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- 商品 Q&A
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tst****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tst****様のお問合せです。商品が届き今日初使用しようと思い、きいてみようとおもったら、ブラウスの下の糸が半分以上ほぐれて、きれなかったのです、不良品だと思い、返品したいのですが、じゃんと確認しないで、客に送るのは、ちょっとダメですね、
子供の学校の説明会だったので、着ていくと思ったのに、がっかりです、早めの対応お願いします、今外なので、写真はきびしいですが、写真がいるなら、家に戻り次第写真送ります、 Answer : [Re] hap****様よりお問い合わせ
お世話になりました。写真を提供してください。よろしくお願いします。
Question : [Re] hap****様よりお問い合わせ忙しくて、今日写真送りますので、よろしくお願いします Answer : [Re] hap****様よりお問い合わせQuestion : [Re] hap****様よりお問い合わせ？どうするんですか？
意味がわからないのですが、返品か交換してくれるんですか？
はっきりした、返信お願いします Answer : [Re] hap****様よりお問い合わせお世話になりました。どこに問題があるか分かりません。もう一度詳しく撮ってください。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Question : [Re] hap****様よりお問い合わせ写真をアップしてみればわかると思いますが、なんですかね！！
何日も、返品が交換してくれないなら、被害届出します、面倒くさ！あれこれ言い訳ばかりで、最悪、安いからって、こんな事するなんで許しません❗ Answer : [Re] hap****様よりお問い合わせお世話になりました。返納金を申請して、カスタマーサービスQoo 10に連絡してください。払い戻しをお願いします。よろしくお願いします。 何日も経ってますがお返事がありません。
早急な対応して下さい。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tst****様のお問合せです。お世話になりました。商品の発送日前に運送します。いらないならキャンセルしてください。よろしくお願いします。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tst****様のお問合せです。商品はこちらにあります。返品します。
返金の方もお願い致します Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tst****様のお問合せです。お世話になりました。私たちは日本の倉庫で返品を受け付けないからです。不良品ではないですが、返品の送料はご負担いただきますので、よろしくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tst****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tst****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tst****様のお問合せです。11月10日に縫製不良の件で返品依頼のメールを送りました。
特にそちらからのお返事が無いままですが、勝手に荷物を送ってしまっても良いのでしょうか？
商品到着から日にちも経ってしまいますので配送時の送り先へ着払いで返品させていただきます。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pin****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連pin****様のお問合せです。連絡があまりにも遅いので返送先の住所、捨ててしまったので教えてください。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pin****様のお問合せです。お世話になりました。これは糸口だけです。よろしくお願いします。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連pin****様のお問合せです。「糸口だけです」って何言ってるんですか？
裏で処理する糸が表に出てるから不良品だって言ってるんです。
黙って返送先を教えればいいんですよ。
物だけ受け取って返金しないってのもやりそうですね。
「不良品送り付けておいて対応が最悪だ」ってショップ評価に書いておきますね。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pin****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mar****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mar****様のお問合せです。縫い目が縫えていなくて穴が開いていたので、到着してすぐ返品の連絡をしましたが一向に返事をして守らてません。
早く払い戻しして下さい。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mao****様のお問合せです。いつになったらお返事を頂けるのでしょうか？
穴の空いた不良品を送ってきて無視とは、今までQ10で何度も買物をしてきましたが、こんな酷いshopは初めてです。
早く対応して下さい。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mao****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。必要でないなら、自分でキャンセルしてください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mao****様のお問合せです。届いたものが不良品なのでキャンセルしたいと申請をしています。お金を返して下さい。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mao****様のお問合せです。その後何も連絡もらえません。
こちら側はキャンセルの申請済です。
早く手続きをして下さい。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mao****様のお問合せです。新しい物と交換で、配送すると言われたのにまだきません。おかしいです。本当に早く連絡をお願いします。これは詐欺です。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連man****様のお問合せです。お世話になりました。こちらで早速確認しますので、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びします。よろしくお願いします。 何度もキャンセルしているのに払い戻しされません。
早く払い戻ししてください。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mik****様のお問合せです。お世話になりました。こちらでは早速確認しますので、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びします。よろしくお願いします。 購入した時は11月10日頃お届けになっていましたが、今確認すると12月になっています。
いつ頃届きますか。 Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mar****様のお問合せです。問い合わせをしても返信がなくもう、キャンセルして払い戻しお願いします。
9月20日に注文し本日10月29日です。商品はいまだに届いていません。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mik****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。必要でないなら、自分でキャンセルしてください。よろしくお願いします。 キャンセル対応がされず、このようなメール送られて来ても困るのですが電話対応可能でしょうか？
私のお問合せ
不良品の為、払戻し要請をしているのですが返信がありません。
対応のほど宜しくお願いします。
2020/10/14
ショップ
お世話になりました。10月10日前に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。いらないなら、自分でキャンセル処理を手配してください。これからもよろしくお願いします。ありがとうございます。
2020/10/21 Answer : [Re] 商品関連448****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。 全く知らないアカウントから、書き込みもあって気持ち悪いんですが、こちらのサイトはセキュリティー大丈夫なんでしょうか？
kei*******
Secret Inquiry
2020/10/12
ショップ Answer : [Re] 商品関連448****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。 すみません。まだ商品が来ていないのに受け取り完了をおしてしまいました。
今日20日ですが、とりあえずまだ届いていません。 Answer : [Re] mik****様のお問合せです。いつになったら届きますか？15日から20日までに発送しますとメールがきましたがまだ届いていません。キャンセルしたいのですが間違って受け取りをおしてしまったので出来ません。、
どうすればよろいしですか？2.3日中に届く予定ならば待ってますが、、
連絡お願いいたします。 Question : [Re] mik****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。 001を検討していますが生地の厚み（薄地、普通地、厚地）どれぐらいでしょうか？
裏起毛でしょうか？
宜しくお願いします Answer : [Re] kai****様のお問合せです。お世話になりました。
していますが生地の厚み：普通地，
品質がよく，毛が立たない。
Question : [Re] kai****様のお問合せです。10月12日に注文しましたが未だに発送準備中になっていますがいつ頃届きますか？
まだ発送はされないのでしょうか？
心配になって来ました💦
宜しくお願いします Answer : [Re] kai****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。 不良品の為、払戻し要請をしているのですが返信がありません。
対応のほど宜しくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連448****様のお問合せです。お世話になりました。10月10日前に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。いらないなら、自分でキャンセル処理を手配してください。これからもよろしくお願いします。ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連o-7****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに日本に運送中です。10月15～10月20日ごろ日本倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連dan****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに日本に運送中です。10月中旬に日本の倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mek****様のお問合せです。9/30・10/2と注文しました。
決済は各日ともされましたが注文履歴に反映しません。
注文されてますか？？確認お願い致します。
注文されてなければ2回決済した分の返金お願いしたく存じます。 Answer : [Re] sum****様のお問合せです。Question : [Re] sum****様のお問合せです。Answer : [Re] reg****様のお問合せです。Question : [Re] reg****様のお問合せです。クリックポスト発送なのになんで沖縄は1000円も取られるんですか？何かの間違いですか？ Answer : [Re] 配送関連sea****様のお問合せです。承蒙您的关照，商品是设置好的。我们也没有办法改变，很抱歉。请多关照。
Question : [Re] 配送関連sea****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sea****様のお問合せです。承蒙您的关照，商品是设置好的。我们也没有办法改变，很抱歉。请多关照 Answer : [Re] kir****様のお問合せです。CLWY005のsizeですが、Lのバスト104でXL108となってますが、他の方の質問の返答にバスト90ってなってますが、どちらが本当ですか？ Answer : [Re] ken****様のお問合せです。お世話になりました。WY 005、Lバストは103 cmぐらいです。WY 005はとても広いです。あなたが実際の番号で買うことができます。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連vpt****様のお問合せです。Answer : [Re] __s****様のお問合せです。お世話になりました。でも、分けて着ることができません。よろしくお願いします。 Answer : [Re] air****様のお問合せです。CLWY005着用のモデルさんの身長と着ているサイズを教えてください。 Answer : [Re] rs-****様のお問合せです。モデルの身長は162,46 KGで、Lを着ています。よろしくお願いします。 ＣＬＷＹ005のＭとLサイズの肩幅と袖丈を教えて下さい。 Answer : [Re] run****様のお問合せです。お世話になりました。WY 005、Lサイズ70、袖42、バスト90、肩幅50、これらのデータを参考にして、よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連t03****様のお問合せです。お世話になりました。商品は事前に配送を手配しますので、安心してください。よろしくお願いします。
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- 商品 Q&A
| 裏地が破れていて交換希望で問い合わせしていますが返信ありません。
どうなっていますか？返答願います。 Answer : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせお世話になりました。商品の写真をアップロードしてください。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Question : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせお世話になりました。商品は再発送が必要ですか？ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Question : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせお世話になりました。再配送です。よろしくお願いします。
Question : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせQuestion : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせ再発送の手配はして頂いてるのでしょうか？
届いた時から裏地が破れていて画像も送りましたがどうなっていますか？ Answer : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせお世話になりました。ご注文の確認ができません。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。
Question : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせ裏地が破れていて交換希望のやりとりをしていましたが、どういう事ですか？
発送して頂いているのでしょうか？
長い間やりとりしていますが、早く変わりの商品を発送して下さい。
初めから破れていて着れないのですよ。 Answer : [Re] 8ma****様よりキャンセル関連のお問い合わせお世話になりました。ご注文はもう確認できません。プラットフォームはもう払い戻しに成功しました。よろしくお願いします。 商品到着しましたが、ボタンが留まりません。
商品の交換対応をお願いしたいのですが、どちらから交換手続き出来ますでしょうか？ Answer : [Re] g.g****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。商品の写真を提供してください。よろしくお願いします。
Answer : [Re] a90****様よりお問い合わせQuestion : [Re] a90****様よりお問い合わせAnswer : [Re] a90****様よりお問い合わせQuestion : [Re] a90****様よりお問い合わせAnswer : [Re] a90****様よりお問い合わせQuestion : [Re] a90****様よりお問い合わせAnswer : [Re] a90****様よりお問い合わせAnswer : [Re] ss-****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。普通洗濯は大丈夫です。よろしくお願いします。 Question : [Re] ss-****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ss-****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。商品の洗濯は大丈夫です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] him****様のお問合せです。Question : [Re] him****様のお問合せです。Answer : [Re] him****様のお問合せです。お世話になりました。糸を切っても、使いには影響しませんので、よろしくお願いします。 Question : [Re] him****様のお問合せです。糸を切ってもとはとはどうゆう事ですか？私が穴を開けボタンを付けるのですか？それなら返品します。着払い先を教えて下さい！ Answer : [Re] him****様のお問合せです。この商品を注文したはずなのですが！届いたのはデザインが違います！ Question : [Re] him****様のお問合せです。お世話になりました。商品は再発行ですか？それとも払い戻しですか？ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。
Answer : [Re] him****様のお問合せです。Question : [Re] him****様のお問合せです。Answer : [Re] him****様のお問合せです。注文した商この商品を注文したはずなのですが！届いたのはデザインが違います！
品と交換でお願いします。 XZ2002 Grayは
XLサイズないのでしょうか？ Answer : [Re] ma1****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。商品についてお聞きしたいのですか？ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Answer : [Re] m.s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] m.s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m.s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] m.s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m.s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] m.s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] san****様よりお問い合わせQuestion : [Re] san****様よりお問い合わせAnswer : [Re] san****様よりお問い合わせQuestion : [Re] san****様よりお問い合わせAnswer : [Re] san****様よりお問い合わせQuestion : [Re] san****様よりお問い合わせAnswer : [Re] san****様よりお問い合わせAnswer : [Re] san****様よりお問い合わせQuestion : [Re] san****様よりお問い合わせ不良のためキャンセル要請しましたが、返答がありません。 Answer : [Re] lib****様よりキャンセル関連のお問い合わせお世話になりました。商品の写真をご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Answer : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mrh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ryo****様より配送関連のお問い合わせお世話になりました。商品は日本倉庫に運送中です。来週には配送する予定です。よろしくお願いします。 Question : [Re] ryo****様より配送関連のお問い合わせわかりました
ありがとうございます
よろしくお願いします Answer : [Re] ryo****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] n-0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] n-0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] him****様のお問合せです。Question : [Re] him****様のお問合せです。Answer : [Re] him****様のお問合せです。2週間に頼んだのですが、まだ発送もされていません。
いつ頃発送予定でしょうか？ Answer : [Re] 配送関連luv****様のお問合せです。お世話になりました。商品は今日お届けします。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 3/5に入金後、発送通知もなく2週間が経過したため不安なり連絡しましたがもうすぐ着くから待てとしか言われず待ちぼうけでした。先日二度めの問い合わせもしましたが返事はなし。
待ってもこないため、キャンセル・払い戻しをお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ggb****様のお問合せです。お世話になりました。商品は昨日お届けしました。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Answer : [Re] miu****様のお問合せです。Question : [Re] miu****様のお問合せです。Answer : [Re] miu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m13****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ako****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ang****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ang****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ang****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ang****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連f25****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連f25****様のお問合せです。注文から約2週間たっていますが、まだ発送しましたの連絡がありません。遅すぎませんか？ Answer : [Re] 配送関連n_u****様のお問合せです。お世話になりました。商品はずっと発送中です。3月に注文したのですが、今週か来週には配送が完了します。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 皆さん掲示板見て考えて下さい。
どれだけ質問しても、返答も無い、国内発送なんてウソ!
私はキャンセルしました。
期待するだけ時間の無駄です Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連dmw****様のお問合せです。お世話になりました。商品の発送日前に運送します。いらないならキャンセルしてください。よろしくお願いします。 12日に商品届き、商品・内袋が濡れていた為、MY Qoo10 のページから問い合わせしましたが返答なく、商品の配送完了日より７日以内に、MY Qoo10 のページから「返品申請」が必要という事なので急いで返品申請しましたが未だに、返答ありません。
ちゃんと、送料や商品代金の返金 はしてもらえるのでしょうか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ayu****様のお問合せです。お世話になりました。商品の発送日前に運送します。いらないならキャンセルしてください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連163****様のお問合せです。なかなか来ないですね
結構毎日気にしてましたが、流石に遅いので連絡しました、、いつくらいに発送予定かだけ教えてもらいたいです Answer : [Re] 配送関連t-a****様のお問合せです。お世話になりました。商品はずっと発送中です。3月に注文したのですが、今週か来週には配送が完了します。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 購入時に7日以内に発送とあったので、購入を決めました。ですが、購入後7日たちましたが発送通知すら来ません。購入画面には、現在は4月以降の発送予定が書かれています。心配になります。発送予定日だけでも知りたいです。 Answer : [Re] 配送関連stk****様のお問合せです。お世話になりました。商品はずっと発送中です。3月に注文したのですが、今週か来週には配送が完了します。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 キャンセルしました。
全く同じ商品がZOZOTOWNの別の会社でも売られています。
写真もその会社から引用してきたモノでしょうか？
信憑性がないので、キャンセルして良かったと思います。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nik****様のお問合せです。お世話になりました。商品の発送日前に運送します。いらないならキャンセルしてください。よろしくお願いします。 私は3日に入金したのに、もう16日
娘の卒業式に着ていこうと思って、購入したのに、発送予定が4月になってます。
次からはこのショップでは買わない。
私のお金と時間返して欲しいぐらい、怒ってます Answer : [Re] 配送関連dmw****様のお問合せです。お世話になりました。商品はずっと発送中です。3月に注文したのですが、今週か来週には配送が完了します。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連cho****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nao****様のお問合せです。お世話になりました。商品はずっと発送中です。3月に注文したのですが、今週か来週には配送が完了します。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 配送についてのお問い合わせがたくさんありますね。
私も遅いので心配して問い合わせしたけど返信なし。
国内配送になってたから安心して頼んだのに
他の方のお問い合わせの答えを見ると
日本に輸送中なんていってます。。。
いったいどうなってるのか。
とにかく早く発送してください。 Answer : [Re] 配送関連kat****様のお問合せです。お世話になりました。商品はずっと発送中です。3月に注文したのですが、今週か来週には配送が完了します。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連163****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。私より遅く頼んだ友達にはもう商品が届いていて、私にはまだ発送されていないんですけど、購入した時に、遅くても7日以内に発送と書いてありました。もう7日以上経っています。明日中に発送お願いします。 Answer : [Re] 配送関連kon****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私達は出荷日前に運送しますので、もう数日間待ってください。よろしくお願いします。 3月5日に購入完了した時点で、7日以内に発送となっていました。昨日確認すると4月3日発送となっており、今は4時7日発送になっています。
どの情報が正しいのでしょうか？
7日以内に発送して頂きたいです。 Answer : [Re] 配送関連b_y****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 開けて見たら袖の部分に小さいですが綿みたいなものが二ヶ所ついていて糊のようなものでくっついてる為取れません
新しい物に交換してもらいたいです。 Answer : [Re] min****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに日本に運送中です。
商品の発送予定日前にお送りしますので、お待ちください。できるだけ早くお送りしますので、よろしくお願いします。ありがとうございます。 2月18日に購入しており、ずっと準備中ですがいつごろ配送されるのでしょうか？
口コミなどをみてるとすぐ届いた方もいるみたいなので気になりました。 Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 注文番号:596421532
※別で問い合わせも入れています。
Code:XZ2002 / Color:Coffee / Size:L(+400円)
3月4日に商品を購入し、同日に決済しています。
注文情報ページから確認すると発送可能日が3月30日となっていますが、現在の商品ページを確認すると決済日から7日以内に発送可能と記載があります。
急ぎで欲しいものなので、3月30日の発送を早めてもらうこと出来ますか？
当初の発送予定のままということであれば、使いたい日(1ヶ月後) に間に合わない可能性があるのでキャンセルしたいです。
早めの回答よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連ass****様のお問合せです。他の方も質問されていると思いますが、発送はいつですか？
またその発送されるのは国内からですよね？
回答よろしくお願いします。 Question : [Re] 配送関連ass****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに日本に運送中です。
商品の発送予定日前にお送りしますので、お待ちください。できるだけ早くお送りしますので、よろしくお願いします。ありがとうございます。 2月17日注文でまだ準備中なのですが、いつ頃発送されるのですか？ Answer : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連lap****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 Question : 家で洗えますか？2021/03/07 お問い合わせ内容は商品ページのQ&Aに掲載されます。
カード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
安全保護のため、お問合せ内容をQoo10が確認することもあります。 Answer : [Re] 家で洗えますか？お世話になりました。情報を秘密にしますので、ご安心ください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連2vi****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 2021年2月21日に注文決済しましたが、なかなか配送されません。欠品対応もきちんとされない様子なので、キャンセル払い戻しをお願いします。
デザインが素敵だっただけに残念です。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nen****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。XZ2002を買おうと検討しています。サイズをどちらにしようか迷っているのですが、モデルさんは、何センチで、サイズ はいくつでしょうか？教えてくださると幸いです。 Answer : [Re] rin****様のお問合せです。お世話になりました。商品の詳細ページのサイズ表は正しいです。ご参考ください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] chi****様のお問合せです。いまだに商品準備中で発送すらされない。これだけ遅いなら、もちろん何らかのオマケ等が付きますよね？ Answer : [Re] 配送関連152****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。カートに入れて購入までは出来るが、その後の入力が出来ない。 Answer : [Re] You****様のお問合せです。お世話になりました。もう一回試してみてください。ありがとうございます。 Answer : [Re] You****様のお問合せです。Question : 洗濯方法について2021/03/04 ホームクリーニングＯＫ？
それとも、ドライＯｎｌｙ？ Answer : [Re] 洗濯方法についてお世話になりました。何を言っているのかよく分かりません。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Question : [Re] 洗濯方法について？？？
回答になっていません。
ようするに、家で洗えますか？
日本での販売なのですから、ちゃんと語学の勉強しないと客に失礼では？？ Answer : [Re] 洗濯方法についてお世話になりました。商品は家で洗うことができます。ドライクリーニングはいらないです。よろしくお願いします。
Answer : [Re] 配送関連fum****様のお問合せです。お世話になりました。今週は日本倉庫に運送します。来週から配送します。ご迷惑をおかけします。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連fum****様のお問合せです。お世話になりました。今週は日本倉庫に運送します。来週から配送します。ご迷惑をおかけします。よろしくお願いします。 2月16日に注文したんですけど、いまだに商品準備中のままです。いつになったら届きますかー？日本国内配送なんですよねー？日本人のスタッフさんが問い合わせに答えて下さーい。 Answer : [Re] 配送関連152****様のお問合せです。お世話になりました。商品は至急準備中です。日本の倉庫に運送して配送を開始します。時間は来週日本の倉庫に来ます。ご迷惑をおかけします。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] mih****様のお問合せです。Question : [Re] mih****様のお問合せです。Answer : [Re] mih****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。お世話になりました。中国の春節は終わったばかりです。今週か来週に日本に送ります。その時配送を開始します。よろしくお願いします。
全サイズの二の腕の幅が気になります。
お手数おかけしますがよろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連Lov****様のお問合せです。お世話になりました。商品は量がないので、また量ります。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Answer : [Re] dac****様のお問合せです。Question : [Re] dac****様のお問合せです。Answer : [Re] dac****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。7日以内の発送とのことですが未だに届きません。商品はどうなっていますか。本当に国内郵送ですか。レビューでは2.3日で届く方もいらっしゃるそうですが届かない人とどのような差があるんですか。 Answer : [Re] 配送関連fak****様のお問合せです。お世话になりました。中国の旧正月が终わったばかりですので、今周は日本に送ります。来周から配送します。よろしくお愿いします。 以前に交換希望の件で何度もやりとりのメールをした者です。
今まで、やりとりの中で内容が理解できず、カスタマーの方を通してやっと今日どういう手順で交換になるのかが理解できました。
返送代、差額代をこちらが負担するということでしたので、それを考えると購入した商品と同じくらいになってしまうので交換の件は取りやめたいと思います。
宜しくお願い致します。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連dit****様のお問合せです。お世話になりました。商品はキャンセルされました。ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。よろしくお願いします。 メール返送から又1ヶ月もたっても送られてこない！
返品しているのに配送完了になっているし
詐欺ですよね、すぐ送ると返答してこんなになんの音沙汰もないとは。
返金して下さい、もう二度とここでは買いません Answer : [Re] 商品関連yum****様のお問合せです。Answer : [Re] サイズの変更は出来ますか？Question : 未配達2020/11/19 連絡を頂けないのであればキャンセル払い戻しをお願いいたします。 Answer : [Re] 未配達お世話になりました。こちらで登録させていただきましたので、早く処理します。ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。よろしくお願いします。 Question : 未配達2020/11/18 商品が届いていないのに配達完了となっていますが
どういうことですか？ Answer : [Re] 未配達お世話になりました。商品は名前が不揃いですので、返品されました。こちらはもう登録操作しました。待ってください。よろしくお願いします。 欠陥品が届きました。
返品要請をしていますが音沙汰がありません。
早めの回答をお願いいたします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nan****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。必要でないなら、自分でキャンセルしてください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] まだ1着届きませんQuestion : [Re] まだ1着届きませんAnswer : [Re] 配送関連kb6****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連men****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 7日以内の発送と書いてあったのが購入後少ししてから見たら14日以内に変わった気がする。
どちらにしろ2週間超えても発送はされないし問い合わせを2回しても返答もないし…
生産が間に合ってなかったとして急いで作ったような雑な物が届くのも 嫌なのでキャンセルしようか迷ってます。 Answer : [Re] 配送関連men****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連nat****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] nnr****様のお問合せです。Question : [Re] nnr****様のお問合せです。10月12日に注文して、国内発送との事ですが現状どうなっているのでしょうか？
品物はないのでしょうか？チャンとした説明お願いします。 Answer : [Re] 配送関連rai****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連moe****様のお問合せです。10月10日購入決済済みです
いつになったら発送されますか？ Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 10月10日に注文・決済されてても未だ何の連絡も無く。
直接問い合わせしてもお返事もなく。
10日までに注文の方の分は日本に発送済みですって他の方の質問に答えてたけど。
3〜4日で届いた人もいるみたいなのに、なんの違いなのでしょう。
7日以内に発送とか。14日以内に発送とか。
もうとっくに過ぎてますけど。 Answer : [Re] 配送関連syu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連syu****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連sr-****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連sr-****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sr-****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yum****様のお問合せです。決済日10月11日
予定日11月6日となっていますが もう少しはやくなりませんか？ Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。25日に届きました。 ありがとうございます。
薄手だから 今の季節 ギリギリセーフです Question : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 10月14日に購入、決済しているのにまだ発送にもなっていません。商品準備中にずっとなっていますがいつ届くのでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連sak****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 10月13日に注文しました。
今だに発送さえされていません
特にS sizeは あまり購入されてる方いないようなのに在庫ないのですか？
1週間で発送ではないのですか？ Answer : [Re] Kar****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] ty_****様のお問合せです。Question : [Re] ty_****様のお問合せです。Answer : [Re] ty_****様のお問合せです。Question : [Re] ty_****様のお問合せです。Answer : [Re] ty_****様のお問合せです。10月9日に決済。
決済日から7日以内の発送との表示がありましたが、現状決済日から12日が過ぎ未発送。
連絡もなく遅延してるのはどういう事でしょうか？
そして、発送はいつでしょうか。
回答をお願いします。 Answer : [Re] 配送関連hal****様のお問合せです。お世話になりました。10月10日前に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連iwa****様のお問合せです。お世話になりました。11月10日に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 発送はいつごろになりますか？
何度問い合わせても返事がないので不安なのですが… Answer : [Re] 配送関連sak****様のお問合せです。お世話になりました。11月10日に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連rr_****様のお問合せです。支払いをしてからかなり時間が経っていますが、発送がなされて居ないようです。確認お願いします。 Answer : [Re] 配送関連tac****様のお問合せです。お世話になりました。11月10日に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連nik****様のお問合せです。ジャケットの裏生地が破れていて届いてから1週間以内に交換の手続きしているんですがどのような手続きすればよろしいでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連say****様のお問合せです。お世話になりました。中国の休暇中、返事が遅くなりました。申し訳ございません。
不良品の写真を送ってください。よろしくお願いします。 Question : [Re] 商品関連say****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連say****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連say****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連say****様のお問合せです。お世話になりました。11月10日に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連Pap****様のお問合せです。お世話になりました。10月10日前に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 こちらの商品を購入させて頂きました。
まずは素敵なジャケットをありがとうございます。
商品に洗濯表示が着いていなかったのですが、洗濯に関して注意点があれば教えて頂けますでしょうか？
よろしくお願い致します。 Answer : [Re] kt1****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。 発送開始日が11月10日となっていますが、10月には発送されないということでしょうか。 Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。お世話になりました。10月10日前に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。
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 - 上質な透かし編みのステッチはランタン袖のニットに合わせてトップコートの女性ファッションを演出します。
- 商品 Q&A
| 載っている商品に使用されているボタンと、届いたもののボタンが違うんですが。 Answer : [Re] USA****様より商品関連のお問い合わせお世话になりました。ロットを使わない商品ですので、使用ボタンが少し変わりますが、使用には影响がありません。よろしくお愿いします。 Question : [Re] USA****様より商品関連のお問い合わせ画像と違う物が送られてくるならきちんと明記しておいて下さい。
詐欺ですよ
騙された気分です Answer : [Re] USA****様より商品関連のお問い合わせ使用に問題あるか否かの問題ではないでしょう。
画像と違う物が送られて来てるんだから Question : [Re] USA****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。生産ロットによって違います。私たちは200円を補助金として与えられます。もし同意しないなら、払い戻しが必要ですか？どのようにお手伝いしますか？ありがとうございます。
ボタンが取れてるのと、ボタンが壊れてる写メ送ります。 Answer : [Re] man****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。こちらで商品の再発行を行います。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 開けて見たら後ろのボタンが取れてて、尚且つボタンが壊れてるので使い物になりません。
どうしたらいいですか？ Answer : [Re] man****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。商品を受け取った写真を提供してください。こちらで早く処理しますので、よろしくお願いします。
Answer : [Re] kr1****様のお問合せです。Question : [Re] kr1****様のお問合せです。Answer : [Re] kr1****様のお問合せです。Question : [Re] kr1****様のお問合せです。
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] y.8****様より商品関連のお問い合わせ
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| Answer : [Re] a_p****様より商品関連のお問い合わせＣＬＴ2032配色は黒ですか 紺ですか
よろしくお願い致します Answer : [Re] ali****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。何を聞きたいのか分かりません。よろしくお願いします。 CLTX72023 の商品について、商品ページでは「ベージュ」と記載されているカラーですが注文に進むと「ネイビー」と「アプリコット」になっています。
「アプリコット」は「ベージュ」ということで良いのでしょうか？ Answer : [Re] hi-****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。アンズ色はベージュではありません。よろしくお願いします。 Question : [Re] hi-****様より商品関連のお問い合わせ「2カラー」とあるのに注文ページの「アプリコット」色の商品画像は無いということですか？ベージュの商品が掲載されているのにそれは販売していないんですね？
アプリコットを注文していましたがとてもわかりにくく間違ったものが届くと困るのでキャンセルしました。 Answer : [Re] hi-****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。商品はアンズ色で、ベージュはありません。よろしくお願いします。 Question : [Re] hi-****様より商品関連のお問い合わせCJTX2023のベージュがトップページのメインになっているのにこれを注文できないということですか？ Answer : [Re] hi-****様より商品関連のお問い合わせCLTX2023のベージュの画像がトップページのメインになっているのにこれを注文できないということですか？
これを注文したいのですが、、、 Question : [Re] hi-****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。商品はアンズ色です。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Answer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせ商品CLTX2024
ですが、説明写真にサイズは S,M,Lと表記されていますが、カートに入れる時は、フリーサイズのFしか選べません。
サイズはどうなっているのでしょうか？ Answer : [Re] azu****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。サイズ表の中にあります。よろしくお願いします。 CLTX2030のベージュが購入選択画面にないのですが、在庫がないのでしょうか？似た色(ホワイトなど)はありませんか？ Answer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせお世話になりました。杏色で、白はないです。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Answer : [Re] pir****様より商品関連のお問い合わせフリーサイズって表示だけでは
サイズ感 分かりづらいので
それぞれの商品のサイズの詳細が
知りたいので肩幅・胸囲着丈等の表示して下さい。 Answer : [Re] 0pt****様よりお問い合わせフリーサイズとなってますが
それぞれの商品のサイズ表示して欲しいです。 Answer : [Re] 0pt****様よりお問い合わせAnswer : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] r.t****様より配送関連のお問い合わせお世話になりました。商品は準備中です。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。Answer : [Re] yok****様のお問合せです。お世話になりました。すみません、サイズは何が必要ですか？M-2 XL、よろしくお願いします。
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| 1904の黒も他の色もサイズがフリーしかないのですか？ Answer : [Re] 商品関連toy****様のお問合せです。お世話になりました。1904のデザインは全部平均サイズです。よろしくお願いします。
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- 商品 Q&A
| 2021/02/25に購入しました。
いつ発送されるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 2/25購入の商品についてお世話になりました。商品がいらないならキャンセルしてください。よろしくお願いします。
Question : [Re] 2/25購入の商品について2021/03/17 にキャンセル申請しています。確認してください。 Answer : [Re] 2/25購入の商品についてAnswer : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。いつまで待たせばいいのですか？いい訳せず、はっきり言うて下さい。 Answer : [Re] 配送関連kir****様のお問合せです。お世話になりました。商品はずっと発送中です。3月に注文したのですが、今週か来週には配送が完了します。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] iro****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連jxm****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連jxm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連jxm****様のお問合せです。3/1に入金したのですがまだまだ配送には時間がかかりますでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 Answer : [Re] mir****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに日本に運送中です。
商品の発送予定日前にお送りしますので、お待ちください。できるだけ早くお送りしますので、よろしくお願いします。ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連rin****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送中です。私たちは出荷日前に配送しますので、よろしくお願いします。 入金しましたが、まだ発送通知がきません。
いつ頃発送されるのでしょうか。 Answer : [Re] 配送関連oyo****様のお問合せです。お世話になりました。商品は準備中です。日本倉庫に着いたら配送の手配をします。ご迷惑をおかけします。よろしくお願いします。 Answer : [Re] mas****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ami****様のお問合せです。お世话になりました。中国の旧正月はまだ终わったばかりですから、普通早い三日間で、遅い一週間です。よろしくお愿いします。 Answer : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。こちらの商品今注文したら3/10からの発送でしょうか？早めに発送は可能ですか？ Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。お世話になりました。中国の春節は終わったばかりですので、今週か来週に日本に発送する予定です。 05はモデルさんは何サイズ着用してますか？モデルの身長と体重も教えてください。 Answer : [Re] r.a****様のお問合せです。お世話になりました。サイズ表がありますので、そんなに違いません。よろしくお願いします。
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| Answer : [Re] 29r****様のお問合せです。お世話になりました。糸の先を切ってください。糸の先を切ったら、もう一回配送します。よろしくお願いします。ありがとうございます。 Answer : [Re] 29r****様のお問合せです。お世話になりました。糸の先を切ってください。糸の先を切ったら、もう一回配送します。よろしくお願いします。ありがとうございます。 Answer : [Re] 29r****様のお問合せです。お世話になりました。糸の先を切ってください。糸の先を切ったら、もう一回配送します。よろしくお願いします。ありがとうございます。 お早うございます。
モデルさんのサイズを教えてくださいませんでしょうか。 Answer : [Re] 商品関連448****様のお問合せです。お世话になりました。モデル160 CM、43 KG、Lサイズ。参考にしてください。よろしくお愿いします。
Answer : [Re] y.o****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mez****様のお問合せです。Answer : [Re] joz****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連s2_****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連s2_****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連s2_****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。Question : 糸2020/01/30 袖の縫製がすぐにほどけてしまいそうで不安です。それとなぜ黒の糸を使ったのか。
とレビューがありましたがベージュ部分の縫製は黒の糸なのでしょうか？ Answer : [Re] 糸袖は全部このようにしています。ベージュの部分は黒い線を縫っています。 Answer : [Re] tai****様のお問合せです。Answer : [Re] tai****様のお問合せです。Answer : [Re] tai****様のお問合せです。はい、ご注意ありがとうございます。ベージュの画像を載せます。
Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。Answer : [Re] 258****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] jjr****様のお問合せです。お世話になりました。サイズ表を見てください。よろしくお願いします。
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| Answer : [Re] rok****様のお問合せです。Question : [Re] rok****様のお問合せです。Answer : [Re] rok****様のお問合せです。Question : [Re] rok****様のお問合せです。Answer : [Re] rok****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] mjm****様のお問合せです。Question : [Re] mjm****様のお問合せです。えっ？回答になってないですが…
どのタイプのレギンスもマイナス10度に対応してる商品ですか？ 結局、暖かいかどうか知りたいのですが Answer : [Re] mjm****様のお問合せです。いろいろお世話になりました。商品は全部カシミヤで、暖かいものです。よろしくお願いします。 Answer : [Re] s.s****様のお問合せです。こんにちは！
こちらはLサイズからしかないのでしょうか？？
S、Mサイズが売り切れなのかが知りたいです！
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| Answer : [Re] 配送関連shu****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう注文をキャンセルしました。よろしくお願いします。
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| Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。お世話になりました。商品は在庫がありません。ご注文の払い戻しをキャンセルしました。ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。よろしくお願いします。
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| Answer : [Re] 配送関連hii****様のお問合せです。お世話になりました。注文はキャンセルされたようです。よろしくお願いします。 Answer : [Re] she****様のお問合せです。10月の注文がまだ届きませんが今注文するといつ届くのでしょうか、税関がとありますが国内配送と記載されていますが 配送予定11月10日となっていましたが、未だに届かず配送準備になっています、いつ送っていただけますか Answer : [Re] 商品関連yjk****様のお問合せです。すみません、商品は日本税関で差し押さえられました。もう一ヶ月間差し押さえました。私たちは今処理しています。来週商品を受け取る予定です。ご理解ください Question : [Re] 商品関連yjk****様のお問合せです。
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 - 2020新作シャツコレクション春モデル韓国ファッション可愛い
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| Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。お世話になりました。できるだけ早く確認しますので、待ってください。ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。よろしくお願いします。 9月24日に注文して、あと一点届いていません。問い合わせも2回してますが、スルーです。いつになったら発送になるのですか？ Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに運送中です。よろしくお願いします。 Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。商品運送中との返事から12日経ちます。
未だに準備中!!!!
どういうことですか？？？
商品ないんですか？？？なら払戻しして下さい！！！！！ Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。商品運送中との返事から12日経ちます。
未だに準備中!!!!
どういうことですか？？？
商品ないんですか？？？なら払戻しして下さい！！！！！ Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。お世話になりました。注文番号はもう確認できません。提供してもらえますか？ご迷惑をおかけしました。すみません、よろしくお願いします。 先日、画像を添付し問い合わせをしています。
確認の上、早急にそちらへ連絡お願いします。 Answer : [Re] 商品関連sur****様のお問合せです。お世話になりました。11月10日に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。
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| Answer : [Re] 商品関連yum****様のお問合せです。お世話になりました。商品はもう日本に運送する途中です。来週日本の倉庫から発送する予定です。よろしくお願いします。
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| 注文画面にPINKとなってますが、写真にある白は注文出来ないって事でしょうか？ Answer : [Re] 商品関連oha****様のお問合せです。お世話になりました。11月10日に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 初めの写真の、白に水色の配色のカラーは何色になりますか？ Answer : [Re] 商品関連pin****様のお問合せです。お世話になりました。11月10日に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。
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| Answer : [Re] 配送関連ri-****様のお問合せです。お世話になりました。10月10日前に注文した商品は全部日本に到着しました。倉庫は購買日どおりに出荷しています。何日間を待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] サイズを教えてくださいお世話になりました。この商品はとても広いです。モデル163 CM、46 kg、Mサイズ。90-120 KGに適合しています。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連meg****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xk2****様のお問合せです。7点注文したのに3点しか入っていませんでした
ネイルステッカーも入っていません
確認後早急に発送してください
473892664 1つ
473892665 2つ
473892666 1つ
以上の4つです。
返信お待ちしております Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。お世话になりました。私たちはショッピングカーの番号：173451932を通じて、ご注文のものが5つで、7つではないことを調べました。ショッピングカートの番号を全部私たちに送って確認してください。よろしくお願いします。 Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。473892661
473892662
473892663
473892664
473892665
473892666
です。
早急に発送お願いします Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。お世話になりました。473892665という注文番号はまだ確認されていません。注文したのは5つの小包の配送です。よろしくお願いします。 Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。発送されてないものはいつ頃発送していただけますでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。473892661
473892662
473892663
しか届いておりません Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。お世話になりました。はい、こちらで日本の倉庫から発送漏れがあったかどうか調べます。当時はこちらで二つの小包がありました。よろしくお願いします。
Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。早急に対応の方お願いします
こちらとしては1ヶ月以上待ってるのですが Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。お世話になりました。商品は二つの小包に分けて運送します。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。先ほど日本の倉庫に連絡しましたが、今日は送信漏れかどうか調べてみます。もし漏れたら、明日またお送りします。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。お世話になりました。倉庫に連絡しています。ご迷惑をおかけしました。すみません、待ってください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連mat****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mat****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mat****様のお問合せです。Answer : [Re] tok****様のお問合せです。購入したのが3週間前、発送予定日が5/10。急ぎではないのですが発送はもう少し先になりそうでしょうか？発送してからも海外になるので手元に到着するのはかなり時間がかかりますよね。。 Answer : [Re] 配送関連kk.****様のお問合せです。お世话になりました。商品はすでに日本に到着しました。何周も日本に运送する予定です。疫病の影响で商品の运送が延期されました。申し訳ございません。よろしくお願いします。 配送可能日が5月10日になっていますが
配送されていません
いつ配送されますか？ Answer : [Re] 配送関連sak****様のお問合せです。お世話になりました。注文番号を教えてください。お調べしますので、よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nen****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連d-d****様のお問合せです。7つ注文しているのですが、5つが届いてません。
ネイルステッカーも入ってませんでした。
確認して早急に発送して下さい。
496017514
469017515
469017516
469017518
469017519
の5つです。
お返事おまちしております。 Answer : [Re] 配送関連txa****様のお問合せです。お世话になりました。商品は二つの小包に分けて运送します。今は仓库に调べて一つ足りないです。明日は运送を手配します。
ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。よろしくお願いします。 Question : [Re] 配送関連txa****様のお問合せです。いつ頃こちらに到着になりますか？
足りないのは5つですが、5つ全て手配されてますか？ Answer : [Re] 配送関連txa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連txa****様のお問合せです。1週間待ちましたがまだ発送してないのですか？
心配です。お返事ください。 Answer : [Re] 配送関連txa****様のお問合せです。お世話になりました。商品はすでに発送されました。運送状番号529101016485，ゆうパケット。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連yos****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yos****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yos****様のお問合せです。465263716
465263719
465263722
465263723
の4つの品が届いておりません Answer : [Re] 配送関連sol****様のお問合せです。お世話になりました
はい、キャンセルしました
ご購入ありがとうございます Answer : [Re] han****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連pic****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hin****様のお問合せです。Answer : [Re] 中国から出荷されますか？Answer : [Re] nam****様のお問合せです。
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| Question : 商品の交換2020/07/04 本日商品を受け取りましたが
違う商品が入っていました。
交換して下さい。 Answer : [Re] 商品の交換お世話になりました。商品を受け取った写真を提供してください。こちらで確認します。ご迷惑をおかけしました。よろしくお願いします。
Answer : [Re] 配送関連aji****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] kit****様のお問合せです。お世話になりました。どれを知る必要がありますか？よろしくお願いします。
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