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商品 Question & Answer
[THE NORTH FACE] NJ1DL71 GO EXPLORING DOWN JACKET ノースフェイス ジャケット フード付きパーカー レディース メンズ
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商品 Q&A
  • Question : Rn0****様のお問合せです。2020/08/13

  • Question : 商品関連cra****様のお問合せです。2020/07/30

    こんにちは。教えて下さい!こちらの商品の胸と背中側にあるノースフェイスのロゴは刺繍でしょうか?よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連cra****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせいただいた商品の前と後ろの部分にあるロゴは、刺繍してデザインされています。
    刺繍でデザインされたジャケット製品です。
    誠にありがとうございます

[FILA] BARRICADE 97 LOW  7タイプ  ユニ セックス フィラスニーカー BARRICADEXT ダッドスニーカー 韓国ファッション レディース メンズ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連San****様のお問合せです。2020/08/12

  • Question : rei****様のお問合せです。2019/07/05

    サイズ感はどのような感じなのですか?
    1サイズ上にした方がいい等ありますか?

    Answer : [Re] rei****様のお問合せです。

    普段履かれているサイズより0.5cm大きいサイズを選ばれると少し余裕を持って履く事ができ、普段履かれているサイズですとジャストで履くことができます。
    個人的な履き心地ですが、普段23.5-.24.0(靴による)ですが、24.0でいい感じです。

  • Question : 配送関連kp-****様のお問合せです。2019/06/28

    先ほど注文いたしました。配送期間はどのくらいでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連kp-****様のお問合せです。

    配送完了メールが届いてから4日から6日ほどで到着となりますが
    税関処理などで時間がかかる場合、さらにかかる場合もございます。
    よろしくお願いいたします。

[VINTAGE HOLLYWOOD]💜人気💜 BTS jimin 着用 [SET] Crystal Seed n Candy Beads Necklace Blue ジミン 韓国ファッション
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商品 Q&A
  • Question : swe****様のお問合せです。2020/08/11

[正官庄] 紅参精 賢120gX2 高麗人参茶/韓国/6年根高麗人参/濃縮エキス/正官庄公式製品
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商品 Q&A
  • Question : 商品の本数2020/08/12

[FILA] KIDS DISRUPTOR 2 TD 3色 フィラディスラプター2 ダッドスニーカー キッズ子供スニーカーFK1HTA1091X/FK1HTA1092X/FK1HTA1093X
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ms_****様のお問合せです。2020/08/11

  • Question : 配送関連ms_****様のお問合せです。2020/08/10

[VINTAGE HOLLYWOOD] 💜人気💜 BTS JIN 着用 Vintage Daisy Necklace_2color / k-pop / 韓国ファッション /デイジーネックレス
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連pot****様のお問合せです。2020/08/12

    こんにちは。
    こちら正規品ですか?
    また、28日に韓国からの発送開始で間違いありませんか?

    Answer : [Re] 商品関連pot****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせいただいた商品は韓国本社から入荷する正品です。
    当ショップは正規品のみ取り扱っております。
    また、現在ブランド本社の注文量増加による生産日の遅延により、28日に逐次発送が可能です。ご了承ください。
    遅れる配送でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
    ご了承ください

[NIKE] CV5515-001 CANYON SANDAL ナイキ ビーチ サンダル スポーツ 夏 シューズ ストラップ レディース 韓国ファッション
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商品 Q&A
  • Question : chi****様のお問合せです。2020/08/09

  • Question : nm.****様のお問合せです。2020/08/10

  • Question : 配送関連k.c****様のお問合せです。2020/08/09

    8/5に購入して8/6に発送メールが届きましたが
    追跡情報が登録されていません。
    今現在、どこにいるのでしょうか?
    ちゃんと配送されているか心配です。

    Answer : [Re] 配送関連k.c****様のお問合せです。


    お客様、こんばんは
    いつもお世話になっております
    注文品はSagawa359773795706 で正常発送されました。
    海外配送の特性上、すべての注文商品は通関審査後に商品の追跡が可能です。
    現在ご注文の商品は通常出荷され通関審査中です。
    定期審査後3~4日以内にご注文の商品が届きます。
    ただし、新種のコロナによる日本政府の入国制限措置により、
    韓国と日本の間の飛行機便数が縮小して配送が遅れる場合があります。
    商品は正常に出庫され、現在通関審査中です。
    配送照会後、営業所までご連絡ください。
    ご了承ください
    どうぞよろしくお願いします。

  • Question : nm.****様のお問合せです。2020/08/08

  • Question : n70****様のお問合せです。2020/08/07

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【3,617円10%カートクーポン使って追加割引き!】[NIKE] ナイキ 韓国の人気 WMNS PRAKTISK SANDAL ストラップ サンダル AO2722-001
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商品 Q&A
【サマーバーゲンセール】日本未入荷  [CROCS] 204950 Leigh Wedge II Ankle Strap クロックス 夏 ウェッジ サンダル ストラップ サンダル レ
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mt9****様のお問合せです。2020/08/08

  • Question : nak****様のお問合せです。2020/08/03

    201301-060 Cyprus 5 Heelは再入荷しますか?
    再入荷するなら 予定はいつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] nak****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせの商品は現在再入荷の予定はありません。
    本社でも正確な再入庫日が指定されていないため、正確な案内は難しいということをご了承ください。
    お役に立てず大変申し訳ございません
    ご了承ください

  • Question : sk_****様のお問合せです。2020/07/12

    14GオートミールのW6(22cm)は再入荷されますでしょうか?

    Answer : [Re] sk_****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    現在、お問い合わせいただいた商品のオートミール再入荷は、8月以降に予定しております。
    現在は再入荷予定がなく準備が難しい点ご了承ください
    お役に立てず大変申し訳ございません。
    ご了承ください

    Question : [Re] sk_****様のお問合せです。

    次の再入荷で買わせていただきますね、楽しみにしてます。
    またよろしくお願いします。

    Answer : [Re] sk_****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お役に立てず大変申し訳ございません。
    ご了承いただき誠にありがとうございます
    どうぞよろしくお願いします。

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[DOWNY] ダウニーTinyTAN 限定版エディション防弾少年団 BTS ジョングク 使用 パフュームアドラブル1L Adorable +洗濯洗剤ブルー1L高濃縮繊維柔軟剤
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商品 Q&A
  • Question : ne-****様のお問合せです。2020/08/10

    再入荷は、ありますでしょうか?

    Answer : [Re] ne-****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせいただいた商品は、現在注文量が増加しているため、正確な数量確認が難しく、再入荷のご案内ができません。
    現在の注文件が全て出庫された後に入荷数量を確認後、注文数量がアップデートされる予定です。
    お役に立てず大変申し訳ございません

[THE NORTH FACE] NN2PL63 TNF SHOPPER BAG L ノースフェイス  トートバッグ 大きめ 大容量 ショルダーバッグ 2way レディース メンズ 韓国ファッション
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連fuk****様のお問合せです。2020/08/10

    こちらは正規品ですか??

    Answer : [Re] 商品関連fuk****様のお問合せです。

    お客様、こんばんは
    いつもお世話になっております
    お問い合わせの商品は、ブランド本社の純正品です。
    製品ごとに固有番号とバーコードが付与されています。
    衣類はラベルの横に位置しており、靴は敷物の底に位置しております。
    また、その他の用品にはラベルの横やパッケージの表面に位置し、純正を確認できます。当店では純正品を取り扱っています。
    誠にありがとうございます どうぞよろしくお願いします。

  • Question : 配送関連hir****様のお問合せです。2020/03/10

  • Question : aky****様のお問合せです。2020/02/18

    千葉県在住です、25日に使いたいのですが直ぐに注文したら到着間に合いますか?

    Answer : [Re] aky****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております
    ご注文の商品はすぐに発送可能な在庫があり注文すると、7~10日以内に受領が可能な商品です。
    ご注文の商品は本日出庫処理いたしました
    配送情報は1~2日以内にアップデートされる予定であり、配送照会は、通関の審査後、可能な点ご了承ください
    誠にありがとうございます
    どうぞよろしくお願いします。

    Question : [Re] aky****様のお問合せです。

    早々のご返信ありがとうございます。早速注文させていただきました、間に合えば嬉しいです!宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] aky****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております
    ご了承いただきまして、誠にありがとうございます。
    今日出庫処理をしており、商品情報は明日アップデートされます。
    誠にありがとうございます
    どうぞよろしくお願いします。

  • Question : 配送関連mmx****様のお問合せです。2020/02/08

  • Question : 配送関連y0u****様のお問合せです。2020/01/20

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[MLB Korea] BIG BALL CHUNKY 厚底 スニーカー 春 シューズ 白いスニーカー レディース メンズ 韓国ファッション
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連rar****様のお問合せです。2020/08/10

  • Question : nha****様のお問合せです。2020/06/03

  • Question : 商品関連zha****様のお問合せです。2020/05/28

    ヒールが6センチですか?

    Answer : [Re] 商品関連zha****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせの商品の正確なモデル名確認が難しく、正確なご案内はいたしかねます。
    現在お問合せの商品の身長6cmで製作されている商品です。
    モデル名を教えていただければ詳しいご案内いたします。
    誠にありがとうございます
    どうぞよろしくお願いします。

  • Question : 配送関連y_6****様のお問合せです。2020/05/08

[CROCS] 206302 Womens Crocs Classic Bae Clog クロックス 厚底 サンダル オフィスサンダル ビーチサンダル レディース メンズ 韓国ファッション
[CROCS] 206302 Womens Crocs Classic Bae Clog クロックス 厚底 サンダル オフィスサンダル ビーチサンダル レディース メンズ 韓国ファッション
商品 Q&A
[BT21 X Linefriends] ROYCHE Handy Fan / 18年 扇風機 8種 /19年 新扇風機 7種 / ロイチェミニ扇風機
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商品 Q&A
[VETEZE] Signature Backpack ベテゼ リュック 通学 A4 大容量 大人かわいい バックパック レディース メンズ 韓国ファッション
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商品 Q&A
[CARHARTT]BTS ジョングク バッグバックパックLEGACY DELUXE WORK PACK/19033101 jungkook/ブラックレガシーデラックスワークパック/リュック/
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ryo****様のお問合せです。2020/08/09

    度々すみません。
    クレジットでやはり購入考えてます。
    11日に購入して21日までに届きますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    現在ご注文の商品はすぐ出庫が可能な商品で、お問い合わせ日の前にお受け取りいただけると予想されます。
    ただ現在、日本の連休により通常より多少遅れる点、ご了承ください。
    誠にありがとうございます
    どうぞよろしくお願いします。

  • Question : ryo****様のお問合せです。2020/08/06

    こちらの商品このグクが使用してるのと同じ物ですよね!?

    Answer : [Re] ryo****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせいただいた商品はbtsメンバーがご着用された商品と同一です。
    当ショップはブランド純正品のみを取り扱って販売中です。
    誠にありがとうございます

  • Question : 配送関連ser****様のお問合せです。2020/03/22

  • Question : 配送関連rui****様のお問合せです。2019/12/03

  • Question : 商品関連ry.****様のお問合せです。2019/10/24

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[THE NORTH FACE] NE3CL01 WL LIGHT BALL CAP 帽子 スポーツキャップ ノースフェイス 韓国ファッション キャップ レディース メンズ
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商品 Q&A
[KIRSH] POCKET STRING SLINGBAG JS ウエストバッグ ボディバッグ 斜め掛けバッグ バッグ レディース メンズ 韓国ファッション
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商品 Q&A
  • Question : kuu****様のお問合せです。2020/08/06

    これってA4入りますか?

    Answer : [Re] kuu****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせの商品はa4サイズがちょうど入る大きさです。
    誠にありがとうございます

防弾少年団 [BTS MAP OF THE SOUL : 7] KPOP CD 初回限定ポスター 韓国音楽チャート反映
防弾少年団 [BTS MAP OF THE SOUL : 7] KPOP CD 初回限定ポスター 韓国音楽チャート反映
商品 Q&A
  • Question : k-5****様のお問合せです。2020/07/28

  • Question : 配送関連its****様のお問合せです。2020/04/03

  • Question : 配送関連hap****様のお問合せです。2020/03/22

    商品が届いたのですが、初回限定ポスターと書いてるにも関わらずポスターがありませんでした。返金やポスターだけ送るなど、なにかありますか?

    Answer : [Re] 配送関連hap****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせの商品のポスターは限定ポスターで、消尽時にポスターが提供されない場合がありますのでご了承ください。
    返品をお望みの場合、直接返品·受付して商品を送っていただければ、確認後、返金処理を行います。
    お手数をお掛けして大変申し訳ございません
    ご了承ください

  • Question : 配送関連kik****様のお問合せです。2020/03/17

    商品が届きましたが、ポスターが入っておりませんでした。

    Answer : [Re] 配送関連kik****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせの商品は別途のポスターがありません。
    ポスターは限定商品で、現在CD4セットのみ配送されます。
    お役に立てず大変申し訳ございません
    ご了承ください
    誠に申し訳ございません

  • Question : rem****様のお問合せです。2020/03/17

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[vivastudio] LOCATION SHORT SLEEVE ビバスタジオ 半袖 Tシャツ オーバーサイズ レディース メンズ 韓国ファッション
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連257****様のお問合せです。2020/08/02

[THE NORTH FACE] NC4FL81 CHENA FLEECE COAT ノースフェイス フリース コート レディース メンズ 韓国ファッション
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商品 Q&A
  • Question : wel****様のお問合せです。2020/08/03

    こんにちは。こちらSとMサイズでどれくらい着丈と肩幅の差がありますか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] wel****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせの商品は本社ブランドが提供するサイズのみご案内できますのでご了承ください。
    sサイズとmサイズの幅は5cm程度の余裕と差が生じます。
    ただ、商品の伸縮性が少なくてより小さく感じられるかも知れないという点ご了承ください。
    誠にありがとうございます
    どうぞよろしくお願いします。

  • Question : wel****様のお問合せです。2020/01/03

    こちらホワイトは再入荷無いですか?

    Answer : [Re] wel****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様。
    誠に申し訳ございませんが、現在再入庫の予定はありません。
    ご了承ください
    ありがとうございます。

  • Question : nik****様のお問合せです。2019/11/23

  • Question : eri****様のお問合せです。2019/11/06

    3枚目の写真は、なぜ胸元のロゴがないのでしょうか?
    正規品なのか不安です。。。

    Answer : [Re] eri****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様。
    この写真は一人で鏡に置いて撮った写真なので、反対方向の左側にロゴとファスナーがあるものと確認されます。
    ご参考お願い致します。
    ありがとうございます。

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Lemona x bts レモナ S酸  [2g×30包] 8SET+ Poster / Special Package Vitamin/ビタミン/ビタミンC/大容量/韓国食品 [慶南製薬]
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商品 Q&A
ハニー バター アーモンド /わさび味アーモンド/海苔味アーモンド/10g x 50袋   韓国食品便利な 小袋
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商品 Q&A
  • Question : ris****様のお問合せです。2020/08/01

    こんにちは。

    わさびとハニーバターの賞味期限を教えてください

    Answer : [Re] ris****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています
    お問い合わせいただいた商品の賞味期限は、最低3ヶ月~1年以内に摂取可能な商品が発送されます。
    お問い合わせいただいた商品は全て2020年に生産された商品です。
    誠にありがとうございます

  • Question : lis****様のお問合せです。2019/08/30

    こちらはTom’sのハニーバターアーモンドですか?
    パッケージにTom’sと書かれていますか?

    Answer : [Re] lis****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様。
    はい、そうです 写真のように商品は同様です。 ありがとうございます。

[正官庄] 紅参精 賢 カプセル 500mg × 100ct /高麗人参茶/韓国/6年根高麗人参/濃縮エキス/正官庄公式製品
[正官庄] 紅参精 賢 カプセル 500mg × 100ct /高麗人参茶/韓国/6年根高麗人参/濃縮エキス/正官庄公式製品
商品 Q&A
[OVERR] (BTS(防弾少年団) ジョングク着用)ESSAY.1 INFLUENCE 半袖ラウンドティー 2色 / ユニセックス/カップルルック
[OVERR] (BTS(防弾少年団) ジョングク着用)ESSAY.1 INFLUENCE 半袖ラウンドティー 2色 / ユニセックス/カップルルック
商品 Q&A
  • Question : a05****様のお問合せです。2020/07/31

    お問い合わせ失礼致します。

    tシャツの前川の着丈は何センチですか?

    Answer : [Re] a05****様のお問合せです。

    お客様、おはようございます
    いつもお世話になっています
    現在、本社ブランドが提供するサイズの他に、正確なご案内が難しい点、ご了承ください。
    お問い合わせいただいた商品のサイズです。
    SIZE(cm)
    1 - LENGTH 71 CHEST 60 SLEEVE 22.5 SHOULDER 59
    2 - LENGTH 74 CHEST 65.5 SLEEVE 24.5 SHOULDER 63
    ご確認の上、サイズをご参考ください。
    正確な情報を提供することができず、申し訳ございません。
    ご了承ください
    誠にありがとうございます

[87mm] 1987MMLG BALLCAP/MMLG BALLCAP 野球帽 韓国キャップ 韓国ハット 韓国ファッション レディース メンズ
[87mm] 1987MMLG BALLCAP/MMLG BALLCAP 野球帽 韓国キャップ 韓国ハット 韓国ファッション レディース メンズ
商品 Q&A
ルーズフィット 長袖 Tシャツ ラッシュガード (ブラックピンクホワイト) 夏 必須アイテム
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商品 Q&A
【送料無料】[CROCS] 206081 Womens LiteRide Stretch Sandal クロックス サンダル ストラップ サンダル  レディース
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商品 Q&A
  • Question : nak****様のお問合せです。2020/07/29

    足のサイズは、22.5㎝です。
    大きめの23㎝のほうがいいのか、22㎝にしたほうがいいのか教えてください。

    Answer : [Re] nak****様のお問合せです。

    いつもお世話になっています。
    お問い合わせいただいた商品は、商品ごとにサイズが異なり、お客様の足の形によって履き心地が異なることがございますので、正確なサイズ案内はいたしかねます。
    ゆったりとしたフィット感をお望みなら23cmを購入し、ぴったりしたサイズ感をお望みなら22cmをおすすめします。
    誠にありがとうございます