Q & A

Phone:
+81-082-569-6884
Q & A Lists
商品 Question & Answer
パナソニック 冷房能力7.1kW・自動おそうじ機能付 冷暖房 エアコン エオリア CS-X719C2 /【ACサイズ】
パナソニック 冷房能力7.1kW・自動おそうじ機能付 冷暖房 エアコン エオリア CS-X719C2 /【ACサイズ】
商品 Q&A
  • Question : エアコン撤去費用2019/07/20

  • Question : 決済出来ず2019/04/04

    先程web上で購入していますが、
    クレジットカードで決済出来ません。

    クレジットカードには問題ありません。

    佐々木良夫
    09071308510

    Answer : [Re] 決済出来ず

    ご連絡ありがとうございます。デジ衛門です。

    決済についてのお問い合わせは、
    Qoo10カスタマーセンターにお客様ご自身でお問い合わせくださいませ。

    お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

ハダクリエ ホットクール CM-N4800
ハダクリエ ホットクール CM-N4800
商品 Q&A
  • Question : hak****様のお問合せです。2019/07/20

    これは本物ですか?偽物ですか?ちょっと値段は他のより安いですが、、、

    Answer : [Re] hak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    本商品はメーカー純正品となっております。
    また、新品・未開封の状態で販売しております。

    よろしくお願いいたします。

日立 洗濯容量7kg 縦型 洗濯機 ビートウォッシュ BW-V70C-A ブルー /【Lサイズ】
日立 洗濯容量7kg 縦型 洗濯機 ビートウォッシュ BW-V70C-A ブルー /【Lサイズ】
商品 Q&A
  • Question : fre****様のお問合せです。2019/07/18

    ご回答ありがとうございます。
    検討させていただきます。

    Answer : [Re] fre****様のお問合せです。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : fre****様のお問合せです。2019/07/18

ダイキン 冷房能力2.2kW 冷暖房 エアコン risora S22VTSXS-K ブラックウッド /【ACサイズ】
ダイキン 冷房能力2.2kW 冷暖房 エアコン risora S22VTSXS-K ブラックウッド /【ACサイズ】
商品 Q&A
  • Question : 耐塩害仕様2019/06/30

    購入検討していますが、耐塩害仕様の商品の注文可能でしょうか?
    可能な場合差額などあれば教えてください。

    Answer : [Re] 耐塩害仕様

    お問い合わせありがとうございます。デジ衛門です。

    大変申し訳ございませんが、当店では耐塩害仕様機種は取り扱っておりません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連shu****様のお問合せです。2019/06/18

パナソニック 4K対応・55V型・3チューナー 有機ELテレビ VIERA TH-55FZ950 /【Lサイズ】
パナソニック 4K対応・55V型・3チューナー 有機ELテレビ VIERA TH-55FZ950 /【Lサイズ】
商品 Q&A
  • Question : 既液晶テレビの引き取り2019/06/26

    32インチパナソニックの液晶テレビを配送時に引き取ってもらいたいのですが、如何ですか?

    Answer : [Re] 既液晶テレビの引き取り

    料金をお願いします。

    Question : [Re] 既液晶テレビの引き取り

    既存のテレビのリサイクル回収は、4,860円(税込)にて承っております。

    また上記とは別に、配送日前日までに、お近くの郵便局で
    家電リサイクル券をお買い求めいただきご準備くださいませ。

    Qoo10ではリサイクルオプション料が自動加算されませんので、
    当店口座に直接お振込みいただく形になります。
    ご購入時、備考欄にその旨をご記載いただきましたら、
    口座情報等返信いたします。

    以上でございます。
    何卒よろしくお願い致します。

パナソニック 冷房能力2.2kW 冷暖房 エアコン エオリア CS-J229C /【ACサイズ】
パナソニック 冷房能力2.2kW 冷暖房 エアコン エオリア CS-J229C /【ACサイズ】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連yos****様のお問合せです。2019/06/09

ダイキン 天井埋込カセット形エアコン 三相200V・P112形(4馬力相当)・シングル +リモコン+パネル Eco ZEAS SZRC112BC /【送料区分:家財サイズ】
ダイキン 天井埋込カセット形エアコン 三相200V・P112形(4馬力相当)・シングル +リモコン+パネル Eco ZEAS SZRC112BC /【送料区分:家財サイズ】
商品 Q&A
  • Question : 質問です2019/05/25

    初めまして。この商品を購入予定ですが、配送の日時、時間指定はできますか?

    Answer : [Re] 質問です

    お問い合わせありがとうございます。

    本商品の配送日のご指定はおおむね
    ご注文確定およびQoo10承認から
    3~10営業日後をご指定いただけます。

    また、専用便でのお届けとなりますので
    時間帯指定は午前・午後の2区分となります。

    以上ご報告となります。
    何卒ご検討のほどよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 質問です

    お世話になります。本日、注文して6/9の午前着は可能でしょうか?6/10に工事の予定を決めようかと思ってます。

    Answer : [Re] 質問です

    お世話になっております。

    ご注文~Qoo10承認までスムーズに進みましたら、明日、もしくは明後日にも発送できますので、6/9午前着は可能でございます。

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 工事2019/04/15

    取り付け見積り頼めますか?
    09035440385三坂

    Answer : [Re] 工事

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、
    当店では業務用エアコンの取り付け工事は取り扱っておりません。
    販売のみとなります。
    何卒ご了承くださいませ。

    それではよろしくお願い致します。

パナソニック 冷房能力8.0kW・自動おそうじ機能付 冷暖房 エアコン エオリア CS-X809C2 /【ACサイズ】
パナソニック 冷房能力8.0kW・自動おそうじ機能付 冷暖房 エアコン エオリア CS-X809C2 /【ACサイズ】
商品 Q&A
  • Question : 設置工事の金額について2019/05/26

    設置工事はおいくらでしょうか?

    Answer : [Re] 設置工事の金額について

    お問い合わせありがとうございます。デジ衛門です。

    既設エアコンの取り外しや回収、壁への穴あけ、4m超の延長配管、化粧カバーなど
    のオプション工事を含まない1台あたりの標準工事費は以下の通りです。

    冷房能力4.0kWまで:15,500円(税込)
    冷房能力4.0kW以上:23,000円(税込)

    また、既設エアコンの取り外し・回収は8,640円(税込)の追加オプションにて承っております。
    その他料金体系につきましてはすべて工事業者が定めておりますので
    工事手配をご希望されます場合には誠にお手数ではございますが
    ご注文時に工事ご希望の旨ご記入をいただき
    折り返し工事業者より料金および工事日程のお打ち合わせのお電話を差し上げます。
    お取付環境や、その他オプション工事・料金お見積りにつきましては
    その際にお打ち合わせくださいませ。

    以上ご報告となります。
    何卒ご検討の程よろしくお願い致します。

ダイソン コードレス スティッククリーナー 掃除機 Dyson V7 Motorhead SV11ENT /【Mサイズ】
ダイソン コードレス スティッククリーナー 掃除機 Dyson V7 Motorhead SV11ENT /【Mサイズ】
商品 Q&A
パナソニック スティッククリーナー 掃除機 MC-BU110J /【Mサイズ】
パナソニック スティッククリーナー 掃除機 MC-BU110J /【Mサイズ】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mic****様のお問合せです。2019/03/09

  • Question : i.m****様のお問合せです。2018/11/04

    こんばんは。
    こちら保証は何年つきますか?

    Answer : [Re] i.m****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    本商品は標準でメーカー保証が1年付帯されております。
    初期不良含む不具合発生時にはお客様ご本人様より
    メーカーサポートへご連絡をいただくことで
    修理のご対応をお受けいただけます。

    以上ご報告となります。
    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

東芝 コードレススティッククリーナー 掃除機 トルネオ ヴイ コードレス VC-CL410 /【Mサイズ】
東芝 コードレススティッククリーナー 掃除機 トルネオ ヴイ コードレス VC-CL410 /【Mサイズ】
商品 Q&A
  • Question : キャンセル2019/01/24

    350433582、キャンセルして下さい

    Answer : [Re] キャンセル

    ご連絡ありがとうございます。デジ衛門です。
    この度のご注文をキャンセルとさせていただきました。
    よろしくお願い致します。