Q & A

Phone:
+81-?) 03-?) 1234-?)
Q & A Lists
商品 Question & Answer
【即日発送・送料無料】【サイズ組み合わせ自由!】 2本 12G 14G 16G 18G 20G ピアス 穴練習用 穴のザイズ確認用
【即日発送・送料無料】【サイズ組み合わせ自由!】 2本 12G 14G 16G 18G 20G ピアス 穴練習用 穴のザイズ確認用
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ayn****様のお問合せです。2020/08/01

  • Question : 配送関連rif****様のお問合せです。2020/07/23

  • Question : 配送関連hiy****様のお問合せです。2020/07/09

    局留めなど、家以外に届くように発送していただくことは可能でしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連hiy****様のお問合せです。

    商品によっては可能です。

    どの商品でしょうか?

    Question : [Re] 配送関連hiy****様のお問合せです。

    16Gのニードルです。

    Answer : [Re] 配送関連hiy****様のお問合せです。

    郵便局留め可能です。
    配送先にお受け取りの郵便局の住所と「○○郵便局留」と入力してください。

    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連hiy****様のお問合せです。

    ありがとうございます!

初代iPad 第1世代 専用 カバーケース 高級PUレザータイプ本体保護カバー (ネイビー)
初代iPad 第1世代 専用 カバーケース 高級PUレザータイプ本体保護カバー (ネイビー)
商品 Q&A
  • Question : 商品の交換願い2020/07/27

    上記の商品を購入しましたが 初代のiPadには大きすぎてしまいます。初代iPadに合う製品と交換していただけるでしょうか。

    Answer : [Re] 商品の交換願い

    ご使用のiPadの型番をお知らせください。

    Question : [Re] 商品の交換願い

    iPad Air
    MD787J/A です。どうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品の交換願い

    ご購入いただきましたのは初代のiPadのケースです。
    iPad Airは対応しておりません。

    ご確認をお願いいたします。

    Question : [Re] 商品の交換願い

    お知らせくださりありがとうございます。ではどのようにしたらよろしいでしょうか。

    Answer : [Re] 商品の交換願い

    iPad Airに対応のカバーをご購入してください。
    よろしくお願いします。

【即日発送・追跡あり・送料無料】【サイズ組み合わせ自由!】 3本 12G 14G 16G 18G 20G サイズ変更追加料金なし!ピアス 穴練習用 穴のザイズ確認用
【即日発送・追跡あり・送料無料】【サイズ組み合わせ自由!】 3本 12G 14G 16G 18G 20G サイズ変更追加料金なし!ピアス 穴練習用 穴のザイズ確認用
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sor****様のお問合せです。2020/07/25

    選択自由のものを購入したのですが,メモ欄にサイズ指定をするのを忘れてしまいました。
    決済後,問い合わせのところで指定可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連sor****様のお問合せです。

    こちらにご連絡いただくので構いません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連smi****様のお問合せです。2020/07/19

  • Question : 頼んだ数が届きませんでした。2020/05/16

  • Question : 配送関連sak****様のお問合せです。2020/05/12

  • Question : 配送関連_mo****様のお問合せです。2020/04/20

    即日とはどれくらいで届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連_mo****様のお問合せです。

    発送は即日ですがお届け日数は地域によって変わります。
    配送方法はクリックポストです。
    発送元は埼玉県です。
    現在コロナウイルスの影響で郵便にも遅れが発生しております。
    関東では翌日~2日ほどで配達されています。
    北海道、九州、四国、沖縄、離島は1週間ほどかかる場合があるようです。

新色追加✨ サンキャッチャー付き ひものれん  幅100cm 長さ200cm(全15色) オシャレでキュートなひものれんで、お部屋を楽々イメージチェンジ♪【送料無料】
新色追加✨ サンキャッチャー付き ひものれん 幅100cm 長さ200cm(全15色) オシャレでキュートなひものれんで、お部屋を楽々イメージチェンジ♪【送料無料】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sae****様のお問合せです。2020/07/17

    こんばんは。
    今日、届きましたが2個注文したのに1個しか入ってません!
    早急に発送願いたいです!
    いつ頃、発送していただけますか?

    Answer : [Re] 商品関連sae****様のお問合せです。

    お世話になります。

    発送ミスがあり申し訳ありません。

    本日再発送させていただきます。
    追跡番号628527386852

    Question : [Re] 商品関連sae****様のお問合せです。

    もう1つ届きましたが
    画像通り、色が違いますが!!
    シャンパンゴールド2つ注文しましたが!?
    どうなってるのですか?
    真面目にやって頂けませんか?

    Answer : [Re] 商品関連sae****様のお問合せです。

    お世話になります。
    発送ミスがあり申し訳ありません。
    本日再発送させていただきます。

    返送用の封筒を同梱しますので間違った商品を入れてポストに投函をお願いいたします。

    ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

  • Question : na.****様のお問合せです。2020/07/17

  • Question : rmk****様のお問合せです。2020/07/06

    商品届きましたが絡まっていて取れません!交換可能ですか?

    Answer : [Re] rmk****様のお問合せです。

    お世話になります。

    ひものれんが絡んでいるということで申し訳ありません。
    再発送させていただきます。

    新しいものを確認しましたら破棄をお願いします。

    ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] rmk****様のお問合せです。

    まだ開封しておりませんが商品届きました。早々にありがとうございました。

    Answer : [Re] rmk****様のお問合せです。

    お世話になります。

    お手元の不良の商品は新しいものが良品と確認できましたら破棄をお願いします。

  • Question : 配送関連toy****様のお問合せです。2020/05/25

  • Question : 商品関連eri****様のお問合せです。2020/06/29

    棒を通す穴にはいる棒の直径を教えてください

    Answer : [Re] 商品関連eri****様のお問合せです。

    直径5cmまでの棒は入ることを確認いたしました。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【即日発送・送料無料】【サイズ組み合わせ自由!】 5本 12G 14G 16G 18G 20G サイズ変更追加料金なし!ピアス 穴練習用 穴のザイズ確認用
【即日発送・送料無料】【サイズ組み合わせ自由!】 5本 12G 14G 16G 18G 20G サイズ変更追加料金なし!ピアス 穴練習用 穴のザイズ確認用
商品 Q&A
  • Question : yum****様のお問合せです。2020/07/19

  • Question : pin****様のお問合せです。2020/04/22

    14g注文したのですが何時ごろ届きますか?

    Answer : [Re] pin****様のお問合せです。

    発送元は埼玉県です。
    クリックポストでの発送です。
    関東でしたら1~2日で配達されます。
    北海道、沖縄など遠方の場合は1週間ほどかかる場合があります。

CPLレンズフィルター サーキュラーPL 円偏光フィルター AF対応 C-PLフィルター 37mm, 40.5mm, 46mm, 49mm, 52mm, 55mm, 58mm, 62mm, 67mm,
CPLレンズフィルター サーキュラーPL 円偏光フィルター AF対応 C-PLフィルター 37mm, 40.5mm, 46mm, 49mm, 52mm, 55mm, 58mm, 62mm, 67mm,
商品 Q&A
  • Question : 円偏光フィルターのサイズ指定について2020/06/13

    担当者様
    お世話になります。
    質問なのですが、サイズはどこで指定したら良いか教えて頂けますでしょうか。(購入サイトで見つけられませんでした)
    58 mmのもの希望なのですが、この商品は、一つのフィルターで37 mmから67 mmまで全て対応できるということなのでしょうか?
    お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 円偏光フィルターのサイズ指定について

    大変申し訳ございません。。
    とても緊急だったので別のところで購入させて頂きました。
    またご縁がありましたらよろしくお願い申し上げます。

AseiwaA スマート キーケース レザー カラビナ付き トヨタ ホンダ マツダ 日産 ダイハツ スズキ 三菱 スバル リクシル LIXIL (ダークブラウン)
AseiwaA スマート キーケース レザー カラビナ付き トヨタ ホンダ マツダ 日産 ダイハツ スズキ 三菱 スバル リクシル LIXIL (ダークブラウン)
商品 Q&A
タトゥースリーブ Bセット TatooSleeve 刺青 入れ墨 アームカバー 左右2本セット
タトゥースリーブ Bセット TatooSleeve 刺青 入れ墨 アームカバー 左右2本セット
商品 Q&A
  • Question : 商品関連7co****様のお問合せです。2020/05/29

    こちらは9種類全て入って418円でしょうか?
    それでもどれか1種類で左右セットの販売になりますか?

    Answer : [Re] 商品関連7co****様のお問合せです。

    1種類です

電動歯ブラシ 互換性 替えブラシ 4本セット ブラウン オーラルB SB-17A (4本×6個セット/A01586-6)
電動歯ブラシ 互換性 替えブラシ 4本セット ブラウン オーラルB SB-17A (4本×6個セット/A01586-6)
商品 Q&A
  • Question : 996****様のお問合せです。2020/05/17

    4本6個セットってことは、計24本ってことですか?

    Answer : [Re] 996****様のお問合せです。

    4本6個セットで計24本です。

    よろしくお願いいたします。

チューブ バンダナ マルチ ヘッドウェア ヘアバンド 多機能 (Aセット全11色)
チューブ バンダナ マルチ ヘッドウェア ヘアバンド 多機能 (Aセット全11色)
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mif****様のお問合せです。2020/05/03

    無事に、届きました。
    ありがとうございました。

    Answer : [Re] 配送関連mif****様のお問合せです。

    ありがとうございました。

  • Question : 配送関連mif****様のお問合せです。2020/04/30

    A1とA10頼んでA1しか入ってないです。
    A10は、別で届きますか?
    至急返事ください。

    Answer : [Re] 配送関連mif****様のお問合せです。

    問い合わせ

    Question : [Re] 配送関連mif****様のお問合せです。

    発送ミスがあり申し訳ありません。
    再発送させていただきます。

    ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

ハーバリウムボールペン ペン 専用 替え芯 ブラック 10本セット (A01186-10)
ハーバリウムボールペン ペン 専用 替え芯 ブラック 10本セット (A01186-10)
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tot****様のお問合せです。2020/04/30

    インクの太さは何ミリでしょうか?
    0.5mm以下の細いものが必要なのですが。

    Answer : [Re] 商品関連tot****様のお問合せです。

    通常の太さなので細くないです。

【選べるパーツ 10個セット】ハーバリウム ボールペン 専用 パーツ トップジュエルキャップ カン付きクリップ メタルリング 中栓 替え芯 自作 手作り カスタマイズ オリジナル
【選べるパーツ 10個セット】ハーバリウム ボールペン 専用 パーツ トップジュエルキャップ カン付きクリップ メタルリング 中栓 替え芯 自作 手作り カスタマイズ オリジナル
商品 Q&A
  • Question : 商品関連inf****様のお問合せです。2020/03/29

    このセットは、ボールペンの本体もついていますか?
    セットを買えばボールペンができるのか?写真を見るとボールペン本体がないようですが?

    Answer : [Re] 商品関連inf****様のお問合せです。

    パーツの販売ページですのでボールペン本体はついていません

  • Question : nor****様のお問合せです。2019/07/11

    こちらはどのように10個選ぶのでしょうか?
    購入前にお聞きしたくて。
    宜しくお願い致します♪

    Answer : [Re] nor****様のお問合せです。

    お世話になります。

    決済時に「配送要請事項」に希望を入力してください。
    若しくは購入後に今のようにメッセージで希望をお知らせください。
    よろしくお願いいたします。

トップジュエル【カラーが選べる5本セット】【在庫あり♪スムーズ発送】ハーバリウム ボールペン 本体 自作 手作り キット カスタマイズ オリジナル 選べる 5本セット
トップジュエル【カラーが選べる5本セット】【在庫あり♪スムーズ発送】ハーバリウム ボールペン 本体 自作 手作り キット カスタマイズ オリジナル 選べる 5本セット
商品 Q&A
AseiwaA キーケース スマートキーケース 曲線  クロコダイル 調 型押し 本革 ノーマル 全3種
AseiwaA キーケース スマートキーケース 曲線 クロコダイル 調 型押し 本革 ノーマル 全3種
商品 Q&A
ハートピアス パールピアス ピアス 大ぶり 大きめ ハート キュート ラインストーン シルバー ゴールド 揺れる レディース ア
ハートピアス パールピアス ピアス 大ぶり 大きめ ハート キュート ラインストーン シルバー ゴールド 揺れる レディース ア
商品 Q&A
AseiwaA 綿混 フットカバー レディース ソックス 靴下 カラーセットベーシックカラーセット
AseiwaA 綿混 フットカバー レディース ソックス 靴下 カラーセットベーシックカラーセット
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sio****様のお問合せです。2020/01/11

クライミングロープ カメラ用 ネックストラップ グレイッシュカラー ベルト式 全6色
クライミングロープ カメラ用 ネックストラップ グレイッシュカラー ベルト式 全6色
商品 Q&A
DOCKケーブル iPad/iPhone4/4S/3GS/3G/iPod 等対応 USB cable 充電・データ転送USBケーブル 2m 全2色
DOCKケーブル iPad/iPhone4/4S/3GS/3G/iPod 等対応 USB cable 充電・データ転送USBケーブル 2m 全2色
商品 Q&A
  • Question : 再送されてきません2019/12/16

    商品を10日まえに送り返しましたが まだ再送されてきません。
    商品の再送をお願い致します。

    Answer : [Re] 再送されてきません

    追跡番号のない配送方法なので郵便事故の確認ができませんでした。
    再度発送させていただきます。

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 再送されてきません

    12月18日に商品が届きました。ありがとうございました。
    残念ながら購入し返品したのは2本なのですが、1本しか送付されて
    きていません。
    もう一本の送付をお願いいたします。

    Answer : [Re] 再送されてきません

    お世話になります。

    錆びていた1本を返送ということではなかったでしょうか?
    返送品はまだ戻ってませんので、2本戻ってきましたらもう1本発送いたします。

    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 再送されてきません

    ご指示の通りに受け取り拒否として2本を入れて封をして返品しています。
    1本はさびており、もう一本はUSB側のプラスチックが壊れていました。
    いずれも以前に写真を送付しています。

  • Question : 交換希望2019/12/01

    2本購入しました。1本はUSB接合側のプラスチック部分が壊れていました。
    もう一本は機器との接合部が錆びていました。錆は布で大部分は取れてはいますが
    これらの商品は交換してもらえるのでしょうか?

    Answer : [Re] 交換希望

    お世話になります。
    商品に瑕疵があり申し訳ありません。

    お手元の商品は届いた封筒に戻して配送ラベルに朱書きで「受取拒否」と書いて認印を押し、郵便ポストに投函をお願いいたします。
    (※郵便の窓口に持ち込まず、必ずポストに投函してください。)
    参考の画像を添付します。

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いいたします。

スマート キーケース レザー カラビナ付き トヨタ ホンダ マツダ 日産 ダイハツ スズキ 三菱 スバル リクシル LIXIL (ピンク/A00077)
スマート キーケース レザー カラビナ付き トヨタ ホンダ マツダ 日産 ダイハツ スズキ 三菱 スバル リクシル LIXIL (ピンク/A00077)
商品 Q&A
  • Question : 商品関連la-****様のお問合せです。2019/11/27

    購入したいのですが、カートに入れる時に色を選べません。どこに希望を入れれば良いですか?

    Answer : [Re] 商品関連la-****様のお問合せです。

    色ごとに商品ページがありますので、

    https://www.qoo10.jp/s/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9-%E3%83%AC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%82%AB%E3%83%A9%E3%83%93%E3%83%8A%E4%BB%98%E3%81%8D-%E3%83%88%E3%83%A8%E3%82%BF-%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%83%80-%E3%83%9E%E3%83%84%E3%83%80?keyword=%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88+%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9+%E3%83%AC%E3%82%B6%E3%83%BC+%E3%82%AB%E3%83%A9%E3%83%93%E3%83%8A%E4%BB%98%E3%81%8D+%E3%83%88%E3%83%A8%E3%82%BF+%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%83%80+%E3%83%9E%E3%83%84%E3%83%80+%E6%97%A5%E7%94%A3+%E3%83%80%E3%82%A4%E3%83%8F%E3%83%84+%E3%82%B9%E3%82%BA%E3%82%AD+%E4%B8%89%E8%8F%B1+%E3%82%B9%E3%83%90%E3%83%AB+%E3%83%AA%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%AB+LIXIL+&furusato_gdlc_cd=&keyword_auto_change=

    で選んでいただくか、
    「スマート キーケース レザー カラビナ付き トヨタ ホンダ マツダ 日産 ダイハツ スズキ 三菱 スバル リクシル LIXIL 」

    で検索してください。
    よろしくお願いいたします。

ゴールド & シルバー カラー の クロス モチーフ リング ユリ フレア 指輪 メンズ レディース ユニセックス シルバーアク
ゴールド & シルバー カラー の クロス モチーフ リング ユリ フレア 指輪 メンズ レディース ユニセックス シルバーアク
商品 Q&A
ハーバリウム ボールペン 専用 パーツ 自作 手作り カスタマイズ オリジナル トップジュエルキャップ (同色10個セット)
ハーバリウム ボールペン 専用 パーツ 自作 手作り カスタマイズ オリジナル トップジュエルキャップ (同色10個セット)
商品 Q&A
  • Question : tom****様のお問合せです。2019/11/26

ツイスト スティック ネックレス メンズ レディース サージカル ステンレス 316L シンプル アレルギー対応 ギフト
ツイスト スティック ネックレス メンズ レディース サージカル ステンレス 316L シンプル アレルギー対応 ギフト
商品 Q&A
シルバー レディース 蛇 指輪 スパイラル へび スネーク レトロ ヴィンテージ風 アンティーク  かわいい ヘビ リング
シルバー レディース 蛇 指輪 スパイラル へび スネーク レトロ ヴィンテージ風 アンティーク かわいい ヘビ リング
商品 Q&A
fuab 013upk2 編み込み レザー ネックレス ブラック ワンタッチ メンズ ヨーロピアン チョーカー (1本)
fuab 013upk2 編み込み レザー ネックレス ブラック ワンタッチ メンズ ヨーロピアン チョーカー (1本)
商品 Q&A
AseiwaA aquaX 接触冷感 UV アームカバー レディース 指穴なし ブラック
AseiwaA aquaX 接触冷感 UV アームカバー レディース 指穴なし ブラック
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mdk****様のお問合せです。2019/11/03

    トップ画像は間違えですか?
    1枚目。

    Answer : [Re] 商品関連mdk****様のお問合せです。

    訂正いたしました。
    申し訳ありませんでした。