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商品 Question & Answer
Bluetooth5.0ワイヤレスイヤホン /両耳 マカロン色 14色対応 高音質 充電ケース コンパクト 軽量 最新 タッチ操作 大容量電池 着け心地抜群 mini超軽
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商品 Q&A
  • Question : sei****様のお問合せです。2020/08/11

    商品届きましたがproを頼んだつもりがproではありませんでした。私の耳にはこちらの商品が合わなくういてしまいます。proに変更したい場合どうしたら良いですか?

    Answer : [Re] sei****様のお問合せです。

    すみませんが、お客様に受け取られた商品の写真をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] sei****様のお問合せです。

    よろしくお願いします🙏

  • Question : sei****様のお問合せです。2020/08/11

  • Question : 商品関連ris****様のお問合せです。2020/08/10

    充電が今日一日中やっても永遠に2%なんですがどうしたらよろしいですか

    Answer : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。

    充電が1日やっても永遠に2%です

    Question : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。

    すみませんが、この数字の関係なく、一度充電させると、1~3時間使用なら、正常です。ケースなら、一度充電完了なら、イヤホンに1~3回イヤホンに充電させると正常の状態です。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。

    充電アダプタに差し込んでいるのにずっと2パーセントはおかしくないんですか?

    Question : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。

    すみませんが、この数字の関係なく、ケースに充電させてからイヤホンに1~3回充電させることができます。イヤホンの充電完了なら、1~3時間使用できます。ご了承ください。試してください。
    よろしくお願いいたします

  • Question : run****様のお問合せです。2020/07/31

    こちらの商品、iphoneのiPodのイヤフォンケース入りますか?

    Answer : [Re] run****様のお問合せです。

    すみませんが、それはちゃんとわかりませんが、

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国内発送 2020最新扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 パワーバンク 携帯 USB充電 卓上 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節 首かけ 熱中症予防
国内発送 2020最新扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 パワーバンク 携帯 USB充電 卓上 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節 首かけ 熱中症予防
商品 Q&A
  • Question : koj****様のお問合せです。2020/08/09

  • Question : s50****様のお問合せです。2020/08/11

    2020/06/23のレビューにこのような画像がありますが、これでも安全といえますか??
    たくさん売れてるからといって安全だとは限りませんよね??PSEマークも本物ですか??

    Answer : [Re] s50****様のお問合せです。

    すみませんが、これは弊店の商品ではありません。他の販売者から悪意のレビューです。いまもうこの販売者の法律の責任を追及いたします。ご了承ください。
    弊店の商品が絶対に正規品を保証できます。 PSE安全認証されました。ご了承ください。いままで日本ではなく、ヨーロッパなどの国に販売していたします。何万以上販売していたします。安全です。ご安心ください。
    よろしくお願いいたします

  • Question : eru****様のお問合せです。2020/08/10

    充電中の発火や不良品についてなんですが
    みなさんの書き込みをみていると
    商品が到着してから7日以内でないと返品や交換などの対応をしてくれてないみたいですが
    (使用して2回目に充電できなくなってしまった方も
    すいませんの一言で片付けられてましたが……などなど)
    こちらのショップではどんなことがあろうと
    『到着から7日以内!!』
    でないとアフターフォローは受け付けてくれないということなんですか?
    そしたら もし7日後に発火などの不都合が起こってもショップ側では責任はとれないということです?
    他のショップは期限をうたってても 融通をきかせてくれたり親切に対応してくれてるのに
    こちらのショップは7日以内7日以内の一点張りみたいにみえてしまい……
    購入しようかと思ってましたが不安になってしまいました。

    Answer : [Re] eru****様のお問合せです。

    すみませんが、不良品ならお客様に受け取られてから7日以内に返品されることが必要です。QOO10に規定もあります。ご了承ください。ご理解のことをお願いいたします。
    弊店の商品が PSE安全認証とCE安全認証されました。質量も保証できます。
    よろしくお願いいたします

  • Question : キャンセル/払い戻し関連reo****様のお問合せです。2020/08/10

    これと同じですよね?!
    返品して欲しいです。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連reo****様のお問合せです。

    すみませんが、詳しい返品情報が添付ファイルにご覧ください。
    それなら返品する運送料と発送する運送料がお客様から払うことになります。
    よろしくお願いいたします

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★特価★国内発送/[即納] 扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 携帯 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節可能  LED照明つき 根羽なし 首かけ USB充電 熱中症予防
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商品 Q&A
  • Question : yun****様のお問合せです。2020/07/30

    7/26 20:45に注文しました。
    発送いつになりますか?
    ◯日後の発送と書いてないのですぐ送ってくれるものだと思って“7/31までに届くように発送お願い致します”と記載して注文しましたが未だに何の連絡もありません。

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    すみませんが、今日もう発送いたしました。長い時間にお客様におまたさせて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] yun****様のお問合せです。

    まめQ便って何日で届きますか?
    追跡出来ないので分からなくて困ってます。

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    すみませんが、いますぐ調べようと思います。ご安心ください。
    長い時間にお客様におまたさせて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] yun****様のお問合せです。

    また分かりましたら連絡ください。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    すみませんが、ゆうパケット:523995537236
    いま船橋郵便局に到着しました。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] yun****様のお問合せです。

    7/30に発送しましたって言ってて今船橋なんですか?
    止まってたんですか?

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    今送っていただいた番号で追跡しました。
    7/30に発送って言ってたけど8/2 20:00に船橋郵便局 引受になってたのは何でですか?

    Question : [Re] yun****様のお問合せです。

    すみませんが、いますぐ郵便局に連絡しようと思います。ご安心ください。長い時間にお客様におまたさせて本当にもうしわけございません。
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    今日12:15に届きました。
    遅くなるなら連絡ぐらいしてほしかったです。
    予定よりずいぶん日にち掛かったけどこれで子供の予防接種に行けます。
    ありがとうございました。

    Question : [Re] yun****様のお問合せです。

    わかりました。どういたしまして。
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    8/5に届いて2・3回充電して昨日長いこと使ったので充電しようとしたところ充電口のシルバーの金具が外れてて充電出来ません。
    別の送って貰えますか?
    Bのピンクです。

    Question : [Re] yun****様のお問合せです。

    すみませんが、写真をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    こちらです。

    Question : [Re] yun****様のお問合せです。

    ごめんなさい。
    さっきは送れてなかったみたいです。

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    見れました?

  • Question : nag****様のお問合せです。2020/08/09

    Bのハンディファンと同じ形のものが
    充電中発火の恐れありとSNSで注意喚起が流れてきましたが
    こちらの商品は大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] nag****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    弊店の商品が絶対に正規品を保証できます。 PSE安全認証されました。ご了承ください。いままで日本ではなく、ヨーロッパなどの国に販売していたします。何万以上販売していたします。安全です。ご安心ください。
    SNSの事故の商品が正規品ではないと思います。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2020/08/08

    こちらの商品は、amazon様から送られてきますか?
    amazon様で注文履歴が無いのに、ヤマトさんの配達予定メールが届きました。
    今、送り付けの怪しい種かと思いましたが、Qoo様の配送追跡すると番号が同じなので、念のため確認させて下さい!
    amazon様からの商品ですが、受け取って大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    弊店の商品が絶対に正規品を保証できます。 PSE安全認証されました。ご了承ください。いままで日本ではなく、ヨーロッパなどの国に販売していたします。何万以上販売していたします。安全です。ご安心ください。
    amazonの事故の商品が正規品ではないと思います。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 0jt****様のお問合せです。2020/07/09

  • Question : まだ 届いてません。2020/07/10

    6月4日に注文をしました。
    二種類、注文をして、一種類、まだ届いてません。
    いつごろ到着予定でしょうか?

    注文番号  485133085

    Answer : [Re] まだ 届いてません。

    ほんとうに申し訳ございません。お客様がブルーくまちゃんの商品ご註文されました。でも在庫がありません。緑の兎の商品を変更されてもよろしいでしょうか?もしいいなら今日すぐお客様に再発送しようと思います。ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] まだ 届いてません。

    はい、わかりました。それでは、緑の商品を発送してください。

    Answer : [Re] まだ 届いてません。

    わかりました。
    よろしくお願いいたします

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2020年最新モード 首掛け扇風機 ポータブル 360角度調整 3段階風量調節 ミニ扇風機 usb充電式 肩掛け扇風機 寝室/車内/オフィス/ベビーカーなど適用
2020年最新モード 首掛け扇風機 ポータブル 360角度調整 3段階風量調節 ミニ扇風機 usb充電式 肩掛け扇風機 寝室/車内/オフィス/ベビーカーなど適用
商品 Q&A
  • Question : sae****様のお問合せです。2020/08/10

  • Question : 配送関連yur****様のお問合せです。2020/07/23

【EVNT用】国内発送 2020最新扇風機 充電式ハンディファン
【EVNT用】国内発送 2020最新扇風機 充電式ハンディファン
商品 Q&A
  • Question : may****様のお問合せです。2020/08/09

    これと同じ商品と思われる物が充電中に発火したというのを画像付でTwitterで報告されている方が居ました。
    また、回収になっていると書いている方も居ました。

    購入してしまったのですがこちらの商品は大丈夫なのでしょうか?

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    弊店の商品が絶対に正規品を保証できます。 PSE安全認証されました。ご了承ください。いままで日本ではなく、ヨーロッパなどの国に販売していたします。何万以上販売していたします。安全です。ご安心ください。
    Twitterの事故の商品が正規品ではないと思います。
    よろしくお願いいたします

【即納 国内発送】ウイルス 花粉症対策 男女兼用マスク繰り返し使える大人用立体マスク 夏用マスク 洗える 水洗い蒸れない通気性良い紫外線 UV ピッタマスク 小さめ 布マスク
【即納 国内発送】ウイルス 花粉症対策 男女兼用マスク繰り返し使える大人用立体マスク 夏用マスク 洗える 水洗い蒸れない通気性良い紫外線 UV ピッタマスク 小さめ 布マスク
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yyy****様のお問合せです。2020/08/05

    1枚しか届いていません。あとはいつ届くのでしょうか、大至急おねがいします!!

    Answer : [Re] 商品関連yyy****様のお問合せです。

    1枚しか届いていません。返答よろしくおねがいいたします。

    Question : [Re] 商品関連yyy****様のお問合せです。

    ゆうパケット:523995772053
    他の3個商品が他のパッケージにあります。ご了承ください。ご安心ください。お客様が絶対に安全的に受け取られます。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします

  • Question : min****様のお問合せです。2020/08/02

    4枚注文したのに1枚しか届きませんでした。後から来るのでしょうか?それとも1枚しか送らないつもりなのですか?詐欺?送らないなら返金してください。送り忘れなら早く送ってください。楽しみにしていたので残念です。

    Answer : [Re] min****様のお問合せです。

    すみませんが、他の3枚が他のパッケージにあります。ご了承ください。ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] min****様のお問合せです。

    他のパッケージとはどういうことですか?配送完了にされてましたが、別でまた届くのでしょうか?

    Answer : [Re] min****様のお問合せです。

    すみませんが、配送完了でも大丈夫です。ご安心ください。1~3日以内にお客様が他の3枚の商品を受け取られます。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] min****様のお問合せです。

    そうなんですね、ありがとうございます。待ってみます。

    Answer : [Re] min****様のお問合せです。

    よろしくお願いいたします

  • Question : 配送関連kj_****様のお問合せです。2020/08/03

    1枚しか届いてませんが、後の3枚は別送ですか?至急
    ご回答宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連kj_****様のお問合せです。

    すみませんが、他の3枚が他のパッケージにあります。ご了承ください。ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

  • Question : mo_****様のお問合せです。2020/08/03

    2枚頼んだのに1枚しか届きませんでした。
    もう1枚は配送してくれますか?

    Answer : [Re] mo_****様のお問合せです。

    すみませんが、お客様に受け取られた商品の写真をお願いいたします。ご安心ください。ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません・
    よろしくお願いいたします

  • Question : 配送関連cha****様のお問合せです。2020/08/02

    3枚買ったのですが1枚しか届いてません。あとから配送されるのですか?

    Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。

    すみませんが、他の2枚が他のパッケージにあります。ご了承ください。ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

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国内発送/[即納] 両手解放 扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 携帯 充電 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節可能 LED照明つき 根羽なし 首かけ USB充電
国内発送/[即納] 両手解放 扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 携帯 充電 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節可能 LED照明つき 根羽なし 首かけ USB充電
商品 Q&A
  • Question : yun****様のお問合せです。2020/07/30

  • Question : 配送関連oos****様のお問合せです。2020/07/29

  • Question : mi-****様のお問合せです。2020/07/18

  • Question : nan****様のお問合せです。2020/07/18

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tan****様のお問合せです。2020/06/24

    スイッチがありません。返品か交換させて下さい。
    他の人も書いてましたがビックリです。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tan****様のお問合せです。

    すみませんが、どのようなスイッチですか?ボタンがあります。ボタンを押すと、起動できます。もう一度確認されてください。
    よろしくお願いいたします

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ワイヤレスイヤホン ヘッドセット イヤホン 完全ワイヤレ ノイズリダクション Bluetooth5.0ワイヤレスイヤホン 両耳 自動ペアリング 高音質 充電ケース コンパクト 軽量 左右分離型
ワイヤレスイヤホン ヘッドセット イヤホン 完全ワイヤレ ノイズリダクション Bluetooth5.0ワイヤレスイヤホン 両耳 自動ペアリング 高音質 充電ケース コンパクト 軽量 左右分離型
商品 Q&A
  • Question : grf****様のお問合せです。2020/07/23

  • Question : ruu****様のお問合せです。2020/06/25

    買ったものですけどイヤホンの方が充電がなりません。
    本体は充電で100%で表示されるのですが。

    Answer : [Re] ruu****様のお問合せです。

    すみませんが、お客様の充電時間の関係なく、1度充電させてからもし1~3時間使用できるなら、正常の状態です。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] ruu****様のお問合せです。

    全く起動しないんですけど
    最初はなったんですが携帯にイヤホンと本体の充電量が出て全然イヤホン充電なってなくて使えません 
    1日充電機を差し込んでましたが充電されません

    Answer : [Re] ruu****様のお問合せです。

    すみませんが、それならお客様がまず返品されてからもう一度新しい商品を再発送してもよろしいでしょうか?
    ご迷惑をかけてほんとうに申し訳ございません。

    Question : [Re] ruu****様のお問合せです。

    どこに返品で送ればいいんですか?
    でも送料かかるから安くワイヤレス買った意味が全くありませんが。

    Answer : [Re] ruu****様のお問合せです。

    すみませんが、詳しい返品情報が添付ファイルにご覧ください。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 日本語取扱説明書2020/02/16

  • Question : 商品関連y.e****様のお問合せです。2020/02/03

    置くだけ充電に対応してますか?

    Answer : [Re] 商品関連y.e****様のお問合せです。

    充電コードでケースに充電することです。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします

  • Question : it_****様のお問合せです。2020/01/18

【国内配送】耳掛け型 ワイヤレスイヤホン 骨伝導  両耳通用 bluetooth ブルートゥース イヤホン  iPhone android アンドロイド スマホ 音楽 電量表示 スマホ 通話/音楽
【国内配送】耳掛け型 ワイヤレスイヤホン 骨伝導 両耳通用 bluetooth ブルートゥース イヤホン iPhone android アンドロイド スマホ 音楽 電量表示 スマホ 通話/音楽
商品 Q&A
  • Question : 配送関連xxx****様のお問合せです。2020/02/03

    1/29に注文してますが、いつになったら発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連xxx****様のお問合せです。

    2月10日発送できます。ご了承ください。長い時間にお客様におまたさせて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連kor****様のお問合せです。2019/11/02

    眼鏡の人も使えますか?

    Answer : [Re] 商品関連kor****様のお問合せです。

    眼鏡の人も使えます。ご安心ください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連sao****様のお問合せです。2018/11/12

    国内発送なので安心して注文したのに、返品の宛名はなぜ中国なのですか?
    そして、金曜日にもう発送しました。と言っていますのに何度も言ってこられてもこちらも困ります。

    そちらが説明書の出てこない、数字しか出てこないバーコードを箱に貼り付けているから、返品致しました。
    バーコードに説明書があれば問題御座いませんでしたよ。
    信用あってのお取引をしていますので、その後の対応も信用出来ないお店の商品は申し訳御座いませんが購入出来ません。
    返品送料はこちらで負担致しますので、その他は負担致しかねます。後はそちらできちんとした対応をよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sao****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    不良品ではなくて、お客様の方から返品されたいなら返品する運送料と発送する運送料がお客様から払うことになります。ご了承ください。
    日本倉庫が発送することだけです。返品されたいなら中国へ返品することになります。それは他のお客様が受けとられないようと思います。ご理解のことをお願いいたします。
    返品するときの返品するパッケージの写真をお願いいたします。
    いろいろご迷惑をかけて本当にもうしわけございません。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連sao****様のお問合せです。2018/11/08

    度々申し訳御座いません。

    箱のバーコードは読み取ると説明とありますが、数字しか表示されず意味はあるのでしょうか?

    結果、自分で説明書なしでするしかなく何とか出来ると、音は漏れるし調整の仕方は分からない。雑音は入るしかなり音が途切れます。
    これは欠陥品ではなく元々がこういう商品ですか?

    それなら返品したいのですが、返品方法を教えて下さい。
    そちらがこちらの負担と仰るなら、もしかしたら欠陥品かも知れませんので、出来るだけお安い配達記録が付く方法でお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sao****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    この商品のページに詳しい紹介があります。もしお客様がお気に入らないなら、返品でもいいですよね。ご安心ください。このイヤホンが一番耳にいい技術を採用して長い時間に使用されても、耳が疲れられません。
    返品について:弊店に受け取られるときに、もし不良品を確認できないなら、お客様から返品運送料を払うことになります。ご了承ください。詳しい返品情報が添付ファイルにご覧ください。

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★配達1 ~ 3 営業日★ミラー扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 使用時間8時間 携帯 卓上 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 5段階風量調節可能 USB充電 熱中症予防
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商品 Q&A
[即納]扇風機 【送料無料ㆍ安心国内発送】首掛け ポータブル 7枚羽根 360°角度調整 3段階風量調節 ミニ扇風機 usb充電式 肩掛け扇風機 寝室/車内/オフィス/ベビーカーな
[即納]扇風機 【送料無料ㆍ安心国内発送】首掛け ポータブル 7枚羽根 360°角度調整 3段階風量調節 ミニ扇風機 usb充電式 肩掛け扇風機 寝室/車内/オフィス/ベビーカーな
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ta2****様のお問合せです。2020/07/21

    充電しても、動かないので交換して貰えるのでしょうか。

    Answer : [Re] 商品関連ta2****様のお問合せです。

    すみませんが、5~10秒長く押すと起動できます。試してください。ご安心ください。
    よろしくお願いいたします

  • Question : lov****様のお問合せです。2020/07/11

    充電中は何色に光りますか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    すみませんが、ご註文番号をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 不良品では?2020/07/06

    今日届きました。ファンが1つしか動きません。不良品じゃないですか?

    Answer : [Re] 不良品では?

    すみませんが、3時間充電させてからボタンを5~10秒長く押すとできますか?試してください。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] 不良品では?

    再度、充電して試してみましたがやはり1つのファンが動きませんでした。

    Answer : [Re] 不良品では?

    すみませんが、お客様の操作ビデオをお願いいたします。不良品を確認することが必要です。ご理解のことをお願いいたします。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] 不良品では?

    このやりとりの手間、操作ビデオを撮影など手間が無駄なのでもう結構です

    Answer : [Re] 不良品では?

    すみません

  • Question : hak****様のお問合せです。2020/06/08

    先程届きましたが、充電出来ません。
    早急に対応して下さい。

    Answer : [Re] hak****様のお問合せです。

    すみませんが、お客様の操作ビデオをお願いいたします。ご安心ください。
    よろしくお願いいたします

  • Question : hak****様のお問合せです。2020/06/08

    先程届きましたが、充電出来ません。
    早急に対応して下さい。

    Answer : [Re] hak****様のお問合せです。

    すみませんが、お客様の操作ビデオをお願いいたします。ご安心ください。
    よろしくお願いいたします

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2020最新扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 携帯 USB充電 卓上 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節可能 LED照明つき 熱中症予防 屋内、屋外どこでも使え
2020最新扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 携帯 USB充電 卓上 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節可能 LED照明つき 熱中症予防 屋内、屋外どこでも使え
商品 Q&A
  • Question : 商品関連don****様のお問合せです。2020/07/09

    アンパンマンのD7とD6
    アンパンマンのだけ、充電式ではなく電池ですか?
    商品説明欲しいです

    Answer : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。

    お客様
    おせわになっております。
    充電電池つきます。ご了承ください。この商品の質量がよくて、デザインも可愛いです。ご註文されてからすぐ発送しようと思います
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。

    D6とD7を買い物カートに入れてたんですけど
    なぜかD7しか決算に進みませんでした
    追加購入って無理なんですかね?

    二個購入出来ないのであればD6に変更して欲しいです

    Answer : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。

    すみませんが、D7を2個ご註文されてから、D6とD7を発送してもよろしいでしょうか?その原因私も知りませんが、ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    ご返信を期待していたします

  • Question : 配送関連ryo****様のお問合せです。2020/06/15

    購入支払いしたらいつ頃発送可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    一般的に当日発送できます。最近この商品大人気で、お客様のご注文順番通りに発送することになります。ご了承ください。日本倉庫から発送することで、発送してからお客様に受け取られるまで1~3日かかります。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。

    ありがとうございます。
    購入させて頂きましたのでよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。

    どういたしましまして。
    こちらこそよろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連ren****様のお問合せです。2020/06/02

    A1の商品は半分に折れますか?
    もしくは自立しますか?

    Answer : [Re] 商品関連ren****様のお問合せです。

    A1の商品は半分に折れません。自立できません。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします

  • Question : Inquiry related delivery from nar****2020/05/14

  • Question : chi****様のお問合せです。2019/08/28

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【国内配送】耳掛け型 ワイヤレスイヤホン 骨伝導 両耳通用 bluetooth ブルートゥース イヤホン iPhone android アンドロイド スマホ 音楽 電量表示 スマホ 通話/音楽
【国内配送】耳掛け型 ワイヤレスイヤホン 骨伝導 両耳通用 bluetooth ブルートゥース イヤホン iPhone android アンドロイド スマホ 音楽 電量表示 スマホ 通話/音楽
商品 Q&A
  • Question : 商品関連dai****様のお問合せです。2020/07/08

    物が届いで初日に初期不良で満タンに充電しても10分ももたないで電池が切れます。新しいのと交換して欲しいです。

    Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。

    すみませんが、不良品ならお客様に受け取られてから7日以内に返品されることが必要です。ご理解のことをお願いいたします。
    よろしくお願いいたします

  • Question : yk.****様のお問合せです。2020/04/17

    付属の充電器?(USBケーブル)が本体にはまりません。

    Answer : [Re] yk.****様のお問合せです。

    異なる方向を試してみてください
    向きが間違っていると挿入できません

  • Question : sug****様のお問合せです。2020/04/09

    左右両耳とも装着して使用したいのですが、こちらの商品を二個購入すれば
    左右ともBluetooth接続(連接)されて問題無く音楽を聴くことは可能でしょうか?

    Answer : [Re] sug****様のお問合せです。

    あなたは1つのイヤホンしか使用できません
    同時に使用できません

  • Question : 商品関連mas****様のお問合せです。2019/11/25

  • Question : 音量調整につて2019/08/23

    今日到着して使用しているのですが音量が変更できませんがどの様にすればいいのでしょうか?
    本体の音量を下げtても変化なく大音量で再生されます。
    本体はソニーのウォークマンでは使用ができないのですか??
    今回購入した商品では音量調整出来ないのでしょうか??

    Answer : [Re] 音量調整につて

    携帯から音を調節することになります。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 音量調整につて

    再度質問です、ウォークマン(NW A-35)での使用時本体(ウォークマン)の音量調整を行っても変動しないのですがこれはどの様に考えれば好いのでしょうか?

    Answer : [Re] 音量調整につて

    すみませんが、ウォークマンに連接や調節方法などちゃんとわかりませんが、

    Question : [Re] 音量調整につて

    音量のコントロールはどの様に行うのですか?

    Answer : [Re] 音量調整につて

    携帯なら携帯に直接コントロールをお願いいたします。

    Question : [Re] 音量調整につて

    この商品は携帯・スマートホーン専用ですか?それ以外の機器に接続し利用はできますか?

    Answer : [Re] 音量調整につて

    一般的に携帯・スマートホーンに使用することになります。他の機器ならちゃんとわかりません。本当に申し訳ございません。

    Question : [Re] 音量調整につて

    返答ありがとうございます。基本はスマートフォン&携帯ということで了解しました

    Answer : [Re] 音量調整につて

    どういたしまして。
    よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : coo****様のお問合せです。2020/07/06

    ローズゴールドの8mmを入荷して欲しいです!

    Answer : [Re] coo****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    ローズゴールドの8mmの商品いま在庫があります。ご註文されてからすぐ発送できます。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] coo****様のお問合せです。

    ご返事ありがとうございます。
    今確認しましたが品切れと表示されていました。
    どこから購入したら良いかわかりません。
    こちらで頼めば発送していただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] coo****様のお問合せです。

    ほんとうに申し訳ございません。ローズゴールドの8mm一時在庫がありません。金色でもよろしいでしょうか?11月に再入荷することになります。ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] coo****様のお問合せです。

    商品の在庫があるとのことでしたので返信させて頂いただけですので、ローズゴールドでないのなら購入は大丈夫です。
    ありがとうございました。

    Answer : [Re] coo****様のお問合せです。

    OK

  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2020/01/23

  • Question : 配送関連mom****様のお問合せです。2019/09/16

両手解放 扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 携帯 充電 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節可能 根羽なし 首かけ USB充電 熱中症予防
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ulu****様のお問合せです。2020/06/16

    お世話になります。購入後
    ずっと配送要請となっていますがいつ頃の発送予定となりますか?

    Answer : [Re] 配送関連ulu****様のお問合せです。

    すみませんが、いまブルーの商品一時在庫がありません。ピンクだけ在庫があります。ピンクを変更されてもよろしいでしょうか?もしいいなら今日すぐ発送しようと思います。長い時間にお客様におまたさせて本当に申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

    Question : [Re] 配送関連ulu****様のお問合せです。

    お世話になっております。ピンクで大丈夫です。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連ulu****様のお問合せです。

    わかりました。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連ulu****様のお問合せです。

    ありがとうございます。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連ulu****様のお問合せです。

    どういたしまして。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連cor****様のお問合せです。2020/05/28

  • Question : 配送関連kur****様のお問合せです。2019/12/17

    即日じゃないにしても、いつ発送されますか?
    年末年始も近いし、そんなに時間がかかるとも書いていないので、年内には届きますょねえ?

    Answer : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。

    今日発送できます。ご了承ください。長い時間にお客様におまたさせて本当に申し訳ございません。

    Question : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。

    長くは待ってはいませんが…国内発送で間違いありませんよね?
    で、結局今日17日には発送されていないようですが、いつ本当に発送していただけるのかだけ教えて下さい。

    Answer : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。

    日本倉庫から発送することで、発送してからお客様に受け取られるまで1~3日かかります。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ara****様のお問合せです。2020/04/13

    カバーマークのコンシーラーですが。
    配送中になっているのですが、キャンセルお願い致します。
    atoneにもご連絡お願いします。
    未払いのままというのは困ります。
    キャンセル手続きお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連ara****様のお問合せです。

    キャンセルします

  • Question : キャンセル/払い戻し関連ara****様のお問合せです。2020/04/13

    先月3月6日に注文したカバーマークのコンシーラーなのですが、まだ届いておりません。
    請求書は先に来ましたが、品物が届かないので払っていません。
    まず、商品は当方に発送されているのでしょうか?保留のままなのでしょうか?

    カラーなのですが02は欠品しているようなのですが、欠品のお知らせをいただいてないので、知りませんでした。
    今現在、どういうことになっているのかお知らせください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ara****様のお問合せです。

    ごめんなさい
    コロナのため、商品は発送できません
    私はそれをキャンセルすることができますか?

  • Question : 商品関連sna****様のお問合せです。2018/09/11

★国内発送/[即納] ★扇風機 充電式ハンディファン ハンディ扇風機 携帯 充電 ハンディータイプ ー ミニ扇風機 手持ち 3段階風量調節可能 USB充電 熱中症予防
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商品 Q&A
  • Question : 不良品2020/01/05

    三段階の風量のうち赤色の強風が動かず二段階しか作動しません

    Answer : [Re] 不良品

    すみませんが、これは電気弱の状態です。もう一度充電させてから試してください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連lil****様のお問合せです。2019/09/10

    早く対応してください

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連lil****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    お客様からのビデオを不良品を確認できません。アダプターに連接して、充電中の状態で、不良品を確認できます。
    お客様からのビデオで、電気きれの状態です。3時間ぐらい充電されてからもう一度試してください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連lil****様のお問合せです。2019/09/08

    充電しても使えないです。急いでいるのですが商品を再送してもらえませんか?

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    すみませんが、不良品のビデオをお願いいたします。不良品を確認することが必要です。

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    これです

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    すみませんが、アダプターを連接されて、充電中の状態で、充電できないのビデオをお願いいたします。お客様からのビデオがちゃんと不良品を確認できません。すみません。

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    アダプタ繋いでます。本当に急いでいるのですが、早急に対応してください
    充電できないのではなく、動かないです

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    スイッチを押してもファンが回らない

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    すみませんが、もう一度充電中のビデオをお願いいたします。
    よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連mtl****様のお問合せです。2019/08/06

    8日までに届けて貰うことは可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連mtl****様のお問合せです。

    きょう発送することが予定です。一般的に発送してからお客様に受け取られるまで2~3日かかります。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : san****様のお問合せです。2017/11/22

    お返事ありがとうございます!遅くなりました!
    機種はiPhone7です!

    Answer : [Re] san****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    ありません。本当にもうしわけございません。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mhi****様のお問合せです。2020/01/02

    数字が書いてあるものと書いてないものが写真にあるのですが、選ぶことは出来ないのですか?また、注文した場合どちらが届くのですか?

    Answer : [Re] 商品関連mhi****様のお問合せです。

    すみませんが、数字を選ぶことができません。
    ブラックのは数字にありますが、白いのは数字がありません。ご註文されてから相応する商品を日本倉庫から発送することになります。ご了承ください。1~3日以内にお客様が受け取られます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 可愛い,いつ頃発送されますか?2019/11/15

    可愛い,いつ頃発送されますか?

    Answer : [Re] 可愛い,いつ頃発送されますか?

    質量がよくて、もう発送いたしました。ご了承ください。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連cho****様のお問合せです。2019/08/12

    そちらの確認不足でなぜ400円支払わなければならないのでしょうか?
    ほかの購入者様も同様のトラブルあるようなのですが。 
    前も言いましたが、私はQoo10さんで何度も商品購入していて、あなた様の様な対応、そして当て所不明のため返送、挙げ句の果て再発送料金は私の方で払えというガサツな対応は初めてです。
    キャンセルで結構です、払い戻ししてください。
    対応できなければ、こちらもそれ相応の対応をさせて頂きますので覚悟してくださいね。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連cho****様のお問合せです。

    すみませんが、あてところ不明で、お客様から運送料を払うことになります。ご理解のことをお願いいたします。

  • Question : 配送関連cho****様のお問合せです。2019/08/11

  • Question : 配送関連cho****様のお問合せです。2019/08/10

    郵便局に確認の電話しましたが、既にあなた様の方に返送になっているそうです。
    今までQoo10で沢山の商品購入致しましたが、はじめての出来事ですので、そちらの方で再度しっかりと私の住所を確認していただき再郵送お願い致します。 
    お手数お掛けしますが、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連cho****様のお問合せです。

    昨日休みで、こわえ遅く本当に申し訳ございません。あて所が不明のため、返品されました。もしお客様がもう一度発送させたいなら、発送する運送料がお客様から払うことになります。400円です。ご了承ください。ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連253****様のお問合せです。2019/07/18

    7/19に入金して7/20までにとどきませんよね?

    Answer : [Re] 配送関連253****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    一般的に発送してからお客様に受け取られるまで2~3日かかります。ご了承ください。
    よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2019/06/21

    二台購入しましたが
    一本のコードだけ電源入りません。

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    ご注文番号をお願いいたします。ご安心ください。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] yuk****様のお問合せです。

    注文番号は、374518271の冷風機2台購入しましたが

    1本のコードでは電源が入らないです。

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    いつお客様が弊店からご注文されましたか?弊店からご注文情報を探しません。もう一度確認してください。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] yuk****様のお問合せです。

    2019.6.10に注文してました。
    注文番号も伝えて貴社に分からないのなら
    仕方ないですね。

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    すみませんが、ご注文情報の写真を御願い致します。

  • Question : him****様のお問合せです。2017/06/19

    ノートパソコンの画面だけ外してパットとして利用しています。サイズ横17.5. 縦26です。
    サイズ合いますでしょうか。どの対応機種に近いでしょか。よろしくお願い致します

    Answer : [Re] him****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    ご愛機の機種をおしえてください。

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商品 Q&A
  • Question : 色違うものが来たのですが、どうしたらいいですか?2019/05/21

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] 色違うものが来たのですが、どうしたらいいですか?

    お客様
    お世話になっております
    それなら以下のメールに連絡してください。
    caiyangwangjp@outlook.com

  • Question : sma****様のお問合せです。2019/05/02

  • Question : 最大出力について2019/03/21

    タブレットでつかいたいのですが、最大出力は、何Aですか?
    また、1mの商品の入荷予定はありませんか?

    Answer : [Re] 最大出力について

    最大出力1.8A
    1mの商品今日もう再入荷いたしました。ご了承ください。
    一般的に発送してからお客様に受け取られるまで2ー3日かかります。ご了承ください。

  • Question : 商品関連210****様のお問合せです。2019/01/23

  • Question : 商品関連210****様のお問合せです。2019/01/23

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2019/04/10

    ホワイトだけ潰れてるような写真の移りですが、柔らかかったりしますか?
    他のものと変わりはないんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。

    A1〜A6は同じデザインです。 彼らは柔らかいです