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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : サイズについて2021/04/11

    モデルさんの身長と着用しているサイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] サイズについて

    お世話になっております
    モデル160cm 50kg Lサイズ 着用
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] サイズについて

    ご返答ありがとうございます。
    参考にさせていただきます。

    Answer : [Re] サイズについて

    お問合せありがとうございます。

  • Question : jin****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/04

    素材は何ですか?

    Answer : [Re] jin****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    素材綿と麻の混紡
    よろしくお願いします

  • Question : jin****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/04

    素材は何ですか?

    Answer : [Re] jin****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    素材綿と麻の混紡
    よろしくお願いします

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商品 Q&A
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : k12****様のお問合せです。2021/01/17

  • Question : 商品関連k.4****様のお問合せです。2021/01/10

  • Question : 配送関連mei****様のお問合せです。2020/12/13

    以前白を購入したんですが受取って無いのに受取確認してしまったんですが商品は来てません。
    追跡も−表記されませんが送ってくれて無いんでしょうか?黒はすんなりポストインでしたが白は郵便局からの発送では無さそうなんですが。。。問い合わせもしたので見てくれません?

    Answer : [Re] 配送関連mei****様のお問合せです。

    先程来ました

    Question : [Re] 配送関連mei****様のお問合せです。

    "連絡等々が遅れ大変申し訳ございませんでした。商品は過日発送させていただきました。お手元にお品物は到着されましたでしょうか?
    商品に関してご不明な点等がございましたら改めてお問い合わせ下さい。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。"

    ゆうパケット 929451228646

  • Question : Brown color2020/11/05

    まだ商品が来てないので ご確認をお願いします。

    Answer : [Re] Brown color

    お世話になっております
    ご注文キャンセル済みました、ご確認ください

    では
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] Brown color

    まだ商品準備中になっています。確認もう一度してください

    Answer : [Re] Brown color

    この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
    貨物が税関に検査されたため、日本の倉庫に到着間に合いませんでした。それでそちら様のご注文が遅れて発送されることが発生しました。荷物は金曜日頃に倉庫に届く予定で、倉庫は確認してから発送します。

  • Question : 発送日2020/10/31

    他の方のお問い合わせに予約商品と返答されていましたが、具体的に発送日はいつなんですか?開始日に決済から14日以内に発送とは表記されていますがそれ以上ということですか?

    Answer : [Re] 発送日

    お世話になっております
    決済から14日以内に発送
    よろしくお願いいたします

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連aik****様のお問合せです。2020/05/26

    素材は何ですか?レーヨン、ナイロン、ポリエステル、綿…教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連aik****様のお問合せです。

    お世話になっております
    素材:ポリエステル
    よろしくお願いいたします

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商品 Q&A
  • Question : キャンセルしてませんけど。2020/05/10

    注文番号474010872ですが、キャンセルしてませんけど? 勝手にキャンセルしないでください。時間かかっても良いので送ってください。

    Answer : [Re] キャンセルしてませんけど。

    この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

    Question : [Re] キャンセルしてませんけど。

    意味が解りません。時間がかかってもよいので送ってください。勝手にキャンセルされて、気分が悪いです。値段も上がってるし。在庫が無いとか信じられません。

    Answer : [Re] キャンセルしてませんけど。

    "大変申し訳ございません。この度頂きました商品ですが、せっかくお申込みいただいたにもかかわらず、
    在庫切れとなってしまったため、商品をお届けする事ができなくなりました。
    お品物がご用意できないにもかかわらず、いつまでも決済されたままでいることもできないので、
    誠に勝手ながらキャンセル・返金処理をさせていただきました。ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。"

  • Question : 商品関連ran****様のお問合せです。2019/03/11

    発送情報が出てませんが何日で届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連ran****様のお問合せです。

    お世話になっております
    ご注文した商品は予約商品なので、今は入荷中の状態になっております。ご了承ください。
    お客様はもう少しお待ちしてお願いいたします。
    迷惑をかけまして申し訳ございませんでしたが
    ご理解よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連ran****様のお問合せです。2019/03/11

    レビュー見たのですが在庫はあるのでしょうか?グレーです

    Answer : [Re] 商品関連ran****様のお問合せです。

    お世話になっております
    ご注文した商品は予約商品なので、今は入荷中の状態になっております。ご了承ください。
    お客様はもう少しお待ちしてお願いいたします。
    迷惑をかけまして申し訳ございませんでしたが
    ご理解よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連yh1****様のお問合せです。2020/03/11

    いつになったら発送するんですか?

    Answer : [Re] 配送関連yh1****様のお問合せです。

    国内の新型コロナウィルスの影響により、商品発送が遅れています。メール返信も遅くなって申し訳ございません。速やかに対応するように努力します。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

    Question : [Re] 配送関連yh1****様のお問合せです。

    答えになってないんですけど、いつになったら発送するんですか?

    Answer : [Re] 配送関連yh1****様のお問合せです。

    国内の新型コロナウィルスの影響により、商品発送が遅れています。メール返信も遅くなって申し訳ございません。速やかに対応するように努力します

  • Question : 配送関連nnm****様のお問合せです。2020/03/21

    1月に購入し、まだ発送されません
    発送予定日も大幅に過ぎていますが、いつになったら発送出来るんですか?
    コピペでの返事は辞めて、ちゃんと明確な日にちを答えて下さい

    Answer : [Re] 配送関連nnm****様のお問合せです。

    国内の新型コロナウィルスの影響により、商品発送が遅れています。メール返信も遅くなって申し訳ございません。速やかに対応するように努力します

  • Question : 配送関連kut****様のお問合せです。2020/03/13

    1月31日に2点購入をしましたが、今だに届きません。
    お友達に頼まれての購入なので、早めに発送してください。

    Answer : [Re] 配送関連kut****様のお問合せです。

    返事も来ませんが、どーなってますか???

    Question : [Re] 配送関連kut****様のお問合せです。

    倒産されたんですか?

    Answer : [Re] 配送関連kut****様のお問合せです。

    倒産されてのですか?

    Question : [Re] 配送関連kut****様のお問合せです。

    国内の新型コロナウィルスの影響により、商品発送が遅れています。メール返信も遅くなって申し訳ございません。速やかに対応するように努力します。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

    Answer : [Re] 配送関連kut****様のお問合せです。

    返信ありがとうございました。
    それは分かっている事ですが、発送日をすぎても連絡が無かったので、心配しておりました。
    発送して頂けましたら、ご連絡の程宜しくお願いしますします。

    Question : [Re] 配送関連kut****様のお問合せです。

    国内の新型コロナウィルスの影響により、商品発送が遅れています。メール返信も遅くなって申し訳ございません。速やかに対応するように努力します

  • Question : キャンセル/払い戻し関連ota****様のお問合せです。2020/03/17

    1月31日に購入したブラウスですが、未だに商品が届いていません。ですが、支払い完了になっています。購入日から1ヶ月半経ちますしご連絡もありませんのでキャンセルで払い戻しをお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ota****様のお問合せです。

    国内の新型コロナウィルスの影響により、商品発送が遅れています。メール返信も遅くなって申し訳ございません。速やかに対応するように努力します。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2020/03/16

    キャンセルできますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    国内の新型コロナウィルスの影響により、商品発送が遅れています。メール返信も遅くなって申し訳ございません。速やかに対応するように努力します。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

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