ビューティーカロ×Qoo10ショップ

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"当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はご希望の配達日時に商品が届かなかったとのこと
大変申しわけございませんでした。
商品はゆうメールで発送いたしました
ゆうメールの場合、配送会社様営業日(　※日祝日を除く　)換算にて発送から平均7～10日での投函予定となっております。天候や災害道路状況の原因で
遅れる場合がありますので、10日以上商品が届かない際、再度こちらにご連絡いただき、調査など適切な対応を
させていただきます。

もしくは、住所登録ミスのため、商品が当店に返品された場合もあるので、一度ご登録住所の番地、建物名、部屋番号、ポストの名札などの情報を確認できるようお願いいたします。

今後このようなことがないよう、配送会社に強く申し伝えております。

お急ぎのところ、
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
"

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ご連絡ありがとうございます
この度、ご注文商品のご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

近頃、毎日大量発送をしており、梱包の際入れ漏れが発生し申し訳ございませんでした。
発送漏れのトラブルが発生された場合は一度こちらから発送漏れ分を返金させていただいてもよろしいでしょうか？

ご迷惑かけして心からお詫びいたします。引き続きよろしくお願いいたします・。

ご連絡ありがとうございます
この度、ご注文商品のご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

近頃、毎日大量発送をしており、梱包の際入れ漏れが発生し申し訳ございませんでした。
発送漏れのトラブルが発生された場合は一度こちらから発送漏れ分を返金させていただいてもよろしいでしょうか？

ご迷惑かけして心からお詫びいたします。引き続きよろしくお願いいたします・。

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ご迷惑かけして申し訳ありません。こちらは明日表示されますので、届くまで少しお待ちください、。
ご心配かけしてほんとに申し訳ありませんでした。引き続きよろしくお願いいたします。

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ご連絡、ありがとうございます。
すみませんが、確認したのですが、こちらから、ご記入した住所にて発送を手配したのですが、ご住所不明で荷物は差し戻してきましたので、こちらから、2回発送トラブルの発生を回避するため、返金させていただきます。

どうか、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

"""当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご注文商品到着を大変お待たせしてほんとに申し訳ございませんでした。
ご注文発送は既に発送を手配しておりますが、週末での休みなので、一部分のお客様の発送はまだ計上おこなっていません。まもなく反映されておりますので、到着までにもうちょっとお待ちお願いいたします。どうか、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。"

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了解しました。よろしくお願いいたします。

"
""弊店ご利用いただき、ありがとうございます。
この度、ご注文希望に沿えなくて、大変申し訳ありませんでした。

では、こちらから、交換商品と返品回収専用封筒を一緒に発送させていただきます。封筒は有効期限がありますので、ご注意ください。
お手数ですが、封筒が届いたら、有効期限内にお手元に届いた商品をそのままいれておき、ポストに投函お願いいたします。料金はかかりませんので、ご安心ください。
投函したあと、こちらにご連絡いただければ、幸いです。

※送料は当店が負担しますが着払いの返送はお断りします。
ご理解お願いいたします。

よろしくお願いいたします。""
"

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"""弊店ご利用ありがとうございます。
この度、ご迷惑かけして大変申し訳ございません。

お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、
届きました商品の状態が確認できるように写真を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。

[ビデオのアップロード方法]
ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付
よろしくお願いいたします"""

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2020-11-02 21:31:17

返信遅れまして申し訳ありません、。不足分を返金致します。よろしいでしょうか？よろしくお願いいたします。

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お世話になります。充電は可能です。よろしくお願いいたします。

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ご連絡ありがとうございます。

この度、ご注文商品の発送について、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご注文商品は一刻も早くお客様のところにお届けできるよう、毎日発送手配をさせて頂いておりますが。

近頃、ご注文商品が激増で、毎日大量発送をしておりますが、お客様のご注文の順番やご決済の順番に発送手配をさせて頂いておりますので、お急ぎのところ、おまたせして誠に申し訳ございませんでした。

いろいろ試してみたら片方だけは繋がりましたが
正常品でしょうか？

はい。大丈夫です。

お世話になります。こちらでは配達完了三日以上の注文では、保管や使用状況により、対応が難しいです。こちらの対応が難しいですが、ご理解ください。よろしくお願いいたします。

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ご連絡、ありがとうございます。
ご送付した写真はおそなく間違いでこちらから、確認できませんので、もう一度写真をとってみせていただけませんでしょうか。

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"""ご連絡いただきありがとうざいます
緑ライトが光ってる場合はソーラー充電中です
電量表示ランプではありません
LEDライトは商品の下側にあるボタンを2回迅速的おすと、つきます。また、2回迅速的おすと消します。

バッテリー充電方法について
まず、充電バッテリー付きケーブルで10h以上充電してください。
充電が満電状況になったあと、携帯に充電用ケーブルでつながって、充電してください。

""""ソーラー充電に関してはいろんな注意事項があります。
◎大容量ソーラーチャージャーのため十分の充電時間が必要です。
◎ 太陽光で蓄電される場合、太陽光が正面から当たるよう、向き・角度を調節してください。
◎ 強い日差しの下で充電してください。曇った日やガラス（窓や車など）で充電しないでください。
◎ 通電中は製品が発熱を伴う場合がございますので、お子様の手離れた場所に保管してください。
◎ ソーラー充電している場合は、密閉する空間にソーラー充電器を置かないてください。例えば車の中とか、実際の使用温度が45℃を越える恐れがありますから。

※ソーラーの転換率は20%-26%ぐらいの数値のため、万が一コンセントの充電ができない場合のためご利用いただく商品ですが、
コンセント充電環境可能の場合は、コンセントでの充電がおすすめです。""
"

回答のほとんどよろしくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。こちらは一応お客様に今回だけただで提供いたします。送料の負担ができないのですが、送料の支払う必要があります。

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ご連絡、ありがとうございます。
すみませんが、商品の後ろにあるロック/解除のボタンはロックにされましたか。を確認してみてください

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"弊店ご利用頂き、ありがとうございます。
ご返事がおそくなり、大変申し訳ありませんでした。

近頃、大量発送なので、こちらの梱包ミスで入れ漏れてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
申し訳ありませんがこちらが2回発送トラブルの発生を防ぐため、不足分を返金させていただいてもよろしいでしょうか？

今後、このようなことのないよう、強く取り締まりいたします。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。"

ご連絡ありがとうございます。
こちらの商品は伸縮性のある商品なので、
採寸に関しては多少差異が生じる場合がございますので、
ご了承ください。

ご連絡ありがとうございます。

本日届きましたが、あまりにも写真と違う＆品が悪いので交換願います。
オレンジの写真のメッシュでない方の面が茶色で、オレンジメッシュが透けてなかったので買ったのですが、届いたのは黒のスケスケの生地でオレンジが見えています。
もう一色、ピンクは布目が30度くらい歪んでいます。多少は目をつむりますが、あまりにもひどいので、その二枚は交換してください。
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こちらの内容が確認できるよう写真を送っていただければ、幸いです

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弊店ご利用いただきありがとうございます。
一応アルコール除菌という商品になっておりますので。
除菌作用は少なからずあるかと思います。

当店ご利用いただきありがとうございます。
この度、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした
そちら1枚分だけ返金させて頂いてもよろしいでしょうか？

当店ご利用いただき、ありがとうございます。
お客さまのご注文商品は確かにこちらから発送しましたので、
もうそろそろ届くと思います。先からも受け取ったというご報告を多く頂いておりますので商品が届くまでもう少々お待ちください。

当店ご利用いただき、ありがとうございます。
お客さまのご注文商品は確かにこちらから発送しましたので、
もうそろそろ届くと思います。先からも受け取ったというご報告を多く頂いておりますので商品が届くまでもう少々お待ちください。

ご連絡ありがとうございます。
商品詳細は商品掲載ページに書いてあるのでご確認をお願いいたします。