 - 10%OFFセール開催中 新品スマートフォン対応手袋 レディース用 メンズ用 女性用【送料無料】オシャレ手袋 裏起毛!!スマホ手袋 ファー 男性用手袋
- 商品 Q&A
| はい、男の子色ならば、構わないので、発送よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cel****様のお問合せです。ご理解頂いて、誠にありがとうございます。
では、再発送いたします。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連aki****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aki****様のお問合せです。商品は届かないようなのでキャンセルします。返金お願いします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aki****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
多数回答です。
A：商品未着のに、配達完了となってます。
回答：日本倉庫発送する際に、配達完了の部分追跡情報更新できませんので、手打ち更新しかありません。
ですので、時間ください。
未受取申請したお客様に対して、一度未受取を撤回してください。受取を撤回してから日本倉庫再発送対応いたします。未受取撤回しないと、更新システム更新できません。ご協力をお願い申し上げます
多数お客様の注文はQ10より強制キャンセルされましたの件ついて
C：返金関しての質問はQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください
D：強制キャンセル手続きは当店設定することできませんので、詳しいことはQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください
多数の回答の影響で、回答不正確の場合もございますので、ご了承ほどお願いいたします
よろしくお願いします 商品が届かないようなのでキャンセルします。返金お願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aki****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
多数回答です。
A：商品未着のに、配達完了となってます。
回答：日本倉庫発送する際に、配達完了の部分追跡情報更新できませんので、手打ち更新しかありません。
ですので、時間ください。
未受取申請したお客様に対して、一度未受取を撤回してください。受取を撤回してから日本倉庫再発送対応いたします。未受取撤回しないと、更新システム更新できません。ご協力をお願い申し上げます
多数お客様の注文はQ10より強制キャンセルされましたの件ついて
C：返金関しての質問はQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください
D：強制キャンセル手続きは当店設定することできませんので、詳しいことはQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください
多数の回答の影響で、回答不正確の場合もございますので、ご了承ほどお願いいたします
よろしくお願いします 商品を４点購入してまだ届きません。もうすぐ注文して1カ月ほど経ちますがあとどれくらいで届きますか？ Answer : [Re] 配送関連aki****様のお問合せです。
ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
窗体顶端
お客様関連メッセージ 質問回答以下となります
窗体底端
1.商品名マスク替えシート最新情報。4月5日まで発送した商品消毒完了いたしましたので、本日日本倉庫から発送対応いたします。
2.4月5日発送済の商品集中消毒と消毒検査お待ちです3ー５日完了予定です、しばらくお待ちしてください。
3.商品未着のにシステム受取完了となり。これはQ10システム設定です、当店発送した商品必ず届けますので、ご安心してお待ちしてください。
4.ベビー服に対して、新型コロナウイルスの影響でアルバイトの方ほぼ新人ですので、発送ミスがあります。未着ベビー服がありましたら、返金または再発送対応できます。（本メッセージ直接返金あるいは再発送をきめてからご連絡ください）
2点同梱で送料390円って書いてますが、2点カートに入れても送料590円になります。
どうすればいいんですか？ Answer : [Re] 商品関連m.t****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
重さより送料変わります
ですので2枚の場合は同梱発送送料590円となります
別々発送すると390円＋390円となります
ご了承ほどお願いいたします
よろしくお願いします Answer : [Re] na-****様のお問合せです。Answer : [Re] t.v****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
E7 胸囲 着丈
80 26cm 35cm
90 28cm 38cm
100 30cm 41cm
110 32cm 44cm
120 34cm 47cm
130 36cm 50cm
※人工測定ので1-3CMの誤差はご了承ください。
是非ご検討ください また何かございましたら、気軽くご連絡ください
よろしくお願いいたします Answer : [Re] t.v****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
E7 胸囲 着丈
80 26cm 35cm
90 28cm 38cm
100 30cm 41cm
110 32cm 44cm
120 34cm 47cm
130 36cm 50cm
※人工測定ので1-3CMの誤差はご了承ください。
是非ご検討ください また何かございましたら、気軽くご連絡ください
よろしくお願いいたします Answer : [Re] t.v****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
E7 胸囲 着丈
80 26cm 35cm
90 28cm 38cm
100 30cm 41cm
110 32cm 44cm
120 34cm 47cm
130 36cm 50cm
※人工測定ので1-3CMの誤差はご了承ください。
是非ご検討ください また何かございましたら、気軽くご連絡ください
よろしくお願いいたします
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 - 10%OFFセール開催中 ins 店人気NO1 新作入荷 冬の新作 ベビー服 ロンパース 子供服 韓国ベビー服 超可愛い 新生児 プレゼント お祝い
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] ex.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連n3r****様のお問合せです。SM-3 73 を購入したのですが、
左足の部分の ボタンの留め具が片方ついておらず、
止めることができません。
対応していただきたいです。 Answer : [Re] mhm****様のお問合せです。いつもお世話になっております。
写真送っていただいて、誠にありがとうございます。
ちょっとわかりにくいですが、ボタンの留め具がないところ送って頂けませんか？
ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡ありがとうございます。一応表示は73になってます。ではこれは73なんですか？
凄く大っきいですが。 Answer : [Re] mas****様のお問合せです。はい、73サイズです。
子供のお洋服デザインや素材により同じじサイズでも大きさが違う場合がございます。
冬用のお洋服より秋とか大きめに作ったかもしれないです。
ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。 サイズを73で注文しましたが、どう考えても90位が到着しました。交換か返品をお願いします。
左茶色が73サイズのズボンです。
右白パンツが今回注文したパンツです。
どう考えても股の深さからして、73サイズではなく、90センチだとおもいます。
対応早めにお願いします。 Answer : [Re] mas****様のお問合せです。いつもお世話になっております。
SRー5新作で裏起毛のタイプだし、元々大きに作ってます。
サイズの標識のところに写真送って頂けませんか？
よろしくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連okb****様のお問合せです。カートにいれたとき商品価格に+850円などになるのはなぜですか？ Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。ご連絡ありがとうございます。
地方によって、送料変わるかも知れないです。
よろしくお願いいたします。
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 - 10/21冬新作更新しました ベビー服 新生児 子供服 超可愛い 女の子 男の子
- 商品 Q&A
| 現在80を着用しているのですが、100センチを頼み、足も短すぎて丈も足りません。
防寒にもならず着させられません。
返品できますか。 Answer : [Re] fel****様のお問合せです。いつもお世話になっております。
不良品ではないので、返品できないです。
よろしくお願いします。 注文したBM-01-80ですが、再発送でお願い致します。
ですが、入荷があまりにも見込めない場合はキャンセルする事は可能ですか？ Answer : [Re] 配送関連los****様のお問合せです。ご利用ありがとうございます。
BM-01-8再入荷出来っております。
本日再発送いたします。
届く予定は一週間前後になります。
今後も当店のご利用お待ちしております。 Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。
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 - 秋の新作 子供服 ベビー服 ロンパース 上下セット 子供パジャマ
- 商品 Q&A
| 購入カート番号 189874614
未着商品を返金でよろしくお願いします！
寺久保 Answer : [Re] m21****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。
当店から返金すると送料が自動的にとりますので、
Qoo10のカスタマーセンターを連絡して、キャンセル返金すると、送料無料返金対応が可能です
Qoo10のカスタマーセンター連絡してください 購入カート番号 189874614
未着商品を返金でよろしくお願いします！
寺久保 Answer : [Re] m21****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。
当店から返金すると送料が自動的にとりますので、
Qoo10のカスタマーセンターを連絡して、キャンセル返金すると、送料無料返金対応が可能です
Qoo10のカスタマーセンター連絡してください Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。
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 - 11/18自社工場直売国内検品会社検品【3日内発送】 秋冬の新作 ベビー服 ロンパース 子供服 女の子 男の子 可愛いベビー服 裏起毛
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] mik****様のお問合せです。
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 - 10/22日更新冬新作 ベビー服 可愛い 暖かい ロンパース 子供服 新生児 女の子 男の子 一点/二点/三点セット
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k5e****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。
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 - 10%OFFセール開催中 ins 店人気NO2 冬秋の新作 ベビー服 ロンパース 新生児 超可愛い子供服 女の子 男の子 韓国ベビー服
- 商品 Q&A
| BJ-13-100 1点
SE-20-90 1点
の品切れ商品は、再発送のめどがたちましたでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連sa.****様のお問合せです。掲示板だと、お客様の情報見えないので、カート番号教えてください。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連kyr****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pb2****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pb2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連cec****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
確認のためカート番号を教えてください
よろしくお願いします
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] iuk****様のお問合せです。Question : [Re] iuk****様のお問合せです。Answer : [Re] k-e****様のお問合せです。エコバッグ1つの重さグラム数を教えてください、宜しくお願いします。 Answer : [Re] n58****様のお問合せです。中サイズの重さは４５グラムです
大きいサイズの重さは６０グラムです Question : [Re] n58****様のお問合せです。Answer : [Re] n58****様のお問合せです。Question : [Re] n58****様のお問合せです。ありがとうございました
縦書希望なので諦めます
またの機会にお願い致します Answer : [Re] t.n****様のお問合せです。またのご来店をおまちしております
よろしくお願いします インクの補充の仕方がわからないのですが
お教え願えますでしょうか？ Answer : [Re] mon****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
説明大変ですので、今週説明動画を作成する予定です
しばらくお待ちしてください
よろしくお願いします Answer : [Re] a_a****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
お名前対応は漢字、カタカナ、平仮名、ローマ字です
是非ご検討してください
よろしくお願いします
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 - 10%OFFセール開催中 冬秋の新作 ベビー服 子供服 ロンパース 韓国ベビー服 女の子 男の子 一点/二点/三点セット
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。先日、JB-11の商品を頼んで違う商品を受け取った者です。
お尋ねしますが、このJB-11の商品はまだ在庫はありますか？
あるようでしたら注文したいのですが。 Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。ご連絡ありがとうございます。
ご注文したいJB-11サイズ教えて再入荷できます。
１４日間前後かかります。
よろしくお願いします。 Question : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。80サイズの購入を検討しています。
再入荷できそうでしたら注文したいと思います
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。73サイズと８０サイズ在庫あります
よろしくお願いします Answer : [Re] k-n****様のお問合せです。ご連絡ありがとうございます。
JD-9.10の商品は裏起毛ではありません。
よろしくお願いします。
Answer : [Re] aaa****様のお問合せです。Question : [Re] aaa****様のお問合せです。Answer : [Re] aaa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kae****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kae****様のお問合せです。商品をカートにいれたのですが、１着ずつ送料が加算されています。
これは、１着ずつに送料がかかるということですか？ Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。１着ずつに送料がかからないですが、地方によって、送料変わるかも知れないです。
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。Answer : [Re] c_l****様のお問合せです。
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 - ベビー服 ロンパース 熊の形 可愛い子供服
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連say****様のお問合せです。
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 - 10/30冬新作 ベビー帽子 子供 ベビー 新生児 暖かい帽子 防寒対策
- 商品 Q&A
| この色味は実際どんな色ですか？？ベージュに近い感じの色ですか？？真っ白ではないですよね？？ Answer : [Re] 商品関連hyy****様のお問合せです。Answer : [Re] sa0****様のお問合せです。Answer : [Re] sa0****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連Kaz****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連Kaz****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連Kaz****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連Kaz****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連Kaz****様のお問合せです。10枚購入予定ですが、どのようにしたら2枚サービスになりますか？ Answer : [Re] ai.****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
10枚注文すると発送する際に+2枚発送いたします
是非ご検討してください
よろしくお願いいたします
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 - 秋の新作 虹のスウェット ベビー服 子供服 女の子 男の子 大人気
- 商品 Q&A
| 80センチと、90センチの着丈など教えて欲しいです！ Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
８０サイズは３６センチ
９０サイズは３９センチ
ぜひご検討してください Answer : [Re] jm-****様のお問合せです。Question : [Re] jm-****様のお問合せです。Answer : [Re] jm-****様のお問合せです。Question : [Re] jm-****様のお問合せです。Answer : [Re] jm-****様のお問合せです。大きい虹のスウェットを購入したいと思っていますが、110サイズの着丈、肩幅、袖丈を教えていただけますでしょうか？よろしくお願い致します。 Answer : [Re] cic****様のお問合せです。お返事遅くなって、大変お待たせしました。
着丈42、肩幅45、袖丈42 になります。
生地の伸缩により、２－３ｃｍ誤差はご容赦してください。
よろしくお願いいたします。
Question : [Re] cic****様のお問合せです。Answer : [Re] cic****様のお問合せです。こちらこそいつもお世話になっております。
今後もよろしくお願いいたします。 購入したいのですが、色もサイズも選択できません。
フリーサイズですか？ Answer : [Re] roc****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした
商品まだ完了してないので、
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 - 8/22更新★秋新品♥ベビー服 赤ちゃん服 女の子服 男の子服 子供服 新生児服 ロンパース ベビー用品 マタニティ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] kkk****様のお問合せです。Question : [Re] kkk****様のお問合せです。Answer : [Re] kkk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kik****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kik****様のお問合せです。配送料について質問です。8800円以上こちらのショップで購入しようと思っているのですが、送料が無料になりません。カート内で1900円くらい送料かかると出るのですがどうしたら良いでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連c_l****様のお問合せです。御来店有難うございます、変事遅くなりましたが、申し訳ございませんでした、まだ何が問題ありましたら、遠慮なくご連絡してください、取り引き最後までよろしくお願い致します
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] sk8****様のお問合せです。Question : [Re] sk8****様のお問合せです。Answer : [Re] sk8****様のお問合せです。Answer : [Re] r.f****様のお問合せです。ご連絡ありがとうございます。
GBの素材純綿ではないですが、薄くて滑らかなさらりとした生地になります。
ご利用ありがとうございました。 Question : [Re] r.f****様のお問合せです。一応綿ということですか？
素材を％で教えて欲しいです。 Answer : [Re] r.f****様のお問合せです。お返事遅くなって大変申し訳ございませんでした。
一応綿かもしれないですが、工場も詳しく答えてくれなかったので、綿ではないです。
よろしくお願いします。
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- 商品 Q&A
| 商品ページで購入をクリックすると、一番下の欄に
２枚以上注文で無料速達便で発送とありますが、カートに入れても送料無料にならず、1260円と出ています。
なぜですか？ Answer : [Re] 配送関連rky****様のお問合せです。御来店有難うございます、変事遅くなりましたが、申し訳ございませんでした、
一枚注文すると普通便で発送します、発送してから５－１０日届けます、
二枚注文すると無料速達便UPで発送、２－５日届けます Answer : [Re] 商品関連saa****様のお問合せです。3／28購入した SBA 10 130×80 2枚
一枚しか届きませんでしたが
在庫切れでしょうか？
ご連絡等ありませんが ご返答下さい Answer : [Re] 配送関連181****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
一部商品配送業者Qxpressから佐川急便とゆうパケットに転送依頼いたしました
再度新問い合わせ番号で追跡してみてください
本日から自動更新ですので、順番更新対応いたします
多数の回答のため多数回答不正確の場合がございます
ご理解ほどお願いいたします Question : [Re] 配送関連181****様のお問合せです。佐川急便追跡番号より再度確かめましたが17日配達済となっています。 受け取っった商品は1枚のみです。
どの様な対応をして頂けるのでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連181****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
多数お客様の注文はQ10より強制キャンセルされましたの件ついて
A：返金関しての質問はQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください
B：強制キャンセル手続きは当店設定することできませんので、詳しいことはQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください
多数の回答の影響で、回答不正確の場合もございますので、ご了承ほどお願いいたします
よろしくお願いします Question : [Re] 配送関連181****様のお問合せです。返答になっていませんが……
返金又は商品の発送を速やかに行ってください Answer : [Re] 配送関連181****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
多数回答です。
A：商品未着のに、配達完了となってます。
回答：日本倉庫発送する際に、配達完了の部分追跡情報更新できませんので、手打ち更新しかありません。
ですので、時間ください。
未受取申請したお客様に対して、一度未受取を撤回してください。受取を撤回してから日本倉庫再発送対応いたします。未受取撤回しないと、更新システム更新できません。ご協力をお願い申し上げます
よろしくお願いします Question : [Re] 配送関連181****様のお問合せです。未受取通知はしていません。
とゆうのも 佐川急便追跡では発送済み
こちら注文リストページでは配送中となっています Answer : [Re] 配送関連181****様のお問合せです。皆様にご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
強制キャンセルされました件に対して、説明いたします
Q10強制キャンセル制度により多少お客様の注文がキャンセルされました。詳しい理由はQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください。
マスク切り替えシート以外の件は本日から順番対応いたします
お手数ですが、再度ご連絡してください
よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連254****様のお問合せです。2枚注文したのに1枚しか届いてません。注文したのも1カ月以上前です。いつになったらもう1枚届くのでしょうか。 Answer : [Re] 商品関連pip****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
商品タイプ:SBA / カラー:15 / サイズ:80x80cm在庫売り切れいたしましたので、タイプ交換または返金対応いたします 申し訳ございませんでした
ご返事をお待ちしております
よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連fuu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hrm****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
商品により1-5日発送する予定です
2枚以上注文すると速達便で発送対応いたします
速達便発送してから2-5日届けます
是非ご検討してください
よろしくお願いいたします Answer : [Re] aco****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
ﾘﾎﾞﾝ付いてないです
袋で包装発送いたします
是非ご検討してください
よろしくお願いいたします
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 - 10%OFFセール開催中 更新秋の新品ベビー服 赤ちゃん服 女の子服 男の子服 子供服 新生児服 ロンパース ベビー用品 マタニティ
- 商品 Q&A
| 4/11に発送されたとのことですが5/3現在まだ届いてません。季節ものだし、サイズアウトも心配なので状況説明してください。
どこに連絡すればお返事いただけるかわかりません。困ってます。 Answer : [Re] 配送関連mas****様のお問合せです。皆様にご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
強制キャンセルされました件に対して、説明いたします
Q10強制キャンセル制度により多少お客様の注文がキャンセルされました。詳しい理由はQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください。
マスク切り替えシート以外の件は本日から順番対応いたします
お手数ですが、再度ご連絡してください
よろしくお願いします 何度も問い合わせてますが返事がありません。
支払い済み。1か月たってもとどきません。
早急に連絡してください。全てキャンセルしてください。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連a_a****様のお問合せです。皆様にご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
強制キャンセルされました件に対して、説明いたします
Q10強制キャンセル制度により多少お客様の注文がキャンセルされました。詳しい理由はQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください。
マスク切り替えシート以外の件は本日から順番対応いたします
お手数ですが、再度ご連絡してください
よろしくお願いします 5着注文しましたが開けると4着しか無く、XTJのカラー17が入っていませんでした。
問い合わせはこちらからで大丈夫でしょうか？ Answer : [Re] mog****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
多数回答です。
A：商品未着のに、配達完了となってます。
回答：日本倉庫発送する際に、配達完了の部分追跡情報更新できませんので、手打ち更新しかありません。
ですので、時間ください。
未受取申請したお客様に対して、一度未受取を撤回してください。受取を撤回してから日本倉庫再発送対応いたします。未受取撤回しないと、更新システム更新できません。ご協力をお願い申し上げます
多数お客様の注文はQ10より強制キャンセルされましたの件ついて
C：返金関しての質問はQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください
D：強制キャンセル手続きは当店設定することできませんので、詳しいことはQoo10のカスタマーセンターまでご問い合わせしてください
多数の回答の影響で、回答不正確の場合もございますので、ご了承ほどお願いいたします
よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連y--****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moe****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連lit****様のお問合せです。XTIのウサギの耳ですが固定できるんですか？布のみですか？ Answer : [Re] yan****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
お客様関連メッセージ 質問回答以下となります
1.商品名マスク替えシート最新情報。4月5日まで発送した商品消毒完了いたしましたので、本日日本倉庫から発送対応いたします。
2.4月5日発送済の商品集中消毒と消毒検査お待ちです3ー５日完了予定です、しばらくお待ちしてください。
3.商品未着のにシステム受取完了となり。これはQ10システム設定です、当店発送した商品必ず届けますので、ご安心してお待ちしてください。
4.ベビー服に対して、新型コロナウイルスの影響でアルバイトの方ほぼ新人ですので、発送ミスがあります。未着ベビー服がありましたら、返金または再発送対応できます。（本メッセージ直接返金あるいは再発送をきめてからご連絡ください） Answer : [Re] 商品関連sar****様のお問合せです。
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- 商品 Q&A
| 4/10に注文しました。
注文から7日で発送との事でしたが2週間近くたっても連絡もありません。いつ発送していただけますか？ Answer : [Re] 配送関連ch1****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
多数回答です。
A：商品未着のに、配達完了となってます。
回答：日本倉庫発送する際に、配達完了の部分追跡情報更新できませんので、手打ち更新しかありません。
ですので、時間ください。
未受取申請したお客様に対して、一度未受取を撤回してください。受取を撤回してから日本倉庫再発送対応いたします。未受取撤回しないと、更新システム更新できません。ご協力をお願い申し上げます
よろしくお願いします Answer : [Re] yur****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
事情説明いたします
追跡番号：EVとLOからの追跡番号は商品間違いなく日本に着きましたが、新型コロナウイルスの影響で通関遅くなりました。具体的通関時間と配達期間は日本税関までご問い合わせしてください
発送業者：Qxpressの場合は商品発送いたしましたが、発送依頼日本郵便局と佐川急便さんです。新型コロナウイルスの影響で、人力不足のため追跡番号更新遅くなりました。ご了承お願いいたします
当社でも新型コロナウイルスの影響で、出席率30％になりましたので、返事いつもより遅くなります
多数の回答のため、質問対して回答不正確の場合は再度ご連絡してください
皆様にご迷惑をかけまして、本当に申し訳ございませんでしたが、ご理解ほどお願いいたします Answer : [Re] yur****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
商品未着のに配送完了になりました件に対して説明いたします
Q10システムにより発送してから７日から自動的に配送完了になりますので、無視してください
商品とどくまでしばらくお待ちしてください
当社は日本郵便局と佐川急便さんに発送依頼しておりますが、新型コロナウイルスの影響で仕事人力不足のことで配達＆対応遅くなりました。
現在日本の皆様大変な時期ですので、ご了承と理解ほどお願いいたします
当店全力対応しておりますので、商品とどまでしばらくお待ちしてください Answer : [Re] yur****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
商品未着のに配送完了になりました件に対して説明いたします
Q10システムにより発送してから７日から自動的に配送完了になりますので、無視してください
商品とどくまでしばらくお待ちしてください
当社は日本郵便局と佐川急便さんに発送依頼しておりますが、新型コロナウイルスの影響で仕事人力不足のことで配達＆対応遅くなりました。
現在日本の皆様大変な時期ですので、ご了承と理解ほどお願いいたします
当店全力対応しておりますので、商品とどまでしばらくお待ちしてください Answer : [Re] yur****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
商品未着のに配送完了になりました件に対して説明いたします
Q10システムにより発送してから７日から自動的に配送完了になりますので、無視してください
商品とどくまでしばらくお待ちしてください
当社は日本郵便局と佐川急便さんに発送依頼しておりますが、新型コロナウイルスの影響で仕事人力不足のことで配達＆対応遅くなりました。
現在日本の皆様大変な時期ですので、ご了承と理解ほどお願いいたします
当店全力対応しておりますので、商品とどまでしばらくお待ちしてください 届きましたありがとうございました。
しかしズボンが1つ入っていないのと
ブラの下着部分つっているので
ズボンに関しては発送
ブラに関しては着払いで交換を
お願い出来ればと思います。 Answer : [Re] yur****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
商品未着のに配送完了になりました件に対して説明いたします
Q10システムにより発送してから７日から自動的に配送完了になりますので、無視してください
商品とどくまでしばらくお待ちしてください
当社は日本郵便局と佐川急便さんに発送依頼しておりますが、新型コロナウイルスの影響で仕事人力不足のことで配達＆対応遅くなりました。
現在日本の皆様大変な時期ですので、ご了承と理解ほどお願いいたします
当店全力対応しておりますので、商品とどまでしばらくお待ちしてください 購入から3週間、配送中が1週間以上続いています。
納品はいつ頃になりますか？ Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
お客様関連メッセージ 質問回答以下となります
1.商品名マスク替えシート最新情報。4月5日まで発送した商品消毒完了いたしましたので、本日日本倉庫から発送対応いたします。
2.4月5日発送済の商品集中消毒と消毒検査お待ちです3ー５日完了予定です、しばらくお待ちしてください。
3.商品未着のにシステム受取完了となり。これはQ10システム設定です、当店発送した商品必ず届けますので、ご安心してお待ちしてください。
4.ベビー服に対して、新型コロナウイルスの影響でアルバイトの方ほぼ新人ですので、発送ミスがあります。未着ベビー服がありましたら、返金または再発送対応できます。（本メッセージ直接返金あるいは再発送をきめてからご連絡ください） Question : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。再発送をお願いしたら、いつ頃の到着でしょうか？
来週使用したいです。 Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
本日一部商品問い合わせ番号を更新致しましたので、ご確認をお願いいたします
未更新の部分は順番で更新しておりますので、しばらくお待ちしてください
よろしくお願いします 3/27に注文し、未だに配送中表示で、トラッキングも出来ない状態がずっと続いています。
いつ到着しますか？ Answer : [Re] 配送関連mil****様のお問合せです。ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした
本日一部商品問い合わせ番号を更新致しましたので、ご確認をお願いいたします
未更新の部分は順番で更新しておりますので、しばらくお待ちしてください
よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連gin****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。だいたいいつくらいに発送してくださるのか教えてください。 Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
通常発送は１-4日です
是非ご検討ください
よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。ご注文ありがとうございます
先ほど確認いたしましたが、本日発送する予定です
よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。かしこまりました！
ありがとうございます。
よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。タイプがどれがどれがわからないんですが、
詳しく教えてください。 Answer : [Re] tm8****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
写真のところで番号を書いております
その番号は商品タイプとなります
番号と写真をお参考してください
よろしくお願いいたします Question : [Re] tm8****様のお問合せです。写真に番号は記載されていません。
どこに記載されてますか？ Answer : [Re] tm8****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
アップロードした写真ご参考ください
よろしくお願いします 9月28日に注文したものです。
まだ発送されていないようなのですが、どのくらいかかりますか？ Answer : [Re] 配送関連mus****様のお問合せです。大変お待たせいたしました
明日発送いたします
とどくまでしばらくお待ちしてください
よろしくお願いいたします Answer : [Re] suu****様のお問合せです。Ｂタイプはまた出品してませんです、
今晩出品の予定です
ご質問有難うございます
B タイプ出品致しました
景品も用意しておりますので、是非ご検討ください
よろしくお願い致します
(2019/09/22 02:18)
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] xx6****様のお問合せです。ご質問ありがとうございます
サイズ表をご参考してください
よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連ash****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ash****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ash****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ash****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ash****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ash****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ash****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。商品により発送は24-72時間かかります
速達便にすると発送から2-5日届けます
普通郵便7-10日
是非ご検討ください
よろしくお願いします
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 - 春、秋、冬新しいベビー＆子供のレギンス、靴下、無地の綿の男と女の赤ちゃんのストッキング、ベビータイツ+ソックス
- 商品 Q&A
| 子供の靴下ですが、XS S Ｍの表記ですがそれぞれ何センチから何センチでしょうか？
お返事宜しくお願い致します。 Answer : [Re] tun****様のお問合せです。大変申し訳ございませんでした
靴下サイズ明日調整してから出品する予定です
明日ご来店ください
ご来店をお待ちしております
よろしくお願いします
是非ご検討ください
よろしくお願いします
(2019/10/14 23:22)
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