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商品 Question & Answer
[NEWHANIL]フリーボルト韓国のホットカーペット電気マット/キャンプマット/韓国の本物/暖房マット/韓国で生産
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連pxz****様のお問合せです。2021/03/02

  • Question : 商品関連mif****様のお問合せです。2021/02/28

    2020年11/30に購入しまして、ほぼ10日かかって届きました。
    でも今日21/2/27突然故障しました。
    半年も使ってないのに、こんなことがあるなんて、不良品ではなかったんですか?!これの前に使ったのも同じブランドの製品で、一年半くらいは使えました。その程度で故障するのはまだ納得できますが、同じやつで再購入して、半年も経ってないのに故障なんて、酷すぎますよ。
    普通こういう場合、保証があって新しいものを送ってもらえるんじゃないですか。

    Answer : [Re] 商品関連mif****様のお問合せです。

    返事はいつくれるのでしょうか?

    Question : [Re] 商品関連mif****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    週末と韓国の休日は販売店も休みますので返事が遅くなりました。
    製品使用に不便をおかけし申し訳ありません
    ただし、12月から最近まで正常に使用できたということからして、初期不良とはみなせない部分です。
    アフターサービスは可能ですが、その場合、お客様に送料を負担していただくことになりますので、ご了承ください。
    弊社は中間流通であり、直接A/Sを行うのではなく、供給業者に再度引き継いで進行する部分について、予めご案内いたします。
    アフターサービスを行う意思がありましたら、お答えください。 住所をご案内いたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連Kor****様のお問合せです。2021/02/19

    1枚目は別の電気マットです。高温のためHIとなっています。2枚目はこちらで購入したマットです。3時間布団をかけても一切暖まってないためLOになってます。前回問い合わせしたさい写真を添付しろとのことだったので添付しています。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連Kor****様のお問合せです。

    ご不便を掛けてしまい大変失礼いたしました。
    確認のために注文番号をお願い致します。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連Kor****様のお問合せです。

    579150016です!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連Kor****様のお問合せです。

    新たなメッセージのご確認お願い致します。

  • Question : いつ頃発送してくださいますか?2021/02/16

    いつ頃発送してくださいますか? 韓国お正月なので配送が遅れるのは知っていますが、早く発送してください~

    Answer : [Re] いつ頃発送してくださいますか?

    お世話になります。
    お客様の注文件は本日物流センターに発送いたしました。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連hye****様のお問合せです。2021/02/02

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[HolikaHolika] Terra Cotta Hard Cover パーフェクトクッション / ファンデーション / コンシーラー ★タンニングした方にぴったり★送料無料★ 韓国コスメ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2021/03/02

    HolikaHolikaのクッションファンデ、ディープアンバーの在庫はもうないでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    クッションのDeep Amberは売り切れです。
    ファンデーションのDeep Amberはありますのでご確認お願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    在庫は入ってきたりしないですか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    残念ですが、再入荷予定ありません。
    ご了承ください。

TWICE - SIGNAL : モノグラフフォトブック
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商品 Q&A
  • Question : say****様のお問合せです。2021/02/22

    潰れとはどのぐらいの程度でしょうか?

    Answer : [Re] say****様のお問合せです。

    物により違います。
    返品/交換できない商品ですので潰れに気にする方にはお勧めしません。
    よろしくお願い致します。

  • Question : say****様のお問合せです。2021/02/22

  • Question : say****様のお問合せです。2021/02/22

[VODANA]  GRAM Wave カールアイロン PINK 36mm 40mm Free Volt フリーボルト ★送料無料★
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商品 Q&A
  • Question : ru7****様のお問合せです。2021/02/17

[BT21] ジャイアントマグカップ 550ml / BT21 グッズ / BT21 公式 / BTS
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mut****様のお問合せです。2021/02/19

    いつ配送になりますか?これ以上待つのならキャンセルしようかと思っていますが…。

    Answer : [Re] 配送関連mut****様のお問合せです。

    大変失礼致します。
    配送社から商品が確認されていません。
    申し訳ございません。
    払い戻し処理致します。
    ご了承お願い致します。

[BT21] ライン人形ペンケース / BT21 公式 / BT21 グッズ / BTS
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連hap****様のお問合せです。2021/02/16

    まだ届かないのですがどうなっているのですか?

    Answer : [Re] 配送関連hap****様のお問合せです。

    現在成田から現地配送社に移動中であると確認されます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : sae****様のお問合せです。2020/05/05

    公式ですか?

    Answer : [Re] sae****様のお問合せです。

    公式正規品になります。
    よろしくお願い致します:)

BT21 BABY 車 ワイヤレス 充電 スマホホルダー ラインフレンズ公式 正規品 ★送料無料★
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rus****様のお問合せです。2021/02/10

    こちらiPhone11でも、サイズ的に利用出来ますでしょうか??
    それと、ケースをつけた状態でも利用出来ますでしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連rus****様のお問合せです。

    無線充電を支援する機器ですと利用できますが、厚いケースをつけたままですと認識に難しくなる可能性があります。

  • Question : mik****様のお問合せです。2021/02/03

    こちらiPhone12proの充電は対応していますでしょうか?

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    お世話になります。
    無線充電機能がある機種であれば利用できます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連hal****様のお問合せです。2021/01/28

  • Question : 商品関連hal****様のお問合せです。2021/01/28

    韓国語でわからないのですが!日本の車にもつけること出来ますか?

    Answer : [Re] 商品関連hal****様のお問合せです。

    USB利用が可能な車であれば使えます。
    ありがとうございます。

[KAKAO FRIENDS] BT 無線キーボード カカオフレンズ公式 正規品 ★送料無料★
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商品 Q&A
  • Question : n.o****様のお問合せです。2021/02/09

    こちらの商品はiPadでしよう可能ですか?

    Answer : [Re] n.o****様のお問合せです。

    お世話になります。
    iPadも使用可能です。
    Bluetoothの利用ができる機器全部使えます。
    よろしくお願い致します。

[VODANA]  GRAM Wave カールアイロン Creamy Blue 36mm Free Volt フリーボルト ★送料無料★
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連m.s****様のお問合せです。2021/02/07

    こちらの商品は使用する際に変換プラグが必要ですか?

    Answer : [Re] 商品関連m.s****様のお問合せです。

    お世話になります。
    お問い合わせの通り、変換プラグを差し込むだけで使えるフリーポルト商品でございます。
    変換プラグは構成品に含まれてませんので別購入お願い致します。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連hit****様のお問合せです。2021/02/03

  • Question : 商品関連sta****様のお問合せです。2021/02/02

Accu Chek Performa糖尿病テストストリップ50箱入り
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商品 Q&A
  • Question : 配送日数2020/12/07

BT21 ワイヤレス 充電 デスク スマホホルダー ラインフレンズ公式 正規品 ★送料無料★
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商品 Q&A
[BT21] ツートンエアパッドシリコンケース / BT21 公式 / BT21 グッズ / BTS / エアポットケース
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公式BT21グッズ ミニ加湿器 BTS LINE FRIENDS正規品  卓上用 オフィス オシャレ 可愛い USBケーブル
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[LINE FRIENDS] BABY CHIMMY Lighting Case BTS ラインフレンズ公式 正規品 ★送料無料★
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商品 Q&A
  • Question : eri****様のお問合せです。2021/01/20

    返信ありがとうございます。
    オプションのみとはどういうことでしょうか?
    機種選択のところにあるもの以外は使えないということですか?

    Answer : [Re] eri****様のお問合せです。

    お世話になります。
    オプションから選択できる機種のみ使用可能です。
    よろしくお願い致します。

  • Question : eri****様のお問合せです。2021/01/19

    こちらの商品はiPhone12でも使えるものですか?

    Answer : [Re] eri****様のお問合せです。

    大変失礼致します。
    オプションのみ使えます。
    よろしくお願い致します。

LEDキノコムード照明
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商品 Q&A
  • Question : osa****様のお問合せです。2021/01/17

[KAKAO FRIENDS] Tiger Edition コスチューム 縫ぐるみ アピーチ カカオフレンズ公式 正規品
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[Chakan Factory] ザ・パルン・シャンプー500ml SET The PA-REUN Shampoo より早く髪の毛伸ばせる トリートメント Treatment 韓国コスメ ★送料無料★
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商品 Q&A
  • Question : mai****様のお問合せです。2021/01/02

    こんにちは
    こちらのシャンプーはスカルプのようにスゥーとするものでしょうか?

    Answer : [Re] mai****様のお問合せです。

    お世話になります。
    この商品はスカルプ商品のようなスぅーとする効果はありません。
    ただ、ティツリーやペパーミントが添加されて、ある方には爽やかであると感じるかもしれません。
    よろしくお願い致します。

[カカオフレンズ] 高速無線充電パッド / ライアン / アピーチ
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商品 Q&A
  • Question : ama****様のお問合せです。2020/12/18

[SQ製薬] Monada Shampoo  脱毛症状の緩和 韓国コスメ ★送料無料★
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☆BT21☆ BABY ベーシック AirPods Case エアーポットケース ラインフレンズ BTSグッズ KPOP 送料無料
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【正官庄】 紅参茶 3g x100ea / 免疫力強化 / 疲労の改善 / 記憶の改善 / 抗酸化 / 血流に役立つさ
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[カカオフレンズ] ライアン加湿器 +アピーチ Kakao friends ryan humidifier USB電源 睡眠ランプ LED LIGHT KAKAO FRIENDS正規品  apeach
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連non****様のお問合せです。2020/12/10

  • Question : 商品関連sor****様のお問合せです。2020/11/14

  • Question : zum****様のお問合せです。2020/11/15

    ライアン加湿器を購入したいと
    思っているのですが、
    こちらギフトラッピングは行って
    いますでしょうか?
    有料でもお願いしたいと思っております。

    Answer : [Re] zum****様のお問合せです。

    大変失礼致します。
    ギフトラッピングは提供されていません。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連sor****様のお問合せです。2020/11/14

  • Question : 商品関連sor****様のお問合せです。2020/11/12

BT21 服類ポーチセット / BTS / BT21 公式/ BT21 グッズ / LINE FRIENDS正規品
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商品 Q&A
BT21 Baby デジタル卓上時計  ラインフレンズ公式 正規品 ★送料無料★
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商品 Q&A
  • Question : emi****様のお問合せです。2020/11/30

    こちらは、注文してから大体何日ほどで届きますか?
    今注文すればクリスマスに間に合いますか?

    Answer : [Re] emi****様のお問合せです。

    2週内にはお客様の手元に届くと予想します。
    ご参考お願い致します。

BT21 エアメッシュデイリーポーチ / BT21 公式 / BT21 グッズ / BTS
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