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商品 Question & Answer
ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】
ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】
商品 Q&A
  • Question : 在庫確認2018/01/10

    こちらの商品を24こ購入したいのですが在庫がありませんと出てしまいます。在庫はもぅありませんでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    お問い合わせ頂きました商品についてご案内致します。
    合計金額が8,800円以上の場合は送料無料とさせて頂いておりますが、
    ペットシートまたは猫砂のみをご注文の場合、
    お荷物の個数が3個口以上(種類問わず)になりましたら、
    1個口増えるごとに送料をご負担して頂いております。


    ※お問い合わせいただきました商品
    「ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】」は
    一箱に6個お入れ致しますので13個から送料を別途加算となります。

    また、システムの都合上、ご決済額の修正ができかねますので、
    加算させていただいた送料は、お振込みにてお支払をお願いしたく存じます。
    予め、ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

    ペットシートまたは猫砂の他に、フード商品等を一緒にご注文頂けましたら、
    合計金額が8,800円以上の場合は送料無料とさせて頂いております。

    なお、送料は、下記のとおりとなりますので、ご確認くださいませ。
    【北海道:790円/沖縄県:1,000円/その他:480円】


    ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 在庫確認

    猫砂の他に何か1点加えれば送料はかからないと言うことですか?
    もしかからないのであれば猫砂に何かをプラスして購入致します。

    Answer : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信を頂きまして、お礼申し上げます。

    お問い合わせいただきました送料加算につきまして、
    ペットシーツや、オムツ、猫砂などのトイレ用品以外の商品を、
    ご一緒にご購入いただければ、送料加算の対象外とさせていただいております。

    ご確認の上、ご検討いただけますよう、よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 在庫確認

    わかりました。
    では、猫砂プラス何か1点購入するので
    猫砂の購入できる数を増やして頂いてもよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信いただきまして、ありがとうございます。

    只今、Qoo10店にて、
    お問い合わせいただきました商品
    「ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】」の
    数量を変更させて頂きましたので、
    ご確認頂きますよう、よろしくお願いいたします。

    ご来店お待ちしております。

    Question : [Re] 在庫確認

    こんばんは、この間こちらの商品を購入したのですが、今回も購入したいので猫砂を24こ変えるように設定して頂いてもよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫確認

    誤字りました。
    変えるように✖
    買えるように〇

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信いただきまして、ありがとうございます。

    只今、Qoo10店にて、
    お問い合わせいただきました商品
    「ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】」の
    数量を変更させて頂きましたので、
    ご確認頂きますよう、よろしくお願いいたします。

    ご来店お待ちしております

    Answer : [Re] 在庫確認

    3日に商品を頼んだのですが、いつごろ届く予定でしょうか?
    あと、前回猫砂を頼んだ時に(ニャン太のおねだり チキンスライス またたび入り 20g [3319] 【マルカン サンライズ】)も一緒に頼んだのですが、入っていませんでした。

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールドQoo10店でございます。
    お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

    報道にあります、このたびの北陸地方の記録的大雪の影響により、
    ご注文対応・出荷にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    大変お待たせしておりまた商品の出荷が確認出来ました。
    この度は発送までにお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。

    商品は本日発送にて手配させて頂きますので
    何卒お受け取りの程、よろしくお願い申し上げます。

    また、ニャン太のおねだり チキンスライス またたび入り 20g につきまして、商品が入っていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    本来、今回同梱にて発送予定でございましたが、大雪のため、未だ入荷が出来ていない状況のため、お一つしかご用意することが出来ませんでした。
    そのため、次回のご注文時に同梱か、ご返金でのご対応とさせていただきたく存じますが、いかがいたしましょうか。

    ご確認の上、ご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。


    Answer : [Re] 在庫確認

    発送の件了解致しました。
    ニャン太のおねだりチキンライスマタタビ入り20gは次回の注文時で大丈夫です。

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信を頂きまして、誠にありがとうございます。

    では、次回のご注文時、
    当店にて
    「ニャン太のおねだりチキンライスマタタビ入り20g」

    上記商品を追加して発送とさせていただきます。

    十分に注意してまいる所存でございます。
    どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんばんは。今回も24こ購入したいので個数の変更をお願いしたいのですが、発送の遅延など出ていますでしょうか?

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。

    只今、Qoo10店にて、
    お問い合わせいただきました商品
    「ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】」の
    数量を変更させて頂きましたので、
    ご確認頂きますよう、よろしくお願いいたします。

    なお、先日ご連絡させていただきました
    「ニャン太のおねだりチキンライスマタタビ入り20g」

    当店にて、ただ今在庫がございません。
    鈴k様からのご注文に追加させて頂いたのちに、発注となりますため、
    お時間絵を頂く事となりますが、よろしいでしょうか。

    商品入荷次第、最短での発送とさせていただきたく存じます。

    ご確認いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。


    ご来店お待ちしております

    Answer : [Re] 在庫確認

    入荷にどれぐらいかかるのでしょうか?

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信を頂きまして、重ねてお礼申しあげます。
    ご注文を頂きましてからの発注とさせていただきますので、
    来週中頃には、入荷が確認できるかと存じます。
    どうぞ、よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんにちは。今回も24こ購入したいので数の方変更よろしくお願いします(^^)

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。
    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    出品数量を変更させていただきましたので
    ご確認くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン 犬用 療法食 低分子プロテイン 3kg
ロイヤルカナン 犬用 療法食 低分子プロテイン 3kg
商品 Q&A
ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール オルファクトリー 4kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール オルファクトリー 4kg
商品 Q&A
  • Question : mio****様のお問合せです。2018/02/14

    商品が発送されていません
    商品発送先住所変更したいので
    ドッグワールドさんに直接メール送りましたが返信きていません
    回答早急にお願いします

    Answer : [Re] mio****様のお問合せです。

    ドッグワールドQoo10店でございます。
    この度は、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

    また、山本様からのメールがご確認できていなかったようで、
    誠に申し訳ございませんでした。

    当店にて確認をさせていただきましたが、
    山本様からのメールが確認できませんでした。

    お荷物は本日、ヤマト運輸より配送されておりますが、
    当店にてお届け先変更の依頼をヤマト運輸へさせて頂きたく存じますので、
    お手数ではございますが、お届け先のご住所をご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] mio****様のお問合せです。

    本日発送であれば住所変更いけます。
    ありがとうございます

    Answer : [Re] mio****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連mio****様のお問合せです。2018/02/13

  • Question : 商品関連07.****様のお問合せです。2017/12/02

  • Question : eve****様のお問合せです。2017/11/24

    こんにちは、入荷予定はいつ頃ですか?

    Answer : [Re] eve****様のお問合せです。

    小澤様

    ドッグワールドQoo10店でございます。
    この度は弊社ホームページへお問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、お問い合わせ頂きました商品はメーカー欠品しており、
    当店の在庫も無い為、ただ今出品を止めさせて頂いております。

    [お問い合わせ商品]
    ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール オルファクトリー 4kg

    次回入荷は今月末頃を予定しております。

    入荷の目途が立ち次第、ホームページへの出品も再開させて頂きますので、
    今しばらくお待ち頂けますと幸いに存じます。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    ドッグワールドQoo10店
    TEL:0776-77-3611
    Mail:qoo10@dogworld.co.jp

    Question : [Re] eve****様のお問合せです。

    ありがとうございます。

    Answer : [Re] eve****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : kuk****様のお問合せです。2017/11/03

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常陸化工 ペットシーツ ワイド 80枚
常陸化工 ペットシーツ ワイド 80枚
商品 Q&A
ロイヤルカナン 猫用 療法食 腎臓サポート スペシャル 4kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 腎臓サポート スペシャル 4kg
商品 Q&A
ヒルズ 犬用 s/d 缶詰 370g×12
ヒルズ 犬用 s/d 缶詰 370g×12
商品 Q&A
ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 メールケア(去勢後~7歳までの雄猫) 500g
ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 メールケア(去勢後~7歳までの雄猫) 500g
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nya****様のお問合せです。2017/12/22

    こちらの商品とフィーメールケアを注文したいのですが、すぐに発送できますか?25日までに欲しいのですが届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連nya****様のお問合せです。

    ドッグワールドでございます。
    お問い合わせいただきました商品
    「ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 メールケア 500g」
    並びに
    「ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 フィーメールケア 500g 」

    お二つとも、在庫は充分にございますので、
    本日12月23日正午ごろまでにご注文いただけましたら、
    本日の発送が可能でございます。

    ご確認の上、ご検討いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。


    ドッグワールドQoo10店

カートクーポン対象★ロイヤルカナン 猫用 療法食 消化器サポート 【可溶性繊維】 2kg
カートクーポン対象★ロイヤルカナン 猫用 療法食 消化器サポート 【可溶性繊維】 2kg
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nya****様のお問合せです。2017/12/15

    今日注文したらいつ発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連nya****様のお問合せです。

    青木様

    ドッグワールドQoo10店でございます。
    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました下記商品の在庫は充分にございますので、
    本日11時頃までにご注文下さいましたら出荷の準備をさせて頂きます。

    [商品名]
    ロイヤルカナン 猫用 療法食 消化器サポート 【可溶性繊維】 2kg

    お支払い方法によっては、
    着金のご確認がとれてからの出荷となりますのでご了承ください。

    何卒よろしくお願い申し上げます。
    ご来店こころよりお待ちしております。

    ドッグワールドQoo10店
    TEL:0776-77-3611
    Mail:qoo10@dogworld.co.jp

    Question : [Re] 配送関連nya****様のお問合せです。

    注文し、入金も完了しました。本日中に発送できますか?到着はどのくらいかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連nya****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンでございます。
    ご入金のご連絡を頂き、ありがとうございます。
    本日12月18日での配送のお手配をさせていただきます。
    最短でのお届け予定が明日12月19日となりますので、
    今しばらくお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。


    ドッグワールドQoo10店
    TEL:0776-77-3611
    Mail:qoo10@dogworld.co.jp

ロイヤルカナン 犬用 療法食 pHコントロール 8kg
ロイヤルカナン 犬用 療法食 pHコントロール 8kg
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kim****様のお問合せです。2017/12/01

ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール オルファクトリー 2kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール オルファクトリー 2kg
商品 Q&A
  • Question : 入荷予定2017/11/01

    入荷予定はいつでしょうか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    野島様

    ドッグワールドQoo10店でございます。
    この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品
    「ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール オルファクトリー 2kg」につきまして、
    恐れ入りますが、メーカー欠品中のため、出品を止めさせて頂いております。

    次回入荷は今月中旬頃を予定しております。

    入荷の目途が立ち次第、ホームページへの出品も再開させて頂きますので、
    今しばらくお待ち頂けますと幸いに存じます。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    ドッグワールドQoo10店
    TEL:0776-77-3611
    Mail:qoo10@dogworld.co.jp

シーズイシハラ クリーンワン ペットの紙おむつ SS 36枚入
シーズイシハラ クリーンワン ペットの紙おむつ SS 36枚入
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mit****様のお問合せです。2017/10/30

    広島県広島市ですが、3個購入の場合の配送料金を教えて下さい。

    Answer : [Re] 配送関連mit****様のお問合せです。

    川元様

    ドッグワールドでございます。
    この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。
    広島県までの送料は480円となります。
    ※当店は8,800円以上お買い上げで送料無料とさせていただいております。

    ご検討のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ドッグワールドQoo10店
    TEL:0776-77-3611
    Mail:qoo10@dogworld.co.jp

ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 エイジングケア ステージ1 2kg
ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 エイジングケア ステージ1 2kg
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mac****様のお問合せです。2017/10/27

    おはようございます
    こちらの消費期限を教えて下さい

    Answer : [Re] 商品関連mac****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    お問い合わせいただきました
    ロイヤルカナン ベッツプラン
    猫用 準療法食 エイジングケア ステージ1 2kgの
    ただいまの当店在庫商品の賞味期限は
    2019年1月となっております。

    ※商品の入荷状況により、多少日付が変更となる場合がございます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール【2】 4kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール【2】 4kg
商品 Q&A
  • Question : cas****様のお問合せです。2017/08/27

    今注文すると、賞味期限・消費期限は、いつの商品になりますか??

    Answer : [Re] cas****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンでございます。
    この度は当ホームページをご覧頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ商品の賞味期限についてご案内させて頂きます。
    [商品名]
    ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール【2】 4kg

    当店の在庫では、2018年11月までとなっております。
    入荷状況で期限が前後する場合がございますので、
    ご理解頂けます様お願い致します。

    ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ロイヤルカナン 猫用 療法食 糖コントロール 2kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 糖コントロール 2kg
商品 Q&A
  • Question : meo****様のお問合せです。2017/08/07

    いつもお世話になります。猫用のデンタルケアでビルバックチュウは販売されてないのでしょうか? ペット健康便さんでは販売されているのですが、いつもドッグワールドさんで糖尿病の処方食を注文しているので、ビルバックチュウの販売ございましたら教えてください。

    Answer : [Re] meo****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

    ビルバック 猫用 ビルバックチュウ フィッシュフレーバー 70g
    以下のページよりご確認下さい。

    http://list.qoo10.jp/item/%e3%83%93%e3%83%ab%e3%83%90%e3%83%83%e3%82%af-%e7%8c%ab%e7%94%a8-%e3%83%93%e3%83%ab%e3%83%90%e3%83%83%e3%82%af%e3%83%81%e3%83%a5%e3%82%a6-%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%b7%e3%83%a5%e3%83%95%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%90%e3%83%bc-70G-%e8%b3%9e%e5%91%b3-2017-11/495259008

    なお、こちらの商品はメーカー出荷の賞味期限が短くなっており
    ただいま、賞味期限:2017年/11月の商品でお届けとなります。
    なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン 猫用 療法食 満腹感サポート 4kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 満腹感サポート 4kg
商品 Q&A
  • Question : 完売となっておりますが、2017/07/20

    こちらの商品の入荷はありますでしょうか?

    Answer : [Re] 完売となっておりますが、

    ドッグワールドでございます。
    この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    お問い合わせの商品「ロイヤルカナン 猫用 療法食 満腹感サポート 4kg」について、
    恐れ入りますが、上記商品はメーカー欠品しており、
    当店の在庫も無い為、出品を止めさせて頂いております。

    次回入荷の予定は今週末から来週頃となっております。

    入荷の目途が立ち次第、ホームページの出品も再開させて頂きたく思いますので、
    今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【カートクーポン対象】ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール ライト 4kg
【カートクーポン対象】ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール ライト 4kg
商品 Q&A
  • Question : upp****様のお問合せです。2017/06/09

    賞味期限について

    Answer : [Re] upp****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : upp****様のお問合せです。2017/06/09

    賞味期限について

    Answer : [Re] upp****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : upp****様のお問合せです。2017/06/09

    賞味期限について

    Answer : [Re] upp****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

    ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール ライト 4kgの
    ただ今の当店在庫商品の賞味期限は2018年8月となっております。

    商品の入荷状況によっては日付が多少変更となる場合がございますので
    なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

バイエル 犬用健康補助食品 コセクインDS 120粒入り
バイエル 犬用健康補助食品 コセクインDS 120粒入り
商品 Q&A
  • Question : miy****様のお問合せです。2017/05/25

    購入検討中です。いま注文すると使用期限いつまでのお品が届きますか?

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    お問い合わせいただき、ありがとうございます。

    コセクインDS 120粒のただいまの当店在庫の使用期限は
    2020年7月となっております。
    (入荷のタイミングにより、日付が変更となる場合がございます。)

    どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン ベッツプラン 犬用 準療法食 エイジングケア 8kg
ロイヤルカナン ベッツプラン 犬用 準療法食 エイジングケア 8kg
商品 Q&A
  • Question : min****様のお問合せです。2017/05/15

フロントラインプラス キャット 3本入
フロントラインプラス キャット 3本入
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/27

    猫の疥癬にも効果はありますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただき、ありがとうございます。
    フロントラインはノミとマダニには有効ですが、疥癬には効果はないようです。
    なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。