Q & A

Phone:
+81-089-909-8483
Q & A Lists
商品 Question & Answer
【100セット限定】🍇種なし‼皮ごと食べられる大型高糖度マスカット🍇愛媛県産/長野県産シャインマスカット約1.0kg(目安1~4房) 🍇愛媛の青果市場だからできるコノ価格!!
【100セット限定】🍇種なし‼皮ごと食べられる大型高糖度マスカット🍇愛媛県産/長野県産シャインマスカット約1.0kg(目安1~4房) 🍇愛媛の青果市場だからできるコノ価格!!
商品 Q&A
  • Question : bel****様のお問合せです。2020/09/26

  • Question : aku****様のお問合せです。2020/09/06

  • Question : 商品関連mok****様のお問合せです。2020/09/01

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
🍇大粒ぶどうピオーネ🍇約1200g(4房前後)🍇愛媛県産/山梨県産ピオーネ約1200g(目安4房)🍇愛媛の青果市場だからできるコノ価格!!
🍇大粒ぶどうピオーネ🍇約1200g(4房前後)🍇愛媛県産/山梨県産ピオーネ約1200g(目安4房)🍇愛媛の青果市場だからできるコノ価格!!
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ikn****様のお問合せです。2020/09/23

    1200グラム約4房を 2口お願いしたのですが 4房しか届いていません。 残りは後からになってしまいますか?

    Answer : [Re] 配送関連ikn****様のお問合せです。

    すみません。できる限りお値打ちの大房をお入れしております。

  • Question : 配送関連mij****様のお問合せです。2020/09/17

  • Question : 商品関連mil****様のお問合せです。2020/09/22

    今、お願いしたら最短いつ頃発送になりますか?

    Answer : [Re] 商品関連mil****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    24日頃の出荷となります。

  • Question : 商品関連hat****様のお問合せです。2020/09/18

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
合計15キロでお届け‼ 農家直送 極早生愛媛みかん。2周年感謝祭🌟愛媛青果市場だから、そして!お客様のお陰様で 「できるコノ価格‼」※11月15日までに発送
合計15キロでお届け‼ 農家直送 極早生愛媛みかん。2周年感謝祭🌟愛媛青果市場だから、そして!お客様のお陰様で 「できるコノ価格‼」※11月15日までに発送
商品 Q&A
  • Question : 配送関連siz****様のお問合せです。2020/09/23

    今申し込むといつ頃発送になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連siz****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    概ね10月中旬になると思います。

  • Question : 配送関連pit****様のお問合せです。2020/09/12

    質問を失礼致します。

    北海道は、送料無料でしょうか?

    どうぞ宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連pit****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    すみません。別途500円頂いております。

    Question : [Re] 配送関連pit****様のお問合せです。

    大変ご丁寧にお返事を頂きまして、どうもありがとうございました。

    ご親切に教えて頂きまして、どうもありがとうございました。

    Answer : [Re] 配送関連pit****様のお問合せです。

    いえいえ、こちらこそ、ありがとうございました。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連hib****様のお問合せです。2019/12/26

    先日より
    『返金処理を致しました』『キャンセル処理承りました』とメール下さってますが、
    いまだに決算の状態で、キャンセル処理にはなっておりません。
    キャンセル処理をしてくださると、こちらでもQoo10の方からキャンセル処理の完了メールが届き、マイページからも確認できるのですが、
    まだキャンセルにはなってません。
    あれからだいぶ日にちが経ってます。
    キャンセル処理してくださいましたか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hib****様のお問合せです。

    すみません。弊社の処理は完了しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hib****様のお問合せです。

    クレジット会社から請求きてますけど、キャンセル処理はいつ完了されましたか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hib****様のお問合せです。

    すみません。弊社の処理は完了しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連hib****様のお問合せです。2019/12/29

    まだキャンセルにはなってません。
    本当にいいかげんにしてください。
    Qoo10にも悪質な対応のお店だと報告させて頂きます、

    又、腐ったカビだらけのみかんを段ボールごと、ごみ捨て場に主人が出しましたが、ゴミやが今年の回収は終わり持っていってくれませんでした。
    もし、そちらで現物のカビたみかんを拝見したいようでしたら、このままそちらに着払いで送りますので。
    キャンセルにならないのは返品済みになってないからかと思いますので、
    そちらの住所に送れば返品済みとなりキャンセル処理を完了できるのでしょうか?
    本当にいいかげんキャンセル処理してください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hib****様のお問合せです。

    この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして
    申し訳ございません。
    みかんですが、急激な温度変化により痛みが発生したものと思われます。
    今回はお詫びと致しまして、ご返金処理させていただきます。
    また、届きましたみかんですが、処分していただければ幸いです。
    この度、ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
🍊【10月15日発送】🍊送料無料 極早生一番成り 愛媛みかん 2.0kg (10玉前後)規格外訳あり 2箱購入で、1箱おまけ♪ 3箱購入で2箱おまけ♪ 複数購入は1箱おまとめ
🍊【10月15日発送】🍊送料無料 極早生一番成り 愛媛みかん 2.0kg (10玉前後)規格外訳あり 2箱購入で、1箱おまけ♪ 3箱購入で2箱おまけ♪ 複数購入は1箱おまとめ
商品 Q&A
  • Question : 酷い商品が届きました2020/09/18

    ピンポン玉の大きさで10k届きました。1ヶ月も早く届いた為に商品がかぶりました。届いた商品は数日前に届いたのとは比べものにならない酷い商品でした。腐ってはいないものの、売るような商品ではないです。もう一度送りなおしてもらえませんか ?

    Answer : [Re] 酷い商品が届きました

    この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして
    申し訳ございません。
    すみません。ご購入時のお名前と受注番号をご返信お願いします。
    この度、ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

    Question : [Re] 酷い商品が届きました

    注文番号  516204349

    注文日   2020/8/17       樋口泰子  よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 酷い商品が届きました

    お問い合わせありがとうございます。
    すみません。今年は小さいみかんが多いので
    今回はご返金させて頂きます。

  • Question : 配送関連wng****様のお問合せです。2020/09/13

  • Question : 配送関連hhm****様のお問合せです。2020/09/10

    9月10日発送予定にはなってメールが届いたのですが、発送されましたか?

    Answer : [Re] 配送関連hhm****様のお問合せです。

    サニーマートです。この度はご注文誠にありがとうございます。
    また、お待たせいたしまして、申し訳ございません。
    大雨の影響で入荷が遅れておりますが、今週から~来週にかけて出荷いたします。
    詳しくは、メールにてお知らせいたします。
    この度、ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

  • Question : 商品関連s20****様のお問合せです。2020/08/06

    10キロは何個くらい入ってますか?
    入金後 発送はどの程度時間かかりますか?

    Answer : [Re] 商品関連s20****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    10kgで80個前後です。
    また、発送は9月末からです。
    よろしくおねがいします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【今年も発送開始】極早生 一番なり愛媛みかん10キロ。シーズン最初に食べれる初物の愛媛みかん、ビタミンたっぷり、甘酸っぱい今だけの味をぜひご賞味くださいませ🍊🍊🍊
【今年も発送開始】極早生 一番なり愛媛みかん10キロ。シーズン最初に食べれる初物の愛媛みかん、ビタミンたっぷり、甘酸っぱい今だけの味をぜひご賞味くださいませ🍊🍊🍊
商品 Q&A
  • Question : 配送関連shu****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : 配送関連shu****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : 商品関連cha****様のお問合せです。2020/09/15

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ご予約開始】 当店でしか買えないオリジナル品種。ぷるぷるのゼリーみたいな食感の超高級ミカン 紅まどんなと同品種 【訳ありスイートマドンナ 1kg 4~7玉前後 送料無料】 11月下旬より発送開始
【ご予約開始】 当店でしか買えないオリジナル品種。ぷるぷるのゼリーみたいな食感の超高級ミカン 紅まどんなと同品種 【訳ありスイートマドンナ 1kg 4~7玉前後 送料無料】 11月下旬より発送開始
商品 Q&A
  • Question : 商品関連You****様のお問合せです。2020/09/12

    送り物にしたいのですが、明細書とか入っての梱包ですか?

    Answer : [Re] 商品関連You****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    明細書不要の旨、承りました。

    Question : [Re] 商品関連You****様のお問合せです。

    その場合どのように報告すれば良いですか?

    Answer : [Re] 商品関連You****様のお問合せです。

    そのままで大丈夫です。

  • Question : 商品関連tam****様のお問合せです。2019/12/21

  • Question : 配送先の変更希望2018/12/15

  • Question : 配送関連inf****様のお問合せです。2018/12/16

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
🍊愛媛県産 ハウスみかん 2.0kg🍊ハウスみかんは夏が旬!ハウスの中でギリギリの水分で育て糖分を上げた、甘~いおミカンです🍊
🍊愛媛県産 ハウスみかん 2.0kg🍊ハウスみかんは夏が旬!ハウスの中でギリギリの水分で育て糖分を上げた、甘~いおミカンです🍊
商品 Q&A
  • Question : 出荷2020/08/28

    本日中注文した場合発送はいつ頃になりますか?または出荷が一番早いみかんがありましたらご連絡宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 出荷

    サニーマートです。
    この度はご注文誠にありがとうございます。
    すみません。この商品ですが。予約販売でございます。
    9月30日頃に出荷となります。

    よろしくお願いします。

  • Question : 商品関連7ys****様のお問合せです。2020/06/18

    購入を検討しています、発送はいつごろになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連7ys****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    明日から、出荷開始いたします。

  • Question : yuu****様のお問合せです。2019/08/17

    2kgは箱を抜かしたみかんのみの重量ですか?
    個数でいうとみかん何個ぐらいですか?

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    概ね、10~15個です

  • Question : 配送関連rar****様のお問合せです。2019/08/03

    今日購入したら発送はいつになりますか?
    すぐ届く様でしたら購入したいです。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連rar****様のお問合せです。

    今週中にはお届けできるかと思います