認が出来次第再配達の手配をさせて頂きます。

    送料
    https://www.qoo10.jp/g/579272765

    ご希望の配送先も教えて頂けましたら幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : ayu****様よりお問い合わせ2021/07/19

  • Question : rsm****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/08

  • Question : kik****様よりお問い合わせ2021/07/03

  • Question : ima****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/24

    メガ割中に注文しましたが、まだ届きません。

    Answer : [Re] ima****様より配送関連のお問い合わせ


    この度は購入頂き誠にありがとうございます。
    こちらの商品は香りの選択項目で了承して頂いております通り注文殺到で完売につき6月29日配送分となります。
    1日でも早くお届けできますよう急いで製造しておりますので少々お待ち頂けましたら幸いです。
    お待たせして誠に申し訳ないのですが何卒よろしくお願い致します。

  • Question : shi****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/24

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[11000円が1799円] デリケートゾーンも老ける! 膣のエイジングケア! デリケートゾーン専用濃密美容液 ピュアフェミニンエッセンス1個
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  • Question : chi****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/15

    配送完了日が7月5日になってるんですが、現在15日、受け取っておりません。確認も出来ず不安ですし困っています。

    Answer : [Re] chi****様より配送関連のお問い合わせ

    ご心配おかけして申し訳ございません。
    配送管轄の郵便局に確認させて頂きますので恐れ入りますが
    注文番号を教えていただいてもよろしいでしょうか?
    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] chi****様より配送関連のお問い合わせ

    628156198です。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] chi****様より配送関連のお問い合わせ

    ご連絡ありがとうございます。
    配送管轄の八日市郵便局に連絡して確認させて頂きましたが、ご指定の住所であればお届けしてあると思うとの回答でした。
    青い封筒で弊社の名前が印字されております。
    お手数で申し訳ないのですがポストやご家族の方が受け取られていないか再度ご確認頂けましたら幸いです。

    定形外郵便配送に関する注意事項に関しては以下の通り商品ページに記載しておりますのでご確認頂けましたら幸いです。

    ・定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。( 配達の性質上、商品代金・送料を含む一切の保証は御座いません。)
    (上記にご理解頂けない場合は追跡有りの配送方法をご希望の上、ご注文頂けましたら幸いです。)

    ・定形外郵便配送商品は、お届けの日時を指定することはできません。
    備考にご記入いただいた場合でもご指定を承れませんのでご了承ください。

    ・定形外郵便はお届けまでに3日~1週間程度お時間がかかります。

    ・定形外郵便は基本的にはポスト投函になりますが、ポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。
    ご不在の場合、お荷物は配達員が持ち帰り、ポストに不在票が入りますのでご確認ください。

    Question : [Re] chi****様より配送関連のお問い合わせ

    毎日ポストは見ますし、青い封筒も届いてないです。
    注意事項を確認してから購入したので、諦めます。

    Answer : [Re] chi****様より配送関連のお問い合わせ

    ご連絡いただきありがとうございます。
    商品がどうしても見つからないとのこと申し訳ございません。

    今回に限り本日以下の通り追跡有りの配送方法にて再配達の手配をさせていただきました。郵便局には不着の調査依頼をさせて頂き徹底的に原因を調べていただくことにしました。

    レターパック
    問い合わせ番号 8970ー9741ー8475

    定形外郵便に関しては補償が付いておりませんので、ご注文の際は
    追跡有りの配送方法も次回からご検討頂けましたら幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : mar****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/10

  • Question : taa****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/06

  • Question : tif****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/06

    配送完了になりましたが、まだ商品を受け取っていません。追跡サービス不可で、調べることが出来ません。どうなっていますか?

    Answer : [Re] tif****様より配送関連のお問い合わせ

    ご心配おかけして申し訳ございません。
    配送管轄の郵便局に確認しますので注文番号を
    教えて頂いてもよろしいでしょうか?
    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] tif****様より配送関連のお問い合わせ

    注文番号は626550076です。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] tif****様より配送関連のお問い合わせ

    6月23日に日本郵便の定形外郵便にて配送の手配をさせて頂きました。
    青い封筒で弊社の名前が印字されております。
    ポスト投函となりますのでポストや家族の方が受け取られていないかご確認頂けましたら幸いです。
    配送管轄の郵便局にも確認したところ、住所がお届けできる住所のためお届けしてあると思いますとのことでした。
    お手数で誠に申し訳ないのですがご確認いただけましたら幸いです。
    また、定形外郵便に関しては以下の通り注意事項を商品ページに記載させて頂いておりますのでご確認お願い致します。

    ・定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。( 配達の性質上、商品代金・送料を含む一切の保証は御座いません。)
    (上記にご理解頂けない場合は追跡有りの配送方法をご希望の上、ご注文頂けましたら幸いです。)

    ・定形外郵便配送商品は、お届けの日時を指定することはできません。
    備考にご記入いただいた場合でもご指定を承れませんのでご了承ください。

    ・定形外郵便はお届けまでに3日~1週間程度お時間がかかります。

    ・定形外郵便は基本的にはポスト投函になりますが、ポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。

  • Question : nya****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/04

    こちらはIゾーンよりもっと内側まで使用は可能ですか?

    Answer : [Re] nya****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    内側まで使用は可能ですが、万が一違和感を感じましたらすぐに使用をやめて皮膚科医にご相談くださいませ。
    何卒よろしくお願い致します。

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<10800→1699>目指すは6日で−10㎝!まるごとオフヴァーベナジェリーorまるごとオフクリームタイプ
<10800→1699>目指すは6日で−10㎝!まるごとオフヴァーベナジェリーorまるごとオフクリームタイプ
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  • Question : lo-****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/07

    荷物がまだ届かないです
    出荷はされていますでしょうか。

    Answer : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    先日は購入頂き誠にありがとうございました。
    6月28日に日本郵便の定形外郵便にて配送の手配をさせて頂きました。
    白いクッション封筒でポスト投函となりますがポストに入らない場合は不在票が投函されます。
    お手数で申し訳ないのですがポストや家族の方が受け取られていないかご確認頂けましたら幸いです。

    定形外郵便配送に関する注意事項に関しては以下の通り商品ページに記載しておりますのでご確認頂けましたら幸いです。

    ・定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。( 配達の性質上、商品代金・送料を含む一切の保証は御座いません。)
    (上記にご理解頂けない場合は追跡有りの配送方法をご希望の上、ご注文頂けましたら幸いです。)

    ・定形外郵便配送商品は、お届けの日時を指定することはできません。
    備考にご記入いただいた場合でもご指定を承れませんのでご了承ください。

    ・定形外郵便はお届けまでに3日~1週間程度お時間がかかります。

    ・定形外郵便は基本的にはポスト投函になりますが、ポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。
    ご不在の場合、お荷物は配達員が持ち帰り、ポストに不在票が入りますのでご確認ください

    Question : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    全部確認しましたが、本日も、まだ到着してません。
    ポストも小さくないので、入る大きさです。

    Answer : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    ご心配おかけし誠に申し訳ございません。
    配送管轄の郵便局に確して改めてご連絡させていただきます。

    Question : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    確認とれましたでしょうか。
    まだ、届きません。

    Answer : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    まだ届かないです!どうなっていますか?

    Question : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    配送管轄の郵便局に確認しましたところ、ご指定の住所であればお届けしてあるはずとのことでした。誤配送も確認していただきましたがないそうです。
    ご家族の方が受け取られていたりしませんでしょうか?
    今回に限り再配達の手配をさせて頂きますが、定形外郵便の場合は商品ページにも記載させていただいております通り保証がついておらず、ご心配な方は追跡有の配送方法で購入頂いておりますので何卒ご理解頂けましたら幸いです。
    よろしくお願い致します。

    レターパック
    問合せ番号 9975-3749-7924

    Answer : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    何度も確認しました。間違いなく届いてないです!
    郵便局の誤配送だと 思います。
    申し訳ございません。ご対応ありがとうございます!

    Question : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    ご返信ありがとうございます。
    ご心配おかけして申し訳ないのですが到着まで少々お待ち頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    今回は、無事とどきました。
    ありがとうございました

    Question : [Re] lo-****様より配送関連のお問い合わせ

    商品が無事にお手元に届いたのこと、安心しました。
    この度はご心配をおかけし、またお届けにお時間がかかり申し訳ございませんでした。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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  • Question : e.h****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/07

    ピュアフェミニンエッセンスとは違いますか?

    Answer : [Re] e.h****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    こちらの美容液は、主な使用目的がパートナーとのラブタイムの時や痛みを感じる時になりますのでピュアフェミニンエッセンとはまた別でございます。
    香りも藤の花とイランイランでより官能的な香りに仕上げております。
    ご参考になりましたら幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : hir****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/01

  • Question : mwk****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/14

    購入を考えています。
    もし肌に合わなかった場合返品は可能ですか?

    Answer : [Re] mwk****様より商品関連のお問い合わせ

    ご検討いただきありがとうございます。
    はい万が一お肌に異常が見られた場合は返金させていただきます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : yam****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/11

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  • Question : h.3****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/01

    妊娠中は使えますか?

    Answer : [Re] h.3****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    妊娠中でもご利用いただけます。
    万が一違和感を感じましたらすぐに使用をやめてかかりつけの
    お医者様に相談いただけましたら幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : pla****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/12

    まるごと美容液ですが、夏バージョンのまるごとスッキリ美容液がどのサイトでも見当たりません。とても良い商品でしたので購入したいのですが、可能でしょうか?
    また以前の様にセット価格2000円位で販売予定はございますか?
    ご回答宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] pla****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    大変申し訳ないのですがまるごとスッキリは製造終了により
    販売終了となっております。
    在庫が1個でも残ってましたらお譲りできたのですが1個も残っていないためお譲りできず申し訳ございません。
    ご期待に添えず誠に申し訳ないのですが何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : 021****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/10

  • Question : 商品関連ryo****様のお問合せです。2021/01/04

  • Question : rei****様のお問合せです。2020/12/06

    エレガントマスクは再販しないのですか?

    Answer : [Re] rei****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    エレガンスムスク の香りは本日から再販の予定でございます。
    完売につきご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : tan****様のお問合せです。2020/11/12

  • Question : 商品関連eri****様のお問合せです。2020/10/05

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  • Question : 25.****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/09

    カートで商品を選ぶ時、シトラスが11/27から配送となっていますが今頼んでもそのくらいになりますか?プレゼントしたいのでそこまでは待てないのですが…

    Answer : [Re] 25.****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    シトラス即日配送可能でございます。
    予約日設定が以前のまま更新さておらずご心配おかけして申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 25.****様より商品関連のお問い合わせ

    ありがとうございます。さっそくシトラス買います!

<1+1 1個あたり1299円>シミ・シワ・たるみ・くすみに!水の配合率ゼロ!100%美容成分超濃密美容液 まるごと美容液選べる2個セット
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  • Question : 消費期限などについて2021/06/04

    購入してから大体で良いので消費期限を教えてください。
    また保管は常温保存か夏場などの暑い時期は冷蔵庫保管が良いのかも教えてください。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 消費期限などについて

    お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    未開封の場合3年、開封後1年でございます。
    また、直射日光が当たる場所には置かないようにお願い致します。

  • Question : 配送関連ann****様のお問合せです。2021/03/08

    発送日から5日経ちますが商品がまだ
    手元に届いていません。1週間までは待つ
    つもりですが、不安です。大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ann****様のお問合せです。

    ご心配おかけして申し訳ございません。

    配送管轄の城南郵便局に確認してご連絡させて頂きます。

    城南郵便局に確認したところ、定形外郵便のため少し遅れている可能性があるとのことでした。
    念のため誤配送かないかも確認して頂いております。

    青い封筒で弊社の名前が印字されております。
    ポスト投函となりますのでポストをご確認頂けましたら幸いです。ポストに入らない場合は不在票が投函されます。
    何卒よろしくお願い致します。
    (2021/03/08 16:38)

  • Question : ken****様のお問合せです。2021/02/27

  • Question : 商品関連yas****様のお問合せです。2021/01/24

    まるごと美容液は、毛穴にも効きますか?

    Answer : [Re] 商品関連yas****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    毛穴のお悩みの場合は毛穴に特化したまるごとスッキリ
    の方が効果が期待できるかと思います。
    商品ページに詳細を記載させて頂いておりますので
    ご確認頂けましたら幸いです。

  • Question : das****様のお問合せです。2020/11/20

    まるごとスッキリとまるごと美容液を併用するとどうですか?まるごと美容液のみの方が効果があるのか、まるごとスッキリを塗った直後にまるごと美容液を塗ると更に効果があるのか、どうでしょうか?

    Answer : [Re] das****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
    まるごとスッキリは毛穴に有効な成分を配合しておりますので、毛穴に対するお悩みがある場合はスッキリの使用をオススメしております。
    シワやたるみ、乾燥などのお悩みでしたらどちらの製品も
    有効成分配合されておりますので、まるごと美容液かまるごとスッキリ単品のご利用で十分でございます。
    何卒よろしくお願い致します。

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デリケートゾーン・バストトップのぶり返す痒み黒ずみも1本でケア♪オールインワンジェル S-ピュアフェミニンジェル
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  • Question : gun****様より配送関連のお問い合わせ2021/05/06

  • Question : naa****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/29

  • Question : fhr****様のお問合せです。2020/10/14

  • Question : s.c****様のお問合せです。2020/10/13

    昨日購入した者です。 いつも支払いはソフトバンクのまとめ支払いを利用しています。 購入した際にシステムエラーとなりました。 マイページに商品購入履歴には反映されていない状態ですが、どうなっていますでしょうか。 一度確認をお願い致します。

    Answer : [Re] s.c****様のお問合せです。

    こちら確認させて頂きましたが、決済が完了していないようで購入済みになっていませんでした。
    お手数で申し訳ないのですが再度購入の手続きを進めて頂けましたら幸いです。

【¥8640→¥1499】ゲリラセール開催!乾燥がシワ・たるみ・くすみを呼ぶ!水の配合率ゼロ!100%美容成分まるごと美容液♪1本で強保湿!シワ・たるみ・くすみ・毛穴・顔面劣化に
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  • Question : aka****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/29

  • Question : aka****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/29

  • Question : som****様のお問合せです。2020/11/12

    ご回答ありがとうございます。
    もう購入してしまったんですが金額修正していただけるでしょうか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] som****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご注文の決済金額を確認させて頂きますので恐れ入りますが注文番号を教えて頂いてもよろしいでしょうか?
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : som****様のお問合せです。2020/11/12

    冒頭に1499記載ですが違うのでしょうか?

    Answer : [Re] som****様のお問合せです。

    タイムセールの設定が外れており分かりにくく申し訳ございません。
    現在1499円の値段となっておりますので、ご確認何卒よろしくお願い致します。

  • Question : jks****様のお問合せです。2020/09/25

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天然由来100%オーガニック♪保湿力477%UP&史上最少微粒子【SPF20 PA++】★【パウダリーファンデ】ピュアクリスティ 匠潤ライザーレフィル
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  • Question : sin****様のお問合せです。2020/11/20

    いつもお世話になっています。今回購入したら、使用期限はいつまでの物になりますか?前のがまだ残っていますので、すぐには使用しないので保管しときたいのですが。

    Answer : [Re] sin****様のお問合せです。

    未開封でしたら3年が使用期限となります。
    開封後は1年となります。
    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] sin****様のお問合せです。

    了解しました

    Answer : [Re] sin****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : sai****様のお問合せです。2019/06/23

  • Question : pas****様のお問合せです。2019/04/22

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  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2020/09/09

    配送完了となっていますが未だに届いていません。
    ご確認お願いいたします。

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    配送状況を確認させていただきますので、恐れ入りますが注文番号を教えて頂いてもよろしいでしょうか?
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : ムダサイクロンの種類について2020/06/09

    お世話になります。
    ムダサイクロンですがホットタイプではなく以前の冷感タイプのものはないのでしょうか?
    以前、ムダサイクロン(冷感タイプ)の方を購入して良かったので再注文したいのですが。

    Answer : [Re] ムダサイクロンの種類について

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    ムダサイククロンの冷感バージョンございます。
    以下のURLが販売ページとなっておりますので
    ご確認頂けましたら幸いです。

    商品コード:487153156
    商品販売ページ
    https://www.qoo10.jp/g/487153156

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : sor****様のお問合せです。2019/05/15

    妊娠中も使えますか?

    Answer : [Re] sor****様のお問合せです。

    お問合せ頂き誠にありがとうございます。
    こちらの製品は妊娠中でもご使用いただけます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : yun****様のお問合せです。2018/05/15

    こちらは使用後の拭き取り、または洗い流しがが必要でしょうか。

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    こちらの商品は塗ったらそのままで大丈夫です。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : sal****様のお問合せです。2018/03/28

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1+1 1個あたり1299円<新発売>デリケートゾーンのぶり返す痒みに!臭い・黒ずみも1本でケア♪オールインワンジェル S-ピュアフェミニンジェル2個セット
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  • Question : 商品関連mig****様のお問合せです。2020/08/31

\1+1+1‼ 1個あたり1000‼/クーポン利用でお得☆老け手にハリツヤ潤い♪完全無添加・水の配合率ゼロ!まるごとハンド3個セット
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  • Question : kam****様のお問合せです。2020/08/15

目指すは2カップUP!塗るダケ簡単バストメイク!冷え性の方必見!冷えた小胸を温めながらボリュームアップ♪最新製法で浸透率120%超え!高級バスト美容液ホットボリュームアップエッセンス
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  • Question : 商品関連vuk****様のお問合せです。2020/05/03

    どのくらい使えば効果がありますか?

    Answer : [Re] 商品関連vuk****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    効果に関しては個人差がこざいますが、モニターや口コミを書いて頂いた方は3週間から1ヶ月くらいから効果を実感して頂いております。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : mii****様のお問合せです。2020/01/10

    こちらのバスト美容液は妊娠中でも使えますか?

    Answer : [Re] mii****様のお問合せです。

    お問合せ頂き誠にありがとうございます。
    妊娠中でもご利用頂けます。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : 商品比較2020/03/22

  • Question : aka****様のお問合せです。2018/10/01

    ヒップのセルライトにも効果があるのは、どちらの商品が良いですか?

    Answer : [Re] aka****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    下半身のお悩みにはムダボディをオススメしています。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連fuu****様のお問合せです。2017/09/06

    17280円の物が、どうして、3000円なのですか?疑問です。

    Answer : [Re] 商品関連fuu****様のお問合せです。

    3000円はQoo10のみの特別価格となっております。
    弊社では最高の商品を良心的なお値段で提供していきたいと思っていますので過剰な広告や包装にはお金をかけません。
    そのため梱包は簡素にさせて頂いております。
    しかし商品の原料や中身には妥協せず商品開発に取り組んでおりますので、通常ですとそれぐらいの価格の商品内容となっております。

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2017/08/30

  • Question : mio****様のお問合せです。2017/08/13

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【¥2700→¥1499】コロナウィルスで小まめな手洗い指消毒で酷使!ガサガサの老け手にハリツヤ潤い♪完全無添加・水の配合率ゼロ まるごとハンド美容液1個
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  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2020/03/16

    テクスチャーが固まっていて固くて取り出せませんが、手の温度で溶かしながら使うものなのですか?全然取れないで手の温度で溶かしながら少しだけ塗っているのですが…

    Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    先日は購入いただき誠にありがとうございます。
    テクスチャーに関しては水を一切使用しないで高純度の天然の美容成分だけで製法しております。
    そのため硬い場合は、人の体温で温めると溶ける製法ですので、ゆっくり指でなぞって溶かして、手の甲などにつけて頂ければと思います。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷2019/12/30

    スウィートバニラがsold out になっていましたが、再入荷しますよね?

    Answer : [Re] 再入荷

    お問合せ頂き誠にありがとうございます。
    大変申し訳ないのですが、バニラの香りは再販
    の予定が未定となっております。
    お客様のご希望が多い場合は来年の冬に再販させてt
    頂くかもしれません。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連aut****様のお問合せです。2019/12/29

    使用してすぐに料理はできますか?

    Answer : [Re] 商品関連aut****様のお問合せです。

    お問合せ頂きありがとうございます。
    使用後に料理していただいても大丈夫です。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : lov****様のお問合せです。2019/11/27

  • Question : m09****様のお問合せです。2019/12/02

    いつも愛用しています。手はもちろん首にもつけていますが、シワが目立たなく白くなってきました。
    顔にも使用してみたいのですが、大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] m09****様のお問合せです。

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    顔に使用していただいても大丈夫です。
    ただ、ハンド専用の美容液ですのでご使用の際は念のため
    お顔に使って問題ないか様子を見ながらご利用いただけましたら幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。

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