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商品 Question & Answer
ヒルズ 犬用 療法食 u/d 7.5kg 【尿ケア】
ヒルズ 犬用 療法食 u/d 7.5kg 【尿ケア】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/11/12

グリニーズ 獣医師専用 ピルポケット 猫用チキン 45g
グリニーズ 獣医師専用 ピルポケット 猫用チキン 45g
商品 Q&A
  • Question : 配送関連key****様のお問合せです。2018/11/13

    大至急必要なのですが、本日購入すればどの位で発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連key****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    グリニーズ 獣医師専用 ピルポケット 猫用チキン 45gにつきまして、
    ただ今在庫を切らしておりますため、
    明日以降の入荷となります。

    注文から発送までに、2、3日お時間を頂くかと思いますので
    申し訳ございませんが、
    なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

ヒルズ サイエンス・ダイエット プロ 犬用 【健康ガード 活力】 3.3kg
ヒルズ サイエンス・ダイエット プロ 犬用 【健康ガード 活力】 3.3kg
商品 Q&A
  • Question : 配送関連h_e****様のお問合せです。2018/11/02

    クーポン利用して8900円下回るのですが、送料は無料になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連h_e****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    送料無料は商品代金合計に適応されますので
    クーポンご利用でお支払金額が下回りましても
    商品代金合計が8900円以上であれば大丈夫です。

    どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン 食事療法食 猫用 pHコントロール オルファクトリー ドライ 4kg
ロイヤルカナン 食事療法食 猫用 pHコントロール オルファクトリー ドライ 4kg
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kuk****様のお問合せです。2018/10/27

    質問させてください。
    まだ再入荷の予定はありませんか?

    Answer : [Re] 商品関連kuk****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    お問い合わせいただき、ありがとうございます。

    ロイヤルカナン 食事療法食 猫用 pHコントロール オルファクトリー ドライ 4kgにつきまして
    メーカー欠品のため、次回入荷未定となっております。

    申し訳ございませんが、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

  • Question : moc****様のお問合せです。2018/09/13

    入荷はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] moc****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    ロイヤルカナン 食事療法食 猫用 pHコントロール オルファクトリー ドライ 4kgにつきまして
    ただ今メーカーの在庫が少ないようで、
    入荷未定となっております。

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが
    何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : mio****様のお問合せです。2018/02/14

    商品が発送されていません
    商品発送先住所変更したいので
    ドッグワールドさんに直接メール送りましたが返信きていません
    回答早急にお願いします

    Answer : [Re] mio****様のお問合せです。

    ドッグワールドQoo10店でございます。
    この度は、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

    また、山本様からのメールがご確認できていなかったようで、
    誠に申し訳ございませんでした。

    当店にて確認をさせていただきましたが、
    山本様からのメールが確認できませんでした。

    お荷物は本日、ヤマト運輸より配送されておりますが、
    当店にてお届け先変更の依頼をヤマト運輸へさせて頂きたく存じますので、
    お手数ではございますが、お届け先のご住所をご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] mio****様のお問合せです。

    本日発送であれば住所変更いけます。
    ありがとうございます

    Answer : [Re] mio****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連mio****様のお問合せです。2018/02/13

  • Question : 商品関連07.****様のお問合せです。2017/12/02

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ロイヤルカナン 猫用 療法食 消化器サポート 【可溶性繊維】 4kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 消化器サポート 【可溶性繊維】 4kg
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kii****様のお問合せです。2018/10/23

  • Question : jun****様のお問合せです。2018/10/19

    完売になっていますが いつ頃入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] jun****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    早ければ来週中ごろに入荷する予定となっております。

    どうぞよろしくお願いいたします。

ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】
ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】
商品 Q&A
  • Question : 在庫確認2018/01/10

    こちらの商品を24こ購入したいのですが在庫がありませんと出てしまいます。在庫はもぅありませんでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    お問い合わせ頂きました商品についてご案内致します。
    合計金額が8,800円以上の場合は送料無料とさせて頂いておりますが、
    ペットシートまたは猫砂のみをご注文の場合、
    お荷物の個数が3個口以上(種類問わず)になりましたら、
    1個口増えるごとに送料をご負担して頂いております。


    ※お問い合わせいただきました商品
    「ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】」は
    一箱に6個お入れ致しますので13個から送料を別途加算となります。

    また、システムの都合上、ご決済額の修正ができかねますので、
    加算させていただいた送料は、お振込みにてお支払をお願いしたく存じます。
    予め、ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

    ペットシートまたは猫砂の他に、フード商品等を一緒にご注文頂けましたら、
    合計金額が8,800円以上の場合は送料無料とさせて頂いております。

    なお、送料は、下記のとおりとなりますので、ご確認くださいませ。
    【北海道:790円/沖縄県:1,000円/その他:480円】


    ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 在庫確認

    猫砂の他に何か1点加えれば送料はかからないと言うことですか?
    もしかからないのであれば猫砂に何かをプラスして購入致します。

    Answer : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信を頂きまして、お礼申し上げます。

    お問い合わせいただきました送料加算につきまして、
    ペットシーツや、オムツ、猫砂などのトイレ用品以外の商品を、
    ご一緒にご購入いただければ、送料加算の対象外とさせていただいております。

    ご確認の上、ご検討いただけますよう、よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 在庫確認

    わかりました。
    では、猫砂プラス何か1点購入するので
    猫砂の購入できる数を増やして頂いてもよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信いただきまして、ありがとうございます。

    只今、Qoo10店にて、
    お問い合わせいただきました商品
    「ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】」の
    数量を変更させて頂きましたので、
    ご確認頂きますよう、よろしくお願いいたします。

    ご来店お待ちしております。

    Question : [Re] 在庫確認

    こんばんは、この間こちらの商品を購入したのですが、今回も購入したいので猫砂を24こ変えるように設定して頂いてもよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫確認

    誤字りました。
    変えるように✖
    買えるように〇

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信いただきまして、ありがとうございます。

    只今、Qoo10店にて、
    お問い合わせいただきました商品
    「ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】」の
    数量を変更させて頂きましたので、
    ご確認頂きますよう、よろしくお願いいたします。

    ご来店お待ちしております

    Answer : [Re] 在庫確認

    3日に商品を頼んだのですが、いつごろ届く予定でしょうか?
    あと、前回猫砂を頼んだ時に(ニャン太のおねだり チキンスライス またたび入り 20g [3319] 【マルカン サンライズ】)も一緒に頼んだのですが、入っていませんでした。

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールドQoo10店でございます。
    お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

    報道にあります、このたびの北陸地方の記録的大雪の影響により、
    ご注文対応・出荷にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    大変お待たせしておりまた商品の出荷が確認出来ました。
    この度は発送までにお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。

    商品は本日発送にて手配させて頂きますので
    何卒お受け取りの程、よろしくお願い申し上げます。

    また、ニャン太のおねだり チキンスライス またたび入り 20g につきまして、商品が入っていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    本来、今回同梱にて発送予定でございましたが、大雪のため、未だ入荷が出来ていない状況のため、お一つしかご用意することが出来ませんでした。
    そのため、次回のご注文時に同梱か、ご返金でのご対応とさせていただきたく存じますが、いかがいたしましょうか。

    ご確認の上、ご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。


    Answer : [Re] 在庫確認

    発送の件了解致しました。
    ニャン太のおねだりチキンライスマタタビ入り20gは次回の注文時で大丈夫です。

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信を頂きまして、誠にありがとうございます。

    では、次回のご注文時、
    当店にて
    「ニャン太のおねだりチキンライスマタタビ入り20g」

    上記商品を追加して発送とさせていただきます。

    十分に注意してまいる所存でございます。
    どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんばんは。今回も24こ購入したいので個数の変更をお願いしたいのですが、発送の遅延など出ていますでしょうか?

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。

    只今、Qoo10店にて、
    お問い合わせいただきました商品
    「ユニチャーム オシッコのあとに香りで消臭する砂 ナチュラルソープの香り 5L 【猫砂】」の
    数量を変更させて頂きましたので、
    ご確認頂きますよう、よろしくお願いいたします。

    なお、先日ご連絡させていただきました
    「ニャン太のおねだりチキンライスマタタビ入り20g」

    当店にて、ただ今在庫がございません。
    鈴k様からのご注文に追加させて頂いたのちに、発注となりますため、
    お時間絵を頂く事となりますが、よろしいでしょうか。

    商品入荷次第、最短での発送とさせていただきたく存じます。

    ご確認いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。


    ご来店お待ちしております

    Answer : [Re] 在庫確認

    入荷にどれぐらいかかるのでしょうか?

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    ご返信を頂きまして、重ねてお礼申しあげます。
    ご注文を頂きましてからの発注とさせていただきますので、
    来週中頃には、入荷が確認できるかと存じます。
    どうぞ、よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんにちは。今回も24こ購入したいので数の方変更よろしくお願いします(^^)

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。
    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    出品数量を変更させていただきましたので
    ご確認くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんにちは。今回も注文したいので24こに変更よろしくお願いします(^^)

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    先ほど、出品数量を変更させていただきましたので
    ご確認くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんにちは(^^)今回も24こに変更よろしくお願いしますm(__)m

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    在庫数を増やしましたので、
    ご確認くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんにちはm(__)m今回も24こに変更よろしくお願いしますm(__)m

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    先ほど、出品数量を変更させていただきましたので
    ご確認くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんばんはm(__)m本日も24こに変更よろしくお願い致します★

    Question : [Re] 在庫確認

    鈴木様
    ドッグワールドQoo10店でございます。

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    先ほど、出品数量を変更させていただきましたので
    ご確認くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    今買おうとしたのですが、数量を超えていますと出てしまいます(´・ω・`)

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    確認が足りず誠に申し訳ございません。
    猫砂のご注文につきまして、
    配送業者の送料改定等の都合上、
    おひとり様2個までの数量制限となっております。

    申し訳ございませんが、
    2個のご注文をご希望数量まで、複数ご注文いただけますようお願いいたします。

    ご注文確認後、同梱にて手配をさせて頂きます。

    今後、猫砂のケース販売を行う予定です。
    ケース販売が開始されましたら、ケース単位でのご注文でお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    そうなると送料も払ってしまう感じになりませんか?

    欲しい個数になるまで1回1回支払いをするってことですよね?

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    送料につきまして、
    ご注文の際には送料がかかってまいりますが
    同梱いたしまして多くいただきました送料分は
    お荷物に同梱し、ご返金とさせていただきますので
    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    猫砂の他に何か1点買えば送料は無料になりますよね?

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    猫砂とトイレ用品以外の商品をご購入いただき、
    商品代金合計8800円以上になりましたら
    送料無料となります。

    猫砂のご注文につきまして、
    今後はケースでの販売を予定しておりますので
    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    一つ一つ決算するの大変なので今回は購入を断念します。またケース買いできるようになったらよろしくお願いします。

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

    秋ごろに出品できるかと思いますので
    どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんにちは、猫砂の方まとめ買い出来るようになりましたでしょうか?

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびは商品に関してお問合せいただき、ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、今現在ケース販売は行っておりません。
    今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

    Answer : [Re] 在庫確認

    わかりました(^^)

    Question : [Re] 在庫確認

    ありがとうございます。
    また宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 在庫確認

    こんにちは、猫砂のまとめ買いはいつ頃からできる予定でしょうか?

    Question : [Re] 在庫確認

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    猫砂のケース販売につきまして、
    申し訳ございませんが、ただ今未定となっております。

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが
    なにとぞご容赦くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連an2****様のお問合せです。2018/05/16

    これは、鉱物性の砂ですか?

    Answer : [Re] 商品関連an2****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、ありがとうございます。
    こちらの商品の原材料は
    ベントナイト(粘土鉱物)・香料となっております。

    どうぞよろしくお願いいたします。

リッチェル お散歩ハンディシャワー M アイボリー
リッチェル お散歩ハンディシャワー M アイボリー
商品 Q&A
  • Question : こちらのSサイズがほしいですが2018/10/11

    こちらのSサイズがほしいですが、ありませんか?
    商品が多すぎて中々探しにくくてお問い合わせします。

    Answer : [Re] こちらのSサイズがほしいですが

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    申し訳ございませんが、当店では取扱のない商品となっております。

    なにとぞご容赦くださいますようお願いいたします。

インターベット グリコフレックス トリーツ 60g(30粒入り) 【犬猫用関節健康維持サプリメント】[賞味:2019/2]
インターベット グリコフレックス トリーツ 60g(30粒入り) 【犬猫用関節健康維持サプリメント】[賞味:2019/2]
商品 Q&A
ロイヤルカナン ベッツプラン 犬用 スキンケアプラス 成犬用 3kg
ロイヤルカナン ベッツプラン 犬用 スキンケアプラス 成犬用 3kg
商品 Q&A
  • Question : 発送予定の商品賞味期限を教えて下さい2018/09/29

    家の在庫が余り無いので最短の発送日教えて下さい
    送料OFFに合わせる為2袋購入のつもりなのですが
    他社フードと半々に使って居るので1日一食分しか利用していない為
    回答確認後直ぐの注文で送って頂けるフードの賞味期限教えて下さい

    Answer : [Re] 発送予定の商品賞味期限を教えて下さい

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    申し訳ございませんが、ただ今発送が大変込み合っており、
    ただ今のご注文で10/3以降の発送となっております。

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、
    何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

    ロイヤルカナン ベッツプラン 犬用 スキンケアプラス 成犬用 3kgの
    ただ今の当店在庫商品の賞味期限は2019年10月となっております。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 発送予定の商品賞味期限を教えて下さい

    早急の回答ありがとうございます。
    早速注文したいと思います

    Answer : [Re] 発送予定の商品賞味期限を教えて下さい

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【カートクーポン対象】ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール ライト 4kg
【カートクーポン対象】ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール ライト 4kg
商品 Q&A
  • Question : don****様のお問合せです。2018/09/28

  • Question : upp****様のお問合せです。2017/06/09

    賞味期限について

    Answer : [Re] upp****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : upp****様のお問合せです。2017/06/09

    賞味期限について

    Answer : [Re] upp****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : upp****様のお問合せです。2017/06/09

    賞味期限について

    Answer : [Re] upp****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

    ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール ライト 4kgの
    ただ今の当店在庫商品の賞味期限は2018年8月となっております。

    商品の入荷状況によっては日付が多少変更となる場合がございますので
    なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

猫慢性腎不全用剤 動物用 マイメジン 細粒 400mg×84包
猫慢性腎不全用剤 動物用 マイメジン 細粒 400mg×84包
商品 Q&A
  • Question : chi****様のお問合せです。2018/09/23

    ヤフー、楽天では見つけたんですが、Q10でのキドキュアのお取り扱いはないのでしょうか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    Qoo10店ではキドキュアの取扱いは行っておりません。
    申し訳ございませんが、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

    Question : [Re] chi****様のお問合せです。

    昨日、炭吸着剤のマイメジンを購入しました。リン吸着剤で売られているレンジアレン、キドキュア、イパキチン等との飲み合わせは大丈夫でしょうか?また、マイメジンは他の薬の成分も吸着するので投薬と時間をずらすようにとありましたが、食事と一緒に与える方がよいのでしょうか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    ご使用につきましては申し訳ございませんが、
    当店ではワンちゃん・ネコちゃんの状態がわかりませんので
    かかりつけの動物病院にてご確認をお願いいたします。

    何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

    Question : [Re] chi****様のお問合せです。

    一般的に薬の飲み合わせとして、購入したマイメジンと、レンジアレン、キドキュア、イパキチンは同時に摂取して害は無いんでしょうか?または、効果は薄れないんでしょうか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    商品をすべてお使いいただいたからといって
    全ての効果が出るものではございませんので、
    ご使用につきましては、かかりつけの動物病院でのご確認をお願いいたします。

    マイメジンに含まれます吸着活性炭はその他の栄養素も吸着する場合がございますのでご注意ください。

    どうぞよろしくお願いいたします。


ヒルズ 犬用 i/d ドライ 3kg
ヒルズ 犬用 i/d ドライ 3kg
商品 Q&A
  • Question : yok****様のお問合せです。2018/09/11

    子犬用のミルクプロティンのしょうが入りの小粒の消化器ケアタイプの物は販売しないのでしょうか?

    新しく出たものです。

    3キロがあれば良いなぁなんて思います。

    Answer : [Re] yok****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはおと相和せいただき、ありがとうございます。

    [ヒルズ]ヒルズ 犬用 i/d コンフォート ドライ 3kgも出品しております。
    以下のURLよりご確認下さい。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    https://www.qoo10.jp/item/%e3%83%92%e3%83%ab%e3%82%ba-%e7%8a%ac%e7%94%a8-I-D-%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%95%e3%82%a9%e3%83%bc%e3%83%88-%e3%83%89%e3%83%a9%e3%82%a4-3KG/579621418

ロイヤルカナン 犬用 療法食 低分子プロテイン 8kg
ロイヤルカナン 犬用 療法食 低分子プロテイン 8kg
商品 Q&A
  • Question : kou****様のお問合せです。2018/08/17

    ペーパーはどうでしょうか?腎臓結石があるかも大丈夫ですか?

    Answer : [Re] kou****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    こちらの商品は、
    食物アレルギーによる皮膚疾患・消化器疾患の犬のための
    食事療法食です。

    自己判断でのご使用は避け、
    獣医師にご確認のうえ、ご使用下さいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン 猫用 療法食 腎臓サポート 4kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 腎臓サポート 4kg
商品 Q&A
  • Question : tor****様のお問合せです。2018/08/03

    今注文すると、賞味期限はいつまでのものになりますか?

    Answer : [Re] tor****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    この度は、お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました
    ロイヤルカナン 猫用 療法食 腎臓サポート 4kgの
    ただ今の当店在庫商品の賞味期限は
    2019年9月となっております。

    商品の入荷状況により、多少日付が変更となる場合がございますが
    最新の商品をご用意しておりますので
    なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] tor****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    今回はまとめて購入しようと思うので確認させて頂きました。

    Answer : [Re] tor****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

ロイヤルカナン 療法食 犬用 セレクトプロテイン チキン&ライス 【缶詰タイプ】 200g×12個
ロイヤルカナン 療法食 犬用 セレクトプロテイン チキン&ライス 【缶詰タイプ】 200g×12個
商品 Q&A
  • Question : 配送について2018/07/28

    先日購入しましたが、留守にするため発送番号教えてもらえますか?
    324298890と324298891

    Answer : [Re] 配送について

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お荷物伝票番号は304846699150です。

       ▼ ヤマト運輸 お荷物問い合わせサービス ▼
      http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init


    お買い上げありがとうございました。
    今後ともドッグワールド/クラフトジャパンをよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 フィーメールケア(避妊後~7歳までの雌猫) 4kg
ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 フィーメールケア(避妊後~7歳までの雌猫) 4kg
商品 Q&A
ティアローズ 5ml×10 【非ステロイド性抗炎症点眼剤】【犬用医薬品】
ティアローズ 5ml×10 【非ステロイド性抗炎症点眼剤】【犬用医薬品】
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カートクーポン利用可能★ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール【0】 2kg
カートクーポン利用可能★ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール【0】 2kg
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  • Question : 配送関連oka****様のお問合せです。2018/06/12

    こんにちは、餌の残量が少ないため
    配送予定を教えていただけるととても助かります。
    よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 配送関連oka****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。

    ご注文いただきました商品は
    本日6/12発送、6/13のお届け予定となっております。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連oka****様のお問合せです。

    ありがとうございました。
    とても助かりました!

    Answer : [Re] 配送関連oka****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

シーズイシハラ クリーンワン こまめだワン レギュラー 180枚
シーズイシハラ クリーンワン こまめだワン レギュラー 180枚
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  • Question : 配送関連tos****様のお問合せです。2018/06/02

    1箱に何個まで、入れられますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連tos****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    こまめだワン レギュラー 180枚入り
    こちらの商品は1ケースに4個お入れする事ができます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

ヒルズ 犬用 z/d ULTRA プレーン 缶詰 370g×12
ヒルズ 犬用 z/d ULTRA プレーン 缶詰 370g×12
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ma0****様のお問合せです。2018/05/01

    以前からヒルズ食物アレルギー&皮膚ケアを使用しているのですが(他社で買った物)
    パッケージは同じなんですが、原材料の記載が違います。
    書いていることで間違いないですか?
    また発送まで、どれくらいかかりますか?

    Answer : [Re] 商品関連ma0****様のお問合せです。

    このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。
    原材料につきまして確認を致しましたところ
    記載内容に間違いがございました。
    誠に申し訳ございません。

    正しくは以下の通りとなりますので、
    申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

    ■原材料
    加水分解チキン、コーンスターチ、セルロース、植物性油脂、ミネラル類(カルシウム、りん、ナトリウム、カリウム、クロライド、マグネシウム、銅、鉄、マンガン、亜鉛、ヨウ素)、ビタミン類(B1、B2、B6、B12、C、D3、E、ベータカロテン、ナイアシン、パントテン酸、葉酸、ビオチン、コリン)、アミノ酸類(タウリン、トリプトファン、メチオニン)


    発送につきましては
    ただ今ご注文が込み合っており
    5/7以降の発送となりますので
    どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール【2】 フィッシュテイスト 4kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール【2】 フィッシュテイスト 4kg
商品 Q&A
  • Question : nya****様のお問合せです。2018/04/28

    こちらのお品、完売となっておりますが
    在庫はございますか。無い場合は入荷日もお教え下さいませ。

    Answer : [Re] nya****様のお問合せです。

    ドッグワールド/クラフトジャパンです。
    お問い合わせいただき、ありがとうございます。

    ロイヤルカナン 猫用 療法食 pHコントロール【2】 フィッシュテイスト 4kg
    在庫切れとなっており、申し訳ございません。
    ご購入いただけるようになりましたので、
    ご確認くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルカナン 犬用 療法食 低分子プロテイン 3kg
ロイヤルカナン 犬用 療法食 低分子プロテイン 3kg
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常陸化工 ペットシーツ ワイド 80枚
常陸化工 ペットシーツ ワイド 80枚
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ロイヤルカナン 猫用 療法食 腎臓サポート スペシャル 4kg
ロイヤルカナン 猫用 療法食 腎臓サポート スペシャル 4kg
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ヒルズ 犬用 s/d 缶詰 370g×12
ヒルズ 犬用 s/d 缶詰 370g×12
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ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 メールケア(去勢後~7歳までの雄猫) 500g
ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 メールケア(去勢後~7歳までの雄猫) 500g
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  • Question : 配送関連nya****様のお問合せです。2017/12/22

    こちらの商品とフィーメールケアを注文したいのですが、すぐに発送できますか?25日までに欲しいのですが届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連nya****様のお問合せです。

    ドッグワールドでございます。
    お問い合わせいただきました商品
    「ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 メールケア 500g」
    並びに
    「ロイヤルカナン ベッツプラン 猫用 準療法食 フィーメールケア 500g 」

    お二つとも、在庫は充分にございますので、
    本日12月23日正午ごろまでにご注文いただけましたら、
    本日の発送が可能でございます。

    ご確認の上、ご検討いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。


    ドッグワールドQoo10店