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EXO 公式ペンライト Ver3 FANLIGHT 2次予約 送料無料
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2種選択 2019 NCT 127 NCT DREAM SUMMER VACATION KIT 1次予約 送料無料
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[NEW! 2019 VT X BTS] LATELIER PERFUME  Photo Postcard 1setつき 3次予約 送料無料
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EXO FANLIGHT BATTERY PACK/ OFFICIAL FANLIGHT EXO PLANET#5 [EXplOration] OFFICIAL GOODS 1次予約 送料
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商品 Q&A
5種セット REDVELVET ミニアルバム 限定-Day1 Ver [The ReVe Festival Day 1] MV DVD 初回ポスター 韓国チャート反映 和訳つき 1次予約 送料無料
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2種セット 初回限定ポスター SUPER JUNIOR YESUNG ミニ3集 [PinkMagic] 韓国音楽チャート反映 和訳つき 1次予約 送料無料
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3種セット 初回限定ポスター1枚ランダム TWICE ミニ7集 [FANCY YOU] 韓国音楽チャート反映 初回特典MV DVD 和訳つき 1次予約 送料無料
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10 CALENDER AND STICKER XIUMIN FAN MEETING [XIUWEET TIME] 1次予約 送料無料
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02 POUCH AND PHOTO CARD XIUMIN FAN MEETING [XIUWEET TIME] 1次予約 送料無料
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ELLE 4月号(2019) 表紙カンダニエル/画報インタビュー:ファンミンヒョン 和訳つき 日本国内発送 1次予約 送料無料
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2種セット 初回限定ポスター ONEUS ミニ2集 [RAISE US] 韓国音楽チャート反映 和訳つき 1次予約 送料無料
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2種セット(CD+KIHNO) NCT127 ミニ4集 [NCT #127 WE ARE SUPERHUMAN] MV DVD 初回限定ポスター終了 韓国音楽チャート反映 和訳つき 1次予約 送料無料
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4種ランダム ポスターなしでお得 防弾少年団 [BTS MAP OF THE SOUL : PERSONA] MV DVD 韓国音楽チャート反映 和訳つき 2次予約 送料無料
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4種セット 初回限定ポスター1枚ランダム 防弾少年団 [BTS MAP OF THE SOUL : PERSONA] MV DVD 韓国音楽チャート反映 和訳つき 送料無料
4種セット 初回限定ポスター1枚ランダム 防弾少年団 [BTS MAP OF THE SOUL : PERSONA] MV DVD 韓国音楽チャート反映 和訳つき 送料無料
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  • Question : 配送関連rai****様のお問合せです。2019/04/19

    発送メールから4日経ってますがまだ届きそうにないのです

    Answer : [Re] 配送関連rai****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    発送センターへ確認しましたところ、今回入荷量と出荷量がかなり多かったため、通常より集荷および集荷後の配送に時間がかかっているとのことでした。
    お時間いただいてしまい申し訳ございません。
    今週中には届くかと思いますので、もう少々お時間いただけますでしょうか。
    よろしくお願い申し上げます。

2種選択 初回限定ポスター BLACKPINK ミニ2集 [KILL THIS LOVE] MV DVD 韓国音楽チャート反映 和訳つき 1次予約 送料無料
2種選択 初回限定ポスター BLACKPINK ミニ2集 [KILL THIS LOVE] MV DVD 韓国音楽チャート反映 和訳つき 1次予約 送料無料
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4種セット 初回限定ポスター 防弾少年団 [BTS MAP OF THE SOUL : PERSONA] MV DVD 韓国音楽チャート反映 和訳つき 2次予約
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iKON 2019 OFFICIAL CALENDAR / 1次予約 / 送料無料
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  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2019/02/26

    15センチも切れているのに初期の傷扱いはおかしくないですか?擦れたような傷ではありませんよ?

    注意文に記載の傷には当たらないと思いますが…

    Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

BROMIDE2種選択 / ELLE 3月号(2019) 表紙画報インタビュー:ONG SEONG WU / 和訳つき / ブロマイド / 2次予約 / 送料無料
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  • Question : 商品関連naa****様のお問合せです。2019/02/26

8種選択 / 3弾(2019) EXO PHOTOCARD ランティキュラーカード/ NATUREREPUBLIC / 1次予約 / 送料無料
8種選択 / 3弾(2019) EXO PHOTOCARD ランティキュラーカード/ NATUREREPUBLIC / 1次予約 / 送料無料
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初回限定ランダムポスター1枚 / 4種セット / MONSTA X 正規2集 [TAKE.2 WE ARE HERE] / 韓国音楽チャート反映 / 1次予約 / 送料無料
初回限定ランダムポスター1枚 / 4種セット / MONSTA X 正規2集 [TAKE.2 WE ARE HERE] / 韓国音楽チャート反映 / 1次予約 / 送料無料
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Vivace Ver / EXO 正規5集 [DONT MESS UP MY TEMPO] / 韓国音楽チャート反映/初回限定ポスター(個人1枚+団体1枚)/1次予約/特典 DVD/送料無料
Vivace Ver / EXO 正規5集 [DONT MESS UP MY TEMPO] / 韓国音楽チャート反映/初回限定ポスター(個人1枚+団体1枚)/1次予約/特典 DVD/送料無料
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  • Question : 配送関連oki****様のお問合せです。2019/02/11

    注文番号が341634270です

    Answer : [Re] 配送関連oki****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

NYLON 9月号 (2017) 表紙画報インタビュー SUPERJUNIOR DE (ドンヘ/ウンヒョク) / 日本国内発送 /送料無料/初回ポスター
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  • Question : キャンセル/払い戻し関連cla****様のお問合せです。2019/02/04

    無事手元に着きました。ご対応いただきありがとうございました。

    ただ、最初の注文の際ポスターを折って発送を選んだにも関わらずポスターが同封されていませんでした。ポスターはどうなるのでしょうか?
    お返事お待ちしております。お返事いただいてから返品分をポストへ投函しますので、お早い対応よろしくおねがいします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cla****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    重ね重ね申し訳ございません、ポスター別送対応致しますので
    もう少々お待ち頂けますでしょうか。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連cla****様のお問合せです。2019/01/25

    343391556

    注文番号はこちらです。急ぎご連絡いただけるようよろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cla****様のお問合せです。

    ご報告有難うございます。
    この度はお待たせし申し訳ございません、
    明日発送対応、返送用のレターパックを同送致しますので
    ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連cla****様のお問合せです。2019/01/19

    代わりの商品を発送するとのメールをいただきましたが、メール受取から2週間経ってもなにも送られてきませんし発送したとの連絡もきておりません。今後なにも届かない場合は払戻しを考えております。
    現在の状況がわからないので教えてください。早い回答をお待ちしております。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cla****様のお問合せです。

    この度は申し訳ございません、明日即対応しますので
    ご注文番号を再度教えて頂けませんでしょうか。
    当時の担当者との引継ぎが出来ておらず誠に申し訳ございません。
    何卒ご連絡の程宜しくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連cla****様のお問合せです。2018/12/18

    2017年9月号を注文したのですが2018年9月号が届きました。交換をお願いしたいので対応を教えていただければと思います。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cla****様のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。
    この度はご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    確認致しますのでもう少々お待ちいただけますでしょうか。よろしくお願いします

ASTA TV 1月号 (2019) 表紙画報 : WANNAONE HWANGMINHYUNONGSEONGWOOLAIKWANRIN / 1次予約/送料無料
ASTA TV 1月号 (2019) 表紙画報 : WANNAONE HWANGMINHYUNONGSEONGWOOLAIKWANRIN / 1次予約/送料無料
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PHOTOCARD11種セット特典 / 2019 WANNAONE SEASONS GREETINGS/ シーズングリーティング / 1次予約/送料無料
PHOTOCARD11種セット特典 / 2019 WANNAONE SEASONS GREETINGS/ シーズングリーティング / 1次予約/送料無料
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  • Question : lov****様のお問合せです。2019/02/01

    こちらはまだ11種類のフォトカードセットは付いてきますか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。