Q & A

Phone:
+82-010-1111-1111
Q & A Lists
商品 Question & Answer
♥今日限定特価!大人気のレビュー必見♥◆[本日限定特価割引! ]◆全商品 PAPERPLANES 50%-70%sale!SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション エアクッションスニ
♥今日限定特価!大人気のレビュー必見♥◆[本日限定特価割引! ]◆全商品 PAPERPLANES 50%-70%sale!SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション エアクッションスニ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mir****様のお問合せです。2018/01/16

    メンズだと通常サイズより1cm程大きく頼んだ方がいいですか?それとも男女兼用でサイズは変わりませんか?

    Answer : [Re] 商品関連mir****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。お問い合わせいただいたブーツは女性の靴です。ありがとうございます。

  • Question : pxm****様のお問合せです。2018/01/02

    オプション選ぶとプラスで金額が2000円足されるのですがこの金額は何ですか?

    Answer : [Re] pxm****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。 1172製品を除く他の製品は、オプション価格がプラスされます。ありがとうございます。

  • Question : 商品関連muu****様のお問合せです。2017/09/10

    欲しい靴のタイプが分からないのですが、どうしたら分かりますか?

    Answer : [Re] 商品関連muu****様のお問合せです。

    すみません!わかりました!

    Question : [Re] 商品関連muu****様のお問合せです。

    すみません!わかりました

    Answer : [Re] 商品関連muu****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。製品コード通知下さい。ありがとうございます。

  • Question : 商品の重さについて2017/09/09

    Type : PP1399 こちらは牛革使用とのこと、片足の重さを教えていただけますでしょうか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品の重さについて

    お客様、お問い合わせありがとうございます。 240サイズを目安に測定した重量は308gです。ありがとうございます。

  • Question : 商品関連nao****様のお問合せです。2017/08/16

    PP1442 02(ピンク)はいつ再入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連nao****様のお問合せです。

    独自の。お問い合わせありがとうございます。すべての商品出荷が可能です。注文入れてください。ありがとうございます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
◆送料無料◆[本日限定特価割引! ]◆Paperplanes2018 韓国大人気スニーカー!SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション エアクッションスニーカー
◆送料無料◆[本日限定特価割引! ]◆Paperplanes2018 韓国大人気スニーカー!SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション エアクッションスニーカー
商品 Q&A
  • Question : 配送関連a.s****様のお問合せです。2018/01/15

    追跡情報がまだ反映されません。商品は今どこにありますか?

    Answer : [Re] 配送関連a.s****様のお問合せです。

    お客様お問い合わせありがとうございます。日本の到着後の発送照会が可能です。 2-3日以内に再度照会お願いします。

  • Question : 配送関連mai****様のお問合せです。2017/09/27

    26日の午後5時頃に注文し、入金した場合いつ頃の発送になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。物量が多く休暇終わっ発送なることもあります。できるだけ早く発送いたします。ありがとうございます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。2017/08/11

    注文番号 281179884の写真を送ります。
    返品先を教えてください。
    よろしくお願いいまします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。

    お客様は、以下のアドレスに登記発送お願いします。 Ship To。 KYOUNG HO GO address:101-411 Buyeong Apt。、Manjeong-ri、Gongdo-eup、Anseong-si、Gyeonggi-do、Korea South。 Postal code:(456-727)Tel.0103-282-1518発送後発送領収書スワイプ速い返金行われます。送料790円差引後の払い戻しされます。ありがとうございます。

  • Question : y-t****様のお問合せです。2017/07/23

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
▼100個限定80%OFF!▼SNSで話題のFur スニーカー/ 2018秋冬新品ブーツ靴/冬靴/歩きやすい/暖かい/ローヒール/サイドゴアブーツ
▼100個限定80%OFF!▼SNSで話題のFur スニーカー/ 2018秋冬新品ブーツ靴/冬靴/歩きやすい/暖かい/ローヒール/サイドゴアブーツ
商品 Q&A
  • Question : 違うものがきました2018/01/07

  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2018/01/13

    Qoo10のメルマガに載っていた画像のブーツは無いのですか?
    写真の右端、ブラウンのブーツです。

    Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。お問い合わせ頂い製品は品切れです。ありがとうございます。

  • Question : yur****様のお問合せです。2018/01/07

  • Question : m82****様のお問合せです。2018/01/09

  • Question : 配送関連ai.****様のお問合せです。2018/01/08

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
◆送料無料◆ AkiiiClassic FLORIDA series スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star AkiiiclassicシューズEXID アキク
◆送料無料◆ AkiiiClassic FLORIDA series スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star AkiiiclassicシューズEXID アキク
商品 Q&A
◆送料無料◆ AkiiiClassic FLY-6 Line ◆☆NEWカラー発売☆スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star 韓国のファッション
◆送料無料◆ AkiiiClassic FLY-6 Line ◆☆NEWカラー発売☆スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star 韓国のファッション
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ari****様のお問合せです。2017/12/29

★本日限定特価!★スーパーセール★最安値!どこよりも安い限定セール!★SNSで話題のAKIIICLASSIC ◆アキクラシック特価割引◆人気の韓国ファッション!
★本日限定特価!★スーパーセール★最安値!どこよりも安い限定セール!★SNSで話題のAKIIICLASSIC ◆アキクラシック特価割引◆人気の韓国ファッション!
商品 Q&A
  • Question : moj****様のお問合せです。2017/12/20

    EX-9のGray Violetの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] moj****様のお問合せです。

    23.5です。

    Question : [Re] moj****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。入荷日未定です。不便お掛けします。

  • Question : 牌子2017/11/16

    请问你这是 正版的吗 不是假货吧
    能发中国吗

    Answer : [Re] 牌子

    你好,鞋子是AKIII正品,发到中国要发EMS , 所以运费会贵一些。
    发到中国有人确认收货吗?

  • Question : say****様のお問合せです。2017/10/24

  • Question : 配送関連im.****様のお問合せです。2017/10/11

  • Question : 配送関連chu****様のお問合せです。2017/10/09

    入金から一週間ですが、まだ発送がされないようです。いつ頃発送になりますか??

    Answer : [Re] 配送関連chu****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。休暇のために今日から順次発送されます。ありがとうございます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
◆送料無料◆Paperplanes PP1336 Navy/red スニーカー /スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star シューズEXID アキクラシックスニーカー 靴
◆送料無料◆Paperplanes PP1336 Navy/red スニーカー /スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star シューズEXID アキクラシックスニーカー 靴
商品 Q&A
  • Question : Nin****様のお問合せです。2017/12/20

    こんばんは、tagはまだついているこの1足は返品できないでしょうか

    Answer : [Re] Nin****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。返品する場合は、製品は韓国に直接送信する必要があります。そして送料900円差引後の払い戻しされます。返品は、下記のアドレスに返送お願いします。 Ship To。 KYOUNG HO GO address:101-411 Buyeong Apt。、Manjeong-ri、Gongdo-eup、Anseong-si、Gyeonggi-do、Korea South。 Postal code:(175-49)Tel.010-3282-1518

  • Question : Inquiry from Nin****2017/12/20

  • Question : Inquiry from Nin****2017/12/20

    こんにちは、もしもtagが元々付着しているならどこに付着しているでしょうか?それとtagを無理に外してもこんなに綺麗に外れることができると思いますか?

    Answer : [Re] Inquiry from Nin****

    お客様、お問い合わせありがとうございます。他のお客様の声写真お送りいたします。 tag位置確認お願いします。

  • Question : Inquiry from Nin****2017/12/20

    こんにちは、私は嘘なんかついていません!靴を受け取ってからただ履いてみただけです。もとはtagが付着していません!もしもtagが付着しないといけないならば今度送ってくれた商品は不良品になってしまうんじゃないですか?

    Answer : [Re] Inquiry from Nin****

    お客様、お問い合わせありがとうございます。靴tag靴に固定されています。 paperplanes会社で着て当日出荷される製品です。ボックス包装とtag削除される場合はありません。助けいたしず申し訳ありません。

  • Question : Inquiry from Nin****2017/12/19

[SKONO] SVL5210 series スニーカー 韓国の人気ブランド スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star シューズアキクラシックスニーカー 靴
[SKONO] SVL5210 series スニーカー 韓国の人気ブランド スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star シューズアキクラシックスニーカー 靴
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tsu****様のお問合せです。2017/12/16

    購入を検討している者です。
    サイズの見方が分かりません、22.5cmまたは23cmはどれを選べばいいですか?

    Answer : [Re] 商品関連tsu****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。お客様の足のサイズを測定した後、正確な選択お願いします。ありがとうございます。

◆送料無料◆Gadae GD08C102/001 original ハンドメイド天然牛革ローファーモカシンシューズ スニーカー /スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star シューズEXID アキクラシックスニーカー 靴
◆送料無料◆Gadae GD08C102/001 original ハンドメイド天然牛革ローファーモカシンシューズ スニーカー /スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star シューズEXID アキクラシックスニーカー 靴
商品 Q&A
  • Question : 商品関連uto****様のお問合せです。2017/12/16

  • Question : 遅すぎませんか2017/10/15

    26センチの方は遅くなることも連絡いただけず、私の方からメールを出して返事をもらいました。
    配達の追跡をしたくても追跡番号を入力しても番号が見当たらないと表示される。
    9月に届いた24.5センチの靴にはシミがいくつかあると問い合わせしても返事もなし。
    あまりに酷い商売してませんか?

    Answer : [Re] 遅すぎませんか

    お客様、お問い合わせありがとうございます。 Type:GD08C001 / Color:Tan / Size:260mm JP 26入荷日未定での遅延された。ご注文のキャンセルが可能です。 24.5㎝の靴の写真お願いします。返信お願いします。

    Question : [Re] 遅すぎませんか

    24.5の左側

    Answer : [Re] 遅すぎませんか

    お客様、お問い合わせありがとうございます。製品の特性上、少しありえます。ご理解お願いいたします。 GD08C001 / Color:Tan / Size:260mm製品は、返金差し上げます。ありがとうございます。

  • Question : 届きません2017/10/08

    287317554 

    同じ日に頼んだサイズ違いの商品は9月に届いてますが、こちらの商品が届いていません。
    確認よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 届きません

    お客様、お問い合わせありがとうございます。もう一つは、一時品切れに発送が遅れれました。 12日発送可能です。ありがとうございます。

◆送料無料◆ Paperplanes PP1338 Line エアクッションスニーカー/スニーカー/スニーカーパンプス靴k-pop Star韓国ファッション靴
◆送料無料◆ Paperplanes PP1338 Line エアクッションスニーカー/スニーカー/スニーカーパンプス靴k-pop Star韓国ファッション靴
商品 Q&A
  • Question : 商品関連gok****様のお問合せです。2017/11/28

    普段24cm履くんですが、普通サイズでいいですか?
    ワンサイズ大きい方がいいですか?

    作りは大きめですか?

    Answer : [Re] 商品関連gok****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。足広ければ5mm大きなことでお勧めします。ありがとうございます。

◆送料無料◆Akii iClassic EX - 9スニーカーAKAESUR7491
◆送料無料◆Akii iClassic EX - 9スニーカーAKAESUR7491
商品 Q&A
◆送料無料◆Paperplanes Fur Boots 2017秋冬新品ブーツ靴/冬靴/歩きやすい/暖かい/ローヒール/痛くない/防寒/可愛い/1日Sale/人気上昇/破格値段
◆送料無料◆Paperplanes Fur Boots 2017秋冬新品ブーツ靴/冬靴/歩きやすい/暖かい/ローヒール/痛くない/防寒/可愛い/1日Sale/人気上昇/破格値段
商品 Q&A
  • Question : iru****様のお問合せです。2017/11/14

    1177と1178は 防水または撥水加工してありますか?
    それと、靴底は 滑り止め仕様になってますか?

    Answer : [Re] iru****様のお問合せです。

    独自の。お問い合わせありがとうございます。防水製品です。滑り止め製品です。ありがとうございます。

  • Question : 商品関連nao****様のお問合せです。2017/10/22

◆送料無料◆[本日限定特価割引! ]◆全商品 PAPERPLANES 50%-70%sale!SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション エアクッションスニーカー /ランニングシューズスポーツシュ
◆送料無料◆[本日限定特価割引! ]◆全商品 PAPERPLANES 50%-70%sale!SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション エアクッションスニーカー /ランニングシューズスポーツシュ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連m.n****様のお問合せです。2017/10/20

    関税はかかりますか
    またかかるとしたら何%課税されますか?

    관세는 걸릴까요? 또한, 이러한한다면 몇 %입니까

    Answer : [Re] 商品関連m.n****様のお問合せです。

    고객님, 문의 감사합니다.
    고객님에게 배달까지 무료 배송됩니다.
    관세는 없습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 商品関連m.n****様のお問合せです。

    답변 감사합니다. 구입하겠습니다.

    Answer : [Re] 商品関連m.n****様のお問合せです。

    ありがとうございます。

  • Question : a.7****様のお問合せです。2017/08/20

    サイズは日本の物と比べて小さいなどありますか?

    Answer : [Re] a.7****様のお問合せです。

    独自の。お問い合わせありがとうございます。正確なサイズの製品です。韓国サイズと同じです。ありがとうございます。

★送料無料★[本日限定特価割引!] SNSで話題/2017S/ S冬靴/歩きやすい/暖かい/ローヒール/可愛い/ローファー/フラットシューズ
★送料無料★[本日限定特価割引!] SNSで話題/2017S/ S冬靴/歩きやすい/暖かい/ローヒール/可愛い/ローファー/フラットシューズ
商品 Q&A
[POLO CLUB][本日限定特価割引!] TVショッピングヒット商品/ SNSで話題/ weaving靴/2017S夏の靴/秋の靴/サンダル/冬靴/歩きやすい/暖かい/ローヒール/痛くない/防寒/
[POLO CLUB][本日限定特価割引!] TVショッピングヒット商品/ SNSで話題/ weaving靴/2017S夏の靴/秋の靴/サンダル/冬靴/歩きやすい/暖かい/ローヒール/痛くない/防寒/
商品 Q&A
◆送料無料◆ [Paperplanes] SN226 Line [本日限定特価割引!] SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション/スニーカー/k-pop Star/シューズ/EXID
◆送料無料◆ [Paperplanes] SN226 Line [本日限定特価割引!] SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション/スニーカー/k-pop Star/シューズ/EXID
商品 Q&A
  • Question : 配送関連j-1****様のお問合せです。2017/08/24

    現在の追跡情報を教えてください。またいつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連j-1****様のお問合せです。

    お客様、配送社取締役に送料が少し遅れたようです。昨日、日本に向けて出発しました。明日もう一度確認お願いします。ご不便をおかけして申し訳ありません。

  • Question : 配送関連j-1****様のお問合せです。2017/08/22

    商品が発送されて、5日経つのですが追跡が進んでいません。商品はいつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連j-1****様のお問合せです。

    こんにちは、お問い合わせありがとうございます。配送会社に確認した後回答いたします。ご不便をおかけします。

  • Question : sti****様のお問合せです。2017/07/10

    脱ぎ履きする時はベルトを外すタイプですか⁇
    それともマジックテープかゴムバンドの様な感じですか⁇

    Answer : [Re] sti****様のお問合せです。

    独自の。お問い合わせありがとうございます。ベルトタイプです。バンドタイプと独立した製品は、以下のリンクから購入可能です。 http://list.qoo10.jp/g/525136583ありがとうございます。

★AKIIIClassicサンダル★天然コルク/天然牛革/ 韓国トップブランド/スリッパ/スニーカー/サンダル/夏/靴/レザー/ブランド/
★AKIIIClassicサンダル★天然コルク/天然牛革/ 韓国トップブランド/スリッパ/スニーカー/サンダル/夏/靴/レザー/ブランド/
商品 Q&A
  • Question : aka****様のお問合せです。2017/08/19

  • Question : mwn****様のお問合せです。2017/05/30

    BEET blackを販売する予定はないですか??

    Answer : [Re] mwn****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ブラック色は終了しました。もう生産していません。 TT

  • Question : サイズ2015/07/14

    beet blackの購入を考えてます。
    サイズですが、普段nikeのスニーカーなどは24cmを履いているのですが、こちらの商品は何センチ購入するのがおすすめですか?

    Answer : [Re] サイズ

    お客様。お問い合わせありがとうございました。 240mmお勧めします。ありがとうございます。

[SKONO] SNSで話題のスニーカー★ Norway brands canvas スニーカー 韓国の人気ブランド スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 kpop
[SKONO] SNSで話題のスニーカー★ Norway brands canvas スニーカー 韓国の人気ブランド スニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 kpop
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。2017/08/10

    返品をする場合は、送料は元払いで送らないといけないでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。

    お客様、お問い合わせありがとうございます。返品ご希望の場合は、製品の写真お願いします。返信お願いします。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。

    Secret Inquiry

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。

    Secret Inquiry

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。

    Secret Inquiry

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。

    Secret Inquiry

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。

    Secret Inquiry

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。

    Secret Inquiry

  • Question : arp****様のお問合せです。2017/06/26

    こちらのカラーの方はいつ入荷予定ですか??

    Answer : [Re] arp****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 ^^お問い合わせ頂い色再入荷予定はわからない。正確な案内難しい点ご了承お願いいたします。 ^^

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/19

    サイズの見方がわからないです。
    24.5の場合どれにしたらいいのですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 250サイズ勧めします。 ^^製品ごとに若干の違いがありますので、詳細ページの下部にある靴のサイズチャートを参照してください^^

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/09

    こちらからQ&A失礼いたしますm(_ _)m
    こちらのショップは、前にsuper timeと言うショップでしたよね?😳

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お客様。お問い合わせありがとうございます。私たちは、skono正式サプライヤーです。店が変わったことはありません。ありがとうございます。

  • Question : 配送2016/11/13

    この間も問い合わせさせていただいたのですが、配送完了になっているのに届いていません。住所も間違いないです。受け取り確認お願いしますという内容のメールが届くばかりです、いつごろ届きますか

    Answer : [Re] 配送

    お客様。お問い合わせありがとうございます。返事が遅れて申し訳ありません。キャンセル/払い戻し請求行われます。ありがとうございます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
◆送料無料◆[男女共用カップルサンダル]◆全商品 PAPERPLANES 50%-70%sale!SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション エ
◆送料無料◆[男女共用カップルサンダル]◆全商品 PAPERPLANES 50%-70%sale!SNSで話題の 韓国人気スニーカーコレクション エ
商品 Q&A
  • Question : 届けてない商品2017/07/25

    この商品はまだ届いていないが どの間違いか よく分からなくて 心配でたまらないので,チェックしてもらいたいんですが

    Answer : [Re] 届けてない商品

    お客様、お問い合わせありがとうございます。日本の到着後の追跡が可能です。明日もう一度確認お願いします。ありがとうございます。

  • Question : 商品関連xxi****様のお問合せです。2017/07/19

  • Question : ri-****様のお問合せです。2017/07/17

  • Question : yuu****様のお問合せです。2017/07/16

    支払いはカードのみですか?
    現金は可能ですか?(コンビニ支払い)

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    独自の。お問い合わせありがとうございます。すべてが可能です。ありがとうございます。

  • Question : jpz****様のお問合せです。2017/06/09

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
♥本日限定特価割引!♥ STRAP SPORT SANDALS サンダル レディース メンズ 超涼しい~どこでもOK!! 23㎝から28㎝まで 男性 女性 きれいめコーデにも合わせやすいアイテム 
♥本日限定特価割引!♥ STRAP SPORT SANDALS サンダル レディース メンズ 超涼しい~どこでもOK!! 23㎝から28㎝まで 男性 女性 きれいめコーデにも合わせやすいアイテム 
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mak****様のお問合せです。2017/07/20

  • Question : a-9****様のお問合せです。2017/05/09

    グリーン、ブラックは26cm男性には厳しいでしょうか?

    Answer : [Re] a-9****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。購入の参考にお願いいたします。 ^^

  • Question : a-9****様のお問合せです。2017/05/09

    家族でお揃い欲しいのですがキッズ用はないのですか?

    Answer : [Re] a-9****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。詳細ページにあるサイズが全てです。キッズ用はありません。 ^^購入の参考にお願いいたします。 ^^

  • Question : SL-166 ブラック2016/06/21

    商品情報を見ると、SL-166 ブラックの23㎝があるようですが選択できません。
    売り切れ、もしくは24㎝からしかないのでしょうか?

    Answer : [Re] SL-166 ブラック

    お客様。お問い合わせありがとうございます。 23.0-24.0は現在品切れです。ありがとうございます。

◆送料無料◆ Paperplanes ◆ SNSで話題Sandal♥1日限定♥韓国のファッションの人気のサンダルスリッパコレクションスポーツアクアシューズ
◆送料無料◆ Paperplanes ◆ SNSで話題Sandal♥1日限定♥韓国のファッションの人気のサンダルスリッパコレクションスポーツアクアシューズ
商品 Q&A
  • Question : uni****様のお問合せです。2017/07/14

    SN215の商品についてですが、サイズは小さめに作られてますか?ワンサイズ大きめがいいとかありますか?

    Answer : [Re] uni****様のお問合せです。

    独自の。お問い合わせありがとうございます。正確なサイズです。一般的に、ワンサイズ大きめをお勧めします。ありがとうございます。

  • Question : 配送2016/08/02

    届くまでどれぐらいかかりますか?

    Answer : [Re] 配送

    お客様。発送後平均5日以内に到着します。ありがとうございます。

PAPERPLANES SCANDRO多目的ブーツレインブーツブーツレインブーツ釣りブーツ韓国のファッションブーツ
PAPERPLANES SCANDRO多目的ブーツレインブーツブーツレインブーツ釣りブーツ韓国のファッションブーツ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連asu****様のお問合せです。2017/07/13

    SCDRは厚底ですか?

    Answer : [Re] 商品関連asu****様のお問合せです。

    独自の。お問い合わせありがとうございます。厚底です。ありがとうございます。

【Paperplanes SNRD】[本日限定特価割引!] SNSで話題Sandal♥1日限定♥韓国のファッションの人気のサンダルスリッパコレクションスポーツアクアシュー
【Paperplanes SNRD】[本日限定特価割引!] SNSで話題Sandal♥1日限定♥韓国のファッションの人気のサンダルスリッパコレクションスポーツアクアシュー
商品 Q&A
  • Question : 配送関連vpt****様のお問合せです。2017/06/15

    発送通知がきましたが!番号が間違えているとの表示になり追跡出来ません…
    きちんと届きますよね?

    Answer : [Re] 配送関連vpt****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。今晩か明日から追跡可能です。 ^^もうしばらくお待ちください。 ^^

★送料無料★OMNIA Wallet ★Omnia 70%~80 % OFF★100% 正規品★スワロフスキーエレメント★100%イタリア産の天然皮革/ミラノブランド★HANDMADE★
★送料無料★OMNIA Wallet ★Omnia 70%~80 % OFF★100% 正規品★スワロフスキーエレメント★100%イタリア産の天然皮革/ミラノブランド★HANDMADE★
商品 Q&A
  • Question : poc****様のお問合せです。2017/05/18

    3140AのYELLOWの在庫は
    ありますか?

    Answer : [Re] poc****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 yellow色現在品切れです。入荷予定がまだ出ていません。ご了承お願いいたします。

    Question : [Re] poc****様のお問合せです。

    わかりました。
    回答ありがとうございます。
    入荷されたら教えていただく
    ことは可能でしょうか?

    Answer : [Re] poc****様のお問合せです。

    はい。ありがとうございます。着されると、返信いたします。ありがとうございます。

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/21

    ゴールドの財布届きましたが、持っただけで金粉が手に付き使えません。
    返品したいのですが…

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。製品の写真お願いします。 ^^

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/11

    シミが付いてる件で返品か交換かとの事ですが、交換を希望します!

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。交換可能です。 ^^宅配で回収要請いたします。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/04

    1月22日に注文。
    配送メールが届いたきり一向に到着しません。
    配送情報も更新されずそのまま…いったいいつになったら届くのでしょうか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。配送追跡結果日曜日Japan Tokyo Hubターミナル着されたことを確認します。もうしばらくお待ちください^^

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/29

    商品にインクのようなシミがありました!
    プレゼント用に購入したので交換をお願いしたいのですがどのような手続きをしたら良いでしょうか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ===========================================
    この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせを頂きましたショップでございますが、韓国公式連休日1月27日(金)~1月30日(月)まで韓国旧正月の連休である為
    発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)
    連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ち頂きますよう お願い致します。

    ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂きますようお願い致します。

    <メールでのお問合せ>


    今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
    Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Qoo10
    ===========================================


    お問い合わせありがとうございます。受け取った製品の写真お願いいたします。確認後、ご連絡いたします。 ^^

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[今日一日だけ特価セール!]SNSで話題のスニーカーが特価で登場!!有名セレブ愛用 カジュアルコンフォート スニーカー韓国ファッション
[今日一日だけ特価セール!]SNSで話題のスニーカーが特価で登場!!有名セレブ愛用 カジュアルコンフォート スニーカー韓国ファッション
商品 Q&A
  • Question : rin****様のお問合せです。2017/04/29

    24,5と27,0を注文しましたが27,0が明らかに小さいのです 箱には27,0と書いてありますが 靴は韓国語で本当にサイズがあっているのか分からないのです

    写真を送ります

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 ^^シューズボックス写真や靴の内側のサイズが書かれた部分の写真を添付し​​お願いします。 ^^

    Question : [Re] rin****様のお問合せです。

    分かりました。写真を送ります。

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。 SL-285 Navy 27サイズ再び発送いたします。受けた商品は、佐川急便に回収依頼致します。お客様に訪問する予定です。 ^^不便お掛け本当に申し訳ございません。

    Question : [Re] rin****様のお問合せです。

    日にちはどれくらいかかる予定ですか?

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    明日発送予定です。 ^^発送開始されると、一週間の中到着可能です。 ^^

    Question : [Re] rin****様のお問合せです。

    あれから荷物を待っていますが届きません。どうなっていますか?

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。商品通常発送になったので心配しないで^^配送追跡結果5月11日出荷されたものと見なされます。韓国の連休が重なって送料が少し遅れそうです。ご了承お願いいたします。もうしばらくお待ちください^^

    状番号4624-2722-3963です。福岡営業所TEL:092-631-5300 FAX:092-631-5263配達営業所小田原営業所TEL:0465-39-5223 FAX:0465-38-3081

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。2017/05/06

    これで大丈夫ですか??
    23cmに変更してほしいです!!
    送料は大丈夫です!!
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 SL-283 Black JP 23サイズで交換ご希望のでしょうか?交換ご希望の場合、往復の送料1380円追加されます。 ^^返信お願い致します。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    はい!往復送料大丈夫ですよ!!23cmでお願いします!!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    返信ありがとうございます。 Shop Qpayに交換送料・決済要請お送りします。決済されると、交換行われます。ありがとうございます。
    (May 10, 2017 08:18)

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。2017/05/04

    履いてみたらとても大きくて商品交換お願いしたいのですが。。。出来ますか??24.5cmから23cmにしてほしいです(;_;)まだ一度部屋で履いてみただけです。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    独自の。製品の写真お願いします。商標の付いた写真お願いします。交換時の往復送料が追加されます。写真確認後、ご連絡いたします。ありがとうございます。

  • Question : 商品関連kor****様のお問合せです。2017/05/01

    配送状況を見ても番号が間違ってますと出ます。ちゃんと注文出来てますか??

    Answer : [Re] 商品関連kor****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。韓国の連休が重なって、請求書の更新が遅れています。今日夕方以降、または明日から発送追跡可能です。もうしばらくお待ちください。ありがとうございます。 ^^

  • Question : 配送関連316****様のお問合せです。2017/04/14

    2足買ったら1足分の送料には
    ならないのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連316****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。製品重量に基づいて、それぞれ個別に送料が追加されます。 ^^

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[AKIII CLASSIC]日本限定特価限定セール!7900円 - 3990円均一価格!スアキクラシックニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス k-pop S
[AKIII CLASSIC]日本限定特価限定セール!7900円 - 3990円均一価格!スアキクラシックニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス k-pop S
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nor****様のお問合せです。2017/05/05

◆送料無料◆Akiiiclassicスニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star AkiiiclassicシューズEXID アキクラシックスニーカー 靴
◆送料無料◆Akiiiclassicスニーカー/ランニングシューズスポーツシューズ パンプス靴 k-pop Star AkiiiclassicシューズEXID アキクラシックスニーカー 靴
商品 Q&A
  • Question : mom****様のお問合せです。2017/04/28

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/22

    アキクラシックEX-9 AEROはいつ再入荷されますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 ^^ EX-9 AEROは中止商品です。TT

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/16

    EX-9 AEROは再入荷しますか??

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 EX-9 AEROは再入荷の予定はありませんTT中止商品です。また、ご利用ください〜

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/07

    EX-90は作りは小さめですか?
    普段23㎝なのですが、24㎝は大きいですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 white / black色抜き23cmサイズだています。 ^^ 24cmサイズもおすすめ致します〜

  • Question : いつ届くのですか2016/05/23

    発送の連絡がきて6日経っているのですが、いつ商品が届くのでしょうか?

    Answer : [Re] いつ届くのですか

    お客様。お問い合わせありがとうございます。日本現地到着しました。 1-2日以内に到着します。心配しないで。ありがとうございます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
◆送料無料◆Akii iClassic EX - 9スニーカーAK14FUR7469
◆送料無料◆Akii iClassic EX - 9スニーカーAK14FUR7469
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2017/04/22

    EX9グレーバイオレットの24センチはいつ頃入荷されますか??

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。 5月10日〜20日予定です。より速くか遅れることがあります。正確な日程案内難しい点ご了承お願いいたします。 ^^

  • Question : サイズ交換お願いします2016/04/16

    本日届きました!とっても可愛いです。
    ただ試着したらサイズがキツイので同じ商品の235(23.5)に交換をお願いしたいです。
    返送料や方法を教えてください。

    Answer : [Re] サイズ交換お願いします

    お客様。お問い合わせありがとうございます。ご注文いただいた商品は、23.0 - 24.0 - 25.0サイズで作成されます。確認後、返信お願いします。ありがとうございます。

    Question : [Re] サイズ交換お願いします

    では240をお願いします。

    Answer : [Re] サイズ交換お願いします

    お客様。お問い合わせありがとうございます。下記のアドレスに交換品返送お願いします。メモにnadashop&239789686表記お願いします。下のリンクから送料1800円お支払いお願いします。返品アドレス:090-600気付(株)M-Kロジ(相明様依頼分)送料お支払い:http://list.qoo10.jp/g/423494091

    Question : [Re] サイズ交換お願いします

    送料1800円払うということは着払いで送っていいのでしょうか?
    それから、090-600は郵便番号欄に書いていいんですか?住所は要らないんでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ交換お願いします

    お客様。下のメールアドレスに送料お支払いお願いします。決済後、着払いで送信します。 090-600の郵便番号です。ありがとうございます。 http://list.qoo10.jp/g/423494091