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商品 Question & Answer
2個購入500円引き フィリップス  ソニッケアー ダイヤモンドクリーン 電動歯ブラシ ピンク HX9316/08
2個購入500円引き フィリップス ソニッケアー ダイヤモンドクリーン 電動歯ブラシ ピンク HX9316/08
商品 Q&A
  • Question : kaz****様のお問合せです。2021/03/14

    購入してから2ヶ月ですが、振動が弱くなりました。メーカー保証は、どのようにしたらよろしいでしょうか?教えてください。

    Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。

    このたびは数あるお店の中で当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    商品では大変ご迷惑をおかけしました事
    誠に申し訳ございませんでした。
    1年間のメーカー保証がございます。
    店舗では技術的な操作や修理をお受けする事が出来ません。
    修理などのサポートを受ける際には、お客様より直接メーカーサポート窓口
    https://www.philips.co.jp/c-p/HX9316_08/sonicare-diamondclean-sonic-electric-toothbrush/support

    にご連絡をしていただきますよう願いしております。
    お手数をお掛けしますがどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] kaz****様のお問合せです。

    理解しました。早速電話してみます。

  • Question : sak****様のお問合せです。2020/10/14

    こちらの商品には2年保証はついておりますでしょうか?

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    申し訳ございません、1年間のメーカー保証となります。
    どうぞご検討をよろしくお願い申し上げます。

MacBook Air Retinaディスプレイ 1100/13.3 MWTL2J/A [ゴールド]
MacBook Air Retinaディスプレイ 1100/13.3 MWTL2J/A [ゴールド]
商品 Q&A
iMac MHK03J/A (21.5インチ 8GB RAM 256GB SSD)
iMac MHK03J/A (21.5インチ 8GB RAM 256GB SSD)
商品 Q&A
  • Question : 周辺機器について2021/03/09

    マウスとキーボードは付属でしょうか?

    Answer : [Re] 周辺機器について

    お問い合わせありがとうございます。
    iMac MHK03J/A には

    Magic Keyboard
    Magic Mouse 2
    電源コード
    Lightning - USBケーブル
    ポリッシングクロスは付属しているようですが

    詳細につきましてはメーカーホームページ等
    https://www.apple.com/jp/imac/
    で併せて再確認をお願い致します。

    どうぞ購入ご検討いただけましたら嬉しく思います。
    よろしくお願いします。

RF ボーテ フォトPLUSハイパー HRF-11B
RF ボーテ フォトPLUSハイパー HRF-11B
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tia****様のお問合せです。2021/03/08

    この商品はフルbox付きますか? 品質保証書がありますか? 
    商品のアクセサリーも入ってますか?

    Answer : [Re] 商品関連tia****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    HRF-11B には
    付属品:コットンストッパー、ACアダプター
    取説およびメーカー保証書は付属しております。

    なお、詳細につきましてはメーカーホームページ等
    https://corporate.ya-man.com/
    で併せて再確認をお願い致します。

    どうぞ購入ご検討いただけましたら嬉しく思います。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] 商品関連tia****様のお問合せです。

    購入してから何日ぐらい届けますか?

    Answer : [Re] 商品関連tia****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    15時までの【入金確認】で当日出荷予定でございます。
    入れ違いで売り切れの際の場合がございます事をご了承の程
    よろしくお願い致します。

    どうぞご検討の程よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連hao****様のお問合せです。2021/01/31

  • Question : xiz****様のお問合せです。2021/01/21

  • Question : 商品関連uaj****様のお問合せです。2021/01/12

4Kチューナー内蔵 液晶テレビ 65U7F Amazon Prime Video対応
4Kチューナー内蔵 液晶テレビ 65U7F Amazon Prime Video対応
商品 Q&A
  • Question : aim****様のお問合せです。2021/02/28

    配送後設置チャンネル合わせなどはしていただけますか?

    Answer : [Re] aim****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    申し訳ございません、玄関先までの配送となります。
    チャンネル合わせはできかねます。
    設置につきましては到着後運送業者へご相談いただきますようお願い申し上げます。

シャープ 気化ハイブリット式加湿器 レギュラータイプ KuaL ホワイト系/プレミアムホワイト HVJ55E7W
シャープ 気化ハイブリット式加湿器 レギュラータイプ KuaL ホワイト系/プレミアムホワイト HVJ55E7W
商品 Q&A
  • Question : 配送関連acc****様のお問合せです。2021/01/19

    注文後何日後の発送になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連acc****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    15時までの【入金確認】で当日出荷予定でございます。
    なおご入金に関しましては
    Qoo10カスタマーサービス(050-5840-9100)までご連絡をお願い致します。
    入れ違いで売り切れの際の場合がございます事をご了承の程
    よろしくお願い致します。
    どうぞご検討の程よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連acc****様のお問合せです。

    ご回答ありがとうございます。先程注文いたしましたのでよろしくお願いします。

カルテック ターンド・ケイ フィルター交換不要 光触媒 除菌・脱臭空気清浄機  KL-W01
カルテック ターンド・ケイ フィルター交換不要 光触媒 除菌・脱臭空気清浄機 KL-W01
商品 Q&A
2個購入500円引き ゼンハイザー Bluetooth 完全ワイヤレスイヤフォン MOMENTUM True Wireless 2 M3IETW2 WHITE ノイズキャンセリング 
2個購入500円引き ゼンハイザー Bluetooth 完全ワイヤレスイヤフォン MOMENTUM True Wireless 2 M3IETW2 WHITE ノイズキャンセリング 
商品 Q&A
  • Question : goo****様のお問合せです。2021/01/10

  • Question : coc****様のお問合せです。2020/10/30

【加湿機能付】(空清31畳まで/加湿24畳まで ブラウン系)SHARP 「プラズマクラスター25000」搭載 KI-NS70-T
【加湿機能付】(空清31畳まで/加湿24畳まで ブラウン系)SHARP 「プラズマクラスター25000」搭載 KI-NS70-T
商品 Q&A
  • Question : 配送関連toi****様のお問合せです。2020/12/24

イオニティ EH-NE58-P [ピンク調]
イオニティ EH-NE58-P [ピンク調]
商品 Q&A
  • Question : 配送関連cha****様のお問合せです。2020/12/17

    すぐ配送は可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    現在、在庫はございますので
    15時までの【入金確認】で当日出荷予定でございます。
    なおご入金に関しましては
    Qoo10カスタマーサービス(050-5840-9100)までご連絡をお願い致します。
    ※土日祝は休業日です※

    入れ違いで売り切れの際の場合がございます事をご了承の程
    よろしくお願い致します。
    どうぞご検討の程よろしくお願い申し上げます。

シャープ プラズマクラスター 除湿  加湿  空気清浄機  除加湿空気清浄機(空清21畳まで ホワイト系) SHARP 「プラズマクラスター25000」搭載 KI-LD50-W ホワイト
シャープ プラズマクラスター 除湿 加湿 空気清浄機 除加湿空気清浄機(空清21畳まで ホワイト系) SHARP 「プラズマクラスター25000」搭載 KI-LD50-W ホワイト
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  • Question : 商品関連iso****様のお問合せです。2020/12/14

    注文をして現在在庫はありますでしょうか?
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連iso****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    現在、在庫はございます。
    どうぞご検討をよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連sea****様のお問合せです。2020/09/07

    今、購入しましたら、配送はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 商品関連sea****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    15時までの【入金確認】で当日出荷予定でございます。
    ※土日祝は休業日です※

    入れ違いで売り切れの際の場合がございます事をご了承の程
    よろしくお願い致します。
    どうぞご検討の程よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 納品予定2020/08/08

    昨日注文したのですが、いつ発送になるか至急知らせてください。お盆でいなくなる日もあるので。マイページをみても決済確認中だったか最初に欄が赤文字になっているだけでその他発送などすべて0と表記されているだけ。メールも「決済確認終了。ショップに連絡」と来ただけで御ショップからは承りメールも発送メールも来てません。よろしくお願いいたします。  内田初廣  8月8日

    Answer : [Re] 納品予定

    この度はお買い求めありがとうございました。
    明日9日の発送予定でございます、交通事情に問題ございませんでしたら、10日に到着予定でございます、今しばらくお待ち下さいますようよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 5年保証2020/08/07

    本日KI-JD50を注文しましたが、5年保証などはないのでしょうか。
    あれば入っときたいのですが。           内田初廣

    Answer : [Re] 5年保証

    お問い合わせありがとうございます。
    延長保証の詳細を以下のURLにて表記しておりますのでご確認の程よろしくお願いします。
    http://qoo10.jp/shop/alphavalueCompanyLimited

    なおご不明な点等がございましたら
    Qoo10カスタマーサービス(050-5840-9100)までご連絡をお願い致します。

    ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが
    どうぞよろしくお願いします。

炭酸イオンエフェクター EH-SG90
炭酸イオンエフェクター EH-SG90
商品 Q&A
  • Question : 配送関連y_m****様のお問合せです。2020/12/13

    今週の金曜日には受け取り希望なのですが
    すぐに購入、決済完了となりましたら
    兵庫県神戸市に
    今週の金曜までには受け取り可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連y_m****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    15時までの【入金確認】で当日出荷予定でございます。
    兵庫県でしたら、発送後問題なければ予期日にはお届け可能でございます。
    入れ違いで売り切れの際の場合がございます事をご了承の程
    よろしくお願い致します。

    どうぞご検討の程よろしくお願い申し上げます。

パワーブーストサイクロン PV-BH900H(R)スティッククリーナー充電式 自走【掃除機】
パワーブーストサイクロン PV-BH900H(R)スティッククリーナー充電式 自走【掃除機】
商品 Q&A
  • Question : 付属品は何がついていますか?2020/12/04

    この商品の購入を検討しています。付属品は何がついているのでしょうか?お返事をお願いします。

    Answer : [Re] 付属品は何がついていますか?

    お問い合わせありがとうございます。
    ● ミニパワーヘッド
    ● 2WAYすき間ブラシ
    ● ハンディブラシ
    ● ほうきブラシ
    ● スマートホース
    ● 延長パイプ
    ● スタンド式充電台
    ● ACアダプター
    ● お手入れブラシ
    が付属しているようですが
    なお、詳細につきましてはメーカーホームページ等
    https://kadenfan.hitachi.co.jp/clean/lineup/pv-bh900h/
    併せて再確認をお願い致します。

    どうぞ購入ご検討いただけましたら嬉しく思います。
    よろしくお願いします。

ブラビア 4Kチューナー 内蔵 Android TV KJ-43X8000H
ブラビア 4Kチューナー 内蔵 Android TV KJ-43X8000H
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  • Question : 配送関連pcp****様のお問合せです。2020/11/22

    質問します。沖縄までの送料は2500円ですか?あと、発送は早くていつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連pcp****様のお問合せです。

    送料は商品やお届け先により随時異なります。
    通常は商品詳細に掲載の通りでございます。
    どうぞご確認くださいますようお願い申し上げます。