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商品 Q&A
  • Question : aaa****様のお問合せです。2020/05/29

  • Question : 配送関連Hap****様のお問合せです。2020/05/31

  • Question : lap****様のお問合せです。2020/05/30

  • Question : 配送関連Hap****様のお問合せです。2020/05/28

  • Question : rei****様のお問合せです。2020/05/20

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連prr****様のお問合せです。2020/05/27

    こちらは国内発送なのですよね??レビューを見ると海外発送と書かれている方もいらっしゃったので確認です

    Answer : [Re] 配送関連prr****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。5月25日以降の注文は日本国内配送です。

  • Question : 配送関連ete****様のお問合せです。2020/05/17

    上海で荷物が止まっているみたいなんですが、届く見込みは、あるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ete****様のお問合せです。

    お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか?

    Question : [Re] 配送関連ete****様のお問合せです。

    注文番号は、476231851です。

    Answer : [Re] 配送関連ete****様のお問合せです。

    cart 174067106
    本当に申し訳ございません。荷物はまだ運送中です。

  • Question : yum****様のお問合せです。2020/05/15

    ジェルネイルのプライマー、トップジェルの使用は可能でしょうか?

    Answer : [Re] yum****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。これはネイルシールです。単独で直接使えますよ。

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商品 Q&A
  • Question : mir****様のお問合せです。2020/05/27

    A98の商品が欲しいのですがAを選んだ後に98がなくて 9を選んでから8が出てくるのですがそのクリックの仕方で大丈夫ですか?

    Answer : [Re] mir****様のお問合せです。

    はい、いいですよ。

  • Question : aim****様のお問合せです。2019/08/13

  • Question : 配送関連mok****様のお問合せです。2019/08/05

    R 5 6 を頼んだのに、R 5 9 が届きました。
    R 5 6  が欲しいのですが。

    Answer : [Re] 配送関連mok****様のお問合せです。

    "お手数ですが、受取/不良商品/誤発送の写真をご提供いただくことは可能でしょうか。
    こちらより確認のうえ、早急に対処いたします。"

  • Question : 商品関連mt-****様のお問合せです。2019/05/23

  • Question : 商品関連hoh****様のお問合せです。2019/01/26

    H07,08,09のカラーがわかりません。
    写真にブラウンとブルーリボンが載せてありますが
    01〜06にはないです。

    Answer : [Re] 商品関連hoh****様のお問合せです。

    お手数ですが、受取商品の写真をご提供いただくことは可能でしょうか。
    こちらより確認のうえ、早急に対処いたします。

    Question : [Re] 商品関連hoh****様のお問合せです。

    まだこれから購入を検討しているところです。H07,08,09のカラーを確認したいのです。

    Answer : [Re] 商品関連hoh****様のお問合せです。

    こんにちは、銀色ですよ

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連rim****様のお問合せです。2020/05/16

    3月に注文したものがまだ届かずですが、配送完了になってます。何度か問い合わせメールしてますが、キャンセル払い戻しが出来るのか?または再度送って頂けるのか?決済が済んでしまっているようなのでどのような対応いただけるか教えてください。

    Answer : [Re] 配送関連rim****様のお問合せです。

    お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか?

    Question : [Re] 配送関連rim****様のお問合せです。

    169665416です。
    宜しくお願いします?

    Answer : [Re] 配送関連rim****様のお問合せです。

    169665416
    本当に申し訳ございません。注文番号が間違っています。

  • Question : 配送関連myu****様のお問合せです。2018/09/27

    それでもおかしいでしょ。なぜそんなに高いですか。

    Answer : [Re] 配送関連myu****様のお問合せです。

    本当に申し訳ありません

  • Question : 配送関連myu****様のお問合せです。2018/09/26

    なぜ決済する時の送料は6690円になってるんですか。

    Answer : [Re] 配送関連myu****様のお問合せです。

    地域によって料金が違いますよ

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商品 Q&A
  • Question : 1月注文の商品が届きません!2020/04/28

  • Question : 配送関連wea****様のお問合せです。2020/04/23

  • Question : sac****様のお問合せです。2020/04/18

  • Question : 配送関連fut****様のお問合せです。2020/04/17

  • Question : Inquiry for the item from ang****2020/03/23

    物がありますか?
    もし買うだったら、物が 送れます?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ang****

    本当にすみませんでした。プレゼントがありません。

    Question : [Re] Inquiry for the item from ang****

    プレゼントじゃなくて、
    コロナのせいで、物が送れることができません。?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ang****

    商品は配送できますよ。

    Question : [Re] Inquiry for the item from ang****

    どのぐらいかかりますか?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ang****

    2週間かかるんですか?

    Question : [Re] Inquiry for the item from ang****

    日本政府の海外からの入国制限措置により
    日本・海外の飛行機便数が縮小される関係で配送に多少遅延が生じる可能性がございます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご心配をかけし、申し訳ございません。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2020/04/18

    まだ届きません。送って頂いていますか?

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか?

    Question : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    届きました。
    ありがとうございます

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    届きました。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    確認ありがとうございます

  • Question : opa****様のお問合せです。2020/03/31

    4つ注文して、2つ違う柄が届きました。
    交換はしていただけるのでしょうか?

    DD10、CA09、AR10、GG03
    を注文しましたが、
    DD10、CA09が違うものでした。

    お返事待ってます。

    Answer : [Re] opa****様のお問合せです。

    お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか?

    Question : [Re] opa****様のお問合せです。

    返信の仕方が分からなかったのでちゃんと反応するか分かりませんが…


    注文番号は、
     463461608
     463461609
    この2つが違っていました。

     463461610
     463461611
    この2つは合っていました。

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] opa****様のお問合せです。

    注文463461608 TYPE:DD,Color:10(+35円)
    注文463461609 TYPE:CA,Color:09(+35円)
    本当に申し訳ございませんが、返品しないで、部分的に払い戻してもいいですか?

    Question : [Re] opa****様のお問合せです。

    払い戻しになった場合、
    間違えの商品はどのようにしたらいいですか??

    Answer : [Re] opa****様のお問合せです。

    注文463461608 TYPE:DD,Color:10(+35円)

    注文463461609 TYPE:CA,Color:09(+35円)

    本当に申し訳ございませんが、返品しないで、部分的に払い戻してもいいですか?
    誤送商品ですが、特にご返送はせずそのままご利用いただきますようお願い致します。

    Question : [Re] opa****様のお問合せです。

    分かりました。

    払い戻しで、なにか手続きする必要がありましたら教えてください。

    Answer : [Re] opa****様のお問合せです。

    注文463461608 TYPE:DD,Color:10(+35円)
    注文463461609 TYPE:CA,Color:09(+35円)
    返品しないで、一部払い戻しします。お客様が確認してから、商店が払い戻しします。
    お客さんに確認してもらいます。

    Question : [Re] opa****様のお問合せです。

    私は何をすれば良いですか??

    Answer : [Re] opa****様のお問合せです。

    注文463461608 TYPE:DD,Color:10(+35円)--返金40yen処理を行いました、ご確認の程よろしくお願いいたします。

    注文463461609 TYPE:CA,Color:09(+35円)--返金40yen処理を行いました、ご確認の程よろしくお願いいたします。

    誤送商品ですが、特にご返送はせずそのままご利用いただきますようお願い致します。
    このたび、お客様に大変深いな思いをさせてしまい、心より深くお詫びを申し上げます。

  • Question : 配送状況を教えてください2019/12/10

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連kaw****様のお問合せです。2020/04/08

  • Question : pia****様のお問合せです。2019/05/18

  • Question : 商品不足2019/03/07

    2月11日に注文した商品番号 352687836 の黄色のロングカーディガンが届いていません。一緒に注文した他の2点は本日(3月7日)届いています。支払いもしているので、発送をお願いします。

    Answer : [Re] 商品不足

    商品番号ではなくて注文番号でした

    Question : [Re] 商品不足

    返金処理を行いました、ご確認の程よろしくお願いいたします。
    このたび、お客様に大変深いな思いをさせてしまい、心より深くお詫びを申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rod****様のお問合せです。2020/03/19

    今から注文してもコロナの影響ですぐに届きませんか?
     D13が欲しいのですが在庫はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連rod****様のお問合せです。

    日本政府の海外からの入国制限措置により
    日本・海外の飛行機便数が縮小される関係で配送に多少遅延が生じる可能性がございます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご心配をかけし、申し訳ございません。

  • Question : 質問です。2019/05/29

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  • Question : mis****様のお問合せです。2020/03/17

  • Question : sak****様のお問合せです。2019/07/03

  • Question : sak****様のお問合せです。2019/06/29

  • Question : 配送関連mak****様のお問合せです。2019/06/02

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2019/05/26

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  • Question : psy****様のお問合せです。2020/03/07

  • Question : tom****様のお問合せです。2019/12/02

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2019/03/03

    kYR6 ファーは取り外し可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    できませんよ

    Question : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    わかりました ありがとうございました

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    また、何か不明ございましたら、気軽に連絡ください。

  • Question : coc****様のお問合せです。2019/03/02

    チャックが取れないのですが交換とかしていただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    お手数ですが、受取商品の写真をご提供いただくことは可能でしょうか。
    こちらより確認のうえ、早急に対処いたします。

  • Question : 配送関連mil****様のお問合せです。2019/02/28

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着る毛布 防寒 静電気防止 毛布 ルームウェア 冬 もこもこ あったかグッズ レディース  パジャマ マタニティ ナイトウェア 寝巻き 部屋着 かわいい おしゃれ ガウン 可愛い 秋冬
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連242****様のお問合せです。2020/03/05

    商品が2着購入のうち1着しか届いてないのに先日から問い合わせしていた者です!
    内容が消えていたので、再度ご連絡しています。
     商品購入ページでも念のため問い合わせ致しました。

     注文番号 451288358  が届いてません。

          451288359は届いてます。
      
      なぜ?同梱で発送しなかったのでしょうか?

     一点しか届いてないのに2点とも発送済み到着済みになってるのかとても不思議です

    発送業者が悪いのでしょうか?
    発送業者にも問い合わせて下さい。
     
    購入からも2ヶ月弱になってるのに忘れた頃に届いてしかも
    一点は届かないのに到着済みになってるしとても不安な 取引です!詳しく確認お願いします

    今までネットで購入してこんな事初めてです。
    届いた画像も送付してます

    Answer : [Re] 配送関連242****様のお問合せです。

    注文451288358 TYPE:03059,Size:XL(+599円)
    返金処理を行いました、ご確認の程よろしくお願いいたします。
    このたび、お客様に大変深いな思いをさせてしまい、心より深くお詫びを申し上げます。

【予約販売】 即納分完売御礼/梅雨対策/折りたたみ傘 ワンタッチ 自動開閉 水が落ちる超撥水加工 丈夫 メンズ レディース 折り畳み 傘 軽量 UVカット 折りたたみ 傘 雨傘 親骨10本
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商品 Q&A
  • Question : 配送について2019/12/17

    您好 我们日本仓一件代发价格便宜有没有兴趣了解一下?
    黑猫ネコポス 2.5cm 最低230日元全包
    飞脚2cm160日元 500单以上
    佐川便590日元 三边合60cm以内
    详情咨询qq 3320423304
    微信号 bianzhigang 打扰了请见谅

    Answer : [Re] 配送について

    暂时不需要,不好意思哦。

  • Question : 配送関連sei****様のお問合せです。2019/11/12

    こんにちは
    11月5日に発送しましたの通知が来たのですが
    まだ商品が届きません

    Answer : [Re] 配送関連sei****様のお問合せです。

    2019/11/12 13:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
    219-8799
    現在ご注文いただく商品は日本側に到着しておりました、正常の場合後2-3営業日商品が届ける。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連mm5****様のお問合せです。2019/03/12

    キャンセルしたのかよ!
    返事くらいしろよ!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mm5****様のお問合せです。

    お客様にキャンセルをお願いします,ご迷惑をかけし、申し訳ございません。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連mm5****様のお問合せです。2019/03/11

    サイズが小さかったのでキャンセル願います。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mm5****様のお問合せです。

    お客様にキャンセルをお願いします,ご迷惑をかけし、申し訳ございません。

  • Question : 0hz****様のお問合せです。2018/08/02

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連m.3****様のお問合せです。2019/11/17

    注文番号 420116905  商品発送になってから6日たちます
    まだ届きません。いつになったら到着しますか?
    佐川急便の追跡番号では追跡もできません

    Answer : [Re] 配送関連m.3****様のお問合せです。

    ご注文いただく商品はすでに配送済み、国際配送のため、日本側オンラインは一定時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

    Question : [Re] 配送関連m.3****様のお問合せです。

    商品が今、どこにあるかが知りたいです
    正しい佐川急便の追跡番号を教えてください 
    メール便で送っていることになっていますが、それは間違っていますよね?

    Answer : [Re] 配送関連m.3****様のお問合せです。

    ⇒集荷 11/19 14:03 東京営業所
    現在ご注文いただく商品は日本側に到着しておりました、正常の場合後2-3営業日商品が届ける。

  • Question : min****様のお問合せです。2019/03/01

    左右のポケットが破れてましたが交換出来ますか?

    Answer : [Re] min****様のお問合せです。

    申し訳ございませんが、申し立てをお願いします。

  • Question : フェイクファーですか?2019/02/18

    ファーの付いてるお品物はフェイクファーですか?リアルファーですか?

    Answer : [Re] フェイクファーですか?

    フェイクファーです

  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2019/01/08

    注文番号 342593781ですが、返金処理は、どのように、どこに返金されたんですか?わかるように返信お願いします!

    Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。

    本当に申し訳ありませんが、Qアカウントをチェックしてください。

  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2019/01/07

    注文番号 342593781です。いつ頃到着しますか?

    Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。

    本当に申し訳ありませんが、長い時間は情報を輸送していません。
    返金処理を行いました、ご確認の程よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2019/11/17

  • Question : キャンセル/払い戻し関連sar****様のお問合せです。2019/04/14

    旅行をしていたので受け取り後試着が遅くなりました。
    このパンツのサイズは表示通りですか?
    中国製品は100%と言って良いくらいサイズ表示が誤ってると思います。
    紺のワンピースも返品処理して頂くように問い合わせ中です。
    この商品の返品処理はどうしたら良いのでしょうか?
    発送伝票の印字が破損していて分かりません。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sar****様のお問合せです。

    order no Type:XZKZ001 / Color:Black / Size:XL
    "お手数ですが、受取/不良商品/誤発送の写真をご提供いただくことは可能でしょうか。
    こちらより確認のうえ、早急に対処いたします。"

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2019/04/07

    返品をお願いします
    仕事の都合で火曜日になりますが郵便局から送ります
    住所は何処に送ればいいですか?
    お返事お待ちしています

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    商品の品質問題及び誤発送のみの返品交換は承っております。
    そのため、それ以外の返品交換をご希望の場合は、発生送料はお客様ご自分でご負担いただく必要がございます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2019/04/07

    色も違うしサイズも大きすぎます
    返品させてください
    その時の送り先と返金をお願いします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    商品の品質問題及び誤発送のみの返品交換は承っております。
    そのため、それ以外の返品交換をご希望の場合は、発生送料はお客様ご自分でご負担いただく必要がございます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2019/04/07

    色も違うしサイズも大きすぎます
    返品させてください
    その時の送り先と返金をお願いします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    商品の品質問題及び誤発送のみの返品交換は承っております。
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  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2019/07/04

    mn720の素材を教えてください。割合なども知りたいです。

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせは確認中です、しばらくを待ちください。

    Question : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    いつ頃分かりますか?

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    まだですか?

    Question : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    教えてください

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    ポリエステル+綿、混合物

    Question : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    ありがとうございます。ウールではないという事ですね?

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    いいえ、

    Question : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    わかりました

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    ご返事ありがとうございます

  • Question : 商品は何時届きますか?2019/02/21

    注文して、日数が経ちますが未だ、時間がかかるのでしょうか?
    余り遅れそうであれば、キャンセルしても良いのですが。
    何時頃になるか、知らせて下さい。

    Answer : [Re] 商品は何時届きますか?

    ご注文いただく商品はすでに配送済み、国際配送のため5-10日営業日が要する、お待ちいただきますようお願いいたします。

  • Question : piy****様のお問合せです。2018/12/12

    ウールとタイトルついてますが、全部ボリエステルですか?
    毛玉になりやすいですか?
    真冬に着るには薄いですか?

    Answer : [Re] piy****様のお問合せです。

    こんにちは、コットンのデザインがありますよ

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2018/12/11

    まだ届きません?!かなり経ってます。どうなってますか?

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    ⇒集荷

    12/10 22:13

    東京営業所
    現在ご注文いただく商品は日本側に到着しておりました、正常の場合後2-3営業日商品が届ける。

  • Question : 交換の件について2018/12/07

    はじめまして、今回初めて御社の商品を利用させていただきました。
    XLを注文しましたがサイズが合わないので、Lに交換してほしいのですが、
    交換等の対応は行っていただけますか?
    回答よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 交換の件について

    Hi,order no 342207781 TYPE:MN417 / Color:Black / Size:XL(+699円)
    正しい商品を受け取りましたか。

    当店の商品はすべて海外発送となりますので、商品の品質問題及び誤発送のみの返品交換は承っております。
    そのため、それ以外の返品交換をご希望の場合は、発生送料はお客様ご自分でご負担いただく必要がございます。
    (2018/12/08 11:48)

    ご理解くださいますようにお願いいたします。
    (2018/12/08 11:48)

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商品 Q&A
  • Question : s.k****様のお問合せです。2019/08/17

    ボタンホールがあいてませんでした。

    Answer : [Re] s.k****様のお問合せです。

    【ご注意!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

    【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
    ・セール価格商品及び返品、交換不可の表記のある商品(商品ページをご確認下さい)
    ・縫製での糸の後始末や、ボダン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
    ・一度ご使用になった商品、商品タグがない商品、クリーニング、洗濯された商品
    ・タバコ、香水等の匂いが付着した商品
    ・お客様の責任での破損、汚染が生じた商品
    ・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
    (事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。)

    ・イメージ違い、サイズが合わない等による返品、交換
    ・商品ページに返品、交換不可と記載のある商品
    ・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
    ・縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチ ャコペン跡、たたみしわ
    ・お届け後、洗濯、クリーニング、裾直し、修理等をされたもの。
    ・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
    ・商品にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
    ・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
    ・着払いでご返送いただいたもの。
    ・ボタンホール穴の未開
    ※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
    ※他カラー(合わせてサイズ交換時も)へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。

    ・なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
    パソコン、モニター、インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
    素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。

    ご理解くださいますようにお願いいたします。
    (2019/08/18 17:10)

  • Question : キャンセル/払い戻し関連s20****様のお問合せです。2019/08/08

    ボタンの穴があいていませんでした。と何度も問い合わせています。
    メールが届き、添付ファイルをと書いてありますが、添付されていません。写真も送りましたが、時間ばかりすぎていきます。早急に返金処理してほしいので、直接メールしてほしいのですが、

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連s20****様のお問合せです。

    【ご注意!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

    【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
    ・セール価格商品及び返品、交換不可の表記のある商品(商品ページをご確認下さい)
    ・縫製での糸の後始末や、ボダン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
    ・一度ご使用になった商品、商品タグがない商品、クリーニング、洗濯された商品
    ・タバコ、香水等の匂いが付着した商品
    ・お客様の責任での破損、汚染が生じた商品
    ・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
    (事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。)

    ・イメージ違い、サイズが合わない等による返品、交換
    ・商品ページに返品、交換不可と記載のある商品
    ・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
    ・縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチ ャコペン跡、たたみしわ
    ・お届け後、洗濯、クリーニング、裾直し、修理等をされたもの。
    ・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
    ・商品にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
    ・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
    ・着払いでご返送いただいたもの。
    ・ボタンホール穴の未開
    ※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
    ※他カラー(合わせてサイズ交換時も)へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。

    ・なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
    パソコン、モニター、インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
    素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連fun****様のお問合せです。2019/03/26

    ボタンホールもあいていませんでしたし、ボタンも付いていませんでした。返品出来ますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連fun****様のお問合せです。

    申し訳ございませんが、添付ファイルをご査収ください。

  • Question : 寸法2019/03/26

    股上の寸法は? ちなみに26と27サイズです。

    Answer : [Re] 寸法

    お問い合わせは確認中です、しばらくを待ちください。

    お問い合わせは確認中です、しばらくを待ちください。

    (2019/04/09 15:51)

  • Question : 商品関連pi-****様のお問合せです。2019/03/19

    ローライズですか?

    Answer : [Re] 商品関連pi-****様のお問合せです。

    画像を確認してください。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連lea****様のお問合せです。2019/06/15

    6/10発送となっていますが
    いつになったら発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連lea****様のお問合せです。

    返金処理を行いました、ご確認の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連mho****様のお問合せです。2018/08/08

  • Question : 配送関連mho****様のお問合せです。2018/08/08

  • Question : 配送関連mho****様のお問合せです。2018/08/07

    8月10日発送の商品を購入したのですが、商品ページを見ると9月1日発送になっているんですが、8月10日に発送していただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連mho****様のお問合せです。

    本当に申し訳ありませんが、予約商品は予約日によって発送されましたので、早めに発送できません。本当に申し訳ありません。

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商品 Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from yuk****2019/06/12

    6月10日出荷予定とありますが、まだ出荷されていないようです。発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from yuk****

    発注キャンセル - クレーム完了

  • Question : 商品関連mih****様のお問合せです。2019/04/06