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商品 Question & Answer
クリアアイズ レッドネス レリーフ 2セット 6ml Clear Eyes Redness Relief
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : us.****様のお問合せです。2020/07/22

  • Question : 商品関連us.****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : 商品関連aot****様のお問合せです。2017/09/27

    香りの種類は選べないようですが、届くものは何の香りでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連aot****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらのヤードム3本セットは全て同じ香りのものです。
    商品情報にも掲載させていただいておりますが、
    香りはメンソール、ユーカリオイルの清涼感のあるもになります。 ぜひご利用をお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : tay****様のお問合せです。2020/07/09

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連sor****様のお問合せです。2020/07/04

    どうなりましたか!?  臭いアトマイザーはどこに返送したらよいですか!?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sor****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    現金にて返金させていただきますのでよろしくお願いします。

    商品は処分していただければ幸いですのでよろしくお願いします。

ナウフーズ 207ml 100%天然シアバター オーガニック アレルギー クリーム
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商品 Q&A
  • Question : tay****様のお問合せです。2020/06/22

    精製された物でしょうか
    未精製ですか?

    産地はどこですか?
    ギニア?ガーナ?

    Answer : [Re] tay****様のお問合せです。

    産地などの回答お願いします!

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商品 Q&A
クリアアイズ レッドネス レリーフ 6ml Clear Eyes Redness Relief 目 眼球 疲労 赤目 白く 充血 コンタクト レンズ カラー 眼病 ドライアイ 日焼け 【定形外郵便発送
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商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/06/21

    クリアアイズ入荷しますか

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    現在次回入荷予定が【未定】でございます。大変申し訳ございません。

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/06/21

    クリアアイズ入荷しますか?ハートマークしましたが入荷したらお知らせしてもらえますか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    現在次回入荷予定が【未定】でございます。大変申し訳ございません。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連mol****様のお問合せです。2019/04/16

    一点文は返品返送します、前、問い合わせしましたが、着払いにては、返送は、できないと言う返事が来て返品を撤回してしまいましたました、また、問い合わせして、知らないふりしての、回答を待たせました、また、問い合わせしました、目薬なのに目がヒリヒリして辛くて使えないないでした、充血にも効かないでした、気がつけば、ずっと、瞬きしてます、捨てる事になったと言うことでした、未開封、未使用の一個は元払いにて返送返品します、

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mol****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    お問い合わせの件に関しまして、ご不便お掛けしております。
    こちらに関しまして、先日もご案内させていただきました通り、当店の規約で、受注確定後のイメージ違いの返品返金は一切お受けしておらず、以前返品要請を頂きましたが、こちらも撤回をさせていただいております。
    当店といたしましては、返品返金対応はこういったケースではお受けできかねますこと、重ねてご案内申し上げます。
    大変恐れ入りますが、ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

ジャムウスティック パステルカラー マズラ Asli Madura 限定 選択4種類 【メール便 送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : ama****様のお問合せです。2020/06/17

    前に注文したんだけど、在庫切れで今は在庫有るんですか?

    Answer : [Re] ama****様のお問合せです。

    現在次回入荷予定が【未定】でございます。大変申し訳ございません。

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商品 Q&A
  • Question : しっとりサラサラに2020/06/08

  • Question : 配送関連cat****様のお問合せです。2020/04/05

  • Question : 配送関連tom****様のお問合せです。2020/02/23

    お忙しい中失礼します。
    13日に入金をし、17日に発送、約1週間経っても未だに商品が届かないです。
    国内発送、さらにゆうメールでこんなに遅いのは初めてで心配です。
    あといつ頃で届くのか、失礼ながら本当に発送さられているのか、お忙しいとは思いますが、ご返答お願い致します

    Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。

    ともち 様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    お問い合わせいただいた件に関しまして、ご不便お掛けしております。
    お客様には【2/17(月)】に入金確認と発送、発送完了通知をお送りしております。

    こちら定形外ポストインタイプのメール便でございまして、追跡番号等付帯しておりませんのであらかじめご了承ください。

    通常2~5日で到着することが多いですが、祝日や土日を挟む場合や、配達時の交通事情や天候事情によっては、稀に7~10日程かかる場合もありますので、ご了承ください。

    おそらく遅くとも【2/27(木)】までには到着するかと存じます。商品の到着楽しみにお待ちいただいているところを、お待たせしてしまい申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : mik****様のお問合せです。2020/01/22

  • Question : 配送関連swe****様のお問合せです。2019/12/23

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連l-o****様のお問合せです。2020/05/21

    ローション選択すると2千円以上もプラスされますけど、間違いではないですか?

    Answer : [Re] 商品関連l-o****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    本日、発送させていただきますのでよろしくお願いします。

    お問い合わせありがとうございます。

    システムエラーで違った内容送ってしましました、大変申し訳ございません。

    ローションはプラスになりますのでよろしくお願いします。
    (2020/05/21 19:13)

  • Question : 商品関連ak1****様のお問合せです。2019/12/09

  • Question : 配送関連a09****様のお問合せです。2019/07/27

  • Question : 配送関連say****様のお問合せです。2019/07/18

  • Question : 商品関連lam****様のお問合せです。2019/07/08

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商品 Q&A
  • Question : パールはありますか?2020/05/15

    パールを選ぶ項目がないのですが、こちらのサイトからは購入できませんか?

    Answer : [Re] パールはありますか?

    お問い合わせありがとうございます。

    システムエラーに修正させていただきます。

    ほかの商品ページにはパールがあると思いますのでよろしくお願いします。

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商品 Q&A
  • Question : パールの入荷?2020/05/14

    パールがしばらく欠品していますが、入荷はありますか?

    Answer : [Re] パールの入荷?

    お問い合わせありがとうございます。

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    パールは入荷しておりますのでよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
NEW!!4/17入荷済み!【国内配送!すぐ手元に】 5日分 上下10枚 クレスト 3D ホワイト ストリップス プロフェッショナル エフェクトシート ホワイトニング 【送料無料】
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商品 Q&A
★カートクーポン使えます!★クレスト 3D ホワイト ストリップス プロフェッショナル エフェクトシート ホワイトニング 2日分 上下4枚
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商品 Q&A
1個当たり1250円←クーポン利用で!【大好評 詰め替え エリップス ミランダ】 2種類(最大100粒) ★ 【正規品 日本語成分表記】 【送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : r-8****様のお問合せです。2020/01/16

  • Question : r-8****様のお問合せです。2020/01/10

  • Question : boo****様のお問合せです。2019/12/29

  • Question : 配送関連kir****様のお問合せです。2019/09/08

    お世話になります。
    発送連絡が2日にあり今日までお待ちしておりましたが、まだ届かないのでご連絡させていただきました。
    もう少し時間がかかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連kir****様のお問合せです。

    堤 彩 様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    お問い合わせいただいた件に関しまして、ご不便お掛けしております。
    お客様には【9/2(月)】に入金確認と発送、発送完了通知をお送りしております。

    こちら定形外ポストインタイプのメール便でございまして、追跡番号等付帯しておりませんのであらかじめご了承ください。

    通常2~5日で到着することが多いですが、祝日や土日を挟む場合や、配達時の交通事情や天候事情によっては、稀に7~10日程かかる場合もありますので、ご了承ください。

    おそらく遅くとも【9/12(木)】までには到着するかと存じます。商品の到着楽しみにお待ちいただいているところを、お待たせしてしまい申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連kir****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます!
    先程届きました。

    此方の商品はお気に入りですので、また無くなりましたら購入させていただきます。

    Answer : [Re] 配送関連kir****様のお問合せです。

    堤 彩 様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

    商品が届いたとのこと、大変安心いたしました。

    ご連絡いただき誠にありがとうございました。

    お日にちをいただいてしまい、ご不便お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

    また機会がございましたら、堤 彩様の当店のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

  • Question : 0mu****様のお問合せです。2019/09/07

    包装を開けたら写真のように袋がハサミのようなもので切られたあとがありました。不安に思い、個数を数えてみたら49個しかありませんでした。なお、私は手で開けたため、荷物が手元に届く前に切られたものだと思われます。

    Answer : [Re] 0mu****様のお問合せです。

    大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

    49個しか入ってなかったとのことでしたので、本日イエロー(プロケラチン)の1粒を発送させていただきました。

    申し訳ございません、何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : mik****様のお問合せです。2019/09/26

  • Question : han****様のお問合せです。2019/09/27

    これは髪の美容液ですか?
    使い方はどうやって使うのですか?

    Answer : [Re] han****様のお問合せです。

    商品ページの下記にお使い方がイラスト付きで記載がありますのでご確認ください。

  • Question : mik****様のお問合せです。2019/09/26

    wクーポンの意味がよく分からないのですが、1500円で300円オフ以外に何のクーポンがあるのですか?どうすれば1099円になるのですか?

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    商品ページの下記に記載がある

    クーポンの使い方がありますのでそちらをご確認ください。

    よろしくお願いします。

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2019/07/20

  • Question : 配送関連yhk****様のお問合せです。2018/12/18

エリップス ヘアビタミン トリートメント ブラウン 50粒 エコ パック 詰替用 レフィル【定形外郵便発送】
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  • Question : 配送関連rn.****様のお問合せです。2019/07/27

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