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商品 Q&A
  • Question : Ker****様のお問合せです。2021/03/02

    こちらの商品の中に着ているワンピースなのですが。
    スクロールしていくと画像が記載されてるのでショップ拝見させていただき探したのですが見あたらなく。
    販売はされてないのでしょうか?

    Answer : [Re] Ker****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品につきましては、現在完売となっており、今後の再入荷の予定は現時点では未定となっております。
    商品により今後の再入荷がない場合もございますので、予めご了承頂けます様お願い申し上げます。
    この度はお客様のご要望・ご期待に添えず大変申し訳ございません。

    他に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : r-y****様のお問合せです。2021/03/01

  • Question : 配送先を韓国国内にしたい2021/03/01

    韓国に住んでる家族に勝手配送したいのですが、韓国へも送れますか??

    Answer : [Re] 配送先を韓国国内にしたい

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    韓国への発送は可能でございます。
    ご注文下さいましたらすぐこちらのほうにお伝え下さるようお願い致します。
    出荷前に変更する必要があります。
    そして、下段の内容をご記入の上、お伝え下さるようお願い致します。

    *ご注文番号
    *韓国のご住所(郵便番号含め)
    *韓国のお電話番号
    *ご受領者のお名前

    出荷後にはQ10上では発送中と変更しても追跡の照会は不可能でございます。
    韓国側の追跡番号と配達業者をお伝え致します。

    ご確認の上、ご購入をお願い致します。
    ご購入下さいましたらお伝え下さい。

    宜しくお願い致します。

  • Question : tkc****様のお問合せです。2021/03/01

  • Question : sho****様のお問合せです。2021/02/27

  • Question : sia****様のお問合せです。2021/02/20

    Sサイズ、太もも幅25cmと記載されていますが19.8cmしかありません。他のサイズは全て1~2cmの誤差でしたが太もも幅だけが5cmの誤差もあります。交換お願いしたいですが同じ結果なら1サイズ上のMサイズと交換して下さい。写真添付します。

    Answer : [Re] sia****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

    大変失礼致しました。
    すぐご注文商品をご用意致します。
    誠に申し訳ございません。

    サイズは確認して同じ【バックルブラックSサイズ】で発送致します。

    返品のほうは大変お手数をおかけしまいますが、 佐川急便、もしくはご利用の宅配で

    〒547-0026
    大阪市平野区喜連西4丁目6-71 サンシティ摂陽 1階西側 102号 ZETBOX ENVYLOOK
    / 電話番号:02-2189-7797(※お客様応対不可能)

    まで着払いで送って頂けますでしょうか。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    送る際袋や箱の上にご注文番号をご記入頂けますでしょうか。
    そして、送って頂きました後は宅配会社名と追跡番号をお教え下さい!
    追跡番号が分からない場合、確認まで時間がかかってしましますので、
    大変お手数ですが、お伝え下さるようお願い致します。

    いろいろと大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    商品は返送の追跡番号を確認する次第すぐ発送致します。
    こちらの不注意でお客様に大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    お客様の都合に合わせますので、もし返送の予定が遅れるようでしたらお伝え下さい。
    誠に申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] sia****様のお問合せです。

    ゆうパック
    6073-8129-3956
    明日、配達予定です。
    お願いします。

    Answer : [Re] sia****様のお問合せです。

    お伝え下さいましてありがとうございます。
    交換商品も既にご用意致しました。
    すぐ出荷するよう致します。
    出荷後に追跡番号が把握できる次第登録致しますので、
    もうしばらくお待ちくださいませ。

    この度は大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : ソウルに配送2021/03/01

  • Question : tvx****様のお問合せです。2021/03/01

  • Question : nao****様のお問合せです。2020/12/20

    商品が昨日届きましたが色違いが来ました
    白は履かないのでベージュが欲しいのですがどうしたらいいですか?

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    恐れ入りますが、お客様のご注文履歴ではベージュではなくアイボリーをご注文頂きました。
    ベージュカラーへの交換をご希望の場合は商品を元払い(お客様のご負担)で商品を送っていただき、交換商品(ベージュMサイズ)の再発送料もお客様のご負担になります。
    ご検討の上、お伝え下さいましたら交換のご案内を致します!

    ご回答をお待ちしております。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] nao****様のお問合せです。

    すみません。間違いでアイボリーであってます。
    アイボリーで交換したいのですがどうしたらいいですか?

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    恐れ入りますが、アイボリーカラーは商品ページにありますようにホワイトに近いカラーでございます。
    アイボリーで交換ですと届きました商品と同じです。
    商品ページをもう一度ご確認お願い致します。

    もしベージュへの交換でしたらお伝え下さい!

    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] nao****様のお問合せです。

    返答ありがとうございます
    もう一度自宅で商品を見て考えます

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    かしこまりました。
    お待ちしております。

    宜しくお願い致します。

  • Question : yum****様のお問合せです。2020/12/06

  • Question : wat****様のお問合せです。2020/12/11

    サイズ交換できますか? Mが届いたんですが大きいのでSに交換したいです。

    Answer : [Re] wat****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。

    かしこまりました。
    交換要請を確認致しました。
    再発送料839円が請求されますのでご参考をお願い致します。
    (ご注文番号568216530に請求いたしました。)
    Qmoneyがない場合は決済ができませんのでご確認の上、決済をお願い致します。
    こちらで知る限りはQmoneyがない場合、ギフト券を購入して使う方法があるようです。
    ご参考をお願い致します。

    【モバイル】
    MY>QPostにメッセージが送られたと思います。
    そのメッセージ通りにお願い致します。

    【PC】
    My Qoo10>キャンセル/払い戻しの画面に返品追加金の請求合計1件というボックスがあります。それをクリックして頂いて内容通りに進んで下さい。


    返品のご案内です!
    必ず袋や箱の上に注文番号を書いて同封いていただき発送をお願い致します。

    【返品のご案内】
    1.お客様より【佐川急便、もしくはご利用の宅配】にて前払いで商品をお送りください。
    2. 返品申請をしてから3日以内に返品をしていただかなければなりません。
    3. 必ず袋や箱の上に注文番号を書いて同封いていただき発送をお願い致します。
    4. 返品した後、販売者のほうに必ず送り状NOをお教えください。

    【返送先のご案内】
    〒547-0026
    大阪市平野区喜連西4丁目6-71 サンシティ摂陽 1階西側 102号 ZETBOX ENVYLOOK
    / 電話番号:02-2189-7797(※お客様応対不可能)

    送って頂きました後は宅配会社名と追跡番号をお教え下さい。
    追跡番号が分からない場合、返金や交換まで時間がかなりかかってしまいますので、
    お伝え下さるようお願い致します。

    何かご不明な点などがございましたら、
    何なりとお問合せ下さいませ。
    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連kh1****様のお問合せです。2021/03/01

    今日注文したら千葉までどのくらいで届きますか?(><)

    Answer : [Re] 配送関連kh1****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    現時点では全カラーご注文の翌日発送が可能です。
    (土日祝日除く)
    しかしながら、在庫の変動が激しい商品ですので、ご注文の際には出荷日が異なる場合があります。
    予めご了承をお願い致します。

    そして、千葉までのお届けですが、
    申し訳ございません。
    こちらですぐ出荷は致しても日本税関や日本側の発送状況により異なりますので、確実なお答えが難しいです。
    普通は出荷から7-10日ほどかかりますが、早ければ5日以内、遅れると2週間ほどかかる場合もあるようです。
    ご参考をお願い致します。

    宜しくお願い致します!

  • Question : 配送関連dda****様のお問合せです。2020/10/07

  • Question : 配送関連ark****様のお問合せです。2020/10/05

  • Question : 商品関連dda****様のお問合せです。2020/09/19

    素材を教えてください

    Answer : [Re] 商品関連dda****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    該当商品の素材はポリエステル100%でございます。
    サイズ表にも記載していますので、ご確認をお願い致します。

    宜しくお願い致します!

  • Question : 配送関連yun****様のお問合せです。2020/03/17

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商品 Q&A
  • Question : uma****様のお問合せです。2021/02/17

    届いた商品に穴が空いていたのですが…
    タグはとってしまったのですが交換などはできないのでしょうか?
    ダメ元で連絡していますのでもし無理なら縫って着ます…

    Answer : [Re] uma****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。

    ご回答が遅くなりました。
    申し訳ございません。

    大変失礼致しました。
    せっかくお買い上げ頂きましたのに、お送り致しました商品に不良個所がありましたこと誠に申し訳ございません。

    大変恐れ入りますが、ご確認をために届いた商品の不良部分の写真を一枚頂けますでしょうか。
    お手数をおかけして申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] uma****様のお問合せです。

    襟と後ろ身頃の間です

    Answer : [Re] uma****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

    写真ありがとうございます。
    大変失礼致しました。
    すぐご注文商品をご用意致します。
    誠に申し訳ございません。

    返品のほうは大変お手数をおかけしまいますが、 佐川急便、もしくはご利用の宅配で

    〒547-0026
    大阪市平野区喜連西4丁目6-71 サンシティ摂陽 1階西側 102号 ZETBOX ENVYLOOK
    / 電話番号:02-2189-7797(※お客様応対不可能)

    まで着払いで送って頂けますでしょうか。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    送る際袋や箱の上にご注文番号をご記入頂けますでしょうか。
    そして、送って頂きました後は宅配会社名と追跡番号をお教え下さい!
    追跡番号が分からない場合、確認まで時間がかかってしましますので、
    大変お手数ですが、お伝え下さるようお願い致します。

    いろいろと大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    商品は返送の追跡番号を確認する次第すぐ発送致します。
    こちらの不注意でお客様に大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    お客様の都合に合わせますので、もし返送の予定が遅れるようでしたらお伝え下さい。
    誠に申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] uma****様のお問合せです。

    本日返品品を発送いたしました

    注文番号は箱の上部に記載できなかったため
    側面に記載しました
    日本郵政にて発送しました
    追跡番号は6057-1033-1376です

    よろしくお願いします

    Answer : [Re] uma****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。

    お伝え下さいましてありがとうございます。
    交換商品もうすぐ発送するよう致します。
    出荷後に追跡番号が把握できる次第登録致しますので、
    もうしばらくお待ちくださいませ。

    この度は大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kua****様のお問合せです。2021/02/08

    商品を返品したいですが、返送料がもらえますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kua****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    もし返品をご希望でしたら、お客様の都合による返品の場合返送料はお客様のご負担になりますので、お返しできない部分でございます。
    ご参考をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kua****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    私は昨日服を返送いたましたが、初めてQoo10で買い物をしたので、返品のやり方が分からなくて 、払い戻しの申し込みをしなかったです。ご迷惑をおかけしてごめんなさい。この場合は返金いただけるでしょうか。よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kua****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    お客様の都合による返品の場合はこちらで要請が出来かねます。
    恐れ入りますが、

    ヘルプ > よくある質問 > キャンセル/返品/交換 > 返品/交換をしたいです。
    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

    こちらのほうをご確認の上、要請をお願い致します。それともQ10からはできるかもしれませんのQ10のほうにお問い合わせをお願い致します。

    本来ですと返品要請から3日以内に商品を送って下さらなければなりません。
    既に送って下さったということですので、今回はお受け致します。
    返送の追跡番号と配達業者のほうをお伝え下さい。
    お手数ですが、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kua****様のお問合せです。

    ご迷惑をおかけしまして申し訳ないです。
    ご丁寧に説明していただいてありがとうございます。
    ゆうパックで返送しました。追跡番号は169781004050です。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kua****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。

    ご回答が遅くなりました。
    申し訳ございません。

    お伝え下さいましてありがとうございます。
    送って下さいました商品が届きまして確認が終わりました。
    こちらでは不良や誤発送による返品のみ処理が可能でして、只今Q10のほうにキャンセル&返金処理を依頼致しました。
    お客様から要請を頂きますとすぐ処理が可能ですが、現在要請になっていないためQ10のほうに依頼致しました。処理までもうしばらくお待ちくださいませ。

    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : mik****様のお問合せです。2021/02/26

    モデルの身長、体重、着用サイズ教えて下さい!

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    該当商品のモデルは163㎝、55半サイズ、26インチで着用サイズはSサイズでございます。
    ご参考の上、ご購入をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rio****様のお問合せです。2021/02/24

  • Question : 配送関連man****様のお問合せです。2021/02/07

  • Question : 配送関連ice****様のお問合せです。2021/02/06

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  • Question : 商品関連dor****様のお問合せです。2021/02/24

    モデル着用の色の再入荷の予定はありますか??
    買おうと思ったら売り切れで、、、

    Answer : [Re] 商品関連dor****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品のライトブルーデニムカラーにつきまして、今後の再入荷の予定は現時点では未定となっております。
    確認次第購入できるよう致します。

    他に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    宜しくお願い致します。

  • Question : fuj****様のお問合せです。2020/10/10

  • Question : fuj****様のお問合せです。2020/10/02

  • Question : fuj****様のお問合せです。2020/09/28

  • Question : 商品関連bro****様のお問合せです。2020/09/18

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商品 Q&A
  • Question : sri****様のお問合せです。2021/02/24

    商品情報にSMLのサイズ詳細があるのですが購入時の選択項目にサイズ選択肢がないです。
    こちらはフリーサイズですか?
    フリーサイズの場合ウエストなどわかる範囲の寸法をお教えいただきたいです。

    Answer : [Re] sri****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    大変失礼致しました。
    只今サイズのほうを追加致しましたので、ご確認をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : サイズの件ですが2021/02/23

  • Question : de1****様のお問合せです。2021/02/06

  • Question : キャンセル/払い戻し関連rur****様のお問合せです。2020/11/14

    今日受け取りましたが、、お尻と太もものところがキツイです(T_T)
    ワンサイズ大きいサイズに交換したいです、どうしたらいいですか(T_T)

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rur****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。

    交換はもちろん可能です。
    まずQ10上で商品の交換申請をお願い致します。
    交換申請を頂いて再発送料654円が請求されますのでご参考をお願い致します。
    Qmoneyがない場合は決済ができませんのでご確認の上、決済をお願い致します。
    こちらで知る限りはQmoneyがない場合、ギフト券を購入して使う方法があるようです。
    ご参考をお願い致します。

    【モバイル】
    MY>QPostにメッセージが送られたと思います。
    そのメッセージ通りにお願い致します。

    【PC】
    My Qoo10>キャンセル/払い戻しの画面に返品追加金の請求合計1件というボックスがあります。それをクリックして頂いて内容通りに進んで下さい。


    返品のご案内です!
    必ず袋や箱の上に注文番号を書いて同封いていただき発送をお願い致します。

    【返品のご案内】
    1.お客様より【佐川急便、もしくはご利用の宅配】にて前払いで商品をお送りください。
    2. 返品申請をしてから3日以内に返品をしていただかなければなりません。
    3. 必ず袋や箱の上に注文番号を書いて同封いていただき発送をお願い致します。
    4. 返品した後、販売者のほうに必ず送り状NOをお教えください。

    【返送先のご案内】
    〒547-0026
    大阪市平野区喜連西4丁目6-71 サンシティ摂陽 1階西側 102号 ZETBOX ENVYLOOK
    / 電話番号:02-2189-7797(※お客様応対不可能)

    送って頂きました後は宅配会社名と追跡番号をお教え下さい。
    追跡番号が分からない場合、返金や交換まで時間がかなりかかってしまいますので、
    お伝え下さるようお願い致します。

    何かご不明な点などがございましたら、
    何なりとお問合せ下さいませ。
    宜しくお願い致します。

  • Question : xox****様のお問合せです。2020/10/19

  • Question : 配送関連meg****様のお問合せです。2020/07/24

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  • Question : キャンセル/払い戻し関連ane****様のお問合せです。2021/02/14

    返品は出来ますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ane****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    返品はもちろん可能でございます。
    商品のご受領の後にこちらのほうに返品要請をお願い致します。
    (お客様の都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担になります。)

    交換・返品をお受けできない商品
    - 例1) 到着日から7日が経過した商品
    - 例2) 使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合
    - 例3) 要請または連絡無しで商品を送って下さった場合

    ご参考をお願い致します。
    宜しくお願い致します!

  • Question : 商品関連sta****様のお問合せです。2019/03/12

    このデニムのモデルの着用サイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連sta****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持って頂き、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品につきまして、
    モデルの着用サイズはSサイズでございます!
    ご参考の上でご購入をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

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  • Question : 商品関連nat****様のお問合せです。2021/02/09

    股下と股上のサイズと、モデルさんの身長を教えてください。

    Answer : [Re] 商品関連nat****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持って頂き、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    股下のサイズは63-64㎝でございます。
    (測り方により1-3㎝の誤差が生じる可能性があります。ご参考をお願い致します。)
    股上のサイズはサイズ表を添付致しましたので、ご確認をお願い致します。
    商品ページ上段にもサイズ表がありますので、ご確認をお願い致します。

    モデルの着用サイズはSサイズでございます。
    ご参考の上、ご購入をお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 配送時期について2021/02/03

    本日注文した場合、最短でいつ届きますか?
    来週中には届きますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送時期について

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持って頂き、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    該当商品は本日ご注文頂きますとホワイトカラーを除いては明日こちらから出荷になります。
    韓国からの出荷になりますので、日本までのお届けは出荷から7-10ほどでございます。
    日本税関や日本側の発送状況により異なりますので、もっとかかる可能性もあります。
    確実な到着日まではご案内が難しいこと、予めご了承をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2020/03/28

    生地はポリエステル100パーセントでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    そうでございます。
    該当商品の素材はポリエステル100%でございます。
    ご参考をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連SUM****様のお問合せです。2019/04/26

  • Question : 商品関連sp2****様のお問合せです。2019/03/29

    こちらの購入を検討しています。
    この商品は、ウエスト部分の背中側にヒモが付いていますが、こちらでウエストを調節することはできますか?

    Answer : [Re] 商品関連sp2****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持って頂き、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品の紐は
    脇に挟み込んでいて後ろから調節できます!
    イメージを添付致しますので、ご参考の上ご購入をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連iiy****様のお問合せです。2019/03/20

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : mar****様のお問合せです。2021/01/28

  • Question : 商品関連s11****様のお問合せです。2021/01/19

  • Question : 配送関連dre****様のお問合せです。2021/01/15

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2020/12/08

  • Question : 813****様のお問合せです。2020/10/21

    ホワイトのSサイズ、入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 813****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品のホワイトのSサイズにつきましては、現在完売となっており、今後の再入荷の予定は現時点では未定となっております。
    商品により今後の再入荷がない場合もございますので、予めご了承頂けます様お願い申し上げます。
    この度はお客様のご要望・ご期待に添えず大変申し訳ございません。

    他に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : kkm****様のお問合せです。2020/11/11

    フリーサイズですが、ウエストサイズ、身幅を教えて下さい。表示の胸幅38センチでは、かなり細身の方用ですか。

    Answer : [Re] kkm****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    該当商品のサイズをもう一度確認致しましたが、
    *ウエストサイズ:24㎝(伸ばして50㎝)
    *身幅:38㎝
    で合っています。
    サイズ表をご参考の上、ご購入をお願い致します。

    宜しくお願い致します!

  • Question : hi0****様のお問合せです。2020/11/11

    モデルさんの身長はいくらですか?

    Answer : [Re] hi0****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ENVYLOOK(エンビ―ルック)でございます。
    この度は当店に関心を持っていただき、ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    該当商品のモデル身長は166㎝でございます。
    ご参考の上、ご購入をお願い致します。

    宜しくお願い致します。