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ショップの情報

• 住所：(465-0072) 愛知県名古屋市名東区牧の原3-906
• 運営担当者：鈴木健司
• ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/

連絡先

• メール：info@rokutaku.sakura.ne.jp
• 電話番号：052-217-3885
• 応対可能な時間：平日10:00〜15:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　定形外郵便(ポスト投函タイプ)での注文した商品に紛失や破損などあった場合は補償されますか？

A. 当店では事故防止のため宅配便(佐川急便)を推奨しております。宅配便ですと万一の事故の場合でも補償されますし
荷物の追跡もできますので安心してして頂けます。

Q2　発送後のキャンセル、交換は出来ますか？

A. 基本的にお断りしていますので、十分の理解して上でお買い上げお願いします。

配送について

• 配送会社：日本郵便 佐川急便
• お届けまでの平均期間：注文後3〜７営業日後(天候などで前後あり)
• 送料　：　送料無料はに定形外郵便の発送になります。追跡補償希望の場合は佐川急便(有料)になります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@rokutaku.sakura.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@rokutaku.sakura.ne.jp
  • 電話番号：052-217-3885
  • 返品先：(465-0072) 愛知県名古屋市名東区牧の原3-906

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • イメージと違ったなど