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【2個セット!!】【安心の国内配送】防水スマホケース 全機種対応【 IPX8認証】 防水カバー iPhone7  iPhone6s Plus 6 Plus iPhone SE iPhone5s アンドロイド Xperia
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商品 Q&A
  • Question : its****様のお問合せです。2018/08/16

    配送は早かったんですが、1つはプールで禁止のとこで結局使えず、今日2つ違うプールに持って行き使ったら2つともに水が入り、お金もびしょ濡れ。
    返品はできないんでしょうか?!

    Answer : [Re] its****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    お手数ではございますがQoo10から返品要請をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] its****様のお問合せです。

    マイページの画面上で返品要請ができないのですが、他の方法を教えて下さい!

  • Question : 配送関連bel****様のお問合せです。2018/07/16

  • Question : 商品関連0yj****様のお問合せです。2018/07/16

    Galaxy7edgeでも大丈夫ですか⁉
    カメラの部分は色の付いてる所にかぶるでしょうか⁉

    Answer : [Re] 商品関連0yj****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    Galaxy7edgeも封入可能でございます。
    カメラ部は透明でございます。

    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : min****様のお問合せです。2018/07/01

  • Question : 配送関連m0h****様のお問合せです。2018/06/21

    16日に注文し18日に発送されたとメールが来たのですがまだ届きません。追跡が出来ない配送方法みたいなので確認も出来ません。どうなってるんでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連m0h****様のお問合せです。

    今日ようやく届きましたが2つとも黒ずんでる箇所があり、1つは特にひどいです。しかもiPhoneの5.5インチでも写真撮れるって書いてましたがこの商品のサイズが小さいのかカメラが透明なところより上にあり写真は撮れません。
    サイズが商品説明のものと合っているのか確認してください。
    あと汚れがひどいので交換してください。

    Question : [Re] 配送関連m0h****様のお問合せです。

    写真

    Answer : [Re] 配送関連m0h****様のお問合せです。

    写真②

    Question : [Re] 配送関連m0h****様のお問合せです。

    写真③

    Answer : [Re] 配送関連m0h****様のお問合せです。

    写真④

    Question : [Re] 配送関連m0h****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品に不備があり申し訳ございません。
    明日再送させていただきます。

    手元にございます不良品の返送は不要でございます。
    破棄していただきますようお願いします。

    大変恐縮でございますが、
    今一度おまちいただけますようお願いします。

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【安心の国内配送】スマホ 防水ケース 防水 スマホケース 全機種対応 IPX8 防水カバー 三段ジップ構造 iPhone7 iPhone6s Plus 6 Plus iPhone SE iPhone5s アンドロイド Xperia
【安心の国内配送】スマホ 防水ケース 防水 スマホケース 全機種対応 IPX8 防水カバー 三段ジップ構造 iPhone7 iPhone6s Plus 6 Plus iPhone SE iPhone5s アンドロイド Xperia
商品 Q&A
【安心の国内配送】完全防水ケース【防水国際保護等級:IPX8認定】●水深20mでの防水能力が認められています。 アームバンド・ストラップ付★蛍光で夜も光る!!
【安心の国内配送】完全防水ケース【防水国際保護等級:IPX8認定】●水深20mでの防水能力が認められています。 アームバンド・ストラップ付★蛍光で夜も光る!!
商品 Q&A
  • Question : 配送関連246****様のお問合せです。2018/08/11

    今注文して、1週間以内届きますか、西川口です

    Answer : [Re] 配送関連246****様のお問合せです。

    注文したけど、土曜日前お届きますか?

    Question : [Re] 配送関連246****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品は本日出荷予定でございます。
    出荷されましてから2~3日ほどで到着いたします。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連may****様のお問合せです。2018/07/31

  • Question : 配送関連mop****様のお問合せです。2018/07/07

    4色注文しました。ピンクだけ入っていませんでした。
    至急送ってください。

    Answer : [Re] 配送関連mop****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : s-l****様のお問合せです。2018/06/22

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2018/04/27

    こちらの商品とウエストポーチを頼んだのですが、ケースが2つ届いてウエストポーチが届きません。
    発送を間違えてケースとウエストポーチではなく、ケースを2つにしてしまったのではないかと思います。
    どうしたらよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの梱包ミスでございます、申し訳ございません。
    早急にポーチ型を再送させていただきます。

    手元にございます商品の返送は不要でございます。
    こちらの不手際でございますので、ご自由にお使いください。

    大変恐縮でございますが、到着まで今一度おまちください。

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【安心の国内配送】完全防水ウエストポーチPVC素材で-37℃の低温耐久設計★PVC素材で激しい遊びにも耐えられる!!【いろいろ入れられる】
【安心の国内配送】完全防水ウエストポーチPVC素材で-37℃の低温耐久設計★PVC素材で激しい遊びにも耐えられる!!【いろいろ入れられる】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連nor****様のお問合せです。2018/08/10

  • Question : 配送関連kur****様のお問合せです。2018/07/22

    17日に発送されてまだ手元に届いていません…。
    近々使う予定があるのですが届くのでしょうか?
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品は7/17に出荷済みでございます。
    出荷されましてから2~5日ほどで到着いたしますが、
    未だ到着されておりませんでしょうか。

    送付しました住所にお間違いありませんでしょうか。

    ポスト投函される郵便物ですので、郵便受けのご確認はお済みでしょうか。
    不在連絡票も投函されておりませんでしょうか。

    上記に該当されない場合、早急に対応させていただきます。
    当店も返還されているかの確認を行いますので、
    お手数ですが、お客様からも今一度ご確認をよろしくお願いします。

  • Question : nan****様のお問合せです。2018/06/18

  • Question : 配送関連mat****様のお問合せです。2018/04/29

  • Question : 商品関連s2.****様のお問合せです。2018/04/14

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【1本から送料無料】iPhone充電ケーブル コネクタ 充電器 ios 【iphone 各端末にて動作確認済み】
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連yun****様のお問合せです。2018/07/12

    配送完了されてるけど届いてないです

    Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品は6/29に出荷済みでございます。
    出荷されましてから2~5日ほどで到着いたしますが、
    未だ到着されておりませんでしょうか。

    下記へ送付先住所にお間違いありませんでしょうか。
    金城様あてに出荷しております。

    ポスト投函される郵便物ですので、郵便受けのご確認はお済みでしょうか。
    不在連絡票も投函されておりませんでしょうか。

    上記に該当されない場合、早急に対応させていただきます。
    当店も返還されているかの確認を行いますので、
    お手数ですが、お客様からも今一度ご確認をよろしくお願いします。

    Question : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    不在票も入ってません

    Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    未だ到着されていないようでございますので、
    明日再送させていただきます。

    商品の到着遅延してしまい申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    再送ありがとうございます。
    早く届いてくれるの待ってます。

    Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連dem****様のお問合せです。2018/07/07

  • Question : キャンセル/払い戻し関連dem****様のお問合せです。2018/06/30

    3本の注文して2本は充電できませんでした。
    交換要請してますので対応お願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連dem****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : mem****様のお問合せです。2018/06/29

    最近 iPhoneを充電時このアクセサリは使用出来ませんの表示が出ます。コードの先のプラスチックの部分にヒビがあります。
    交換出来ますか。
    ちなみに、iPad miniには対応してますか?

    Answer : [Re] mem****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    当店の規約により、
    到着されましてから7日以上経過しておりますので、
    申し訳ございませんが、対応はいたしかねます。

    ご了承くださいますようお願いします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連smi****様のお問合せです。2018/05/29

    2つ注文して2つとも充電できません
    交換願います

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連smi****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品に不備があり申し訳ございません。
    明日再送させていただきます。

    手元にございます不良品の返送は不要でございます。
    破棄していただきますようお願いします。

    大変恐縮でございますが、
    今一度おまちいただけますようお願いします。

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iPhone イヤホン iphone 高音質 最高品質 アイフォン6 iphone6 plus iPad ipod イヤホンマイク 音量ボタン付き iphone5 iphone4s iphone5s 
iPhone イヤホン iphone 高音質 最高品質 アイフォン6 iphone6 plus iPad ipod イヤホンマイク 音量ボタン付き iphone5 iphone4s iphone5s 
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  • Question : 配送関連fqw****様のお問合せです。2018/07/19

    全く連絡がないのですが、発送はいつになりますか?
    注文できていますか?

    Answer : [Re] 配送関連fqw****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    商品は本日出荷予定でございます。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : miz****様のお問合せです。2018/05/07

    iPhone 8でも使えますか?

    Answer : [Re] miz****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    iPhone8とのアダプターがございましたら使用可能でございます。
    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連nis****様のお問合せです。2018/04/04

    iphoneSEでも使えますか??

    Answer : [Re] 商品関連nis****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    iPhoneSEも使用可能でございます。
    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連 bea****様のお問合せです。2018/02/27

    住所は合っていますが、商品は届いていません。

    Answer : [Re] 配送関連 bea****様のお問合せです。

    商品が届きません。

    Question : [Re] 配送関連 bea****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    明日再度お送りいたします。
    商品の到着が遅延してしまい申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連bea****様のお問合せです。2018/02/26

    注文した商品が届きませんし、電話もしましたが、使われていない電話番号になっていますが、どうしたでしょうか⁉️

    Answer : [Re] 配送関連bea****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品は2/3に出荷済みでございます。
    出荷されましてから2~5日ほどで到着いたしますが、
    未だ到着されておりませんでしょうか。

    下記へ送付いたしましたがお間違いありませんでしょうか。
    【〒276-4148 神奈川県座間市相模が丘6-26-20-301】

    ポスト投函される郵便物ですので、郵便受けのご確認はお済みでしょうか。
    不在連絡票も投函されておりませんでしょうか。

    上記に該当されない場合、早急に対応させていただきます。
    当店も返還されているかの確認を行いますので、
    お手数ですが、お客様からも今一度ご確認をよろしくお願いします。

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ローズゴールドかホワイト選べる!!高音質マイク付きイヤホン★重低音★マイク&音量調整付き
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商品 Q&A
  • Question : 197****様のお問合せです。2018/06/18

  • Question : 197****様のお問合せです。2018/06/14

  • Question : 197****様のお問合せです。2018/06/04

  • Question : 197****様のお問合せです。2018/06/04

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カーチャージャー USB3.0 iPhone7 iPhone6s アイフォン スマホ iPad タブレット 対応 シガーソケット 車載 充電器 USB1ポート 高速 急速 充電 12V車専用 携帯充電
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商品 Q&A
  • Question : lov****様のお問合せです。2018/06/18

    本日届きました。
    ケーブル付きだということで、こちらを選んだのですが、、ケーブルがありませんでした。
    どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品はケーブルセットではございません。
    何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

  • Question : uic****様のお問合せです。2018/04/13

    本体が電源が来たり来なかったり二台買って二台ともです 本日ケーブル2本届きましたが 充電したり切れたり、どうしたら良いですか❓

    Answer : [Re] uic****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    いただいたお問い合わせでございますが、

    状況を確認させていただいた後、担当者より、回答させて頂きますので、

    何卒、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] uic****様のお問合せです。

    回答まだでしょうか❓

    Answer : [Re] uic****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品に不備があり申し訳ございません。
    明日再送させていただきます。

    手元にございます不良品の返送は不要でございます。
    破棄していただきますようお願いします。

    大変恐縮でございますが、
    今一度おまちいただけますようお願いします。

  • Question : mk.****様のお問合せです。2018/04/14

    本日届いたのですがケーブルが入ってません。
    どーゆう事ですか?

    Answer : [Re] mk.****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    いただいたお問い合わせでございますが、

    状況を確認させていただいた後、担当者より、回答させて頂きますので、

    何卒、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。
    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの梱包ミスでございます、申し訳ございません。
    早急にケーブルを再送させていただきます。

    手元にございます商品の返送は不要でございます。
    こちらの不手際でございますので、ご自由にお使いください。

    大変恐縮でございますが、到着まで今一度おまちください。

    (2018/04/17 13:53)

  • Question : mk.****様のお問合せです。2018/04/14

  • Question : uic****様のお問合せです。2018/04/09

    ケーブル入ってないですやん❓
    二台買って二台とも入ってないです
    商品も二台とも シガライターユルユルで電源が来たり来なかったりで

    Answer : [Re] uic****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    いただいたお問い合わせでございますが、

    状況を確認させていただいた後、担当者より、回答させて頂きますので、

    何卒、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。
    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの梱包ミスでございます、申し訳ございません。
    早急にケーブルを再送させていただきます。

    手元にございます商品の返送は不要でございます。
    こちらの不手際でございますので、ご自由にお使いください。

    大変恐縮でございますが、到着まで今一度おまちください。

    (2018/04/10 10:20)

    Question : [Re] uic****様のお問合せです。

    本体も駄目ですよ❓

    Answer : [Re] uic****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    いただいたお問い合わせでございますが、

    状況を確認させていただいた後、担当者より、回答させて頂きますので、

    何卒、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2018/04/13 09:13)

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Type-C 変換 アダプタ イヤフォンジャック 3.5mm イヤホン オーディオ タイプC ナイロン
Type-C 変換 アダプタ イヤフォンジャック 3.5mm イヤホン オーディオ タイプC ナイロン
商品 Q&A
iPhone充電ケーブル10本セット【ライトニング対応シリーズ】タッチペンもプレゼント!!
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ken****様のお問合せです。2018/06/16

    購入希望です。初期不良品があった場合はどのような対応をして頂けるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連ken****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品到着後7日以内にご連絡がございましたら
    対応させていただきます。

    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連jsu****様のお問合せです。2018/06/15

    データの転送は行えますか?

    Answer : [Re] 商品関連jsu****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらは充電専用でございます。

  • Question : 商品関連m.k****様のお問合せです。2018/06/12

  • Question : 長さについて2018/06/11

    一本当たりの長さは何センチになりますか

    Answer : [Re] 長さについて

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ケーブルの長さは約1mでございます。
    何卒ご検討をよろしくお願いいたします。

イヤホンアダプター【iPhone7・7Plus対応】イヤホン 変換ケーブル 変換アダプター★ios 10.1以降に関しましては動作保障出来かねます、ご了承の上ご購入をお願い致します。
イヤホンアダプター【iPhone7・7Plus対応】イヤホン 変換ケーブル 変換アダプター★ios 10.1以降に関しましては動作保障出来かねます、ご了承の上ご購入をお願い致します。
商品 Q&A
純正品質 最新iOS 11 対応 iPhone X 8 Plus イヤホン 変換ケーブル iPhone 8 イヤホン 変換アダプタ アイフォン7 オーディオ ジャック 3.5mm変換 イヤホンジャック ケーブル
純正品質 最新iOS 11 対応 iPhone X 8 Plus イヤホン 変換ケーブル iPhone 8 イヤホン 変換アダプタ アイフォン7 オーディオ ジャック 3.5mm変換 イヤホンジャック ケーブル
商品 Q&A
クーポン使用可能★Langsdom 高音質(重低音)イヤホン EarPods型 重低音 スマホ 密閉型 iphone/android多機種対応 マイク付き 外部ノイズ遮断
クーポン使用可能★Langsdom 高音質(重低音)イヤホン EarPods型 重低音 スマホ 密閉型 iphone/android多機種対応 マイク付き 外部ノイズ遮断
商品 Q&A
  • Question : 商品の色指定の件2018/05/07

    こちらの商品の色指定は出来ないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品の色指定の件

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品はローズゴールドのみでございます。
    何卒ご検討をよろしくお願いいたします。

完全防水ケース【防水国際保護等級:IPX8認定】●水深20mでの防水能力が認められています。 アームバンド・ストラップ付
完全防水ケース【防水国際保護等級:IPX8認定】●水深20mでの防水能力が認められています。 アームバンド・ストラップ付
商品 Q&A
  • Question : 商品関連gom****様のお問合せです。2018/04/10

    iPhone Xだと入りますか?

    Answer : [Re] 商品関連gom****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    iPhoneXも対応しております。
    何卒ご検討をよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連koz****様のお問合せです。2018/04/09

  • Question : 配送関連koz****様のお問合せです。2018/04/09

  • Question : van****様のお問合せです。2018/04/07

    初回配送品が不良品の為今回正常商品が届きましたが不良品はどうしたらいいでしょうか?

    Answer : [Re] van****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    いただいたお問い合わせでございますが、

    状況を確認させていただいた後、担当者より、回答させて頂きますので、

    何卒、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。

    不良品の返送は不要でございます。
    破棄していただきますようお願いいたします。
    (2018/04/10 10:29)

  • Question : 配送関連d-p****様のお問合せです。2018/04/05

    問い合わせたら今日発送すると回答を頂いたのに発送されません。
    どういうことですか?

    Answer : [Re] 配送関連d-p****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 配送関連d-p****様のお問合せです。

    対応というのは本日発送していただけるということですか?

    Answer : [Re] 配送関連d-p****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    いただいたお問い合わせでございますが、

    状況を確認させていただいた後、担当者より、回答させて頂きますので、

    何卒、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。
    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品は本日出荷予定でございます。
    よろしくお願いいたします。
    (2018/04/10 10:15)

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USB Type-C ケーブル 約1m 充電ケーブル USB2.0 Type-c対応充電ケーブル ACアダプター スマホ 充電器 USB コンセント 2ポート 2.4A 2400mAh 2台同時 急速
USB Type-C ケーブル 約1m 充電ケーブル USB2.0 Type-c対応充電ケーブル ACアダプター スマホ 充電器 USB コンセント 2ポート 2.4A 2400mAh 2台同時 急速
商品 Q&A
  • Question : 配送関連yik****様のお問合せです。2018/03/17

    10日に注文しました。
    ずっと配送要請のままです。
    まだ発送されないのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連yik****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ただいま在庫が不足しておりまして、即日発送ができない状況でございます。
    申し訳ございません。

    1週間ほどお時間いただくかと思いますので、
    申し訳ございませんが少々お待ちいただけますようお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連yik****様のお問合せです。

    お返事頂いてから1週間過ぎ、
    発送可能日の3月30日も過ぎました
    まだ商品は用意できませんか?

    Answer : [Re] 配送関連yik****様のお問合せです。

    申し訳ございません、
    未だ入庫しておりませんので発送できていない状況でございます。

    入庫次第出荷させていただきます。
    大変恐縮ではございますがお待ちいただけますようお願いいたします。

Mirascreen M2 Plus Wi-Fi ドングルレシーバー 1080P DLNA Airplay Miracast
Mirascreen M2 Plus Wi-Fi ドングルレシーバー 1080P DLNA Airplay Miracast
商品 Q&A
  • Question : suz****様のお問合せです。2018/03/27

    スマホでも繋がりますか?
    スマホはwi-f i のみで使用してるものです。

    Answer : [Re] suz****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    いただいたお問い合わせでございますが、

    状況を確認させていただいた後、担当者より、回答させて頂きますので、

    何卒、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品はスマートフォンでも使用可能でございます。
    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。
    (2018/03/30 01:57)

  • Question : yta****様のお問合せです。2018/03/05

    これを購入すれば、iPadの画面がテレビで見ることができ、テレビからipadの距離が2m以上ありますが、繋ぐ事はできますか?

    Answer : [Re] yta****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    接続はWi-fiの電波依存でございます。
    おそらく2mほどでございましたら接続可能です。

  • Question : Dol****様のお問合せです。2018/02/21

  • Question : kei****様のお問合せです。2018/01/20

    商品到着してから、ずっと検索しながらTVと繋げようと頑張ってみましたが、TV画面のWi-Fiのところにバツ印が出て何度も検索してたどり着いたのが「不良品のようです」ということでした。返品させてください!

    Answer : [Re] kei****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品に不備があり申し訳ございません。
    返金にて対応させていただきました。
    手元にございます商品の返送は不要でございます。
    破棄していただきますようお願いします。

    この度はお客様へご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

  • Question : 商品関連neg****様のお問合せです。2018/01/15

    本体の電源はHDMIから供給できますか?別途コンセントにつなぐ必要がありますか?

    Answer : [Re] 商品関連neg****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品は別途コンセントが必要になります。
    何卒ご検討の程よろしくお願いいたします。

ローズゴールドかホワイト選べる!!高音質マイク付きイヤホン★重低音★マイク&音量調整付き
ローズゴールドかホワイト選べる!!高音質マイク付きイヤホン★重低音★マイク&音量調整付き
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連akk****様のお問合せです。2018/03/27

    イヤホン、ケースともに割れて到着しました。
    交換でなく、返品希望です。
    早めに対応して下さい。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連akk****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品に不備があり申し訳ございません。
    返金処理をさせていただきました。

    手元にございます不良品の返送は不要でございます。
    破棄していただきますようお願いいたします。

  • Question : kis****様のお問合せです。2018/03/26

    iPhone8には対応してますでしょうか?

    Answer : [Re] kis****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品はiPhone8でも使用可能でございます。
    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2018/03/24

    今購入して明日入金します。
    発送が遅れないようにして下さい!

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    かしこまりました。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連tom****様のお問合せです。2018/03/22

    3/5からずーーーと待ってるんです。発送予定日も10日も済んでいて連絡してもほったらかしで結局は今月末まで発送待たせるんですね。他の方は済んでいる方もいるのに忘れてたんじゃないですか?いい加減さにあきれました。ホントに気を付けてくださいね。

    Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    いただいたお問い合わせでございますが、

    状況を確認させていただいた後、担当者より、回答させて頂きますので、

    何卒、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    大変お待たせしております。
    商品は明日出荷予定でございます。

    発送予定日が遅延してしまい申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします。
    (2018/03/23 22:12)

  • Question : 配送関連tom****様のお問合せです。2018/03/22

    3/5に送金し、3/12に発送予定日、今日は3/22ですが一切音沙汰ありません。3/13前後に一度問い合わせしましたが返信もありません。いったいどうなっているのでしょうか?購入履歴からも問い合わせしましたがこちらからも連絡しておきます。あんまりです…よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品は大変好評でございまして、ただいま品薄状態でございます。
    申し訳ございません。

    次回発送は3月末を予定しております。
    大変恐縮ではございますが、今一度お待ちいただけますようお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : suz****様のお問合せです。2018/03/21

    この強化ガラスカバーは横の側面もカバーありますか?
    前買った保護カバーは横のカーブの所がなかったので。

    Answer : [Re] suz****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらは画面のみの保護フィルムでございまして、
    側面は保護されておりません。

    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ang****様のお問合せです。2018/03/06

    iPhone8plusも対応してますか?

    Answer : [Re] 商品関連ang****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品はiPhone8plusも対応しております。
    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連ang****様のお問合せです。

    11日に頼んだんですがいつ頃配送になりますか??

    Answer : [Re] 商品関連ang****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    商品は本日発送予定でございます。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連ang****様のお問合せです。

    わかりました!よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連ang****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連y_r****様のお問合せです。2018/02/27

    未だに商品も届かず返事も貰えないのは何故ですか?

    早急に対処お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連y_r****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品は2/20に出荷済みでございます。
    出荷されましてから2~5日ほどで到着いたしますが、
    未だ到着されておりませんでしょうか。

    土日は配送されない地域もございます。

    ポスト投函される郵便物ですので、郵便受けのご確認はお済みでしょうか。
    不在連絡票も投函されておりませんでしょうか。

    上記に該当されない場合、早急に対応させていただきます。
    当店も返還されているかの確認を行いますので、
    お手数ですが、お客様からも今一度ご確認をよろしくお願いします。

  • Question : 配送関連y_r****様のお問合せです。2018/02/26

    20日に配送になっているのに未だに未到着で電話したら即留守なのですがどうなってますか?対応お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連y_r****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品は2/20に出荷済みでございます。
    出荷されましてから2~5日ほどで到着いたしますが、
    未だ到着されておりませんでしょうか。

    土日は配送されない地域もございます。

    ポスト投函される郵便物ですので、郵便受けのご確認はお済みでしょうか。
    不在連絡票も投函されておりませんでしょうか。

    上記に該当されない場合、早急に対応させていただきます。
    当店も返還されているかの確認を行いますので、
    お手数ですが、お客様からも今一度ご確認をよろしくお願いします。

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商品 Q&A
  • Question : 交換の件再追加2018/02/19

  • Question : 交換の件(追加)2018/02/19

  • Question : 交換の件2018/02/19

    HTV32の全面保護ガラスフィルムと書いてありましたがHTV31のもです。HTV32のものはHTV33と書いてあるものですのでそちらと交換してください。HTC11 HTV33です。

    Answer : [Re] 交換の件

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    弊社では交換対応は受け付けておりませんので、
    返金処理をさせていただきました。

    手元にございます商品の返送は不要でございます。
    よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : gk_****様のお問合せです。2018/02/16

    お安いので心配なのですが、不良品が届いた場合、交換や返品処理はしていただけるんでしょうか?

    Answer : [Re] gk_****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品は初期不良に関しましては交換・返品対応をとらせていただきます。
    何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] gk_****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。
    例えば、届いて1週間で使えなくなった場合でも対応はしていただけますか?
    レビューで1週間で使えなくなったなど、多数ありますが、いかがでしょうか?

    Answer : [Re] gk_****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    当店では到着後7日以内でございましたら交換・返品にて対応させていただいております。
    その際はご連絡していただければと思います。
    よろしくお願いいたします。

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