Q & A

可能
月~金:午前9時~午後6時
土、日、定休日:休務
お問い合わせはメールのみです。
Phone:
+81-042-767-2790
Q & A Lists
商品 Question & Answer
【送料無料】 ウィークエンド ウーマン EDP・SP 100ml 【バーバリー: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 ウィークエンド ウーマン EDP・SP 100ml 【バーバリー: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
【送料無料】 ルーメナープラス 充電式LEDランタン [カラー:ブレック] [サイズ:W146×H92×D28mm] #LUMENABLK 【ルーメナー: スポーツ・アウトドア アウトドア】
【送料無料】 ルーメナープラス 充電式LEDランタン [カラー:ブレック] [サイズ:W146×H92×D28mm] #LUMENABLK 【ルーメナー: スポーツ・アウトドア アウトドア】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連raa****様のお問合せです。2020/07/20

    こちら購入した場合、発送にどれくらいかかりますか?
    北海道なんですが。

    Answer : [Re] 商品関連raa****様のお問合せです。

    ご注文をしていただき、お支払いのお手続きをQoo10にて確認後
    お受付・ご発送となります。
    お届け先が北海道とのことでしたので、ご発送日より2日~4日程での
    ご到着を予定しております。
    配送時の交通事情により異なりますので、何卒ご検討ください。

【送料無料】 カプチュール トータル セル ENGY クレンザー 150ml 【クリスチャン ディオール: 化粧品・コスメ スキンケア】
【送料無料】 カプチュール トータル セル ENGY クレンザー 150ml 【クリスチャン ディオール: 化粧品・コスメ スキンケア】
商品 Q&A
【送料無料】 グッチ バイ グッチ メイド トゥ メジャー EDT・SP 90ml 【グッチ: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 グッチ バイ グッチ メイド トゥ メジャー EDT・SP 90ml 【グッチ: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ria****様のお問合せです。2020/06/15

    プレゼント袋?をつけてもらえませんか?

    Answer : [Re] 商品関連ria****様のお問合せです。

    誠に申し訳ございませんが、ご指定いただきました袋をお付けする事はできません。
    ご希望に沿う事が出来ず、申し訳ございませんが何卒ご理解・ご了承ください。

【送料無料】 ミュウミュウ ツイスト EDP・SP 30ml 【ミュウミュウ: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 ミュウミュウ ツイスト EDP・SP 30ml 【ミュウミュウ: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
【送料無料】 グッチ バイ グッチ メイド トゥ メジャー シェーブ ジェル 50ml 【グッチ: 香水・フレグランス フレグランス系コスメ】
【送料無料】 グッチ バイ グッチ メイド トゥ メジャー シェーブ ジェル 50ml 【グッチ: 香水・フレグランス フレグランス系コスメ】
商品 Q&A
【送料無料】 ブルガリ メンズ ギフト コレクション 5ml×5 【ブルガリ: 香水・フレグランス セット】
【送料無料】 ブルガリ メンズ ギフト コレクション 5ml×5 【ブルガリ: 香水・フレグランス セット】
商品 Q&A
【送料無料】 ピーチ EDC・BT 15ml 【ディメーター: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 ピーチ EDC・BT 15ml 【ディメーター: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
【送料無料】 香福袋2020★ディメーター チューブサンプル 5個入り 【おひとり様 1セットまで】 【オリジナルグッズ: 香水・フレグランス セット】
【送料無料】 香福袋2020★ディメーター チューブサンプル 5個入り 【おひとり様 1セットまで】 【オリジナルグッズ: 香水・フレグランス セット】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連tom****様のお問合せです。2020/01/28

    1/25に購入したのですが、いつ頃の発送予定になりますでしょうか?
    ご連絡の方を、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。

    お待たせし申し訳ございません。
    出荷量調整によりお客様のご注文につきましては
    本日のご発送を予定しております。
    ご発送後、MyQoo10にて伝票番号が反映されますので、
    商品ご到着まで今しばらくお待ちください。

【送料無料】 ブルガリ プールオム ソワール EDT・SP 100ml 【ブルガリ: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 ブルガリ プールオム ソワール EDT・SP 100ml 【ブルガリ: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
  • Question : ショップで、長期保管されてますか?2020/01/23

    長期保管のお品は香っている時間が短いと心配が有ります。
    折角買ってもそれではお安いのが当たり前と聞きました。いかがでしょうか?

    Answer : [Re] ショップで、長期保管されてますか?

    当店にて取り扱いのございます香水商品は全て並行輸入品となっており、
    仕入れ業者にてどの程度保管されたものが入荷されたか、
    また、商品の製造年月日につきましても当店ではわかりかねます。
    また、現在当店にて複数点在庫がございますため、
    それぞれの保管期間につきましては具体的にお答えする事ができません。
    何卒ご理解・ご了承くださいませ。

  • Question : 発送日を教えてください2020/01/09

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] 発送日を教えてください

    この度は弊店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます

    ご注文いただいております商品でございますが、
    休業日明けによる出荷量調整の関係上、本日のご発送となります。

    お手数ではございますが、ご発送後MyQoo10にて伝票番号が反映されますので、
    こちらの情報もあわせてご覧下さいませ。

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    又何かご不明な点等ございましたら、何なりと御連絡下さいませ。

  • Question : moo****様のお問合せです。2019/08/04

【送料無料】 ブルガリ ブルー プールオム EDT・SP 100ml 【ブルガリ: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 ブルガリ ブルー プールオム EDT・SP 100ml 【ブルガリ: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連umi****様のお問合せです。2020/01/16

    こちら購入したいのですが、本日注文した場合発送日はいつになりますか?
    週末に手元に届くか確認したく…宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連umi****様のお問合せです。

    本日ご注文いただきました場合、Qoo10のシステムによる決済手続きがございます関係上、明日以降のお受付・ご発送となります。
    お届け先が関東地方・中部地方以外の地域の場合、週末のお届けが間に合わないかと思われますので何卒ご確認ください。

  • Question : lac****様のお問合せです。2019/08/05

    注文が完了したのかがわからないので教えください。

    Answer : [Re] lac****様のお問合せです。

    お客様のご注文分につきましてはお受付が完了しているようでございます。
    MyQoo10よりご確認下さい。

  • Question : 商品関連mr_****様のお問合せです。2018/10/09

  • Question : 商品関連mr_****様のお問合せです。2018/10/08

【送料無料】 エクラドゥアルページュ パフュームド ボディローション 150ml 【ランバン: 香水・フレグランス フレグランス系コスメ】
【送料無料】 エクラドゥアルページュ パフュームド ボディローション 150ml 【ランバン: 香水・フレグランス フレグランス系コスメ】
商品 Q&A
【送料無料】 チェリーブロッサム ソフトハンドクリーム 75ml 【ロクシタン: 化粧品・コスメ ボディケア】
【送料無料】 チェリーブロッサム ソフトハンドクリーム 75ml 【ロクシタン: 化粧品・コスメ ボディケア】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連miw****様のお問合せです。2020/01/04

    配送はどのくらいかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連miw****様のお問合せです。

    当店では1月6日から休業日明けとなりますため、6日以降のご発送を予定しております。
    ご発送後、MyQoo10にて伝票番号が反映されますので
    ご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

【セール中!・送料無料】 カレルチャペック プチトートバッグ ラララ 【丸真: 衣料品・布製品・服飾用品 服飾用品】
【セール中!・送料無料】 カレルチャペック プチトートバッグ ラララ 【丸真: 衣料品・布製品・服飾用品 服飾用品】
商品 Q&A
【送料無料】 モン パリ フローラル EDP・SP 50ml 【イヴサンローラン: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 モン パリ フローラル EDP・SP 50ml 【イヴサンローラン: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
【送料無料】 G-SHOCK マッドマスター カーボンコアガード構造 国内正規品 #GG-B100-1AJF 【カシオ: スポーツ・アウトドア アウトドア】
【送料無料】 G-SHOCK マッドマスター カーボンコアガード構造 国内正規品 #GG-B100-1AJF 【カシオ: スポーツ・アウトドア アウトドア】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yas****様のお問合せです。2019/12/03

    在庫はありますでしょうか?また、商品の発送はどのくらいかかりますか?

    Answer : [Re] 商品関連yas****様のお問合せです。

    在庫はございますが、在庫の変動により欠品となる場合がございますので
    予めご了承ください。
    なお、ご発送日時はお届け先により異なりますが2~3日ほどを目安にしていただけますようお願いします。
    (沖縄県・離島の場合は1週間前後を予定しております)

【送料無料】 スプレンディダ ローズ ローズ EDP・SP 50ml 【ブルガリ: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 スプレンディダ ローズ ローズ EDP・SP 50ml 【ブルガリ: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
  • Question : c.a****様のお問合せです。2019/12/01

    ラッピングはしていただけますか?

    Answer : [Re] c.a****様のお問合せです。

    ご要望をいただけましたら簡易的ではございますがラッピングのご対応も承っております。
    1~2点ほどのみのご対応となりますので、何卒ご検討ください。

【送料無料】 クロエ オードパルファム EDP・SP 75ml 【クロエ: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 クロエ オードパルファム EDP・SP 75ml 【クロエ: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yrn****様のお問合せです。2019/11/27

    こちらは本物ですか?偽物ですか?

    Answer : [Re] 商品関連yrn****様のお問合せです。

    ご要望頂きました件ですが、弊店にて取扱のある全ての商品に付きましては、
    正式な輸入許可免許を取得し、経営において信頼・実績のある業者のみより
    仕入を行なわせていただいております。

    また、その輸入過程におきましても通関・成分検査等厳しい法定検査、そして
    専門業者による厳重なチェックを通過した上で国内流通する事となっておりますので、

    贋作の紛れ込む余地はございません。
    この点に付きましては、何卒ご安心戴けます様お願い申し上げます。

  • Question : mak****様のお問合せです。2019/11/02

    ショッパーはつきますか?

    Answer : [Re] mak****様のお問合せです。

    正規の代理店等ではないため、付属されません。
    何卒ご確認ください。

  • Question : 商品関連ryu****様のお問合せです。2018/11/25

    こちらは平行輸入品ですか?
    正規品ですか?

    Answer : [Re] 商品関連ryu****様のお問合せです。

    並行輸入品となります。
    何卒ご確認ください。

【送料無料】 ツインピルツフォーク T/C [サイズ:幅630×奥行355×高さ210cm] #3345 【小川キャンパル: スポーツ・アウトドア アウトドア】
【送料無料】 ツインピルツフォーク T/C [サイズ:幅630×奥行355×高さ210cm] #3345 【小川キャンパル: スポーツ・アウトドア アウトドア】
商品 Q&A
  • Question : 配送の確認2019/11/27

【送料無料】 ライトブルー EDT・SP 50ml 【ドルチェ&ガッバーナ: 香水・フレグランス フルボトル】
【送料無料】 ライトブルー EDT・SP 50ml 【ドルチェ&ガッバーナ: 香水・フレグランス フルボトル】
商品 Q&A
  • Question : jrn****様のお問合せです。2019/11/26

    原産国はどこですか?

    Answer : [Re] jrn****様のお問合せです。

    誠に申し訳ございませんが、在庫数が多いことにより、複数の原産国のものがございますため、お答えする事ができません。
    また、原産国を指定してのご注文はできかねますので、
    何卒ご了承ください。

  • Question : jrn****様のお問合せです。2019/11/26