 - 💜HOLIKAHOLIKA💜/🎀1+1🎀/ピースマッチング🧩/アイシャドウ/PIECE MATCHING SHADOW/韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] c.y****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] c.y****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] c.y****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] c.y****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] c.y****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] c.y****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] c.y****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 商品関連mim****様のお問合せです。こんにちは。この度はAIHADAショップの商品にご興味をお持ちいただきありがとうございます。
現在、SBE02、SPP03カラーの再入荷を考えておりますが再入荷の予定が確実ではないので再入荷のご案内ができない状況です。この点、ご了承のほどよろしくお願い致します。
又ご不明な点などがございましたら、お気軽にお知らせください。
Question : [Re] 商品関連mim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mim****様のお問合せです。ご理解いただき誠にありがとうございます。
今後ともAIHADAショップのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます:）
Answer : [Re] ris****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連iam****様のお問合せです。Answer : [Re] ris****様のお問合せです。MBE03ミルクティーの入荷予定はいつ頃でしょうか？ Answer : [Re] enm****様のお問合せです。お客様申し訳ありません。まだ日程がありません。今在庫1つあります。購入ご希望の場合、他の色を選択した後に変更して発送します。 Question : [Re] enm****様のお問合せです。ご連絡ありがとうございます。
ミルクティーを購入希望なので、この後注文させて頂きます。よろしくお願い致します。 Answer : [Re] enm****様のお問合せです。Answer : [Re] ris****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連o09****様のお問合せです。Answer : [Re] jii****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連bbl****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連bbl****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連bbl****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連bbl****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連bbl****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連bbl****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連bbl****様のお問合せです。Answer : [Re] tej****様のお問合せです。Question : [Re] tej****様のお問合せです。Answer : [Re] tej****様のお問合せです。Question : [Re] tej****様のお問合せです。Answer : [Re] tej****様のお問合せです。Answer : [Re] ris****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aki****様のお問合せです。MOR01 Dry orange を注文したのですが、間違えてMGA01 GREY CATが今日届きました。
交換してもらいたいのですがどうしたら良いですか？ Answer : [Re] 注文と違うものが届いたすみません。配送中のミスがありました。誤配送された製品の写真お願いします。写真確認後に追加発送いたします。すみません。 Question : [Re] 注文と違うものが届いたAnswer : [Re] 注文と違うものが届いたお客様すみません。誤配送されたMOR01追加発送しますこちらは韓国との交換ができません。誤配送されたMGA01使用もできます。 Question : [Re] 注文と違うものが届いたAnswer : [Re] 注文と違うものが届いたAnswer : [Re] ra8****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hyr****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連hyr****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hyr****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連hyr****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hyr****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ram****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。選択欄にヌードハイヒールがありません。入荷しますか。 Answer : [Re] MBE02ヌードハイヒールの入荷について現在品切れです。まだ着予定日がありません。すみません。 Question : [Re] MBE02ヌードハイヒールの入荷についてAnswer : [Re] MBE02ヌードハイヒールの入荷についてAnswer : [Re] blu****様のお問合せです。Answer : [Re] non****様のお問合せです。Answer : [Re] rei****様のお問合せです。Answer : [Re] yme****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hik****様のお問合せです。Answer : [Re] ali****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
【MGA01 グレーキャット】と【MBE03 ミルクティー】カラーの場合12月12日以降入荷予定でございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
ありがとうございます。
MGA01のグレーキャットが選択欄にないのですが、入荷はしますでしょうか？ Answer : [Re] kan****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
全てのオプションが選択できるように設定致しました。
ありがとうございます。 Answer : [Re] aka****様のお問合せです。Question : [Re] aka****様のお問合せです。Answer : [Re] aka****様のお問合せです。Question : [Re] aka****様のお問合せです。Answer : [Re] aka****様のお問合せです。Question : グラム数2019/06/20 Answer : [Re] グラム数お問い合わせありがとうございます。
1個の内容量は2gで全品同一です。
ありがとうございます。
Answer : [Re] 商品関連ti-****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連ti-****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ti-****様のお問合せです。Answer : [Re] オプションにSBL01ステリナイトが見えませんがお問い合わせありがとうございます。
SBL01ステリナイトを購入できるようにオプションを設定致しました。
ありがとうございます。 Answer : [Re] お尋ねしたいことがあります。Question : [Re] お尋ねしたいことがあります。Answer : [Re] お尋ねしたいことがあります。こちらのアイシャドウが４つ入るアイシャドウケースを以前韓国で購入して使っているのですが、こちらでも販売して欲しいです！検討よろしくお願いします。 Answer : [Re] kor****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
現在、こちらにアイシャドウケースの在庫はありますが、
少ない関係で5月2日より5月3日まで二日間だけ販売致しましてもよろしいでしょうか。
またはお客様が購入できる日時を教えていただければ、合わせてオプションを設定致します。
アイシャドウケースはこの商品ページの3番目のオプションに入れてアイシャドウとともに選択できるように設定致します。
ありがとうございます。：） Question : [Re] kor****様のお問合せです。分かりました。それで大丈夫です！
よろしくお願いします！
対応ありがとうございます(^^) Answer : [Re] kor****様のお問合せです。お返事ありがとうございます。
商品のイメージとともに購入できるように設定致しました。
ありがとうございます。：） Question : [Re] kor****様のお問合せです。Answer : [Re] kor****様のお問合せです。より多くのおまけのサンプルを入れて翌日ご発送致します。
ご購入ありがとうございます。＾＾ Answer : [Re] 商品関連mak****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連lis****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連lis****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連lis****様のお問合せです。アイシャドウとは関係ない質問で失礼します。
ピースマッチングアイシャドウのおまけにいただいたアロエ97%インテンシブモイスチャーライジングローションがとても良かったので、現品を買いたいと思います。
お取り扱いの予定はございませんか。
アイシャドウもすごく気に入ってるので機会があればリピさせていただきます(^ ^) Answer : [Re] サンプルの現品購入についてお問合せありがとうございます。
アロエ97％スージングローションの本品を本日以内に販売開始致します。
Qoo10に商品登録ができる次第にお客様へまたご連絡申し上げます。
ありがとうございます。
お待ちいただき、ありがとうございます。
アロエ97％スージングローションの商品登録を完了しました。
これから購入ができます：D
ちなみに、アロエ97％スージングローションは240mlの大容量しかございません。
この点ご参考ください。
ありがとうございます。
商品ページ➡https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=616262878
(2019/01/18 16:31) Question : [Re] サンプルの現品購入について迅速なご対応ありがとうございます！早速購入しました(^o^) Answer : [Re] サンプルの現品購入についてAnswer : [Re] 配送関連m_r****様のお問合せです。Question : サンプルについて2018/12/03 購入した商品に入っていた、サンプル商品の購入は出来ないのでしょうか？
マスクシートなど良かったので、是非購入したいのですが。
連絡お待ちしております。 Answer : [Re] サンプルについてこの度はご購入ありがとうございます：D
グットセラマスクシートの購買ができるよう、
今週以内に商品をQoo10に登録して販売を開始するように致します。
登録すれば、お客様へメッセージお送りいたします。
ありがとうございます。 Question : [Re] サンプルについてありがとうございます。
出来たら、クリームも購入したいので、販売出来るようになると嬉しいです。 Answer : [Re] サンプルについて大切なご意見ありがとうございます：D
グットセラマスクシート商品ページにグットセラクリームも購入できるようにオプションに追加するように致します。
またご連絡申し上げます。
ありがとうございます：） Answer : [Re] 商品関連kac****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連dms****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連dms****様のお問合せです。
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 - 💜HOLIKAHOLIKA💜/ハードカバーパーフェクトクッションEX/Hard Cover Perfect Cuhion EX/SPF50+/PA++++/韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品こんにちは。この度はAIHADAショップの商品にご興味をお持ちいただきありがとうございます。
本商品の流通期限は22年1月7日までです。又商品に記入された期限は販売可能である流通期限で使用期限ではありません。
商品の使用期限は商品の開封後1年となります。この点ご参考お願いします。
又ご不明な点などがございましたら、お気軽にお知らせください。
この中で一番崩れにくい、一番ロングウェアなものはどれですか？ Answer : [Re] 0gd****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
一番持久力の高い商品は
1.クッションコンシーラー
2.パーフェクト(Perfect)クッションEX
3.グロー(Glow)クッションEX 順番です。
しかし、1番の【コンシーラークッション】は
コンシーラーの代わりに使える商品で、
少し重い感じがあります。
また、2番の【パーフェクト(Perfect)クッションEX】は
より肌に負担のない軽いクッション商品で、
気温の高い夏には【パーフェクト(Perfect)クッションEX】の
方をお勧め致します。
上記の商品の比較表を添付致しますので、
ご参考ください。
ありがとうございます。 質問ですが…
こちらは本体とレフィルのセットでしょうか？
又、ペコちゃんのクッションケースに「perfectEX」と「glowEX」のレフィルは入りますでしょうか？
(ペコちゃんクッションケースを持っているので)
宜しくお願いします。 Answer : [Re] kyo****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
この商品はペコちゃんエディション以外の商品が
本品+レフィル用で構成されている商品です。
ペコちゃんクッションケースに
EX Glow、EX Perfectのレフィル商品も使えます。
ありがとうございます＾＾
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 - 💜HOLIKAHOLIKA💜/🎀本品+リフィル🎀/フェイス2チェンジ/ボリュームフィットストロービングポンピングファウンデーション/韓国コスメ
- 商品 Q&A
| まだ商品が届きません。
成田で止まっているようですが、あまりに遅いと思います。
他のショップで買った友達はもう届いています。
いつ頃届きますか？ Answer : [Re] emi****様より配送関連のお問い合わせこんにちは。この度はAIHADAショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ご注文いただいた商品は宅配業者に到着している状況です。
そのため商品のお届きまでは約2～3日ほどかかると思われます。
又配送の状況は以下のサイトでご確認できますのでご参考してください。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
お問い合わせ伝票番号：357633713135
又ご不明な点などがございましたら、お気軽にお知らせください。
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 - 💜HOLIKAHOLIKA💜/ブラックキャビア/ブラックスネイル/クリーム/アイクリーム/Black carvire/Black snail/Cream/Eye Cream/韓国コスメ
- 商品 Q&A
| キャビアアイクリームを今購入した場合の使用期限を教えて頂けますか？
宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 商品関連yuc****様のお問合せです。こんにちは。この度はAIHADAショップの商品にご興味をお持ちいただきありがとうございます。
本商品の流通期限は23年2月9日までです。
又商品に記載されている期間は流通期限であり使用期限ではありません。
商品の使用期限は商品開封後、約6カ月～1年となります。
又ご不明な点などがございましたら、お気軽にお知らせください。
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 - 💗1+1💗ホリカホリカ ピースマッチングチーク＆ハイライト/ HOLIKA Piece Matching Blusher＆Highlighter/韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] ruk****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sx1****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
カインドヌードはケースリニューアルで、
現在、入荷が遅延されております。
本日は工場側と連絡が取れないため、
翌日工場と連絡を取って、
より正確なリニューアル日日をお教えします。
お待たせして申し訳ございません。
ありがとうございます。
お待ちくださり、ありがとうございます。
ケースリニューアルしたカインドヌードは
翌日(08.07)、再入荷されます。
ありがとうございます。
(2019/08/06 09:48) Question : [Re] 商品関連sx1****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sx1****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
本日入荷完了、購入できるように設定足しました。
ありがとうございます：） Answer : [Re] 商品関連yur****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連yur****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yur****様のお問合せです。Answer : [Re] bel****様のお問合せです。
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![💕Matte 1+1💕ホリカホリカ ピースマッチングアイシャドウ / HOLIKA Piece Matching Eyeshadow [Matte] 韓国コスメ](https://gd.image-qoo10.jp/li/841/593/1456593841.g_260-w-st_g.jpg) - 💕Matte 1+1💕ホリカホリカ ピースマッチングアイシャドウ / HOLIKA Piece Matching Eyeshadow [Matte] 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連abm****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連svt****様のお問合せです。すみません。お客様お問い合わせいただいた色はもう生産されていません。中止された色です。 Answer : [Re] ris****様のお問合せです。Answer : [Re] ris****様のお問合せです。Answer : [Re] リストに表示されないMBE03とMBR02について
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 - 💙リムーバー贈呈💙ホリカホリカ ラッシュコレクティングマスカラ ウォータープルーフ/HOLIKA Lash Correcting Mascara WaterProof 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| HOLIKAのマスカラの01番のハイパーカラーリングは、再販しませんか？ Answer : [Re] loc****様のお問合せです。こんにちは。この度はAIHADAショップの商品にご興味をお持ちいただきありがとうございます。
「ホリカホリカ ラッシュコレクティングマスカラ ウォータープルーフ01号」は現在、購入することができます。
又ご不明な点などがございましたら、お気軽にお知らせください。
Answer : [Re] 商品関連i-1****様のお問合せです。
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 - 【MISSHA/ミシャ】 ★1+1 ★ 超特価パーフェクトカバーBBクリーム 21号*2EA/ 3EAPerfect Cover BBCream 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] t19****様のお問合せです。
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 - 💛NEW COLOR 新しい色 4種追加💛ホリカホリカ ピースマッチング 4色 アイシャドウパレット・韓国コスメ/Holika Piece Matching Shadow Palette 10種
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連aka****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mis****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mis****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mis****様のお問合せです。突然すみません。
今売り切れとなっている4色アイシャドウパレットの再入荷はしますか？ Answer : [Re] Nan****様のお問合せです。すみません。お客様現在在庫切れで少量入荷予定です。今日の少量販売が可能です。今日のご注文いただくとご注文できます。 Question : [Re] Nan****様のお問合せです。ありがとうございます。
申し訳ないのですが次の再入荷はいつ頃になりますか？ Answer : [Re] Nan****様のお問合せです。お客様申し訳ありません。まだ日程がありません。現在4号は、品切れで1.2.3号は、2つずつ在庫があります。 Question : [Re] Nan****様のお問合せです。ありがとうございます。
2．3号が欲しいのですが同時購入は出来ないのですか？
追加の欄に出てこないのですが。 Answer : [Re] Nan****様のお問合せです。すみません。現在の数量不足で追加購入はできません。追加購入数量を入力することができない不可能です。すみません。 Question : [Re] Nan****様のお問合せです。Answer : [Re] Nan****様のお問合せです。Answer : [Re] mkh****様のお問合せです。二つ買うと金額がだいぶちがうのですが、お得になりますか？ Answer : [Re] mkh****様のお問合せです。追加購入で購入されるとお得です。
送料が割引されます。 Answer : [Re] 配送関連inu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inu****様のお問合せです。今すぐ注文すれば13日(最低でも14日)までにとどくでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連hap****様のお問合せです。お客様すみません。現在のフライトの減少に配送期間10-15日かかります。 14日までに受領できません。 Answer : [Re] aka****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kag****様のお問合せです。04番のアイシャドウを買いました。
本日ポスト投函にて届いたのですが包んであったプチプチを開くと粉が飛び散っていて割れてしまっていました。
同じ商品と交換か返金していただきたいです。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
まず、ご不便を掛けて大変申し訳ございません。
翌日(7月24日)、同一商品【04号オレンジベルベット】で再発送致します。
翌日またメッセージお送り致します。
再び、お客様にご不便をかけて大変申し訳ございません。
お待ちくださり、ありがとうございます。
よりがっしり梱包して、本日ご発送致しました。
翌日Qxpressの倉庫に到着すれば、入庫される次第に追跡番号が入力されますので、
追跡番号が欲しい場合、翌日以降またメッセージお願い申し上げます。
今度はネコポスではない佐川急便またはエコ配で
お客様に配達される予定でございます。
ありがとうございます。
(2019/07/25 09:46) Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。対応ありがとうございます！
最初に届いた破損している商品は送り返した方がいいですか？
破棄してしまってもよいのでしょうか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。お返事ありがとうございます。
破損商品の返送は必要ありませんので、
破棄してください。
ありがとうございます。：） Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。本日受け取りました。
丁寧な対応ありがとうございました！ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。こちらこそホリカホリカに対した関心、
ありがとうございます：）
Answer : [Re] 配送関連aou****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。お世話になっております
現在品切れ中のカラーの入荷のご予定はありますか？ Answer : [Re] moc****様のお問合せです。現在、品切れである「グレープフルーツタルト」カラーの在庫を確認して、
お客様から購入できますように設定しておりました。
お問合せありがとうございます。
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 - 💖ホリカホリカXペコちゃん💖 ウォーターメロンアイスサン・スティック UVケア/💖peko💖 WATERMELONICE SUN STICK SPF50+PA+++・韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] moe****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kah****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kay****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
【GOODCERAオイルクリーム】は柔らかなクリームタイプのオイルで、
特に乾燥して荒れた部位に普通のクリームのように柔らかく塗って馴染ませてください。
塗れば、お肌に水分感と潤いを付与します。
顔じゃなくても身体にも使えるサンプルです。
Answer : [Re] 商品関連kay****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
【LessOn CICA Balm】は明るいピンク色のクリームで
スキンケアの最後の段階で適量を取って、肌のキメに沿って柔らかく塗ってお肌に馴染ませてください。
塗れば、刺激で赤くなった肌の赤みがなくなり、肌の回復に効果的です。 付いてくるおまけは、どうゆうものですか？
使い方が分かりません。 Answer : [Re] 商品関連kay****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
サンプルの英文の名前を教えていただければ、使い方をご説明いたします。
または、写真お願い申し上げます。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連wwl****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
サン・クッションの内容量は13gでございます。
ありがとうございます。
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 - 💙選べる1+1💙ホリカホリカ ハニースリーピングパック/ HOLIKA Honey Sleeping Pack 90ml・睡眠パック 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連mei****様のお問合せです。
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 - ホリカホリカ アロエスージングエッセンスクリーム・化粧水・エマルジョン・ミスト / HOLIKA Aloe SootingEssence Cream/Toner/Emulsion/Mist 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] mik****様のお問合せです。Question : [Re] mik****様のお問合せです。Answer : [Re] mik****様のお問合せです。
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 - 💗選べる1+1+1💗アイグリッターコレクション/ HOLIKA Eye glitter collection 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] i_p****様のお問合せです。Answer : [Re] 使用済み？封テープの切れた商品が届きましたQuestion : [Re] 使用済み？封テープの切れた商品が届きましたAnswer : [Re] 使用済み？封テープの切れた商品が届きましたQuestion : [Re] 使用済み？封テープの切れた商品が届きましたAnswer : [Re] 使用済み？封テープの切れた商品が届きましたQuestion : [Re] 使用済み？封テープの切れた商品が届きましたショップからの回答: [Re] 商品の発送について
メッセージありがとうございます。
システム問題上でお客様にお返事が来ませんでした。
大変申し訳ございません。
大変申し訳ございませんが、3、4号は現在再入荷予定もございません。
他のカラーの商品は本日すぐご発送致します。
おまたせして申し訳ございません。
また、3号と4号の商品は返金処理致しましてもよろしいでしょうか。
お返事お願い申し上げます。
再び、おまたせして大変申し訳ございません。
☆☆では、3号・4号の注文を変更してカラー1号・2号でお願いします☆☆
注文番号：386812311〜386812316
他の注文はそのままで発送して下さい。 Answer : [Re] 回答ありがとうございます。神速なお返事誠にありがとうございます：）
それでは、1号2号に変更してより多くのサンプルとともに
本日ご発送致します。
追跡番号は翌日の午後よりQxpressに入庫される次第に
入力される予定でございます。
ありがとうございます♥ Question : [Re] 回答ありがとうございます。到着、楽しみにしています。
こちらこそ、連絡いただき有難うございました。 Answer : [Re] 回答ありがとうございます。Answer : [Re] har****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hit****様のお問合せです。
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 - ホリカホリカホイルショックアイシャドウ/HOLIKA Foil Shock Eyeshadow 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連yoo****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] koh****様のお問合せです。
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。
|
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- 商品 Q&A
| こんにちわ
これは本物の商品で間違えないでしょうか？？ Answer : [Re] 商品関連sai****様のお問合せです。翻訳に回答を確認して理解をよくなかっいたします。本物フィットします。本物かどうかを問い合わせたゴンジヨ Question : [Re] 商品関連sai****様のお問合せです。제가 일본어를 잘 이해 안 되서 다시 묻겠습니다
이 상품은 가짜의 가능성이 있습니까? Answer : [Re] 商品関連sai****様のお問合せです。お問い合わせいただいた商品ホリカホリカ本物です。
문의하신 상품 홀리카홀리카 정품입니다. Question : [Re] 商品関連sai****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sai****様のお問合せです。
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 - 💖2019NEW💖ホリカホリカ ピースマッチング12色アイシャドウパレット / HOLIKA Eyeshadow Palette 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| 商品の使用期限は、いつまででしょうか？
#4スパークリングローズを 購入検討中です。 Answer : [Re] gre****様のお問合せです。商品の画像がクーポン利用で1850円になってますが実際は価格違いますよね？購入検討していたのに残念です。 Answer : [Re] 商品関連vmo****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
まず、ご不便をかけて大変申し訳ございません。
週末中にデイリー割引が終わり、価格を変更いたしました。
6月17日までのQoo10の今日のクーポンの【2,000円以上ご購入の際400円割引クポーン】使ったら、1850円適用でご購入できます。
ありがとうございます。 Question : [Re] 商品関連vmo****様のお問合せです。速い対応ありがとうございます。早速購入させて頂きました。到着楽しみにしています。 Answer : [Re] 商品関連vmo****様のお問合せです。ご購入ありがとうございます。本日ご発送致します。
(追跡番号はこちらからQxpressに発送して、
Qxpressに入庫される次第に入力されます)
ありがとうございます。：） Answer : [Re] 配送関連gna****様のお問合せです。Answer : [Re] Hit****様のお問合せです。Answer : [Re] kas****様のお問合せです。お問合せありがとうございます。
12色アイシャドウパレットの大きさは
S/S、F/W、HOLIDAY全品同じで、
横12.7cm、縦8cmでございます。
ありがとうございます。 holidayEditionの再入荷予定ありませんか？ Answer : [Re] 商品関連wnw****様のお問合せです。お問合せありがとうございます。
ホリカホリカ2018Holiday12色アイシャドウパレットは
1月18日(金)入庫されることに予定されております。
生産工場の事情により入庫が延長される可能性もございますが、
なるべく早めに入庫するようにします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] coj****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nod****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tvx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連tvx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tvx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連tvx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tvx****様のお問合せです。先日購入して、発送中の状態です。配送情報のところを押したら、配送情報がありませんショップへお問い合わせ下さいと表示されました。どういうことでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連kib****様のお問合せです。配送情報がありません ではなく、追跡情報がありません でした。 Question : [Re] 配送関連kib****様のお問合せです。まず、ご不便を掛けて大変申し訳ございません。
現在、配送はこちらから商品をご発送すれば、
韓国のQxpress倉庫に到着した後、
Qxpressで追跡番号ができるシステムでございます。
従って、お客様の商品は本日送り状番号が入力される予定でございますので、
申し訳ございませんが、本日の午後2時までお待ちいただければ幸いです。 Answer : [Re] to2****様のお問合せです。
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 - MOONSHOT/moonshot Micro correct fit Cushion SPF50 PA+++/ 3タイプ/マイクロコレクトクッション/ 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連aib****様のお問合せです。
|
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連don****様のお問合せです。キャンセル可能です。発送前です。お客様が直接キャンセルくだされば良いです。
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 - MOONSHOT/moonshot best Cushionfoundation SPF50 PA+++/ 3タイプ/ マイクロセッティングフィットクッション/ 韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] bon****様のお問合せです。お客様本品のみを含む製品です。リフィルは含まれていません。リフィルはありません。
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連x42****様のお問合せです。すみません。日本語でされている成分表はありません。成分表は韓国語になっています。 Question : [Re] 商品関連x42****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連x42****様のお問合せです。どのような製品の成分表を教えて触れるでしょう製品名を教えてください Question : [Re] 商品関連x42****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連x42****様のお問合せです。락토 바실러스, 알로에 베라 발효 여과 물, 나트륨 스테아 레이트, 옥토 크릴 렌, 침착 헥 실 메 톡시 신나 메이트, 정제수, 부틸 렌 빙하주기, 디 부틸 아디에 틸 헥 실 사루리 실 레이트, 글리세린, 디 에틸 아미노 하이드 록시 벤조이 루헤키시루 벤조 에이트 비스 - 에틸 헥실 옥시 페놀 메 톡시 페닐 트리 아진 1.2 - 헥산 디올, 실리카, 폴리에틸렌, 반대 테아레스 -100 아이피 디 아이, 펜틸 렌 그룹 글리콜, 심황 추출물, 치아 씨 추출물, 마치현 추출물, 볼 풀 추출물, 삼백초 추출물, 위치 하 젤 추출물, 코코넛 추출물, 히비스커스 꽃 추출물, 에틸 헥실 글리세린, 폴리 아크릴 레이트 크로스 폴리머, 옥틸도 데칸 올, 디 프로필렌 글리콜, 나트륨 팔 수 프롤린, 향료 Question : [Re] 商品関連x42****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連x42****様のお問合せです。こちらの商品はHOLIKA HOLIKAのものとは違いますか？
ブランド表示を変えただけなのか、全く違う物なのか知りたいです。 Answer : [Re] hmh****様のお問合せです。同じ製品です。製造販売= enprani、ブランド= enprani
製造販売= enprani ブランド= holikaholika Answer : [Re] jum****様のお問合せです。ウォータープルーフ機能はありません。
waterproof ----> X Answer : [Re] xia****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
全成分は長文でワードファイルを添付致します。
ありがとうございます。
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- 商品 Q&A
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はい。ホリカホリカのミニーサンプルは
全てのお客様に贈呈しております。
ありがとうございます。 Answer : [Re] yay****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連new****様のお問合せです。Answer : [Re] mym****様のお問合せです。Answer : [Re] obe****様のお問合せです。Answer : [Re] sin****様のお問合せです。お世話になります。
注文番号 357797235の領収書をもらいたいので
宜しくお願いします。 Answer : [Re] 領収書をお願いします。お問い合わせありがとうございます。
領収書はQoo10 メインページのMyQoo10⇒「購入履歴」⇒領収書を発行したい注文番号の下にある「明細書」をクリック⇒「領収書を見る」をクリックして領収書の出力ができます。
領収書の発行に関した細かい内容はこちらのページでご確認できますので、
ご参考お願い申し上げます。→
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqSearch.aspx?keyword=%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8
ありがとうございます。 Answer : [Re] hik****様のお問合せです。
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 - ★NEW★/MOONSHOT/moonshot Micro setting fit Cushion EX SPF50 PA+++/ 3タイプ/ マイクロセッティングフィットクッション/ 韓国コスメ
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 - ♥1+1♥ ENPRANI/ALOE WATERPROOF SUN STICK/エンプラニ/アロエ防水サンスティック/韓国コスメ
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| Answer : [Re] chy****様のお問合せです。
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- 商品 Q&A
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 - 💖NEW COLOR 新しい色 💖 2本=1790円 ホリカホリカ/HOLIKA ハートクラッシュグローエアーティント・Heart Crush Glow Tint Air 韓国コスメ
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 - 💛24K GOLD💛ホリカホリカ/ プライムユース24Kゴールドリペアスペシャルスキンケア/PRIME YOUTH 24K GOLD REPAIR SPECIAL SKIN CARE 韓国コスメ
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