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Secret Inquiry
何歳から服用できますか？
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度はご質問頂きありがとうございます。栄養成分としては1日1粒の場合、お子様が飲んでも問題がございません。粒を無理なく飲み込むことができる5歳以上のお子さまからお摂りいただけます。ただ、こちらの商品は成人を対象に設計されたサプリメントですので、成長途中のお子様には基本的には飲用をお勧め致しておりません。もしお子様がご召し上がりの際には、のどに詰まらせないよう粒を粉末状にする等を行い、ご両親が見守っている環境でのご飲用をお願い致します。引き続き、何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
妊娠中でも服用して大丈夫でしょうか？
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。当サプリを飲むことで影響があるということはございませんが、やはり妊娠中はとてもお体にとって大切な時期ですので、推奨は致しておりません。ご愛飲を希望されており、少しでも不安がございます場合はかかりつけの医師にご相談くださいませ。ご理解頂けますと幸いです。何卒、よろしくお願い致します。
他の方は早くに発送済みでしたのでなかなか発送されず不安です。何回か問い合わせしているのですが一向にお返事が来ません。お返事頂けたらと思います。
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度は商品のお届けにつきまして、ご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。現在、ご好評につきご注文が殺到しておりまして発送遅延が発生しております。5月末日に遅延解消見込でございますので、発送準備が整い次第迅速にお届け致します。恐れ入りますが、お届けまで今しばらく様子を見守って頂けますと幸いでございます。このほか、ご不明な点などございましたら、引き続きご遠慮なくお問合せくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
注文してから7日で発送予定と記載がありますが、10日以上経っても発送されません。どうなっていますか？支払いは済んでいます。いつ頃発送になりますか？早めにお返事いただけたら幸いです。
他のサプリと飲んでも問題ないでしょうか？私が飲んでいるのは水素カプセルです。
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度はご注文頂き誠にありがとうございます。食品ですので、基本的に飲み合わせを併用しても差し支えありません。ただしお薬の場合、服用されているお薬の種類によっては飲み合わせに考慮が必要な場合がありますので、お召しあがりいただく前にかかりつけのお医者様にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
子供が飲んでも大丈夫ですか？
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。栄養成分的(1～2粒/day)にはお子様が飲んでも問題がございません。ただ、大人を対象に設計された商品である為、成長途中のお子様の飲用は当店ではオススメを致しません。仮にお召し上がりになる場合は、かかりつけの医師へ事前のご相談など行ってください。また、使用上のご注意を必ずお守りください。何卒、よろしくお願い致します。
この商品は、飲んでどれ位で効き目が出ますか？日焼けしたくない日の朝に飲むとか？そういう感じの事が知りたいです。外に出る出ないに関わらず、毎日飲見続けないと効果が出ない感じでしょうか？
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。お問い合わせ頂いた件ですが、効果効能の感じ方には個人差がございますので、モニター、使用者による使用感、印象などは全ての方に当てはまるものではございません。その為、明確な効き目や体感の日数の回答は致しかねます。ご期待に添えず申し訳ございません。なお、こちらのサプリは配合成分であるニームリーフエキス、ザクロ粉末、リコピン、プラセンタなどがお肌のケアをサポートしてくれます。ぜひ継続的にご愛飲頂きますことをオススメしております。体調やお肌の状態には個人差がございますのでお体にあわない場合は使用をやめ、かかりつけの医師へご相談くださいませ。このほか、ご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお問合せくださいませ。ぜひご購入を検討頂けますと幸いでございます。何卒、よろしくお願い致します。
問い合わせ番号が違うとでます。発送方法おしえてください
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。お問い合わせ頂きました件ですが、日本郵便の仕様により、追跡番号情報の更新には時間差が発生致します。そのため、ご確認頂いた際に情報の更新がまだされていなかった可能性が考えられます。現在は、お客様のご自宅ポストへの投函にてお届け完了しているかと存じますのでご確認くださいませ。◆追跡番号：6280-3841-3693https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/direct?reqCodeNo1=628038413693&locale=ja引き続き、ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
配送完了から1週間以上経ち、受け取り確認のメールが何度も届きますが、商品は届いておりません。どうなっているのでしょうか
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度は商品のお届け不備にてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。至急再送させていただきますので、恐れ入りますがお届けまで今しばらくお待ちくださいませ。日本郵便：クリックポスト628030386362https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/direct?reqCodeNo1=628030386362&locale=ja＊追跡情報の反映にはしばらく時間がかかります。引き続き、何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
昨日ようやく届きました迅速な対応ありがとうございました
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。ご丁寧に返信頂き誠にありがとうございます。無事に届いたとのことで、安心致しました。この度はご迷惑おかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今後共ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
次はいつ入荷されますか？
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度は商品をお待ち頂きにてご迷惑をおかけ致しました。現在はご注文頂けますのでぜひご購入を検討くださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
賞味期限はいつまでですか？
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度はお問い合わせ頂き、ありがとうございます。賞味期限は2021年5月末までとなっております。ぜひご検討くださいませ。引き続き、何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
母のスマホで注文したのですが一向に届く気配がありません。注文してから軽く2週間は過ぎてます。3週間過ぎてるかもしれません。どうなっていますか？ありえません早く発送してください！
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度ご注文いただきました商品のお届けにてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。現在、ご注文が殺到し一時的に発送が追い付かない状態が発生した為、出荷遅延が発生しております。現在、遅延解消に向けて5/10より出荷予定にて鋭意手配をさせて頂いております。大変恐れ入りますがお届けまで今しばらくお待ちくださいませ。引き続き、ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。何卒、よろしくお願い致します
授乳中でも大丈夫ですか？
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。当サプリを飲むことでが影響があるということではございませんが、やはり授乳中は大変お体にとって大切な時期ですので、推奨は致しておりません。ご愛飲を希望されており、少しでも不安がございます場合はかかりつけの医師にご相談くださいませ。ご理解頂けますと幸いです。何卒、よろしくお願い致します。
ニュートロックスサンが何mg配合されてますか？？
お客様Qoo10 cowhappi運営事務局です。この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。恐れ入りますが、当商品にはニュートロックスサンは配合されておりません。ご希望に添えず、申し訳ございません。この他ご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお問合せくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
