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商品 Question & Answer
リニューアル!![CELEFIT公式ショップ]ハグ ユア スキン モイスチャー トナー
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商品 Q&A
  • Question : am.****様のお問合せです。2021/02/18

    2点購入したのに、1点しか手元に届いていません。
    返金になるのか、もう1点送っていただけるのか、どちらですか?
    連絡してるのに返信もありません。
    連絡お待ちしています。

    Answer : [Re] am.****様のお問合せです。

    お世話になります
    お客様
    ローション再配送いたします
    申し訳ございません
    ご了承お願いいたします

[CELEFIT公式ショップ]★おまけ★BELLAコレクション アイシャドウパレット★発売直後 NAVERショッピング Top 100 1位 17g大容量の万能パレット/韓国コスメ
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ama****様のお問合せです。2020/12/04

  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2020/10/26

    こちらの商品は全て正規品ですか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    お世話になります
    お客様
    オフィシャルモールです。

  • Question : tor****様のお問合せです。2020/08/13

  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2020/08/18

  • Question : 配送関連cha****様のお問合せです。2020/08/14

    配達完了しました。と書かれているのに、商品がきていません。

    Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になります
    受け取りは完了しましたか?

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[CELEFIT公式ショップ]セレフィットピーチビームリアルトーンアップクリーム 30g/70g
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商品 Q&A
  • Question : jur****様のお問合せです。2020/11/11

  • Question : 255****様のお問合せです。2020/04/19

新登場!![CELEFIT公式ショップ]★おまけ★BELLAコレクション(mini)アイシャドウパレット/韓国コスメ
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連amy****様のお問合せです。2020/11/08

  • Question : 商品関連amy****様のお問合せです。2020/10/09

    対応が適当すぎました!

    2か月たっても商品は届かない
    不在票はない
    引越しまでに間に合わせようと問い合わせをしたら

    倉庫に保管してあるの一点張りで
    ショップでの対応もなければ返金もなし

     商品が届かずレビューさえできないので
    こちらでレビューします

    正直、仲のいいインフルエンサーに教えてもらったのに
    対応とその態度が最悪でガッカリです!

    Answer : [Re] 商品関連amy****様のお問合せです。

    お客様、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
    配送関連の問題に関しましては配送業者に問い合わせしなければならない状況でございます。
    日本側の問題は私どもでは解決する方法がございません。
    現在お客様の注文の件につきましては照会ができない状況ですが、よろしければ私どものショップで希望の商品をプレゼント差し上げたく思います。
    ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

    Question : [Re] 商品関連amy****様のお問合せです。

    手も届かなかった、同じ商品を発送いただきたいです。

    Answer : [Re] 商品関連amy****様のお問合せです。


    はい、かしこまりました

  • Question : yam****様のお問合せです。2020/10/21

  • Question : anm****様のお問合せです。2020/07/13

    本日商品が届きましたが右下の一色が粉々で飛び散った状態でした。
    交換はして頂けないでしょうか?

    Answer : [Re] anm****様のお問合せです。

    交換可能です!

  • Question : lav****様のお問合せです。2020/06/29

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[CELEFIT公式ショップ]★おまけ★セレフィットクッションファクト
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[CELEFIT公式ショップ]★おまけ★セレフィットクッションファクト+パウダ
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[CELEFIT公式ショップ]セレフィットクッション ファンデーションクラシック SPF50+ PA+++ 21
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[CELEFIT公式ショップ]セレフィットアイズフィット デイリー シャドウ
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商品 Q&A
[CELEFITオフィシャル]★おまけ★セレフィットスターフィットリップティント
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連jon****様のお問合せです。2020/06/05

    支払いから何日ほどで発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連jon****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になります
    今日発送いたします
    配送は一週間ぐらいかかります