 - 国内発送「ZEESEA公式ストア」クォーツ ９色アイシャドウパレット 持ち運び 日常メイク キラキラ 防水崩れない 高発色
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| Answer : [Re] ari****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ari****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] h.c****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] hap****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] hap****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hap****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ken****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] pom****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] pom****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] pom****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] ri2****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ri2****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ri2****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kak****様のお問合せです。お世話になっております、
弊店は発売予定がまだございません。
よろしくお願いします。 Question : 到着までの時間2021/03/20 国内発送とのことですが、配送までの時間はどれくらいかかるでしょうか？ Answer : [Re] 到着までの時間お世話になっております、
一般的に3～５日がかかります。
よろしくお願いします。 ドライローズのパッケージでアリスとティンカーベルが存在するのはどちらか偽物なのですか？ Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。お世話になっております、
２つとも正規品です。アリスのパッケージデザインは旧版です。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。お世話になっております、
一般的に３日以内発送致します。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連h.a****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ura****様のお問合せです。色違いで２つ注文しましたが、箱の作りが異なります。
使用期限が数日しか変わらないので、ほぼ製造日も同じかと思いますが、なぜ違うのでしょうか？ Answer : [Re] red****様のお問合せです。お世話になっております、
発送時間は商品の在庫数量によって倉庫の方から決めることです。
箱の違いのは生産工場は生産時、箱の正面、反面が間違ったこもしれません。 この状況はすでに工場に報告しました。 ただし、製品必ずは正規品でございますので、、ご安心ください。
Answer : [Re] 3js****様のお問合せです。Question : [Re] 3js****様のお問合せです。Answer : [Re] 3js****様のお問合せです。Answer : [Re] 037****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ky0****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ky0****様のお問合せです。ハチミツパンプキンいつ再入荷しますか？
リキッドアイシャドウもほしいのが全然買えなくて凄く困ります。メガ割で爆売れするのが分かってるんですからもっと在庫数増やしてもらえませんか。 Answer : [Re] 商品関連sxw****様のお問合せです。お世話になっております
ハチミツパンプキンは再入荷しました、
リキッドアイシャドウもどんどん再入荷しました、ご確認ください。 Answer : [Re] 配送関連ka2****様のお問合せです。Answer : [Re] har****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連asu****様のお問合せです。Answer : [Re] spr****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連fuy****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連fuy****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連fuy****様のお問合せです。Answer : [Re] hop****様のお問合せです。Question : [Re] hop****様のお問合せです。Answer : [Re] hop****様のお問合せです。Answer : [Re] rui****様のお問合せです。Answer : [Re] ajt****様のお問合せです。Answer : [Re] suz****様のお問合せです。Answer : [Re] mis****様のお問合せです。お世話になっております、
再入荷予定が本日午後です。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連rih****様のお問合せです。Answer : [Re] coc****様のお問合せです。Answer : [Re] sk8****様のお問合せです。ご愛顧ありがとうございます。
こちらの商品は３月３日再入荷予定です
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kil****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連g.m****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rih****様のお問合せです。Answer : [Re] age****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
キャラメルクリの再入荷はまだ予定がありません。 Answer : [Re] 商品関連miu****様のお問合せです。Answer : [Re] heh****様のお問合せです。お世話になっております
弊店はZEESEA公式ショップでございます
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連myc****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連myc****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連rik****様のお問合せです。J13ハチミツパンプキンの再入荷予定はありますか？ Answer : [Re] J13ハチミツパンプキンの再入荷予定はありますか？お世話になっております、
再入荷予定がまだありません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連mer****様のお問合せです。Answer : [Re] soy****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。添付写真の商品はqoo10のcharm angelというお店で
ズーシーの公式正規品とのことで購入した物なのですが
公式の方にこちらの商品が載っておらず
本物なのか教えて頂きたいのですが、
よろしくお願いします。
ちなみにカラーは何になるのでしょうか？ Answer : [Re] poi****様のお問合せです。お世話になっております、
この店はこちらの公式店ではないです。カラーはドライローズです。
よろしくお願いします。
Question : [Re] poi****様のお問合せです。ご回答ありがとうございます。
ドライローズは、
今お店にあるティンカーベルと
写真のアリスの2種類あるということですか？ Answer : [Re] poi****様のお問合せです。お世話になっております、
アリスのパッケージデザインは旧版です。現在弊店には新版販売しています。 Answer : [Re] 配送関連rob****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rob****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rob****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rob****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rob****様のお問合せです。Answer : [Re] nyq****様のお問合せです。Question : [Re] nyq****様のお問合せです。Answer : [Re] nyq****様のお問合せです。Question : [Re] nyq****様のお問合せです。Answer : [Re] nyq****様のお問合せです。交換要請も出しましたが、２つとも割れていたので両方とも交換していただきたいです。
写真が1枚しか載せられない為、２つに分けさせていただきました。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y-l****様のお問合せです。お世話になっております、
畏まりました、
こちらは至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y-l****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連izu****様のお問合せです。Answer : [Re] f_u****様のお問合せです。Question : [Re] f_u****様のお問合せです。Answer : [Re] f_u****様のお問合せです。Question : [Re] f_u****様のお問合せです。Answer : [Re] f_u****様のお問合せです。Question : [Re] f_u****様のお問合せです。Answer : [Re] f_u****様のお問合せです。Question : [Re] f_u****様のお問合せです。Answer : [Re] yur****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。お世話になっております。
J11、J12の入荷予定は１月下旬です
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] tsu****様のお問合せです。Question : [Re] tsu****様のお問合せです。Answer : [Re] tsu****様のお問合せです。Question : [Re] tsu****様のお問合せです。Answer : [Re] tsu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連18c****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連18c****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連18c****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連18c****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連18c****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連18c****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連18c****様のお問合せです。Answer : [Re] koo****様のお問合せです。Question : [Re] koo****様のお問合せです。Answer : [Re] koo****様のお問合せです。Answer : [Re] wch****様のお問合せです。お世話になっております、
再販予定は暫くございません。
よろしくお願いします。
Answer : [Re] blu****様のお問合せです。先日キャラメルクリのアイシャドウを購入させていただきました。
届いた商品を見たところ、右下の部分が粉々になっており、返品と交換をお願いしたいのですが、どうしたらよいでしょうか？
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連ilf****様のお問合せです。お世話になっております、
こちらは至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] 配送関連ilf****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ilf****様のお問合せです。お世話になっております。
こちら直接再発送しますので、特に必要な手続きございません。
年末年始ですので、海外発送主要配送会社、税関の休業及び運送集中のため、発送に多少遅延が発生する可能性がございます。
現時点で最短7～15日でお届けます。
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連too****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連too****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連too****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連too****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連too****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連too****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連too****様のお問合せです。初めてまして。コメント失礼致します。
こちらの9色パレットをドライローズとキャラメルクリの2種類購入し本日到着しました。
ドライローズは綺麗な状態でしたが、キャラメルクリの方は右下のアイシャドウが粉々の状態でした。
こちらのキャラメルクリの方を交換して頂けますでしょうか？ご確認よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連can****様のお問合せです。お世話になっております、
写真を確認いたしました。
こちらは至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] 配送関連can****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連can****様のお問合せです。お世話になっております。
再発送のお荷物既に発送されました、海外発送ですので、７～１２営業日の時間がかかります、追跡番号は登録中致します。
しばらくお待ちください。 Answer : [Re] 配送関連yk0****様のお問合せです。12月5日に注文していた分のアイシャドウパレットで12月17日に到着したのですが、ドライローズとキャラメルクリどちらも一つずつ注文していましたが、キャラメルクリのパレットのみ、下の段の右から2色がバキバキに砕けて届いていました。明るいラメの範囲内にも暗いシャドウの粉末が飛び散っており、
発色も密着度も良く、デザインも可愛らしく届くことを心待ちにしていた分、すごくショックで残念です…
既に開封してしまっているのですが、同じものを返品・交換することは可能でしょうか…？
お手数おかけいたしますが、ご返答のほど、よろしくお願いします。 Answer : [Re] har****様のお問合せです。Question : [Re] har****様のお問合せです。お世話になっております、
写真を確認いたしました。
こちらは至急に新しいのを再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] har****様のお問合せです。Question : [Re] har****様のお問合せです。お世話になっております。
再発送のお荷物既に発送されました、海外発送ですので、７～１２営業日の時間がかかります、追跡番号は登録中致します。
しばらくお待ちください。 Answer : [Re] 配送関連yu-****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yu-****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yu-****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yu-****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] spr****様のお問合せです。Question : [Re] spr****様のお問合せです。Answer : [Re] spr****様のお問合せです。
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 - 国内発送「ZEESEA公式ストア」SNS話題 ダイヤモンドシリーズ カラーマスカラ メイクアップ 防水効果 ぼかすしない 速乾 ロング効果 10色展開 ラメマスカラ 日本語正規品
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| Answer : [Re] nrj****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております。
大変申し訳ございませんが
サビ赤の販売終了しました
よろしくお願い申し上げます。
こちらプレゼント用にしてもらうことは可能でしょうか？ Answer : [Re] coc****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
こちらはラッピングを提供することができません。
申し訳ございません。 Answer : [Re] mty****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
ダーチーピンクの再入荷予定はまだございません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] yam****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] jou****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mar****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hbq****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] shi****様よりキャンセル関連のお問い合わせ以前ファッジブラウンを購入したのですが
マスカラブラシが写真と全然違っていて、
色も全然つかないのですが
このブラウンのブラシ形状はこの形なのでしょうか？ Answer : [Re] myu****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております。
写真内の商品は繊細ブラウンです
ファッジブラウンではございません
よろしくお願いいたします。。 希望とは違うパッケージで届きました。
パッケージ変わりましたか？中身が違う感じがするのですが。 Answer : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、こちらはアリスシリーズのパッケージデザインです。よろしくお願いします。 Answer : [Re] ba-****様よりお問い合わせこちら、ウォータープルーフでしょうか？
それともお湯で落ちるタイプでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連a-o****様のお問合せです。お世話になっております、
ウォータープルーフです。
メイク落としで落とすことをおオススメます。
よろしくお願いします。 ダーチピンクのアリスではない通常パッケージの入荷予定はございますでしょうか？宜しくお願い致します。 Answer : [Re] coc****様のお問合せです。お世話になっております、
通常パッケージの入荷予定はございません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sak****様のお問合せです。お世話になっております。
青グレイは３月下旬入荷予定です
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] mmm****様のお問合せです。Answer : [Re] tsu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連goo****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連miu****様のお問合せです。お世話になっております、
再入荷の予定がまだありません。
よろしくお願いします。 すみません
ブラウン昨日までには再入荷できると聴いたのですがどうなのでしょうか Answer : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。お世話になっております。
再入荷完了です
よろしくお願い申し上げます。 Question : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] 商品関連ina****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kyo****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。Answer : [Re] nk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] amn****様のお問合せです。Question : [Re] amn****様のお問合せです。Answer : [Re] amn****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。お世話になっております、
早かったら明日に再入荷出来ます。
よろしくお願いします。 Question : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mor****様のお問合せです。お世話になっております、
オレンジジャムはメガ割中に再入荷出来ません。
よろしくお願いします。
Answer : [Re] 配送関連4ei****様のお問合せです。Answer : [Re] nk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xox****様のお問合せです。Answer : [Re] 072****様のお問合せです。マスカラ『オーロラ・アリス』のサンプルカラーが有りませんので…色味が分かりません。
どのようなカラーなのでしょうか？
誠に恐縮ですが、ご確認の上、至急ご返答を宜しくお願い致します。 Answer : [Re] lov****様のお問合せです。ご愛顧ありがとうございます。
商品詳細更新されました、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] air****様のお問合せです。Question : [Re] air****様のお問合せです。Answer : [Re] air****様のお問合せです。Answer : [Re] 3ls****様のお問合せです。沖縄発送不可とありますが、すべての商品がそうなのでしょうか？他の商品と一緒に購入の場合もこちらのマスカラだけ発送できないということですか？ Answer : [Re] 商品関連ym8****様のお問合せです。お世話になっております、
全部の商品とも配送できないです。
申し訳ございません。 Answer : [Re] k-m****様のお問合せです。お世話になっております。
金色マスカラは在庫がないため、只今販売できかねます
よろしくお願いいたします。 金色ライトニングはメガ割期間中に在庫復活しますか？ Answer : [Re] 商品関連hts****様のお問合せです。ご愛顧ありがとうございます。
金色ライトニングはメガ割期間中再入荷ございません。
よろしくお願いいたします。
Answer : [Re] yum****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ome****様のお問合せです。Answer : [Re] mei****様のお問合せです。Question : [Re] mei****様のお問合せです。Answer : [Re] mei****様のお問合せです。金色は在庫なしですか？オーロラとはどんな色ですか？ Answer : [Re] k-m****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
オーロラは銀色とは大体おなじでキラキラの色です。 Answer : [Re] 商品関連sz.****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。ファッジブラウンとダーチーピンクの入荷はありますか？ Answer : [Re] 2po****様のお問合せです。申し訳ございません、
ファッジブラウンとダーチーピンクの再入荷はありません。
お気に入り登録をすると100Qポイントとありますが、いつポイントつきますか？ Answer : [Re] LOV****様のお問合せです。お世話になっております、
ポイントについては、Q10の問い合わせセンターにお問い合わせください。
よろしくお願いします。 Question : [Re] LOV****様のお問合せです。何度も問い合わせセンターに問い合わせしますが、ポイントについては販売店に問い合わせるよう回答があります。どうにかしてください。困っています。対応できないのであれば、相談するとこに相談しようと考えています。至急対応願います。 Answer : [Re] LOV****様のお問合せです。お世話になっております。
気に入りポイントはもし当時点イベント完了していない場合は登録する時にQサイフに配布します。
登録する時応募条件満たすことをご確認お願いいたします
Question : [Re] LOV****様のお問合せです。お気に入りに登録し、応募条件を満たしましたが、ポイントはQサイフに配布されていません Answer : [Re] LOV****様のお問合せです。お世話になっております。
ポイントはシステム自動配布です、初回登録のアカウントのみ応募できる、一日中数量限定になっております。
応募条件満たして、ポイントが配布されていないという件について、こちらもポイント再発行できかねます、もしよければ10％OFFのクーポンを代わりとして発行致します
よろしくお願い申し上げます。
Question : [Re] LOV****様のお問合せです。わかりました。クーポンはどのように受け取れますか？ Answer : [Re] LOV****様のお問合せです。お世話になっております、
来週火曜日にこちらはメールを通じて発行致します。
しばらくお待ちください。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] chi****様のお問合せです。Question : [Re] chi****様のお問合せです。Answer : [Re] chi****様のお問合せです。Question : [Re] chi****様のお問合せです。Answer : [Re] chi****様のお問合せです。Question : [Re] chi****様のお問合せです。Answer : [Re] chi****様のお問合せです。Question : [Re] chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連im_****様のお問合せです。お世話になっております。
カラーマスカラは来月入荷になっております。
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] mek****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連fak****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hnn****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連hnn****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hnn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mam****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tak****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連phu****様のお問合せです。Answer : [Re] oue****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連moc****様のお問合せです。お世話になっております、
色は大体同じです。
繊細ブラウンの先端は少し細いだけです。 Answer : [Re] mai****様のお問合せです。Question : [Re] mai****様のお問合せです。Answer : [Re] mai****様のお問合せです。Answer : [Re] m.l****様のお問合せです。ダーチーピンクを購入したいのですが購入画面にダーチーピンクの表示がありません。
ダーチーピンクの販売は終了してしまったのでしょうか？ Answer : [Re] mai****様のお問合せです。お世話になっております、
はい、そうです。ダーチーピンクの販売は終了してしまった。
Answer : [Re] mai****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hwo****様のお問合せです。Answer : [Re] kcd****様のお問合せです。Question : [Re] kcd****様のお問合せです。Answer : [Re] kcd****様のお問合せです。Answer : [Re] tak****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nai****様のお問合せです。Answer : [Re] mis****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連112****様のお問合せです。違う商品の事ですみませんが、教えてください。
大英博物館エジプトシリーズの魅惑のヘビがどうしてもほしいのですが、もう今後入荷することは無いですか？
メガ割の時期になったらまた販売されますか？ Answer : [Re] sxw****様のお問合せです。お世話になっております。
大英博物館エジプトシリーズの入荷予定はまだありません。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] sxw****様のお問合せです。取り扱い自体がもう終わりましたか？
それとも、未定だけど入荷する見込みがありますか？ Answer : [Re] sxw****様のお問合せです。お世話になっております、
入荷する見込みがありません。 Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mis****様のお問合せです。お世話になっております、
商品は日本に到着しまいましたら、佐川急便に渡されす。
商品の大きさによって配達方式が違いますので、商品が到着するとき佐川急便にご連絡お願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連hsj****様のお問合せです。Answer : [Re] you****様のお問合せです。Answer : [Re] ky0****様のお問合せです。Question : [Re] ky0****様のお問合せです。Answer : [Re] ky0****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連pom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連azu****様のお問合せです。Answer : [Re] t3_****様のお問合せです。Answer : [Re] t.h****様のお問合せです。繊細ブラックと普通のブラックなにが違うんですか？繊細ブラックの写真がなかったのでわかりません Answer : [Re] 商品関連ren****様のお問合せです。お世話になっております、
色は同じです。先端が少し細いだけです。 Answer : [Re] 8ka****様のお問合せです。Answer : [Re] yu.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mms****様のお問合せです。お世話になっております、
二本目半額のイベントは既に終わりました。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] nao****様のお問合せです。Answer : [Re] c_d****様のお問合せです。Answer : [Re] dai****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。マスカラが届いたので受け取り確認したいのですが、色の確認方法がわかりません。
パッケージのどこを見れば注文したカラーと正しいとわかりますか？
4本別々の色を買いました。
外のパッケージは開けましたが、マスカラ4本とも本体を開けてしまうと古くなると思うので困っています。
そんなわけで受け取り確認をして良いか悩んでいます。 Answer : [Re] aik****様のお問合せです。ご購入ありがとうございました。
こちらが写真を添付いたしました。写真のような所にカラーが書かれています。ご確認ください。 Answer : [Re] 商品関連sup****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連37m****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連37m****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連37m****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。Answer : [Re] s-g****様のお問合せです。Question : [Re] s-g****様のお問合せです。Answer : [Re] s-g****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。オーロラ＋200円と、2本目から半額という組み合わせはもう販売していないんですか？ Answer : [Re] moc****様のお問合せです。Answer : [Re] hin****様のお問合せです。Answer : [Re] hin****様のお問合せです。
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| 発送通知が来て3日経ちましたがまだ届きません
いつになりますか？ Answer : [Re] him****様より配送関連のお問い合わせ
状態発生日
配送履歴
詳細
取扱局
県名等
郵便番号
2021/05/10 20:00 引受 船橋郵便局 千葉県
273-8799
2021/05/13 20:35 到着 広島中央郵便局 広島県
730-8799
2021/05/14 持ち出し中 広島中央郵便局 広島県
730-8799
お問い合わせ窓口局
取扱区分
取扱局
電話番号
引受 船橋郵便局 0570-943-312
配達 広島中央郵便局 0570-004-356
※取扱局をクリックするとお問い合わせ先詳細情報が表示されます。
お世話になっております、
商品は只今持ち出し中です。
しばらくお待ちください。
2日に発送通知が来たんですが、まだ追跡番号が反映されていません。番号が間違ってるのでしょうか？ Answer : [Re] o.r****様より配送関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] lma****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] pea****様より商品関連のお問い合わせいつもお世話になっております、
中国の清明節連休のため、時間内に返信できず申し訳ありません。
０２番エデンは只今在庫しております。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] akr****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 商品関連mot****様のお問合せです。Answer : [Re] dis****様のお問合せです。Answer : [Re] med****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連o0o****様のお問合せです。お世話になっております、
#07.砕けダイヤは生産停止しまいました。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] pea****様のお問合せです。Question : [Re] pea****様のお問合せです。Answer : [Re] h-k****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連zak****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連azu****様のお問合せです。Answer : [Re] pro****様のお問合せです。Answer : [Re] mac****様のお問合せです。Answer : [Re] yum****様のお問合せです。Answer : [Re] eri****様のお問合せです。エデンと秋の日差しはメガ割期間中に再入荷しますか？
メガ割で爆売れするのは分かってるんですからもっと在庫用意してください。全然買えなくて困ってます。 Answer : [Re] 商品関連sxw****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連sxw****様のお問合せです。申し訳ございません、
エデンと秋の日差しはメガ割期間中に再入荷出来ません。
現在再入荷の予定がまだありません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] lev****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。商品を発送いただきましたが、住所を誤ってしまいました。(引越し先の住所にしてしまった。) 返品となってしまったようなのですが、再度発送いただけますでしょうか。(住所は改めてお伝えします。) 再度購入が必要な場合は、全額返金いただけますでしょうか。 Answer : [Re] 配送関連rit****様のお問合せです。お世話になっております。
只今メガ割中倉庫が繁忙期を迎えまして、
再発送は時間がかかります。
再注文の方がオススメです
返金について３００円の手数料が必要となります。
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連chs****様のお問合せです。お世話になっております、
再入荷しまいました。
よろしくお願いします。 砕けダイヤの入荷はありますか？あれば、いつごろになりますか？ Answer : [Re] 商品関連iji****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連noa****様のお問合せです。お世話になっております、
再入荷予定がまだありません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] moa****様のお問合せです。お世話になっております、
再入荷します。
暫くお待ちお願い致します。 Answer : [Re] suz****様のお問合せです。Answer : [Re] sim****様のお問合せです。申し訳ございません、
具合日期の予定がまだありません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連mat****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Answer : [Re] mip****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] jur****様のお問合せです。
配達状況詳細
お問い合わせ番号
商品種別
9294-5461-6683 ゆうパケット
履歴情報
状態発生日
配送履歴
詳細
取扱局
県名等
郵便番号
2021/02/26 20:00 引受 船橋郵便局 千葉県
273-8799
2021/03/02 08:06 到着 岩出郵便局（貴志川） 和歌山県
640-0499
2021/03/02 11:41 お届け先にお届け済み 岩出郵便局（貴志川） 和歌山県
640-0499
お問い合わせ窓口局
取扱区分
取扱局
電話番号
引受 船橋郵便局 0570-943-312
配達 岩出郵便局 0570-943-322
お世話になっております、
ご宅のメールボックスにご確認になりましたか？
まだなければ、配達 の岩出郵便局 0570-943-322 にお問い合わせください。
よろしくお願いします。
Answer : [Re] 商品関連sxw****様のお問合せです。お世話になっております、
14番秋の日差しの再入荷予定がまだありません。
再入荷なら、こちらは至急にご連絡させていただきます。
よろしくお願いします。 Question : [Re] 商品関連sxw****様のお問合せです。ありがとうございます。メガ割の期間で3点まとめて買いたいので入荷次第連絡ください。お待ちしてます。 Answer : [Re] 商品関連sxw****様のお問合せです。お世話になっております、
本日に生産部はリキッドアイシャドウ１４番がメガ割の期間で再入荷出来ません可能性がありますと伝えました。
メガ割の期間中のご購入を遅らせないため、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、別の色に変更することをお勧めします。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連miz****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
５番の再入荷予定はまだありません。
よろしくお願いします。 色の交換を要請してるのですが、返事がきません。
確認してください Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yyy****様のお問合せです。お世話になっております。
返品費用はお客様負担になりますが、よろしいでしょうか。
Answer : [Re] n08****様のお問合せです。Answer : [Re] hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連t3_****様のお問合せです。Answer : [Re] rmi****様のお問合せです。お世話になっております、
14番の再入荷はまだありません。
申し訳ございません。 エデンの色を買ったのですが
本日届いて開けてみると
先端のチップがないです。
同じのを届けてもらうか
返金していただきたいです。 Answer : [Re] xhx****様のお問合せです。お世話になっております、
こちらは至急に返金処理致します。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] 商品関連o.m****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品の入荷についてお世話になっております、
06番のパンドラが只今在庫です。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] jic****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nat****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連nat****様のお問合せです。こちらで注文した商品の配送状況が1月22日に到着国から配送開始のまま移動中から全く進展がないです。無事に手元に届きますでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。お世話になっております、
商品は只今配送中です。中国の年末年始期間中、海外発送主要配送会社、税関の休業及び運送集中、または天候のため、配送に多少遅延が発生する可能性がございます。
現時点で最短7～15日でお届けます。
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
一般的に３日
以内発送処理されます。
よろしくお願いします。 全く違う商品が届きました。
頼んだ商品を送り直して欲しいのと、 届いた商品をどうすればいいか教えて欲しいです。 Answer : [Re] bak****様のお問合せです。Question : [Re] bak****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
ご購入したお荷物はまだ配達中です
写真の商品は弊社の商品ではございませんので、お問い合わせ先のショップご確認お願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。 こんにちは。いつも素敵な商品をありがとうございます。
先日購入したアイシャドウを開封したところ、リキッドアイシャドウ04（夕焼けの道）のチップがボトルの中に残ってしまい、使用できない状態です。（蓋を開けると棒だけが出てきます。）
申し訳ないのですが、交換または再送していただくことはできますか。 Answer : [Re] flo****様のお問合せです。お世話になっております、
畏まりました。
こちらは至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ Answer : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 再入荷についてお世話になっております。
砕けダイヤ只今販売終了です。
再販予定ございません
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連mms****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mms****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mms****様のお問合せです。Answer : [Re] ita****様のお問合せです。Question : [Re] ita****様のお問合せです。Answer : [Re] ita****様のお問合せです。Question : [Re] ita****様のお問合せです。Answer : [Re] meg****様のお問合せです。Question : [Re] meg****様のお問合せです。Answer : [Re] meg****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。Answer : [Re] k.k****様のお問合せです。Question : [Re] k.k****様のお問合せです。Answer : [Re] k.k****様のお問合せです。Answer : [Re] abc****様のお問合せです。04の夕焼けの道を購入したのですが、チップが取れていて中に埋まってしまったため、試し塗りも出来ませんでした。壊れていない物に交換して頂きたいです。 Answer : [Re] xxm****様のお問合せです。お世話になっております、
写真を確認いたしました。
こちらは至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] xxm****様のお問合せです。Answer : [Re] xxm****様のお問合せです。お世話になっております。
再発送のお荷物既に発送されました、海外発送ですので、７～１２営業日の時間がかかります、追跡番号は今週中登録致します。
しばらくお待ちください。 Answer : [Re] 配送関連che****様のお問合せです。ミルクティータイムを注文し、商品が壊れていて発送をお願いしたものなのですが、また壊れていたのですが…
返品するので壊れていないものをお願いしてもよろしいでしょうか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kie****様のお問合せです。二度と損傷の商品が届きました申し訳ございません。
こちらは至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] 商品関連mid****様のお問合せです。お世話になっております。
08は今月末入荷予定です、09番販売終了ですので、入荷予定ございません。
よろしくお願い申し上げます 商品28日に発送したとの事ですが、12月5日現在未だに商品届きません。いつ頃になりますか。 Answer : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。2020-12-06 20:08:35 Japan Tokyo Hub 移動中
お世話になっております、
商品は只今通関中です。
しばらくお待ちください。 先程商品が届いて開封したのですが、先っぽのチップが取れていて使えない状態でした。（画像参照）
交換していただくことは可能ですか？ Answer : [Re] ssc****様のお問合せです。Question : [Re] ssc****様のお問合せです。Answer : [Re] ssc****様のお問合せです。畏まりました。
こちらは至急に再発送処理いたします。
しばらくお待ちください。 開封したら、壊れていました。一度もしようしておりません。交換は可能でしょうか？ Answer : [Re] kie****様のお問合せです。お世話になっております、
こちらは至急に再発送処理いただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] kie****様のお問合せです。Answer : [Re] kie****様のお問合せです。お世話になっております。
再発送のお荷物既に発送されました、海外発送ですので、７～１２営業日の時間がかかります、追跡番号は今週中登録致します。
しばらくお待ちください。 Answer : [Re] tms****様のお問合せです。お世話になっております。
今週中再入荷予定です
しばらくお待ちするようにお願いいたします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連k1n****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連k1n****様のお問合せです。さっそく使おうと思い開けてみたら先の部分が外れて中に埋もれてしまいました。初めて開けるのにこんなことになるのは製品不良ではないでしょうか。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連may****様のお問合せです。お世話になっております、こちらが至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連may****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 先程開封して使おうと思ったらチップの先端が中で外れて使用できません。再送もしくは返金をお願いしたいです。 Answer : [Re] chi****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] rei****様のお問合せです。Question : [Re] rei****様のお問合せです。Answer : [Re] rei****様のお問合せです。始めて使おうと開けたらヘッド部分?が取れました。
液の中に埋もれて使用できません。
このような物なのですか？ Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。Question : [Re] yuu****様のお問合せです。お世話になっております。
こちら再発送するのはよろしいでしょうか。
ご返事お待ちしております。
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。Question : [Re] yuu****様のお問合せです。Answer : [Re] ran****様のお問合せです。お世話になっております。
商品は無事に配達されました良かったです。
長い時間をお待たせ申し訳ございませんでした。
また当店のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。 青い燈火がほしいのですが、再入荷はいつになりますか？ Answer : [Re] pit****様のお問合せです。お世話になっております。
08の再入荷の予定はまだありません。 選択画面に新色がなく、購入ができないのですが入荷されますか？ Answer : [Re] xs3****様のお問合せです。お世話になっております、
新色はまだ発売しておりません。
２５日以降の予定です。 涙袋に使える色はどれでしょうか？
教えていただけると助かります。 Answer : [Re] min****様のお問合せです。お世話になっております、
01，03，05のような優しいファインパールの色は涙袋に使えると考えております。
06は少し大きいパールが入っています。涙袋のところに少し塗んだら涙目になってとても美しいと思います。
01、03、05、06をおすすめします。 Question : [Re] min****様のお問合せです。早急な返信ありがとうございます。
購入考えさせていただきます。 Answer : [Re] min****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 開封すると先端のアプリケーターがなくて使えません。
使えるものを再配送お願いします。 Answer : [Re] 827****様のお問合せです。お世話になっております、
商品は最近在庫切れのため、こちらが返金処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] mai****様のお問合せです。お世話になっております。
再入荷の予定がまだ決まってありません。 浅草桜の色のチップが取れてました😢
再発送して欲しいです Answer : [Re] 310****様のお問合せです。お世話になっております、
在庫切れのため、こちらが返金処理いたしました。
ご確認ください。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません！ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ban****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連noi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連noi****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連noi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連noi****様のお問合せです。他の方と、同じように開封したら、チップが取れて一度も使えません。他にひとつ買いましたが、違う色で使えました。この色はチップが初めから取れてたので、返品交換をお願いいたします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sop****様のお問合せです。お世話になっております、
畏まりました。
こちらが再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。開封したところ写真のようにチップが取れており使えません。このシャドウはすごく可愛いと思い購入して使用したいと思っているので良品を再度配達して欲しいです。対応をお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連snz****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
写真を確認致しました。
最近液体アイシャドウを在庫切れしていますので、こちらが返金処理させていただきよろしいでしょうか？
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 前回不良品が届き、返品依頼をして今日商品が届いたのですが、前回のものと同じ状態のものが届きました。こちら返金処理をお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sug****様のお問合せです。お世話になっております、
写真を見せて頂けませんか？
よろしくお願いします。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連sug****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sug****様のお問合せです。お世話になっております、
こちらが返金処理いたしました。ご確認ください。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] mih****様のお問合せです。Question : [Re] mih****様のお問合せです。Answer : [Re] mih****様のお問合せです。Question : [Re] mih****様のお問合せです。Answer : [Re] mih****様のお問合せです。Question : [Re] mih****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。Answer : [Re] mop****様のお問合せです。Answer : [Re] mih****様のお問合せです。開封したらチップ部分が中で取れていて使えない状態でした。不良品なので返品交換して頂けますか？
注文番号 530748368
カラー09フルーツティー Answer : [Re] men****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
写真を見せて頂けませんか？よろしくお願いします。 Question : [Re] men****様のお問合せです。返信ありがとうございます。写真添付しましたのでご確認ください。 Answer : [Re] men****様のお問合せです。写真を確認いたしました。
最近液体アイシャドウが在庫切れので最近処理出来ません。
こちらが返金処理させていただきよろしいでしょうか？
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] men****様のお問合せです。対応ありがとうございます。返金対応で大丈夫です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] men****様のお問合せです。返金はどのようにされますか？わたしが持っているフルーツティーはどうすれば良いですか？ Question : [Re] men****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
返金処理いたしました。ご確認ください。
お手元の０９号は返送されなくても大丈夫です。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] men****様のお問合せです。処理ありがとうございます。当方コンビニ払いだったのですが、どちらに返金されたのでしょうか？Qポイントも増えていません。 Question : [Re] men****様のお問合せです。お世話になっております、
返品要請を一度
ご提供お願いいたします。そしてこちらがもう一度処理いたします。よろしくお願いします。 Answer : [Re] men****様のお問合せです。了解です。返品要請ボタンがなく選べなかったので、お問い合わせから払い戻しメッセージを送りました。 Question : [Re] men****様のお問合せです。お世話になっております、
こちらが再度返金処理いたしましたが、ｑ10の管理者の審査を受ける必要がありますので、時間がかかります。暫くお待ちください。
Answer : [Re] men****様のお問合せです。どこで返信したらいいか分からず再度入力させていただきました。返金対応という事でしたが、どのようにしたら良いでしょうか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連fur****様のお問合せです。お世話になっております、
こちらが返金処理いたしました。ご確認ください。 Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。ダイヤモンドシリーズの砕けダイヤを購入し、使おうと思ってら塗る部分と棒の部分が外れていて1度も使うことなく使えなくなりまし。届いてから日にちも経ってないし、1度も使えていないので交換とかはしていただけないのでしょうか。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連fur****様のお問合せです。お世話になっております、
写真を見せて頂けませんか？
よろしくお願いします。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連fur****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連fur****様のお問合せです。ご返事ありがとうございます。
写真を確認いたしました。
液体アイシャドウは最近在庫切れですので、再発送処理できません。
こちらが返金処理させていただきよろしいでしょうか？
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 フルーツティーを購入したものですが、アプリケーターがとれています。 Answer : [Re] 0by****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
写真見せて頂けませんか？
よろしくお願いします。 Question : [Re] 0by****様のお問合せです。Answer : [Re] 0by****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
不良品を発送したのは申し訳ございません！
液体アイシャドウが最近在庫切れので、こちらが返金処理させていただきよろしいでしょうか？
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] 0by****様のお問合せです。Answer : [Re] 0by****様のお問合せです。お世話になっております、
返品しなくても大丈夫です。
支払い戻しをご確認ください。 Answer : [Re] rip****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ftr****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ftr****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ftr****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ftr****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ftr****様のお問合せです。Answer : [Re] ztm****様のお問合せです。Question : [Re] ztm****様のお問合せです。Answer : [Re] ztm****様のお問合せです。中身確認で、初めて開けたらアプリケーターが取れていました。対処をお願い致します。 Answer : [Re] red****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
こちらが至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
|
 - 国内発送「ZEESEA公式ストア」メタバースピンクシリーズ シャイニングギャラクシー リキッドファンデーション
- お問い合わせ
| Answer : [Re] yk0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sta****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] him****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております。
ライトベージュ只今在庫追加しました。
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] man****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lev****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kot****様のお問合せです。お世話になっております、
ライトベージュは入荷しました、ご確認ください Answer : [Re] yas****様のお問合せです。リキッドファンデーションの上にパウダーファンデーションしたほうがいいんですか？リキッド前は、スキンケアしてからですか？ Answer : [Re] ma-****様のお問合せです。お世話になっております、
リキッドファンデーションの上にパウダーファンデーションしたほうがキープ力が強くて崩れにくいです。
リキッド前には、スキンケアは必要です。スキンケアしたら、ファンデーションはもっと潤いて、固まりことがしません。
よろしくお願いします。
|
 - 国内発送「ZEESEA公式ストア」メタバースピンクシリーズ アストロダスト パウダーファンデーション
- お問い合わせ
| Answer : [Re] mpx****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
タルク
ナイロン－１２
シリカ
窒化ホウ素
ジフェニルシロキシフェニルトリメチコン
ステアロイルオキシステアリン酸オクチルドデシル
（ＨＤＩ／トリメチロールヘキシルラクトン）クロスポリマー
ポリメタクリル酸メチル
ステアリン酸Mg
ミリスチン酸Ｍｇ
ジメチコン
トリエトキシカプリリルシラン
フェノキシエタノール
メチルパラベン
ラウロイルリシン
メチコン
マカデミア種子油
合成ミツロウ
ブチルパラベン
エチルパラベン
プロピルパラベン
パール
アボカド油脂肪酸ブチル
没食子酸プロピル
マイカ（CI 77019）
酸化鉄
赤226（CI 73360）
ご確認ください。 こちらのパウダーと、リキッドでとても悩んでいます。
すごく乾燥肌なのですが、やはりリキッドの方がよいでしょうか。 Answer : [Re] oyo****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
お肌が乾燥肌なら、リキッドファンデーションをおオススメ致します。
ありがとうございます。 ピンクナチュラルはいつ入荷しますか？
急いで欲しいです！ Answer : [Re] mai****様より商品関連のお問い合わせ返事遅くなって申し訳ございません。
ピンクナチュラルは既に再入荷しまいました。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] t.c****様より配送関連のお問い合わせ返事遅くなって申し訳ございません。
配達状況詳細
お問い合わせ番号
商品種別
3202-7133-3034 ゆうパケット
履歴情報
状態発生日
配送履歴
詳細
取扱局
県名等
郵便番号
2021/04/06 20:00 引受 船橋郵便局 千葉県
273-8799
2021/04/09 05:00 到着 橿原郵便局 奈良県
634-8799
2021/04/09 18:55 お届け先にお届け済み 橿原郵便局（高取） 奈良県
635-0199
お問い合わせ窓口局
取扱区分
取扱局
電話番号
引受 船橋郵便局 0570-943-312
配達 橿原郵便局 0570-072-491
商品は既に 橿原郵便局から配達されました。
宜しければ、郵便局にご連絡ください。 Answer : [Re] tet****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
再入荷予定はまだございません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] la.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 109****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] wes****様より商品関連のお問い合わせこちらのパウダーと、大英博物館コラボのパウダーと、何が違いますか？大英博物館のパウダー持ってますがめちゃ良い感じです。
SPF値が高く、カバー力もあるオススメパウダーがあれば教えてください。 Answer : [Re] ek3****様のお問合せです。お世話になっております、
大英博物館コラボのパウダーと特別な違いがありません。
パッケージの違うだけです。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。Answer : [Re] dad****様のお問合せです。商品を購入したいのですが品切れになってしまいました。
メガ割期間に購入したいのですが再入荷はありますか？ Answer : [Re] kiy****様のお問合せです。お世話になっております、
こちらの商品は再入荷しまいました。
ご購入よろしくお願いします。
|
 - 正宮御品xZEESEAファミリーブランド 丹酔金箔 チークシャッドパレット 高級感 中国コスメ アイシャドウ 高発色 長持ち
- お問い合わせ
| 購入しようとしたら送料が49,999円なのですが何かの間違いでしょうか？本当に送料で5万円近くも取るのですか…？ Answer : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせお世話になっております、
システムのエラーかもしれませんでした。
商品ページが現在正常です。
ご購入ください。
よろしくお願いします。
|
 - 国内発送「ZEESEA公式ストア」メタバースピンクシリーズ ローリンスターメイクキープスプレー
- お問い合わせ
| Answer : [Re] bey****様より商品関連のお問い合わせスパイラルギャラクシーの入荷はありましたらいつ頃などわかりますでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連sak****様のお問合せです。お世話になっております、
今月２０日以降の予定です。
Answer : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連256****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tsu****様のお問合せです。
|
 - 国内発送「ZEESEA公式ストア」ｘピカソ コラボ リップスティック ピカソシリーズ 3.8g 口紅 SNSで話題になる Lip 中国コスメ 落ちにくい 10色
- お問い合わせ
| 昨日購入した
ZEESEA公式ストア」ｘピカソ コラボ リップスティック ピカソシリーズ 3.8g 口紅
を注文キャンセルして欲しいです
色を間違えて選択してしまいました Answer : [Re] har****様よりキャンセル関連のお問い合わせご注文配達完了です。
また他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。
Question : [Re] har****様よりキャンセル関連のお問い合わせ発送完了のお知らせが来ました。もう開封してしまったのでキャンセルは無しでお願いします。 Answer : [Re] har****様よりキャンセル関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Question : [Re] har****様よりキャンセル関連のお問い合わせ発送完了のお知らせが来ました。もう開封してしまったのでキャンセルは無しでお願いします。 Answer : [Re] har****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] k9y****様よりお問い合わせAnswer : [Re] miy****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] nmb****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] nmb****様より配送関連のお問い合わせクレイジーメアリーのリップの再入荷はいつになりますか？ Answer : [Re] y.m****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
四月初の予定でございます。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] owa****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 商品関連yas****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ume****様のお問合せです。お世話になっております。
本日購入させて頂きました。
すみません。間違えて同じ商品を2点購入してしまったのですが一点に変更することは可能でしょうか。
もし可能であればお手数をおかけしますがよろしくお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連oni****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連oni****様のお問合せです。お世話になっております、
ご注文はキャンセルされました。再度ご注文お願い致します。
ありがとうございます。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連oni****様のお問合せです。返信ありがとうございます。
2点ともキャンセルになったと言うことでしょうか？ Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連oni****様のお問合せです。お世話になっております、
そうです、
そして再度ご注文頂いてよろしいです。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連prn****様のお問合せです。こちらの口紅の#924の購入を考えている者です。
写真だと#924の名前は『紅茶あんこ』となっていて、購入のページだと『生きる喜び』になっていますが、これは番号は同じなので、同じ商品ということで間違いないでしょうか？
不安だったので念の為お聞きしたいです。
返答よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。お世話になっております、
同じ商品です。
『生きる喜び』は#924のパッケージの絵画です。『紅茶あんこ』は色号名前です。
よろしくお願いします。 Question : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。返答ありがとうございます。
そういうことだったのですね。理解力がなく申し訳ないです。
ありがとうございました。 Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] 商品関連yur****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連yur****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yur****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xlk****様のお問合せです。Answer : [Re] sk1****様のお問合せです。注文中に画面が固まり、何度も注文ボタンを押しましたが、注文確定されず買い物かごに入ったままなのに、ソフトバンクまとめて支払いの方に、入力した回数分すべて、請求金額に上がってしまいました。同じ金額で何回も請求されてます。すべて請求取り消しお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nan****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] skr****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません
香料が入っています。 Answer : [Re] aid****様のお問合せです。Question : [Re] aid****様のお問合せです。Answer : [Re] aid****様のお問合せです。Question : [Re] aid****様のお問合せです。Answer : [Re] aid****様のお問合せです。Question : [Re] aid****様のお問合せです。Answer : [Re] aid****様のお問合せです。Question : [Re] aid****様のお問合せです。Answer : [Re] aid****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nag****様のお問合せです。Answer : [Re] sun****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kim****様のお問合せです。Question : オレンジ系2020/04/27 Answer : [Re] オレンジ系お世話になっております。
この商品のオレンジ系のカラーは「918座っている女」です。
よろしくお願いいたします。
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 - 国内発送「ZEESEAズーシー」イメージ「マヤ」 １６色アイシャドウパレット 高発色 中国コスメ メイク長持ち 崩れ難い
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| Answer : [Re] Ril****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] k.1****様より配送関連のお問い合わせ配達状況詳細
お問い合わせ番号
商品種別
3202-7212-3404 ゆうパケット
履歴情報
状態発生日
配送履歴
詳細
取扱局
県名等
郵便番号
2021/04/21 20:00 引受 船橋郵便局 千葉県
273-8799
2021/04/25 06:19 到着 配達予定日：4月25日 西成郵便局 大阪府
557-8799
お問い合わせ窓口局
取扱区分
取扱局
電話番号
引受 船橋郵便局 0570-943-312
配達 西成郵便局 0570-943-630
※取扱局をクリックするとお問い合わせ先詳細情報が表示されます。
お世話になっております。
ご確認ください。 Answer : [Re] rin****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] rin****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] aka****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
マヤアイシャドウは本日に発売になります。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] aka****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
そうです。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。お世話になっております、
予定日がまだありません。
よろしくお願いします。
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 - 正宮御品xZEESEAファミリーブランド 景雲薄霧 リップスティック 中国コスメ 古典デザイン
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| こんにちは。
M10、M11が気になっているのですが、どのような色なのか教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] kit****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております、
M11は赤ブラウンです。
M10はクリームピンクです。
よろしくお願いします。
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 - 国内発送「ZEESEAズーシー公式ストア」 ピカソシリーズ 単色アイシャドウ パッケージなし
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| Answer : [Re] miy****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] 配送関連0ww****様のお問合せです。Answer : [Re] nk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連spr****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連spr****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連spr****様のお問合せです。Answer : [Re] aoi****様のお問合せです。Answer : [Re] nan****様のお問合せです。Answer : [Re] nar****様のお問合せです。ピカソ単色アイシャドウを3色カスタムできる、見本画像にあるパレットは売っていますか？ Answer : [Re] mac****様のお問合せです。お世話になっております。
パレットは只今販売終了となりました
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] you****様のお問合せです。Question : [Re] you****様のお問合せです。Answer : [Re] you****様のお問合せです。Answer : [Re] これ以外のアイシャドウは、いつ販売再開されるでしょうか。Answer : [Re] bya****様のお問合せです。Question : [Re] bya****様のお問合せです。Answer : [Re] bya****様のお問合せです。Answer : [Re] h.n****様のお問合せです。
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 - 「ZEESEAズーシー公式ストア」ダイヤモンドシリーズ クリーミーティント エアー感 ミントリップ
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| Answer : [Re] fut****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] 商品関連mer****様のお問合せです。
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 - 国内発送「ZEESEA公式ストア」メタバースピンクシリーズ お得4点セット
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| Answer : [Re] ymy****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております。
メイクブラシ欠品のため
現在ご購入できません
よろしくお願いいたします。’ Answer : [Re] 商品関連h10****様のお問合せです。I want to buy this product but cannot put it in the cart. Please correct the error. Answer : [Re] 商品関連thu****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連thu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連thu****様のお問合せです。Hello, this product, because the brushes in the set are out of stock, there is no way to buy this set for the time being. We are sorry for the inconvenience Question : [Re] 商品関連thu****様のお問合せです。I have placed this order but there is an error in the address. I don't want to cancel it because I used the coupon, can you fix it for me on delivery? My new address is:
Chiba-ken Funabashi Narashinodai 4-83-10-402
274-0063 Answer : [Re] 商品関連thu****様のお問合せです。hello，
This order has not been settled yet. The information is not in this system. please confirm.
Thank you. ブラシセット以外のオプション入力したのですが購入に進めません。ブラシセットのプルダウン押しても反応がないので選択もできません。 Answer : [Re] 商品関連ktg****様のお問合せです。お世話になっております、
このセットのブラシが在庫切れのため、暫く購入することできないです。
ブラシは来週に再入荷の予定があります。暫くお待ちください。
よろしくお願いします。
Answer : [Re] 商品関連ham****様のお問合せです。お世話になっております。
インターネットの接続また選択完了していることをご確認ください
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] 商品関連ham****様のお問合せです。インターネットには接続されています。
他の商品は購入できるのに、この商品だけ反応しません。 Answer : [Re] 商品関連ham****様のお問合せです。お世話になっております、
このセットのブラシが在庫切れのため、暫く購入することできないです。
ブラシは来週に再入荷の予定があります。暫くお待ちください。
よろしくお願いします。 こちら5点セットでは無いのですか？
選択しようとすると、ファンデーションが
パウダーかリキッドで選ぶようになっていて結局4点になりますが。 Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
４点セットです。
ファンデーションがパウダーとリキッド1つ選ぶことです。
よろしくお願いします。 Question : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。では書き直した方がいいと思いますよ！
5点セットと書いてます。
ややこしいと思います Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。はい、こちらは至急に変更処理致します。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
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 - 国内発送「ZEESEA公式ストア」アリスシリーズ １２色アイシャドウパレット アイメイク メイクアップ 上品 中国メイク
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| Answer : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m.h****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] kas****様のお問合せです。Question : [Re] kas****様のお問合せです。Answer : [Re] kas****様のお問合せです。Question : [Re] kas****様のお問合せです。Answer : [Re] kas****様のお問合せです。Question : [Re] kas****様のお問合せです。Answer : [Re] kas****様のお問合せです。Question : [Re] kas****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hik****様のお問合せです。こちら割れて届いて交換要請をして通ったのですがどちらに返送したらいいですか？また、返送する時は着払いでいいんでしょうか？ Answer : [Re] oto****様のお問合せです。お世話になっております、
こちらは再発送処理致します。
お手元のを返送しなくても大丈夫です。
よろしくお願いします。 Question : [Re] oto****様のお問合せです。Answer : [Re] oto****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] 配送関連bro****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。バラバラに割れて届いたんですけど、返品や再発送などはお願いできませんか？ Answer : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。お世話になっております、
損傷商品の写真を確認いたしました。
こちらは至急に再発送処理させていただきよろしいでしょうか？
ご迷惑をかけまして申し訳ございません
バキバキに割れて届いたのですが、返品出来ないんでしょうか？ Answer : [Re] mis****様のお問合せです。お世話になっております
こちら再発送か返金ができます
返品は不要です
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] mis****様のお問合せです。こちらこそお世話になっております。
再配送をお願いします。
お手数お掛けしますがよろしくお願いします。 Answer : [Re] mis****様のお問合せです。Question : [Re] mis****様のお問合せです。お世話になっております。
再発送のお荷物既に発送されました、海外発送ですので、７～１２営業日の時間がかかります、追跡番号は今週中登録致します。
しばらくお待ちください。 Answer : [Re] ner****様のお問合せです。Answer : [Re] kih****様のお問合せです。Question : [Re] kih****様のお問合せです。Answer : [Re] kih****様のお問合せです。Question : [Re] kih****様のお問合せです。Answer : [Re] kih****様のお問合せです。Answer : [Re] ebi****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連est****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。Answer : [Re] r.k****様のお問合せです。Answer : [Re] sak****様のお問合せです。Answer : [Re] ryu****様のお問合せです。Answer : [Re] phi****様のお問合せです。Question : [Re] phi****様のお問合せです。Answer : [Re] phi****様のお問合せです。Question : [Re] phi****様のお問合せです。Answer : [Re] phi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。フラミンゴのカラーはどうして販売終了したんですか？ Answer : [Re] Ril****様のお問合せです。お世話になっております、
お物は最近在庫切れしています。 Answer : [Re] fug****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連jac****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sey****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連sey****様のお問合せです。Answer : [Re] hat****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。ダブルクーポンは使えますか？
また使えれるのであればやり方を教えてください。
またプレゼントのマスカラはもうないのでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連0fb****様のお問合せです。お世話になっております、
ダブルクーポンを使えないです。
プレゼントのマスカライベントが終わりました。 赤と青のセット販売はもうしないのですか？
宜しくお願い致します。 Answer : [Re] yan****様のお問合せです。お世話になっております。
今赤と青のセットを販売しなくなります。単品しか購入出来ません。 Answer : [Re] rin****様のお問合せです。Answer : [Re] rie****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連k.h****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。Answer : [Re] smc****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nam****様のお問合せです。お世話になっております。
9月２５日に売発になります。
暫くお待ちください。 Answer : [Re] 商品関連ku-****様のお問合せです。Answer : [Re] Mis****様のお問合せです。Answer : [Re] aop****様のお問合せです。Question : [Re] aop****様のお問合せです。Answer : [Re] aop****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連piy****様のお問合せです。今回アイシャドウを購入し購入した全商品を間違えてしまい届いてないのですが受け取りにしてしまいました。 Answer : [Re] 配送関連chl****様のお問合せです。お世話になっております、
お物は只今通関中です。
心配しないでください。 Answer : [Re] 配送関連sk4****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sal****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連sal****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sal****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連sal****様のお問合せです。Answer : [Re] 1つが日本語ではありませんQuestion : [Re] 1つが日本語ではありませんAnswer : [Re] 1つが日本語ではありませんQuestion : [Re] 1つが日本語ではありませんAnswer : [Re] 1つが日本語ではありません待ちに待ったアリスシリーズが本日届きました！
日本語正規品とのことで、ハートの女王のほうは本体も箱にも直接日本語表記になっていたのですが、アリスの方が日本語表記のシールを貼っている状態なのと、本体な文字がしっかり印刷されておらずかすれた文字になっていました…可愛くて本当にお気に入りの商品だけあって、本体の文字のかすれが気になります…
返品交換は無理でしょうか？
使用はしていません。 Answer : [Re] gla****様のお問合せです。Question : [Re] gla****様のお問合せです。お世話になっております
パッケージがアップグレード中ですので、倉庫の商品は一部が日本語版です。一部が中国語版です、一部が日本語のラベル貼られる商品です。
アイシャドウの発送は無作為ですので、日本語版ではない可能性もあります。
全部正規品です。心配しないで下さい。
お物は開封されていないなら返品できます。 Answer : [Re] 商品関連kis****様のお問合せです。Answer : [Re] sno****様のお問合せです。Question : [Re] sno****様のお問合せです。Answer : [Re] sno****様のお問合せです。Question : [Re] sno****様のお問合せです。Answer : [Re] sno****様のお問合せです。2点セットを購入してもちゃんと日本語表記ありますか？ Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。初めまして。こちらの商品とても可愛くて購入したいのですが、沖縄の送料は5万円もするのですか？とても高くて購入出来ません。 Answer : [Re] 配送関連mkc****様のお問合せです。お世話になっております、
沖縄等の離島には配送できません。 Answer : [Re] 商品関連rei****様のお問合せです。今はおまけのマスカラは終了していますか？
商品説明を見たのですが、おまけのマスカラのことは書いなかったような気がしましたので。。。 Answer : [Re] sas****様のお問合せです。お世話になっております、
終了しておりました。
また他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。
Question : [Re] sas****様のお問合せです。そうだったんですね！ありがとうございます🙇🏻♀️ Answer : [Re] sas****様のお問合せです。また他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。 アリスってディズニーですよね？
何故、大英博物館なんですか？
本物というギャランティカードもありませんし、日本で発売禁止の成分が入っていますよね？ Answer : [Re] 商品関連fak****様のお問合せです。お世話になっております、
これは、不思議の国のアリスをテーマにした大英博物館との共同IPです。
アリスは『不思議の国のアリス』のキャラクターです。 Answer : [Re] 配送関連hii****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連h-m****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連key****様のお問合せです。注文してから日数経つのですが
1点のみ商品が届いてないのですが？ Answer : [Re] 配送関連mak****様のお問合せです。お世話になっております、
物流センターは追跡情報がなかなか更新できてなかったため、こちらが本日に再度発送致しました。水曜日に飛行機で日本へ配送の予定です。国内追跡番号がでてきましたら至急にご連絡させていただきます。暫くお待ちください。
長い時間をお待たせ申し訳ございません！ Question : [Re] 配送関連mak****様のお問合せです。こんなにかかると思ってませんでした。
住所が変わる恐れがあるのですが。
どうすればよろしいでしょうか。 Answer : [Re] 配送関連mak****様のお問合せです。お世話になっております、
ご住所を教えてもらえませんか？
こちらが変更処理させていただきます。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
(2020/07/20 15:24) Question : [Re] 配送関連mak****様のお問合せです。【変更先住所】
253-0042
神奈川県茅ヶ崎市本村1丁目8-42メゾンド藤105
7月23日に 引っ越します。
恐らく荷物が着荷するのは23日以降になるかと思いますので上記の住所へ配達お願いします。 Answer : [Re] 配送関連mak****様のお問合せです。畏まりました。
こちらがご住所を変更処理させていただきます。 Question : [Re] 配送関連mak****様のお問合せです。ありがとうございます。
国内追跡番号の確認が取れ次第、報告して頂けるとのことですので、よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連mak****様のお問合せです。Answer : [Re] a_a****様のお問合せです。Question : [Re] a_a****様のお問合せです。Answer : [Re] a_a****様のお問合せです。Question : [Re] a_a****様のお問合せです。Answer : [Re] a_a****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mek****様のお問合せです。アイシャドウは届いたのですが、お詫びの品のマスカラが届いてないのですが Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。倉庫のミスで誤配送しました、申し訳ございません。
こちらが至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。Answer : [Re] hii****様のお問合せです。Question : [Re] hii****様のお問合せです。アイシャドウは届きましたが、マスカラは同梱されていませんでした。別で届くのでしょうか？
アイシャドウが届いてからすでに数日経つので心配です。 Answer : [Re] 配送関連i0w****様のお問合せです。倉庫のミスで誤配送しました、申し訳ございません。
こちらが至急にマスカラを再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Answer : [Re] 配送関連jun****様のお問合せです。Answer : [Re] ust****様のお問合せです。Question : [Re] ust****様のお問合せです。Answer : [Re] ust****様のお問合せです。Question : [Re] ust****様のお問合せです。Answer : [Re] ust****様のお問合せです。Answer : [Re] 表記と違う商品が届きましたQuestion : [Re] 表記と違う商品が届きましたAnswer : [Re] 表記と違う商品が届きましたQuestion : [Re] 表記と違う商品が届きましたAnswer : [Re] 表記と違う商品が届きましたQuestion : [Re] 表記と違う商品が届きましたAnswer : [Re] 表記と違う商品が届きましたQuestion : [Re] 表記と違う商品が届きました今日注文から1ヶ月待って、やっと届きました。
無事届けばよかったんですが、中身を見てみたら２つ頼んだうちの一個の中身が割れてかけていました。。
待ち時間のお詫びのマスカラは嬉しかったし、 割れたのは運送中のことかも知れませんが…
中身が割れてるのはとてもショックでした。。
新しい商品の保証か返金等のご対応をしていただきたいのですが…
よろしくお願いします。 Answer : [Re] pri****様のお問合せです。Question : [Re] pri****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
こちらが至急に再発送処理させていただきよろしいでしょうか？よろしくお願いいたします。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] pri****様のお問合せです。連絡ありがとうございます。
再送していただけるのですか？
ありがとうございます。
配送の方よろしくお願いいたします。
こちらからお手続きすることはありますか？ Question : [Re] pri****様のお問合せです。かしこまりました
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
Answer : [Re] pri****様のお問合せです。ご返答ありがとうございます。
いえ、商品が無事届けば問題はないので。
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] pri****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] pri****様のお問合せです。本日無事商品届きました。
迅速なご対応ありがとうございました。
届いた商品の写真も一応載せておきます。 Question : [Re] pri****様のお問合せです。お世話になっております、
無事に届きました良かったです。
長い時間をお待たせ申し訳ございません 税関の返送トラブルでなかなか届かず、今日やっと届きましたがお詫びのマスカラついてくると言われたのにありませんでしたけど？
梱包は丁寧なのに連絡遅いし約束してくれたことしてくれないとか、対応にムラがありすぎます。 Answer : [Re] 配送関連nac****様のお問合せです。倉庫のミスで誤配送しました、申し訳ございません。
こちらが至急にマスカラを再発送処理させていただきよろしいでしょうか？
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Question : [Re] 配送関連nac****様のお問合せです。発送いただけるのならお願いします。
zeesea商品はどれも素敵だと思います。
でも発送に問題がある限り、次回からの購入も考えてしまうので、その辺の処理をきっちりしていだけることをお願いします。 Answer : [Re] 配送関連nac****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
長い時間をお待たせ申し訳ございませんでした
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。 Question : [Re] 配送関連nac****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nac****様のお問合せです。お世話になっております、
無事に届きました良かったです。
長い時間をお待たせ申し訳ございません Answer : [Re] アイシャドウパレット交換についてQuestion : [Re] アイシャドウパレット交換についてAnswer : [Re] アイシャドウパレット交換についてQuestion : [Re] アイシャドウパレット交換についてAnswer : [Re] アイシャドウパレット交換についてQuestion : [Re] アイシャドウパレット交換についてAnswer : [Re] アイシャドウパレット交換についてQuestion : [Re] アイシャドウパレット交換についてAnswer : [Re] アイシャドウパレット交換についてAnswer : [Re] 配送関連r.a****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連r.a****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連r.a****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連r.a****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連r.a****様のお問合せです。ハートの女王のパレットを1つ買ったのですが、いまさっき佐川にて一ヶ月以上たって届いたかと思えばマスカラのみで配達完了になってしまったため、荷物の追跡ができていない状態です。パレットの追跡番号が分かりません。
自身が頼んだものはどうなってしまったんでしょうか。 Answer : [Re] 配送関連pap****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pap****様のお問合せです。庫のミスで誤配送しました、申し訳ございません。
こちらが至急に０１号を再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Answer : [Re] 配送関連pap****様のお問合せです。度々申し訳ありません。追跡番号をわかり次第送って頂けると助かります。 Question : [Re] 配送関連pap****様のお問合せです。お世話になっております。
追跡番号は357271669274です。ご確認お願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連pap****様のお問合せです。追跡番号で追跡しようとしたのですが該当なしと出てきまいました。 Question : [Re] 配送関連pap****様のお問合せです。お世話になっております、
配送会社 Qxpress
http://www.qxpress.asiaです。ご確認お願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連pap****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pap****様のお問合せです。こちらこそありがとうございます。
引き続きもよろしくお願いします。 6月3日に注文し、先日問合せしましたが、本日届きました。
遅くなったお詫びのメールには、マスカラ をつけると書いていて、 レビューでは一緒に届いている方もいるみたいですが、私はマスカラ ついていませんでした。
私より後に注文した方に先に届いていても、お詫びのメールも来たし、マスカラ 付けてくれるなら…と思い長い間待っていましたが、嘘をつかれたようで残念です。
別で送ってくるわけでもないですよね？
再送する時に全部につけなかったのでしょうか？ Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
倉庫のミスで誤配送しました、申し訳ございません。
こちらが至急に再発送処理させていただきよろしいでしょうか？よろしくお願いいたします。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] yuk****様のお問合せです。お返事ありがとうございます。
配送でふあんがありましたが、商品はすごく可愛いので、 おまけのマスカラ送ってくださると嬉しいです。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Question : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。長い時間お待たせ申し訳ございませんでした。
ありがとうございます！ 6/1に注文して、7/9に商品が到着しました。
6/22に関税から返送されてしまった旨を、6/23にお詫びとしてマスカラをつける旨をメールのお知らせで受け取りましたが、そのマスカラは同封されていませんでした。
また、納品書なども入っておらず、今回の件に関する詫び状などもありませんでした。
厚めのビニール袋に緩衝剤と商品がそのまま入っており、簡素な梱包だったため、箱の角が潰れていました。
色々と言いたいことはありますが、とりあえず、当方は6/23に連絡のあったお詫びのマスカラの送付の対象者ではないと言うことでしょうか？
頂けないならそれで良いですが、対象者でない顧客へもお詫びの品を納品する旨のメールを送付するのは誤解を招くので、訂正などなさった方が良いかと思います。 Answer : [Re] has****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
梱包の原因でマスカラ別発送の場合もございます。
長い時間をお待たせ申し訳ございませんでした。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。 Question : [Re] has****様のお問合せです。ご返答に“マスカラは別発送の場合がある”とあったので、一週間待ちましたが届きません。
あまりにも対応が杜撰だと思います。
もう結構です。 Answer : [Re] has****様のお問合せです。お世話になっております、
再発送お物の追跡番号は357271610076です。
配送会社 Qxpress
http://www.qxpress.asia
ご確認お願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連dis****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gre****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連gre****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gre****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連gre****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gre****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連miy****様のお問合せです。Answer : [Re] amn****様のお問合せです。Question : [Re] amn****様のお問合せです。Answer : [Re] amn****様のお問合せです。Question : [Re] amn****様のお問合せです。Answer : [Re] amn****様のお問合せです。Question : [Re] amn****様のお問合せです。Answer : [Re] amn****様のお問合せです。Question : [Re] amn****様のお問合せです。Answer : [Re] amn****様のお問合せです。Question : [Re] amn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連swe****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mag****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mag****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mag****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mag****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mag****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連so_****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連so_****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連so_****様のお問合せです。Answer : [Re] ars****様のお問合せです。Question : [Re] ars****様のお問合せです。Answer : [Re] ars****様のお問合せです。Question : [Re] ars****様のお問合せです。Answer : [Re] ars****様のお問合せです。Question : [Re] ars****様のお問合せです。Answer : [Re] ars****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。アイシャドウは以前届きましたが、その際マスカラがついていないと質問をしたものです。
その際はお詫びのマスカラのみ後日発送と聞きましたが、中々届かないので、本当に配送しているのか心配です。
他の方には再発送等を言っているのに？と思ってます…
マスカラは本当に発送されているのでしょうか Answer : [Re] 配送関連tyt****様のお問合せです。庫のミスで誤配送しました、申し訳ございません。
こちらが至急に再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Answer : [Re] 配送関連wcs****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連wcs****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連wcs****様のお問合せです。Answer : [Re] o0.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。度々の問い合わせ申し訳ありません。
7月8日にQoo10さんの方にも問い合わせさせていただきました。
ショップ側からは今週中に配達予定と聞いています。との事でしたが現在の時刻でも届いておりません。当方九州在住でして本日12日の追跡では17時に関西の方にはついているようですが…
今週中に届くか分からないなら今週中と言わないでほしかったです…期待しちゃったので笑
とにかく商品が無事届くのを楽しみにしています。よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連aka****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
長い時間をお待たせ申し訳ございませんでした
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。 Answer : [Re] aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ain****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ain****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ain****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連gre****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連art****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連art****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連art****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連r.d****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連r.d****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連r.d****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連r.d****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連r.d****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連r.d****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連r.d****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連r.d****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hin****様のお問合せです。再送後も状況が変わりませんよ。
本当に再送されてますか？
追跡番号は？ Answer : [Re] 配送関連nkt****様のお問合せです。お世話になっております、
物流センターは追跡情報がなかなか更新できてなかったため、こちらが本日に再度発送致しました。２日～４日以内追跡情報が更新できてます。でてきましたら至急にご連絡させていただきます。暫くお待ちください。
長い時間をお待たせ申し訳ございません！ Question : [Re] 配送関連nkt****様のお問合せです。今日で4日経ちます。連絡待ってますよ。
届いていない人が大勢いる中で、YouTuberに提供してるのにはとても腹が立ちます。順序が違いますよ。 Answer : [Re] 配送関連nkt****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
追跡番号は564646640040です。只今日本空港で通関中です。暫くお待ちください。 Answer : [Re] 配送関連mi-****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hin****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hal****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hal****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hal****様のお問合せです。注文してから届くまで時間がかかりました。
その上注文していたアリスシリーズのアイシャドウがついておやず、注文していないおまけ？のマスカラしかありません。
コロナのため遅くなるのは仕方が無いと思いましたが注文していたものが届かないとはどういうことですか？？
可及的速やかに丁寧な梱包で届けてください。
届かない場合払い戻しさせて頂きますので迅速な対応よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連aoi****様のお問合せです。倉庫のミスで誤配送しました、申し訳ございません。
こちらが至急にアリスを再発送処理させていただきよろしいでしょうか？ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Question : [Re] 商品関連aoi****様のお問合せです。遅すぎるようでしたら他のサイトで買います。
なるべく速やかに、なおかつ丁寧な梱包で再配達して頂けるのであれば払い戻しも低評価も致しません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連aoi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mm0****様のお問合せです。Answer : [Re] sh9****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] 配送関連5.m****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連5.m****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連5.m****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連gle****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連gle****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連gle****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連gle****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連gle****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sao****様のお問合せです。お世話になっております、
商品の大きさによって、郵便局或いは佐川急便から決めます。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連nya****様のお問合せです。お世話になっております、
暫くありませんが、、、
申し訳ございません。 Answer : [Re] fut****様のお問合せです。お世話になっております、
H05の在庫再入荷予定はまだありません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] fwf****様のお問合せです。お世話になっております、
H05の再入荷予定はまだありません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 96b****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連a4_****様のお問合せです。すいません、2個同じ商品を購入して、1個だけきたのですが、2個分の到着にしてしまったので、まだ1個あるので、よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 254****様のお問合せです。お世話になっております、
お問い合せ送り状NO 357270986855
配達完了 10/19 12:55 札幌北営業所
配達営業所 札幌北営業所 TEL:0570-55-0425 FAX:011-632-5250
お問い合せ送り状NO 357271008850
⇒輸送中 10/19 22:54 関東中継センター
追跡番号357271008850の1つはまだ佐川急便から配送中です。
ご確認ください。
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| Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sat****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連sat****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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| Answer : [Re] lev****様のお問合せです。Answer : [Re] plu****様のお問合せです。お世話になっております、
再入荷の予定がまだありません。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] ruk****様のお問合せです。Answer : [Re] rui****様のお問合せです。Answer : [Re] ain****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yum****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連k.k****様のお問合せです。Answer : [Re] hin****様のお問合せです。ご愛顧ありがとうございます。
こちらの商品は３月３日再入荷予定です
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 商品関連mid****様のお問合せです。Answer : [Re] tam****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] kos****様のお問合せです。この商品は今後もう取り扱わないですか？
再入荷する見込みはありますか？ Answer : [Re] sxw****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
こちらの商品の再入荷予定がまだありません。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Answer : [Re] mor****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mms****様のお問合せです。Answer : [Re] mor****様のお問合せです。Answer : [Re] 4se****様のお問合せです。Answer : [Re] x-1****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mof****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mof****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mof****様のお問合せです。商品に不備があり、再配送していただいたのですが、先に届いた商品は返送などすれば良いのでしょうか？ Answer : [Re] har****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
お手元の商品を返送しなくても大丈夫です。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連yur****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] 日本への発送日についてQuestion : [Re] 日本への発送日についてAnswer : [Re] 日本への発送日についてQuestion : [Re] 日本への発送日についてAnswer : [Re] 日本への発送日についてAnswer : [Re] 配送関連azu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連azu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連azu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連azu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連azu****様のお問合せです。Answer : [Re] hel****様のお問合せです。Question : [Re] hel****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hel****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hel****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連 pom****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kir****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kir****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kir****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kir****様のお問合せです。Answer : [Re] tsu****様のお問合せです。Question : [Re] tsu****様のお問合せです。Answer : [Re] tsu****様のお問合せです。Answer : [Re] hao****様のお問合せです。Question : [Re] hao****様のお問合せです。Answer : [Re] hao****様のお問合せです。Question : [Re] hao****様のお問合せです。Answer : [Re] hao****様のお問合せです。Question : [Re] hao****様のお問合せです。Answer : [Re] hao****様のお問合せです。Question : [Re] hao****様のお問合せです。Answer : [Re] hao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連unx****様のお問合せです。Answer : [Re] yui****様のお問合せです。Question : [Re] yui****様のお問合せです。Answer : [Re] yui****様のお問合せです。Question : [Re] yui****様のお問合せです。Answer : [Re] yui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連byo****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連byo****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連byo****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連byo****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連byo****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連byo****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連byo****様のお問合せです。二個購入したうち、アンクアミュレットのシャドウが一つ欠けていたのですが、交換は可能でしょうか？ Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
、アンクアミュレットが足りないですか？ Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。同封されていたのですが、1色だけまわりが入れ物に密着しておらず、中が粉々になっている感じです。開封した時からこうなってました。 Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
こちらがアンクアミュレットを再発送処理させていただきます。
暫くお待ちください。 Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。ご対応ありがとうございます。
こちらにあるパレットは、どうしたら良いでしょうか？
また、アンクアミュレットが日本語表記でない商品だったのですが、二個同時購入の場合は、 どちらかは日本語表記でない商品になりますか？ Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
お手元の商品はご自由に処分してお願いいたします。
日本語表記については、お世話になっております
パッケージがアップグレード中ですので、倉庫の商品は一部が日本語版です。一部が中国語版です、一部が日本語のラベル貼られる商品です。
商品の発送は無作為ですので、日本語版ではない可能性もあります。ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 2つ頼んだアイシャドウのうち、アンクミュレットの方の一色（上から3段目、左から3列目）が開封時からケースに密着しておらず、剥がれたような状態（添付写真）になっていました。商品の交換などは可能でしょうか。 Answer : [Re] har****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
畏まりました。こちらが再発送処理させていただきます。 Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。アイシャドウ02番と06番を購入したんですが06番が割れてました交換などして貰えるのでしょうか Answer : [Re] 0xn****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
写真見せて頂けませんか？
よろしくお願いします Question : [Re] 0xn****様のお問合せです。Answer : [Re] 0xn****様のお問合せです。Question : [Re] 0xn****様のお問合せです。畏まりました。
こちらが再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
Answer : [Re] 0xn****様のお問合せです。Question : [Re] 0xn****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
返品しなくても大丈夫です。ご自由に処分してお願いいたします。 Answer : [Re] ali****様のお問合せです。Question : [Re] ali****様のお問合せです。Answer : [Re] ali****様のお問合せです。Answer : [Re] yon****様のお問合せです。Question : [Re] yon****様のお問合せです。Answer : [Re] yon****様のお問合せです。Question : [Re] yon****様のお問合せです。Answer : [Re] yon****様のお問合せです。Question : [Re] yon****様のお問合せです。Answer : [Re] yon****様のお問合せです。Question : [Re] yon****様のお問合せです。Answer : [Re] yon****様のお問合せです。Question : [Re] yon****様のお問合せです。Answer : [Re] yon****様のお問合せです。本日買った商品が届いたのですが、2個買ったうちのアンクアミュレットのアイシャドウパレットが一色だけ割れていました、、、このパレットの交換は可能でしょうか？ Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
物流の問題かもしれませんでした。申し訳ございません。
こちらが再発送処理させていただきよろしいでしょうか？
Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。配送が原因だったんですね、わかりました。
再発送などの手続きは自分でやるのでしょうか？それともそちらでやってもらえるのでしょうか(・・?) Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。あと質問ばかりで申し訳ないのですが、再発送の場合の料金は自己負担になりますか？
また、今手元にある開封してしまった商品は自分で返送する必要があるでしょうか？ Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
再発送処理はこちらがやります。
無料です。
お手元の商品は返送しなくても大丈夫です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。了解しました。とても丁寧な対応をして下さり、ありがとうございます😊
この大英博物館シリーズはハートの女王パレットも愛用していて、どちらもすばらしいコスメだと思います！
こちらこそよろしくおねがいします Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。こちらこそ、ありがとうございます。
再発送商品の引き続きもよろしくお願いします。 Answer : [Re] noe****様のお問合せです。Question : [Re] noe****様のお問合せです。Answer : [Re] noe****様のお問合せです。Answer : [Re] rai****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連n8h****様のお問合せです。お世話になっております。
ごキャンセル希望がかしこまりました。
また当店のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連n8h****様のお問合せです。お世話になっております。
ごキャンセル希望がかしこまりました。
また当店のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
アイシャドウにブラシが付いていないのですが仕様でしょうか？ Answer : [Re] kan****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
こちらのアイシャドウにはブラシが付いていないです。 Answer : [Re] 配送関連rag****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rag****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rag****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kim****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kim****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kim****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kim****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kim****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連alf****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cos****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連cos****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cos****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連cos****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cos****様のお問合せです。Answer : [Re] cos****様のお問合せです。Question : [Re] cos****様のお問合せです。Answer : [Re] cos****様のお問合せです。移動中になってからすでに1週間以上経過していますが、コロナの影響の遅延ですか？
まだまだかかりそうですか？ Answer : [Re] 配送関連kim****様のお問合せです。お世話になっております、
ある時、税関で検査を受けなければなりませんので、時間がかかります。
暫くお待ちください。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y09****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品が破損していましたAnswer : [Re] 商品関連non****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ari****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ym.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] bk2****様のお問合せです。Question : [Re] bk2****様のお問合せです。Answer : [Re] bk2****様のお問合せです。Question : [Re] bk2****様のお問合せです。Answer : [Re] bk2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nec****様のお問合せです。Answer : [Re] c.k****様のお問合せです。アイシャドウは到着してません。そのかわり余分にマスカラが入ってました。 Answer : [Re] 配送関連alo****様のお問合せです。倉庫のミスで誤配送しました、申し訳ございません。
こちらが至急に再発送処理させていただきよろしいでしょうか？ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
お手元のお物ご自由に使いください、返品不要です。 Question : [Re] 配送関連alo****様のお問合せです。ありがとうございます。
荷物の到着を待ちたいと思います。 Answer : [Re] 配送関連alo****様のお問合せです。Answer : [Re] mor****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連alo****様のお問合せです。6月6日に頼んだ者です。
メガ割中だったので混雑していたのは承知ですが、メガ割後に頼んだ人が先に届いているのはおかしいとおもいます。永遠に出荷準備中のままですし、お詫びにマスカラを送るとメールが来ている人もいるのに私にはそのようなメールすらありませんでした。どうなっているのでしょうか…… Answer : [Re] 配送関連yuu****様のお問合せです。お世話になっております、
お物は既に発送されました。只今佐川急便の物流センターにあります。日本へ配送準備中です。大体１０日～１５日くらい配達の見込みです。
長い時間をお待たせ申し訳ございません。 Answer : [Re] 配送関連mi.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sg-****様のお問合せです。Answer : [Re] l3j****様のお問合せです。Question : [Re] l3j****様のお問合せです。Answer : [Re] l3j****様のお問合せです。6月4日に購入した商品の発送通知が来たのですが、いまだに届いていません。
追跡番号も登録されていないので、状況が確認できずに困っています。
お忙しいとは思いますが、ご返信よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連iku****様のお問合せです。ご購入いただきありがとうございます。
こちら調べました結果、お荷物はQxpressに到着して、まだ入庫していない状態です。
メガ割中Qxpressの倉庫が渋滞状態になったため、配送が遅れてしまいました。こちら改めて発送致します、ご迷惑をかけて大変申し訳ございませんでした。
ご理解ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。 6/7にアイシャドウ2つ注文しました
特に配送予定などの連絡や進展が無いのですがいつ頃発送されますか？
7月が誕生日の友達へのプレゼントも含まれております
宜しくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。お世話になっております、
商品は物流センターにあります。
アリスのアイシャドウケース中に流砂がありますので、運送が気を付けてなければならないんです、時間がかかります。最短15~30日でお届けます。
物流センターの都合により、税関の定期検査を受けた場合、通行順序が変わり、配達時間が異なる場合もございますが、こちらも物流センターに追跡番号の更新をを促しています。
追跡番号がありましたら、至急ご連絡いたします。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 20%オフクーポン使えなくなってしまったのですか？ Answer : [Re] mam****様のお問合せです。お世話になっております。
20%オフクーポン使えます。 Question : [Re] mam****様のお問合せです。お返事ありがとうございます。クーポン使用の選択肢がなくなっているのですが、どうしたら使えるようになりますか？ Answer : [Re] mam****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません、こちらが写真をお送り致しました、赤い〇はクーポンの使用選択です、ご確認お願いいたします。 Question : [Re] mam****様のお問合せです。Answer : [Re] mam****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pop****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rrk****様のお問合せです。下の方に
沖縄、離島配送不可
とあったのですが
購入できないと言うことですか？？ Answer : [Re] 配送関連Ara****様のお問合せです。この度ご愛顧いただきありがとうございます。
只今配達業者Qxpressからの最新情報により、沖縄離島一部地域への国際配送は制限されました。
大変申し訳ございませんでした。 Answer : [Re] kiz****様のお問合せです。Question : [Re] kiz****様のお問合せです。Answer : [Re] kiz****様のお問合せです。Question : [Re] kiz****様のお問合せです。Answer : [Re] kiz****様のお問合せです。Answer : [Re] c.k****様のお問合せです。Question : [Re] c.k****様のお問合せです。Answer : [Re] c.k****様のお問合せです。Question : [Re] c.k****様のお問合せです。Answer : [Re] c.k****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連102****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連102****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連102****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連102****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連102****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連102****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y-1****様のお問合せです。5月3日に注文してまだ届いていません。4日に発送されたとメールで届きました。
アプリ内で配達情報を確認すると9日から情報が更新されておらず、まだ配送中みたいですが、今どのような状況なのか知りたいです。また本当に配達終了しているのか確認したいです。
お忙しい中すみません。 Answer : [Re] 配送関連ka.****様のお問合せです。ご購入ありがとうございます！
お荷物はQxpressさんから発送しました。
只今空港で飛行機を待っております。
いまの時期で交通手段が減りました原因で少し遅くなります。最短15~30日でお届けます。
物流センターの都合により、税関の定期検査を受けた場合、配達時間が異なる場合もございます！
ＱｘｐｒｅｓｓはＱｏｏ１０所属の物流センターですので、必ずお届きます！
追跡はお荷物が日本へ到着前に、Ｑｘｐｒｅｓｓでよろしくお願いいたします！
以下に追跡URLを記載させていただきます。
https://www.aftership.com/ja/couriers/qxpress
日本へ到着したら、佐川急便に渡すことになります。
ご理解ありがとうございます！ この胸の部分が波打っているというか、線が少しガタついているのはそういうデザインなのでしょうか…
ずっと楽しみに待っていたので少し残念でした。 Answer : [Re] 商品関連yms****様のお問合せです。お世話になっております。
こちらは倉庫のサンプルを確認して、それはそういうデザインです。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 Answer : [Re] 配送関連n_s****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連jur****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連jur****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連jur****様のお問合せです。173324920
５月１日に注文するも、発送は随分まえからですが
届きません。
これくらいまつのが普通でしょうか？ Answer : [Re] 配送関連s59****様のお問合せです。ご購入ありがとうございます！
お荷物はQxpressさんから発送します
いまの時期で交通手段が減りました原因で少し遅くなります。最短15~30日でお届けます。
物流センターの都合により、税関の定期検査を受けた場合、配達時間が異なる場合もございます！
ＱｘｐｒｅｓｓはＱｏｏ１０所属の物流センターですので、必ずお届きます！
追跡はお荷物が日本へ到着前に、Ｑｘｐｒｅｓｓでよろしくお願いいたします！
以下に追跡URLを記載させていただきます。
https://www.aftership.com/ja/couriers/qxpress
日本へ到着したら、佐川急便に渡すことになります。
ご理解ありがとうございます！
よろしくお願いいたします！ Answer : [Re] 配送関連B18****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連st.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mil****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yut****様のお問合せです。お世話になっております。
10％OFFのクーポンはお客様達がツイッターで商品の評判を発表してから、こちらはランダムにして差し上げますので、パスワートを設置いたしました。
よかったら、どうかZeeseaのツイッターをフォローしてください～
よろしくお願いいたします。
Answer : [Re] nat****様のお問合せです。Question : [Re] nat****様のお問合せです。Answer : [Re] nat****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mtm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連toy****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tok****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rit****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連man****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます。
こちらは中国ZEESEA本社所属の店でございます。
よろしくお願いいたします。( ´∀｀ ) Answer : [Re] 配送関連nao****様のお問合せです。Answer : [Re] hir****様のお問合せです。アンク アミュレットとホルスの目の左下のカラーがわかる資料はありませんか？ Answer : [Re] mop****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます！
画像更新されました、ご参考になりますならお幸せです！
ヾ(*´∀｀*)ﾉ Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] ind****様のお問合せです。Answer : [Re] ind****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Question : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。Answer : [Re] xxa****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] 商品関連ner****様のお問合せです。レビューを見ると、パッケージが違う人がいるのですが、今購入した場合掲示商品と同じパケですか？ Answer : [Re] 商品関連wad****様のお問合せです。お世話になっております、
はい、同じパケです。
よろしくお願いします。 内容量は何gでしょうか？
また、オレンジ系のお色はどれでしょうか？ Answer : [Re] min****様のお問合せです。お世話になっております、
商品の内容量は4.5gです。
オレンジ系の色は04です。 チークを購入したのですが、ヒビが入っていました。
交換はしていただけますか？ Answer : [Re] 配送関連m.c****様のお問合せです。お世話になっております、
誤配送の商品の写真を見せて頂けませんか？
よろしくお願いします。 Question : [Re] 配送関連m.c****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m.c****様のお問合せです。お世話になっております、
写真を確認いたしました。
こちらが再発送処理させていただきます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。 Question : [Re] 配送関連m.c****様のお問合せです。こちらの商品はそちらにお送りすれば良いでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連m.c****様のお問合せです。お世話になっております、
返送されなくても大丈夫です。
ご自由に処分お願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連gre****様のお問合せです。どの色味にも金属または混合金雲母は入ってますでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連jy0****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
全部の色味にも混合金雲母は入っていますけど、01色は多量でピカピカの感じです。他の色には微量入ってます。
また他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。
Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。Answer : [Re] yel****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ss_****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連ss_****様のお問合せです。Answer : [Re] lov****様のお問合せです。Question : [Re] lov****様のお問合せです。Answer : [Re] lov****様のお問合せです。Question : [Re] lov****様のお問合せです。Answer : [Re] lov****様のお問合せです。
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| アイシャドウは無事に届いたのですが一緒に以前注文したものと同じリップグロスまで入っていて、そちらの商品は何日か前にきちんと受け取りが出来たのですが届いてしまった商品はお返ししたらいいのでしょうか？
それともリップグロスの代金をもう一本分お支払いした方がよろしいでしょうか？ Answer : [Re] h2-****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
倉庫のミスで誤発送しまいました申し訳ございません。
宜しければ、開封ずに下記の配送先に着払いでご返送いただけませんか？
〒546-0024
受取人：筋斗雲株式会社 C1051
住所：大阪府大阪市東住吉区公園南矢田2ー3ー12
連絡電話：090-8122-6805
よろしくお願いします。 Answer : [Re] pro****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連e5g****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連e5g****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連e5g****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Question : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Question : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Question : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Question : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Question : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Question : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Question : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Question : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] kou****様のお問合せです。Answer : [Re] l-s****様のお問合せです。Question : [Re] l-s****様のお問合せです。Answer : [Re] l-s****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] aoi****様のお問合せです。Answer : [Re] sz-****様のお問合せです。Answer : [Re] sz-****様のお問合せです。Answer : [Re] sz-****様のお問合せです。Answer : [Re] sz-****様のお問合せです。Answer : [Re] sz-****様のお問合せです。Answer : [Re] sz-****様のお問合せです。Answer : [Re] 73d****様のお問合せです。Question : [Re] 73d****様のお問合せです。Answer : [Re] 73d****様のお問合せです。Question : [Re] 73d****様のお問合せです。Answer : [Re] 73d****様のお問合せです。Question : [Re] 73d****様のお問合せです。Answer : [Re] 73d****様のお問合せです。Question : [Re] 73d****様のお問合せです。Answer : [Re] 73d****様のお問合せです。ZEESEAの商品が正規品かどうか確かめる方法を教えてください。 Answer : [Re] 商品関連muc****様のお問合せです。おはようございます☼☼☼
ZEESEAの公式店で販売しておる商品は正規品です。
よろしくお願いします～ Answer : [Re] rb5****様のお問合せです。Answer : [Re] tgs****様のお問合せです。Question : [Re] tgs****様のお問合せです。Answer : [Re] tgs****様のお問合せです。レビューを見るとパッケージが通常の銀のものとアリスの柄のものになっているもののどちらかが届いているようですが現在頼むとどちらになるのでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連ima****様のお問合せです。お世話になっております、
アリスパッケージの色号は金色ライトニング、オーロラ、ロストスターしかありません。
他のマスカラは通常の銀色のパッケージです。 Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hik****様のお問合せです。リキッドアイシャドウを ＃05 夕日の森 にしたいのですが、こちらのセット販売で購入できるようにする予定はあるでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連fee****様のお問合せです。申し訳ございませんが、０５号が最近在庫切れです。入荷の予定がまだ決まってないです。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
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| 02と01は明るさで言うとどっちが明るくて白いんですか？ Answer : [Re] m2x****様のお問合せです。返事遅くなって申し訳ございません。
ｗ02とｃ01の明るさは大体同じですが、ｗ02はイエベに似合い、ｃ01はブルベに似合います。
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連szm****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連szm****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連szm****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連szm****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連szm****様のお問合せです。Answer : [Re] syu****様のお問合せです。お世話になっております。
日焼け止め効果はありません。 Answer : [Re] mir****様のお問合せです。お世話になっております。
お肌の色はイエベなら、ｗ02が似合います。
お肌の色はブルベなら、ｃ01が似合います。
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| Answer : [Re] max****様のお問合せです。公式の商品にはQRコードが貼られているとネットで見たのですが届いた商品にはQRコードが貼られていませんでした
公式から購入したものなので偽物と疑っている訳では無いのですが一応確認したいので問い合わせて頂きました。 Answer : [Re] ryu****様のお問合せです。お世話になっております、
うちの商品は日本語版はQRコードが貼られていません。中国語版はQRコードが貼られています。
ご安心ください。公式店ので、商品は絶対に正規品です。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] may****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mt2****様のお問合せです。お世話になっております。
ハニードリームは再入荷ございません、
こちらの商品は二色とも売れ切れ次第で販売終了です
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] rik****様のお問合せです。Question : [Re] rik****様のお問合せです。Answer : [Re] rik****様のお問合せです。Question : [Re] rik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hwo****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。Question : [Re] kaz****様のお問合せです。Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。Question : [Re] kaz****様のお問合せです。Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連071****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連071****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連071****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連071****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連071****様のお問合せです。Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Question : [Re] tos****様のお問合せです。Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Question : [Re] tos****様のお問合せです。Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Answer : [Re] chr****様のお問合せです。Question : [Re] chr****様のお問合せです。Answer : [Re] chr****様のお問合せです。Question : [Re] chr****様のお問合せです。Answer : [Re] chr****様のお問合せです。Question : [Re] chr****様のお問合せです。Answer : [Re] chr****様のお問合せです。Question : [Re] chr****様のお問合せです。Answer : [Re] chr****様のお問合せです。Question : [Re] chr****様のお問合せです。Answer : [Re] chr****様のお問合せです。Question : [Re] chr****様のお問合せです。Answer : [Re] chr****様のお問合せです。Answer : [Re] fl.****様のお問合せです。Question : [Re] fl.****様のお問合せです。Answer : [Re] fl.****様のお問合せです。Question : [Re] fl.****様のお問合せです。Answer : [Re] fl.****様のお問合せです。Question : [Re] fl.****様のお問合せです。Answer : [Re] fl.****様のお問合せです。Question : [Re] fl.****様のお問合せです。Answer : [Re] fl.****様のお問合せです。Answer : [Re] sak****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。Answer : [Re] rs5****様のお問合せです。Question : [Re] rs5****様のお問合せです。Answer : [Re] rs5****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連fre****様のお問合せです。Answer : [Re] 103****様のお問合せです。Question : [Re] 103****様のお問合せです。Answer : [Re] 103****様のお問合せです。Question : [Re] 103****様のお問合せです。Answer : [Re] 103****様のお問合せです。Question : [Re] 103****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k9.****様のお問合せです。お友達へのプレゼントにしたく、ラッピングの有無をお伺いしたいです。 Answer : [Re] i.k****様のお問合せです。お世話になっております、
プレゼント用の包装を提供できないです。
申し訳ございません。 ハニードリームを注文したのですが、ブレイジングエンジェルが届きました。交換して頂きたいです。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rai****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連rai****様のお問合せです。再発送よろしくお願い致します。
届くのはいつ頃になりますでしょうか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rai****様のお問合せです。お世話になっております。
年末の原因で少し遅くなります。最短７～15日になります
発送後追跡番号を登録致します。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連rai****様のお問合せです。交換品が届く日がいつなのか知りたいのですが、送り状番号を教えて頂けませんか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rai****様のお問合せです。お世話になっております。
追跡番号：357269315642
よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] gra****様のお問合せです。Question : [Re] gra****様のお問合せです。Answer : [Re] gra****様のお問合せです。Question : [Re] gra****様のお問合せです。Answer : [Re] gra****様のお問合せです。Question : [Re] gra****様のお問合せです。Answer : [Re] gra****様のお問合せです。Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。Question : [Re] yuu****様のお問合せです。Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yuy****様のお問合せです。Answer : [Re] lit****様のお問合せです。Question : [Re] lit****様のお問合せです。Answer : [Re] lit****様のお問合せです。Question : [Re] lit****様のお問合せです。Answer : [Re] lit****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連310****様のお問合せです。ハニードリームの再発送お願いしておりますが、いつ届きますか？ Answer : [Re] 配送関連kaz****様のお問合せです。配送会社 Qxpress
http://www.qxpress.asia 送り状番号 357269260014
お世話になっております、
追跡番号をご確認ください。 Answer : [Re] y_k****様のお問合せです。Question : [Re] y_k****様のお問合せです。Answer : [Re] y_k****様のお問合せです。Question : [Re] y_k****様のお問合せです。Answer : [Re] y_k****様のお問合せです。Answer : [Re] y.c****様のお問合せです。お世話になっております。
返送は不要です
よろしくお願いいたします。 今日届いたのですが、ハニードリームを注文しましたが違うのが届きました。 Answer : [Re] pin****様のお問合せです。お世話になっております。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。 ハニードリームを注文しましが、他のが到着しました。 Answer : [Re] cha****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。 Question : [Re] cha****様のお問合せです。再発送、よろしくお願いします。
お待ちしております。 Answer : [Re] cha****様のお問合せです。Question : [Re] cha****様のお問合せです。Answer : [Re] cha****様のお問合せです。お世話になっております。
追跡番号：357269296543
お荷物はQxpressさんから発送して、只今通関中です。年末の原因で少し遅くなります。
最短７～15日でお届けます。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y13****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連y13****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y13****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連miu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連miu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連miu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連miu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連miu****様のお問合せです。Answer : [Re] ryu****様のお問合せです。Question : [Re] ryu****様のお問合せです。Answer : [Re] ryu****様のお問合せです。Question : [Re] ryu****様のお問合せです。Answer : [Re] ryu****様のお問合せです。Answer : [Re] mer****様のお問合せです。Answer : [Re] khs****様のお問合せです。Question : [Re] khs****様のお問合せです。Answer : [Re] khs****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mad****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mad****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mad****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mad****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mad****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ito****様のお問合せです。Answer : [Re] yur****様のお問合せです。01ハニードリームを注文しましたが、別の商品が届きました。 Answer : [Re] s09****様のお問合せです。お世話になっております。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。 Answer : [Re] bud****様のお問合せです。ハニードリームを注文したら違いのがきました。交換してください。 Answer : [Re] 商品関連sas****様のお問合せです。お世話になっております。
送り状と届いた商品の写真提供していただいたら、こちらから再発送致します
よろしくお願いいたします。
Answer : [Re] 配送関連you****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連you****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連you****様のお問合せです。Answer : [Re] nur****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sim****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連sim****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sim****様のお問合せです。Answer : [Re] aaa****様のお問合せです。Question : [Re] aaa****様のお問合せです。Answer : [Re] aaa****様のお問合せです。Answer : [Re] kt.****様のお問合せです。ハニードリームを注文したのにブレイジングエンジェルが届きました
交換要請しましたがお返事がないのでこちらでお問い合わせします Answer : [Re] 配送関連pit****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。 Question : [Re] 配送関連pit****様のお問合せです。わかりました
再配送商品のハニードリームはどのぐらいで配送になる予定ですか？ Answer : [Re] 配送関連pit****様のお問合せです。お世話になっております。
再発送のお荷物既に発送されました、海外発送ですので、７～１２営業日の時間がかかります、追跡番号は今週中登録致します。
しばらくお待ちください。 Answer : [Re] nur****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mts****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mts****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mts****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] sap****様のお問合せです。Question : [Re] sap****様のお問合せです。Answer : [Re] sap****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kas****様のお問合せです。Answer : [Re] cc.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k.z****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連k.z****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k.z****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連k.z****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k.z****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kao****様のお問合せです。Answer : [Re] nur****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連san****様のお問合せです。ハニードリームではない、別の色が４点届いております。
誤発送で別の商品が届くかもしれないとメールて連絡をいただいております。
なるべく速くハニードリームの方を４点再発送、お願いいたします。 Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。 ハニードリームを注文しましたが、ブレイジングエンジェルが届きました
交換等していただけますか？ Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。 Answer : [Re] i.s****様のお問合せです。Answer : [Re] yun****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。 レビューを見たのですがほとんどの方が違う色が届いたとの事ですが大丈夫なのでしょうか？ Answer : [Re] man****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
この度クリスマス限定商品ご購入いただきありがとうございます、
もし色間違った商品をお届けました場合、ショップへご連絡お願いいたします。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。
Answer : [Re] tu3****様のお問合せです。Question : [Re] tu3****様のお問合せです。Answer : [Re] tu3****様のお問合せです。Question : [Re] tu3****様のお問合せです。ハニードリームを購入したのですが、02ブレイジングエンジェルが届きました。 Answer : [Re] 配送関連fai****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。 Answer : [Re] flo****様のお問合せです。Answer : [Re] rir****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
Question : [Re] rir****様のお問合せです。ありがとうございます。ご対応のほどよろしくお願いします🙇♀️ Answer : [Re] rir****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 ハニードリームを注文したのですが、ブレイジングエンジェルが届きました。 Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。お世話になっております。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連as1****様のお問合せです。違う色が届きました。
至急、注文した方を郵送して下さい。
楽しみにしていたので、残念です。 Answer : [Re] k.k****様のお問合せです。お世話になっております。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。 Answer : [Re] hik****様のお問合せです。ハニードリームを注文しましたが、ブレイジングエンジェルが届きました。 Answer : [Re] ase****様のお問合せです。お世話になっております。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連omi****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連omi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連omi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連jsb****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。お世話になっております。
只今メガ割中ですので
７～１２の営業日の配達時間が必要です
よろしくお願いいたします。
頼んだのと違う色が届いたらどうすればいいんですか？ Answer : [Re] yun****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
Answer : [Re] 商品関連hon****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連k.h****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] yuy****様のお問合せです。Question : [Re] yuy****様のお問合せです。Answer : [Re] yuy****様のお問合せです。先日ハニードリームを購入しましたが、まだ届いておりません。自分の元にきちんと購入した色が届くか不安です。違った色が届いた場合はここで問い合わせすれば正しいものものを送っていただけるのでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連mad****様のお問合せです。お世話になっております。
誤配送が確認したら、ショップへお問い合わせください。
再発送対応致します
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連miu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連miu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連miu****様のお問合せです。本日届き受け取り確認してしまいましたが、中身を確認するとハニードリームを注文したのに、もうひとつの種類の方が入っていました。開封してしまいましたが、交換可能でしょうか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kur****様のお問合せです。倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] gyq****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ruu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ruu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ruu****様のお問合せです。Answer : [Re] 200****様のお問合せです。ハニードリームを注文しましたが、赤色の物が届きました。他の人も同じことを言っています。
赤色は必ず使わないので、交換をお願い致します。 Answer : [Re] 商品関連a__****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。 お世話になります。
ZEESEAさんで頼んだクリスマス限定ドリームランドアイシャドウパレットなのですが、頼んだ色はピンクだったのに届いたものを見ると赤色の方が届いていて困惑しています。他の方も頼んだものと違うと言ってるひとがいますが、交換は可能なのですか？
楽しみにしていただけに少しショックです。 Answer : [Re] krb****様のお問合せです。平素よりZEESEA公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
倉庫の配送ミスで間違った商品をお届けましたことに大変申し訳ございませんでした。
こちらが至急に正しい商品を再発送処理させていただきます。誤配送商品は返送されなくても大丈夫です。ご自由に処分お願いいたします。
度重なる失礼に心よりお詫び申し上げると共に何卒御容赦頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。 Answer : [Re] iaz****様のお問合せです。Answer : [Re] esc****様のお問合せです。レビューで頼んだのと違う色が届いたって書いてありましたがちゃんと頼んだ色が届くんですか？ Answer : [Re] yun****様のお問合せです。お世話になっております、
先日にシステムのエラーのため、一部商品の色号を誤発送されました。
今既に訂正しました。ご安心ください。 Answer : [Re] nat****様のお問合せです。Question : [Re] nat****様のお問合せです。Answer : [Re] nat****様のお問合せです。Question : [Re] nat****様のお問合せです。Answer : [Re] nat****様のお問合せです。クリスマス限定アイシャドウパレットハニードリムですけどフラミンゴと色味は同じですか? Answer : [Re] ryu****様のお問合せです。お世話になっております。
同じ色味ですが、刻印が違います。
よろしくお願いいたします。 こちらのショップで、この商品含め、３つ注文させていただきました。
だいたい何日くらいで届くなど目安ありましたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。お世話になっております。
商品は一般的に３日以内発送処理されます。
配送のは１０日～１５日ほどがかかります。
しばらくお待ちください。
こちらが至急に発送処理いたします。 Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。商品が日本に到着したらどこの配送会社になるのでしょうか？ Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] nik****様のお問合せです。Question : [Re] nik****様のお問合せです。限定品とっても可愛らしいですね！！
2つともハート女王とフラミンゴに色味が似ている気がするのですが
比較するような画像も出していただけたりしませんか、？フラミンゴを持っているので
購入するか迷っていて、、、(パッケージがめちゃくちゃ可愛いので、、 Answer : [Re] kih****様のお問合せです。お世話になっております。
2つともハート女王とフラミンゴにより、中身が全部同じで、パッケージが違うだけです。
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