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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rei****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : r2l****様のお問合せです。2020/06/22

  • Question : 再送の件2020/07/08

  • Question : kik****様のお問合せです。2020/07/05

    こんにちは。質問お願いします。
    職場のみんなでリピしようと思ってます。
    気に入ったものを30mlに選ぶ事はできますか?

    Answer : [Re] kik****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、お問い合わせをくださり、
    まことにありがとうございます。

    選べるアロマスプレー3本セットにつきましては、
    30ml 2本、15m 1本のセットとなりますが、
    お好きな種類のスプレーをそれぞれの容量にてお選びいただけます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : sho****様のお問合せです。2020/07/01

    こちらの製品は生産国どちらでしょうか?

    Answer : [Re] sho****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    お問い合わせいただきまして、
    誠にありがとうございます。

    アロマスプレーにつきまして、
    原料の精油は海外のメーカーより仕入れ、
    国内にございます弊社にて、充填作業を行い、
    出荷をさせていただいております。

    ご検討いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] sho****様のお問合せです。

    有り難うございます。

    Answer : [Re] sho****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    ご返信いただき、ありがとうございます。

    その他ご不明点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
!ウィルス 感染症対策に!抗菌作用抜群のティートリー配合 【Familiar Series】送料無料アロマスプレーWinter Blend 30ml(風邪/インフルエンザ/除菌/抗菌/マスク/予防)
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : trk****様のお問合せです。2020/07/03

    ハッカとペパーミントの違いを教えてください。使用目的が肌への虫除けと、住宅内への虫除け散布で購入します。

    Answer : [Re] trk****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    ハッカとペパーミントの違いとのことでございますが、
    異なる植物から採取されたオイルとなりますため、
    成分、香りとも違いがございます。

    どちらもスーッとする香りではございますが、
    ハッカはスッキリとしており、
    ペパーミントは甘みのある香りかと存じます。

    どちらも一般的に、虫除けとして使われていることがございますため、
    お客様のお好みでお選びいただけれな良いかと存じます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連kuj****様のお問合せです。2020/06/29

    こちらの商品の配送会社の方はどちらになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連kuj****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    お問い合わせいただき、ありがとうございます。

    今だけ除菌アルコール 選べるアロマスプレー 2本セット(30ml2本)につきまして、
    基本的に、ヤマト運輸ネコポス便での出荷となります。
    なお、ご注文状況等により、他の配送方法となる場合もございますこと、
    ご了承いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連kuj****様のお問合せです。2020/06/29

    こちらの商品の配送会社の方はどちらになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連kuj****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    お問い合わせいただき、ありがとうございます。

    今だけ除菌アルコール 選べるアロマスプレー 2本セット(30ml2本)につきまして、
    基本的に、ヤマト運輸ネコポス便での出荷となります。
    なお、ご注文状況等により、他の配送方法となる場合もございますこと、
    ご了承いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連mie****様のお問合せです。2020/06/22

  • Question : 商品関連x42****様のお問合せです。2020/06/22

    ティーツリーが入ったものはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連x42****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopと申します。

    お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

    ティーツリーにつきまして、winter blend、soukai blendいずれの商品にも配合されております。

    また、ご不明な点等ございましたら、
    お問い合わせくださいませ。
    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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100%天然エッセンシャルオイル アロマ専門店の30種類から選べる5本セット 各5ml
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  • Question : chm****様のお問合せです。2020/06/26

    ゼラニウムを入荷の予定はありませんか?

    Answer : [Re] chm****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    当店の商品をご検討いただき、ありがとうございます。

    ゼラニウムにつきましては、
    選べる5本セットではご選択いただくことが出来かねてしまいますが、
    単品でございましたら、販売をしております。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 0fp****様のお問合せです。2020/06/23

    ローズマリーのケモタイプを教えてください!

    Answer : [Re] 0fp****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、お問い合わせくださり、
    まことにありがとうございます。

    5本セットのローズマリーにつきましては、
    オーガニック、ノンオーガニックとも、
    ローズマリー(シネオール)となります。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 0fp****様のお問合せです。2020/06/22

    ラベンダーは真正ラベンダーですか?
    スパイクラベンダーですか?
    ラバンジンラベンダーですか?

    Answer : [Re] 0fp****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、お問い合わせをくださり、
    まことにありがとうございます。

    選べる5本セットの中のラベンダーは、
    真正ラベンダーとスパイクラベンダーの交配種となります。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : kan****様のお問合せです。2020/06/10

    電話番号入力できまぜん。
    どうしたらよいでしょうか?

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    当店の商品をご検討いただき、誠にありがとうございます。

    電話番号がご入力いただけないとのことでございますが、
    システム上、当店では詳細が分かりかねてしまいます。
    ご注文方法等につきましては、お手数をお掛けいたしますが、Qoo10様へ直接ご確認いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連epg****様のお問合せです。2020/05/22

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※【送料無料】選べる8本(アロマオイル/エッセンシャルオイル/精油/各10ml)
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  • Question : sm2****様のお問合せです。2020/06/18

  • Question : iti****様のお問合せです。2020/05/31

  • Question : vie****様のお問合せです。2020/04/07

  • Question : him****様のお問合せです。2020/03/31

    今月、こちらで同商品を購入しましたが、使用期限の記載がありませんでした。未開封の状態での使用期限はいつまでになりますか?購入したのは、プチグレン、ユーカリブルーガム、ニアウリ、真正ラベンダー、ユーカリレモン、シダーウッドアトラス、シトロネラ、クラリセージです。

    Answer : [Re] him****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、当店をご利用いただき、
    まことにありがとうございます。

    使用期限につきましては、
    柑橘系の精油につきましては、
    未開封で3ヶ月以内、開封後はできるだけ早めに使い切っていただくよう、
    ご案内しております。
    柑橘系以外の精油につきましては、
    未開封で1年以内、開封後は6ヶ月を目安に使い切っていただくよう、
    ご案内しております。

    今回のご注文商品には、柑橘系は含まれておりませんので、
    柑橘系以外の精油の使用期限を参照くださいませ。

    尚、使用期限につきましては、
    あくまでも目安となり、
    保管状況などにより、異なります。
    すねて天然の精油となりますため、
    商品の保管につきましては、
    直射日光の当たらない、
    冷暗所で保管いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連emi****様のお問合せです。2020/01/27

【送料無料】アロマオイル選べる10mlを3本セット選べる精油30種類で、999円!!お買い得セット アロマオイル/精油/エッセンシャルオイル999円(税込/送料込)
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  • Question : 商品関連ohr****様のお問合せです。2020/06/11

    グレープフルーツホワイトとピンクの匂いの違いって
    どんな感じでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連ohr****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    当店の商品をご検討いただき、ありがとうございます。

    グレープフルーツホワイトとピンクにつきまして、ピンクの方が少し甘みが感じられます。
    お好みでお選びいただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : iti****様のお問合せです。2020/06/02

  • Question : mat****様のお問合せです。2020/05/17

    初めて購入します。一番いい香り三個教えていただけないでしょうか?なんでも好きです。こだわりは香りがするやつで匂いが部屋に充満するぐらいい匂いがするやつ探してます。宜しくお願い致します

    Answer : [Re] mat****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、ありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    香りのお好みは個々によりますため、一番良い香りは、お応え出来かねてしまいます。
    当店で人気がございます商品は、ラベンダーやオレンジスイートなどの柑橘系などでございます。また、目的(リラックスされたい等)により、精油の種類を使い分けていただくのも宜しいかと存じます。商品ページより、各精油の香りの特徴がご覧いただけますので、そちらをご確認いただけますと幸いです。

    また、お部屋に充満させたいとのことでございますので、ディフューザーなどをご使用いただくこともお勧めでございます。

    明確なご回答ができず、申し訳ございませんが、ご検討いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : hit****様のお問合せです。2020/04/26

    ご質問ですが マスクや服に吹きかけるスプレーをつくりたいです。 購入しました ペパーミント ユーカリラジアータ ティートゥリー のブレンド方法を教えて頂きたいです。 何滴ずつ入れて作ったらいいでしょうか?  宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    当店からのご返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

    アロマスプレーの作り方ですが、
    例えば、全量50mlを作る場合、精油10滴で精油濃度が1%となります。
    (当店では、精油の濃度は1%でのご使用をおすすめしております)
    10滴の中でお好みで各精油の滴数を調整くださいませ。

    例えば、10滴の中で、ペパーミントは香りが強めなため、控えめにしていただき、
    ティートリー、ユーカリラジアータの滴数のほうを多めにしていただくなどです。

    ※精油は、1滴=約0.05mlとして計算しています。
    (全量50mlに対し精油の濃度は1%の計算です)

    取り急ぎのご返答となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : hit****様のお問合せです。2020/04/26

    ご質問ですが
    アロマスプレーを作りたいのですが無水エタノールがありません。
    エタノールならありますので代わりに入れるか精油と精製水だけだとどちらの作り方がよいのでしょうか?教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] hit****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    当店からのご返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

    エタノールとは、消毒用エタノールということでしょうか。
    その場合、無水エタノールよりもアルコール濃度が低くなりますため、
    無水エタノールよりも精油と精製水が混ざりにくくるかもしれません。

    ただし、精油と精製水だけでは、精油は水に全く混ざりませんため、
    無水エタノールの代用としてお使いただけるかと存じます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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【濃度約83%】除菌アルコール 50ml×2本セット そのままでも使える!(除菌 洗浄 感染症 対策 予防 ウイルス ウィルス ブロック)
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商品 Q&A
  • Question : マスクスプレーに使えますか?2020/06/10

    イーズアロマさんの精油を持っているので
    マスクスプレーを作ろうと思っているのですが
    精油と精製水を混ぜる前に、精油を溶けやすくするために
    エタノールの代わりに使用することは可能でしょうか?

    ちなみに、イーズアロマさんのマスクスプレーも持っているのですが
    精油を分離せずに溶かす方法ってどうやってますか?
    専用のエタノールって販売されてたりしますか?

    Answer : [Re] マスクスプレーに使えますか?

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    当店の商品をご検討いただき、誠にありがとうございます。

    当店で販売しておりますアロマスプレーは、水と精油を乳化させるために、エタノールは使用せず、
    代わりに植物性可溶化剤を使用しております。

    アロマスプレーをご自身でお作りいただくとのことでございますので、
    無水エタノールの代わりに、当店の除菌アルコールをお使いいただいても構いません。

    ご検討いただけましたら幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] マスクスプレーに使えますか?

    ご丁寧にありがとうございました^ ^

    Answer : [Re] マスクスプレーに使えますか?

    ちなみに、植物性可溶化剤っていうのは
    販売されてないんですよね?

    Question : [Re] マスクスプレーに使えますか?

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    植物性可溶化剤につきましては、当店では販売致しておりません。

    ご要望に副えず、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連mie****様のお問合せです。2020/04/06

    こちらは手に使えますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mie****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    この商品は化粧品原料(雑貨)です。
    薬事法による承認を受けていないエタノールですので、手指へ使用する目的を謳えない商品です。

    しかしながら、除菌としての効果のあるエタノール濃度であり、食品添加物グレードの商品です。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連shi****様のお問合せです。2020/04/05

    この商品は薄めて使うものですか?

    Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    先のお問い合わせにてご返答をさせていただきました。
    お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : shi****様のお問合せです。2020/04/05

  • Question : m.m****様のお問合せです。2020/04/05

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≪本日限定赤字特価≫☆風邪・インフルエンザが気になる季節に☆この時期にぴったりのお買い得商品!【Familiar Series】アロマスプレー Winter Blend 30ml2個セット☆風邪・イン
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  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2020/06/05

    価格 : 999円 数量 : 1 注文日 : 2020/05/31 Cart no. : 175498997 発送日 : 2020/06/02 Order no. : 483677828の件ですが2本セットなのに1本しか届いてません。
    どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopと申します。

    このたびは、せっかく弊店をご利用くださったにも関わらず、
    ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

    ご不足にてご迷惑をおかけしております、
    アロマスプレー Winter Blend 30mlにつきましては、
    本日、お届けの手配をさせていただきます。

    商品のご到着まで、今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。

    また、今後は二度とお客様へご迷惑をおかけすることの無い様、
    努めて行く所存です。

    取り急ぎお詫びのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : shi****様のお問合せです。2020/05/23

    川崎美由紀です。だいぶ前に注文したのですがまだとどきません

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、商品のお届けにつきまして、
    ご迷惑をおかけしており、
    まことに申し訳ございません。

    ご注文のご確認ができませんでしたため、
    お手数ですが、該当のご注文番号を、
    当店へお知らせいただけますでしょうか。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2020/05/09

    4月26日に購入したものが届きません

    Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    ご注文をご確認させていただきましたところ、
    ご注文はキャンセルとなっていらっしゃるようです。

    お手数ですが、お手隙の際に、
    ご確認いただけますでしょうか。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2020/05/09

  • Question : fre****様のお問合せです。2020/05/08

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【ウェルカム割特価】NEW Familiar Seriesアロマスプレー Spring Blend 30ml☆花粉・風邪・インフルエンザの気になる季節に【送料無料】
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商品 Q&A
【お得な30ml2本セット】植物性成分のみ使用 アロマスプレー Outdoor【送料無料】虫よけ/スプレー/アウトドア/キッズ/子供/家族/
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商品 Q&A
※アロマストーンセットでこの価格。限定数あるので購入はお早めに!!本日だけの限定価格【送料無料】KAVA アロマストーン + 精油5ml 2本付き 選べる香りは20種類♡
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連yur****様のお問合せです。2020/05/27

    アロマオイルが一本足りませんでした。

    Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    この度は弊店の不手際にてご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

    ご不足分の出荷をさせていただきたく存じますので、お手数をお掛けいたしますが、ご不足分の商品名をご返信いただきますよう、お願いいたします。

    ご返信確認後、出荷のお手配をさせていただきます。

    取り急ぎお詫びのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。

    ラベンダーが足りませんでした。

    Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    ご返信いただき、ありがとうございます。

    ご不足分につきましては、本日再送のお手配をさせていただきます。
    商品の到着まで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。

    無事に届きました。
    また注文したいと思いますのでよろしくお願いしますm(_ _)m

    Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    ご連絡いただき、ありがとうございます。
    無事お届けでき、安心いたしました。
    当店の商品がお役に立てますと幸いです。

    今後も機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : m07****様のお問合せです。2020/05/04

  • Question : sak****様のお問合せです。2020/04/09

  • Question : tay****様のお問合せです。2019/03/26

    アルベンシスミントは、
    いつ、入りますか?

    Answer : [Re] tay****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、お問い合わせくださり、ありがとうございます。

    アルベンシスミントにつきましては、4月下旬~5月上旬頃に入荷の予定でございます。

    しかしながら、海外からの輸入となりますため、予定が変更する場合もございますこと、ご了承いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : sou****様のお問合せです。2018/12/01

    こんにちは、アロマオイルは水溶性ですか?加湿器に入れられますか?

    Answer : [Re] sou****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、ありがとうございます。ease-aroma-shopです。
    定休日をはさんでおりましたため、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

    当店で販売しておりますエッセンシャルオイルは、100%天然の精油のため、水溶性ではございません。水溶性のアロマ対応の加湿器にはお使い頂けませんので、ご確認いただけましたら幸いです。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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マスクスプレー お得な30ml×2本セット アロマスプレー 感染症 対策 予防 ウイルス 花粉 風邪 Spring blend【Familiar Series】【送料無料】
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  • Question : キャンセル/払い戻し関連mam****様のお問合せです。2020/05/20

    こちらの2本セットを購入したのですが 1本購入になってて それをキャンセルして 2本セット840円に変更したいのですが
    宜しくお願いします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mam****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    こちらのご回答につきましては、別途メッセージをお送りしておりますので、そちらをご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ari****様のお問合せです。2020/05/01

  • Question : 商品関連yum****様のお問合せです。2020/04/13

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  • Question : cha****様のお問合せです。2020/05/03

    消費期限はいつまでですか?

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    Springスプレーの使用期限につきましてですが、
    柑橘系の精油をブレンドしておりますため、
    未開封で3ヶ月以内、開封後はできるだけ早めに使い切っていただくよう、ご案内しております。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    ありがとぅございました🙇‍♀️
    色んなアロマがあるみたいですが口コミでマスクに色が付くなど書いてありますが、グレープフルーツと蜜柑以外に色が付いてしまうアロマはどれですか?

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    アロマスプレーですが、リラクゼーションもお色が付く可能性がございます。

    また、当店は100%天然の精油を使用しておりますため、
    植物の産地や生育環境により、精油のお色が変わることがございますため、
    その他のスプレーにつきましても、必ず毎回お色が付かないということではございません。

    ご心配な場合は、お手数ですが事前に目立たない場所でお試しいただくことをおすすめしております。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    アロマオイルを入れると次亜塩素酸の効力がなくなりますか⁇

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    次亜塩素酸と精油を混ぜる件につきましては、
    まことに申し訳ございませんが、
    当店ではデータがございませんため、
    分かりかねてしまいます。

    お役に立てず申し訳ございませんが、
    何卒ご了承いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご返答となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    わかりました!
    ありがとぅございました。

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    ご返信いただき、ありがとうございます。

    また何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連sao****様のお問合せです。2020/05/04

    製造はどこでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連sao****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    当店のアロマスプレーは、精油は海外から輸入しており、
    スプレーの製造は、国内(弊社)にて行っております。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

NEW 【Familiar Series】アロマスプレー Spring Blend 100ml☆花粉風邪インフルエンザが気になる季節に【送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : 商品について2020/05/07

    こちらの商品は、日本製ですか?

    Answer : [Re] 商品について

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    当店のアロマスプレーは、
    使用しております精油は、海外から輸入しており、
    アロマスプレーの製造は、国内にて行っております。

    取り急ぎのご返答となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品について

    回答ありがとうございます。精油は海外、製造は日本との事ですので
    セール中に購入させていただきます。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品について

    ご返信ありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    当店の商品をご検討いただけますこと、
    大変嬉しく存じます。

    また、何かご不明なことなどがございましたら、
    お気軽にお問い合わせくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品について

    購入させていただきました。使い捨てではなく布マスクを好んで使っているため、香りが楽しみです。

    Answer : [Re] 商品について

    ご返信ありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    当店の商品が少しでも、癒しのお役に立てますこと、
    願っております。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

【濃度約83%】除菌アルコール 200ml×2本セット (100ml×4本)そのままでも使える!(除菌 洗浄 感染症 対策 予防 ウイルス ウィルス ブロック)
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商品 Q&A
  • Question : kec****様のお問合せです。2020/05/04

    保存可能期間を教えて下さい。

    Answer : [Re] kec****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    当店の除菌アルコールにつきまして、
    適切な保管(使用)条件下の場合に、
    目安として、2年以内に使い切っていただくことを推奨しております。

    なお、開封後は早めにお使いくださいませ。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。


  • Question : 商品関連rir****様のお問合せです。2020/04/30

  • Question : 消毒2020/04/06

  • Question : mhy****様のお問合せです。2020/04/04

    エタノールの含有量を教えてください。

    Answer : [Re] mhy****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。
    ご回答が大変遅くなり、申し訳ございません。

    こちらの商品のエタノール含有量は、83%となります。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : cit****様のお問合せです。2020/03/30

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yg-****様のお問合せです。2020/04/30

  • Question : 商品関連ach****様のお問合せです。2020/04/03

  • Question : 商品関連sor****様のお問合せです。2020/03/22

    何時間位抗菌効果がありますか?

    Answer : [Re] 商品関連sor****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、お問い合わせくださり、
    まことにありがとうございます。

    「アロマスプレーWinter Blend 」につきましては、
    抗菌作用が期待できる精油を使用しておりますため、
    マスクスプレーやルームスプレーでの
    ご使用のご案内をさせていただいております。

    使用しております精油は、100%天然のオイルとなりますため
    揮発性があるものでございます。
    揮発性につきましては、ご使用方法や環境により、
    異なってまいります。
    また、当店では、アロマスプレーによる作用継続時間等の
    臨床実験のデータを持ち合わせておりませんため、
    正確なお答えができかねてしまいます。

    せっかくお問い合わせいただきましたのに、
    大変申し訳なく存じますが、
    ご理解賜りますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2020/02/28

    先程注文しました。
    マスクに直接吹きかける時は
    内側の口の方ですか?
    それとも外側ですか?

    Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    このたびは、当店をご利用くださり、まことにありがとうございます。
    アロマスプレーですが、マスクへご利用の際は、外側へ吹きかけていただき、お肌へスプレーが直接つかないよう、ご注意くださいませ。
    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
    ease-aroma-shop

【送料無料】ティートリー 10ml  【精油/エッセンシャルオイル/アロマオイル】【AEAJ表示基準適合認定精油】
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商品 Q&A
  • Question : nen****様のお問合せです。2020/04/20

    顔には使えますか??

    Answer : [Re] nen****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    この度は、お問い合わせいただき、
    まことにありがとうございます。

    当店の精油は、コスメグレードの精油となりますため、
    キャリアオイル等で0.5%以下に希釈していただきましたら、
    お顔にもご使用いただけます。

    しかしながら、当店では、精油は雑貨として販売しておりますため、
    芳香浴等で香りをお楽しみいただくものとしてご案内しております。

    アロマテラピーには自己責任の原則がございますため、
    お客様のご使用目的に合ったご使用方法を、
    自己責任の下ご判断いただき、ご使用いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

【送料無料】ラベンダー 5ml  【精油/エッセンシャルオイル/アロマオイル】【AEAJ表示基準適合認定精油】
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商品 Q&A
  • Question : kyo****様のお問合せです。2020/04/11

    こちらは加湿器に垂らして大丈夫ですか?

    Answer : [Re] kyo****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、ありがとうございます。
    ease-aroma-shopです。

    当店の精油は、100%天然の、脂溶性のエッセンシャルオイルでございます。
    ご使用いただく加湿器によりましては、水溶性のオイル対応のものでございますので、取扱い説明書をご確認いただくか、加湿器のメーカー様にご確認いただくと宜しいかと存じます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ウィルス 感染症対策に抗菌作用抜群ティートリー 【Familiar Series】送料無料アロマスプレーSet Winter Blend 100ml+90ml(風邪/インフルエンザ/除菌/抗菌/マスク
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sor****様のお問合せです。2020/03/18

    スプレータイプと携帯用は中身は同じですか?
    スプレータイプでマスクの抗菌をしたいと思うのですが

    Answer : [Re] 商品関連sor****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、お問い合わせくださり、
    まことにありがとうございます。

    携帯用の商品というのは、30mlの容量の商品のことでしょうか。
    その場合、商品名が同じでございましたら、
    スプレーの液体も同じでございます。

    是非、一度ご検討いただけますと幸いです。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : hin****様のお問合せです。2020/03/14

【送料無料】ラベンダー 50ml  【精油/エッセンシャルオイル/アロマオイル】【AEAJ表示基準適合認定精油】
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : cho****様のお問合せです。2019/12/03

    アロマキャンドルを作りたいのですが
    こちらのオイルで作ることは可能ですか

    Answer : [Re] cho****様のお問合せです。

    お世話になっております。ease-aroma-shopです。
    お問い合わせいただき、ありがとうございます。

    当店の精油は、100%天然のエッセンシャルオイルでございます。
    そのため、アロマキャンドル等のクラフト作りにも、お使いいただけます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 090****様のお問合せです。2019/04/25

    精油は飲んだり、肌に付ける事が可能と聞いたのですが、こちらも可能ですか?

    Answer : [Re] 090****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopの山内と申します。

    このたびは、お問い合わせくださり、まことにありがとうございます。

    当店の精油は、100%天然のオイルとなりますが、
    飲用や原液を直接お肌へ塗布することは、お止めいただいております。

    尚、お肌への塗布につきましては、キャリアオイル等に希釈していただきましたら、大丈夫でございます。
    お身体に塗布する場合は1%、お顔に塗布する場合は0.5%以下の濃度での希釈をお勧めしております。

    また、事前にパッチテストを実施していただきますようお願いいたします。

    取り急ぎのご連絡となりますが、その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : kaz****様のお問合せです。2019/02/17

    猫を飼っています。加湿器のアロマ用受け皿に垂らして使うため購入しましたが、ペットのいる部屋ではダメと書いてあるのに後から気がつきました。アロマオイルはどれもペット不可なのでしょうか?購入した物はレモン、ティーツリー、スペアミントです。とても香りが良く気に入ったので、追加で樹木系、柑橘系、ハーブ系からチョイスして購入しようと思っていたのですが…。

    Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ease-aroma-shopです。この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    当店では、ペット(動物)へのアロマの使用につきましては、ペット(動物)へのアロマの使用における臨床データを持ち合わせていなことから、精油の種類にかかわらず、もっとも安全にご使用いただくにあたり、申し訳ございませんが、おすすめしておりません。

    しかしながら、ペット(動物)アロマ自体が禁止されている訳ではございませんため、ご希望の場合は、かかりつけの獣医さんや、動物アロマを扱っておりますペットショップや病院へ
    ご相談いただけますと幸いです。

    動物の嗅覚はヒトと比べると優れております。動物に直接塗布などしてご使用されなくても、お部屋に香りを炊く(芳香浴といいます)場合も、動物アロマを扱っておりますペットショップや病院へご相談いただけますと幸いでございます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] kaz****様のお問合せです。

    返答ありがとうございます。リビングの加湿器での使用を考えていたのですが、猫に良くない可能性があるなら諦めます。寝室は猫立ち入り禁止なので寝る時に楽しむことにして、また利用させていただくと思います。5本セットの選択肢の中にカモミールがあると嬉しいのですが、ご検討いただけるとありがたいです。

    Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。

    ご返信くださり、ありがとうございます。ease-aroma-shopです。
    ペットのいる空間でのご使用が禁止されている訳ではございませんが、やはり心配かと存じますので、ご連絡いただきましたように、ペットが入らない空間での使用をお勧めいたします。

    カモミールにつきまして、価格の関係上、5本セットでご選択いただけるようにさせていただくのは、難しいことと存じますが、ご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連hon****様のお問合せです。2019/01/17

    ラベンダーが真正ラベンダーではなくただのラベンダーになったようなのですが、なぜでしょうか?あと、真正との違いはなんですか?
    こちらで真正ラベンダーしか買ったことがないので香りが違うようなら教えて下さい。
    お風呂に入れたり、加湿器に使ったりするには真正ラベンダーでないとダメですよね?

    Answer : [Re] 商品関連hon****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ご選択いただく商品につきましては、
    仕入れ状況等により、
    随時変更させていただいております。

    そのため、現在は、お選びいただけない状況となっており、
    まことに申し訳ございません。

    また、当店のラベンダーは、
    真正ラベンダーとスパイクラベンダーとの交配種となっております。

    天然の精油でございますので、
    沐浴法や加湿器へのご使用は可能でございます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連hon****様のお問合せです。

    以前は真正ラベンダーと書いてあったのをこちらの何本選択して購入するタイプから購入していたのですが、今は真正とつかないラベンダーになっていますが、そうしますと、薫りも変わってしまう違う種のラベンダーになってしまうのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連hon****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    ラベンダーは真正ラベンダーとスパイクラベンダーの交配種となりますため、
    香り、成分とも真正ラベンダーと異なります。

    大変恐れ入りますが、ご検討いただけますと幸いです。
    その他、ご不明点等ございあましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連mom****様のお問合せです。2018/10/19

    12日に発送されたようですがまだ届きません…。

    Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    商品の発送につきまして、ご注文いただきました商品は、10/12に日本郵便ゆうメール(ポスト投函)にて出荷をさせていただいております。
    ゆうメールはお届けまでに、日曜、祝日を除いて、7~10日前後かかる場合がございます。
    そのため、誠に恐縮ではございますが、10/22までお待ちいただき、それでも届かない場合は、再度ご連絡を頂けないでしょうか。
    その際は、速やかに、再送のお手配をさせていただきたく存じます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ease-aroma-shop

    Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。

    配送完了となってますが、今日も届きませんでした…。

    Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopです。

    このたびは、商品のお届けにつきまして、ご迷惑をおかけしており、
    まことに申し訳ございません。

    現在も未着とのこと、承知いたしました。
    本日、再送のお手配をさせていただきますため、
    大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
    商品のお届けまで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    後ほど、別途メールにて配送情報をお送りさせていただきます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
    ease-aroma-shop

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ren****様のお問合せです。2019/09/16

    いくつか質問させて頂きます。
    こちらと、ホホバオイル未精製の違いを教えて下さい。
    アルガンオイルとホホバオイルの違いも知りたいです。
    後、精油を購入しようと思うのですが、空間スプレーの作り方は精製水に混ぜれば良いのでしょうか?
    身体や髪につけるにはホホバオイルとアルガンオイルのどちらに混ぜると良いでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連ren****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ease-aroma-shopです。
    このたびは、当店の商品をご検討くださり、まことにありがとうございます。
    ホホバオイルの精製、未精製の違いにつきましてですが、
    「未精製」につきましては、植物油を採油する上で、
    精製工程を踏んでいない状態でございます。
    未精製は、精製と比べますと、その植物の有効成分が
    豊富に含まれておりますが、精製されていない分、
    敏感肌の方には、精製されたものをおすすめしております。
    また、空間スプレーの作り方ですが、精製水と精油は混ざりませんため、
    無水エタノールを使用します。まずは、無水エタノールへ精油を混ぜ、
    その後、精製水を入れますと乳化します。
    ご使用ごとによく振ってください。
    身体や髪へ使用されるオイルにつきましては、
    ホホバもアルガンもどちらもおすすめとなります。
    アルガンは、特有の香りがございますが、
    オイルの持つ特性から、とても人気がございます。
    ホホバは、あらゆる肌質の方におすすめです。
    どちらも、ご使用前には、必ずパッチテストを行ってくださいませ。
    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
    ease-aroma-shop

  • Question : ゆうメール2015/01/09

    ゆうメールでの、配送可能ですか?可能であれば、他の10mlのキャリアオイル含め、配送方法に追加していただけると助かります。

    Answer : [Re] ゆうメール

    お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。ゆうメール配送可能の商品であれば、同梱配送にて対応させていただきますが、ご注文数によってはできない場合もございますので、どのような商品をご注文予定かお教えいただけると助かります。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : shu****様のお問合せです。2019/07/27

    この商品は、このまま髪に塗ったり肌につけたり出来ますか?

    画像のような冊子と共に送られて来たのですが、その冊子には「精油は直接肌に、つけることは出来ません」と書いてあるのですが、このアルガンオイルは精油ではないですよね?

    Answer : [Re] shu****様のお問合せです。

    お世話になっております。ease-aroma-shopです。
    定休日を挟んでおりましたため、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
    またこの度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。

    ご注文いただきましたアルガンオイルにつきましては、精油ではございませんので、お肌に直接付けていただいても大丈夫でございます。
    冊子につきましては、皆様にお付けしているものでございますので、ご心配をお掛けすることになってしまい、申し訳ございません。

    また何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : lns****様のお問合せです。2019/06/24

    普通のラベンダーと真正との違いはなんですか?

    Answer : [Re] lns****様のお問合せです。

    このたびは、当店の商品をご検討いただき、ありがとうございます。

    ラベンダーと真正ラベンダーは、学名が違いますので、香りが異なります。

    ・ラベンダー
    学名:Lavandula angustifolia×latifolia
    別名「ラバンジン・スーパー」とも呼ばれ、
    フローラルさの中にも、すーっとした香りが特徴となります。

    ・真正ラベンダー
    学名:Lavandula angustifolia
    フローラルな甘さ、少しだけ酸味があり、優しいラベンダーの香りが特徴となります。

    どちらも、不安や緊張しているときに、リラックスできる香りでございます。
    お好みの香りの方をお選びいただくのも、1つのご選択方法かと思いますが、真正ラベンダーの方が、よりリラックスできる働きが期待できるかと存じます。

    ご参考にしていただければ、幸いでございます。

    取り急ぎのご連絡となりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : 配送関連miy****様のお問合せです。2019/03/28

  • Question : miy****様のお問合せです。2018/07/14

  • Question : 商品関連mas****様のお問合せです。2018/06/17

  • Question : cho****様のお問合せです。2018/06/15

    使用期限の正確な日にちを教えてください

    Answer : [Re] cho****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopと申します。

    お問合せありがとうございます。

    キャリアオイルの使用期限につきましては、
    商品に記載してございます月の月末までとなります。

    しかしながら、この使用期限は未開封の場合となります。

    開封後の使用期限につきましては、
    保存状況等にもよりますため、
    はっきりと申し上げることが困難ではございますが、
    できる限りお早めにお使いいただくことをお勧めいたします。

    取り急ぎのご連絡となりますが、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : 配送関連miy****様のお問合せです。2019/03/28

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2017/04/30

    再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ease-aroma-shopと申します。
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ホホバ(未精製)50ml 、確認させていただきましたところ、在庫がございましたので、少数ではございますが、販売させていただきました。
    購入できる状態になっていると思いますので、もしよろしければ、ご検討くださいませ。